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太平洋崇光百貨(未)公司新聞
晶華端午粽禮業績逐年成長，成功關鍵是搶進零售市場並廣布零售 通路，今年零售通路主力為好市多、7-ELEVEN、東森與企業福委會通 路，預計達成1,500萬元的業績，占全檔業績4成。
六福集團廣布電商平台及強化團購市場，包括momo、PChome、lin e禮物、東森購物等，並積極與網紅、團爸團媽合作，搶先開發封閉 式的團購通路。外部零售及電商通路約占3成，目標業績約500萬元。
寒舍集團延續往年與新光三越、遠百等百貨業者合作販售，外部通 路往年占整體銷售5％，今年期望提升至7％。台北遠東香格里拉飯店 除與關係企業遠東百貨長期合作，今年更積極拓展與其他百貨合作， 在遠東SOGO忠孝、天母、新竹店及京站百貨設有實體銷售點，今年外 部通路銷售目標占整體業績的7％。
老爺酒店今年粽子禮盒以實體飯店和官網銷售為主。惟北投老爺酒 店今年以7-ELEVEN及百貨超市為外部銷售主力，約占北投老爺整體銷 售目標85％。台北美福飯店除自家虛實通路外，與外部零售及電商通 路加強合作，如momo、博客來、新光三越百貨、美食團等，希望外部 通路業績占比拉高至10％。國賓飯店於H快購及momo電商平台上架， 目標占總營收2％。
全台百貨吹起母親節業績保衛戰！遠東百貨集團旗下遠百、遠東SOGO百貨、遠東巨城購物中心祭出好康回饋，力拚再創佳績。
遠東SOGO首度攜手LINE Pay卡，首六日間回饋最高14%，再搭配國泰CUBE卡，最高回饋可達17.5%，鎖定40億元業績目標。遠百則推出滿千送百，加碼家電好康；遠東巨城結合生日慶優惠，預計母親節檔期業績上看百億元。
SOGO母親節檔期重點鎖定化妝品，預計化妝品銷售成長3%，精品小幅下跌4%。忠孝店推出最高回饋20%的優惠，涵蓋化妝品、家電、超市、餐廳等品項。復興店目標15億元業績，與LINE Pay卡合作，國際精品回饋最高9%，珠寶回饋更達9%。
遠百「美麗購物節」業績成長近10%，精品類成長近20%，女裝、化妝品、女用品均有所成長。母親節檔期回饋規格逼近周年慶，目標加母親節檔期業績達百億元，年增5%。
遠東巨城結合生日慶優惠，打造太空概念店引爆話題，並與17家銀行合作推出「超級369」刷卡促銷，回饋直逼周年慶規格。預期高單價服飾、運動休閒品項業績成長2~3倍，餐飲業績年增3%，全檔業績可能挑戰20億元。
SOGO首度推出首六日中信LINE Pay卡最高回饋達14％、國泰CUBE卡 再享3.5％，預估全檔業績目標上看40億元；遠百則強打滿千送百、 加碼大家電；遠東巨城則合併生日慶雙乘發酵，帶動高客單，促成遠 東三百貨在母親節檔期業績有望超越百億元。
全台SOGO母親節前哨戰的購物節化妝品業績成長3％、復興館精品 小減4％，但在母親節促銷高回饋帶動下，有機會正成長。其中忠孝 店回饋規模逼近周年慶，最高回饋逾20％，包括化妝品、家電用品、 超市餐廳優惠等都是主力；復興店今年母親節檔期16天，目標要做1 5億元業績，且新增與中信LINE Pay卡合作，所有頂級國際精品均可 享有最高回饋，珠寶類回饋更高可到9％，歐系家電按摩椅更可以回 饋到兩位數，天母店黃金與家電回饋率則超過14％。
遠百指出，母親節前哨戰美麗購物節在動員主顧客下，業績成長近 10％，其中精名品成長近20％，其次為女裝、女用品成長近15％，化 妝品成長近10％，餐飲受食安事件影響僅小幅成長2％，整體除了地 震衝擊花蓮店，其他分店影響不大。母親節檔期自本周開跑，在回饋 規格逼近周年慶前提下，目標購物節加母親節業績逾百億元、年增5 ％。
遠東巨城生日同慶母親節雙乘作用，除韓國品牌National Geogra phic Apparel結合新竹科技城特色打造「太空概念店」引爆話題外， 並攜手17大銀行的「超級369」刷卡消費促銷，超高回饋直逼周年慶 規格，預期可帶動高單價服飾休閒運動業績成長2∼3倍、餐飲年增3 ％，估全檔業績可挑戰20億元。
**強震意外帶動百貨業績**
清明兒童連假期間，花蓮強震雖然影響出遊人潮，但意外帶動逛街人氣，由於各大百貨祭出各種促銷活動，連假 4 天各百貨人潮至少增長 5%。
其中，太平洋崇光百貨業績成長幅度最顯著，達到 10% 至 20%，主要歸功於母親節檔期熱銷商品以及正在舉辦的「夏日購物節」。新光三越也因「超級購物節」的加持，整體業績成長 15%。
除了化妝品外，百貨業者也指出，連假期間休閒服飾、運動鞋等外顯商品，以及節能家電等，均有超過 10% 的成長。
環球購物中心則表示，連假期間整體業績年增超過 10%，其中換季服飾、手作體驗和餐飲等，成長超過 20%。
遠百百貨也指出，由於地震影響出遊行程，不少民眾轉而到百貨公司參與親子活動，帶動家電和服飾需求，整體業績成長近 10%。
遠東 SOGO 百貨則表示，受化妝品檔期帶動，連假期間人潮和業績都成長約 10%，其中家電成長約 30%，餐飲也有 10% 的成長。
微風集團則因滿千送千點等促銷活動，連假業績成長 20%，其中精品表現亮眼，成長約 2 倍，化妝品也因高回櫃率而成長 20%。
新光三越指出，主要成長除主力化妝品因話題新品及價格超優惠限 量商品表現優異，連假休閒服飾、男女服飾、運動鞋及潮鞋等外顯商 品皆成長超過1成，同時隨著電價漲帶動節能家電換機潮，如冰箱、 洗衣機等購買需求提升超過2成。
今年兒童清明連假四天，受到地震及氣候不穩定影響，加上連假期 間各大百貨商場推出體驗展及親子活動吸客，相對百貨來客增，環球 購物中心連假期間整體業績年增超過10％，其中又以換季、出遊商機 發酵，從休閒換季服飾、適合全家同樂的手作體驗、餐飲美食等業績 成長逾20％最為顯著。
遠百指出，因連假前遇強震影響，不少出遊行程取消而轉進鄰近百 貨商場參與親子活動，全台除花蓮門市受影響，在兒童節親子活動帶 動下，不少返鄉客趁機幫家裡汰舊換新電視機、電冰箱，帶動整體近 1成業績成長，而南台灣天氣好加上演唱會，讓百貨大賺人氣與連假 商機，業績開出紅盤，尤其餐廳、服飾及家電，人氣買氣雙雙帶動， 來客數對比去年同期成長2成。
遠東SOGO百貨連假及母親節化妝品檔期等雙乘效應，帶動整體人潮 、業績約成長1成。其中家電買氣旺，連假期間成長約3成，餐飲表現 也有1成的成長。
微風集團在全館滿千送千點、滿萬送萬點，加上首六日聯名卡限定 加碼回饋帶動下，連假業績成長20％。
其中精品表現亮眼，連假業績大幅成長約2倍，而化粧品則全賴主 顧客高回櫃率帶動業績成長20％；復興微風廣場地下樓美食街與廣場 雖進行改裝施工，但現有餐飲品牌業績也較去年同期成長3至4成。
**太平洋崇光百貨日本展登場 北海道美食工藝一次滿足**
遠東崇光百貨忠孝館年度盛事「日本展」強勢回歸，從即日起到4月7日盛大舉行長達17天，帶來北海道及日本各縣市超人氣甜點、海鮮和工藝品，其中17家店家初次參展，16家帶來現場實演，要讓消費者一次滿足味覺和視覺。
活動期間指定日期消費滿1,000元，可兌換春櫻茶杯、花盤或日本原裝進口的有田燒碗等好禮。此外，持快樂購卡於日本展消費累計滿2,000元，就有機會抽中「台北—佐賀雙人來回機票」。百貨公司預估今年日本展營收將成長10%。
今年日本展邀請到北海道知名品牌，帶來香濃綿密的「FAK E surprisesweets」起司蛋糕，以及「FROMAGE杜」的起司蛋糕，100%使用北海道牛乳製作，濃郁的乳香和柔滑的口感令人難以抗拒。此外，崇光百貨獨家販售北海道新千歲機場限定伴手禮「KINOTOYA」三層巧克力餅乾，以及擁有77年歷史的老字號「柳月」年輪蛋糕，都是日本展必買的明星商品。
首次參展的京都老店「江戶川鰻重」以蒲燒鰻料理聞名，提供鰻重和蒲燒鰻串等品項。茶席區則不乏日本國民美食「伊勢烏龍麵」，Q彈的麵條和鮮美的湯頭掳獲饕客味蕾。
除了美食，日本工藝同樣受到關注。這次邀請北陸三縣福井、石川和富山來台參展，並請來當地職人岡田禎介和天野真一親臨現場，展示輪島塗飾皿、漆磨杯等傳統工藝品，讓民眾近距離欣賞來自日本的精湛技藝。
此外，擁有2300年歷史的石浦神社也將於崇光百貨展開結緣之旅，提供沉浸式的體驗，讓消費者祈求姻緣美滿。
**AWS推智慧零售方案 崇光百貨受惠**
為了提升零售業競爭力，亞馬遜雲端運算服務（AWS）台灣舉辦智慧零售論壇。多家零售業者到場支持，其中包括太平洋崇光百貨母公司SOGO遠東百貨和酷澎。AWS台灣暨香港總經理王定愷表示，AWS將自身多年的零售經驗提供給客戶，協助他們預測顧客行為和避免過度囤貨。AWS未來還計畫導入AI，提供智慧預測和精準搜尋功能。
王定愷指出，AWS本身就是線上零售業的巨頭，擁有超過25年的AI和機器學習（ML）技術經驗。這些經驗能有效協助零售業者。例如，AWS可以從消費者的點選和瀏覽行為推測他們的喜好，根據這些資料，AWS可以建議客戶彈性調整進、銷、存，特別是對有保鮮期的食材，幫助客戶減少庫存和備料。
AWS認為，數位通路崛起讓零售業者對資料庫、線上平台和網路流量的需求不斷增加。AWS可以協助零售業者整合全通路的系統和數據，將數據轉化為「新石油」，並用最少的成本創造最大的效益。
此外，AWS還看到了生成式AI的潛力，未來將運用AI技術推出智慧搜尋和智慧預測等功能。
日本便利商店龍頭FamilyMart也分享了自己的成功經驗。該公司的行動支付應用程式下載量已經超過1900萬次。FamilyMart根據交易量調整IT資源使用量，確保FamiPay服務能滿足高峰期交易需求。
台灣知名客戶太平洋崇光百貨母公司SOGO遠東百貨也受惠於AWS。在2023年周年慶期間，AWS提供彈性算力和雲端服務，協助SOGO遠東百貨順利處理來店兌換禮、滿額禮和銀行來電禮等各項需求。消費者無需拿發票排隊兌換，直接透過App就能兌換禮品或點數。
活動邀請北海道當地人氣品牌帶來濃醇香的起司蛋糕—初登場FAK E surprisesweets、FROMAGE杜的起司蛋糕，100％使用北海道牛乳製 作而成，濃郁的乳香味搭上綿密的口感，起司控絕不容錯過。還有S OGO獨家商品—北海道新千歲機場限定的人氣當紅伴手禮，KINOTOYA －「開拓の詩」三層巧克力餅乾，此外擁有77年歷史的老店－柳月年 輪蛋糕也是每次日本展必買的品項。
另家初登場必嘗的還有京都70年老店—江戶川鰻重，想要淺嚐的也 有蒲燒鰻串；茶席區則有日本國民美食—三重縣的伊勢烏龍麵，Q彈 好滋味，擄獲饕客味蕾。
日本工藝同樣深受矚目！此次邀請北陸三縣—福井、石川及富山來 台參展，並邀請當地職人岡田禎介及天野真一來台，帶來著名的輪島 塗飾皿、漆磨杯等工藝品，立刻入手來自日本的極致工藝。
有2300年歷史的石浦神社，是金澤市最古老的神社，以保佑戀愛最 為靈驗，此次特別來到SOGO進行結緣之旅，給消費者沉浸式體驗。
王定愷指出，AWS本身就是線上零售業的龍頭，具備逾25年的人工 智慧（AI）、機器學習（ML）技術。這些經驗可以有效協助零售業者 ，例如，AWS可以從消費者的點選及瀏覽行為中，預測其喜好，根據 此資料，為客戶提供進、銷、存彈性調整的建議，尤其是針對有時效 性的食材等，客戶可以減少庫存及備料。
AWS認為，數位通路帶動零售業者對資料庫、線上平台、網路流量 的需求日漸增加。AWS可以幫助零售業者整合全通路的系統與數據， 讓數據成為新石油，並用最少的成本創造最高的效益。
另一方面，AWS看到了生成式AI的潛力，未來運用AI技術，推出智 慧搜尋、智慧預測等功能。
日本便利商店龍頭FamilyMart也分享，該公司的行動支付應用程式 下載量已經超過1900萬次。FamilyMart依據交易量調整IT資源使用量 ，確保FamiPay服務滿足高峰期交易需求。
台灣知名客戶為遠東SOGO。該公司2023年周年慶期間，AWS提供彈 性算力及雲端服務，順利處理客戶各項需求，如來店兌換禮、滿額禮 、銀行來電禮等，消費者不需拿發票排隊兌換，直接利用App即可得 兌換禮贈或點數。
百貨業獲利報喜！新光、台北101創高峰
台北101董事會通過2023年財報，去年每股純益1.51元，較前年激增45%，已超越疫前水準。而新光三越每股稅後純益（EPS）約2.5元，擬與前年一樣發放現金股利2元，兩家百貨日商股東預計將豐收。
新光三越去年營收達945億元，年增6.7%，EPS 2.5元也年增13.6%。主要受惠於疫後餐飲、精品消費熱潮，加上持續改裝樓層帶來的綜效。其中，台中中港店業績高達258億元，台南西門店174億元，信義新天地近300億元。今年新光三越目標營收上看989億元。
台北101在疫後消費復甦下，營收達57.91億，年增26%，獲利來到22.16億元，超越疫情前水準。其中，101購物中心受惠於精品改裝擴大及提價，業績衝破220億元，創新高。不過，101觀景台去年參觀人次129萬，距離疫前高峰仍有一段距離。
值得注意的是，SOGO百貨去年業績也創528億元新高，年增10%，主要歸因於改裝效益，包括台北忠孝店、復興店、天母店等業績均突破30億元。而2024年，SOGO大巨蛋與大陸重慶遠東城預計將持續成長，再創新高。
受惠於疫後消費復甦，遠百百貨去年營收也創新高。淨利27.52億元，EPS 1.95元，較上年增長逾42%，擬配發現金股利1.6元。
**太平洋崇光SOGO祭出史上最大化妝品回饋迎戰母親節**
隨著民生、商業電價調漲、物價上揚，精品與化妝品業也面臨漲價壓力。香奈兒精品日前調漲逾 4％，萊雅和雅詩蘭黛集團等化妝品也平均漲價 3％。面對母親節檔期的臨近，百貨業龍頭遠東 SOGO 準備迎戰化妝品購物節，祭出比去年高出 10％ 的回饋幅度，等同於周年慶規格。
SOGO 忠孝店長賴必昌表示，去年化妝品專櫃業績呈現「上肥下瘦」的情況，上半年增長雙位數，下半年持平，全年市場成長約 6％。為衝刺今年上半年化妝品業績，除了加碼回饋外，SOGO 也推出「又送又收」的電子商品券機制，讓消費者的回饋抵用更具吸引力。
根據業界分析，去年各大百貨業績普遍成長，尤其擁有精品的百貨單店成長幅度最大。然而，今年國人出國潮興起，整體精品業績成長趨緩。以 SOGO 復興店為例，前二月精品業績約減少 2％～3％。SOGO 忠孝店的化妝品業績前二月也約減少 2％～3％。不過，隨著 3 月新品上市，業績已有所回升。目前為止，精品與化妝品業績皆持平，預計此波母親節化妝品促銷活動將推升業績成長 10％。
SOGO 台北店母親節化妝品促銷將於 4 月 2 日登場。台北三店推出超過萬項美妝保養優惠組。首波活動推出單筆消費滿 5,000 元送 500 元電子抵用券、指定彩妝、香氛與男士保養單筆消費滿 3,000 元送 300 元電子抵用券。今年，電子抵用券使用範圍擴大，化妝品可「收券」，搭配滿額贈送的「300 元男女服飾鞋內衣寢具家用折價券」與指定銀行消費滿額的 4％ 電子抵用券，優惠力度全面提升。
台北101去年每股純益1.51元，相較前年增長45％，已超越疫前高 峰，而新光三越每股稅後純益（EPS）約2.5元，擬配息與前年一樣現 金股利2元。無獨有偶，兩家百貨的日商大股東均有望在配息下荷包 滿滿。
新光三越2023年全年營收達945億元，與前年887億元相比，年增6 .7％，EPS 2.5元亦年增逾13％。
新光三越主要受惠於疫後餐飲、精品挹注，加上每年至少30個樓層 改裝綜效顯現。另外，全台「百貨店王」台中中港店業績達258億元 ，台南西門店174億元，信義新天地近300億元，今年雖因出國潮精品 相對看平，但在改裝力道不停歇下，業績目標上看989億元。
台北101去年在疫後消費大復甦下，營收達57.91億，年增26％，獲 利相對往上，來到22.16億元，已超越疫情前2019年的22.02億元；其 中101購物中心在精品改裝擴大與提價效應下，全年業績衝破220億元 、創新高，惟國際觀光客來台指標的101觀景台，去年參觀人次129萬 ，距離高峰200萬還有一段路，今年會持續導入新客，以穩固地標商 場地位。
SOGO百貨上月董事會通過財報，EPS約2.65元，獲利為近十年新高 ，擬發放每股現金股利2.3元；2023年SOGO業績衝上528億元新高，年 增10％，主要拜改裝效益，台北忠孝、復興、天母店業績首度突破3 00億元，新竹店突破65億元，復興店在一線國際精品灌頂下業績達到 198億元。
另外，SOGO 2024年兩岸雙展大店，包括SOGO大巨蛋與大陸重慶遠 東城可望持續成長1％，達533億元再創新高。
至於遠百受惠疫後實體零售消費復甦、內需暢旺的挹注，2023年單 體營收達628億與獲利雙創新高，淨利27.52億元，EPS達1.95元，創 13年來新高，較上年增長逾42％，擬配發現金股利1.6元。
全台化妝品坪效最高的SOGO忠孝店長賴必昌指出，去年總體化妝品 專櫃業績呈現「上肥下瘦」，上半年增長雙位數、下半年相對持平使 得全年化妝品專櫃市場呈6％成長，也使得今年上半年衝刺化妝品業 績要再加一把勁，除了回饋加碼，以往只送不收電子商品券，今年又 送又收，讓消費者在回饋抵用上更具吸引力。
業界分析，去年各家百貨店業績都是成長，尤其是擁有精品的百貨 單店成長最大，但今年隨著國人出國潮，整體精品業績成長趨緩，以 SOGO復興店來說，前二月精品業績約減2％∼3％，SOGO忠孝店化妝品 業績前二月也是約減2％∼3％，但3月新品一上市，業績再衝出，截 至目前為止，精品、化妝品業績都是持平，估此波母親節化妝品促銷 有望讓業績推升10％成長。
預計SOGO台北店母親節化妝品促銷將於4月2日起登場，台北三店超 過萬項美妝保養優惠組，首波化妝品區還有單筆5,000元送500元電子 抵用券、指定彩妝香氛男士保養單筆3000元送300元電子抵用券，今 年再把券加倍放大使用，首度祭出化妝品可收券超好康，滿額再加贈 「300元男女服飾鞋內衣寢具家用折價券」，指定銀行消費滿額還有 4％電子抵用券等。
**台北東區夜經濟戰火再起！太平洋崇光百貨迎戰信義區餐飲巨頭**
台北大巨蛋連連舉辦賽事，帶動東區商機大爆發，各家百貨業者也卯足全力搶占夜經濟大餅。
預計5月底登場的SOGO大巨蛋，將推出14家大型餐廳，其中包括深夜食堂與餐酒吧，劍指信義區夜經濟龍頭地位。
不甘示弱的新光三越信義新天地，則宣布導入獨食燒肉品牌IKIGAI、餐酒吧BLAH BLAH、inari Izakaya等三家餐廳，擴大夜間消費版圖。
全家轉投資的興櫃公司全家餐飲，旗下IKIGAI將於本月30日進駐信義區新光三越A8館，開設全台第二家分店。全餐表示，IKIGAI天母旗艦店開業一年多來仍是排隊名店，主攻家庭客群；信義區分店的目標客層則鎖定上班族。
全餐指出，台灣單身經濟規模龐大，加上疫情後獨食文化興起，IKIGAI看準商機，今年預計展店至5家，預計第3家店進駐內湖科學園區，第4家店落腳台南。
IKIGAI信義區分店祭出高貴不貴的策略，主打低至280元的平價餐點，提供日本山形A5和牛或美國Prime等級牛肉，預計客單價將高於天母店。
新光三越信義新天地表示，除了IKIGAI，A8地下一樓也將引進BLAH BLAH啤酒吧，結合戶外廣場，打造上班族下班後的紓壓好去處。此外，A9館的深夜餐酒吧陣容也將增添inari Izakaya居酒屋，由湘樂餐飲集團自創。
全家轉投資興櫃全家餐飲，旗下一人燒肉品牌IKIGAI預計30日搶進 餐飲超級戰區信義區，於新光三越A8館開出2號店。全餐指出，IKIG AI的1號店－天母大葉高島屋店開業一年多來仍是排隊店，主力客源 為家庭客，信義店主力客層設定為上班族；IKIGAI今年預計展至五家 店，第三店評估進駐內湖科學園區，第四店計畫落腳台南。
全餐指出，根據統計，台灣單身經濟規模超過5,000億元，加上疫 後獨食型態興起，共桌不共食成為新趨勢，IKIGAI在2022天母高島屋 開店後至今仍是一位難求，此次進駐百貨餐飲超級戰區信義區於新光 三越A8開出2號店，主打高貴但平價、最低280元起，日本山形A5和牛 或美國Prime等級牛肉千元以下就可吃得到，預計客單價會比天母店 還高一點。
新光三越信義新天地指出，除獨食燒肉吧，A8地下一樓改裝亦引進 BLAH BLAH啤酒吧，預計28日開幕，準備結合A8地下一樓戶外廣場， 提供信義區上班族「下班後」紓壓好所在；而一向擁深夜餐酒吧聞名 的A9館，也將於4月起開出inari Izakaya居酒屋，為MMHG湘樂餐飲集 團自創日式餐飲品牌。
【台北訊】近期，零售產業正進入一個新的轉折點，許多知名雲端服務商紛紛看好這波上雲的趨勢，不僅提供技術支持，還將於近期舉辦相關論壇，與業界共同探討未來發展。其中，太平洋崇光百貨作為成功案例，將在這波潮流中扮演重要角色。 在這波上雲的熱潮中，亞馬遜雲端服務商AWS領先鋒芒，預計於3月28日在台北舉辦智慧零售論壇，遠東SOGO將以成功案例的姿態現身，分享其上雲的經驗。同時，萬里雲（Cloudmile）也計畫在4月下旬舉辦新零售進化論壇，G oogle Cloud及KKday將為其站台。 業內人士指出，零售產業目前面臨的挑戰包括資料破碎及客戶流失，為此，AWS及Google Clould提出利用雲端技術應對大量流量的擴充，以及運用AI進行精準行銷等建議。 AWS台灣將於28日舉辦智慧零售論壇，邀請來自日韓台的業界領袖分享智慧零售的轉型經驗。日本全家FamiPay的數位轉型關鍵、韓國AWS零售及消費品業務發展主管Homin Kim將分享亞馬遜如何幫助韓國零售巨頭創造最佳客戶體驗。台灣方面，遠東SOGO資安長葉為立將分享該公司上雲的經驗，並強調AWS提供彈性的算力及雲端服務，在周年慶期間順利處理大量客戶需求。 萬里雲預計4月23日在台北舉辦「CloudMile x Google Cloud新零售進化論壇」，KKday將分享其運用Google AI模型打造聊天對話機器人、FAQ知識庫的經驗，並利用AI的翻譯功能，將網站內容翻譯成六國語言，同時進行商品推薦。此外，線上購物業者PChome Online也將分享如何利用Google的AI服務，推薦適合的商品組合並提高轉換率。 太平洋崇光百貨作為一個重要的角色，將在這波上雲的潮流中發揮關鍵作用，與業界共同探索未來的發展方向。
而萬里雲（Cloudmile）預計4月下旬舉辦新零售進化論壇，屆時G oogle Cloud及KKday均會為其站台。
業者表示，零售產業目前遇到的挑戰包括資料破碎及客戶流失，因 此，雲端服務商如AWS及Google Clould提出，利用雲端來因應即時大 量的流量擴充，以及運用AI進行精準行銷等建議。
AWS台灣鎖定智慧零售產業，預計28日在台北舉辦智慧零售論壇。 AWS將邀請日韓台等業者分享智慧零售的轉型過程。日本FamilyMart 財務與數位業務系統總經理田口宏，將剖析日本全家FamiPay數位轉 型關鍵、韓國AWS零售及消費品業務發展主管Homin Kim也將針對亞馬 遜如何協助韓國零售巨頭，創造最佳客戶體驗，進行分享。
台灣方面則是邀請遠東SOGO資安長葉為立，分享遠東SOGO上雲之旅 。2023年周年慶期間，遠東SOGO在12天檔期內累計120億元營收，平 均每天營收達10億元，每分鐘有上百萬訂單需處理，周年慶期間系統 備增20∼30倍需求，而AWS提供彈性的算力及雲端服務，順利處理客 戶的各項需求，如來店兌換禮、滿額禮、銀行來電禮等，透過APP即 時計算，消費者不需拿著發票排隊兌換，直接利用APP即可得兌換金 額。據了解，遠東SOGO應用程式（APP）使用者達140萬，其平均消費 金額為未下載APP者的1.4倍。
萬里雲預計4月23日在台北舉辦「CloudMile x Google Cloud新零 售進化論壇」。KKday將分享運用Google AI模型，打造出聊天對話機 器人、FAQ知識庫，並運用AI的翻譯功能，將網站內容翻譯成六國語 言，同時針對使用者進行商品推薦。Google Cloud的零售客戶還有線 上購物業者PChome Online，該公司則是利用Google的AI服務，推薦 消費者合適的商品組合並且提高轉換率。
台灣百貨業搶攻母親節商機！精準針對上半年最大檔期，各大百貨公司紛紛展開預購活動，搶攻化妝品市場。不僅實體通路搶先一步，線上電商平台也加入戰團，為消費者帶來更多選擇和優惠。 新光三越beautySTAGE與網站＠cosme合作，推出精選年度清單，消費滿3,000元即可享有200元現折優惠。遠百體系則推出VIP預購化妝品活動，消費3,000元即可獲贈300元。大江購物中心則有資生堂等新櫃登場，主打特惠正貨，並推出3,000元送200元的促銷活動，力圖帶動3月業績成長。 新光三越beautySTAGE表示，Estee Lauder雅詩蘭黛特潤超導全方位修護露再次蟬聯年度綜合大賞，並推出小棕鐵粉囤貨組限時51折。CLARINS克蘭詩黃金亮眼激萃、LANCOME蘭蔻超未來肌因冰珠亮眼粹，及SHISEIDO資生堂國際櫃紅妍超導循環眼部精華，分別獲選眼部精華大賞前三名，其中LANCOME限時61折。 受疫情影響，近年來保養品與化妝品專櫃業績持續低迷。去年雖然疫情結束，但買氣回復速度緩慢，仍比疫情前有所下滑。去年下半年國境開放後，許多女性選擇機場免稅店或赴日購買，今年前二月境外採購情況依然嚴重，對百貨業造成衝擊。不過，3月出國人數減少，加上春妝、春裝上市，百貨業預計將迎來新的動能。 百貨業者不僅注重促銷活動，也積極利用改裝新櫃吸引消費者。統一時代百貨台北店、大江購物中心等百貨公司，將資生堂、蕾莉歐、F’ees等美妝香氛品牌以全新店裝亮相，並推出各式優惠組合，消費滿額還有機會獲得電子現金券和APP加贈好禮。太平洋崇光百貨也加入戰團，推出多項優惠，為消費者帶來更多驚喜。
新光三越beautySTAGE指出，Estee Lauder雅詩蘭黛特潤超導全方 位修護露再次霸榜年度綜合大賞，推出小棕鐵粉囤貨組限時51折，而 有「光圈眼萃」之稱的CLARINS克蘭詩黃金亮眼激萃、LANCOME蘭蔻超 未來肌因冰珠亮眼粹，及SHISEIDO資生堂國際櫃紅妍超導循環眼部精 華，分別獲選眼部精華大賞第一至三名，其中LANCOME限時61折。
根據百貨業者指出，近年來因疫情影響，保養品與化妝品專櫃業績 持續低迷，去年儘管已經脫離疫情，但買氣回復速度慢，仍比疫情前 差一些，尤其是去年下半年國境開放，多數女性選擇機場免稅店或赴 日購買，今年前二月更慘，不僅化妝品、服飾也是在境外採購，導致 百貨業包括化妝、服飾與精名品均受衝擊，3月雖然買氣漸有起色， 但衝勁不足，不少百貨業者連同線上同步提前開戰化妝品促銷。
包括新光三越、遠百、SOGO等連鎖體系，今年前二月營收不是較去 年同期持平，就是小幅衰退，3月出國人數相對減少下，百貨春妝、 春裝上市，加上精名品與化妝品開始舉辦VIP鑑賞會，或有機會再帶 動新動能。
另有百貨業者利用改裝新櫃登場吸客，趁勢促銷化妝品促銷，包括 統一時代百貨台北店、大江購物中心等，大江SHISEIDO資生堂、蕾莉 歐、F’ees等美妝香氛品牌以全新店裝於一樓登場，除推出各式優惠 組合，並祭出消費滿額贈送電子現金券雙重好禮回饋，APP加贈100。
【臺中百貨業母親節搶攻，三大百貨業績可望成長3％～5％】 中部地區的百貨業者不僅熱鬧迎接春節，現在也開始為母親節檔期全力備戰。今年的母親節檔期，廣三SOGO、大遠百以及中友百貨都推出了各種優惠活動，預計業績將比去年成長3％到5％。 從3月13日開始，臺中百貨業的競爭熱潮一浪高過一浪。廣三SOGO全館感謝祭、大遠百美麗購物節VIP預購以及中友百貨32週年慶陸續登場，吸引眾多消費者湧入購物。 近期股市表現佳績，臺中百貨業者也感受到了進入3月以來的業績轉變，終於擺脫了前兩個月的業績下滑陰霾。這些百貨業者的預期是，今年上半年景氣將好轉，消費力道增加，因此不惜重金刺激買氣。 以大遠百為例，他們將於4月中開幕香奈兒精品旗艦店，並舉辦多場品牌鑑賞茶會，預計將帶動全館業績成長5％，整檔業績目標挑戰40億元。而廣三SOGO則是邀請了插畫新星「蜜可魯」擔任代言人，並推出滿千送百等促銷活動，目標母親節整檔業績達15億元。 中友百貨則投入了1.8億元的促銷預算，推出滿千贈點、品牌日加碼等多重好禮，目標整檔業績17.6億元。此外，位於臺中七期的「誠品生活480」也即將於3月23日正式開幕，預計將為臺中百貨業帶來新的購物熱潮。
