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對抗不景氣，強力拉抬買氣，愛買今年拉長尾牙戰線，19日起展開一連40天的尾牙家電促銷檔期，號稱史上最長的尾牙檔。對此，愛買 表示，如果10日就啟動的尾牙早鳥專案算進來，近2個月的長期戰的確有戰略上的考量，愛買希望藉這個年度最大規模的家電促銷活動，為賣場拉抬第4季到明年第1季的業績，更重要的是，為農曆年促銷先做好暖身動作。

愛買表示，景氣越是挑戰，消費者越是懂得精打細算，分期、滿額送及團購小家電最受消費者的青睞，因此，這個尾牙檔期，首度祭出 15期零利率，10款小家電作特價團購，大尺寸電視及平板電腦的價格，下殺折扣頗深，希望能帶動來客數的成長。

即使景氣低迷，網購消費力依舊紅火，有鑑於此，量販店愛買、大潤發大舉跨入網購市場，搶攻一年數千億網購商機。愛買營運長莊金龍表示，全球零售業「多業態」的發展已成趨勢，「虛實共存」將是 愛買未來的經營策略。

據資策會推估，今年整體電子商務產值約6,605億元，較去年成長 17％，其中網購市場規模占57％、達3,825億元；而預估未來3年整體電子商務仍有2位數成長，2015年產值可望衝破1兆元。

莊金龍表示，台灣跨業態的發展較慢，但也已經有業者快動作卡位，尤其實體門市的展店進入瓶頸，許多連鎖零售的展店數不如預期。

據AC尼爾森的調查，銷售民生用品為主的連鎖零售業今年展店速度確實放緩許多，累計前10月，國內4大超商總計僅淨增加71店；另外屈臣氏、康是美2大藥妝連鎖店，淨增店數更僅個位數；只有全聯、美廉社2大超市大舉展店30∼60個店，顯見實體通路確實已面臨瓶頸。

不過，莊金龍也指出，綜合市調數字顯示，40％的消費者會在網路上購物，同時也會到實體店面購物；而20％的消費者在網購後會減少去實體店面購物，這對愛買來說是一個警訊，但也顯示「虛實共存」的必然性，沒有一方可以取代另一方。

他指出，平常日上網的人口高達1千萬人，且上網最多的年齡層落在30幾歲，頗具消費力，因此，愛買進行「虛實整合」的大工程，希望讓消費者多一個購物的平台，且沒有時間限制，更便利、服務更多，創造零時差、零距離的購物環境，提高對愛買的依存度。

愛買11月起正式跨入網購市場，在自家集團的Go Happy快樂購物網站自立愛買的線上購物商店，品項與實體賣場差不多，且虛實同價，強調宅配服務，北北基地區，下訂後8小時到貨，800元以上免宅配費用，業績表現不差。莊金龍表示，目前愛買全台實體通路有19店；此線上商店將成為第20個門市，期望未來能成為網路量販購物專家，第一個目標是把營業額衝到10億元。

大潤發表示，賣場進行網購已經有2年多的時間，但過去在網路下單必須到店取貨，今年10月起，加入宅配服務(訂單1,500元以上免宅配費用)，業績較去年同期大幅成長6成，期望明年底，網購的單月業績可以達到3千萬的目標。

大潤發指出，介入網購市場，一方面考量消費者更方便的購物模式，一方面則是手機上網已成趨勢，看好線上購物的蓬勃發展，此外，內部也發現，在網路下單，到店取貨的來客數愈來愈多。目前大潤發的網購服務採虛實同價，網路的銷售品項與實體賣場略為不同，專售體積大、單價高及民生用品，並採取網上獨賣商品，例如今(19)日起就有Nikon coolpix S8200獨賣，售價較一般網購便宜逾3成之多。

量販店年菜大戰開打！大潤發、愛買、全聯本周搶先預購，家樂福則率先在冬至前20日全面開賣，今年量販年菜有4大特色：提前開賣、增加品項、拉大價格帶，拉長預購期，不只搶攻春節商機，更把戰線拉長到平日熟食市場，業者均預估，今年年菜整體業績將成長2至 3成。

每年年菜大戰，量販店大都在農曆過年前1個半月開賣，今年各大量販店足足提前半個月開打，搶攻平日加菜商機。大潤發昨(11)日首度舉行百人年菜試吃活動，請現場顧客進行年菜票選，100名的幸運兒可立即預購。

大潤發公關張富堯表示，今年發動百人宴試吃，集結6大招牌廠商、料理32道美味佳餚，規模有如一場年菜美食展，而今年不僅內部作評比，也希望聽聽顧客的聲音，從不同角度，端出符合國人需求的年菜，預計19日會有全新的預購菜單，26日賣場全面開賣，今年一口氣推43道新品，其中獨家及特色新品高達5成。

愛買今年開賣的年菜近百道，其中有30道是新菜色，而且搶先其它通路，在本周六(15日)就開賣預購，愛買表示，今年特別提前一個半月開賣年菜，把年菜戰場拉到平日熟食市場，讓消費者可以提早嚐試多樣選擇。值得一提的是，今年首次推出素食套餐，五道菜各有特色，整套4-6人分約1,500元上下。

愛買公關經理楊冬寧表示，今年景氣轉為保守，雖然還是推出各大名店的菜色，但價格卻是相當親民路線，雞湯105元起跳、佛跳牆16 0元就買得到，去年的熱賣款還降價20元，希望能衝刺買氣。

家樂福公關經理林夢紹表示，去年家樂福年菜總體銷售成長近3成，其中預購成績更是比前年多出5、6倍之多，顯示民眾不只在過年吃年菜，也把年菜當平日的加菜，因此，今年除了素菜有套餐選擇外，其它全部採單點方式，民眾可以自由搭配，且預購優惠拉長提前半個月，搶攻歲末年終民眾餐會或平日加菜市場。

家樂福今年年菜品項大幅成長2成，推出超過120道的年菜，同時還有早鳥優惠方案，在1月25日前購買年菜商品，可享受滿1,500送100 元禮券的優惠，內部評估，今年整體業績應可成長2至3成。

全聯表示，以去年銷售紀錄發現，北部消費者較偏好佛跳牆以及各式的甜點禮盒，佔此類銷售七成以上，而中南部地區較偏好魚翅煲、米糕類的商品佔此類銷售六成以上。

全聯今年特別推出幾款異國風味特色年菜，像是泰式海鮮黃金海鮮捲、泰式月亮蝦餅、日式黃金蝦，讓離鄉背井的外籍人士也能在年節感受家鄉氣氛。

甜點類也特別推出『日式』蒸布丁及日本人過年必吃象徵一年好運不斷、長壽延年的麻糬，預計都可暢銷至少5,000盒。預估今年年菜預購可帶動整體銷售成長5成。

根據經濟部資料，MIT微笑標章在台灣人心中知名度已達73%，此標章已成功使台灣製造的優質商品讓消費者易於辨別選購。中衛發展中心副總經理陳耀魁表示，為了讓消費者可以更便捷購買掛MIT標章產品，包括家樂福、遠百愛買、全家、新東陽等多個連鎖商店系統皆設有專區讓消費者方便選購。

日前，經濟部工業局副局長呂正華出席樹林家樂福量販店舉辦「逗陣相挺MIT」活動時表示，MIT微笑標章目前已納入包括成衣、內衣、鞋類、家電等17類22項產業與採納其它認證標章，目前計有食品GMP 及化妝品GMP、正字標記等已納入第二類產品。第一類與第二類產品，累積已有約1769家廠商申請，79,932款產品通過驗證。

家樂福力挺MIT商品，率先在賣場設立MIT微笑產品專區，且在賣場走道上標示選購路線指標。家樂福全國服飾總監王忠志表示，當政府推動MIT微笑標章之際，家樂福就積極設立專區，目前銷售品項已達 600多個。王忠志認為民眾對MIT商品較具信心且認同，在與MIT微笑標章合作後，發覺專區業績成長快速，顯示消費者對掛「MIT微笑標章」具有信心且願意採購。

許多通路似乎也都看見MIT商機，目前販售MIT微笑標章產品通路涵蓋實體、網路與電視等三大通路，除了上述連銷店家外，還有萊爾富、OK便利、台糖量販、台灣奧黛莉(EASY SHOP)、詮勝國際、極品西服、床的世界、新東陽、BEST家電、MOMO藥妝、睡眠科技及康迪奇等 16家大型連鎖通路，共有5590個門市成為MIT微笑協力店。

國內前三大購物網站-Yahoo超級商城、Pchome商店街、樂天市場也成立「就愛MIT」網路購物專區，累計到101年6月底，Yahoo奇摩超級商城銷售品項數1,256項、PChome商店街銷售品項數1,288項、樂天市場銷售品項數1,337項，銷售額達新台幣370萬元。電視購物則與MOM O購物台合作，包括MOMO購物台有3個頻道與會員型錄及網路購物同步銷售MIT微笑產品。

陳耀魁說明，自今年底MIT微笑產品已陸續推廣至全商品，凡非屬第一類或第二類產品，則歸為第三類加工製造產品，因此MIT微笑標章產業範圍涵蓋極廣，可以預見未來將可滿足民眾在食、衣、住、行、育、樂等日常生活中將有更多樣化的MIT微笑產品可以選擇。

台北連續下了14天雨，有人形容：「雨下得人頭頂都快長香菇了！」然而，「遇水則發」，量販店除濕機大熱賣，愛買11月的後2周銷量較月初大增3倍。

此外，入冬第1波冷氣團報到，大潤發、家樂上周的冬被業績比去年同期大增1至2倍，預料隨著冷氣團持續發威，量販、超商業績將會暖呼呼。

「冷空團終於來了！」量販業興奮地喊著。或許很多人不喜歡冷天，但，對這遲來的「冷冬」，量販、超商的業績也終於感受到「溫暖」。據粗估，氣溫每下1度，超商的關東煮、咖啡、暖暖包就會大賣，冬季熱熟食及熱飲市場會因氣溫每下降1度，該品類業績即成長5％以上。

調查顯示，量販、超商早在2周前就啟動冷冬相關商品的促銷活動，但冷氣團一直不來，直到上周終於登台，讓延遲2周的冬被促銷戰正式點燃戰火。大潤發公關張富堯表示，暖被上周熱銷業績成長2倍，預計在最強冷氣團的加持下，銷量可再增3成。

除了冬被，除濕機、火鍋料也出現熱銷，家樂福公關經理林夢紹表示，今年入冬以來溫度下降較晚，冬季商品買氣也延遲，不過上周起由於連續低溫加上天雨不斷，下殺46折起的冬被業績比去年同期成長 1倍，除濕機、電暖器也同樣大賣，買氣成長5成，而冷凍鍋底爐類上周末更賣出5萬包，業績成長3成。

看好接下來溫度會愈來愈低，家樂福也一口氣推出上千支冬季商品折扣促銷，從賣場入口開始陳列的電暖器、電火鍋、保溫杯、冬衣、冬被、到鍋底、沖調飲品、火鍋肉片、蔬菜...全面搶攻天冷業績。

愛買公關經理楊冬寧指出，這波除濕機熱銷，冷凍食品也狂銷，像是火鍋餃1星期就賣出了5萬包，整體冷凍食品業績成長2成5，羊毛被也賣的很好，寢具較去年同期成長3％至5％。而賣場的寒流戰報促銷日期到12月6日，相關商品全面5折起，以火鍋類生鮮以及沖泡為主。

此外，超商的咖啡、關東煮、鍋物...等暖冬商品也隨著氣溫下降而全面熱銷，7-ELEVEN餐餐供應溫暖鮮食，不同食材、容量，滿足不同客群，內部期望可帶動1至2成的暖食商機成長。

全家則以湯、鍋物為主打鮮食，尤其關東煮本舖推出四川椒香麻辣湯頭，業績翻倍成長，此外，鍋物新品上市同步推出88折優惠，上周三推出後，4天就狂銷4萬碗。萊爾富也宣布，今(5)日起，買個人鍋物加1元送飲料，正式加入暖食商機大戰。

量販店開發差異化商機各出奇招，從服裝、葡萄酒、進口食品到台灣農產品產地直送等策略，顯示出量販店競爭激烈，企圖在價格戰外，找出新獲利模式。

根據主計處最新資料顯示，今年前3季國內綜合零售業營業額7,542億元、年增6.3%；其中量販業前3季營業額為1,308億元、年增3.5%，占整體零售市場比重為17.3%，僅高於超級市場。

量販店受到網路購物、超商等多元通路搶攻民生消費市場大餅衝擊，3大量販店業績成長動能減緩，為了找出新的成長引擎，家樂福、大潤發、愛買分別在不同領域發展長處，找出自己的特色。

家樂福與大潤發都有法商背景，進口食品、酒類、服飾則是強項，可以做出不同的差異化，因此大潤發深耕法國葡萄酒，家樂福則主推有法國設計的服飾與家用品等，也都是各自的差異化策略。

目前3大量販業者中唯一沒有法商背景就是遠百集團旗下的愛買，因此強打本土牌，積極與地方政府合作。

隨著氣溫漸冷，不少當令生鮮蔬果陸續上市，量販店看準商機，再度下殺全面搶灘！

家樂福端上國人最愛的螃蟹海鮮，及正值盛產的柿子，愛買則聚焦嘉義農產，強調產地直送、價格超殺，且獨賣兩項商品包括脆柿及御牧牛；此外，統一超商也宣布加入戰局，祭出季節限定及抗寒品項總計上百支，發動最低折扣優惠攻勢。

鋒面來襲，氣溫明顯下降兩、三度，量販、超商「看天吃飯」，立刻端出生鮮農產、抗寒等相關商品。

台灣最在地的量販店愛買發動強力攻勢，第三年與嘉義縣政府共同舉辦「瘋台灣嘉義物產週」，推出破盤價的布袋鮮蚵、30元有找的番路富有柿等多項特色商品。

愛買營運長莊金龍表示，現在物價高漲，只有產地直供，消費者才能買到又新鮮又便宜的農產品，愛買長期擁有產地直供優勢，可望在這一波不景氣帶動買氣。

此外，愛買除了大力推銷嘉義農產品外，阿里山鐵路便當也是主力之一，只要49元就能飽餐一頓。愛買表示，平價便當愈來愈受到歡迎，去年價格約落在50至60元，但今年則以50元以內的便當最受青睞，一年19個分店就賣出200萬個便當。

家樂福在秋冬之際全面促銷當季農產品，公關經理林夢紹表示，秋冬可以說是吃蟹的最佳季節，家樂福此次水產促銷以進口大閘蟹打頭陣，選擇多樣且價格便宜，頗有競爭力；此外，多項冬季蔬菜水果也逐漸進入產季，加上天氣驟降，吃火鍋人口增加，因此家樂福也針對大白菜等生鮮蔬果促銷。

大潤發則在12日及17日分別展開綠色飲食一系列的食品及銅板價生鮮商品的促銷活動，大潤發表示，此檔期帶動10月的蔬菜業績成長1 0％、水果業績成長16％。

不讓量販店專美於前，超商龍頭7-ELEVEN率先發動優惠攻勢，包括飲料、麵包、三角飯糰等任選第二個58折，熱銷的CITY CAFE拿鐵第二杯7折，「天天量販價」也針對民生必需品推出熱門商品買一送一、第二件2折到5折等不同優惠，總計有上百項商品加入促銷。

此外，值得一提的是，迎接鋒面到來，7-ELEVEN也展開抗寒大作戰，推出季節限定「心熱園」熱罐商品及多項保養、彩妝品，期望持續擴大「7-ELEVEN便利藥妝」經營，預計將可帶動臉部保養彩妝相關類別業績成長2成。

國人愛美，不再是女人的權力，男人也愛美，而近幾年來，開架式美妝也愈來愈受到消費者的歡迎，有鑑於此，量販店改裝搶愛美商機，周年慶更強打美妝商品，全聯、大潤發、愛買殺很大，企圖拉抬周年慶的業績成長1至2成。

全聯第二波推美妝周年慶，持卡消費滿888元現折100元，大潤發則進行貨架改裝，高貨架改成低貨架，刺激美容用品來客數增加三成，愛買則賣場、線上購物雙管齊下，折扣超殺。

大潤發表示，百貨周年慶如火如荼，秒殺商品皆為美容化妝品，在秋冬之際，保養最重要，即日起至月底，展開秋冬美妝大賞，逾400 支商品下殺5折起，力拚百貨及藥妝店。

此外，大潤發也花了近一年的時間，陸續改裝全台22店，將美妝區塊的貨架改走藥妝店的模式，高貨架改成低貨架，方便消費者拿取，而此美容坊的改裝，也成功帶動美容用品來客數增加3成，預估明年美容坊的業績將有2成的成長。

愛買早在2010年就進行美妝區塊的改裝，全台19店已改成店中店的模式，將藥妝店搬到賣場，店中店含醫學美容、專櫃化妝品、平行輸入、男士護理、銀髮族保健、開架彩妝、開架保養、美髮用品、美體清潔、生理用品等13大類；其中大直、新竹、板新、復興、桃園、三重、台南等7家店提供肌膚檢測服務。

愛買表示，改裝後的美妝店中店，前2年業績都有5成的成長率，今年預估會有2至3成，11月推出大型秋冬漾美人專刊前，即日起至23日止，部分保養品大促銷，最低折扣下殺4.8折。愛買線上購物也同步推出周年慶美妝保養優惠限時搶下殺2折起，共計有600多款產品在線上促銷。

全聯美妝周年慶第二波持續搶攻消費者荷包！首購開檔日自昨(1 8)日起至22日推出持卡消費滿888現折100元優惠活動，多項商品買 1送1、第2件5折，拉抬業績。

百貨周年慶正廝殺促銷，百貨類股包括遠百(2903)、三商行(2905 )等公司9月營收進補，並挹注第3季整體表現，10月起進入第4季傳統消費旺季，可望帶來百貨類股更大營收題材與股價表現。

遠百9月營收受惠於台中與板橋大遠百兩大店超前達標，達24.6億元，較去年同期成長高達79％，不過仍略較8月下滑約1％，累計前9 月營收近268億元，仍大幅超前公司預定目標56％；目前遠百周年慶除了台中大遠百已開打帶動國際精品大幅成長，板橋大遠百也準備雙十國慶開打，預期遠百全台10店業績目標上看95億元。

三商行公布9月營收9.11億元，較去年同期成長4.66％，三商行在廣開平價社區超市美廉社，且業績進帳表現驚人下，累計前9月營收達86億元，除了零售通路進展快速，餐飲部分亦將再開新品牌，在不景氣年代專攻餐飲與日常家用品是最安全牌。

而在中國大陸開大洋百貨的F-大洋(5907)，9月營收則因步入十一長假前的「等待期」，營收達19億元，較去年同期衰退9.77％，亦較上月退9％，累計前9月營收達199.58億元，在新店業績挹注下，仍有 14％成長；預期10月起第4季是中國消費旺季，可望衝出全年市占近 2成業績，以回補第3季缺口。至於秋冬裝上場，客單價相對提升的麗嬰房(2911)、F-台南(5906)服飾、F-東凌(2924)童裝等，9月營收則順勢拉升，其中，麗嬰房2.48億、年增5％，前9月19.75億，年增部分已由兩位數降至6.35％。

愛買今(3)日起展開首波周年慶行銷活動，營運長莊金龍表示，今年受到油電雙漲影響，買氣較弱，為了刺激消費力道，周年慶紛紛提前開跑，而愛買也觀察到，消費者最在乎的2件事，除了價格、還是價格，因此，今年周年慶全部以現金回饋，祭出總值3千萬的現金折價，期望帶動業績成長一成以上，達到10億元。

愛買表示，首波周年慶到16日，第二波從10日開始，屆時會有更不同的折扣商品回饋給消費者。而首波最大賣點，不再以傳統獨厚少數幸運兒抽大獎模式促銷，直接訴求消費者最有感的「折現讓利」，前 7日卡友消費滿1,200送600，50％回饋金，在低毛利的量販業相當少見，在百貨週年慶中也難得一見，愛買左打百貨右擊量販同業的企圖心可見一般。

莊金龍指出，過去周年慶的行銷費用僅一千多萬元，現在拉到3千萬元，希望能有效刺激買氣，而下一波在下周展開，會有更不同的優惠方案，可望拉抬周年慶業績。

此外，愛買也表示，今年除了斥重金促銷，服務也升級，周年慶期間卡友來電消費可享免費宅配到府升級服務，消費門檻從2,500元直接降到1,500元，讓消費者購物更方便。

第4季消費旺季鳴槍起跑，3大量販店家樂福、大潤發與愛買明（3）日周年慶同步起跑，今年家樂福首度與50大供應商深化合作，3大業者也就高單價家用品強推促銷，要向百貨公司搶客源，為期一個月周年慶估可催出50億元業績，較去年同期成長兩成。

中秋剛結束，量販店進入第4季就以周年慶開始替旺季暖身，今年家樂福、大潤發與愛買周年慶在同一時間開打，讓價格戰煙硝味更濃。有量販業者說，這檔業績若沒能超標，今年年終獎金可能會泡湯。

今年量販周年慶特別加強與供應商合作，家樂福更首度與國內50大供應商合作規劃品牌抽獎活動，包括P&G寶僑、統一、光泉、耐斯、桂格、百事等知名品牌全都參與動員。

過去量販店周年慶抽獎多由通路自行規劃，供應商只負責出貨，今年家樂福讓供應商擔任抽獎行銷活動主角，將行銷費用更聚焦使用，不但有助供應商銷售產品，對通路整體業績也有提振作用。

家樂福公關經理林夢紹說，為了提高供應商的參與感，藉著周年慶加強品牌銷售量，與50大供應商合作推出滿額抽獎，形成供應商在賣場內捉對廝殺爭銷售排名的情況。

此外，量販業過去在周年慶時僅針對民生用品進行價格戰外，今年起也比照百貨公司促銷模式，鎖定高單價家電及鍋具推出各項刺激方案，企圖把百貨公司的客源拉過來。

業者說明，周年慶期間不少消費者會到百貨公司購買高單價的家電與鍋具，看準百貨有滿額贈與商品折扣，周慶期間這塊市場高達百億元商機，三大量販均出手搶食。

家樂福今年針對高單價的鍋具、家電商品首次針對會員推出滿額送現金折價券，預估將要送出超過上千萬元的現金折價券。愛買更由鍋具延伸到鞋品、行李箱、寢具等，同樣有滿額送。大潤發則集合7大鍋具品牌祭出折扣。

繼百貨之後，量販店宣布加入周年慶戰局！家樂福、愛買、大潤發、全聯全面啟動，為了刺激消費力，不計成本，祭出超殺折扣大車拚，總計今年量販業將送出價值高達6千萬元以上的現金折價券；同時，汽車、摩托車等多項獎品大方送，推估可拉抬業績及來客數成長至少1至2成。

百貨周年慶火熱開打，量販店不甘示弱，砸重金促銷全年前3大檔期的周年慶，家樂福昨(1)日率先宣戰，不僅上萬商品瘋狂下殺，總經理康柏德還率領員工接力單車環島，串連全台63店，全程2千多公里，另類歡度周年慶。

家樂福公關經理林夢紹表示，今年周年慶是史上超大手筆優惠，超過300種商品買一送一，且廣邀逾50個廠商一起參與推出品牌送好康會員抽大獎活動，祭出總值700萬，包括2台汽車、22台摩托車及632 台腳踏車等獎品，同時，不同品牌不同現金折價券，總計將送出至少 1,500萬元的現金折價券。

康柏德則表示，外界都說景氣不好，但台灣家樂福的表現卻不錯，既有店業績還成長2％，11月沙鹿店開幕，明年淡新店開幕，在台灣的展店策略不變，不會撤退台灣市場，未來只要不影響既有店，且有好的地段，都會評估開店，店型不拘，且不排除任何的展店方式，包括併購等等。

此外，全台有19店的愛買，祭出首7日全館滿1,200元送600元，50 ％回饋金，在業界相當少見，顯示愛買左打百貨右擊量販同業的企圖心。愛買營運長莊金龍表示，景氣嚴峻，對業者無疑是一種挑戰，愛買在規劃周年慶活動時只做消費者最在乎的兩件事，除了價格還是價格！此次祭出高回饋率促銷，並爭取最優惠折扣，預計將帶動整體業績成長超過1到2成。

大潤發則祭出消費滿888元即有機會刮中當次消費免費，每店每日都有一個幸運兒可以免費將大潤發商品搬回家，上限5萬元。此外，提供3台汽車進行抽獎，更有平板電腦、耳機組等好禮，光是抽獎價值超過260萬，預計將可拉抬業績及來客數成長兩成。

全聯則以美妝周年慶應戰，千樣商品5折起，開檔首購5日，推出持福利卡消費美妝商品單筆滿888元立即現折100元的優惠活動，高絲、佳麗寶、資生堂壁櫃全面市價85折，吸引不同的客群。

新版個資法上路，過去以手機簡訊、EDM為主要行銷模式的百貨、飯店餐飲、房仲等業者，對新法認識多半還不完全清楚，業者雖表示營運成本將因此增加，但已要求客戶簽署使用資料同意書，回覆率約三成。

觀光飯店或連鎖餐廳過去均建立龐大的客戶資料庫，平常每月會透過網路系統發信，除告知各餐廳活動、優惠訊息，也會以折扣優惠為誘因發送商品訂購單供客戶下載。由於內容多屬「好康」，故飯店餐廳過去利用資料庫行銷，在網路上的開信率通常都超過30％，甚少出現爭議或糾紛，如今面對新法上路，為避免觸法，「蒐集客戶名單資料」與「如何應用客戶資料」，勢將都得全盤重新來過，業者異口同聲表示「頭很大！ 」

台北晶華酒店決定採最高標準，在蒐集客戶資料時除詳盡告知日後用途，並務求取得客人親筆簽名。六福旅遊集團有4萬名會員並與中信銀共同發行聯名卡，客戶在加入會員時全都簽名同意日後收到會訊，問題不大。

百貨業會員卡業務最具規模是統籌遠百、SOGO與愛買等Happy Go卡目前已超過1,000萬張，自去年前即收回由鼎鼎行銷統籌管理所有卡務，鼎鼎行銷營運長梁錦琳強調，已推出全新版會員同意授權書，內部則包括員工對個資法的訓練，並預計十月底通過符合ISMS國際認證的ISO27001標準認證，避免未來可能衍生的客訴。

包括信義房屋、永慶房屋等，對客戶提供資料時，就會告知應有的權利，如客戶不願收到買賣房屋簡訊通知，可撥打公司免付費電話告知拒絕行銷；對內對各門市同仁進行教育訓練，此外，近期也成立「個資保護小組」，由總經理親自擔任小組召集人，針對客戶資料保管、流程進行管控。

一年一度的中秋節，本周登場，上周末已有很多民眾在自家門口烤肉，街弄飄香四溢，散發濃濃的節慶「味道」！國內量販店看好中秋烤肉商機，今年除了基本款的肉品、烤肉架外，更祭出多元的口味、更寬廣的價格帶，預期業績可較去年同期成長1至2成。

上周末天氣微涼，正適合全家烤肉，街頭巷尾烤肉的味道四處飄散，家樂福公關經理林夢紹表示，本周日剛好是中秋節，預料將會進入烤肉用量最高峰，今年除了基本款，也推相當多的變化款，口味加強版，像是墨魚香腸、大腸包小腸、海苔麻糬、臭豆腐等等，而過去往往烤不熟的雞翅，今年大成、卜蜂都有推半熟的雞翅，頗受消費者喜愛，銷售表現不錯。

林夢紹指出，中秋烤肉季，家樂福約可賣出雞+牛+豬肉上千噸，約 1億元的業績，香腸可以賣掉150萬條，若沒颱風來亂，烤肉的肉品業績大都可以成長1至2成，但若颱風來，肉品沒那麼好，生鮮、蔬果反而也會熱銷，畢竟中秋是大家聚餐的好時機。此外，烤肉架的價格從 36元至300元都有，符合消費者的需求。

愛買公關經理楊冬寧表示，今年沒有美國牛可賣，內部原本有點小擔心，但，意外地是，上周開檔的中秋烤肉季，卻有小成長，且按照過去的經驗來看，中秋遇颱風，愛買的業績反而不錯，推估是消費者預期颱風要來的心理，反而提前烤肉，另一方面則改在室內圍爐燒烤所致。

楊冬寧指出，今年愛買推出市場最低價，一組10串的烤肉串只賣9 7元，截至昨(25)日，已賣出15萬串，推估豬+雞今年可以賣出100 噸，各50噸的業績，推估整個中秋檔期的業績可望成長1至2成，上看 3成。

全聯表示，上周末兩天，單單烤肉商品就銷售出5.7萬件單品，包括串燒、蝦子、雞翅膀、螃蟹...等，較平常多了3成，本周進入高峰，應會比去年同期，多出1至2成。

全聯指出，目前全台已有6百多店，其中有400店備有生鮮銷售，品項多元，且最暢銷品也進行促銷，去年蝦子賣了4萬多盒、80萬條，菇類賣逾20萬包，白吐司也賣了10萬包以上。預估今年會比去年好一些。

大潤發今年則強推全新「水產燒烤頂級食材」，價格也很平民，包括鯖魚一夜干、鱸魚下巴、冷凍蒲燒台灣鯛魚片、雲林口湖產銷履歷文蛤(9分)等等，大潤發認為，本周的烤肉應可帶來銷售高峰，中秋烤肉業績預估可成長兩成。

國內3大量販業者家樂福、大潤發與愛買掀起平價服飾戰火，今年秋冬均以自有品牌推出獨家設計服飾，企圖在民生必需品市場外，開發新的商機，預期3大量販今年服裝銷售營收規模挑戰百億元。

大潤發昨（20）日宣布引進在歐洲已銷售12國的自有品牌服飾「IN EXTENSO」來台，並與實踐大學服裝設計系合作開發適合台灣市場的服飾。

大潤發新任總經理麥天瑞今年初走馬上任，來台後陸續將旗下台南、中壢、中崙店進行改裝，並強化非食品部門的銷售，其中服飾是重點經營的項目。

大潤發上半年先推出多達24種顏色的POLO衫，售價169元，市場反應不俗，秋冬更擴大自有品牌服飾。麥天瑞說，量販店提供的服飾有價格競爭力，也要兼具流行與實用，與服裝科系學生合作，就是希望能替平價服飾注入年輕活力。

大潤發每6周推出150款女裝服飾穿搭，將女裝視為2013年發展重點，預期可帶動業績成長50%，明年服裝占整體營收可望達一成左右。

家樂福公關經理林夢紹說，公司服飾商品在設計和質感全面提升，店內陳列及排面設計都不斷翻新，以快速流行、限時限量方式經營女裝賣場，消費客群由過去主婦下降到年輕女性，服飾業績年成長率約一至二成。

愛買則有母公司遠東集團旗下遠東紡織的支持，引進遠東紡織女性POLO UOMO品牌與男性Paul Simon 平價上班族服飾。

國內量販店多角化經營，積極切入服裝市場，從過去只推基本款服飾，到現在全面搶灘流行款，主打「平價時尚」風格，企圖與時下國際知名品牌一較高下，爭奪每年上百億的市場商機。

其中，大潤發大手筆從歐洲引進自有品牌，請來名模走秀，率先打響今年量販秋冬服飾第一炮。

由於景氣低迷，消費者愈來愈精打細算，除了對價格敏感，也希望商品本身也得具價值感，因此量販店的服飾走向，不再僅是過去簡單的基本款，更加強了「流行」、「設計感」的元素。

家樂福及愛買均表示，以往量販店的服飾以男性的基本款衣服及兒童服裝賣的最好，主要是來店的婆婆媽媽幫自己的老公、小孩買，不重視流行感，只要便宜、實穿、耐用即可，但這幾年，量販陸續推出較具流行的衣服，也頗受女性族群青睞，男女衣物的業績比例有逐漸拉近的趨勢。

愛買表示，由於有遠東集團紡織事業的支撐，品管受到消費者肯定，主要自有品牌有2個：針對男性的Paul Simon及女性品牌POLO UOM O，價位從20幾元的內衣褲至1280元的外套都有銷售，主力價格帶則落在390元至690元之間，服飾的業績占比大約在10％以上。

愛買指出，服飾的業績占比，男女約為75％比25％，主戰力是男裝，其中男性的休閒以及正式服裝比則為6比4，一般量販大都以休閒比重較高，愛買則因為集團的關係，反而正式服裝的銷售業績表現不錯，在2010年底，也開始推出年輕化的休閒服飾。今年秋冬季，則首度推出女性OL的襯衫、窄裙、風衣，希望能夠再創佳績。

大潤發則在2年前引進歐洲品牌IN EXTENSO，並參與設計，每6周就推出新款服飾，顛覆消費者對於量販服飾的既定印象，大潤發表示，引進的服飾目標客群定位在25歲到35歲，價格大多落在199元至699元，每年的服飾業績成長率約10％左右，今年9月已較去年同期有2成的成長。

大潤發表示，為全面搶進平價時尚的服裝界，明(20)日將首度在華山文創園區砸重金舉辦IN EXTENSO秋冬時尚秀，邀請名模林若亞走主秀，希望成為聚焦話題，預估此活動後，明年的服飾業績成長可望拉抬五成。

家樂福則是跟廠商合作開發自營商品，沒有掛自有品牌，每年秋冬也都會舉辦走秀活動，主要價位帶約在500元以內，從99到399元都有，這一、兩年，流行款賣的不錯，基本加流行的創意元素，也讓男女服飾的業績比重有所改變，過去男性服飾較好，現在則差不多，每年整體服飾業績約有一成以上的成長率。

秋節前夕，愛買今（14日）起展開為期19天的「台南週」活動，連辦7年的台南農產全部產地直購，甫獲評選為全台第一名百里侯的台南市長賴清德，特別帶領種出兩屆全國冠軍米的昆濱伯及麻豆文旦區的文旦達人，北上為台南週站台。

賴清德強調，愛買多年來對台灣農特產在地化銷售深表信心，此次帶來的全台總冠軍的後壁鄉芳榮禾家米、風靡全球的虱目魚、將軍紅蘿蔔，或是大內的酪梨、柳營鹿野土雞等，都是一時之選。

愛買營運長莊金龍指出，今年台南週不僅延續以往農特產與美食在地直購，且首度結合文化觀光，預期光是麻豆文旦即可拉升20％業績成長。

莊金龍說，愛買在遠東集團大家長徐旭東「在地化經營」堅持下，自2007年起開始與農委會合作推出「瘋台灣」台灣農特產品促銷系列活動，近年來，更是積極與地方政府、農漁會、產銷班合作，將台灣各地優質的農特產介紹給消費者，產地直購，安心又有保障，更帶動愛買生鮮業績成長超過3倍。

「最好的文旦就在麻豆！」莊金龍表示，每年中秋節必吃文旦，所以選擇中秋節推台南週，且今年首度把農特產促銷活動加入觀光與文化，以台南特產為起頭，與十家文化老店結合，於全台19家愛買推出促銷活動，除了藉此帶動中秋節買氣，最重要是擴大農特產消費服務領域，讓消費者在賣場可順便取得赴台南旅遊與文化資訊。

愛買過去生鮮進口比例與本地農特產約為55比45，經過近5年發展農特產在地化經營後，產地直銷的台灣生鮮商品占比，已凌駕於進口商品之上，占比達55％。莊金龍強調，一方面提供更安心的在地商品服務，另一方面亦符合縮短供應鏈的「節能減碳」目標。

愛買前8月受到今年第1季影響，整體營收仍逆勢成長4％，莊金龍表示，9月有中秋節與台南週衝業績，相當樂觀以待，他說，每年愛買約有25個促銷檔期，中秋節促銷檔業績占比達全年的7至8％，屬於前五大檔期，只要天公作美沒有颱風下雨，烤肉商機預計帶動2成業績成長。

有鑑於今年上半年水果啤酒熱銷帶動女性飲酒市場的活絡，愛買量販中秋中外酒品促銷，今年引進不少話題性的商品以及甜白酒、氣泡酒禮盒，企圖在傳統檔期中注入不同的元素。愛買表示，從近2年中秋檔期酒類品項銷售曲線來看，酒禮盒約佔25％，單支酒品約佔75％，其中酒禮盒銷售穩定，單支酒的市場不斷成長，以去年為例，約成長14％。愛買特別在今年引進多款神之(雨下)推薦的紅、白酒以及 RP(Robert Parker)評比超過90分以上的酒款供民眾選擇，法國貓頭鷹珍藏紅酒(法國IGP競賽金牌獎2009年)原價629元，特價469元；特價549元的法國夏伯帝畢拉奧紅酒則獲得Wine Spectator雜誌年度百大酒款殊榮。智利鑑賞家拓克諾卡本內蘇維翁紅酒，特價289元 (原價389元)，則在2010年被《葡萄酒與烈酒雜誌》評選為最物超所值葡萄酒品牌。

9月19日起愛買推出的酒禮盒與單支酒促銷數量近210款，威士忌佔將近1/2。價位則從百元不到的紅酒到4,368元的高檔XO白蘭地禮盒都有。

中秋禮品市場買氣增溫，除傳統月餅禮盒接受預購情況熱絡之外，象徵「情意酒久」的酒類禮盒也不缺席。看好中秋檔期，各式酒品禮盒已在各大酒專及量販店等通路陸續上架銷售，多樣化的酒品與創新包裝，不但吸晴討好，更炒熱今年中秋酒品禮盒市場。

橡木桶

業績暢旺好禮迎賓

橡木桶洋酒針對中秋檔期宣布9月不打烊，天天從早上9點營業到晚間11點，酒品禮盒價位從大眾化數百元的超值酒禮，到價值16萬元的國際頂級限量酒禮一應俱全。橡木桶洋酒總經理江敏惠表示，威士忌與葡萄酒依然是國人的最愛，也占橡木桶中秋酒禮的大宗，各占45％，白蘭地則有10％，其餘酒類如日本酒等約占5％。

江敏惠指出，橡木桶各門市無論是實用大方的酒禮，或者是頂級商務型禮盒，可全方位滿足消費者的送禮需求。在買氣方面，延續8月以來公司行號陸續下訂的團購訂單，到9月個人採辦酒禮再達高峰，橡木桶預計今年中秋整體營業額可上看2億元，再度開出漂亮的成績單。

愛買

5.7折促銷衝買氣

同樣看好公司行號的中秋送禮商機，愛買酒禮促銷210款5.7折起，紅酒百元有找，威士忌穩居銷量王，還有氣泡酒禮盒組合新鮮。愛買行銷部公關經理楊冬寧表示，愛買9月初將展開今年中秋中外酒品促銷，有別於過去酒市場以男性為主，今年引進不少話題性的商品以及甜白酒、氣泡酒禮盒，企圖在中秋傳統檔期中注入不同的元素，整體而言，今年酒禮促銷品項較去年多出15%。

愛買全台19家店除按酒款分類集中陳列在賣場明顯的位置，有不少店裡更利用假日人潮匯集時段，舉辦各式試飲活動以帶動買氣。愛買統計，預計9月中進入送禮高峰，整體業績可望較去年高出20％。9月19日起愛買推出的酒禮盒與單支酒促銷數量多達近210款，從約翰走路各系列、麥卡倫、起瓦士、百齡罈到人頭馬、軒尼詩、馬祖東引陳高等一線品牌盡出。

家樂福

中低價品項搶市

此外，今年由於閏月影響，量販店龍頭家樂福中秋節酒禮盒促銷也順延至9月中旬開始，禮盒價格更有彈性，以700元左右、標準容量的中低價位品項最多，另為延續大瓶裝更划算的概念，搶攻自用補貨的高需求顧客或是預算較多的公司行號。至於紅酒、梅酒等商品更考量民眾喜愛在中秋節開趴需求，除了有平價禮盒之外，也增加單品促銷，價格瘋狂下殺42折起，讓民眾更易搭配美食。

家樂福公關經理林夢紹指出，由於中秋送禮多半以公司行號大額採買為主，家樂福除了各分店都有中秋禮盒訂購專人服務之外，也提供宅配服務，希望爭取更多公司行號顧客。今年中秋節酒品禮盒商品百家爭鳴，競爭激烈，因此酒商多半選擇打安全牌，以平日暢銷酒款搭配實用的杯子、小瓶裝酒等贈品，包裝也偏向環保簡單，不過價格因為競爭激烈愈殺愈低，部分商品單價算起來和平裝商品差不多，民眾即使沒有送禮需求，買回家自用也非常划算，其中威士忌酒款由於品項多，贈品和價格也最為動人。

老店&新秀

限量酒品超吸睛

不讓洋酒專美於前，近年來中式白酒在行銷與包裝上日漸貼近市場，適逢節慶除推出紀念版本、限量、特殊造型等中秋應景商品之外，並與陶瓷藝術結合，為酒器增添藝術價值，像百年老店台酒公司及新崛起的耀金台在發展藝術酒禮方面都有表現，其中耀金台更結合專業研發團隊，發展特殊的茶酒系列，藉以提升國人的品酒文化，而大受歡迎。

主力發展茶酒事業的耀金台，今年中秋大動作推出茶酒禮盒上市，耀金台董事長劉家昌自豪地表示，耀金台茶酒系列是華人之酒，由台灣首席釀酒師賴舜堂博士領軍生產，消費者可從茶酒中品嘗到極品茶葉的絕妙回甘，以及優雅細緻的品酒樂趣。耀金台茶酒系列產品現已成功開啟兩岸市場，也是陸客來台採購的最佳伴手禮，今年中秋耀金台限量茶酒禮盒，在北市承德路茶酒文化館展開中秋促銷活動，強調可彰顯獨特品味，為中秋送禮加分。

先前豪大雨及颱風影響，許多消費者明顯感受蔬菜價格上漲，民生物資花費也開始令人感到吃不消，銀行近期因而推出不少量販通路刷卡優惠，且大多採取現金回饋的方式，最高甚至可回饋10％，相當消費購物金打9折。

台北富邦銀行旗下沒有專屬的大賣場聯名卡，但即日起至11月25日，每周六、日卡友在頂好或松青刷卡單筆滿588元；家樂福或大潤發單筆滿2,988元，完成登錄後，就可有10％現金回饋。

台北富邦銀行表示，這波活動的最大特色除了回饋率高、全卡友皆適用，更打破聯名卡的通路限制，無論是個人的臨時需求，或是家庭的大宗採購，都能夠抗漲省荷包。

聯邦銀行的樂活御璽卡則一口氣找來10大量販通路合作，卡友到家樂福、愛買、大潤發、大買家、大樂、台糖、松青、楓康、愛國、頂好，都有0.7％現金回饋，民眾不必申辦一堆卡片，就能到任何一家大賣場或超市享折扣。

聯邦銀還加碼回饋，持有頂級卡、銀行卡、國民旅遊卡的消費者， 9月底前在同樣的10大量販通路購物，單月累積消費金額達6,000元以上，就能去全家便利商店兌換200元現金抵用券。

玉山銀行的「家樂福悠遊聯名卡」，最大特色是在家樂福消費，每 1元兌換2點紅利；店外消費也有1.2點紅利，卡友只要累積達300點紅利，就能折抵1元的家樂福店內消費金額。

台新銀行的「台新大潤發悠遊聯名卡」，則是可同時累積銀行回饋及大賣場點數，無論持卡於大潤發店內或店外消費，每20元能獲得1 點「台新紅利點數」，累積滿1,000點後，可折抵大潤發刷卡金額60 元。

另外，卡友消費刷卡金額達100元，還能額外獲贈大潤發點數2點。

採行會員制的COSTSO與中國信託合作發行「中信COSTCO卡」，店內消費每滿300元，可獲得COSTCO金幣2元、店外則可獲得1元，卡友累積後，每年9∼10月能在COSTCO以1元金幣折抵1元消費金額。

花旗銀行、遠東商銀旗下各有一張「HAPPY GO聯名卡」，主要用於愛買能享點數加倍好處，當消費金額滿100元時，分別可獲得3點、2 點快樂購點數，累積滿30點後，能折抵10元刷卡金。