錢櫃企業公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

受金融海嘯衝擊，民間消費緊縮，加上娛樂型態劇變，KTV業者

經營愈發艱困。好樂迪（9943）董事長顏瓊章表示，今年好樂迪

把重心放在強化硬體設備、多元行銷，激發消費者來店意願，還

會帶入「店中店」概念，發揮通路優勢。

好樂迪在大陸則持續展店，派出「展店部隊」，透過建置「KTV

樣品屋」，以標準化、模組化的快速展店，未來可從2,493個包廂

成長至1萬個包廂。好樂迪目前在全省有55店，在國內市占率約

5.15%，是台灣最大的KTV 連鎖業者。

大陸展店

包廂目標萬個

在整體市場持續萎縮的情況下，好樂迪仍逆勢成長，去年營收

33.37億元，較前年的31億8,907萬元增加，每股獲利也從0.54元增

至1.84元。以下為顏瓊章專訪紀要。

問：現今台灣KTV市場狀況如何？

答：KTV產業這幾年來面臨許多挑戰，整體市場持續萎縮。

自2006年開始，台灣發生雙卡風暴，當時民間消費力快速緊縮，

人家說：「食、衣、住、行、育、樂」，KTV屬於樂，排在最後

，當然最先受到衝擊。

好樂迪原本就是走平價路線，但雙卡風暴後，開始有人嫌唱歌很

貴，於是我們開始尋找因應之道；2007年5月，推出全面八折的優

惠，這是好樂迪成立以來，第一次如此大規模的折扣，果然立竿

見影，業績馬上回升。

全面八折

流失客人回籠

2007年6月，好樂迪調降酒的價格，調降幅度還不小，希望能讓流

失的客人「回心轉意」；這兩招很有效，儘管來客單價低，但營

收卻衝高了，讓好樂迪當年就轉虧為盈。

但我們還有其他的挑戰。去年發生金融海嘯後，可以明顯感受到

民眾的消費又轉趨保守。最近「宅娛樂」當道，在家也能透過線

上KTV唱歌，許多場所如汽車旅館（MOTEL）、釣蝦場之類的，

也有唱歌設備，這些都對傳統KTV造成衝擊。

問：近三年來，好樂迪營收變化不大，但獲利狀況卻好轉許多，

純益率從前年的3%提升到去年的10%多，關鍵何在？

答：想要賺錢只有兩條路，開源或節流。過去環境比較優厚，只

要敢砸錢、敢投資，消費者較會捧場，也能一路賺下來，但這幾

年不一樣，只要稍不小心，就會虧錢。這兩年來，好樂迪積極控

制成本，也開始採用利潤中心制，希望改善體質，迎接變動的外

在環境。

精簡編制

採利潤中心制

控制成本要從細節開始。以前好樂迪是有多少包廂、配多少服務

人員，而且冷氣全開，在沒客人時，這些人力、電費全都浪費掉

了，於是我要求各店要先預估每個時段會有多少客人，再調配人

力、開冷氣預備。

以中國大陸的深圳店為例，去年每個月電費要人民幣60多萬元，

最近每個月只要人民幣30多萬元，足足省了一半。

至於台灣的部分，「省最大」的就是人事與管理費用。過去好樂

迪的官比兵多，去年我們做了些調整，現場服務人員薪水不動，

總部則精簡四成人力。除了精簡編制之外，我們也改良作業流程

，希望降低營運成本能平衡物價上漲的壓力。

過往好樂迪員工只有薪水，沒有獎金，彷彿在吃「大鍋飯」，現

在我們把薪水跟獎金切割開，有很細膩的計算方式，依照表現給

予報酬，有壓力，才有方向，已能慢慢看到成果。我常說，重要

的戰鬥位置要交給喜歡賺錢的人。

問：中國大陸發展現況與未來目標？

答：目前我們在大陸的事業是與錢櫃合作的，錢櫃股權占六成、

好樂迪占四成。共有19家店、2,493個包廂，其中上海有七家店、

北京四家，廣州、西安、杭州等地都有據點。中國市場很大，我

們單一品牌開到1萬個包廂應該不難。

以前為了強打品牌形象，我們都是開指標大店，裝潢的富麗堂皇

，如今品牌形象已建立的差不多了，開始進入快速展店期。

為求因應，我們成立了大約30人的「展店部隊」，還蓋了一間「

KTV樣品屋」，裝潢規格如何，音響又要用什麼款式，怎麼調燈

等細節，都在樣品屋裡面研究好、確認好。然後，各式材料如門

、壁紙、地板等，都直接向源頭的工廠訂購，省去一筆，也就是

說，不透過大包商，直接找各個小包商。

這樣不僅較省錢，也將展店過程模組化，免得各個現場亂七八糟

。房租很貴，在確定地點後快速進駐，儘早開始營運，也是一種

節約。

通路價值

今年發展重點

展店原則也有微調，以「中型尺寸（M size）」為主，每店大約

60至100 個包廂，不大，但舖天蓋地。畢竟唱KTV是區域性的消費

，大概只有20公里內的民眾會過來消費。

問：好樂迪如何開拓營收？營收結構有什麼變化嗎？

答：目前好樂迪的營收結構，大約五成為包廂收入，三成多為餐

飲收入，其餘則是其他收入。

去年上半年我們原本把餐飲業務列為投資重心，但在營收客量稍

見成長之時，就察覺到景氣要反轉了，於是趕緊採取緊縮策略。

如今，好樂迪要轉向發展通路價值，強打「店中店」，開始引進

多元化的商品寄賣，儘管實質營收仍來自唱歌，但多賣一點東西

、多做一點生意，可以慢慢把這個市場養起來。既然客人都來好

樂迪了，當然要盡量激發他們的消費意願。

尤其是中國市場，每年有1,200萬人次來我們這邊

所謂「食、衣、住、行、育、樂」，娛樂產業位於消費鏈末端，

向來是衰在百業之前`興在百業之後。近來民間消費冷颼颼，消費

者算盤愈打愈精，面對艱困情勢，KTV業龍頭錢櫃也不得不積極

瘦身求生存。

KTV兩強錢櫃與好樂迪近三年來積極尋求合併，但因卡在公平會

，至今無法合併。據了解，若雙方真能合併，未來每年營運成本

可節省1.5億至2億元，有助兩家業者度過景氣寒冬。

台北市林森北路向來是娛樂業界重點區域，錢櫃在此原本有林森

一、二店與旗艦店，如今收到只剩一家，就是因為上KTV唱歌的

人愈來愈少。

錢櫃員工感嘆，「宅就是省」的觀念正夯，不少消費者寧願在家

上網、打線上遊戲，也不願出門。且相較到電影院看電影，唱

KTV的平均消費金額約高出一倍，加上要呼朋引伴才能盡興，唱

KTV成行的難度遠高於看電影，這也是在這波金融海嘯侵襲下，

電影業者較KTV業者受傷較輕的原因。

另外，景氣跌到谷底，不少公司管控支出，首先砍掉的就是交際

應酬費，讓主要支撐KTV營運的商務客流失不少。

在「一般客宅、商務客省」的窘境中，錢櫃為求生存，除縮減據

點外，近來開始多管齊下，希望殺出一條血路。例如，最近錢櫃

各據點一樓的接待大廳，都可看到許多櫥窗擺放泰迪熊、巧克力

與太陽餅等商品。

據了解，錢櫃內部已將「發展通路優勢」列為今年重點工作目標

，目前設立櫥窗販售商品只是第一步，下半年將在台北市中華店

推出「店中店」，販售各式商品，善用據點在商圈位置良好的優

勢。

錢櫃也持續改善服務品質，例如，將消費明細列於包廂點歌螢幕

、強化餐飲水準。

近三年來，KTV兩強錢櫃與好樂迪積極尋求合併，希望合併後能

節省營運開支，提升經營效率。錢櫃高層透露，若能成功合併，

儘管仍維持雙品牌經營，但因人事成本、資訊系統、結帳系統與

採購系統等均能整合，每年約可降低1.5億至2億元營運成本。

不過，公平會擔憂，錢櫃與好樂迪若合併，國內KTV市場將會過

度集中，恐怕出現獨占現象，決定禁止合併。公平會此決議已由

行政院訴願委員會駁回重審，將在5月底做出新決議，屆時能否翻

盤，讓雙方如願結合，受到業界關注。

民間消費緊縮，娛樂產業首當其衝。台灣KTV業界龍頭錢櫃的台

北林森北路旗艦店，本月底租約到期後將結束營業，這是兩年多

來，錢櫃結束營業的第五個據點。

另一家業者好樂迪日前也展開節流計畫，基層門市員工實施無薪

假外，不少中、高階主管也減薪兩至五成。

不景氣時代，花錢上KTV的人愈來愈少。錢櫃結算去年營收39.45

億元，較前年的41.8億元小幅下滑，每股純益也從前年的3.65元降

至去年的2.86元。

錢櫃指出，觀察各門市情況發現，今年第一季整體來客數較去年

同期減少約兩成。除來客量縮減，每批來客的消費均價也減少約

兩成，從2,500元降至2,000元。

錢櫃主管表示，今年1月時，還有春節檔期與消費券兩大利多加持

，讓營收維持在3億元以上；但在2、3月恢復正常營運後，單月營

收都不到3億元；第二季是傳統淡季，業績恐怕更難反轉。

觀察這兩年多來錢櫃據點數的變化，也可看出KTV產業營運艱困。

全盛時期，錢櫃全台有19店、共1,800多個包廂；雙卡風暴爆發後

，消費者荷包愈看愈緊，成為KTV業者的第一個挑戰。錢櫃在2006

年底收掉台北林森二店。

2007年中，錢櫃台北中華舊館與高雄中華舊館兩店在租約到期後

，由於KTV市場並未明顯好轉，錢櫃高層決定收掉這兩大指標據

點；去年初則是台北環亞店結束營業。

林森旗艦店本月底撤點後，錢櫃全台總據點將降至14個店、共

1,450個包廂。錢櫃主管透露，這1,450個包廂加上另一同業好樂迪

的2,000個包廂，對目前台灣市場而言，仍供過於求。目前錢櫃平

日包廂使用率只有兩成，假日才有較多來客。

錢櫃主管表示，林森旗艦店已開業15年，但此店規劃之初因鎖定

PARTY客，因此全部設計為大型包廂，在不景氣時代，坪效並不

佳，表現在台北六家店中「吊車尾」，此次租約到期，決定結束

據點。

至於好樂迪在全台的據點，也由57店減至55店。好樂迪表示，今

年應該可以維持住既有的據點。

錢櫃台北林森旗艦店本月底租約到期後將結束營業。據了解，這

棟大樓市值近4億元，業主為瑞士大飯店，在租給錢櫃前，曾在此

經營飯店，未來擬將這棟樓再改裝為商務旅館，搶攻陸客商機。

由於錢櫃的消費門檻較高，據點大都設在三大都會區精華地帶，

在目前全台據點中，台北中華新館與SOGO店兩棟大樓為自有資產

，其餘均為租賃；由於這些房產價值大都不斐，往往每月租金都

要百萬元以上。

周一是電影院和KTV每周生意最淡的一天，昨（29）日碰上颱風

假，但風雨不大，很多電影院與KTV吸引大批人潮，單日營收比

平常周一增加約兩倍。

威秀影城特助林希堯表示每周一是一星期中生意最差的一天，威

秀影城共有4,000個座位，平常周一白天來客數約3,000人，但昨天

下午不到5時，就已超過6,000人。

他表示，昨天全天來客數共有1.6萬人，是平常周一的兩倍以上。

據了解，以一張全票290元計算，昨天營收就比平常日增加300萬

元。

錢櫃KTV表示，昨天包廂使用率比平常周一要好，下午來客數更

明顯增加。營業情形有如平常的周日。昨天是依平常日消費額計

算，但不論使用率或消費額，都比平常周一高出許多。

富邦集團出脫手中持有錢櫃KTV 總計15.42%股權，股東之一、年

代網際事業董事長練台生昨（20）日表示，富邦的持股將分散由

各股東吃下，大家持股比率增加差不多，但因錢櫃董事長劉英身

體狀況不佳，董監事好朋友推舉由他出任新董事長。

昨天接下董座的練台生表示，未來是否會持續拓展大陸市場，還

須一段時間了解，才能決定方向。

錢櫃董事長劉英是國內KTV市場的傳奇人物，一手打造KTV王國、

極力塑造KTV健康的形象。劉英原本是經營錄影帶出租店，在休

閒潮流出現後，把握時機，轉型成為台灣KTV行業的要角。

錢櫃快速展店的過程，也成為當時經營管理的成功範例。由於資

金不足，不易快速展店，劉英與有意跨足KTV事業的股東合作，

開闢各獨立據點時，與股東合資成立公司，再納入錢櫃的整體管

理體系，帶動企業體一路壯大，成為跨海到大陸設點的基礎。

早年劉英也是KTV業者和政府溝通的管道。民國79年，行政院限

制KTV等行業營業時間從上午8時到凌晨1時，希望解決治安不好

的問題，但衝擊到KTV在深夜的營業高峰時段，劉英當時是台北

市KTV業者聯誼會會長，提議邀請行政院長郝柏村、新聞局長邵

玉銘實地到KTV瞭解情形，親身體會KTV提供的是健康休閒場所

。

好樂迪與錢櫃的結合案，公平會24日三度否決，不准兩家進行結

合，不准的理由是，兩家結合後將獨霸市場，是「限制競爭不利

益大於整體經濟利益」，意思是兩家結合後，對產業只有壞處，

沒有好處，還是維持現有競爭狀態比較好。

在獲悉合併案未能順利闖關後，錢櫃和好樂迪已各自就是否再提

訴願進行研議，預估最快結論應會在月底的董事會中敲定

好樂迪為了與錢櫃結合，已經與公平會交手多次，2003年首次向

公平會提出結合申請時，當時兩家合併市占率是41％，公平會以

「不得利用結合後的市場地位阻礙新進業者競爭」的附帶但書方

式，准允結合。

但是，隨後公平會發現好樂迪與伴唱帶代理商揚聲有實質控制關

係，卻沒有在申報時揭露，不但罰好樂迪新台幣40萬元，還因此

延長結合案的審查時間。後來，好樂迪再提出兩家結合的申請，

公平會以兩家合併後市佔率超過50％，變成市場獨大，不允許結

合。

好樂迪不服，提出訴願，行政院駁回公平會的原判，公平會於是

重新審核，24日審理終結還是不准許。

公平會理由有:第一，嚴重損害視聽歌唱服務市場的競爭機能。因

為兩家結合後，全台市佔率超過50％，其中台北縣市更超過90％

，而其他業者則都低於1％，如果兩家結合，將使市場處於缺乏效

能競爭的狀態。

二，兩家結合後將嚴重影響消費者利益：兩公司結合後，變為獨

大，消費者就更難與其抗衡，而且因為選擇減少，也難藉由轉向

其他KTV的方式迫使好樂迪與錢櫃公司降低服務報酬。

國內兩大KTV系統好樂迪跟錢櫃的合併案，公平會再度打了回票

。公平會昨（24）日表示，兩公司合併後，市場占有率過高，超

過二分之一，台北縣市地區的市占率更超過九成，有壟斷之嫌，

因此決議禁止兩公司結合。

好樂迪與錢櫃的合併案醞釀多年，2003年兩公司首度向公平會申

請結合，公平會有條件通過合併，但當時兩公司並未完成合併。

2006年底，兩大KTV業者再次提出合併案申請，遭公平會否決，

經好樂迪提出訴願後，今年2月行政院訴願委員會決議撤銷公平會

的判決，請公平會重新審議。

公平會昨做出最新的決議，仍以好樂迪與錢櫃結合將造成市場獨

占、不公平競爭為由，限制雙方結合。至於業者是否會再訴願、

讓合併案再現曙光，公平會委員周雅淑表示：「那是業者的權利

，我不予置評。」

周雅淑解釋，好樂迪與錢櫃分為視聽歌唱服務市場的第一及第二

大業者，經調查發現，兩公司的結合市占率不斷提高，2003年兩

家總市占率為41%，目前市占率已超過全國的二分之一，兩公司

結合後，更將在台北縣市地區擁有九成的市佔率，其餘數千家零

星業者的個別市占率都不到1%，因此有獨占、限制競爭之嫌。

周雅淑指出，視聽歌唱服務市場的主要進入障礙，是取得伴唱帶

及實際經營，新業者難以加入競爭，且目前其餘業者的市占率均

低於1%，難以對好樂迪及錢櫃造成競爭壓力，若不禁止結合，市

場將缺乏競爭機制，也降低上游伴唱帶業者的抗衡能力。

對於公平會的判決，兩業者均表示，等收到正式判決時再開會討

論因應之道，現在不便評論。

ＫＴＶ業者紛針對聖誕節推特殊應景活動拉客，錢櫃今晚八時起

將送出裝滿助興道具的歡樂Ｐａｒｔｙ包，京華城的Ｋ９則推免

費歡唱三小時等抽獎活動。ＫＴＶ業者表示，十人以上大型包廂

目前多已經預約滿，中小型包廂還有機會。各大飯店的聖誕大餐

訂位率約八成，部分餐廳仍有空位。

錢櫃表示，除了今天聖誕夜及跨年夜會送裝滿派對道具的歡樂

Ｐａｒｔｙ包外，還推聖誕餐點應景，如烤春雞、德國豬腳等，

但今天按原價收費。Ｋ９的ＫＴＶ則推消費還有機會抽獎，獎品

有免費小菜、免費歡唱時數等，今下午六時起也按原價收費。好

樂迪即起推尾牙筵席，三桌以上免費歡唱三小時，今天則比照一

般周五收費。

業者表示，由於聖誕夜隔天沒有放假，雖然十人以上大型包廂目

前多已經預約滿，但中小型包廂還有機會；而跨年夜包廂前三天

就會被預約一空，現場都要等三小時以上才能候補得上，消費者

最好提前訂位。

消基會董事長程仁宏表示，業者藉著節日恢復原價雖無法可管，

但至少要事先主動告知，否則消費者有權要求比照以往的價格消

費。上班族王先生說，雖然節慶唱ＫＴＶ費用不便宜，但能通宵

玩樂地方不多，因此還是會想去。

各大飯店今晚則紛推聖誕大餐，目前訂位達八成以上。台北福華

大飯店公關經理王姿文說，由於今年聖誕節非假日，聖誕大餐訂

位情形比往年約少一成，目前訂位率約八成。台北喜來登大飯店

公關經理白靖惠則說，聖誕大餐已經額滿，ＳＵＫＨＯＴＨＡＩ

泰式料理則仍有空位，民眾出門前最好先去電詢問訂位情況。

萬物齊漲、民間消費冷颼颼，藝文育樂活動首當其衝。三大男高音

之一的卡列拉斯即將在台開場，但下周六登場的台北場次，目前僅

售出五成票，不如預期。錢櫃、好樂迪兩大KTV業者，也醞釀下個

月結束「八折大戰」後不再打折，但會調降原訂的價格。

近兩年，表演藝術業者與娛樂業者可說是進入冰河時期。去年有雙

卡風暴，今年又逢物價飆漲、民間消費力道持續緊縮，消費末端的

藝文育樂業者，影響最為明顯。

卡列拉斯近日來台開唱，將在北中南進行四場巡迴演唱會。去年

世界知名男高音帕華洛帝去世後，三大男高音現存的二大男高音

就顯得格外「珍貴」；其中卡列拉斯又以戰勝血癌病魔、重新回

到聲樂舞台，備受藝文界與樂迷矚目。

市場最近盛傳，卡列拉斯演唱會票房不如預期。主辦單位寬宏藝

術表示，本周日舉辦的高雄場次，目前票券已售出七、八成；台

中場次也有近六成；至於下周六開唱的台北場次，則已售出約五成。

除了表演藝術票房不佳，今年娛樂業也很不景氣。例如KTV兩強

錢櫃與好樂迪，去年開始業績就直直落，為挽回頹勢，兩家業者

今年4月起展開全面八折的優惠活動。好樂迪高層透露，原本全

面八折只規劃至6月底，但擔心折扣取消後，導致業績又開始下

滑，於是兩家業者一延再延，目前八折優惠將持續至11月底。

業者透露，消費者荷包愈看愈緊，八折優惠結束後，若直接恢復

原價，恐會大幅衝擊業績，因此兩家業者已決定，下月起不再提

供八折優惠，但會調降價格以吸引消費者。

好樂迪表示，推出八折優惠後，來客數已成長兩成多，但毛利率

卻變低，營收只較去年同期成長約一成。好樂迪下個月將結束八

折優惠，調降原來價格5%至10%，等於消費者還是用九折至九五

折的價格歡唱。

此外，好樂迪也積極增加KTV的附加價值，例如世界盃正熱，好

樂迪就挑選十多個大廳較寬敞的店面，同步轉播世界盃賽事，並

推出「紅不讓套餐」等新產品，希望提高消費者來KTV的誘因。

錢櫃則表示，9月與10月來客數雖然都成長約兩成，但每批客人的

消費單價卻明顯下滑12%；下個月起不再提供八折優惠，但也會

調降原價，目前調幅尚未明朗，預估今年全年營收約可達39.8億

元。

星光幫爆紅，國內ＫＴＶ業龍頭錢櫃也跟進。錢櫃昨（５）日舉辦「

錢櫃星光大道員工Ｋ歌大賽」，全省各門市都派員參加、並出動加油

團包車北上。錢櫃執行長連福財趁Ｋ歌大賽還放出多項利多，包括每

人加薪３，０００元、各門市員工休息室添購Ｗｉｉ遊戲機等，讓員

工Ｈｉｇｈ翻天。

ＫＴＶ業近來十分不景氣，錢櫃、好樂迪兩大業者自今年第二季，祭

出全面八折促銷，卻未帶動業績，錢櫃被迫收掉台北中華舊館與高雄

中華舊館兩大指標性店面；好樂迪也暫停一切拓點計畫。

不過，進入暑假旺季，錢櫃為搶食火熱的暑假商機，全員備戰。除砸

下千萬製作兩隻廣告，今（６）日開始在電視播放外，昨天還搭上星

光幫旋風，在中華新館門市舉辦「錢櫃星光大道員工Ｋ歌大賽總決賽

」，共有２０多名來自全省各門市、從初賽中脫穎而出的錢櫃員工參

加，中南部許多門市員工還包下遊覽車驅車北上，幫同事加油。

最後，由南京店的員工以「小曹格」的姿態獲得冠軍，成為錢櫃今年

度的Ｋ歌王，可獲得３萬元獎金。

連福財說，他從門市基層開始做起，他發現ＫＴＶ的員工都很愛唱歌

，卻少有機會秀歌喉、只能專心服務客人，最近星光幫爆紅，員工都

相當瘋迷，因此也仿此風潮，砸下數十萬辦錢櫃版的星光大道。

連福財除擔任錢櫃星光大道的評審，還趁氣氛轉熱時，釋出多項利多

。包括整建各門市員工休息室，未來每間休息室中都擺放Ｗｉｉ遊戲

機，讓員工消遣並紓解壓力。

此外，錢櫃各門市也將全面加薪。連福財說，未來各門市員工每個人

每月平均會加薪３，０００元，加薪幅度非常誘人。如果今年營運轉

佳，內勤人員也會加薪。據了解，錢櫃這次加薪案，未來每個月要多

支出近５００萬元。

連福財表示，雖然景氣不佳，但錢櫃要先調整好自身體質、強化服務

品質，他認為，「先把員工服務好、員工才有好服務」。錢櫃日前也

創娛樂業首例，開辦了「錢櫃學校」成為在職訓練中心，現在又加碼

員工福利，就是要讓員工更樂於工作、提升服務品質。

民間消費緊縮、KTV業績直直落，即使錢櫃與好樂迪都使出全面八

折策略，營收卻不見起色。錢櫃近日悄悄結束台北中華舊館，高雄

中華舊館也訂7月停止營運，兩個指標性據點結束營業後，包廂少

了220個；好樂迪今年也暫停一切拓點計畫。

除了收掉兩據點，錢櫃還砸下700多萬元在暑假推出電視廣告。錢櫃

成立20年來、從未打過電視廣告，錢櫃主管說，這次「實在冷得受

不了，只好破例」。

消費者荷包越看越緊、首當其衝的就是娛樂產業，KTV業者觀察，

過去消費者一個月就唱一次歌，現在則是四個月才唱一次歌。KTV

雙雄錢櫃與好樂迪，業績都慘兮兮，好樂迪成立以來，去年首度發

生虧損。

營運艱困，讓好樂迪與錢櫃去年底重新啟動合併計畫，希望透過合

併降低營運成本、攜手共度寒冬。不料，公平會日前駁回這樁合併

案，兩業者除了各自提起訴願，希望翻盤之外，只能繼續咬牙苦撐。

第二季是傳統淡季，錢櫃與好樂迪為了保業績，上月初展開全面八

折的折扣戰，活動預訂持續到下月底。錢櫃除了全面八折之外，還

推出酒類商品折扣以及免收開瓶費等好康活動。

折扣戰進行近兩個月後，營收卻不見起色，錢櫃上個月悄悄關閉台

北中華舊館，7月也將結束高雄中華舊館據點，在台總店數由19家

減少至17家。

位於西門町的台北中華舊館，有110個包廂，是錢櫃重要的金雞母

，去年每個月平均營收為2,400萬元，這次忍痛收掉，除了因為租約

到期，也是因為KTV市場萎縮。

錢櫃高層表示，中華新館有近180個包廂，量體夠大，足以承接中

華舊館原本的客源，去年每個月營收也有3,400萬元。舊館結束營業

以後，新館的包廂輪轉數由一天兩轉提昇至一天四轉，營運狀況明

顯變好，錢櫃內部估算，舊館客源約有五成已移轉至新館。

至於高雄中華舊館，原有110個包廂，去年每月營收約1,500 萬元，

新館只有58個包廂、營收350萬元，兩者量體相差懸殊。錢櫃表示，

因為高雄消費者較不喜歡唱歌，只好結束舊館。

看到老大哥錢櫃一口氣結束兩個指標性店面，好樂迪也十分緊張。

好樂迪表示，今年目標是「保住現有江山」，維持全台57家店的規

模，至於原本在台北新莊、八德以及北高雄的拓點計畫，暫時先擱

置。

錢櫃KTV新任執行長連福財昨（17）日表示，錢櫃近來斥資近8,000

萬元打造錢櫃學院，其中台灣分校在日前正式開課，將做為培訓新

進人員與既有員工在職訓練的基地。

民間消費冷颼颼，娛樂產業首當其衝。業者發現，過去消費者一個

月唱一次歌，現在是四個月唱一次，各KTV業績大受打擊，至少較以

前滑落兩成。

錢櫃為挽救業績，動作頻頻。今年初決定整合集團資源、開設港式

茶餐廳，調派原執行長王學呈擔任總經理，近日又破例大打價格戰

、祭出全面八折優惠。

上個月中更調派原中國事業總部副總經理連福財回台擔任執行長。

連福財說，現在經營KTV不僅要和同業競爭，也要與酒店、PUB、

汽車旅館等其他業者競爭，唯有加強服務品質，才能滿足顧客。

連福財表示，服務業最怕的就是服務人員素質不佳，錢櫃為此投

入近8,000萬元創設「錢櫃學院」，開娛樂產業首例，從根本改善服

務品質，以鞏固客源。

去年9月，錢櫃學院中國大陸華東校本部在蘇州落成，年底深圳的華

南分校也開始運作；台灣分校位於台北市八德路，日前正式開訓。

連福財說，錢櫃學院主要目標是培訓新進人員、在職員工進修，以

提升服務品質。課程內容包括企業文化、溝通技巧、危機處理等，

學院還設有包廂體驗區，學員模擬可能會遇到的問題。

至於中高階主管也須到學院進修，例如「店長專修班」是希望店長

學習門市管理、營運報表分析、成本控管與行銷戰略等。

錢櫃學院也將KTV服務所需的知識系統化，推出一系列實戰教科書

，包括店長手冊、視聽音響、個案分析、服務標準應對等。連福財

說，錢櫃在兩岸有近6,000位員工，都會進入錢櫃學院體驗當學生的

感覺。

台灣KTV雙雄好樂迪（9943）與錢櫃，去年底重啟合併案，上個月

卻被公平會以「市占率過高」為由予以否決。兩業者為求生存空間

，將在本周分別提出訴願，希望再跟公平會溝通市占率計算方式，

爭取合併可能。

好樂迪與錢櫃並不是第一次討論合併議題。去年底兩方對外聲稱股

權結構都已改變、合作共識極高，再度提出合併，不僅希望共度市

場寒冬，還想攜手登陸發展。不料，上個月公平會以兩業者市占率

過高，否決合併案。

錢櫃發言人與法務長呂嘉正說，這次公平會對市占率的想法與業者

差距太大，許多有KTV功能的營業場所如酒店、釣蝦場等都沒被計

算進去。錢櫃將在本周提出訴願，並委由律師向公平會要求閱卷，

全盤瞭解公平會想法與論點後，錢櫃再商議新的立論點，盡一切可

能爭取合併機會。

好樂迪本周也將提出訴願。好樂迪董事長李豪殷表示，自從合併案

被駁回後，好樂迪內部就成立了專案單位，準備提訴願，希望能爭

取合併空間。

好樂迪（９９４３）和錢櫃合併案才於日前遭公平會以市占率過高投

下否定票，昨日又驚傳錢櫃執行長王傑（右圖）要退出錢櫃訊息，引

發各界好奇。錢櫃發言人法務長呂嘉正對於外界對公司動向如此熟悉

，深表詫異，只低調表示，王傑仍將掛名副董事長，辭去執行長一職

，只是為因應公司治理的需求。

民間消費力道衰弱，首當其衝娛樂產業去年也不好過，去年錢櫃和好

樂迪全年業績又較前年衰退一至兩成，二大ＫＴＶ巨擘再興合併以降

低成本的計畫，不過，此案在公平會作梗下，再告胎死腹中，不過，

據悉二個ＫＴＶ界的大佬並不放棄，錢櫃並於昨日表明將全力爭取合

併的機會，現正尋求律師協助，想找出全新的切入點，再去說服公平

會，目前內部暫定將在三月底提出訴願。

除了合併案好事多磨外，錢櫃昨日又驚傳高層異動的消息，值此時節

，特別引發市場關注，針對王傑不再掛名執行長一事，呂嘉正指出，

主要係為公司治理考量，未來將朝經營權和所有權分立的方向前進，

王傑雖辭去執行長，但原副董事長的職務仍在，並非全然退出經營，

至於辭去的執行長一職未來將另覓專業經理人擔任，在未找到合適人

選前，將由董事長劉英暫代。

現在逐漸進入公司行號的尾牙旺季，由於許多公司都喜歡直接在ＫＴ

Ｖ辦尾牙，或是在正式尾牙宴後到ＫＴＶ續攤，發卡銀行也聞到商機

，紛紛推出紅利積點折抵、包廂升級優惠，讓持卡人尾牙宴抽到大獎

後，再用信用卡省一小筆。

台北富邦銀行表示，「ＫＴＶ續攤」是最受上班族歡迎的聚會活動，

台北富邦說，只要是富邦信用卡卡友，自即日起至六月底止，至錢櫃

ＫＴＶ可享包廂免費加大升等活動。

只要持富邦信用卡預約，就可享受免費「小包廂升等中包廂」及「中

包廂升等大包廂」優惠，若是持有富邦錢櫃聯名卡，就有「包廂消費

九五折」或「吻鑽卡積點雙倍送」的優惠選擇。

台北富邦銀行也提醒持卡人，包廂升等優惠活動適用所有富邦信用卡

，但是錢櫃不接受當日及現場升等申請，因此請務必於前一天以電話

或網路進行預約，於到場歡唱時出示富邦信用卡，並且使用富邦信用

卡結帳，才能確保享受免費包廂升等的獨家優惠。且新申辦富邦錢櫃

聯名卡卡友，在核卡後刷一筆八八八金額，就有三百元的錢櫃ＫＴＶ

歡唱券，可以下次到錢櫃消費時折抵。

永豐信用卡也有針對ＫＴＶ歡唱優惠活動，不只侷限於錢櫃一家，包

含好樂迪都可以接受，永豐信用卡持卡人可以將紅利積點折抵歡唱費

，一千點折抵六十元現金，最高可折抵當次的五○％，或者可選擇分

三期零利率方式繳付。

國泰世華表示，到今年二月底止，持國泰世華信用卡到錢櫃、好樂迪

歡唱，每一千點紅利也可以折抵六十元刷卡金，最高折抵上限是當次

消費金額的五○％，也就是說，如果結帳金額是兩千元，紅利點數折

抵金額最高是一千元。

台灣KTV雙雄好樂迪與錢櫃合併案昨（26）日重新啟動，今日將送

件至公平會審查。

好樂迪在前日董事會中通過此案，昨天趕在開盤前兩分鐘發布重大

訊息，激勵好樂迪股價開盤後即漲停鎖住。

好樂迪與錢櫃雙方代表昨天也召開重大訊息說明會。好樂迪發言人

吳致億表示，希望合併案能結合雙方優勢，攜手進軍華人KTV市場

，並整合雙方之資源及營運人才，進而提升經營效率及掌控營運成

本。

三年前兩家公司就曾提出合併案，儘管大股東富邦集團大力推動，

卻因雙方經營理念不合、公平會限制太多，有個人股東覺得合併後

效益不大，因此喊卡。這次股權結構已改變，因此重提合併案。

錢櫃發言人呂嘉正說，這次送件至公平會的申請內容與三年前差不

多，整體市場上、中、下游環境也沒有太大的變化，很難期待公平

會若通過，會放寬附加的限制。

上次合併案提出時，設定的換股比例為1股錢櫃股票換好樂迪1.6股

，此次換股比例則要等兩家公司今年年報出爐後才能敲定。

值得注意的是，錢櫃近三年的每股稅前盈餘幾乎年年倍增，去年每

股稅前盈餘高達7.79元，比好樂迪的2.86高出甚多，比對首次合併

案提出的92年，錢櫃每股稅前盈餘0.5元、好樂迪的1.22元，如今情

勢大為逆轉。法人預期，這次的合併換股比例將因營運近狀改變，

有大幅調整。

今年國內KTV市場受景氣不佳衝擊，好樂迪今年前三季每股稅後純

益0.18元，較去年同期衰退89%；錢櫃預估今年每股稅後純益僅約3

元，雖較去年衰退五成，仍遠優於好樂迪。

由於好樂迪為股票上市公司，雙方決定合併後以好樂迪為存續公司

，不過合併後仍會維持雙品牌經營模式。好樂迪目前在台有57家店

，鎖定學生族群，走中低價位，展店遍及全台；錢櫃則有19家店，

鎖定商務客層，價位偏高，以都會區為發展重點。

至於登陸狀況，好樂迪在福建有一家店，錢櫃則在上海等地與好樂

迪合開九家店。明年兩家業者將攜手在上海、北京、深圳、長沙與

西安五地展店，大陸總店數可望成長至15家。

呂嘉正說，若考量營收與包廂數，兩家合併後的市占率應不會超過

三成，但不確定公平會會如何認定。按公平會三年前的審查結果，

好樂迪加上錢櫃的營收市占率高達41%。

業界兩強合併，勢必衝擊其他KTV業者。K9總經理程立峰憂心，兩

大業者聯手，必然壓縮其他業者的生存空間。

錢櫃、好樂迪重啟合併機制，同時投資兩家公司的富邦集團表達樂

見其成的態度。

根據富邦金控年報資料顯示，旗下富邦人壽、富邦產險、富邦金控

創投合計持有錢櫃15.42%股權。當中以人壽最多持有近7%，為錢櫃

第二大單一股東。

據了解，富邦集團近一年並未進出錢櫃股票，目前富邦人壽也有逾

萬張好樂迪股票，持股比率5.91%。

富邦金高層強調，投資KTV產業純粹是財務性投資。目前富邦集團

在錢櫃董監事會中，富邦媒體科技董事長林福星以富邦金控創投法

人代表出任監察人。

法人認為，富邦金大股東身分對錢櫃有一定的影響力，樂觀看待這

項合併案。

錢櫃和好樂迪兩家KTV業者將申請合併案，公平會昨（26）日表示

，還未收到申請案件，但這項合併是屬於有「顯著限制競爭的疑慮

」的案件，收到後會從嚴審核。

錢櫃和好樂迪合併案曾在2003年向公平會申請，但情勢轉變，時效

已過。業者此次再送件，公平會表示，將依法律規範和結合處理原

則，對兩家「水平競爭」性質業者的合併案，針對單方或雙方效果

、參進障礙等角度進行評估。

公平會指出，兩家業者的市占率過高，因此合併案是有「顯著限制

競爭的疑慮的水平結合」，將會特別注意。「顯著限制競爭的疑慮

」是指，結合事業市占率總和達到二分之一，或某一特別市場前二

大事業的市場占率達到三分之二。

依公平會2003年7月4日公報，錢櫃與好樂迪合併案不予禁止，但有

「附加負擔」。例如不得因為結合取得的市場地位，限制交易相對

人與其獨家的交易行為、或不得與特定視聽歌唱業者交易的行為、

或使交易相對人給予特殊優惠。

另外，也不得做不當的價格決定、維持或變更，或有妨礙他事業公

平競爭或其他濫用市場地位的

好樂迪（９９４３）與錢櫃好事近，在擺平雙方股東後，沈寂三年的

合併案，昨日又再度啟動，雙方一早就趕著開董事會，並計畫將合併

案送交行政院公平交易委員會審查，不過，好事多磨，由於合併後舊

案重提為時已久，該案將付諸重審，未來換股比例及正式合併時程等

相關細節，須等到年報出來後，才會定案，換言之，雙方的合併案最

快也要等到明年第一季之後才會明朗，不過，由於好樂迪為上市公司

，如合併案順利過關，據悉將傾向以好樂迪為存續公司。

好樂迪與錢櫃合併案舊事重提，不同於前次，有大股東作梗，在部分

大股東陸續將持股出脫後，雙方又重新凝聚共識，作成合併的協議。

針對此次合併案，好樂迪董事長李豪殷指出，此次雙方的聯姻，主要

是為了結合雙方優勢，以共同發展台灣及其他華人ＫＴＶ歌唱市場。

當然除了一加一大於二的效益考量外，近二年ＫＴＶ業獲利大幅衰退

，應該也是重要推手。

錢櫃法務長呂嘉正透露，今年受到大陸宵禁及台灣景氣走弱拖累，獲

利表現不佳，錢櫃去年每股獲利達六．一五元，今年只剩下三元，今

年營收還走跌了二成；好樂迪狀況也不好，前十一月累計營收二十八

億三千二百萬元，較去年衰退一四．三％，前三季累計稅後盈餘也僅

三千三百一十六萬元，每股稅後盈餘○．一八元，也出現八九．四八

％的衰退，如雙方合併後，在達到規模經濟下，預期未來與唱片公司

在洽商版權費用時，應較具談判籌碼。

目前好樂迪在台據點數稍多，達五十七個，大陸據點數較少僅位於福

州一處，主要走平價和年輕族群路線，至於走商務路線的錢櫃目前在

台據點數僅十九個，不過在大陸市場較具規模，目前已擁有九個據點

（上海四個、北京二個、長沙、廣州、西安），展望明年，不論合併

案成立與否，好樂迪和錢櫃明年的擴點計畫都將集中在大陸，期望可

以將現有的十個據點增加到十五個，目前已敲定的設點地為上海。北

京都再設二個據點，深圳至少設立一個據點，至於台灣，則以深耕為

主，頂多作汰舊換新，並不考慮作大幅的擴充。

呂嘉正強調，雙方合併後，存續公司仍以雙品牌經營市場，由於二個

品牌各自訴求的客層不同，應不致有市場重疊的問題，至於合併後的

大陸版圖規畫，原則上將交由錢櫃主導，至於外傳至海外掛牌乙事，

目前並沒有考慮，仍將以在台掛牌為主要基調。