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星展(台灣)商業銀行(公)公司新聞
根據金管會統計，8月國銀房貸餘額月增643億元、月增率0.67％， 為去年6月以來單月增幅高點，去年5月月增681億元或0.76％，國銀 的房貸月增金額也已連續4個月單月增加超過500億元；8月房貸年增 率5.13％，為今年3月以來的新高，尤其今年5月年增率最低點4.51％ 後，連續三個月年增率成長。
銀行局副局長童政彰表示，最近三個月房貸增加，主要是部分地區 湧現交屋潮，及財政部實施青安貸款政策，產生購屋效應，但成長幅 度相對於2021年6月年增率在10％以上高點，整體來看國銀房貸還是 呈現緩步下滑趨勢。土建融從2021年1月以來的高點16.77％後就一路 下滑，8月年增率為7.42％，僅較7月的今年低底的7.36％微幅上升， 但土建融年增率已連續兩個月不到8％，8月土建融貸款餘額為3兆6, 091億元。
童政彰指出，8月土建融年增率有較7月微幅增加，主要是國家住宅 與都市更新中心有新建社會住宅，與都市更新危老案件政策性放款增 加導致，但整體來看仍呈現下降的趨勢。
國銀不動產放款比率上，8月小幅上升到26.47％，為今年以來新高 ，但比率從去年8月跌落到27％以下後，至今仍未回升到27％之上。
8月超過29％有一家銀行，是睽違12個月掛零後出現有一家超過29 ％，主要是因為星展銀行併花旗消金業務後，存款總餘額（分母）增 長沒有不動產放款（分子）來得多，因此超過29％比率，會給予星展 銀一定時間的改善期，這段期間仍可新增房貸，預估改善需2年∼3年 不等。
【台北訊】近來，中小企業在經濟復甦過程中，金融支持的重要性日益凸顯。根據金管會最新公布的數據，7月份國銀對中小企業放款金額達536億元，這一成績已連續五個月呈現成長。然而，前七月的新增放款金額為2,016億元，與去年同期相比，仍有46%的衰退，距離金管會今年目標的達標率約53%，讓銀行業界感受到壓力。 今年初，中小企業放款情況並不理想，1月和2月就減少了148億元。直到3月，放款才開始轉為增加，但增長幅度並不大。直到5月，情況才明顯改善，當月放款金額增加超過500億元，並持續三個月保持這一成績。 截至7月底，國銀對中小企業放款餘額達9兆4,849億元，與去年底相比，新增放款金額為2,016億元。金管會今年對中小企業放款的目標是新增放款餘額3,800億元，目前達成率約53%。去年前七月中小企業放款新增金額為3,749億元，今年則顯現衰退。 銀行局副局長林志吉指出，中小企業放款增長的三大原因是：疫情解封後政府推動的疫後貸款、企業集團的投資佈局，以及都市更新政策的推動。其中，民營銀行在放款增長方面表現突出，北富銀、中信銀和永豐銀分別增加627億元、290億元和226億元。 不過，也有一些銀行在放款方面遭遇了逆風，例如台銀減少了200億元，一銀減少了67億元，星展銀行則減少了20.7億元。林志吉強調，即使這些減少的銀行中包括公股銀行，但公股銀行在對中小企業放款規模上仍然佔據主導地位。
今年初中小企業放款不增反減，1月、2月就減少148億元，直到3月 才轉為單月增加，但也僅單月增加141億、253億元，5月開始才明顯 回溫，連續三個月單月皆增加超過500億元。
至7月底國銀對中小企業放款餘額提升到9兆4,849億元，與去年底 的餘額相比，國銀前七月對中小企業放款新增2,016億元。金管會今 年對中小企業放款目標是新增放款餘額3,800億元，目前達成率約53 ％。去年前七月中小企業放款新增3,749億元，今年呈現衰退46％。
銀行局副局長林志吉表示，中小企業放款前七月增加，主要有三大 因素，一是新冠肺炎疫情解封後，政府推動疫後貸款，像經濟部就有 推出兩個針對中小企業信用保證基金的貸款，中小企業營運保證上的 資金需求也增加；二是企業集團投資佈局，有資金需求；三是不動產 融資上雖已沒有前一、二年這麼熱絡，但房市仍維持高檔盤整，政府 推動都市更新，因此不動產相關融資也有增加。
金管會統計指出，前七月對中小企業放款新增金額最高的前三名銀 行，主要以民營銀行為主，第一名是北富銀增加627億元，第二是中 信銀290億元、第三是永豐銀226億元，其中北富銀有加計併入的日盛 銀，但扣除日盛銀後約新增300多億，仍是第一名。
前七月對中小企業放款減少的銀行，包含台銀減少200億元、一銀 減少67億元、星展銀行減少20.7億元。林志吉說明，雖然減少的前兩 家為公股銀行，但以放款規模來說，公股銀行仍然是對中小企放款較 多。
星展銀行（台灣）近期再展宏圖，攜手沃旭能源以及其他14家銀行，共同簽署了總額達新台幣250億元的「永續績效連結循環融資案」。這項重要合作不僅展現了星展銀行對永續金融的堅定承諾，也顯示了其與沃旭能源間長期且穩固的夥伴關係。星展銀行在這次案件中擔任主要參貸行，將資金用於支持離岸風電、綠能、環境議題等領域的投資，進一步促進台灣的再生能源發展。 沃旭能源的「永續績效連結循環融資案」將籌措到的資金，專注於離岸風電、綠能等領域的發展。星展銀行在貸款期間將密切關注沃旭的永續指標，並根據其表現提供優惠的貸款利率。對於沃旭能源在離岸風電領域超過30年的經驗和全方位的商業模式，星展銀行表示高度信心，認為這將對台灣的綠能發展和淨零排放目標產生積極影響。 星展銀行（台灣）企業及機構銀行負責人羅綸有強調，企業在追求商業利益同時，也必須考慮永續發展。星展銀行遵循「負責任的銀行」、「負責任的企業營運」以及「創造超越銀行業的影響力」三大永續策略，積極推動再生能源和綠色金融產業的發展。這次與沃旭能源的合作，正是星展銀行在實踐其永續金融理念的重要一步。
沃旭能源「永續績效連結循環融資案」所籌措的資金，將用於投入 包括離岸風電、綠能、環境議題等相關投資，星展銀行（台灣）將於 貸款期間追蹤沃旭相關永續指標，並視績效達成度給予相應之優惠貸 款利率。看好沃旭擁有超過30年在各國建置離岸風場的執行實績，以 及橫跨開發、建造、運維的全方位商業模式，星展銀行（台灣）與沃 旭聯手，為台灣發展綠能及邁向淨零排放做出貢獻。
星展銀行（台灣）企業及機構銀行負責人羅綸有表示，平衡商業利 益與永續發展的思維已是企業經營趨勢。依循「負責任的銀行」、「 負責任的企業營運」、「創造超越銀行業的影響力」三大永續策略主 軸，星展銀行（台灣）積極將永續與金融本業結合，持續挹注再生能 源和綠色金融產業的發展。
星展銀行近期合併花旗銀行在台灣的消費金融業務，卻在8月14日合併當日遭遇了客戶資訊混亂、無法正常處理日常業務的困境。金管會於21日約談了星展銀行總經理黃思翰，並要求銀行改善系統容量問題。銀行局表示，花旗銀行的客戶數量，星展銀行應該早有預估，但似乎對合併後的客戶量估計過於樂觀。 銀行局局長莊琇媛指出，在合併基準日前，金管會就一直在關注兩家銀行的合併進度，並特別提醒星展銀行和花旗銀行在資料移轉和系統容量上要格外注意。然而，合併後的問題顯示，星展銀行似乎對花旗銀行的客戶量估計不足，導致合併後的系統容量不足。 莊琇媛強調，在合併基準日前兩周，星展銀行才開始讓花旗銀行的客戶上線登記，時間過短，加上所有客戶同時湧入，使得系統容量不夠，運作不順暢。這也導致星展銀行的電話客訴量激增，客戶難以通過客服，只能前往分行，但分行的服務量能卻未能跟上，造成員工加班處理，問題層出不窮。 對於合併前是否進行了系統壓力測試的質疑，莊琇媛表示，金管會已經提醒過星展銀行，花旗銀行的客戶量應該是已知的，只是星展銀行可能對合併後的客戶量估計過於樂觀。 星展銀行則表示，絕無資料錯亂，目前除人力尚未完全到位外，其他如頻寬和系統容量不夠的問題已經得到解決。由於花旗銀行的員工中有85％轉至星展銀行，為了補充15％的人員缺口，星展銀行已經加聘了200多人，並積極招聘人員以應對合併初期的需求。雖然如此，由於合併初期的人手不足，員工仍需加班處理業務。
【台灣金融新聞】 星展銀行與花旗銀行在消費金融業務合併之後，近期不斷傳出系統問題，造成客戶服務不周及員工加班的情況。銀行局長莊琇媛透露，上周一（21日）已經約談星展銀總經理黃思翰，深入探討合併後資料移轉問題，並指出是「系統容量」問題導致客戶登記和系統運作不順暢。 莊琇媛表示，雖然花旗銀的客戶數量，星展銀應該早有預估，但實際上卻估計得過於樂觀。在合併基準日（8月12日）前兩周，星展銀才開始讓原花旗銀客戶上網登記資料，結果顯示，這兩周的時間並不足以讓所有客戶完成登記，導致合併當日系統量超出預估，產生一系列問題。 為了解決問題，金管會當天要求星展銀進行兩項處理：一是設定系統容量警示值，一旦達到警示值就擴充容量；二是對帳單、信用卡繳款帳單需明確說明費用原因，並在報送聯徵時避免客訴，對客訴則要盡最大誠意解決。 對於外界的疑慮，如個資錯置、財富管理風險評級錯誤等問題，銀行局主秘侯立洋表示，已要求星展銀確認並釐清是否有相關問題，並對外做適當說明。 星展銀對於此次爭議，提出三點聲明：一是合併當日僅約85％花旗員工到職，雖然已徵聘200多名員工，但人力缺口仍存在，目前正在加速招募；二是對於個別客戶的問題，如登記電話號碼缺失或電腦無法辨識特殊字體，星展銀已積極處理；三是關於客戶無法購買合適的理財商品，是因為星展與花旗對客戶投資風險屬性適合度分析不同，轉換成星展銀客戶後，需重新測驗投資風險屬性，而非系統介接發生錯誤。
銀行局局長莊琇媛指出，在兩銀行合併基準日前，金管會就定期了 解進度，也提醒星展銀與花旗銀在「資料移轉」與「系統容量」上， 要特別留意。
現在一連串問題主要出在「系統容量不夠」，導致花旗客戶要登記 時系統運轉不順，連帶導致星展的電話客訴量暴增，客戶打客服都不 通，所以衝去分行，但分行服務量能沒上來，因此星展行員必須延遲 下班處理，造成一連串的問題。
兩銀行在合併前難道沒有做系統壓力測試？莊琇媛強調，之前已提 醒過星展銀，花旗銀有多少客戶量，星展應老早就知道，可能是估的 太過樂觀，一直到合併基準日前兩周，才開始讓花旗客戶上線登記， 時間太短導致14日所有客戶一湧進去，系統容量就不夠。
星展說明，絕無資料錯亂，無法對接情況，目前除人力尚未補足， 其他如頻寬系統容量不夠，導致花旗客戶進入系統運轉不順，及帳目 看不到等問題都已解決。兩銀行平台介面不同，星展針對銀行和信用 卡各有一個APP，但花旗只有一個，導致不少原花旗卡友下載銀行AP P而無法登入，在陸續向原客戶說明後，原花旗常態客戶已登入與註 冊星展網銀比率超過90％，登入與註冊星展card+ app的比率逾54％ 。
在人力上，星展解釋，由於花旗員工85％轉至星展，針對15％人員 缺口，即使星展已加聘200多人，仍無法滿足整併初期需求，第一線 員工需加班處理，也積極加聘人員。
莊琇媛坦言，花旗銀有多少客戶、星展銀應該老早就知道，但星展銀估得太樂觀，合併基準日（8月12日）前兩周，才開始讓原花旗銀客戶上網登記資料，這兩周時間太短，估得過度樂觀。
畢竟不一定每位客戶都會在這兩周內去登記，最後結果星展銀發現、客戶都在8月14日（合併基準日的第一個營業日）進去，系統量就沒有估算到，才會有後面一連串問題。
金管會21日當天已請星展銀做兩大處理，一、系統容量需設定警示值，當達到警示值時就需擴充容量，解決源頭問題，二、星展銀寄發對帳單、信用卡繳款帳單時，需釐清費用是因合併造成的、還是客戶責任，報送聯徵時也需避免客訴，若有客訴也需盡最大誠意去解決。
至於外界傳出因為系統誤植，產生客戶個資錯置、財富管理風險評級錯誤進而衍生投資商品錯誤等亂象，銀行局主秘侯立洋說，已請星展銀確認、釐清是否有相關問題，並對外說明。
星展對於此次爭議，則以三點聲明，強調一、引發爭議主因，是正式合併當日僅約85％花旗員工到職，雖然在合併前，星展銀已經多徵聘200多名員工，但仍未完全滿足，星展銀針對人力缺口，目前已經加速招募。
二、出現的個案問題，包括有一些原花旗卡友登記電話但沒有加入國碼，或是電腦沒有成功辨識卡友的名字中特殊字體等個案，星展都已經積極處理中。
三、對於很多客戶無法購買原本符合自身風險屬性的理財商品，據了解，原因出在星展與花旗兩家銀行，對於客戶投資理財商品的風險屬性適合度分析並不同，基於投資風險控管，花旗舊客戶在轉換成星展銀客戶後，需透過星展網銀App或是分行，重新測驗自身投資風險屬性，並非所謂「風險評級因為系統介接發生錯誤」的問題。
【金融新聞】 台灣金融市場近期受到全球央行年會的影響，各路專家對於未來的利率走向及匯率變動有著不同的看法。以下是幾家銀行對於全球經濟趨勢的解析及預測： 星展銀行（台灣）商業銀行分析指出，央行年會已經落幕，對於聯準會（FED）是否會暫停升息或是進行更多次升息，這個問題已經不是那麼關鍵。現在應該更加關注於經濟放緩的情況下，未來降息的可能性。 星展銀行預測，2024年下半年將會有4次至5次降息。這個預測主要基於對聯準會利率變動的預期，以及美元短期和中期價位的影響。根據星展銀行的分析，美元指數在8月25日已經達到104.19，超過了預估的103.6高點，並回到2023年上半年的101至106區間。 另外，ING荷蘭銀行認為聯準會利率已經達到頂峰，並將維持在高點，直到確定通膨能夠持續向下推向2％的目標。因此，降息的時機將會是在2024年。瑞士私人銀行寶盛則分析，美元指數居高不下，主要因為美國優於預期的經濟數據，以及市場對於避險需求的持續。 在這樣的背景下，星展銀行強調，對於台灣的企業和消費者來說，了解全球經濟趨勢對於做出財務決策至關重要。銀行也將繼續關注各項經濟指標，為客戶提供專業的財富管理建議。
ING荷蘭銀行經濟研究部首席國際經濟學家詹姆斯．奈特利表示， 聯準會主席鮑爾重申仍專注於實現2％通脹目標，且經濟可能沒有如 預期般降溫，會使通膨進一步面臨風險，如此一來肯定需緊縮貨幣政 策。預計聯準會9月會議會維持聯邦基準利率目標範圍保持在5.25％ ∼5.5％，但可能年底會再次升息，並縮減6月釋出的2024年降息100 基本點的中位預測。
瑞士私人銀行寶盛分析，美元近期獲得美國優於預期的經濟數據支 持，排除硬著陸的可能，只要經濟軟著陸，將使聯邦基準利率維持更 長時間在高位，同時也會是美元續強的支撐點。是今年以非美貨幣中 最強勢的瑞士法郎，在瑞士相對通膨較低、瑞士國家銀行（SNB）出 售外匯資產下，上漲空間也有限，如果瑞郎因歐元區需求疲軟而大幅 升值，瑞士央行可能會重新進行干預，也使美元維持相對強勢。
星展銀行財富管理分析，央行年會落幕後，聯準會是否已暫停升息 ，或將進行更多升息，「已不是那麼重要」，現在要考慮經濟放緩的 情況下，推估明年降息的可能態樣，估測2024年下半年將進行4次∼ 5次降息。聯準會利率的可能變動，影響美元短、中期價位。美元指 數8月25日來到104.19，已超預估的103.6高點，並回到2023年上半年 的101至106區間，歐元同一天貶破7月時低點至1.079美元，非美貨幣 將伺機反攻。
花旗集團亞太區執行長Peter Babej近日來台，特別感謝台灣客戶對花旗的長期支持，並對花旗台灣團隊表達了深深的感謝。他對花旗消費金融業務出售給星展銀行的結果感到滿意，並強調對員工來說，找到一個新穎的雇主是最關鍵的。Peter Babej在專訪中提到，花旗將持續深耕台灣市場，並致力于發展引領市場的企業機構金融業務。
記者詢問花旗台灣在業務及品牌目標和策略上的未來方向，Peter Babej表示，花旗作為一個全球品牌，其真正的優勢在於其全能的銀行品牌形象。他認為，長遠來看，將消費金融業務出售給星展銀行是對花旗員工和公司都有利的決定。花旗台灣將繼續在銀行、金融服務和資本市場等領域深耕，並強調花旗在台灣的投資將持續成長。
在談及企業金融業務時，Peter Babej強調花旗作為台灣領先的全球銀行，將與各類企業客戶共同成長。他提到，花旗的全球網絡是其提供服務的核心競爭優勢。對於台灣在全球及亞太區域的角色，Peter Babej表示台灣是花旗在亞太區和全球的重要市場，並將繼續為投資台灣的企業客戶提供服務。
此外，Peter Babej也提到了地緣政治局勢對花旗在台發展的影響。他指出，花旗擁有超過200年的全球市場經驗，能夠為客戶管理風險和解决地緣政治問題。在面對困難的地緣政治局勢時，花旗的全球網絡和知識將顯得尤為重要。
對於花旗在台灣的發展，Peter重申，將持續深耕台灣，協助客戶 ，致力發展引領市場的企業機構金融業務，運用花旗的全球網絡和產 品，支持客戶在台灣及亞太區域市場和全球的營運與茁壯。以下為P eter Babej首度接受台灣媒體專訪的紀要。
記者問：花旗台灣消金業務出售完成，花旗台灣後續的業務及品牌 目標和策略是什麼？
Peter Babej答：花旗本質上是一個全球品牌，是一個超越任何單 一業務的全能銀行品牌。花旗銀行身為全球等級企業，這才是真正的 優勢。
觀察業務時，你會發現它有點像打冰上曲棍球，不能單看冰球在哪 裡，必須看冰球移動的方向。花旗在台灣當地的消金業務看起來表現 不錯，但如果展望未來10年、20年，我們能夠投入的資源及優勢相對 有限，商業上這是一個艱難的決定，長遠來看，對花旗員工、對公司 本身都是正確的決定。
花旗集團2021年宣布全球策略變革，決定出售台灣等14個市場消金 業務的同時，在全球積極投資布局在財富管理與企業機構金融業務。 花旗台灣在企業機構業務已活躍了60年，見證這是一個極好的市場， 在台灣的投資非常值得，很值得繼續發展。花旗在台投資肯定會持續 成長。以金融服務為例，約有4,660億美元的資產交給花旗台灣託管 ，市場占有率逾2成，處於領先地位。
花旗會在台灣繼續深耕銀行、金融服務、資本市場等業務。
問：在企業金融業務方面，花旗台灣與其他本國和外國銀行的主要 區別和競爭優勢是什麼？
答：作為在台領先的全球銀行角色，花旗決心繼續在此大展身手， 與800家跨國公司、1,600家中小企業、100家本土龍頭企業的優秀客 戶群共同成長。具體來說，台灣企業客戶在拓展全球市場方面持續有 所斬獲，無論持續在台灣投資，或前進其他市場佈局投資，台灣企業 一直成長，花旗銀行的業務成長自然水漲船高。成功的策略就是提供 自己真正最擅長的，正是花旗銀行的全球網絡。
問：怎麼看台灣市場在全球及亞太區域扮演的角色？地緣政治局勢 會是影響花旗在台發展嗎？
答：對花旗而言，台灣是花旗集團在亞太區和全球的重要市場，全 球60％以上的半導體由台灣生產，超過90％都是最先進的高階晶片， 從資本市場和投資者的角度來看，值得看好台灣，論人才、專業知識 、市場能力，花旗會致力於投資台灣市場，並有美好的未來，我們也 會繼續為計畫投資台灣的企業客戶提供服務。
然而，不能忽略的是地緣政治局勢，這個議題是新的、也是舊的， 所以客戶需要一家有相關經驗的銀行建立夥伴關係。
花旗銀行立足全球市場超過200年，駐足亞洲市場已有120多年，歷 史上經歷不同時期、發生不同的地緣政治問題，為客戶管理風險、解 決地緣政治問題是我們的職責，更是花旗提供服務的真正核心，愈是 面對困難的地緣政治局勢，花旗的客戶愈能體會花旗全球網絡與知識 的價值。
星展（台灣）商業銀行近期在台灣市場發展出驚人的進展！不僅成功整併了花旗（台灣）銀行的消費金融業務，還在信用卡、投資、放款及存款業務上取得了顯著的成績，躍升為台灣最大的外商銀行。這次的整併不僅是星展銀行在台灣發展歷史上的重要里程碑，更是對台灣市場深信不疑的見證。 星展集團執行總裁高博德表示，他們積極深化亞洲市場布局，成功整併花旗（台灣）銀行的消費金融業務，這是星展銀行擴大重點發展市場營運規模的具體行動。這項併購不僅讓星展銀行（台灣）的消費金融業務成長速度至少提前了10年，還使得星展銀行（台灣）的每年整體營收將突破13億新幣，相當於新台幣300億元。 黃思翰總經理也強調，2023年是星展銀行進入台灣市場的第40個年頭，整併的完成讓這個重要節點更加意義非凡。現在，星展台灣的存款及財富管理客戶數量翻倍，達到110萬，資產管理規模超過新台幣2,800億元；信用卡帳戶數成長近5倍，超過300萬；放款規模及存款規模也分別突破新台幣7,400億元和8,300億元。 此外，星展銀行也熱情歡迎約3,000名新同事加入這個大家庭，共同為星展台灣開啟新的篇章。對於台灣市場的未來，星展集團在6月底再度增資新台幣520億元，用於支付併購交易價格及相關成本，並確保星展銀行（台灣）在台灣的持續發展擁有足夠的資本。
星展集團執行總裁高博德（Piyush Gupta）表示，星展集團持續深化亞洲的布局，成功整併花旗（台灣）銀行消費金融業務，即是星展積極擴大重點發展市場營運規模的實際作為。此項併購除讓星展銀行（台灣）消費金融業務成長至少加速10年，星展銀行（台灣）每年整體營收更將突破13億新幣（約新台幣300億元）。星展有信心提供客戶更具價值的服務，並協助企業客戶向外拓展業務，把握亞洲的契機與動能。
星展銀行（台灣）總經理黃思翰指出，2023年適逢星展進入台灣市場屆滿40周年，整併完成除了標誌星展台灣的重要里程碑，也讓40周年別具意義。現在，星展台灣存款及財富管理客戶數翻倍達110萬、資產管理規模逾新台幣2,800億元，信用卡帳戶數成長近5倍至超過300萬、放款規模及存款規模也分別突破新台幣7,400億元和8,300億元。同時，星展也誠摯歡迎約3,000名新同事加入星展的大家庭，一起為星展台灣寫下新篇章。
看好台灣市場，星展集團於6月底再度增資新台幣520億元，用以支付併購交易價格及併購相關成本，同時確保星展銀行（台灣）具備充裕資本在台灣持續發展。
星展銀（台灣）總經理黃思翰表示，14日起的一個月內，第一要務 是安頓客戶，整併過程中因客戶資料龐大，部份細節還要再花時間處 理。
星展銀（台灣）消費金融處負責人孫可基指出，原本花旗銀在威秀 等通路刷卡優惠，星展承諾全部保留，花旗銀卡友在尚未取得星展信 用卡並開卡前，都可以使用原本花旗銀信用卡刷卡。將在一年內陸續 完成換卡，星展銀信用卡流通卡數及有效卡數估計應會逐月增加，最 終估計承接230萬名花旗銀信用卡客戶。
原花旗銀行財管、存放款客戶將改用星展新推出的簽帳金融卡，客 戶自14日起進系統開卡，星展資訊系統湧入大量客戶，服務時間持續 延長。星展銀（台灣）簽帳金融卡支援海外ATM提領14種外幣，對應 幣別存款帳戶扣款免手續費，複製花旗原有的簽帳金融卡，滿足這次 移轉過來的50萬客戶。
孫可基說明，整併後星展將有72家分行，已向金管會報備一年內不 會裁撤分行，將以長遠計畫及策略逐步進行調整，即目前有重疊或分 行緊鄰者，現都改為星展、且還會繼續營運。
經過這次整併完成，星展台灣存款及財富管理客戶數翻倍達110萬 、資產管理規模逾新台幣2,800億元，信用卡帳戶數成長近5倍至超過 300萬，放款規模及存款規模也分別突破7,400億元和8,300億元。
星展銀（台灣）總經理黃思翰昨天指出，併購效益最快在今年第4季展現。此外，星展銀分行數量將成長至72家，涵蓋花旗銀原本擁有的44家分行，以及花旗銀台北信義區營業部轉換成星展銀的市府分行。
至於未來是否有裁減或異動計畫？星展銀（台灣）消費金融處處長孫可基回應，星展銀承諾金管會一年內不裁撤分行，未來過於鄰近的分行將搬遷，例如天母就同時有兩家分行鄰近。
信用卡轉換上，孫可基說11月將啟動第一波換卡，首波以哩程卡為優先，影響卡友數量為20到30萬，花旗銀卡友權益不變，包括威秀等通路折扣權益，未來產品面數量上，孫可基指出，正在規劃中，因應花旗銀信用卡加入後的產品數量尚未確定。過去星展併購澳盛銀經驗，當時澳盛銀有29種信用卡，最終整併成九張信用卡。
星展集團消費金融暨財富管理業務負責人許志坤昨日則表示，星展亞洲財富管理規模已經是第三大，對這次台灣併購案相當注目，星展成為台灣最大外商銀行，不光在本土品牌為客戶服務，也可以服務海外台商，星展產品與服務已經追上資深私人銀行。
對於合併後台灣客戶資金流向新加坡疑慮，許志坤表示，絕對遵守主管機關要求，台灣客戶通過OBU以及DBU已有完整布局，會在既有規範下提供客戶服務，也會遵守台灣法律，目前台灣規定不能將客戶轉介。
花旗（台灣）消金業務12日正式切割移轉星展台灣，併購案2022年 1月公布時，對星展集團資本影響約22億星幣（約新台幣443億元）。 根據星展集團公布今年上半年財報，揭露收購花旗（台灣）消金業務 、累計有6,000萬星幣的整合成本，約新台幣14.4億元，加計6月間已 正式申請匯入台灣、為星展（台灣）增資的新台幣520億元，共計已 為此併購案砸下535億元。
星展為這次整併案準備的資金，已較預估多出新台幣92億元。根據 星展內部統計，目前準備的資金除已公告需支付花旗（台灣）約新台 幣198億元的溢價部位，及12億星幣（約新台幣245億元）支持星展（ 台灣）風險加權資產的增加及資本需求。
台灣信用卡市場即將迎來歷史性的換卡潮！隨著國泰世華銀行與好市多（Costco）聯名卡的7日到期，從8日起，150萬張富邦Costco聯名卡將全面啟用。同時，國泰世華SOGO聯名卡也將在15日停用，預計將有超過230萬張的信用卡需要換新。這場換卡風潮不僅影響持卡人，也將對各大銀行帶來巨大的挑戰。 換卡潮對持卡人來說，意味著要重新授權信用卡的扣款授權，包括刷保費等，並且信用卡自動扣繳也要重新設定。對銀行來說，這是重新競爭的機會，信用卡排名也可能會出現新的洗牌現象。 國泰世華銀行在過去一直是信用卡市場的領頭羊，但在6月被中信銀以報稅金額超車，落居第二。如今，兩大聯名卡到期，銀行必須更加努力。為了維護270萬國泰世華Costco聯名卡卡友的權益，銀行上半年已發220萬張CUBE卡，並在7月進行了換卡作業。目前CUBE卡已發出500萬張，能否取代兩大聯名卡，將是關鍵。 台北富邦銀行今年上半年發卡量達174萬張，其中富邦Costco聯名卡佔了8成。該銀行預計，在8日正式開放富邦Costco聯名卡獨家使用後，將引發新一波辦卡熱潮。截至7月27日，富邦Costco聯名卡的發卡量已突破150萬張，每日申辦量也顯著增加。 在這場信用卡市場的換卡潮中，國泰世華銀、中信銀、玉山銀、台新銀、花旗銀及北富銀等前六大發卡行，將在年底的流通卡數、有效卡數以及全年刷卡金額等方面展開激烈競爭。這場換卡潮後，信用卡市場的排名和競爭格局將會更加清晰。
信用卡最大換卡潮引發持卡人要檢視各信用卡扣款授權，如刷保費 等都要重新授權，另外信用卡自動扣繳也要重設等。更重要的是信用 卡排名亦恐洗牌，國泰世華銀8月面臨嚴峻考驗，北富銀是否能超車 亦待觀察。
國泰世華銀過去原本穩座信用卡發卡、刷卡金額龍頭寶座，6月已 被中信銀以報稅金額超車，落居第二，8月二大聯名卡到期，信用卡 爭霸戰勢必打得更加辛苦。但國泰世華銀為維護270萬國泰世華Cost co聯名卡卡友的權益，上半年已發220萬張CUBE卡，因應80萬張SOGO 聯名卡的停用，7月也有一波換卡作業。國泰世華銀CUBE卡目前已發 出500萬張，是否替代兩大聯名卡數量及刷卡將是關鍵。
北富銀今年上半年發卡量也衝出174萬張，富邦Costco聯名卡就占 8成，來勢洶洶，Costco賣場在8日正式開放富邦Costco聯名卡獨家使 用，預估將引發新一波辦卡熱潮。台北富邦銀行表示，到7月27日， 富邦Costco聯名卡發卡量已突破150萬張，且自7月起每日申辦量亦顯 著增加，平均每日申辦件數已達5月的1.5倍。
而信用卡前六大發卡行排名之戰，即國泰世華銀、中信銀、玉山銀 、台新銀、花旗銀及北富銀的年底流通卡數及有效卡數排名，與全年 刷卡金額究竟會如何變化，在8月史上最大換卡潮後，應會越來越明 確。
