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在太平洋崇光百貨（SOGO）發生經營紛爭後，持有SOGO百

貨禮券及 Happy GO卡的消費者該如何保障權益？行政院消保會5

日表示，SOGO百貨禮券與Happy GO卡有定型化契約保障，且與

經營權爭議無涉，即使將來SOGO發生經營權易主，依相關規範

，也不影響持券人使用權益。

為保障持有SOGO百貨禮券與Happy GO卡的消費者權益，消

保會昨日特別邀集SOGO、遠東百貨公司及鼎鼎聯合行銷公司以

及經濟部開會研商，並獲致幾項共識。

在SOGO百貨禮券部分，消保會指出，SOGO百貨公司發行

的禮券，已經依零售業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及

不得記載事項規定，與遠東百貨公司相互連帶擔保，消費者持該

禮券可依面額向SOGO百貨、遠東百貨、愛買百貨、遠企百貨公

司、全家福股份有限公司購買等值的商品或服務，而且，沒有使

用期限。

由於SOGO百貨禮券是以太平洋崇光百貨公司的名義發行，

因此，消保會表示，與經營權爭議無涉，即使將來太平洋崇光百

貨發生經營權易主的情形，依據相關規範，也不會影響持券人使

用的權益。

在Happy Go卡部分，依據消保會的瞭解，是由鼎鼎聯合行銷

公司所發行，由於是無實體店面，所以是以SOGO百貨公司或遠

東百貨為發卡據點，但是，這兩家百貨公司只是其特約商店之一

。

因此，消保會說，民眾持Happy Go卡還是可以在包括SOGO

百貨、遠東百貨、金石堂、威秀影城在內各特約商店使用，其點

數同樣是依目前相關規定供民眾使用，即使將來太平洋崇光百貨

發生經營權易主情形，仍然不會影響持卡人使用權益。

消保會指出，主管機關經濟部會隨時注意各相關業者的經營

情況以及其財務變動的情形，並且持續查核禮券的定型化契約。

不過，消保會還是提醒消費者，由於禮券是屬於預付型交易，禮

券持有人還是最好儘早使用，以維護自身權益。

國內投入LBS(Location-Based Services)服務的先驅業者「傳星科技

」，去年底與HAPPY GO締結合作專案「玩樂地圖Mr.Navi」，透

過該公司專業導航技術、適用AGPS、GPS或non-GPS手機的軟體

平台，加上高達90%的市占率，有效整合遠傳集團兩大品牌遠傳

電信與HAPPY GO的綜效，專案推出成果普遍獲得肯定。

「傳星GPSSTAR」為串連起終端使用者與企業端的互動平台，除

了汽車導航功能外，還提供行人、公車甚至是郵輪導航選項，可

讓用戶自行擬定全方位的混搭路徑規劃，另外也在地圖介面和提

示功能中，內建週邊消費訊息或生活機能情資，即時更新資訊、

擴充資訊範疇，例如五分鐘更新一次錢櫃及好樂迪的包廂訊息，

大台北各地區的停車場空位更是每15分鐘更新一次，務求提供最

到位的服務。

據了解，「玩樂地圖Mr.Navi」這項專案的發想乃在於力求推出創

新的主動式體驗手機服務，潛在用戶約150萬，預計可創造30萬的

用戶。該項專案平台提供定位地圖周邊查詢，馬上秀出附近

HAPPY GO特約商家，查優惠、查點數隨手搞定，結合電腦上網

更方便，配合傳星的路徑規畫、導航功能，可輕鬆抵達每一家特

約商家，加上詳細的手機地圖查詢，既有的 HAPPY GO卡友與遠

傳用戶都能使用。

傳星科技總經理江夏偉鵬表示，這項合作專案不單造福HAPPY

GO聯名8,000家的特約商家，直接間接提升曝光率及廣告強度，

也嘉惠遠傳用戶與HAPPY GO卡友，精準消費，省越多，申租再

送HAPPY GO點數。另外，這項專案更提供全新的「我的快樂購

條碼」功能服務，可用手機在螢幕秀出HAPPY GO卡片條碼，刷

了即上、方便累積紅利點數，不怕卡片沒有帶出門。

傳星GPSSTAR電話 (02)2706-2468，網址：www.gpsstar.net。

遠東集團60周年慶，遠東商銀即日起推出「百萬好禮HAPPY GO

」活動，持具快樂購卡集點功能的遠銀信用卡，至遠東百貨、

太平洋SOGO百貨、愛買量販、遠企購物中心、全虹通信、遠東

飯店等集團零售百貨通路消費，刷卡累積每滿600元就可獲二次

抽獎機會。

遠東集團提供的抽獎獎品豐富，有機會入住香格里拉台北遠東飯

店總統套房、快樂購點數60,000點、遠東百貨10,000元、SOGO

禮券10,000元等百萬好禮。遠東商銀表示，至特定通路刷遠銀信

用卡買父親節禮物，集點又可參加抽獎，還可享點數4.5倍送。

遠東集團歡慶60週年，即日起遠東商銀推出「百萬好禮

HAPPY GO」活動，凡持具快樂購卡集點功能的遠銀信用卡，至

遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販、遠企購物中心、全虹

通信、遠東飯店等集團零售百貨通路消費，刷卡累積每滿600元

可獲2次抽獎機會，有機會入住香格里拉台北遠東飯店總統套房

、快樂購點數60,000點、遠東百貨10,000元、SOGO禮券10,000元

等百萬好禮。

8月9日前至太平洋SOGO百貨、遠企購物中心單筆刷卡滿

8,800，除可累計抽獎機會次數，另可獲贈快樂購388點。

在聽聞7-ELEVEN(2912)宣布發行悠遊聯名卡後，全家(5903)在第

一時間也發出聲明，表示該公司將於7月分完成全台悠遊卡小額支

付設備機，只要主管機關通過，全家就可以立即啟用悠遊卡小額

支付的服務，且不論任何一張與悠遊卡聯名的卡片，都可搭配

HAPPY GO卡進行集點優惠；全家此舉，與7-ELEVEN互別苗頭的

意味相當濃厚。

全家表示，在去年該便利店就導入小額支付的設備，不僅可

以儲值，也可以消費，未來歡迎持所有悠遊企業聯名卡到全家使

用。同時，為能吸引更多客戶來全家消費，全家也搭配Happy Go

紅利集點卡進行消費集點和折抵現金。

台北市2010年將舉辦台北國際花卉博覽會，遠東集團投入1.5億元

打造花博流行館「遠東環生方舟Far Eastern EcoARK」，董事長徐

旭東宣佈舉辦百萬支寶特瓶大募集活動。

徐旭東指出，配合「2010年台北國際花卉博覽會」從2010年9月（

試營運）到2011年4月25日的展期，遠東集團將投入1 億5,000萬元

打造「遠東環生方舟Far Eastern EcoARK」展館，展館建材以寶特

瓶再利用的塑膠PET，呈現綠概念建築理念。

這棟用寶特瓶打造的友善環境綠建築，將擁有獨一無二的專利設

計寶特瓶外牆，使用的建材就是來自你我珍惜地球、一起回收寶

特瓶。遠東集團將贈出HAPPY GO卡點數100萬點，來回收100萬

支寶特瓶，且化腐朽為神奇，以回收的100萬支寶特瓶，在2010年

伴隨台北花博會的芬芳，向世界展現一棟環保高科技綠建築。

全省遠東百貨在4月30日前並規劃加碼好康，凡快樂購聯合集點卡（HAPPY GO）卡友持10支寶特瓶，除點數外加贈Kiehl's環保袋乙

個，100支寶特瓶再加送黛安芬100元折價券。

遠東商銀網路ATM搭上這波宅經濟潮，透過網路轉帳累積

ＨAPPY GO點數兌換越光米、衛生紙等家用品，成為宅男宅女心

中的省錢王道。

遠東商銀運用遠東集團優勢，結合網路ATM與快樂購集點優惠，

只要透過遠銀網路ATM跨行轉帳，每轉一次可獲快樂購點數10點

，相當購物滿千元得到的點數。挾快樂購卡點數跨平台優勢，自

去年8月活動開始，網路ATM轉帳交易量呈六倍數成長，每月創新

高，2月份總交易量等於232台實體ATM 轉帳的總交易量。

遠東商銀個人金融事業群副總經理楊瑞芬表示，只要家中有讀卡

機，無論轉帳或繳費，皆可在家中透過遠東商銀網路ATM進行，

再利用回饋點數兌換所需。楊瑞芬表示，精算型網友會耐心累積

，等百貨公司週年慶時一次使用；精明型網友則挑選快樂購檔期

優惠搭配使用。例如GOHAPPY 網站在3月底前20點抵10元無上限

，因此想要換市價約70元的1公斤越光米，只要轉帳14次；轉帳

20次可兌換1條抽取式衛生紙；轉帳八次，可兌換20包小王子麵，

讓網友大呼值得！

台北悠遊卡公司董事長連勝文宣布啟動異業結盟大戰略計畫，預

計6月，悠遊卡就可悠遊於北台灣，在超商等小額消費中使用。連

勝文並構想推出紅利積點，幫用卡人把錢變大。

連勝文接受本報專訪時發下豪語：「公司預計今年損益兩平，明

年一定可以賺錢。」

「電子票證發行管理條例」已在立法院完成三讀，悠遊卡可以擴

大用途，小額支付功能不限於捷運，不過，必須先取得主管機關

金管會同意，連勝文對擴大悠遊卡的功能當電子錢包用相當積極

。他說：「我跑了三次立法院，其中有兩次是透過立委和金管會

協調。」因為，金管會總覺得電子錢包是銀行的業務。

今年力拚損益兩平

如果金管會遲不支持，豈不延誤悠遊卡的商機？連勝文說：「如

果現在才想到要去談特約商店，那我們就太遜了。」悠遊卡公司

在這之前早已與大型連鎖店談合作。預計今年基隆、台北、桃園

和新竹有4,000多家吃喝玩樂的連鎖店，將接受悠遊卡刷卡消費。

他表示，悠遊卡第一階段以北北基桃竹五個縣市，再加高雄、墾

丁地區為主要耕耘的市場，由於悠遊卡公司只有5億元資本額，很

難和全台業者整合；如果策略聯盟合作談成，將會朝辦理增資計

畫進行。

談妥4,000家特約店

不只悠遊卡要耕耘小額消費市場，連勝文指出，目前市面上有

icash、HAPPY GO、ETC、台灣智慧卡等幾個業者，還有銀行都要

搶這塊大餅。

悠遊卡發行量高達1,520萬張，是所有票證卡中數量最大的業者，

外界認為開放小額消費後，悠遊卡將成票證卡的霸主，連勝文十

足備戰，他說：「遠東集團的Happy Go早已跨業，進行異業結盟

，是市場態勢最好的。」

連勝文這麼評估，他說，「如果一家獨大，那賺死了，就像香港

的八達通。但如果是五、六家分食，像日本，就不是家家都能賺

錢。」日本電子票證有80億美元市場，共有六、七家業者。「台

灣的生態不允許像香港一家獨大。」

連勝文說，悠遊卡的收入來自幾方面，一、已與八家銀行合作金

流，收取權利金；二、銷售周邊商品；三、收取交易的手續費。

最可能擴張收入的是第三項，如果使用悠遊卡的交易量大，悠遊

卡公司的收入就多。

幫用卡人把錢變大

連勝文說，必須不斷擴充使用範圍，讓悠遊卡持卡人使用更方面

才行，台灣票證業者可搶攻的消費市場約100億元。「一卡在手、

悠遊全台」是中長期目標，拿一張悠遊卡就可搭地鐵、超商買東

西、看電影，以及到連鎖店消費等，且卡片遺失還可以辦理掛失

。

還要學習HAPPY GO卡的紅利積點，連勝文說，除了方便持卡人

消費，要幫持卡人把錢變大。

連勝文說，交通票證一卡到底很早就在談，但是整合的速度會不

及異業結盟，因為票證系統整合成本不低。

連勝文看好悠遊卡的前景，但是對短期內悠遊卡能創造的消費金

額沒有把握。連勝文說：「景氣不佳，預期今年消費市場也不會

太好，現在還看不到何時可以好轉，不消費，何來消費交易，這

會影響我們對獲利的預估。」

萬事達卡國際組織、遠東國際商業銀行與鼎鼎聯合行銷宣布推出

跨產業新生活型態消費工具「快樂購物卡」，提供卡友消費的同

時，更能輕鬆控制預算，讓快樂升級。

新的「快樂購物卡」不僅具備原本HAPPY GO會員集點、兌點功

能，更擁有萬事達卡新型態消費支付工具–萬用卡的特點，免開戶

、免徵信，且全球各地超過2,800萬家萬事達卡特約商店皆可使用

。

萬事達卡國際組織資深副總裁暨中國區總經理江威娜表示，這次

Access Debit Card萬用卡和HAPPY GO的結合，除了是將消費支付

工具，落實到消費者生活的每個角落，新型態的「快樂購物卡」

與過去的HAPPY GO卡同樣地容易申辦、便利使用，而且具備是

集點卡也可以購物付款的消費功能。

即日起，消費者可於全省九家遠東百貨與15家愛買量販店現場申

辦「快樂購物卡」，申辦手續完成即可現場取卡並開始運用其消

費、累點功能。上市初期還有超值優惠回饋持卡人，2009年2月

28日前，於遠東百貨使用快樂購物卡當日累積消費滿新台幣3,000

元，即可憑簽單及發票至遠東百貨服務台兌換威秀電影票一張（

全省限量2,000張)；活動期間至愛買使用本卡當日累積消費滿999

元，即可憑簽單及發票，至愛買服務台兌換山水越光米一包（全

省限量12,000包）。

景氣冷颼颼，民眾消費趨於保守，但仍有銀行業者看準儲值卡及

禮物卡（Gift Card ）支付市場，逆勢操作，推出結合集點功能的

儲值卡，企圖提振年末買氣。

遠東商銀、萬事達卡國際組織及鼎鼎聯合行銷推出「快樂購物卡

」，除了遠東原有Happy Go卡的集點優惠，還結合儲值卡功能，

讓持卡人小額支付更方便。

遠東國際商銀總經理洪信德表示，儘管遠銀信用卡也可以累積

Happy Go點數，但與萬事達卡國際組織合作後，「快樂購物卡」

可以擴充到全球2萬8,000間商店使用，同時能積點，對持卡人來

說可更快速累積點數。

洪信德說，除現有500萬Happy Go卡友，目前遠東商銀的信用卡

數約100萬張，加上銀行的其他客戶還有100多萬人，這些都是遠

銀爭取的目標客群。

永豐銀行今年8月就與萬事達卡推出「永豐酷幣卡」的Gift Card，

搶攻年輕族群的支付市場。本月中旬，永豐更推出全新「霹靂布

袋戲」卡面，一套六張售價新台幣1,500元、限量1,000套，一下

子就發行一空，可看出儲值卡市場潛力無窮。

不過，銀行主管表示，這類卡片由於不需記名、開戶及徵信，因

此銀行並無「失卡零風險」保障，遺失卡片就如同遺失現金，銀

行無法彌補持卡人損失。

銀行主管提醒，儘管存在禮物卡中的錢可以領出，但持卡人除了

要先填寫「贖回申請表」，並附上身分證正反面影本，還需支付

100元手續費，贖回手續較繁複，建議持卡人卡片儲值金額「夠

用就好」，以免屆時想要領回，還需額外負擔手續費。

太陽劇團首度來台演出，預售票開出紅盤，不僅刷新國內表演藝

術售票新紀錄，也是太陽劇團在全球各地首賣的最佳成績。主辦

單位聯合報系表示，為服務更多觀眾，在與太陽劇團的密集磋商

後，決定加演16場、釋出4萬張票券，今（17）日中午12時開始

售票。

此外，主要贊助商遠東集團旗下的企業，包括遠東商銀、遠傳電

信、HAPPY GO快樂購聯合集點卡等，為回饋用戶及會員，將於

明年1月26日（大年初一）與27日（大年初二）兩天推出優惠場次

，會員及用戶可享九折優惠。詳情可洽詢遠東商銀02-80731166、

遠傳電信0800-058-885或上GOHAPPY線上快樂購（www.gohappy

.com.tw）查詢。

太陽劇團將於明年1月14日起在台北演出「Alegria歡躍之旅」，原

本規劃演出40場，沒想到台灣觀眾太熱情，10萬多張門票自9月2

日開賣後，十天內銷售一空；第一天銷售票數就高達1萬8,255張

，刷新太陽劇團在全球首賣的最佳紀錄。

由於有很多買不到門票的「太陽迷」要求加場，不少企業、團體

也希望包場或包區，聯合報系與太陽劇團經過討論後決定加演，

將演出延長一周。

加演的門票將在今天中午開賣，有興趣的民眾可至兩廳院售票系

統，以及所屬的全台分銷端點購買。兩廳院售票系統網址為

www.artsticket.com.tw，相關訊息可上「Alegria歡躍之旅」中文官

網www.cirquedusoleil.tw查詢。

國內百貨公司積極布局網購商機，同為遠東集團旗下的遠百及太

平洋Ｓｏｇｏ，已在Ｇｏ　Ｈａｐｐｙ網站上架銷售，今年兩家

百貨公司預估業績可達２億元。

至於新光三越的網購項目，則是以自營商品和超市生鮮產品為主

，目前主顧客回購率平均可達４成。

第１季因適逢農曆春節，向為國內百貨旺季，今年更由於天氣寒

冷，毛衣大衣等禦寒衣物熱銷，電暖爐、熱電扇、厚棉被等商品

也是供不應求，加上餐廳業績提升，一開春就讓百貨業者樂呵呵

，不少業者也對第１季的業績目標相當有信心。

遠百總經理徐雪芳日前指出，遠百１∼２月業績可有２位數成長

，表現還算不錯，今年打算以此成長率為目標，衝刺營收。法人

則預估，今年遠百營收可有１０∼１５％成長率，全年營收上看

２４０億元。

另外，由於遠東集團利用Ｈａｐｐｙ　Ｇｏ集點卡４５０萬名會

員的優勢，成立了Ｇｏ　Ｈａｐｐｙ網站，為配合集團衝刺網購

市場的新策略，遠百與太平洋Ｓｏｇｏ也紛紛提供商品上架銷售

。

Ｇｏ　Ｈａｐｐｙ目前流量僅次於ＰＣ　ｈｏｍｅ、Ｙａｈｏｏ

兩大，預估今年商品數量要拉高到１５萬項，近半由遠百與太平

洋Ｓｏｇｏ的廠商合作。例如，遠百最近找蘭蔻在網站開賣保養

品，折扣幅度高達３７折，用來測試市場水溫，沒想到效果不惡

，而內衣品項也很受歡迎。

至於新光三越的網購商品，則以自營的海外超市商品為主，包括

日本鮭魚、鮭魚卵、海膽、干貝、甜蝦、草莓等都是熱銷商品，

主顧客回購率平均達４成，反應也高於預期。

物價漲聲不斷，販售日用品的購物網紛祭出贈送雙倍紅利積點或

購物金回饋等抗漲促銷搶客。平均每包十五元以下的衛生紙、每

公升八十元以下的沙拉油都是搶購目標，還有上班族一次合購上

百包衛生紙省運費。

衛生紙、沙拉油、包裝米等日用品傳出本月將陸續調漲後，大賣

場出現搶購人潮，網路上也有人詢問「哪裡買得到便宜衛生紙？

」搶購潮蔓延購物網。價格保證比超市、超商便宜，號稱量販價

的快樂購和ＰＣｈｏｍｅ購物網，幾款促銷的低價衛生紙、沙拉

油和米等，幾乎一上架就賣光。

ＧＯＨＡＰＰＹ快樂購網站上月推出純情平版衛生紙一串六包

七十五元、得意抽取衛生紙一串十二包一百一十九元，促銷價等

同量販價，每人限購一串，狂賣到缺貨，加上現有促銷送五十元

購物金和紅利點數雙倍送，且二十點紅利可折抵十元的優惠，

二月業績已成長五成。

經營該網站的鼎鼎聯合行銷公司市場行銷副理邱美玲說，不斷漲

價的衛生紙、奶粉、沙拉油在網路上熱賣，網購不僅省運費，還

省去搬運重量，還有上班族合購一、二十串。

ＰＣｈｏｍｅ二十四小時送貨到家專區，推出滿萬送千點購物金

優惠，加上二十四期分期零利率、滿五百元免運費等網購優惠，

每包促銷百元以下的衛生紙、每公升約八十元以下沙拉油都賣到

缺貨。ＰＣｈｏｍｅ行銷經理林慕屏說：「持續都會補貨上架，

現在每月可狂賣六萬包衛生紙，較去年同期多一倍。」

全家砸 8,000萬 裝多媒體機 預估明年上半年裝設 1,250台 裝機率

將突破五成

全家便利商店將加碼投資約８，０００萬元裝設多媒體機

ＦａｍｉＰｏｒｔ，預估明年上半年裝機數將達到１，２５０台

，門市裝機率將突破五成。

全家希望結合現有即時購及銀行紅利點數兌換功能，創造額外銷

售業績。

全家與新加坡商德利多富（Ｗｉｎ－ｃｏｒ）合作開發多媒體機

ＦａｍｉＰｏｒｔ，歷經半年測試，近期決定大量裝機，每家便

利商店都裝設一台多媒體機，第一階段在年底前裝設２５０台，

明年上半年再裝１，０００台，合計１，２５０台。

超商業者近年來積極裝設多媒體機，成為創造額外銷售業績的利

器，除萊爾富成功開拓信用卡紅利點數兌換市場外，統一超商的

多媒體機ｉｂｏｎ總裝機數高達４，３００台，裝機率超過九成

；ｉｂｏｎ功能涵蓋娛樂票證、旅遊行程、文件列印、紅利兌換

、帳單補繳及手機下載等。

全家近期營運表現亮麗，除整併福客多１６０家門市、挹注１０

月營收約７，０００萬元外，初估１１月來自福客多門市的挹注

會超過１億元。

另外，１２月與快樂購聯合集點卡（ＨＡＰＰＹ　ＧＯ）合作，

也可望帶來新客層，增加銷售業績。