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萊爾富國際(未)公司新聞
中央流行疫情指揮中心11日傍晚公布口罩預購機制，以及與四大超 商討論後的取貨流程，7-ELEVEN當晚就在臉書官方粉絲頁上宣布，只 要民眾於3月26日到4月1日持交易成功取貨序號，到小七門市ibon機 台操作並領取口罩，就能享CITY CAFE大熱美買一送一優惠（每筆交 易限領一次優惠）。
12日一早全家也立馬宣布，將全力配合政府作業，成為民眾領取口 罩的重要據點，只要民眾成功預購並完成付款者，於3月26日到4月1 日至全台近3,500間有FamiPort機台的全家領取口罩，即可享Let’s cafe 中杯熱拿鐵買一送一優惠。
緊接著，OK超商也跟進響應，宣布民眾到OK超商領取口罩，就可享 OK cafe大杯醇品美式咖啡（不限冰、熱）同品項買一送一優惠，且 會員當次消費金額還加碼送兩倍點數，消費越多回饋越多。
事實上，以現煮咖啡作為促銷優惠的媒介，藉此吸引顧客上門，向 來是四大超商慣用的手段，舉凡各大節慶、連續假期、開工日、補班 日等，各式各樣「名目」皆可跟咖啡優惠扯上邊。一來是因現煮咖啡 為自有品牌，超商具主控權；再者也是咖啡毛利佳，可操作空間也大 。不過，搭上此次「口罩實名制2.0」政策祭出的咖啡優惠，應是史 無前例的。
至於萊爾富則是從功能性下手，強調串接會員APP系統，獨家推出 Hi-Life VIP會員APP口罩領取入口，民眾只要用手機APP填好資訊， 直接到櫃台刷條碼即可領取，大幅加快口罩領取速度，也能減少碰觸 公共機台的機會。另外，萊爾富也推出到店領口罩享指定礦泉水6元 優惠。
7-ELEVEN表示，全台5,720台ibon機台對取口罩有便利性，至7-ELEVEN領取口罩可有CITY CAFE「大熱美買一送一」優惠。
因應居家防疫需求，7-ELEVEN趁機推出全新鮮食商品與量販價活動，搶宅食商機。7-ELEVEN將熱食自助區商品冷藏化，熱門商品關東煮、蒸包、茶葉蛋及熱狗等改採冷藏式包裝，24小時隨時加熱即食，關東煮新品更使用碗型包裝，降低食品衛生疑慮風險，上市首周成功帶動相關業績比去年同期成長五成。鮮食改包裝也跟上自煮風潮，民眾購買生鮮產品回家煮，2月以來帶動相關業績成長近六成。
全家便利商店表示，鼓勵消費者預購口罩時選定全家做為取貨店舖，3月26日至4月1日憑FamiPort機台口罩領取單據，有指定咖啡買一送一優惠。
全家表示，近期受疫情影響，多數民眾外出購物機會降低，便利商店因為消費者隨買即走的購物型態，成為此波疫情的低度衝擊區，民生日用品表現亮眼，衛生紙、濕紙巾類今年前兩月業績表現，比去年同期成長超過兩成。袋裝麵、即食調理食品可做為家庭庫存糧食的商品同步熱銷，業績皆成長近一至兩成。
萊爾富也祭出優惠，民眾到全台萊爾富完成口罩領取，可獲得只要6元的「Hi-Life Original天然水600mL」兌換券。OK超商也推出領口罩指定咖啡買一送一之外，當次消費金額加碼送雙倍點數，可換購店內其他熱門商品。
萊爾富說明，根據官方最終拍板方案，民眾可於3月12日至18日上 指定官方網頁登記預購，並選擇「萊爾富便利商店取貨」，預購成功 的民眾，會在登記截止日隔天（19日）收到繳費通知簡訊，於指定期 限內完成付款。
接著，民眾可在3月26日至4月1日期間，到全台逾1,450家萊爾富門 市操作Life-ET機台，輸入簡訊上登記序號、身分證後4碼、手機後3 碼，完成認證流程後，即可列印「防疫口罩領取單」，再到結帳櫃檯 出示健保卡、身分證、駕照（三擇一），即可提領防疫口罩。
除了到門市操作機台外，萊爾富更宣布領先各大超商業者，於萊爾 富Hi-Life VIP會員APP推出「防疫大作戰口罩領取入口」平台，只要 是萊爾富會員，即可在3月26日至4月1日同一期間，透過手機APP輸入 上述資訊，再將APP產生的領取條碼到萊爾富門市「嗶」一下，就能 快速完成口罩領取，不用排隊操作機台，且24小時皆可輸入。
萊爾富指出，透過串接會員APP的口罩領取方案，除了能增加口罩 領取速度，且正值防疫期間，此一領取方式不僅更環保、便利，亦能 減少碰觸公共機台而感染的機會，更衛生安全。萊爾富還說，只要透 過Hi-Life VIP會員APP領取口罩，還可獲得只要6元的「Hi-Life Or iginal天然水600mL」（原價18元）兌換券，讓民眾免排隊、免群聚 ，還可以領優惠。
泰山10日並公布今年2月合併營收5.06億元，年增8.06％；累計前二月合併營收12.43億元，年增5.81％，維持成長態勢。
據了解，這是泰山「茶攤一條街」合作的第6個手搖飲料品牌、推出的第9款飲品。泰山表示，從2018年的日出茶太招牌烤奶、COMEBUY甜橙金萱、水巷茶弄檸檬小紫蘇、日出茶太仙草凍奶茶；2019年COMEBUY百香搖果樂、貢茶起司草莓奶茶、貢茶桃子珍波綠、圓石復刻雙Q紅茶，都有不錯的銷售成績。
泰山觀察，「奶茶」類飲品很受台灣消費者歡迎，也是國內即飲茶市場中的第二大品類，因此這次與「珍煮丹」合作開發包裝飲品時，就選定超人氣的單品「黑糖鮮奶茶」作為主軸，再次考驗手搖飲料結合產線包裝的能力。
泰山指出，「珍煮丹」10年前從士林觀光夜市攤販起家，迄今已發展成台灣最大的黑糖飲品連鎖品牌，其黑糖風味飲品受許多消費者喜愛，目前全台有62家分店，也是許多外國旅客來台拜訪的名店。據泰山介紹，雙方合作的「黑糖鮮奶茶」除了是以真實茶葉，萃取出紅茶茶湯，並首度在製程產線上添加鮮奶，以50％以上的乳含量，調合黑糖的甜味，準備強勢進攻鮮奶茶市場。
泰山並指出，此次「茶攤一條街」也同步換上新裝，透過手繪街景的療癒包裝，除了讓消費者有新感受，若收集全系列包裝排排站，還會看見一幅完整的街景，也是一種創意包裝行銷手法。
台灣Pay與萊爾富國際聯手推「防疫金融交易」行動支付促銷活動，凡使用台灣Pay結帳滿60元即可免費獲得營養滿分的茶葉蛋。這次活動不僅跨足超商領域，還與一銀、彰銀等銀行合作，展開全台行銷攻勢，並預計持續至5月底。活動期間，萊爾富便利商店提供限量3萬張、OK超商限量2萬張的兌換券，讓消費者有機會在購物同時享受防疫加值服務。此外，台灣Pay還推出多項優惠活動，如全家便利商店滿100元回饋15元、頂好超市滿250元回饋50元等，讓消費者在保障健康的同時，也能享受購物樂趣。
本次「萊用台灣Pay 送蛋超OK」活動，可說是近來少見的跨超商、 跨銀行聯合推動行動支付行銷，對此財金公司指出，近來正值新冠病 毒及流感疫情期間，「台灣Pay」身為最貼近國民生活的行動支付平 台，在防疫期間多用行動支付更能避免接觸感染，而選擇「茶葉蛋」 作為主角商品，則希望在防疫期間讓國人多補充蛋白質為健康加分。
用「台灣Pay」來作支付，只要出示手機條碼給店員掃碼就能完成 交易，財金公司認為，這樣的交易方式，因此能避免現金交易及找零 ，也降低病毒依附傳遞，進而有效降低接觸染疫的風險，因此在疫情 期間，行動支付不只便利，更有防疫的正向幫助。
這次行銷活動直至5月底止，只要出示「台灣Pay」付款條碼，單筆 交易結帳金額滿60元以上即獲得「茶葉蛋」兌換券1張，對此萊爾富 便利商店限量3萬張、OK超商限量2萬張，財金公司也特別指出，由於 兩家超商的回饋張數一用滿，將提前結束活動，因此得趁早參加。
除了發動跨超商系統的行銷攻勢，「台灣Pay」的其他優惠活動也 以主打「防疫行動支付」為主軸，在近期內登場，包括至4月7日止， 在全家便利商店出示付款碼，單筆滿100元享回饋15元，每扣款帳戶 最高上限300元；至4月8日止，在頂好超市單筆滿250元回饋50元，每 帳戶或金融卡最高上限300元，及JASONS超市單筆滿300元回饋60元， 最高上限360元；至5月21日止，在全聯福利中心單筆滿300元以上， 即可享福利卡300福利點回饋，單張福利卡每周限回饋兩次。
「會員經濟」興起，萊爾富慶祝會員APP滿三周年，盛大推出會員三周年感謝祭！從即日起至2020年3月10日，萊爾富全台1,450家門市，凡消費滿33元或繳費，就有機會獲得抽獎資格，還有機會獲得Gogoro3系列電動機車、金塊等多重好禮！
萊爾富從傳統零售業邁向全通路發展，自2017年推出Hi-LifeVIP會員APP，如今已累積超過320萬名會員。為感謝會員的支持，萊爾富特別推出會員三周年感謝祭，凡新註冊Hi-LifeVIPAPP會員，首筆消費還送20元折抵金，每周三還有會員日，滿100元就送100Hi點，超值購商品低至3折起。
消費滿33元或繳費，還有機會獲得Gogoro3系列電動機車、黃金條塊、Hi點等多項好禮。活動期間，還有會員跨場域體驗獨家優惠，與樂法、樂凡手感烘焙、A.S.O.阿瘦等知名品牌合作，帶給會員更多優惠。
萊爾富統計，2019年會員點數兌換高達60億點，會員貢獻營收占比逾兩成，平均客單價較一般顧客多2.5倍。萊爾富強調，透過APP整合各種服務，提供會員全方位的便利與優惠。
萊爾富表示，萊爾富從過去以實體店經營為主的傳統零售業，至2017年2月加入線上通路，推出Hi-LifeVIP會員APP，讓店鋪銷售延伸，並融合顧客生活圈，打造虛實整合的服務，邁向全通路發展，至今已累積逾320萬會員數。
為持續擴大會員圈，萊爾富祭出一系列會員三周年感謝祭活動，凡於活動期間新註冊成為Hi-LifeVIPAPP會員，首筆指定消費不限金額送萊爾富折抵金20元；每周三會員日在門市指定消費，單筆每滿100元再加贈100Hi點，可累贈無上限；Hi-LifeVIPAPP也有多項超值購商品，最低3折起。
另外，會員於活動期間單筆消費滿33元或繳費，即可獲得抽獎資格1次，除了將周周抽出1台Gogoro3系列電動車外，活動結束後，還將加碼再抽1台兩的經典黃金條塊（3名）、60,000Hi點（1名）、30,000Hi點（3名）、3,000Hi點（33名）等多項好禮。
此外，萊爾富也首度推出會員跨場域體驗獨家優惠，攜手連鎖美食及百貨商家同慶，凡於活動期間至指定合作店家消費，包括樂法、樂凡手感烘焙、A.S.O.阿瘦、鬍鬚張、日出茶太、生活工場等商家，即可享萊爾富會員獨家專屬優惠。
萊爾富統計，2019年會員「點數兌換」高達60億點，會員貢獻營收占比逾兩成，平均客單價較一般顧客多2.5倍。萊爾富強調，近年除了整合線下門市內的消費、繳費及ATM提款，都能透過APP累積萊爾富Hi點外，更透過線上Hi-LifeVIP會員APP整合各式會員卡片、電子票券、兌換紅利商品、會員點數管理、繳費、寄件與貨態查詢等功能，提供會員食、衣、住、行、育、樂各方面的服務方案。
台灣超商業績逆勢翻紅！疫情帶動「即食品」熱潮
近期由於新冠肺炎疫情影響，許多民眾選擇減少外出就餐，轉而選擇在超商購買即食食品，這一轉變帶動了台灣四大超商的業績逆勢成長。
根據7-ELEVEN的數據，過去兩周冷凍食品業績成長一至二成，鮮食成長約一成，而萊爾富的冷凍食品及鮮食業績也成長了10～15％。OK超商的袋裝微波鮮食、外送炸雞跟蛋塔等產品，銷售業績更是大幅成長三倍。
這種業績成長並非偶然，因為學生放假期間，原本業績低檔的鮮食及冷凍食品，今年的銷售表現竟然與開學時一樣出色。分析認為，這主要是因為疫情導致民眾減少外出就餐，轉而選擇超商的即食食品。
不僅如此，近年來超商提供的冷凍及冷藏即食品種愈來愈多元，也成為了民眾餐食的替代方案之一。
7-ELEVEN還特別與安永鮮物合作，推出全新「冷凍旗艦店」，提供更多元化的冷凍食品選擇，如金目鱸魚魚排、虱目魚肚及四神豬肚湯等，深受消費者喜愛。
全家也因應宅商機，推出更多微波主食、麵食類產品，以及冷凍小吃類，業績也呈現成長。
萊爾富則指出，近兩周門市鮮食及冷凍食品業績成長約10～15％，其中滑蛋牛肉丼飯、濃焙咖哩雞蓋飯、麻婆豆腐蓋飯等產品熱銷。
OK超商則因應外送需求增加，門市哈燒熱點炸雞跟蛋塔，以及袋裝微波鮮食和飯麵等產品，銷售業績大幅提高。
業者指出，以往學生放假期間，鮮食及冷凍食品相關產品原屬於業 績低檔，但今年銷售表現跟開學時一樣好，研判主要是因疫情關係， 民眾減少到餐廳外食所致。同時，近年超商冷凍及冷藏即食品選擇性 愈趨多元，也成為民眾餐食的替代方案之一。
據7-ELEVEN統計，近兩周門市冷凍食品業績成長約一至二成，主要 是主食、配菜明顯成長，熱銷品如iseLect招牌鍋貼、香腸蛋炒飯、 桂冠蕃茄肉醬義大利麵、卜蜂紐奧良風味雞翅等；鮮食部分成長約一 成，以義大利麵、便當、燴飯和炒飯類商品成長最多，如異國風味的 三起司烤雞義大利麵、韓式炸雞起司丼、義式嫩雞花椰菜飯，都是熱 銷品項。
除了即食品外，呼應「自煮」趨勢，7-ELEVEN近期攜手安永鮮物開 出全新「冷凍旗艦店」，一口氣在汐止、木柵及龜山開出三間，冷凍 食品品項較一般門市多出一倍，據統計，元月下旬開幕迄今，旗艦店 冷凍食品業績已較導入前成長一倍以上，以方便料理的金目鱸魚魚排 、虱目魚肚及四神豬肚湯等最受歡迎，因份量適中、適合小家庭。
全家也表示，因應宅商機，消費者除了傾向在家自行調理外，也會 尋求較安全的外食帶回家食用，據內部銷售統計，近期微波主食、麵 食類業績較之前成長一成，冷凍食品則以燒賣、鍋貼、炸物等小吃類 最熱銷，業績也較之前成長一成。
萊爾富指出，近兩周門市鮮食及冷凍食品業績成長約10∼15％，鮮 食部份最熱銷的是滑蛋牛肉丼飯、濃焙咖哩雞蓋飯、麻婆豆腐蓋飯； 冷凍食品銷量最好的分別是Hi-Life Original美式風味香辣雞球、桂 冠起司海鮮飯、Hi-Life Original鮮肉熟水餃。
OK超商則指出，近期因疫情關係，外送需求增加，OK門市哈燒熱點 炸雞跟蛋塔，還有袋裝微波鮮食跟飯麵等，銷售業績皆大幅提高逾三 倍，門市便當主食也有約三成增長，熱銷品項如熱炒沙茶牛肉燴飯、 茄汁豬排燴飯、OK choice韓式歐巴炸雞等，都很受歡迎。
今個補班日來啦！四大超商一齊出招，咖啡優惠吸睛！萊爾富國際也不例外，HiCafe全品項第二杯5折，還有限量情人節咖啡杯，就是要讓大家補班日也能有點小幸福。7-ELEVEN的CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一，全家則是Let’scafe中杯熱單品美式、拿鐵買二送二，還有超值预售商品等著你。OK超商也來勁，大杯美式、拿鐵第二杯只要10元，還有草莓季限定的優惠，這些超商們可是為了上班族的心情加油打氣呢！
每到補班日、開工日，超商的咖啡、飲料銷售都會爆表，這次還碰上西洋情人節，超商們的優惠活動自然也變多了。萊爾富HiCafe全品項第二杯5折，這個優惠可是從3月10日前都有效哦！還有限量的情人節咖啡杯，讓你喝咖啡的時候也能傳情表心意。不僅如此，萊爾富的線上APP也有相關活動，讓你輕鬆享受優惠。
7-ELEVEN則是推出CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一，還有CITYTEA限定草莓果茶歐蕾、草莓冰茶第二杯半價。情人節期間，還有限量的巧克力霜淇淋新品，第二件6折，讓你甜蜜滿滿。全家則是推出Let’scafe中杯熱單品美式、拿鐵買二送二，還有貝禮詩櫻桃奶酒巧克力第二杯1折，這些都是上班族補班日的絕佳選擇。
OK超商則是推出大杯美式、拿鐵第二杯10元，草莓季限定的草莓歐蕾、草莓拿鐵第二杯5折，這些都是為了讓上班族在補班日能有一點小確幸。而OKmall雲端商城也推出期間限定優惠，讓你喝咖啡的同時還能獲得點數，甚至還有機會抽中點晴品玫瑰金項鍊，這些超商們可真是用心了！
據業者觀察，每逢補班日、開工日，超商咖啡、飲料等銷售都比平日更旺，加上適逢西洋情人節檔期，超商優惠活動也比平日多。7-ELEVEN表示，2月25日前推出CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一活動，CITYTEA現萃茶也於2月12∼15日，祭出四天限定草莓果茶歐蕾、草莓冰茶任選第二杯半價。
此外，7-ELEVEN因應西洋情人節及白色情人節，於2月12日起至4月7日推出巧克力霜淇淋新品，主打歐洲進口可可原料，並祭出第2件6折吸客。
全家也指出，2月15日補班日當天，為療癒上班族心情，全家特別端出全家APP「商品預售」優惠，Let’scafe中杯熱單品美式、中杯熱單品拿鐵買二送二，每人限購一組；即日起至3月10日，門市也祭出限定Let’scafe貝禮詩櫻桃奶酒巧克力第二杯1折。
萊爾富表示，適逢情人節檔期，萊爾富現正推出兩款限量應景的情人節限定咖啡杯，邀民眾一起喝HiCafe傳情表心意，3月10日前在全台門市購買現煮咖啡，HiCafe全品項任選第二杯5折，還有購買指定巧克力最低買一送一。萊爾富線上「Hi-LifeVIPAPP」跟「雲端超商」APP，也有相關活動。
OK超商也說，補班日當天，全台門市OKcafe大杯美式、拿鐵同品項第二杯10元，且適逢草莓季，OKcafe草莓歐蕾、草莓拿鐵同品項第二杯5折；另外，線上「OKmall雲端商城」也推出期間限定，大杯美式、拿鐵買10杯5折優惠，並加贈OK點數1314點，在OKmall轉贈咖啡並兌換成功者，還有機會抽點晴品玫瑰金項鍊。
西洋情人節將至，草莓季來臨，四大超商齊搶甜蜜商機！7-ELEVEN宣布整合實體門市及線上購物中心，推出情人節限定商品及優惠活動，預計業績成長一至二成。萊爾富也推出多項優惠，咖啡、巧克力等「黑金」商品銷量預計提升2倍以上。全家則推出草莓商品，應戰情人節及草莓季。OK超商則以粉紅、夢幻、草莓為主題，推出多款獨賣糖餅及飲品，搶攻浪漫市場。
7-ELEVEN表示，每逢西洋情人節，門市巧克力系列商品銷量會較平時提升5倍，今年情人節檔期特別祭出多款巧克力指定品項，任選第2件8折、3件77折優惠，搶攻送禮商機。另外還有巧克力霜淇淋新品、獨家「哈根達斯嫩粉草莓冰淇淋蛋糕」、「哈根達斯沁藍夏果冰淇淋蛋糕」，以及肖像聯名款飲料等。
此外，7-ELEVEN也強打ibon客製化服務，宣布攜手全球擁有300萬粉絲的啾啾妹合作，推出情人節限定卡片列印服務，還有人氣肖像三麗鷗家族、卡納赫拉的小動物等，共17款可嵌入個人照片編輯製作的明信片、6款立體卡片，預估情人節前一周列印需求將明顯成長，較平日增三成。另ibonmart統一超商線上購物中心也設置「甜蜜情人節」專區。
全家指出，因應草莓季跟情人節，將推出Let’scafe飲品、甜點、麵包、餅乾、零食、飲料等上百項草莓商品應戰，包括Let’scafe「貝禮詩草莓奶酒酷繽沙」、「貝禮詩草莓奶酒抹茶」，還有四款以草莓入料的麵包跟甜點，以及近40項商品組成的草莓貨架，線上部分同步串連全家行動購，端出超過40種網路團購夯品，如「草莓盆栽」、「草莓鮮奶酪」等。
萊爾富也說，每到西洋情人節，咖啡、巧克力等「黑金」商品銷量，會較平時提升2倍以上，今年情人節除推出HiCafe應景情人節限定咖啡杯，也整合線上、線下推出多項優惠活動，包括現煮咖啡任選第2杯5折、指定巧克力最低買一送一等，還有Hi-LifeVIPAPP「520Hi點加價購」，雲端超商APP「黑金傳情」活動。
OK超商表示，今年以粉紅、夢幻、草莓為主題，推出多款獨賣糖餅跟飲品，其中，主打以大湖草莓為原料的OKCafe「草莓拿鐵」、「草莓歐蕾」新品，活動期間第二杯半價；還有日韓台多款獨家商品及甜點，如「松露草莓巧克力」、「草莓珍珠盒」及「草莓脆皮提拉米蘇蛋糕」等，搶攻浪漫商機。
萊爾富國際搶攻外送市場，與foodpanda合作展開外送服務！隨著宅經濟的興起，消費者對於配送到宅的服務需求不斷攀升，萊爾富看準這股趨勢，決定加入外送戰局。自去年底開始，萊爾富已經與foodpanda合作，首波在六都開放100家門市提供外送服務，並預計在2月中旬將門市數量增至300家，展現強烈進攻姿態。
萊爾富的這次外送服務，不僅是為了分食外送市場的蛋糕，更是對應消費者日益增加的宅經濟需求。根據分析，四大超商——全家、7-ELEVEN、OK超商和萊爾富，都在積極布局外送市場，希望透過外送服務來擴大商機。
萊爾富的進攻策略是希望透過外送服務打破地理位置和店數的限制，預計初期每間門市日訂單量約十筆，平均客單價400元，預期為門市帶來10％業績成長。而OK超商則是在第一階段推出十間門市、15項商品外送測試後，成功帶動合作門市鮮食業績提高10％，因此在春節前大幅擴增至全台472間門市，商品數也增至145項，預估帶動合作門市整體業績增長20％。
對於最早與外送平台合作的全家來說，外送服務的熱門商品包括飲料、零食、咖啡、炸雞、茶葉蛋等，外送高峰從晚間6時至凌晨1時。而7-ELEVEN的外送尖峰則是在上午10時半至下午1時半，以咖啡、現萃茶、點心等會議或下午茶需求商品為主。
四大超商的外送戰局愈演愈烈，不僅是對外送市場的搶奪，更是對應消費者需求的一場戰略布局。萊爾富的加入，讓這場戰爭更加精彩。
甫於2019年11月下旬推出外送服務的OK超商，也趕在農曆年前大幅擴增外送門市，從原本十間增至472間，擴大搶食外送商機；最早跟外送平台合作的全家也說，鑑於消費者接受度高，預計今年第二季將外送範圍拓到雙北以外的縣市。預料今年這場超商外送大戰，將愈演愈烈。
超商之所以爭相搶進外送市場，至少有三大關鍵，一是瞄準持續發酵的「宅經濟」，顧客對於配送到宅的服務，無論使用習慣或需求度都不斷提升；二是店舖商圈的延伸，國內超商總數逾1.1萬家，密集度高居全球第二，要再大幅展店不易，而外送模式正好可作為店舖貨架的延伸；三是營業時段的互補性，超商可用來填補餐飲業者非營業時段的顧客需求，也創造出離峰時段商機。
分析四大超商目前外送布局概況，以合作平台來看，除了7-ELEVEN跟台灣大車隊旗下全球快遞合作外，全家、萊爾富跟OK分別攜手目前國內市占率最高的兩大外送平台UberEats跟foodpanda；至於可外送店數跟品項數則以7-ELEVEN最多，遠超過另外三家，範圍涵括六都、新竹市區共2,606家門市，除了特定品項外皆可外送。
事實上，以店舖貨架延伸的角度來看，目前四大超商中店數相對較少的萊爾富跟OK，最有機會成為外送服務的受益者之一。新加入的萊爾富就說，希望透過外送服務打破地理位置及店數多寡的限制，預估初期每間門市日訂單量約十筆、平均客單價400元，預期為門市帶來10％業績成長。
OK超商也說，由於第一階段推出十間門市、15項商品外送測試，已成功帶動合作門市鮮食業績提高10％，因此，搶在春節前大幅擴增至全台472間門市，商品數也增至145項，預估帶動合作門市整體業績增20％。
至於最早跟外送平台合作的全家，目前外送範圍維持在雙北地區共15店。據全家統計，推出外送服務後，單店營收平均成長10％∼20％，主要熱門外送商品是飲料、零食、咖啡、炸雞、茶葉蛋等，外送高峰從晚間6時至凌晨1時。
7-ELEVEN則表示，外送尖峰為上午10時半至下午1時半，以咖啡、現萃茶、點心等會議或下午茶需求商品為主；業者並強調，除了現有的外送門市之外，7-ELEVEN自2014年起就有提供門市咖啡飲品外送服務，目前全台約九成門市皆有此服務。
今個春節過完，大家開工啦！這邊的四大超商跟超市可是動作了，為了讓上班族們有個好開工的第一天，紛紛推出超殺咖啡優惠，想要搶攻上班族的心！像7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK、全聯、星巴克這些大牌子，都有推出第二杯半價、第二杯一折、1元咖啡、買二送二這些實惠的活動，就是要讓大家上班有精神，工作更有勁！ 7-ELEVEN就說，他們要為上班族加油打氣，從現在到2月11日，兩個禮拜的時間，CITY系列的大杯以上飲品第二杯都是半價哦！從CITYCAFE到CITYPEARL珍珠飲品，再到CITYTEA現萃茶、CITYPRIMA精品咖啡，這些都適用，預計會帶動銷售量大躍進。精品濾掛咖啡第二盒也是半價，超實惠！ 全家則是為了幫大家克服收假症候群，在1月29到31日三天，透過全家APP預售優惠，大杯熱美式和中杯熱單品美式第二杯只要一折，每人每天限購兩組。另外，全家的私品茶系列飲品，從現在到2月11日也有指定品項的優惠。 萊爾富則是根據內部資料分析，發現春節過後的第一天上班，咖啡銷量會比平常多五成，尤其是春節後的第一天，更是平常的兩倍以上，所以萊爾富在初六開工那個早上6點就開始推出「一元復始」的1元咖啡活動，大杯熱美式只要1元，每家門市限量100杯。而且2月11日前，現煮咖啡的全品項第二杯都是五折！ OK超商也在1月30、31日推出大杯美式和拿鐵買二送二的活動，而OKmall的雲端商城也推出限時咖啡優惠，OKapp會員在2月1、2日活動期間購買大杯美式、拿鐵同品項20杯，就能享受48折優惠，還有會員點數1,688點的獎勵。 全聯超市的「OFFCOFFEE」熱美式和熱拿鐵特價10元和20元，而且不限制購買杯數。星巴克則是1月30日推出「開工日好友分享」優惠，只要在當天晚上8點前購買兩杯相同容量、冰熱、口味的咖啡飲料，第二杯就是星巴克請客，只是機場、高鐵、國道休息站、風景區等特定門市不參與這個活動哦！
7-ELEVEN表示，為了幫上班族加油打氣，即日起至2月11日，連續兩周推出CITY系列全品項大杯以上第二杯半價優惠，包括CITYCAFE、CITYPEARL珍珠飲品、CITYTEA現萃茶、CITYPRIMA精品咖啡等，預計帶動杯裝飲品業績較活動前倍數成長；精品濾掛咖啡也有第二盒半價。
全家表示，為陪伴消費者對抗收假症候群，特別於1月29∼31日三天推出全家APP商品預售優惠活動，包括大杯熱美式、中杯熱單品美式同品項買兩杯，第二杯一折，每人每日限購兩組；另全家門市私品茶系列飲品，即日起至2月11日也有指定品項優惠。
萊爾富指出，據內部資料顯示，連假後上班第一天，咖啡銷量通常會較平日多出五成，尤其春節長假後的第一天上班日，銷量更是平常的一倍以上，因此，萊爾富全台門市於初六開工上午6時起，推出象徵「一元復始」的1元咖啡活動，大杯熱美式只要1元，每間門市限量100杯；2月11日前現煮咖啡全品項也有第二杯五折優惠。
OK超商也說，OKmart全台門市於1月30、31日兩天，推出大杯美式、拿鐵買二送二；另外，雲端商城OKmall也推出限時咖啡優惠，凡OKapp會員於2月1、2日活動期間，購買大杯美式、拿鐵同品項20杯，就有48折優惠，再加送會員點數1,688點。
超市龍頭全聯也指出，開工當天，全聯門市「OFFCOFFEE」熱美式特價10元、熱拿鐵特價20元優惠，且不限購買杯數。
星巴克也表示，1月30日推出「開工日好友分享」優惠，當日晚間8時前於門市購買兩杯相同容量、冰熱、口味的咖啡飲料，第二杯由星巴克招待，機場、高鐵、國道休息站、風景區等特定門市除外。
7-ELEVEN指出，冬季因空污議題及季節變化影響，近期門市口罩銷售已較其他季節成長1∼2成，因應民眾防疫需求，包括口罩、乾洗手、抗菌濕巾等相關商品備貨量也逐步調高，其中，本周口罩備貨量已較上周有5成到1倍的成長。
萊爾富也說，台灣出現首起武漢肺炎確診病例，加上即將進入春節返鄉潮，為避免出入公共場合造成感染，萊爾富全台門市積極進入防疫備戰，口罩備貨量較平時增加3∼5成。
萊爾富並指出，根據內部銷售資料，今年初以來萊爾富口罩全品項銷量已明顯上升逾20％，門市目前也販售多款醫療防護級口罩，如HiLife兒童醫療級立體口罩、HiLife三層平面醫用口罩、HiLife四層醫用活性碳口罩等，2月11日前推出醫療口罩指定品項任選第二件5折優惠。
全家則表示，目前店舖口罩供貨皆正常，也同步在盤點後續供貨量狀況，後續會再視消費者需求調整。OK超商也說，目前門市販售口罩商品皆有庫存，後續供貨無虞。另即日起至2月12日推出會員限定匠心醫用級平面口罩一盒50入，會員優惠79元。
總統大選投票日即將到來，加上春節的返鄉潮也將陸續開始，各大超商紛紛推出各式各樣的優惠和禮盒，來滿足消費者的需求。7-ELEVEN就宣布將整合旗下虛實平台，推出超過120種的交通旅遊票券以及460多款的春節禮盒，全家則推出150多款年節禮盒，並有台灣好行公車票券等獨家商品。而萊爾富也不甘示弱，推出200多款伴手禮，並提供購買票券享指定咖啡第二件1元的優惠，搶攻這波商機。 7-ELEVEN指出，由於元月有大選投票和春節連假，兩波返鄉潮的影響，i bon便利生活站的交通票券銷量從去年12月開始就開始上升，銷售量比去年同期成長了10％，預計春節前一周將會是另一個訂票高峰。 為滿足消費者的返鄉和旅遊需求，7-ELEVEN今年推出了逾120種交通旅遊票券，包括與高鐵、客運、捷運等業者合作的限定「高鐵交通聯票」，以及與立榮航空合作的「離島門市購票」活動，讓國內線機票銷售年增近10％。此外，還有全台各地超過10家溫泉飯店、7家主題樂園的票券，以及春節限量i bon獨家販售套票，透過i bon購票最高可省下800元。 全家則是著眼於百億年節送禮商機，推出了餅乾、零食、補品、玩具等近150款禮盒，並在台鐵、高鐵等37家店推出各地限定名產，同時FamiPort機台也開始獨家販售台灣好行阿里山景點公車票券，消費者購買交通、展覽、電影等票券，可享中杯熱美式、Fami霜淇淋買一送一。 萊爾富則是透過門市現售及專刊預購雙管齊下，推出200多款年節特色伴手禮，預計帶動年節商品銷售年增10～20％。消費者在萊爾富Life-ET購買交通票券或取票，或購買電影票券、休閒旅遊票券，憑收據下方的優惠券，就能享指定咖啡同品項第二件1元。
