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台灣銀行(公)公司新聞
【金融新聞】 國際金價狂飆，台灣銀行解析未來走勢三大關鍵！ 近來，由於以巴衝突的發生，國際金價已經漲破每盎司2,000美元的大關，市場普遍看多。台灣銀行對此情況進行了詳細的分析，並指出未來金價走勢有三個關鍵點需要關注。 首先，台銀強調，中東地緣政治的影響範圍是第一個關鍵。以巴衝突引發的避險情緒，讓黃金成為投資者的避風港，價格急速上漲。10月7日以巴衝突爆發後，黃金價格在短短一周內就上升了約100美元，創下近7個月來的最大單周漲幅。 第二個關鍵是國際油價的變動。油價的上升會直接影響通膨壓力，進而影響金價。目前市場普遍擔憂中東地緣政治風險持續擴大，油價上漲的可能性增加。 最後，台銀提到聯準會官員對升息的態度。聯準會釋放出中性偏鴿的訊息，11月不升息的機率升高，這對金價來說是一個好訊號。但短期內，仍需關注聯準會是否會在年底前再次升息，以及升息循環是否已經進入尾聲。 摩根大通對金價的預測則是，明年第一季將達到1,950美元，第二季2,030美元，第三季2,100美元，第四季2,175美元。這些預測都基於對市場現狀的深入分析和未來趨勢的預測。
台銀表示，10月7日爆發以巴衝突引發投資人避險情緒急遽上升， 市場資金流向避險性資產，黃金獲得部分資金青睞，國際金價自低檔 反彈，推升金價於10月9日至13日單周攀升約100美元，最低1,832.1 5美元、最高1,931.70美元，創近7個月來最大單周漲幅，後續盤中更 已漲破2,000美元。
10月18日雪梨金市以1,922.7美元開市，市場擔憂中東地緣政台風 險持續擴大，避險情緒急遽升溫，金價一路飆升，一度站上1,960美 元，創8月初以來新高。
聯準會釋放出中性偏鴿訊息，11月不升息機率升高，雪梨金市19日 開盤後金價再一路狂升，金價最高一度來到1,982美元。20日國際金 價則幾乎維持1,980美元以上的高檔。
台銀分析，技術指標來看，金價已由空頭轉成多頭走勢，短中期有 利金價持續盤堅，未來影響金價的因素，首先主要為以巴戰爭避險資 金動向，但戰爭的動態及牽涉範圍還是充滿不確定因素；同時全球通 膨狀況看似降溫，近期聯準會官員紛紛表態支持無需再升息的鴿派言 論，激勵金價盤堅趨勢，但短期內仍需要密切觀察聯準會年底前是否 再升息，及升息循環是否已進入尾聲。另應觀察以巴衝突可能帶動油 價上漲的程度，國際油價飆高，進而就會造成通膨壓力。
摩根大通預估，明年金價第一季1,950 美元、第二季2,030美元、 第三季2,100美元、第四季2,175美元。
銀行主管坦言，外幣存款增減，易受利率、匯率「兩大雙率」左右，台幣驟貶時、強勢美元換弱勢台幣，自然推升以台幣計價的外幣存款餘額。
換言之，過去三個月國銀外幣存款餘額走升，有很大一部分是因台幣貶值、造成外幣存款「虛胖」。
若以台銀8月底美元結算匯率31.9元換算，8月底外幣存款僅4,361億美元，較上月再減少61億美元，已連七個月下滑，顯示剔除匯率因素後，兌回原幣的外幣存款水位仍一路下降。
相同情況也曾發生在去年。國銀外幣存款前一波高峰是2022年10月，當時美元雙率雙升，9至10月台幣共驟貶5%、10月更貶破32元大關，使2022年10月外幣存款餘額攀升到14兆1,678億元的史上高點，當年11月台幣又爆升4%才止住外幣存款漲勢。
金管會日前公布最新國銀外幣存款數據。截至8月底統計，全體國銀外存餘額13兆9,115億元，較上月增加175.4億元，月增0.13%是三個月低點，年增6.5%則是2021年9月來、近兩年低點。
一家行庫主管說，台幣貶值推升外幣存款餘額走揚，年增的成長力道卻走低，可能有四大原因，一、近一年美元急升，各銀行積極調整存款結構，減少吸收高息定存，二、近一年美元急升也促使客戶將美元獲利了結，結售為台幣，或轉投資其他商品，使外幣存款減降。
三、OBU企業戶有存款先償付美元高息，也因出口衰退讓貨款減少，四、去年同期受美元雙率雙升，墊高了基期。
前十大外幣存款行中，年增率仍維持兩位數成長者有五家，8月底台新銀外幣存款餘額6,853億元、國泰世華銀9,416億元，較去年同期都各有近30%的成長力道，永豐銀年增17%，中信銀年增14%、華南銀年增11%。
【記者廖珮君╱台北報導】美國經濟穩健，高利率可能維持更長一段時間，銀行圈認為，在基本面尚未出現轉弱前，美元將維持偏強走勢，也因美元相對其他貨幣更具利差吸引力，第4季實質外匯需求「基本盤」仍在，預料第4季外幣存款將持穩。
一家銀行主管也坦言，美元市場利率持續走升，各銀行競相以高利率吸收外幣存款，不只搶散戶的台幣轉美元存款，也搶大企業戶的美元存款，「利率愈議愈高」，只要搶不過，當月外幣存款可能就會出現減降。
台灣銀行近期成為黃金投資熱門選擇，由於全球政治與經濟的不確定性，黃金再度成為避險的佳選。根據市場資訊，黃金價格在18日創下自8月底以來的最高收盤紀錄，紐約12月期金一度衝上每盎司1,975.8美元，最終收盤在1,968.3美元，漲幅達1.7％。過去12個月，黃金期貨的報酬率更是高達18.87％，遠超過標普500指數的16.69％，總報酬率為18.7％，顯見黃金在投資市場的吸引力。 不過，專家提醒投資者在台灣購買實體黃金時，需要注意賣回時的耗損問題。例如，那些在市場上流行的「金豆豆」迷你金飾，雖然每顆僅重1公克，但仍屬於「飾金」類別。當這些金飾被回收時，實際到手的現金會根據當日牌價扣除耗損，一般來說，扣除比例在牌價的0.95到0.85之間。此外，若飾金中混有其他貴金屬或珠寶，回收價格也會打折扣。 對於選擇在銀行進行黃金買賣的投資者來說，台灣銀行提供了不少便利條件。然而，值得注意的是，臺銀僅買回從臺銀賣出的黃金條塊和金幣，並且條件是這些黃金必須有「台銀防偽標誌」。那些印有USB（瑞士銀行）標誌的黃金條塊因沒有防偽標誌，故不屬於臺銀的買回範圍。對於投資者來說，這意味著在臺銀買回黃金時，不會扣除任何耗損。
紐約12月期金18日一度站上每盎司1,975.8美元，終場收在1,968. 3美元，漲幅1.7％，創8月30日以來最高收盤紀錄。黃金期貨過去12 個月來報酬率高達18.87％，同期間標普500價格報酬率16.69％，總 報酬率為18.7％。
此外，大陸年輕人近期瘋買「金豆豆」抓緊投資機會，但在台灣， 這種每顆1公克的「金豆豆」等迷你金飾都屬「飾金」類別，飾金回 收再使用還需要許多工序，在向銀樓、貴金屬公司賣金飾時，實際到 手的現金將會是當日牌價再扣除耗損，一般扣除比例為牌價乘以0.9 5到0.85，另飾金若參雜其他貴金屬或珠寶，回收也會打折扣。。
另，臺銀僅買回從臺銀賣出的黃金條塊和金幣，且要有「台銀防偽 標誌」，印有USB（瑞士銀行）標誌的黃金條塊沒有防偽標誌，「只 賣不買」，臺銀買回黃金不會扣任何耗損。
台灣銀行近期因應基泰建設「基泰大直」建案引發的倒塌事件，受到立委在財政委員會的質詢。立委關切台銀對基泰建設的授信案是否遵循ESG（環境、社會及公司治理）檢核標準，並是否因應負面新聞調整授信利率。台銀董事長呂桔誠在會上表示，對ESG標準的認定應有更明確的準則與指引，強調非由銀行單方面判斷。 立委質疑基泰建設的授信案是否通過ESG檢核，台銀回應稱，過去這些重大違規新聞，都不算是負面報導，因此不影響台銀對基泰的ESG評斷，也不影響ESG貸款能拿到的利率優惠。呂桔誠進一步強調，當時台銀承作基泰建設的部分授信案時，還沒有開始實施「ESG檢核表」。 根據了解，公股銀行去年陸續實施企業授信ESG檢核表，但每家銀行都是自己訂定檢核表標準。台銀的ESG檢核表有四大重點：一是負面表列對象，例如將受資恐防制法制裁、外國政府或國際組織認定或追查的恐怖分子或團體、及爭議性產業（博弈、色情）不予承作；二是環境保護，例如氣候轉型和氣候實體風險的評估；三是社會責任，檢視該企業有無違反勞動法令、公平交易、性平與職安等，及有無參與社區關懷、社會公益等；四是公司治理，包括公司或其負責人是否有違反公司治理遭裁罰或起訴紀錄。 台銀去年依據自家ESG檢核表審查的企金授信案件共計1萬2,559件，其中因不符ESG檢核而未核准的案件僅33件，在社會面和公司治理面不被核准的僅七件。
台灣銀行將跟進軍公教加薪，員工獲福音！六大公股行庫明年預計將進行全面加薪，幅度達4%，這對數萬員工來說是一個好消息。立法院委員在最近的一次會議中強調，公股行庫的加薪應該排除固定的年度考績晉級加薪，不能將兩者混為一談。針對這一要求，台灣銀行等八家公股金融機構的董總都表示答應，這對員工來說是一個實際的好消息。 過去，公股行庫通常會跟進軍公教的加薪政策，但加薪幅度和計算方式各家有所不同。其中，臺銀和土銀作為國營行庫，其薪資制度是每兩年檢討一次，與已民營化的其他六家公股行庫有所不同。這六大公股行庫每年都會根據員工的考績進行晉薪，這部分的加薪幅度平均在2%到3%之間。 立委曾銘宗在會議中特別關注加薪方式，並要求加薪計算不含晉級加薪。財政部長莊翠雲進一步補充說明，臺銀和土銀這兩家國營行庫的加薪已經是排除晉級加薪的。而彰銀董事長凌忠嫄則表示，彰銀的加薪是根據物價指數，而非晉級。對於民營化的六家公股行庫如何加薪，莊翠雲則表示不回答，但當曾銘宗直接詢問現場的六行庫高層時，他們都表示沒問題，加薪會與晉級加薪分開計算，這對員工來說是一個利多。
公股行庫依照過去慣例，明年跟進軍公教全面加薪的機率頗高，加薪幅度與計算方式可能各家略有不一，但是基本會比照軍公教加薪幅度進行全面加薪。但是各行庫原本就有年度考績晉級加薪的制度，因此全面加薪是否把這一塊晉級加薪包含進去一起計算，就各自有別。國民黨立委曾銘宗昨天在立院財委會質詢，特別關心加薪方式，要求各行庫加薪計算應不含晉級加薪。
八家公股金融機構臺銀、土銀、兆豐、第一、合庫、華銀、彰銀與台企銀，扣除臺銀、土銀屬國營行庫，制度已改為兩年檢討一次薪資，與已民營化的其餘六家公股行庫制度有別，這六大公股行庫每年基本都會依照考績晉薪，這部分的加薪幅度平均落在2%到3%之間，每年均如此。
不過，跟進軍公教明年起調薪4%，則是屬於全面加薪。過去公股行庫跟進軍公教加薪，是否連同固定的考績晉薪一起計算，本來就各自有別，依此立委曾銘宗昨日先詢問行庫，加薪是否會把固定晉級加薪一起算。
曾銘宗要求公股行庫調薪比率必須把晉級調薪除外，也就是把自然晉級的部分扣除，才是真正的加薪。財政部長莊翠雲則是補充，臺銀、土銀兩家國營行庫本來就是晉級之外再計算加薪幅度。彰銀董事長凌忠嫄則是表示，彰銀與其他公股行庫制度不同，加薪是看物價指數，不是晉級。
基於公司治理原則，六家民營化公股行庫怎麼加薪，莊翠雲不回答，曾銘宗直接問現場六行庫高層，則都予正面回應與晉級加薪分開計算沒問題，對公股行庫行員是利多。
基泰建設授信案大多由台銀承作，立委質詢是否有通過ESG檢核， 台銀回覆，「過去這些重大違規新聞，都不算是負面報導」，因此不 影響台銀對基泰的ESG評斷，更不影響ESG貸款能拿到的利率優惠。且 呂桔誠強調，台銀承作基泰建設部分授信案時，還沒有開始實施「E SG檢核表」。
據了解，公股銀行去年陸續實施企業授信ESG檢核表，但每家都是 自己訂定檢核表標準。台銀的ESG檢核表有四大重點，一是負面表列 對象，例如將受資恐防制法制裁、外國政府或國際組織認定或追查的 恐怖分子或團體、及爭議性產業（博弈、色情）不予承作；二是環境 保護，例如氣候轉型和氣候實體風險的評估；三是社會責任，檢視該 企業有無違反勞動法令、公平交易、性平與職安等，及有無參與社區 關懷、社會公益等；四是公司治理，包括公司或其負責人是否有違反 公司治理遭裁罰或起訴紀錄。
台銀去年依據自家ESG檢核表審查的企金授信案件共計1萬2,559件 ，其中因不符ESG檢核而未核准的案件僅33件，在社會面和公司治理 面不被核准的僅七件。
國際金價上周來勢洶湧，一度衝破每盎司1,900美元的大關，台灣銀行（台銀）進行詳細分析後指出，這波金價上漲主要是因為地緣政治風險加劇，市場對以巴局勢擔憂，導致避險資金湧入金市。台銀強調，這不僅是近七個月來金價的最大單周漲幅，也標誌著金價由空頭轉向多頭的趨勢。
台銀分析，歐美市場對以巴局勢的擔憂，使得避險資金大量回流金市，將金價推升至1,880美元，並迅速突破1,900美元的心理關卡。雖然美國9月的生產者物價指數和消費者物價指數仍高於預期，但市場普遍認為通膨數據不足以讓聯準會在11月升息，加上聯準會官員陸續放鴿，金價得以繼續攀升。
從技術面來看，金價已由空頭轉向多頭，短中期內金價有望持續堅強。台銀認為，金價上漲的主要動力來自避險資金，而戰爭涉及的範圍和市場的不確定性是推動金價上升的主要因素。雖然聯準會官員放鴿，但通膨數據仍高於預期，聯準會也未明確表示升息週期的結束時間，因此金價在未來可能仍會承壓。
根據道明證券的報告，國際各央行對黃金的買盤需求以及聯準會未來的鴿派態度，將有可能推升金價至2,000美元。中國人民銀行今年已購買了181公噸黃金，印度央行9月的購買量也創下近15個月來的最大紀錄。國際央行的強勁買盤，在近期高利率環境下，成為金價未跌破1,800美元的主要原因。道明證券預估，金價明年有機會達到2,100美元的目標價。
近年來，台灣詐騙案件頻發，為了有效對抗這一現象，行政院打詐辦公室、內政部警政署刑事警察局、金管會、台北市政府警察局以及台北富邦銀行等32家銀行於16日聯合舉辦了「鷹眼識詐聯盟」誓師大會。這場大會的舉行，象徵著公私部門首次大規模合作，共同構築起一個保障國人資產安全的後盾。
這次聯盟的成立，源於北富銀與內政部刑事警察局合作開發的「鷹眼模型」AI偵測專利技術。該技術能夠有效提升對可疑帳戶的識別效率和精準度，進而強化識詐阻詐的能力。北富銀在應用「鷹眼模型」取得良好成效後，便與刑事警察局共同發起「鷹眼識詐聯盟」，期望通過銀行同業的協作，進一步提升防詐成效。
目前，聯盟成員已擴大到32家銀行，由北富銀擔任總召。這32家銀行包括中國信託、中華郵政、玉山、永豐、上海商銀、台新、元大、一銀、兆豐、華南、LINE BANK、將來銀行、聯邦、國泰世華、彰銀、臺銀、台灣中小企銀、台中商銀、合庫、新光、安泰、凱基、板信、遠東商銀、京城、陽信、華泰、三信、樂天、王道、瑞興等。預計明年6月前，這些銀行將陸續完成「鷹眼模型」的應用落地，届时全台將有超過4,300個金融據點得到「鷹眼」的保障。
行政院政務委員羅秉成強調，詐騙手法層出不窮，需要跨部門、跨部會、跨領域的通力合作才能有效防堵。他期待「鷹眼識詐聯盟」的擴大，能發揮公私協力的最大能量，提升台灣打擊詐欺犯罪的效能。
內政部警政署副署長陳永利表示，公私部門的合作是防詐議題上的最佳示範。他認為，公部門擁有最完整的資訊，而私部門則有豐富多元的資源與平台，只有公私部門攜手合作，才能為社會創造最大的效益。
北富銀總經理郭倍廷則強調，詐欺犯罪已經成為台灣最主要的犯罪類型，對民眾的身家財產造成了嚴重的損害。因此，北富銀積極投入防詐機制的研發，並發起聯盟共享專利，希望與各界攜手消彌詐騙威脅，維繫社會的安定。
提出此藍圖一年後的昨（16）日，富邦分享運用AI偵測專利技術建置的「鷹眼防詐預測模型」，在公私部門合作下促成共32家銀行攜手的「鷹眼識詐聯盟」，未來將共同守護台灣民眾的金融安全；同時更廣邀海內外於金融安全領域之專家齊聚一堂，舉辦「金融安全與數位科技趨勢論壇」，期盼藉此交流與分享帶動國內金融業投入更多資源，全力提升台灣金融安全層級。
「鷹眼識詐聯盟」誕生自北富銀與內政部刑事警察局合作開發的「鷹眼模型」AI偵測專利技術，在使用「鷹眼模型」獲得良好成效後，北富銀便與刑事警察局共同發起「鷹眼識詐聯盟」，與聯盟成員共享專利技術，盼能透過銀行同業協作強化防詐成效，給民眾更安心的金融環境。
「鷹眼識詐聯盟」由北富銀擔任總召，中國信託、中華郵政、玉山、永豐、上海商銀、台新、元大、一銀、兆豐、華南、LINE BANK、將來銀行、聯邦、國泰世華、彰銀、臺銀、台企銀、台中商銀、合庫、新光、安泰、凱基、板信、遠東商銀、京城、陽信、華泰、三信、樂天、王道、瑞興等31家金融機構，預計在2024年6月前陸續完成「鷹眼模型」應用落地，屆時全台將有逾4,300個金融據點覆蓋在「鷹眼模型」保障下，讓歹徒無機可趁。
此外，「金融安全與數位科技趨勢論壇」昨日下午登場，參與人數達400餘人。第一個亮點為公認反洗錢師協會（ACAMS）執行董事長Rick McDonell的專題演講，其就國際近年犯罪趨勢、國際組織對於金融機構關注與期待及最新科技應用，進行分享與建議。
接著是公私部門對於AI及新科技於金融安全之運用分享，公部門分享了近年國際犯罪趨勢及其導入科技應用之經驗。私部門分享環節，富邦金控特別邀請到亞太地區金融安全科技的佼佼者，包含新創公司Tookitaki及慧與（HPE）科技，分享新加坡金融業運用數位科技經驗及亞太金融業科技策略運用於防詐與洗防議題的布局與運用，最後則是由富邦洗錢防制專責主管蔡佩玲，分享我國金融業運用科技於洗防及打詐之經驗。
誓師大會現場包括行政院政務委員羅秉成率打詐辦公室同仁、數位 發展部政務次長李懷仁、金管會副主委蕭翠玲、內政部警政署副署長 陳永利及32家銀行代表共同宣示組成反詐防線，成為台灣警政史上首 見公私部門大規模合作，展現金融機構的新價值，成就保障國人資產 安全的後盾。
「鷹眼識詐聯盟」誕生自北富銀與內政部刑事警察局合作開發的「 鷹眼模型」AI偵測專利技術，能強化對可疑帳戶的識別效率及精準度 ，提升識詐阻詐能力，在使用「鷹眼模型」獲得良好成效後，北富銀 便與刑事警察局共同發起「鷹眼識詐聯盟」，盼能透過銀行同業協作 強化防詐成效。
這次聯盟成員一舉擴大到32家銀行，由北富銀繼續擔任總召，中國 信託、中華郵政、玉山、永豐、上海商銀、台新、元大、一銀、兆豐 、華南、LINE BANK、將來銀行、聯邦、國泰世華、彰銀、臺銀、台 灣中小企銀、台中商銀、合庫、新光、安泰、凱基、板信、遠東商銀 、京城、陽信、華泰、三信、樂天、王道、瑞興等31家金融機構預計 明年6月前陸續完成「鷹眼模型」應用落地，屆時全台將有超過4,30 0個金融據點覆蓋在鷹眼保障之下。
行政院政務委員羅秉成指出，詐騙手法層出不窮，唯有透過跨部門 、跨部會、跨領域的通力合作才能有效防堵，期透過法制面、技術面 從金融、網路、電信等源頭達到讓民眾減少接觸、減少誤信、減少損 害的「三減」綜效，期待「鷹眼識詐聯盟」的擴大，將公私協力精神 發揮最大能量，提升我國打擊詐欺犯罪效能。
內政部警政署副署長陳永利表示，在防詐議題上，公部門有最完整 的資訊，私部門則有豐富多元的資源與平台，公私部門合作才能為社 會產生最大的效益。「鷹眼識詐聯盟」讓模型應用更廣，充分發揮阻 斷詐騙金流的作用，可說是公私協作最佳示範。
北富銀總經理郭倍廷強調，詐欺犯罪在近三年已成為台灣最主要也 是最嚴重的犯罪類型，截至今年6月警示帳戶數累計突破10萬戶以上 ，較十年前大增7倍，詐騙案件氾濫，傷害的不僅是民眾的身家財產 ，更將破壞人們對金融體系的信任，因此北富銀積極投入防詐機制研 發，並挺身而出發起聯盟共享專利，希望透過與各界攜手消彌詐騙威 脅，發揚金融機構維繫社會安定的新價值。
台銀表示，上周於歐美時段，市場擔憂可能導致以巴各自盟國捲入 中東局勢，避險資金加大回流金市，帶動金價飆至1,880美元後旋即 站上1,900美元大關；雖美國9月生產者物價指數和消費者物價指數仍 高於預期，但有逐步趨緩跡象，市場預期，通膨數據不足以提高11月 聯準會升息的可能，加上聯準會官員陸續放鴿，令金價更進一步攀上 1,930美元，全周呈震盪上行走勢。
台銀分析，從技術指標來看，金價已由空頭轉成多頭走勢，短中期 有利金價盤堅，上周金價上漲主因是由避險資金推動，戰爭牽涉範圍 還是市場不確定因素。且儘管美聯準會官員陸續放鴿，但通膨數據還 是比預期高，聯準會也未鬆口升息週期結束時間，金價將持續承壓。
台銀指出，根據道明證券（TD Securities）報告，國際各央行買 盤需求及聯準會未來的鴿派態度，有機會推升金價至2千美元。人行 今年買入181公噸黃金，印度央行9月買進近15個月來最大購買量，國 際央行買盤強勁也成為近期高利率環境下，金價卻未跌破1,800美元 的主因。道明證券預估，金價明年有機會達到2,100美元的目標價。
台灣銀行成為以房養老市場的領航者，其業績在眾多銀行中傲視群倫。根據最新數據，台灣共有15家銀行承辦以房養老業務，但業績排名前六的銀行全數為公股行庫，分別是合作金庫、土地銀行、台灣企銀、第一銀行、華南銀行以及台灣銀行。這六家銀行合計承辦件數和核貸額的市占率高達98%，顯示公股行庫在這一領域的龐大影響力。相較之下，其他九家銀行的業績則相對平平。 在這九家業績平平的銀行中，有六家是民營銀行。其中一家民營銀行近四年的業績更是「零成長」，而其他五家則是季增1至2件核貸案的「牛步邁進」。這些數據反映出民營銀行在以房養老推廣上的積極度遠不如公股行庫。 一位民營銀行主管坦言，以房養老業務存在許多「老問題」。銀行在承辦此業務時，必須面對國人長壽、房價下跌、利率波動等風險。再加上升息以及各銀行對房市的嚴格管控，可貸成數被壓低至六成，這讓銀行的承做意願大受影響。 業內人士指出，不僅供給端不給力，需求端也相當疲弱。這主要與華人特有的觀念有關，例如「有土斯有財」、「房留子女」或「希望在自有房產安養終年」等，這些觀念讓老人申辦以房養老的動能降低。 金管會的統計數據顯示，在業績前六大的公股行庫中，台灣銀行近一年來大舉搶進以房養老市場，業績呈現雙位數成長。而其他五大銀行則是持穩的個位數成長。在後九家銀行中，僅兆豐銀行仍有承作動能，其他八家則是「牛步」不前。
臺灣銀行總經理施瑪莉以其獨特的「留客」祕訣，成功贏得同仁與客戶的心。她強調，記住客戶的名字是關鍵，這樣的小細節讓她在金融界獲得了極佳的人緣。施瑪莉上任後，堅持「遵法」為首要之務，並強調對社會責任的看重。她在臺銀發現許多獨特業務，如代理發行新台幣、貴金屬、公教退休人員優惠存款等，並以質樸的辦公環境和團隊為傲。施瑪莉的金融生涯豐富，曾在一銀服務長達45年，歷任多個要職，並由臺灣金控董事長沈榮津「欽點」來臺銀擔任總經理。
遵法為上 重視社會責任
擔任臺銀總座近四個月，施瑪莉感受到，臺銀雖然也是商業銀行，卻有許多其他銀行沒有的獨特業務，例如代理發行新台幣、貴金屬、公教退休人員優惠存款等。施瑪莉還說，來到臺銀後感受到臺銀的總行大樓，以及同仁都非常「質樸」，且大家都以「能在古蹟裡辦公」為傲。
自第一銀行退休後，施瑪莉轉戰臺銀並升任總經理，即使換了東家，她依舊與老客人保持聯繫，「我的客人都服務20年以上、到現在都還是好朋友，只要家族有事，他們就會來找我，聊聊家族傳承之類的問題。」
至於來到國營銀行臺銀後，是否會積極衝刺財富管理業務，施瑪莉說，其實不論身處何地，她的理念都相同，考慮客人的需求、為客人尋找合適的商品，且一定要遵法、符合內稽內控規定，所有的業務都要建立在遵法與企業社會責任之上，「一直以來，她的原則都是如此。」
超強記憶 贏得最佳人緣
施瑪莉回憶，她在一銀營業部當經理時，樓上、樓下合計八十幾名同仁，當天上午她就記住了樓上同仁的名字，下午再記住樓下近九成同仁的名字；只要見過一面，就能叫出對方的名字，這樣的本領讓施瑪莉贏得好人緣。
施瑪莉幽默地表示，很多人聽到她的名字，以為她是外省籍或基督徒，不過也因為這樣特殊的名字，讓她很容易被客人和長官們記住，對此她心存感恩。
施瑪莉說，因為自己的名字而發生的趣事還不少。她剛調到彰化分行時，還來不及印名片，某天送客人出門，走到一半客戶折回來，稱她為「司馬」小姐，原來客戶誤以為她姓「司馬」，單名一個「莉」字。
還有一次，她陪媽媽去彰化基督教醫院看診，有人直接問她「是否為基督徒」。提到因為名字而發生的趣事，施瑪莉臉上充滿笑意。
施瑪莉來臺銀前，在一銀服務長達45年，歷任一銀中部地區分行經理及各事業群協理、理財業務處處長、營業部經理、行政管理中心及個人金融事業群副總經理，及第一保代、台灣行動支付與第一金人壽的董事，金融資歷完整且經驗豐富。
據了解，施瑪莉來到臺銀，是臺灣金控董事長沈榮津「欽點」。之所以有此機緣，也是因為施瑪莉在一銀主掌財管業務、督導大台中地區分行，對中部業務十分熟稔，同時也和客戶建立良好關係，讓沈榮津留下了深刻印象，在臺銀總經理懸缺許久後，沈榮津把在一銀副總任內退休的施瑪莉找回來擔任臺銀總座。
上述業績平平的九家銀行中，有六家是民營銀行，其中一家近四年來業績「零成長」，其餘五家則是以季增1~2件核貸案的「牛步邁進」，顯示民營銀行在以房養老推展的積極度上，遠不如公股行庫。
一家民營銀行主管坦言，以房養老有很多「老問題」，譬如銀行得承擔幾個風險，包括國人長壽、房價價跌、利率波動等，加上升息、各銀行又嚴控房市，可貸成數下壓到六成，導致銀行承做意願低。
業內人士透露，不僅供給端不給力，需求端也很疲弱，關鍵在於華人特有的觀念，包括「有土斯有財、房留子女又或希望在自有房產安養終年」等，讓老人申辦動能低。
據金管會統計顯示，業績前六大的公股行庫中，以台銀近一年大舉搶進以房養老業務，業績呈現雙位數成長外，其餘五大均是持穩的個位數成長；後九家中，僅兆豐銀一家仍有承作動能外，其他八家均牛步。
臺灣銀行攜手八大公股銀行，推出「中小企業千億振興」融資方案，力挺微型及新創事業、中小企業疫後復甦！為應對疫後國際政經情勢的變化，財政部啟動了這項重要計畫，臺灣銀行等八大公股銀行將在112年4月17日至113年12月31日期間，共同提供總額度達新臺幣3,000億元的融資，幫助企業快速復甦，並提升產業競爭力。 臺灣銀行透露，自該方案開辦以來，已經有超過1,800戶中小企業透過這個方案獲得資金，累計核貸金額高達110億元。這顯示了臺灣銀行對於扶植中小企業發展的堅定決心，不僅提供全方位的金融支持，還與企業攜手邁向產業創新及升級轉型，積極落實普惠金融承諾。 除了積極拓展中小企業放款業務，臺灣銀行也持續推展政府各項政策性放款業務，其中「六大核心戰略產業放款」業務在金管會開辦首年度就榮獲金管會頒發優等銀行第一名，並在「資訊及數位產業」、「綠電及再生能源產業」、「民生及戰備產業」等3項產業獲得績效第一名。此外，臺銀在「投資臺灣三大方案」專案貸款的承作金額，更是連續4年居公股行庫之冠，展現了臺銀落實政策的強大执行力。 面對全球經濟環境的挑戰，包括通膨升溫、美中貿易衝突以及ESG永續轉型趨勢，臺銀表示將責無旁貸，除了協助中小企業取得疫後振興及轉型發展所需資金，還將加強推動「永續績效連結貸款」及「綠色授信專案」，以資金影響力支持永續經濟活動，鼓勵企業投入綠色或減碳用途，與企業攜手共同創造多贏的永續經營價值。
臺灣銀行表示，「中小企業千億振興」融資方案自開辦以來，透過該方案取得資金之中小企業超逾1,800戶，累計核貸金額達110億元。
臺灣銀行向來致力於扶植中小企業發展不遺餘力，為中小企業提供全方位的金融支持，協助企業永續經營，並與企業攜手邁向產業創新及升級轉型，善盡企業社會責任，積極落實普惠金融承諾。
臺灣銀行除積極拓展中小企業放款業務外，亦持續推展政府各項政策性放款業務，以協助企業穩健成長，其中辦理「六大核心戰略產業放款」業務，於金管會開辦首年度即榮獲金管會頒發優等銀行第一名，以及「資訊及數位產業」、「綠電及再生能源產業」、「民生及戰備產業」等3項產業績效第一名肯定。
除此，臺銀在推動「投資臺灣三大方案」專案貸款的承作金額，更是連續4年居公股行庫之冠，充分展現臺銀落實政策的高度執行力。
展望未來，全球經濟環境仍受通膨升溫、美中貿易衝突等因素影響，加上企業面臨ESG永續轉型趨勢的壓力，經營環境充滿挑戰，臺銀表示將責無旁貸，除積極協助中小企業取得疫後振興及轉型發展所需資金，亦加強推動「永續績效連結貸款」及「綠色授信專案」，以資金影響力支持永續經濟活動，鼓勵企業將資金投入綠色或減碳用途，協助企業在永續轉型過程站穩腳步及維持競爭優勢，與企業攜手共同締造多贏的永續經營價值。