太平洋崇光百貨公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

面對全球奢侈品電商交易額愈來愈高、outlets來台開店加碼，動搖百貨業中高單價消費族群，各家百貨業爭相為鞏固會員椿、貴賓忠誠度，改裝或增設VIP貴賓室。像是太平洋SOGO忠孝店原本與復興店共用貴賓室，下月起增設忠孝VIP貴賓室，而新光三越貴賓卡截至目前已逾90萬張，信義四個店自今年起獨立運作貴賓室等，就是期以2成貴賓衝出八成業績貢獻。

事實上，從去年第四季起，新光三越、SOGO、遠百等三大連鎖百貨即發現高單價珠寶的千萬元客單已不復見，多數分散為百萬元的消費主力，為了讓貴客在館內購物「附加價值」與貴賓禮遇更高，會員卡普級與尊榮級也分得更清楚。新光三越在信義店有四家店自元月起全部獨立，四店店長與貴賓服務也大不同，就是為了做好主顧客的生意。

太平洋SOGO百貨的會員卡主要以遠東集團旗下鼎鼎行銷所統籌的HappyGo卡為主，一向是零售業發行量最大。但相關大數據恐怕還要自己掌控，去年SOGO陸續攜手Edenred宜睿智慧跨入電子禮券市場，逐步將SOGO禮券電子化等，依然撼動不了日益龐大的電商交易。

遠百包括板橋大遠百、台中大遠百，近三年業績年增幅均有兩位數，主要是貴賓會員鞏固得宜。以板橋大遠百來說，年消費力百萬元的貴客，從春妝上市到周年慶都為貴賓們專設預約提前鑑賞派對，光是預購就穩住八成業績。

今年228連假趁機賞花、看花燈人潮多，包括台北燈節與台灣燈會等均聚客不少，帶動百貨業整體業績有個位數成長，唯台灣燈節人潮最高峰的228當天反而因人多塞車導致買氣不佳，零售衰退5∼6％，前一天227則近2成業績成長。

遠百表示，遠百全台連假平均業績有個位數成長，花蓮屬觀光景點店成長近2成，而燈會與影城人潮，則帶動寶慶、桃園店聚客人潮增，板橋大遠百則有春櫻日本展帶動20％業績成長。

新光三越南西店3％成長，信義店則因去年比年假期間基數高，整體零售部分衰退5％，在餐飲部分還是有成長空間，至於桃園店則台灣燈節帶動，餐飲部分成長3成不等。

SOGO全台則有5％成長，其中台北部分敦化館表現最為亮眼，因改裝及引進新餐廳，業績成長超過5成。

購物中心部分，今年新北市林口與桃園青埔均新添outlets購物中心，其中桃園青埔也鄰近台灣燈會現場，人潮擠爆。華泰名品城說，227當天業績比平日多2∼3成，但228人車塞爆，反而業績不如預期；而拜燈會之賜，大江購物中心227當天業績成長16.2％，228中園路大塞車2公里，餐飲業績成長兩位數，零售反而衰5∼6％，兩天業績成長8.2％。

而台茂購物中心與新開的林口三井outlets，也在outlet與日本餐飲等朝聖話題下，依舊是天天車潮塞爆，整體業績均有兩位數成長。

遠東集團去年斥資逾新台幣3千萬元，推出「台灣之水•生命之源」遠東集團水展覽，迄今開展不到100天已吸引16萬人次到場觀展。遠東集團董事長徐旭東指出，水太多不好、沒有水更糟，去年推出的水資源展也因為反應良好，所以他主張再加強活動面推出「水未來、新職涯」新展，徐旭東並親自帶頭體驗早期農民「龍骨水車」取水，呼籲大家一起省水為國力加分。

水展覽由遠東集團董事長徐旭東籌備7年後推出，並親自設計手勢，傳達「惜水、愛台灣」的觀念，為讓水資源永續的精神繼續深耕，同時呼應2016「國際水資源日」的主題「Water and jobs」，與國際水利環境學院合作，推出名為「水未來、新職涯」的新展，以「未來水職人」及「現代魯夫的冒險」為布展構想，讓親子與民眾透過視覺的觀察、聽力的辨識、知識的吸收、操作性體驗及趣味的遊戲，體會未來水職人的工作內容，早日儲備相關潛能。

徐旭東在開幕致詞表示，地球上的淡水資源有限、人口卻不斷攀升，水資源的缺乏在不久的未來將成為衝突與危機，四面環海的臺灣應該及時培育「水職人」，積極迎戰水未來；且因節能與國際環保趨勢，並提升企業優勢，遠東集團各關係企業全力培育水職人。

徐旭東以集團最自豪的特殊機能布料為例，指出遠東新世紀已能與國際大品牌Nike等公司合作開發無水染色技術，將製程耗水由每公斤布料140公升降為零，並避免產生染整廢水，開啟製造業革命的序幕；另亞洲水泥也重複使用水資源，回收再利用水量高達總取水量的5.82倍；而裕民航運船隊配備有淡水製造機，將不可用的海水變成淡水；至於東聯化學回收製程廢水作為冷卻水塔補充用水，一年可省水8千噸。

此外，Tpark臺北遠東通訊園區則與德國專業合作，歷經10年17次設計，完成園區內最佳基地保水與綠化；遠百企業總部Mega Tower獲綠建築銀級肯定；還有SOGO百貨天母店是第一家獲「碳標籤」認證的百貨。徐旭東表示，相關企業綠能措施產值高達600億、700億元。

除以展覽培育未來水職人外，遠東集團同時舉辦總獎金高達60萬的「FE Talks」水資源演說比賽，將在未來半年以賽事培養台灣在地水資源演說家，冠軍將可獨得10萬獎金；水職人李鴻源表示，他自己就很想報名參加。

春季化妝品新上市！為了讓女性即時在婦女節前夕買到新品，化妝品業與百貨業今年的春季化妝品節特別端出真正新品套組優惠，包括遠百、SOGO聯合指定銀行推出滿千送百，而新光三越則結合貴賓卡促銷，遠百強調，今年話題主力放在氣墊粉餅與防禦空污等隔離保養化妝品等，預計全檔上看3-4％成長目標。

遠百春季化妝品節3月2日登場，一連三周全台數萬套化妝品新品套組促銷，預計帶動全檔業績較去年同期成長3-4％。遠百受惠1、2月春節消費旺季業績兩位數成長，為了帶動春妝上市業績，遠百包括板橋中山店、桃園店等首12日加碼，除了遠銀等4大銀行當日累刷6千送100元，包括板橋大遠百等三店還能刷國泰等5家指定銀行享6500送100元，而服飾部分亦有滿3千送250元優惠。

新光三越春夏彩妝趨勢以「自然明亮的春妝感」為主軸，特別集結4大彩妝保養品牌shu uemura、SK-II、BIOTHERM、DECORTE，推出「貴賓卡」卡友獨享優惠活動，包括植村秀shu uemura全新氣墊粉餅26日起搶先獨家首賣。此外，新光三越全台將有超過50家新櫃登場、11大全台獨家首櫃強勢進駐南西新光開櫃，其中東方美企業引進的SUQQU推出4大人氣組合，從保養到彩妝一次滿足，底妝與彩妝組更附贈日本原裝進口絕色化粧包。

日本THREE來台將滿二年，將於台灣推出全球首賣的THREE SAKURAISM新品，品牌創辦人石橋寧及首席彩妝大師佐藤裕太，也將來台傳遞THREE「日本職人美學」精神；台灣高絲旗下JILL STUART則將於3月1日推戀戀花語包裝新品，並發佈海外首間JILL STUART CAFE POP-UP STORE也將籌備來台開首號店。

太平洋SOGO百貨忠孝館與復興館將自本周四（25日）起至3月13日推出春季化妝品節，今年春夏美白與保濕依舊是保養重點，「小清新」妝容依然當道，自然真實的風格繼續延燒。NARS首度邀集亞洲地區四國家7位首席彩妝師巡迴大展身手，此外，各品牌推出新品精選人氣熱銷超值優惠組4.5折起；其中SK-II、shu uemura、ESTEE LAUDER、BOBBI BROWN、MAC等推出首賣新品。植村秀shu uemura全能奇蹟金萃精華水與氣墊粉餅等均是首賣，全台首賣還有ESTEE LAUDER 1秒激活肌膚免疫力，微分子隱形噴霧等，且刷國泰世華SOGO聯名卡單筆滿3000元以上，紅利點數天天5倍送，讓愛美的女性們除搶先擁有新妝還能再享好康回饋。

曾經是百貨業毛利最高的兩大業種之一女裝，近五年來在百貨業結構改變、跟進快時尚流行趨勢下，女裝櫃位在百貨通路版圖逐步縮編至去年底止高達50％，根據統計光是品牌就撤了一半、而業績蒸發則達近200億元，在百貨營收占比亦砍半只剩10％。

包括滿心企業、比其集團等大型進口代理商均將於今年陸續結束部分品牌代理，其中包括NEWYORKER、7－8支少女品牌與日本知名皮件SAZABY等，滿心董事長李俊良強調，近年來女裝市場在百貨版圖縮減，主要是因應電商衝擊、百貨業圖轉型的結構改變，代理商與服飾業者當然也要跟著通路做轉變，滿心對今年零售景氣依舊持審慎樂觀，即使今年要結束NEWYORKER等品牌代理，也都是基於定位在有核心競爭力的品牌經營為主。

目前全台百貨業擁有10％以上女裝營收占比的百貨公司還是不少，新光三越執行副總吳昕陽就強調，女裝依舊是前五大營收業種，只是各個業種在營收占比的結構改變，他指出，從5年前就看出「微利時代」趨勢下，百貨必須要轉型，包括服裝、鞋類等業種也要跟著轉型，事實上，女裝版圖縮小，但相對因餐飲F&B等加入，卻能帶動人潮回流，且因餐飲讓顧客停留時間增加，而帶動不少提袋率。

他表示，因為認定未來各行各業都是微利，所以必須提早轉型，讓微利這件事是「軟著陸」慢慢逐年去面對，女裝也是，不是一夕之間就縮了一半，如此不僅廠商無法接受，消費者也無法接受。

SOGO執行副總吳素吟則指出，女裝廠商跟著百貨業轉型是時勢所趨，最重要是把商業效益不足的品牌結束，因應時尚流行性再引進新品牌，或者是採複合式經營，都是百貨與廠商共創雙贏的途徑之一。比其旗下Tiara Tiara就是因應市場需求的select shop，業績仍穩定成長，百貨業者指出，快時尚進駐各大百貨通路的熱潮還未澆熄，加上outlet等新通路繼去年底華泰名品城、今年初三井outlet、今年中還有麗寶集團的台中outlet等搶進，女裝、更廣義地說服飾業還有更多發揮空間。

百貨頂級超市近兩年基於食安議題，業績逆勢增長，繼前年兩位數成長後，去年成長幅度也不差，平均8∼10％不等；其中，city'super更在春節前接獲企業大單，橄欖油與進口水果禮盒成為採購大宗，而JASONS因大幅拓點亦有兩位數成長。

包括city'super與JASONS，今年都續有拓點計畫，其中遠東集團投資的遠東生活city'super全台六店，皆設在關係企業大遠百與SOGO百貨；但今年預計開新店落在桃園台茂購物中心，為首家非相關企業門店。city'super營運長劉朝雄強調，去年周年慶雖然油品話題不再熱炒，但橄欖油禮盒已成為企業送禮的好選擇，去年整體業績成長約8％，成長趨緩主要是因2014年基數過高所致，預期今年營收成長仍以兩位數為目標。

JASONS去年連開多家店包括中和環球、桃園新天地與今年開的林口三井outlet店，整體營收成長兩位數，今年更因新店綜效而上看至少15％成長。為擴大市場版圖與品項豐富度，JASONS商品趨多元、且價格帶也漸向大眾化，進口商品占比愈縮愈少；反而city'super、微風超市、新光三越超市的進口比例愈趨擴大，平均在5∼6成不等。

太平洋SOGO百貨的忠孝超市則因CSR的食材認證，而帶動整體年貨業績成長一成，SOGO強調，經過食安議題洗禮，台灣消費者在吃的選擇上，已從需求轉變成要求，也就是超市的安全把關成為消費者基本要求，也是超市去年逆勢成長的主要關鍵。

根據經濟部統計處對去年綜合商品零售業統計，超市去年總體營業額達1,804億元、成長幅度達7.9％，優於百貨業的4％、量販與超商等2％。

長達九天農曆春節假期結束，在天公作美與北台灣新增兩個outlet購物中心下，全台百貨春節檔業績成長呈1-6％不等，而集餐飲與娛樂於一身的購物中心包括大江、台茂等，則在周邊新outlet帶進人潮挹注下，業績成長16-25％不等。

此外，高雄百貨、主題樂園及墾丁飯店業也紛傳捷報，其中統一夢時代共湧進90萬人次，業績較去年同期成長10.5％；義大世界營業額達5億元、年成長20％；另墾丁也湧進超過20萬人次的旅遊住宿人潮，造成各大小飯店住房爆滿，含餐飲和休閒娛樂估計營業額達4∼5億元，略優於去年。

去年底即時開出outlet第一期的華泰名品城，在位於青埔高鐵站優勢下，連九天春節連假人潮高達近30萬人次，業績更衝出平日倍數成績近3億元；臨近的大江購物中心春節前兩周即受惠華泰人潮湧入，業績大幅成長，春節連假整體業績大幅成長16％，大江購物中心強調，主要以運動、休閒、戶外及餐飲為消費主力，成長幅度均在二成上下。

林口三井outlet也趕在農曆年前開幕，造成林口交通大亂，臨近的南崁台茂購物中心亦受惠，人潮較去年同期成長15％、業績拉升25％成長。

至於近年來成長有限的百貨業，今年遠百春節檔期前熱後冷、業績成長6％。遠百表示，主要是今年農曆年假日多2天，過年前兩周即有不少消費者進場採購新衣、保暖家用家電用品等，加上不少民眾規畫出國行程，出發前選購保暖服飾、旅行裝備的消費者也特別多。太平洋SOGO百貨在春節連假全台業績成長達6％，SOGO表示，主要還是餐飲與運動休閒為消費大宗。

日勝生轉投資的京站時尚廣場2月至今業績大幅成長35％，京站總經理柯愫吟強調，比起去年春節來得早，截至年初六，春節假期相對比去年同期成長15％。而新光三越全台春節檔期業績約成長1％，其中南台灣的高雄與台南西門約成長5％，台北區成長最高則為信義A4店成長15％，主要是餐飲與服飾貢獻。

繼「霸王級寒流」橫掃台灣，帶動全台百貨電暖器、防寒衣、寢具等商品熱銷平均成長5成之後，緊接著農曆春節前又一波寒流將至，包括台北、台中等百貨通路全備好貨源，百貨業者指出，在寒流商機帶動下，元月營業額多數成長兩位數，平均成長幅度10∼20％不等。

遠百指出，上一波寒流讓元月23、24日當周業績大幅成長，全台成長高達5成，最高還有7成之多；新光三越則強調，南西店防寒的戶外休閒服飾、發熱衣、暖氣機等平均成長達4成；SOGO百貨則指出冬衣熱銷，加上去年同期基數低，部分電暖器更有翻倍成長。由於中央氣象局已預告農曆春節假期還有一波寒流，加上不少消費者到店買過年新衣，帶動整體買氣迅速回升。

台中大遠百店長藍卓成表示，在寒流助威及過年採購旺季帶動下，台中大遠百1月份營收達11億元，成長14％。他指出，放寒假加上天氣寒冷，近來百貨賣場湧入逛街與用餐人潮，餐飲業績比照過年期間提升近3成；而具備急速發熱保暖、攜帶方便的商品，買氣更是開紅盤，包括按摩暖心機、油電式煤油爐、空氣清淨離暖氣流倍增器，平均銷售量激增20倍。

台中新光三越百貨表示，隨著寒流一波波來襲，確實明顯帶動包括防寒衣物、寢具類、電暖器、煤油爐等發熱保暖商品的買氣，銷售量平均成長逾2成、發熱衣銷售量也成長1成；由於最近天冷又下雨，也帶動除溼機的買氣，銷售量成長約2成。

隨著春節腳步逼近，採買年貨與新衣的需求大增，廣三SOGO百貨推出第二波促銷案，針對各樓層祭出「滿千送百」迎春回饋，單筆滿1萬元點數5倍送，快速累積點數折購物金。

百貨業者指出，年關將近，二波寒流銷售主力會落在服飾與寢具部分，加上百貨服裝櫃位早就下暖心折扣，以最低37折優惠迎客。連北台灣新開幕的華泰名品城、三井林口outlet，均是強打冬衣折扣商品，部分日系代理商更直接將冬衣存貨全擠進outlet，新通路也趁時機搶錢，預期二月營業額可望繳出亮麗成績單。

日系生活雜貨通路不僅賣生活流行、賣療癒、賣健康等小確幸商品，在去年Q4電商席捲衝擊實體零售下，包括台隆手創館、Afternoon Tea、MUJI等均強化體驗專區等生活提案，像親子手作教室、玩具工坊、甚至料理教室等，以延長留客時間擴大業績成長。

以去年各家業者仍有個位數成長預估，體驗行銷可望帶動5∼8％業績挹注。

台隆手創館在新年度首發搶進新板特區最賺錢的板橋大遠百，以日本新宿店規格打造幸福北歐風生活店。台隆手創館執行長陳琪瑛強調，板大店為手創館全台第16店，以去年15店有3家新開店包括台南西門、廣三SOGO與南西店等挹注，全年業績仍有個位數成長；但若以既有店來看，整體持平收場，主要因第四季不景氣與電商衝擊，很多屬於小確幸商品全被電商搶攻，加上去年赴日人次爆增，扛貨代購人潮多，影響台灣日系生雜市場，今年開春再展新店則全部引進日本新宿店型與內裝，挑高設計並引進親子手作教室與手工玩具等皆可望讓宅在家的親子們到店體驗與消費。

而板橋大遠百指出，台隆手創館搶進7樓原金石堂的120坪賣場，原本看中挑高與大片透明落地窗的絕佳視野與氣氛，計畫開出台灣首家擁有HANDS CAFE，但因變更工程不及而無法與新宿店同步。手創館強調，引進CAFE是下一階段計畫，今年全台16店有四家店是新店型，有機會帶動人潮與業績在一成成長。

至於AT去年全部鎖定二代新店型改裝，整體業績也因而帶動個位數成長。SOGO店目前正進行季折扣，部分過季商品進行2件商品再六折優惠，再度引發不少AT迷搶購。AT強調，今年起就有不少居家品牌包括餐瓷與鍋具等均搶攻新型通路如華泰名品城與三井林口等outlets與購物中心，但AT目前還在評估中。新通路是新話題，加上可去化庫存，已有不少餐瓷與餐具業者搶進，AT將持續強化二代店型，並以台北阪急店的新設料理教室等體驗互動專區來強化與顧客互動，長期來說，將可進一步培養更多忠誠客。

而MUJI無印良品今年將持續再展餐廳1∼2家店，主要是餐廳帶動人潮停留時間延長，也相對提升到店消費時間與金額，尤其是客單價高的白色電器產品，以及織料、美保與餐具等，無印良品也將擴大APP等互動平台，讓顧客更方便線上購物、線下取貨，至於大店的家具銷售與設計諮詢等服務，也是在逆境中帶動業績穩定成長的關鍵。

統一（1216）董事長羅智先用愛打敗不景氣，去年底在台北統一阪急百貨廣場，與夫人高秀玲在耶誕樹前公開接吻，營造「愛sharing」的活動氣氛，果然收得效果，原本去年11月中旬前一個月業績急墜10%，「羅、高之吻」後，11月下旬起業績狂拉15%，在去年下半年業績逆轉勝。

從去年三大百貨業績觀察，新光三越總業績795億元，成長幅度不足1%；太平洋SOGO百貨總業績460億元，成長2%；遠百總業績426億元，成長2.3%，當百貨三雄都力求穩健時。

羅智先、高秀玲此番激情演出，果然讓統一阪急的去年總業績也跟著激情，全年共成長3.5%，優於百貨三雄。

台北統一阪急百貨由統一超商持股70%，統一持股30%，去年營收尚未揭露，法人推估約56億元。統一昨股價小漲0.2元，收55.5元；統一超昨股價小跌0.5元，收219.5元。

台北統一阪急百貨總經理王寶銘表示，去年下半年景氣急轉直下，股市不好，牽動民眾沒有信心消費，就連去年底國外觀光客進百貨的人數也減少。

在內外交迫情況下，由高秀玲主導的統一集團「愛sharing」活動，首度在台北統一阪急百貨耶誕點燈，並與羅智先公開親吻，這一吻竟點燃了「人氣」，11月下旬至12月份進百貨人數增三倍，效果出乎意料地好。

台北101購物中心邁向數位百貨再進一步，昨日與中信金宣布行動APP電子錢包，台北101董事長周德宇強調，農曆春節、西洋情人節即將來到，滑手機購買禮物更方便，而新上任101總經理陳世明更當場示範買咖啡以手機付帳，宣示數位百貨時代來臨。她同時指出，以去年101購物中心營收成長近10％來看，今年在數位購物挹注下，可望再上看兩位數成長。

台北101發言人劉家豪指出，去年起台北101陸續建置Beacon、行動智慧停車與會員卡數位化App服務後，再與發卡量全國第一的中國信託合作推出行動App錢包，無疑取代實體信用卡，不只可小額交易，單筆限額更可達百萬元，也可方便購買高價精品，透過行動支付的普及化，創造新來客與業績；陳世明更強調，目前館內有100家品牌均加入行動支付行列，其中又以地下美食街、餐飲為多，當然也有不少國際精品也加入。

而新光三越執行副總吳昕陽也在日前表示，今年中將發布新電商營運模式，其中也包含對電子錢包APP的推出，目前正與台新銀評估發行時程；實際上電商部分已由法雅客、台北信義新天地率先試行，透過86萬張貴賓卡會員購買行為做推薦商品，也就是手機APP導購。

101總經理陳世明則表示，她個人在任職101前就是台北101會員，透過APP導購可快速找到品牌與商品，對觀光客消費力相對有提升推力，而購物管家等導購訓練也積極進行中，她坦承自己準備成為導購管家之一。

至於太平洋SOGO百貨去年底即開放支付寶，主要是針對陸客來台方便支付，SOGO指出，目前施行一個月餘，累計消費總額逾百萬元，多數為小額支付，未來是數位百貨時代，電子錢包部分目前還在評估中；至於遠百則在去年推出HAPPYCASH儲值卡以方便刷卡支付小額消費，整體消費額持續成長中。

台灣景氣連續藍燈，百貨龍頭新光三越執行副總吳昕陽對新年度百貨消費景氣則持審慎樂觀；他昨（27）日表示，總統大選後消費力轉強至今有4％成長，加上新光三越今年至少還有20個樓層要改裝，尤其是信義商圈在「劇場」帶動下業績可期，預期全年總營收目標上看810億再創新高。

去年新光三越總營收達795億元，僅微幅成長0.1％，吳昕陽表示，從選後業績轉好，他對景氣「不悲觀」，更開玩笑說「春燕不來、就自己創造！」以去年全台投資數億元改裝計27個樓層，即可成為今年營收的成長動能。

新光三越今年準備改裝的樓層至少20個，信義商圈有8個樓層、台中有5個樓層，也計畫6月推動電商網購服務，加上2013年底推出的新光三越貴賓卡，至去年底已達85萬張，皆將成為網路部建構APP、Beacon等行動服務的基礎，並持續提升購物環境與商品力CP值，穩住台灣百貨產業市占28％地位。

此外，去年新光天地蘇州店開幕後，新光天地重慶店也積極趕在今年底前開出。吳昕陽說，蘇州新光天地，無論餐飲、超市、美食小吃街人潮與業績皆很好，唯百貨零售部分還未如預期，今年會著手引進國際與本土設計師品牌；新光天地重慶店總面積相當於台北信義新天地4個館合起來的2.5倍，加上交通位置優勢，看好其發展。

根據統計處公布，去年百貨零售總營業額達3,185億元、年增4％，優於GDP成長，除了新開購物中心與Outlet挹注，百貨改裝也成就業績正成長動能。

太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯強調，SOGO百貨去年總營收達460億元，最大成長動能來自於敦化館拉皮改裝，客單價大幅提升所致，今年整體改裝還將繼續，預計年度目標上看470億、年增也是2％。

遠百全台10店426億元、年增2.3％，優於其他傳統百貨同業。遠百總經理徐雪芳指出，今年除了致力信義A13動工與高雄等店改裝，在活動行銷方面會加碼物產展。

今年百貨業保守中期待新轉機。國內百貨四雄除了微風廣場今年成長目標訂定40%外，新光三越、SOGO百貨和遠東百貨均以成長2%為目標，相對保守。新光三越執行副總吳昕陽認為，同業競爭激烈，各自調整應變，預估今年百貨景氣會「愈來愈好，漸入佳境」。

國內百貨市占王新光三越昨（27）日發表年度營收目標為810億元，年增2%。相較於SOGO年度業績目標470億元，年增2%；遠百去年營收426億元，今年亦估成長2%為目標，均對今年百貨零售景氣持保守穩健的態度。微風則因為去年底連開微風信義與微風南京店，兩店可望挹注70億元，因此今年成長目標提高為40%。

遠百表示，國內三大百貨市占率占六成，彼此看法相近，主因是百貨零售業受景氣影響很大，因為今年國內生產毛額（GDP）預估成長2%左右，因此各百貨也都訂定成長2%的目標。吳昕陽表示，百貨的業績「不會自己來」，必須持續翻新、提升服務品質，做好對應未來的所有準備。因此，今年新光三越將聚焦三方向發展，包括門店改裝迎首次落地店、首度跨入電商及發展會員卡連結支付功能。

新光三越今年全台仍要改裝20個樓層，其中信義店改裝8個樓層、台中店改裝5個樓層，全是營收獲利居大宗的一級賣場。吳昕陽說，改裝之後將引進「首度來台落地的店」，包括港式餐廳、異國料理餐廳等。

新光三越預估在下半年之前，將跨入電子商務，一口氣推出電腦版和手機版。吳昕陽表示，不是為了賣東西才做電子商務，目前規劃電子商務會有網購功能，也會有訊息傳遞功能，告訴會員優惠及新光三越動態。

太平洋SOGO百貨昨（26）日獲得「104年行政院環境保護署減碳行動獎」，並從1,000多個參賽單位拿下「特優獎」，為百貨界唯一。SOGO百貨董事長黃晴雯表示，獲獎是企業推動CSR（企業社會責任）中間興奮的過程，會持續推動，把百貨營造為「生活教育平台」，感染消費者一起做。

黃晴雯昨天出席頒獎典禮，並與環保署副署長符樹強、環保署溫室氣體減量管理辦公室執行秘書簡慧貞等一同啟動，期盼新的一年開始，減碳作為能真正落實到每個人的日常生活。

黃晴雯表示，SOGO為百貨業率先推動CSR，堪稱百貨CSR的模範生，SOGO在台灣若是獲得肯定的品牌，主因來自這塊土地給予的栽培，因此企業對土地有責任，在追求企業永續的同時，應思考到家園也要永續。

SOGO百貨八年前啟動「NEW LIFE工程」，以關懷分享、永續家園、優質生活、文化創新等四精神，用愛啟動新生活。黃晴雯表示，低碳是SOGO對地球最美麗的承諾，這次由天母店代表參賽，以節能設備、綠色措施加上深耕推廣教育，讓減碳行動從核心員工延伸至賣場，再將影響力擴及消費者及周邊社區，受評審好評。

SOGO百貨在NEW LIFE精神裡面，將「永續家園」納入企業DNA，透過推動CSR的過程中，號召社會重視服務業也能在環保、節能減碳盡心力，藉此拋磚引玉，呼籲更多同業加入。

黃晴雯指出，服務業第一線接觸消費者，百貨公司若能營造為「生活教育平台」，消費者進門不只感受到服務，還能感染企業在節能減碳、環保家園等議題做的努力，進而將力量擴散出去。

符樹強投身環保事務長達28年，他表示，過去各界認為減碳只是一個議題，這幾天台灣各地紛傳下雪訊息，民眾深刻感受氣候變遷帶來的極端氣候也會發生在身邊，節能減碳刻不容緩。透過舉辦「減碳行動獎」，相信能使全民減碳的腳步齊一。

SOGO百貨天母店是第一棟民營性能防災建築物，也是台北市第一家百貨業綠色商店；去年更成為全台第一個取得「百貨零售服務」碳標籤的百貨公司，並獲台灣檢驗科技公司SGS頒發產品碳足跡與水足跡認證，可以說是百貨業界的環保模範生。

SOGO百貨天母店從地底到頂樓，節能設備無所不在。

例如頂樓建置太陽能集光板供電，館內外全數使用節能燈具，並採用環境自動控制系統，由系統管理燈光照明、插座電源等，監控賣場溫度且控制空調，管理冰水主機效率，透過全面省電節能，達到減碳的綠色目標。

此外，SOGO百貨天母店除全面使用省水標章衛生器具，也建置雨水回收系統，將雨水收集、儲存、再利用，供應澆灌與洗手間清潔；每年廁使用的回收雨水就可省下約15,120噸水，相當於八座標準泳池的用水量。

在服務方面，SOGO百貨天母店規劃「綠色商品」專區，並在服務流程中提供顧客綠色消費建議；宣傳物採用大豆環保油墨印刷，加之以硬體數位化、行銷數位化與服務數位化，降低實體產生的能源與資源消耗。

SOGO百貨董事長黃晴雯表示，服務業不像製造業，可以有量化的規格遵循如何做CSR，但近年來透過與環保署合作，將服務業在CSR的做法一步一步訂下來，去年訂定為SOGO百貨的CSR元年，確定「CSR是一條一定要往前走的道路」。

黃晴雯說，唯有將企業繁榮跟社會存續連結在一起，形成社會共同體，企業跟社會才可以共存共榮。沒有企業可以忘記社會責任，還能長久獲利下去，企業經營必須要跟普世價值結合。

農曆年將近，年菜預購進入高峰期；太平洋SOGO百貨今年不僅推出健康年菜組，更主動將年菜「器皿」送第三方單位檢驗，全數未檢驗出任何危害物質，顧客預購年菜相對安心，而帶動上月餐廳營收成長10％，春節訂席也持續發燒中。

為配合去年起CSR企業社會責任，SOGO更重視顧客「食」的安全，於2015年第四季推動三項食安對策，為餐飲安全嚴格把關，包括卡布里喬莎、三合院、麗緻天香樓、勝博殿、聚、洋蔥、神樂家等7家餐廳，主動申請衛生局「餐飲衛生管理分級評核」過關，並獲衛生局頒發認證。

緊接著進行餐廳經營管理者與廚師的「餐飲衛生」專業進修課程，幫助餐廳業者提早在今年初北市《食安自治條例》頒布前，做好萬全準備，並舉辦「美食金三角」餐廳票選活動，傾聽顧客聲音與回饋，立即調整改善，目前均獲得消費者回響，並帶動上月餐廳業績亮麗表現，營收逆勢成長一成。

SOGO百貨把關食安從不鬆懈，今年推出的年菜組合強打健康路線，還主動將年菜「器皿」送第三方單位檢驗，全數未檢驗出任何危害物質，確保顧客預購年菜能安心食用。

SOGO百貨針對餐廳強化衛生管理讓顧客有感，上月餐廳營收成長10%，春節期間館內餐廳訂席也續暢旺。

SOGO百貨於去年第四季推動「食安對策」，嚴格把關百貨內餐廳的食的安全。包括針對進駐的七家餐廳卡布里喬莎、三合院、麗緻天香樓、勝博殿、聚、洋蔥、神樂家，主動申請衛生局「餐飲衛生管理分級評核」過關，去年底已獲得衛生局頒發認證。

並於SOGO台北四家店的餐廳經營管理者與廚師，舉辦「餐飲衛生」專業進修課程，幫助餐廳提早在今年初北市「食安自治條例」頒布前，做好萬全準備。同時舉辦「美食金三角」餐廳票選活動，傾聽顧客聲音與回饋，立即調整改善。

SOGO百貨為食安把關的三大措施，獲得顧客肯定，亦反映在餐廳營收表現亮眼，上月營收成長10%，2015年第4季營收成長8%。

寒流發威，原本在百貨專櫃滯銷將成庫存禦寒大衣、毛衣等全數絕地大反攻，包括太平洋SOGO百貨、新光三越、遠百等服飾銷售，上周均大幅成長2∼5成。

百貨業者指出，雖然現在天寒地凍，但百貨服裝櫃位早就下暖心折扣，以最低37折優惠迎客，價格比outlet、電商都便宜，也是服飾業反彈大成長關鍵。

板橋大遠百包括男、女裝與童裝在本周業績成長5成，電暖器、除濕機等家電則成長3成。板橋大遠百指出，除了本周地表最低溫寒流發酵4天，下一波冷氣團估計在農曆春節假期期間2月6日至8日報到。然而百貨迎金猴新年，已開始推出歲末酬賓促銷檔期。

太平洋SOGO百貨強調，寒流到，原本滯銷的成衣庫存全部反彈銷售，整體成長是倍數增長，且為了配合過年優惠促銷，不少消費者補買保暖衣與大衣等，順便買過年穿的新衣，提高客單價。

百貨業者強調，原本選後不預期零售買氣回升，完全靠寒流登高一呼，整體買氣全部動起來，預估此波寒流可進一步去化原滯銷冬衣至少一半以上，SOGO在此期間早就先推精品服飾員購，掀起服飾業績大反攻，預期可完全彌補12月沒動的銷售量。

太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯昨（21）日表示，台灣賣場密度堪稱全球第一，除有百貨、購物中心，也有不少地產開發商投入經營OUTLET。台灣市場規模不大，各方競爭激烈，只能爭得微利。零售業的大微利時代來臨。

觀察國內三大百貨去年營收表現，新光三越營收795億元，年增不到1%；SOGO營收460億元，年增不到2%；遠百全台10店營收427億元，年增約2%。三大百貨全數均微幅成長。

黃晴雯預期，上半年進入新舊政府交接期，應該不太會拋出重大決策，景氣可能進入「看守型經濟」，依此判斷今年景氣應與去年相當。

儘管內需消費景氣走緩，仍有不少企業興建賣場或OUTLET。黃晴雯說，百貨近年受到電子商務衝擊商品買氣，加上新興賣場瓜分市占，台灣市場規模很小，預估零售業的大微利時代來臨。

黃晴雯說，電子商務崛起，零售業競爭不再是檔期作戰方式，變成「瞬時競爭」。瞬時競爭是指零售業變化往往都在「瞬間」，很可能才規劃好的方案，下一刻已經不符合市場需求。

因此百貨業者必須在商品配搭、餐飲品牌等面向，抓緊百貨經營的核心價值，不斷帶給消費者新鮮感、營造逛百貨有趣的氣氛，才能在市場穩住陣腳。

黃晴雯指出，今年零售市場有三大區域的觀測點，分別為新北市林口有三井OUTLET、桃園青埔的華泰OUTLET，以及興富發建設在高雄大統百貨原址改建的商場。這些新賣場業者均非源自於百貨人，而是開發商角色，這是台灣零售業的新變化。

10度低溫商機起跑，阿舍乾麵推氣溫達10度以下，原價35元袋麵賣10元，相當於打三折；萊爾富超商瞄準咖啡需求提升，首次推超商最低第二杯二折；全家將在周末啟動LINE推播促銷發熱衣等保暖商機，預期銷售可望倍增。

由微風廣場經營的阿舍食堂，以銷售阿舍乾麵為主，看準本周低溫來襲，昨（19）日宣布啟動低溫促銷，要在冷冬催出一波購買熱潮。

阿舍食堂指出，只要氣溫降到10度以下，阿舍食堂台北車站專櫃與官網的台南乾麵—原味與外省乾麵—沙茶，立刻由原本35元降價至10元，降幅達七成，預期可帶動業績成長三成以上。

超商在這波低溫商機中也不缺席，萊爾富超商瞄準氣溫下降，咖啡需求升溫，推出咖啡第二杯二折，同口味的40元咖啡一次購買兩杯，第二杯僅需8元，降幅高達八成，也是超商業者在咖啡折扣最多。

萊爾富指出，今年與咖啡供應商伯朗咖啡合作升級更換咖啡豆，順勢推出同品項第二杯二折促銷，目前銷售量已成長一倍以上，本周氣溫持續下降，將再倍數成長。

全家便利商店結合LINE手機推播服務，計畫在周末啟動LINE推播促銷發熱衣。全家指出，根據之前LINE推播促銷的經驗來看，周末三天限時降價，發熱衣銷售可較平常成長九倍。

7-ELEVEN的發熱衣也趕上這波低溫商機，原本已有第二件半價活動，今日起臨時加碼推買一送一，439元就可買二件，預期折扣活動可帶動買氣增二成。

百貨業者的服裝、寢具業績更是嚇嚇叫，新光三越、SOGO百貨的保暖冬裝持續熱賣，加上年前換季折扣啟動，男、女、童裝的保暖冬裝、寢具業績都較上周成長二至三成。

居家通路HOLA特力和樂、特力屋相關保暖的家電、寢具銷售量均直線成長，比起年前還成長二成左右，其中毛毯、具發熱材質的被子銷售最佳。