

萊爾富國際(未)公司新聞
據業者觀察,每逢補班日、開工日,超商咖啡、飲料等銷售都比平日更旺,加上適逢西洋情人節檔期,超商優惠活動也比平日多。7-ELEVEN表示,2月25日前推出CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一活動,CITYTEA現萃茶也於2月12∼15日,祭出四天限定草莓果茶歐蕾、草莓冰茶任選第二杯半價。
此外,7-ELEVEN因應西洋情人節及白色情人節,於2月12日起至4月7日推出巧克力霜淇淋新品,主打歐洲進口可可原料,並祭出第2件6折吸客。
全家也指出,2月15日補班日當天,為療癒上班族心情,全家特別端出全家APP「商品預售」優惠,Let’scafe中杯熱單品美式、中杯熱單品拿鐵買二送二,每人限購一組;即日起至3月10日,門市也祭出限定Let’scafe貝禮詩櫻桃奶酒巧克力第二杯1折。
萊爾富表示,適逢情人節檔期,萊爾富現正推出兩款限量應景的情人節限定咖啡杯,邀民眾一起喝HiCafe傳情表心意,3月10日前在全台門市購買現煮咖啡,HiCafe全品項任選第二杯5折,還有購買指定巧克力最低買一送一。萊爾富線上「Hi-LifeVIPAPP」跟「雲端超商」APP,也有相關活動。
OK超商也說,補班日當天,全台門市OKcafe大杯美式、拿鐵同品項第二杯10元,且適逢草莓季,OKcafe草莓歐蕾、草莓拿鐵同品項第二杯5折;另外,線上「OKmall雲端商城」也推出期間限定,大杯美式、拿鐵買10杯5折優惠,並加贈OK點數1314點,在OKmall轉贈咖啡並兌換成功者,還有機會抽點晴品玫瑰金項鍊。
西洋情人節將至,草莓季來臨,四大超商齊搶甜蜜商機!7-ELEVEN宣布整合實體門市及線上購物中心,推出情人節限定商品及優惠活動,預計業績成長一至二成。萊爾富也推出多項優惠,咖啡、巧克力等「黑金」商品銷量預計提升2倍以上。全家則推出草莓商品,應戰情人節及草莓季。OK超商則以粉紅、夢幻、草莓為主題,推出多款獨賣糖餅及飲品,搶攻浪漫市場。
7-ELEVEN表示,每逢西洋情人節,門市巧克力系列商品銷量會較平時提升5倍,今年情人節檔期特別祭出多款巧克力指定品項,任選第2件8折、3件77折優惠,搶攻送禮商機。另外還有巧克力霜淇淋新品、獨家「哈根達斯嫩粉草莓冰淇淋蛋糕」、「哈根達斯沁藍夏果冰淇淋蛋糕」,以及肖像聯名款飲料等。
此外,7-ELEVEN也強打ibon客製化服務,宣布攜手全球擁有300萬粉絲的啾啾妹合作,推出情人節限定卡片列印服務,還有人氣肖像三麗鷗家族、卡納赫拉的小動物等,共17款可嵌入個人照片編輯製作的明信片、6款立體卡片,預估情人節前一周列印需求將明顯成長,較平日增三成。另ibonmart統一超商線上購物中心也設置「甜蜜情人節」專區。
全家指出,因應草莓季跟情人節,將推出Let’scafe飲品、甜點、麵包、餅乾、零食、飲料等上百項草莓商品應戰,包括Let’scafe「貝禮詩草莓奶酒酷繽沙」、「貝禮詩草莓奶酒抹茶」,還有四款以草莓入料的麵包跟甜點,以及近40項商品組成的草莓貨架,線上部分同步串連全家行動購,端出超過40種網路團購夯品,如「草莓盆栽」、「草莓鮮奶酪」等。
萊爾富也說,每到西洋情人節,咖啡、巧克力等「黑金」商品銷量,會較平時提升2倍以上,今年情人節除推出HiCafe應景情人節限定咖啡杯,也整合線上、線下推出多項優惠活動,包括現煮咖啡任選第2杯5折、指定巧克力最低買一送一等,還有Hi-LifeVIPAPP「520Hi點加價購」,雲端超商APP「黑金傳情」活動。
OK超商表示,今年以粉紅、夢幻、草莓為主題,推出多款獨賣糖餅跟飲品,其中,主打以大湖草莓為原料的OKCafe「草莓拿鐵」、「草莓歐蕾」新品,活動期間第二杯半價;還有日韓台多款獨家商品及甜點,如「松露草莓巧克力」、「草莓珍珠盒」及「草莓脆皮提拉米蘇蛋糕」等,搶攻浪漫商機。
萊爾富國際搶攻外送市場,與foodpanda合作展開外送服務!隨著宅經濟的興起,消費者對於配送到宅的服務需求不斷攀升,萊爾富看準這股趨勢,決定加入外送戰局。自去年底開始,萊爾富已經與foodpanda合作,首波在六都開放100家門市提供外送服務,並預計在2月中旬將門市數量增至300家,展現強烈進攻姿態。
萊爾富的這次外送服務,不僅是為了分食外送市場的蛋糕,更是對應消費者日益增加的宅經濟需求。根據分析,四大超商——全家、7-ELEVEN、OK超商和萊爾富,都在積極布局外送市場,希望透過外送服務來擴大商機。
萊爾富的進攻策略是希望透過外送服務打破地理位置和店數的限制,預計初期每間門市日訂單量約十筆,平均客單價400元,預期為門市帶來10%業績成長。而OK超商則是在第一階段推出十間門市、15項商品外送測試後,成功帶動合作門市鮮食業績提高10%,因此在春節前大幅擴增至全台472間門市,商品數也增至145項,預估帶動合作門市整體業績增長20%。
對於最早與外送平台合作的全家來說,外送服務的熱門商品包括飲料、零食、咖啡、炸雞、茶葉蛋等,外送高峰從晚間6時至凌晨1時。而7-ELEVEN的外送尖峰則是在上午10時半至下午1時半,以咖啡、現萃茶、點心等會議或下午茶需求商品為主。
四大超商的外送戰局愈演愈烈,不僅是對外送市場的搶奪,更是對應消費者需求的一場戰略布局。萊爾富的加入,讓這場戰爭更加精彩。
甫於2019年11月下旬推出外送服務的OK超商,也趕在農曆年前大幅擴增外送門市,從原本十間增至472間,擴大搶食外送商機;最早跟外送平台合作的全家也說,鑑於消費者接受度高,預計今年第二季將外送範圍拓到雙北以外的縣市。預料今年這場超商外送大戰,將愈演愈烈。
超商之所以爭相搶進外送市場,至少有三大關鍵,一是瞄準持續發酵的「宅經濟」,顧客對於配送到宅的服務,無論使用習慣或需求度都不斷提升;二是店舖商圈的延伸,國內超商總數逾1.1萬家,密集度高居全球第二,要再大幅展店不易,而外送模式正好可作為店舖貨架的延伸;三是營業時段的互補性,超商可用來填補餐飲業者非營業時段的顧客需求,也創造出離峰時段商機。
分析四大超商目前外送布局概況,以合作平台來看,除了7-ELEVEN跟台灣大車隊旗下全球快遞合作外,全家、萊爾富跟OK分別攜手目前國內市占率最高的兩大外送平台UberEats跟foodpanda;至於可外送店數跟品項數則以7-ELEVEN最多,遠超過另外三家,範圍涵括六都、新竹市區共2,606家門市,除了特定品項外皆可外送。
事實上,以店舖貨架延伸的角度來看,目前四大超商中店數相對較少的萊爾富跟OK,最有機會成為外送服務的受益者之一。新加入的萊爾富就說,希望透過外送服務打破地理位置及店數多寡的限制,預估初期每間門市日訂單量約十筆、平均客單價400元,預期為門市帶來10%業績成長。
OK超商也說,由於第一階段推出十間門市、15項商品外送測試,已成功帶動合作門市鮮食業績提高10%,因此,搶在春節前大幅擴增至全台472間門市,商品數也增至145項,預估帶動合作門市整體業績增20%。
至於最早跟外送平台合作的全家,目前外送範圍維持在雙北地區共15店。據全家統計,推出外送服務後,單店營收平均成長10%∼20%,主要熱門外送商品是飲料、零食、咖啡、炸雞、茶葉蛋等,外送高峰從晚間6時至凌晨1時。
7-ELEVEN則表示,外送尖峰為上午10時半至下午1時半,以咖啡、現萃茶、點心等會議或下午茶需求商品為主;業者並強調,除了現有的外送門市之外,7-ELEVEN自2014年起就有提供門市咖啡飲品外送服務,目前全台約九成門市皆有此服務。
今個春節過完,大家開工啦!這邊的四大超商跟超市可是動作了,為了讓上班族們有個好開工的第一天,紛紛推出超殺咖啡優惠,想要搶攻上班族的心!像7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK、全聯、星巴克這些大牌子,都有推出第二杯半價、第二杯一折、1元咖啡、買二送二這些實惠的活動,就是要讓大家上班有精神,工作更有勁! 7-ELEVEN就說,他們要為上班族加油打氣,從現在到2月11日,兩個禮拜的時間,CITY系列的大杯以上飲品第二杯都是半價哦!從CITYCAFE到CITYPEARL珍珠飲品,再到CITYTEA現萃茶、CITYPRIMA精品咖啡,這些都適用,預計會帶動銷售量大躍進。精品濾掛咖啡第二盒也是半價,超實惠! 全家則是為了幫大家克服收假症候群,在1月29到31日三天,透過全家APP預售優惠,大杯熱美式和中杯熱單品美式第二杯只要一折,每人每天限購兩組。另外,全家的私品茶系列飲品,從現在到2月11日也有指定品項的優惠。 萊爾富則是根據內部資料分析,發現春節過後的第一天上班,咖啡銷量會比平常多五成,尤其是春節後的第一天,更是平常的兩倍以上,所以萊爾富在初六開工那個早上6點就開始推出「一元復始」的1元咖啡活動,大杯熱美式只要1元,每家門市限量100杯。而且2月11日前,現煮咖啡的全品項第二杯都是五折! OK超商也在1月30、31日推出大杯美式和拿鐵買二送二的活動,而OKmall的雲端商城也推出限時咖啡優惠,OKapp會員在2月1、2日活動期間購買大杯美式、拿鐵同品項20杯,就能享受48折優惠,還有會員點數1,688點的獎勵。 全聯超市的「OFFCOFFEE」熱美式和熱拿鐵特價10元和20元,而且不限制購買杯數。星巴克則是1月30日推出「開工日好友分享」優惠,只要在當天晚上8點前購買兩杯相同容量、冰熱、口味的咖啡飲料,第二杯就是星巴克請客,只是機場、高鐵、國道休息站、風景區等特定門市不參與這個活動哦!
7-ELEVEN表示,為了幫上班族加油打氣,即日起至2月11日,連續兩周推出CITY系列全品項大杯以上第二杯半價優惠,包括CITYCAFE、CITYPEARL珍珠飲品、CITYTEA現萃茶、CITYPRIMA精品咖啡等,預計帶動杯裝飲品業績較活動前倍數成長;精品濾掛咖啡也有第二盒半價。
全家表示,為陪伴消費者對抗收假症候群,特別於1月29∼31日三天推出全家APP商品預售優惠活動,包括大杯熱美式、中杯熱單品美式同品項買兩杯,第二杯一折,每人每日限購兩組;另全家門市私品茶系列飲品,即日起至2月11日也有指定品項優惠。
萊爾富指出,據內部資料顯示,連假後上班第一天,咖啡銷量通常會較平日多出五成,尤其春節長假後的第一天上班日,銷量更是平常的一倍以上,因此,萊爾富全台門市於初六開工上午6時起,推出象徵「一元復始」的1元咖啡活動,大杯熱美式只要1元,每間門市限量100杯;2月11日前現煮咖啡全品項也有第二杯五折優惠。
OK超商也說,OKmart全台門市於1月30、31日兩天,推出大杯美式、拿鐵買二送二;另外,雲端商城OKmall也推出限時咖啡優惠,凡OKapp會員於2月1、2日活動期間,購買大杯美式、拿鐵同品項20杯,就有48折優惠,再加送會員點數1,688點。
超市龍頭全聯也指出,開工當天,全聯門市「OFFCOFFEE」熱美式特價10元、熱拿鐵特價20元優惠,且不限購買杯數。
星巴克也表示,1月30日推出「開工日好友分享」優惠,當日晚間8時前於門市購買兩杯相同容量、冰熱、口味的咖啡飲料,第二杯由星巴克招待,機場、高鐵、國道休息站、風景區等特定門市除外。
7-ELEVEN指出,冬季因空污議題及季節變化影響,近期門市口罩銷售已較其他季節成長1∼2成,因應民眾防疫需求,包括口罩、乾洗手、抗菌濕巾等相關商品備貨量也逐步調高,其中,本周口罩備貨量已較上周有5成到1倍的成長。
萊爾富也說,台灣出現首起武漢肺炎確診病例,加上即將進入春節返鄉潮,為避免出入公共場合造成感染,萊爾富全台門市積極進入防疫備戰,口罩備貨量較平時增加3∼5成。
萊爾富並指出,根據內部銷售資料,今年初以來萊爾富口罩全品項銷量已明顯上升逾20%,門市目前也販售多款醫療防護級口罩,如HiLife兒童醫療級立體口罩、HiLife三層平面醫用口罩、HiLife四層醫用活性碳口罩等,2月11日前推出醫療口罩指定品項任選第二件5折優惠。
全家則表示,目前店舖口罩供貨皆正常,也同步在盤點後續供貨量狀況,後續會再視消費者需求調整。OK超商也說,目前門市販售口罩商品皆有庫存,後續供貨無虞。另即日起至2月12日推出會員限定匠心醫用級平面口罩一盒50入,會員優惠79元。
總統大選投票日即將到來,加上春節的返鄉潮也將陸續開始,各大超商紛紛推出各式各樣的優惠和禮盒,來滿足消費者的需求。7-ELEVEN就宣布將整合旗下虛實平台,推出超過120種的交通旅遊票券以及460多款的春節禮盒,全家則推出150多款年節禮盒,並有台灣好行公車票券等獨家商品。而萊爾富也不甘示弱,推出200多款伴手禮,並提供購買票券享指定咖啡第二件1元的優惠,搶攻這波商機。 7-ELEVEN指出,由於元月有大選投票和春節連假,兩波返鄉潮的影響,i bon便利生活站的交通票券銷量從去年12月開始就開始上升,銷售量比去年同期成長了10%,預計春節前一周將會是另一個訂票高峰。 為滿足消費者的返鄉和旅遊需求,7-ELEVEN今年推出了逾120種交通旅遊票券,包括與高鐵、客運、捷運等業者合作的限定「高鐵交通聯票」,以及與立榮航空合作的「離島門市購票」活動,讓國內線機票銷售年增近10%。此外,還有全台各地超過10家溫泉飯店、7家主題樂園的票券,以及春節限量i bon獨家販售套票,透過i bon購票最高可省下800元。 全家則是著眼於百億年節送禮商機,推出了餅乾、零食、補品、玩具等近150款禮盒,並在台鐵、高鐵等37家店推出各地限定名產,同時FamiPort機台也開始獨家販售台灣好行阿里山景點公車票券,消費者購買交通、展覽、電影等票券,可享中杯熱美式、Fami霜淇淋買一送一。 萊爾富則是透過門市現售及專刊預購雙管齊下,推出200多款年節特色伴手禮,預計帶動年節商品銷售年增10~20%。消費者在萊爾富Life-ET購買交通票券或取票,或購買電影票券、休閒旅遊票券,憑收據下方的優惠券,就能享指定咖啡同品項第二件1元。
7-ELEVEN表示,元月因有大選投票及春節連假兩波返鄉潮,帶動i bon便利生活站交通票券銷量提升,從2019年12月就開始出現搶車票 潮,銷售較2018年同期成長10%,預估農曆春節前一周將是另一波訂 票高峰。
瞄準返鄉及旅遊需求,7-ELEVEN今年共推出逾120種交通旅遊票券 ,其中包括獨家跟高鐵、客運、捷運業者合作,推出北北基、南投、 屏東限定「高鐵交通聯票」,有高鐵來回75∼85折不等優惠;另外i bon今年也首次跟立榮航空合作推「離島門市購票」活動,帶動國內 線機票銷售年增近10%。
此外,ibon今年也網羅全台各地超過10家溫泉飯店、7家主題樂園 票券,其中,麗寶樂園、劍湖山、義大世界、六福村還有春節限量i bon獨家販售套票,透過ibon購票最高可省800元;春節禮盒方面,7 -ELEVEN門市、預購及ibon mart線上購物中心,共推出超過460款選 擇,還有許多獨家新品。
全家也表示,瞄準百億年節送禮商機,今年共推出餅乾、零食、補 品、玩具等近150款禮盒;同時,因應走春出遊需求,全家也在全台 台鐵、高鐵等37家店舖推出各地限定名產,如嘉義老楊方塊酥、福義 軒福椒蘇打餅、金門高坑牛肉乾等;FamiPort機台也從即日起獨家販 售台灣好行阿里山景點公車票券,凡在全家購買交通、展覽、電影等 票券,可享中杯熱美式、Fami霜淇淋買一送一。
萊爾富表示,今年透過門市現售及專刊預購雙管齊下,推出200多 款年節特色伴手禮搶市,預計帶動年節商品銷售年增10∼20%;同時 ,即日起到萊爾富Life-ET購買交通票券或取票(包含高鐵、台鐵、 客運)或電影票券(威秀影城)、休閒旅遊票券(住宿、展覽、主題 樂園等),就可憑收據下方的優惠券,享指定咖啡同品項第2件1元。
7-ELEVEN表示,將跨年調整門市動線及商品陳列,也會將零食、飲料整箱的落地陳列,方便民眾拿取,縮短門市結帳與節省補貨的時間;更針對外出或在家聚會跨年的餐飲需求,推出大袋裝零食及啤酒多包裝組合優惠。
每年跨年一級戰區的台北信義區,今年小七將針對信義區周邊近30家門市,休閒零食、杯裝咖啡、飲料、啤酒等,較平日增加五倍備貨量,出動多台物流專車,形成小型行動倉儲中心,因應跨年期間百萬人潮機動供貨,可望帶動周邊門市在跨年夜的來客數較平日成長五成以上。
全家今年跨年在捷運沿線與信義區周邊店舖,都將全體總動員,位於一級戰區、台北市信義區的全家店舖,除了將備貨量多十倍,人力也將增加十倍,更首次將在現場販售烤香腸;另包含關東煮、夯番薯、咖啡、熱狗都多增設機台。
萊爾富年也將拆門搶商機,信義商圈門市增五至十倍人力與商品備戰,更同步推出節慶限定、限量咖啡。
美廉社則表示,為因應跨年夜人流車潮,台北市信義吳興店因靠近信義區、象山、台北101等跨年熱區,消費者眾多,31日當天將延長營業1小時。
試營運的遠百信義A13表示,四樓復古美食街將在跨年夜營業至午夜12時,14樓餐廳營業到凌晨2時,其餘全館營業到晚間10時打烊。
微風在信義區有三個館,微風南山高樓餐廳46至48樓部分營業延長至深夜2時至4時;微風信義45至47樓部分餐廳營業延長至深夜1時至2時。
業者表示,「福袋」象徵「福氣帶(袋)著走」的意涵,如今已成 為百貨、超商業新春必推的集客法寶。7-ELEVEN表示,「2020限量春 節金鼠年福袋」將於1月3日開賣,有199元、299元、399元三種規格 ,除了紅包袋、筆記本、糖果餅乾、優惠券等外,抽獎部分最大獎有 市價超過百萬的Nissan X TRAIL 星際戰隊特仕車,還有10萬刷卡金 、50吋4K電視等,採限量販售,199元福袋限量10萬個、299元福袋9 萬個、399元福袋6萬個。
全家表示,「錢鼠開運福袋」將於1月1日開賣,除了多款零食、飲 料及神秘贈品外,還有3C用品、商品預售兌換券、驚喜贈品兌換券等 ,抽獎獎項則有價值百萬的Lexus 2020年新款UX200菁英版(一台市 價139.9萬),還有機會抽中10萬元刷卡金、健身房一年會員等大獎 ,業者更強調,今年抽獎獎項跟贈品全面升級,福袋單個售價199元 ,限量推出80萬個,比往年增量。
萊爾富表示,今年共推出兩款春節福袋,有「開運福袋」(限量3 3萬包)、「招財紅包」(限量39萬包),即日起已搶先販售中,一 包售價100元,有機會抽中價值百萬的BMW X2名車,或環保節能減碳 的Toyota Altis油電車、Gogoro 3 Plus電動機車,還有多款國際知 名品牌家電及精品名牌包等;另,掃描券上的QR Code還有機會再抽 10萬元現金,或是Hi-Life會員點數888,888點(價值約4,445元)等 。
OK超商表示,繼今年初推出2萬個限量福袋開賣一天秒殺,被網友 譽為「最高CP值福袋」,許多會員現在已在詢問2020年1月6日開賣的 OK福袋,單個售價100元,全台限量10萬個,內容物有飲料、餅乾、 糖果及非食品等,每包價值超過300元,另有刮刮卡一張,最大獎為 旅遊金10萬元,還有空氣清淨機、氣炸鍋、OK禮券1,000元等逾百項 好禮,活動總價值超過兩千萬元。
萊爾富也已準備「拆門」應戰,並在北市政府周邊門市提高5∼10倍的人力及備貨量;OK超商信義商圈門市也加碼5倍備貨,並將首次出動OKmove行動餐車,販售現煮咖啡、炸雞、蛋塔等熱食,全面搶攻跨年商機。
7-ELEVEN表示,即將迎接2020年,為掌握全台跨年晚會、元旦升旗、迎日出曙光等重點區域,小七全台包含北市信義區101、內湖美麗華、南投清境農場、日月潭水社碼頭、高雄夢時代、阿里山與台東太麻里等地,總計超過上百間門市全面備戰,除加強備貨跟人力,也調整門市動線及商品陳列,將零食飲料整箱落地陳列,方便民眾拿取。
除了北市跨年活動外,7-ELEVEN指出,高雄跨年黃金戰區夢時代及義大世界煙火秀也是重點區域,位於夢時代、愛河、三多商圈周邊的小七門市,將增加1.5倍人力備戰。31日下午也將在夢時代周邊設立行動門市,設置關東煮機、蒸煮玉米鍋、熱狗機、CITYCAFE咖啡機及現萃茶設備等逾40台的熱食區設備,方便等候跨年的民眾購買。
全家表示,今年跨年適逢上班日,位於一級戰區的北市信義區全家店舖,不僅備貨量多增10倍、人力也增加10倍,並且將首次於現場販售烤香腸,還有關東煮、夯番薯、咖啡、熱狗等熱食也都將增設機台。
據全家觀察,跨年當天從傍晚到元旦凌晨都是來客高峰,方便攜帶又溫暖的鮮食是民眾購買的首選,銷量都比平日翻倍成長!
萊爾富表示,因應瞬間湧入的跨年人潮,將於本月31日拆除信義商圈門市的自動門、櫥窗玻璃、冰箱門、貨架,並增加更多機台,如收銀機、蒸包機、關東煮機、溫罐機、熱狗機、微波爐等,縮短結帳時間與加快補貨速度,同時,位於台北市政府週邊及鄰近行政區60家門市,也將增加5∼10倍的人力及備貨量。
OK超商表示,據銷售統計,每年跨年人潮是平日的3∼5倍,其中現煮咖啡、茶葉蛋、微波袋裝鮮食、炸雞等最熱賣,銷量可成長4倍以上,今年為迎接跨年活動,OK將在信義商圈門市加碼備貨5倍,並首次將OKmove行動餐車開到門市,現場販售現煮咖啡、炸雞、蛋塔,預估業績可成長5倍。
消息人士透露,新光銀行攜手全家便利商店,讓民眾最快一分鐘內可完成開戶、繳費、補證...等所須的身分驗證大創新,下(12)月將在萊爾富上線,明年上半年預計擴至7-Eleven,三大超商全覆蓋,明年交易筆數估將一舉上衝至5萬筆。
新光銀行今年10月17日與台灣票據交換所、全家便利商店共同舉行盛大記者會,宣布推出「立碼驗」的創新服務。
民眾持公司行號核發的QR Code到全家便利商店的FamiPort機台,插入晶片金融卡或自然人憑證,簡單幾個步驟,最快一分鐘內,即可完成開戶、戶籍謄本複本申請、證件補發、帳戶升級、各項款項扣╱付款…等所須的身分驗證程序。
銀行主管表示,立碼驗屬於高強度的身分驗證機制,比起時下常見的手機簡訊驗證或E-Mail驗證,在驗證的程序上更為安全,所以也可以應用在數位帳戶的升級。
舉例來說,銀行的第三類數位存款帳戶客戶,使用立碼驗完成身分驗證後,可升級為第二類或第一類的數位存款帳戶,轉帳的限額可以提高、轉帳的對象也更加廣泛。
據了解,亞太電信已經導入新光銀行的立碼驗,並且應用在今年的雙11線上申辦帳戶促銷活動,短短半個月交易筆數就達到兩千多筆。其他企業像是永豐銀行、王道銀行、明光文教、新光醫院、新光證券等等,也都著手進行系統串接的調整。
全家目前在國內有3,500多家分店,萊爾富有將近1,400家,7-Eleven有5,500多家,消息人士透露,萊爾富的 Life-ET機台,今年12月將與立碼驗結合,民眾下個月到萊爾富也可以享有,最快一分鐘內完成開戶、繳費、補證...等所須的身分驗證程 序。
明年上半年,7-Eleven的ibon機台也將結合這項創新的身分驗證機制。至於OK便利商店,因其OK go機台不具QRCode掃描功能,還無法結合。
銀行主管表示,明年即將開打的三大純網銀,勢必會帶給民眾許多好康的牛肉,有搭配立碼驗服務的純網銀,會讓民眾更容易開戶享受優惠。
隨著立碼驗的推出,過去困擾民眾的讀卡機時代,也將結束。
立碼驗將變成新零售通路服務的樣態之一,新零售強調線上導流到線下,立碼驗的特色正是線上申辦、線下驗證。
據悉,超商老四OK也規畫將在年底前推出單品咖啡,加入這場升級 版「黑金大戰」;至於萊爾富則是透過免費升級莊園級咖啡豆來測試 水溫,目前已推出過兩波限量升級版,平均月銷量比一般咖啡豆增加 30%以上,未來也將持續導入。
事實上,四大超商爭相搶食「新黑金」商機,就是瞄準國內愈趨成 熟的咖啡市場。業者觀察,台灣消費者飲用咖啡的習慣,已經逐漸從 加奶、加糖的風味咖啡,轉往講究單一產區、純淨口感的黑咖啡,而 超商據點密集的特性占有絕佳優勢。
其中,全家布局單品咖啡的時間較早,2017年迄今已推出三波單品 咖啡,販售單品咖啡總店數也從最初的1,500店到現在近3,000店,年 底還將拓展至全台逾3,500店;不僅如此,全家也已開出5間Let’sc afe咖啡旗艦店,據統計,業績平均可較一般店高出20∼30%,顯示 以咖啡為主、便利商店為輔的營運模式有一定效益。
7-ELEVEN則是今年開始全力加速衝刺精品咖啡,並以「超越單品的 精品」為行銷主軸,宣示較勁意味濃厚。小七拓展精品咖啡有多「神 速」?今年6月舉辦精品咖啡記者會時,小七宣布精品咖啡總店數達 400店,今年8月就突破1,000店,現在更已超過1,200店,大幅超越原 先設定年底千店的目標。
至於萊爾富跟OK超商也不甘示弱,透過「升級不加價」吸引消費者 目光,例如OK日前攜手日本UCC咖啡大廠,推出升級版「醇品咖啡」 ,主打口感更濃郁;萊爾富也分別在2月、10月推出莊園級咖啡,據 統計,兩波咖啡豆免費升級後,平均月銷量都較一般咖啡豆增加30% 以上,且在APP咖啡寄杯的兌換速度更快了兩倍。
據悉,OK超商正在規畫年底前推出單品咖啡,萊爾富也計畫持續透 過一年1∼2次限量上市、升級不加價的單一產區莊園咖啡豆,更貼近 消費者越來越重視咖啡品質的需求,並將以國際精品咖啡協會認證及 更富地區特色的精品豆,作為開發導入方向。
萊爾富也推出單人即食鍋物,主打高CP值、方便快速;OK超商推出五款濃郁口味的燴飯新品,跟福記聯名的湯品。
據超商銷售數據,每逢天氣轉涼,門市熱食類銷量平均成長15∼20%以上,其中湯湯水水的鍋物或關東煮是重點熱銷商品。
鑑此,7-ELEVEN搶先其他通路推出知名海底撈自煮火鍋,包括麻辣嫩牛等三款,透過包裝裡頭的加熱包,僅需加一般常溫水即可自動加熱,20日起全台1,000店限定販售,或在其他門市預購。
全家20日起推出「日式雞五目烤飯糰」等兩款全新加熱烤飯糰、「燒肉牛五花烤飯糰」,還有關東煮新品爆漿雞球等三款爆漿系丸子,活動期間任選四款關東煮即送麵食。
萊爾富瞄準入冬火鍋市場,以及單身經濟崛起,推出個人化、小包裝的單人暖心即食鍋物,有韓式部隊鍋等三種口味,還有加價購促銷優惠,即起至12月3日,購買單人即食鍋物即可10元銅板價,加購水、楊桃汁、紅茶、麥茶、咖啡等指定飲品。
OK超商因應天氣轉冷,消費者口味偏好辛辣及重口味,份量也要有飽足感,主打燴飯,推出日式咖哩雞等五款OKChoice系列燴飯,還有跟福記聯名的湯品,以及喜憨兒暖心享喝湯系列等。
全家今年雙11檔期火力全開,不僅首度將會員App「商品預售」平台加入雙11促銷戰,品項數也大幅增加。全家表示,這次共推出上百項熱銷商品預售優惠5折起,類別橫跨Let’scafe、飲料、泡麵、零食、生活保健用品等,也是首次將熱銷鮮食納入預售,11月6∼12日天天都有不同的微波主食、小吃、麵包等買2送1,相當於67折優惠。
另全家指出,電商平台「全家行動購」此次共推出近500項團購夯品、冷凍及生鮮美食優惠,11月6∼11日再加碼推出限時、限量整點閃購,超過60種商品下殺2.6折起;同時,期間在行動購全館消費滿111元就免運,單筆消費滿1,111元還可抽111萬旅遊金等,優惠盡出大力吸客!
7-ELEVEN則表示,今年雙11將整合實體門市、ibonmart統一超商線上購物中心,祭出連續19天超狂優惠,包含精選台、日、美超人氣零食糖果「11、55、88、99、111」等特殊價格優惠,讓消費者「單身節」分享零食不孤單,另,11月11∼13日再推出CITYCAFE現萃茶熱青茶、熱紅茶任選5杯111元LINE好友優惠。
萊爾富也宣布即日起至11月1日透過LINE購物購買萊爾富「雲端超商」可跨店分次兌換的商品,就可獲得11%LINEPOINTS回饋,總品項高達700多項;同時全台萊爾富門市也推出「快閃活動」,11月1∼3日推出多項商品促銷優惠。
便利商店挾據點密集優勢,成為民眾節慶預購的重要管道之一,可以觀察到,近年超商預購戰線越拉越長,預購商品也從單純的節慶類品項,擴大到日常生活所需,且從名店料理、團購美食、人氣甜點到超夯家電用品等都有,各家比數量、比優惠,也比獨家!
7-ELEVEN表示,今年年菜預購為期3個月,首波主打懶人料理與名店鍋物,品項數超過百項,其中近七成是新品,從氣炸鍋周邊、加熱即食便當菜到飯後甜點一應俱全,要讓消費者「免訂位」、「免排隊」、「免外帶低消」就能品嚐到排隊名店美味,還有五款「OPEN小將」聯名食品和居家周邊商品,全力搶攻年底最後一波預購商機!
小七指出,國內冷凍年菜市場規模一年高達20億,「年菜預購」是7-ELEVEN四大節令預購最大檔期,業績更已連四年成長,據銷售觀察,去年年菜預購首波以鍋物最熱銷,今年祭出多款排隊名店人氣鍋物,除高回購率的麻辣鍋,也引進異國風味鍋,希望在購買便利等優勢下,帶動年菜預購業績年增兩成以上。
全家表示,今年整檔年菜預購預計將推出近400項商品,品項數年增近一成,且觀察近年年菜趨勢朝向小份量、家常化,首波預購以日常國民美食打頭陣,如牛肉麵大賞引進「台北晶華酒店」冠軍牛肉麵禮盒,還有首次攜手台中名店「阿秋大肥鵝餐廳」,規畫專屬套餐預購,餐點包含明爐燒鵝、招牌牛鍋、招牌臭豆腐等,滿足消費者日常加菜需求!
萊爾富指出,今年萊爾富「幸福年菜」預購首波推出「湯品鍋物」系列,有雞湯、薑母鴨、煲鴨湯、魚湯、牛肉湯、酸菜白肉鍋、麻辣鍋與佛跳牆等逾40道選擇,包含曾獲超商評選第一名的「狀元漢方食養炖湯」、媒體年菜評比第一名的「享點子」,以及佛跳牆專家「珍苑」等,即日起至12月3日指定品項任選2件95折、3件92折,隨著天氣逐漸轉涼,可望帶動一波銷售成長。
超商占國內咖啡市場的份額越來越大,據萊爾富統計,Hi Cafe去 (2018)年銷量已較前(2017)年成長逾一成,隨著陸續導入精品咖 啡豆及「雲端超商」APP咖啡預售寄杯助攻下,預估今年整體咖啡銷 售可望比去年成長兩成。
萊爾富表示,因應秋冬咖啡消費旺季到來,萊爾富與伯朗咖啡強化 合作,除了推出期間限定的Hi Cafe「聖卡洛斯莊園」限量升級拿鐵 咖啡,強調使用單一產區莊園咖啡豆,同時,也攜手伯朗咖啡推出三 款聯名麵包,包括「伯朗咖啡墨西哥奶酥」、「伯朗咖啡夾心吐司」 、「伯朗咖啡棒」,同時搶攻黑金、白金商機。
事實上,今年2月萊爾富就曾推出限量莊園級美式精品咖啡,同樣 以升級不加價的方式,將門市販售的Hi Cafe美式咖啡,免費升級成 瓜地馬拉「祈願莊園」精品咖啡。而鑑於國人對拿鐵的喜好度仍高於 美式,據萊爾富統計,目前銷售占比大概是六成跟三成(另外一成是 其他風味飲品),因此,本月再度攜手伯朗咖啡,推出單一產區莊園 拿鐵咖啡。
OK超商去年6月發表「OK mini」時,更是充滿雄心壯志,信心滿滿 喊出2018年底1,000台、2020年5,000台的遠大目標,但歷經一年又四 個月後,目前仍只有將近300台。可以說,業者對智販機的想像,顯 然有些過度樂觀。
業內人士分析,一台智販機平均要價15∼20萬元以上,這還不包含 系統開發、人員維運及補貨的成本,加上國人對於在販賣機購物的消 費習慣尚未養成,短期內超商要靠智販機獲利並不容易。
但國內四大超商仍紛紛搶進,除了因應人力成本上揚及店舖延伸商 機的考量外,瞄準的正是背後的消費大數據。一名超商業者認為,現 在各家業者都在著力「忠誠會員」的經營,如何能夠從四面八方搜集 到目標客群在各式各樣消費場域中的消費模式跟軌跡,並盡可能完整 地拼湊出顧客輪廓,藉此進一步達到精準、客製化行銷,是所有業者 都想達到的終極目的。
據了解,OK超商已在今年8月正式成立「智販部」,更規畫明年要 推出OK mini補貨車隊;小七近期受訪也表示,預計在交轉站、大專 院校、美食廣場等高人流的地方持續展店,「今年度目標完成500台 鋪機」,看來這場超商智販機之戰,還會繼續延燒下去!