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屈臣氏公司新聞
全盈+PAY觀察，整體會員以最具消費力的輕熟世代為主，其中35-44歲族群占比最高，其次為25-34歲年輕族群，女性用戶多於男性；會員消費習性可細分為全家鐵粉、代收繳稅用戶以及全家霜淇淋迷三大類型。此外，全盈+PAY本月也再度擴大通路版圖，正式「嗶」進屈臣氏、大戶屋、可不可熟成紅茶和THE BODY SHOP。全家表示，全盈+PAY會員，以全家鐵粉買最廣，喜愛輕食與咖啡的組合，便利商店寄件、列印等服務亦受青睞；另外，觀察代收繳稅比例占整體交易金額高達45%，繳稅更為5月交易金額第一名。
隨著時序進入夏季，週末加碼Fami!ce霜淇淋買一送一更是引起新一波搶購潮，根據全家統計，使用全盈+PAY購買Fami!ce霜淇淋數量已累計超過40萬支，可見其受歡迎程度。
此外，全盈+PAY本月也再度擴大通路版圖，正式「嗶」進屈臣氏、大戶屋、可不可熟成紅茶與THE BODY SHOP；至於合作銀行，繼開業首波的玉山、台新與國泰世華後，7月再新增元大與台北富邦銀行兩間銀行帳戶；同時，玉山「e指信貸」服務亦於7月正式上線，7月1日至8月31日於專屬連結或是全盈App內的「金融服務」專區申辦。
搶攻國旅補助商機，全盈+PAY也推出「夏日6躂趣」活動。
全家旗下「全盈+PAY」4月底正式上線，成為國內第10家專營電支 機構，除了希望與街口、Line pay等一較高下，全盈+PAY成為全家強 化會員黏著的利器。
經過近一季時間耕耘，全盈+PAY宣布再擴大通路版圖。另外繼開業 首波與玉山銀、台新銀與國泰世華合作，7月也再新增元大銀與台北 富邦銀行等兩家銀行帳戶合作。
全盈+PAY 4月底正式上線，公司設定今年底希望挑戰150萬會員目 標。根據金管會最新數據，截至5月底，全盈+PAY上線第一個月，累 積會員數就達38.9萬人，進度超預期。
為進一步衝刺會員數，全盈+PAY宣布推出新的夏日促銷活動，一次 集結旅遊住宿、交通出行、美食餐廳等三大類型，與訂房網站Agoda 、共享電動機車WeMo、鼎王麻辣鍋等，多達14個知名品牌合作推出獨 家好康。
超商雙雄競爭激烈，龍頭統一超旗下電子支付服務icash Pay同樣 不斷擴大支付場域與使用據點，像是今年繳稅季，與主管機關合作開 通icash Pay線上繳納個人所得稅。
另外，在支付通路合作方面，近期陸續新增美廉社、九乘九文具專 家、生活工場、牛角燒肉、城市車旅停車場等，涵蓋各項消費者生活 所需場景。
全盈+PAY上線即將滿一季，觀察整體會員以25∼44歲的輕熟世代為 主，其中女性用戶多於男性。根據會員消費習性，可再細分為全家鐵 粉、代收繳稅用戶及霜淇淋迷等三大類。
除了死忠的全家鐵粉，5月繳稅季，繳稅成為全盈+PAY交易金額第 一名，代收繳稅比例占全盈+PAY整體交易金額高達45％。另外，全盈 +PAY上線第一波，加碼周末到全家買霜淇淋買一送一，也成功引發搶 購熱潮，使用全盈+PAY購買霜淇淋的數量累計已超過40萬支。
第一銀行攜手台灣最大醫療用品通路「杏一健康生活館」推卡友專 屬優惠，單筆消費滿千贈百元刷卡金（需登錄），使用「綠活卡」消 費最高加碼送10％回饋，持台灣Pay付款筆筆再加碼2％刷卡金，新戶 透過網路辦卡且申請電子帳單使用行動支付付款，再送最高35％回饋 ，好康四重送回饋高達57％。
快樂星期五持一銀卡至「康是美」實體門市單筆消費滿988元贈10 0元現金折價券、eShop網購單筆消費滿1,288元結帳現折88元（每周 五限50名）；至「屈臣氏」單筆消費滿888元贈100元刷卡金（需登錄 ），推薦申辦「iLEO信用卡」，消費一起做環保，以第一銀行帳戶自 動扣繳卡費並使用Apple Pay、Samsung Pay等指定行動支付付款，再 加碼5％現金回饋，合計回饋率最高16％。
想要採購美妝首選「寶雅」連鎖藥妝店，凡消費或儲值搭配指定卡 滿額最高享10.7％回饋，讓卡友在炎炎夏日隨時補充保養聖品，保持 好氣色。
至於「哈利波特學院款口罩」第二波實體通路，將在丁丁藥局、松本清、康是美、Hola特力和樂、台中分子藥局、屈臣氏、日藥本舖、寶雅及特美事等通路販售。該款「魔法學院」親子口罩除成人款外，還有可愛Q版兒童款，讓一家大小依照穿著打扮，搭配適合的學院口罩，全家一起上學去。
時值炎夏，「魔法學院」口罩設計採用白色親膚層，感覺更清爽。整體設計靈感來自四大學院代表色及學院圖騰，紅色和金色的「獅子」代表葛來分多；綠色和銀色的「蛇」代表史萊哲林；藍色和銅色的「老鷹」代表雷文克勞；鮮黃色和黑色的「獾」代表赫夫帕夫。
成人及兒童款風格迥異，成人款略帶英國學院風，兒童款則添加Q版巫師袍、分類帽等魔法元素，代表活潑歡樂。
中衛行銷部經理周令怡表示，哈利波特20周年紀念「霍格華茲魔法學院」親子口罩，每一學院單獨成盒、每盒十片。為方便粉絲一次收集四大學院口罩也特地推出套組，一組四盒共40片，售價600元；最棒的是成人款和兒童款，從外盒到口罩圖案完全不同風格，兩組獨立設計、分開販售，方便讓哈利迷兩組都收藏。
值得一提的是，重視細節的中衛，連耳繩也下足功夫。中衛推出業界首創的雙色耳繩，讓口罩質感大增，此項新技術已申請專利。此外，口罩右上角鋼印是「霍格華茲校徽H」，右下角是學院名，成人版字樣採原版風格，兒童版則是超可愛童趣字體。
為增加收藏美觀，中衛這次包裝採用魔法櫃造型，外皮封套印上神秘魔法文字，四款內盒以紅、綠、藍、黃等四種色彩，凸顯學院風格，燙金及浮雕技術，使內盒更細緻且添加收藏樂趣。為了一致性，四盒口罩的側面，都印上與封套一樣的魔法文字，完整收藏時，若按順序排，可看出圖面是連貫拼接印刷，如同一個完整的魔法櫃。
日藥本舖指出，「威創新型冠狀病毒抗原快速檢驗試劑5入」售價1,700元，並且提供會員折扣，除充足的現貨數量外，也啟動預購機制，而門市也提供專業藥師可諮詢，幫助國人正確使用快篩試劑，提高民眾檢疫信心及動力，不用外出在家也能自行檢測，降低群聚風險。
康是美主要引進「福爾威創」、「羅氏」兩款快篩試劑，已於24日起在北北基桃地區的康是美開賣「福爾威創」，26日起提供「羅氏」在全台康是美販售，皆為5入一盒販售。藥妝龍頭屈臣氏引進「羅氏」和泰博「福爾威創」兩款快篩試劑，將於26日起陸續開賣，其中，「羅氏」首批進貨1萬盒，26日可於全台屈臣氏門市購買，售價5入1,800元，另「福爾威創」則預計27日在北北基桃地區93家限定門市開賣。
此外，家樂福的店中店藥局包括信東藥局45間、大樹藥局12間與佑全藥局，亦自24日開始販售兩款家用快篩試劑。
在「神卡助陣」，華南推出居家防疫三寶：第一寶是「櫃買贏家生活卡」搭配「行動支付」，只要使用華南櫃買贏家生活卡綁定台灣Pay、ApplePay或GooglePay三種「行動支付」消費，當期帳單享5％現金回饋。第二寶，「i網購生活卡」搭配「網購、外送、影音平台」，使用i網購生活卡一般網路消費皆享2.5％現金回饋，再指定通路如外送平台（UberEats、foodpanda）以及影音平台（愛奇藝、Netflix、Catchplay、Spotify、KKBOX等）消費即享有8％超高現金回饋。
第三寶是「Rich+富家卡」搭配「醫療」，這張信用卡新創現金回饋加儲蓄點數制度，採階梯式加碼方式，設計三種等級（小富家、大富家、鉅富家），提供現金回饋國內1％及國外2％無上限基本回饋，以及額外儲蓄點數1％、2％、3％不同等級回饋，消費者的每筆國內一般消費最高可回饋4％，國外消費最高5％回饋。
「消費優惠」部分，華南召集全民響應「零接觸支付」，推出多項專屬優惠，除了一般消費綁定金融卡使用台灣Pay（華銀支付），全通路皆享有2％優惠外，在指定店家消費單筆結帳金額超過100元，不論綁定金融卡還是信用卡，皆可享有15％現金回饋，在某些特店還有更優的消費回饋。
「多元店家」部分，目前台灣Pay（華銀支付）可以使用的店家已擴及至四大超商、全聯、台北101、高雄夢時代、屈臣氏、寶雅、日藥本舖、丁丁藥局等，民眾不論是採買民生用品、防疫物資以及網路購物皆可使用，一鍵付款，零接觸支付安心pay。
韓國髮妝品牌《魅尚萱》最近可是大动作，跟超紅的貼圖品牌《豆卡頻道》合作推出超級聯名系列，還請來了戲劇男神禾浩辰當一日店長，真是星光閃閃啊！這個聯名系列不僅在屈臣氏、康是美、寶雅這些實體通路，還有各大線上平台都能買到，真的是太方便了。 《魅尚萱》的護髮精油大家應該都不陌生，它可是韓國銷量突破6,000萬瓶的大熱門！去年推出的全新版本，容量變大了，還加了黃金摩洛哥堅果油和七種天然植萃精油，對毛髮的修護效果超強，還有隔離懸浮微粒，讓你的髮質不僅健康還能夠輕鬆造型。這次推出的聯名組合有兩款，只要買兩瓶《魅尚萱》原版或玫瑰版護髮精油，就能得到一個超可愛的《豆卡頻道》聯名環保袋，而且玫瑰限定版可是寶雅獨家哦！ 禾浩辰這位男神當一日店長，真是讓粉絲們超級興奮。他為粉絲們精心挑選了神隊友護髮精油，還提醒大家近期空氣品質不好，使用《魅尚萱》可以保護髮質，還能讓造型更持久。 母親節快到了，禾浩辰也準備送媽媽一組神隊友組合，這真的是一個超級感人的禮物。而《魅尚萱》的護髮精油占卜裝置也將在全台指定屈臣氏、寶雅與康是美展開巡迴，大家翻開專屬的神隊友牌卡，還有機會領取限量優惠呢！快去試試手氣吧！
韓國暢銷突破6,000萬瓶的《魅尚萱》護髮精油，去年推出全新升級版本，除了容量加大，更添加珍貴黃金摩洛哥堅果油及七種自然植萃精油成分萃取，強效修護毛髮損傷外，同時還兼具隔離懸浮微粒效果，因應不同髮質需求與狀態推出的五款護髮精油。此次首度在台推出聯名組合，特別攜手連三年高居LINE官方貼圖銷售榜的《豆卡頻道》，由最懂少女心的髮妝神隊友與風靡聊天室的貼圖神隊友跨界聯手，共推出兩款組合，凡購買兩瓶《魅尚萱》原版/玫瑰版護髮精油，就可以獲得可愛又實用的《豆卡頻道》聯名插畫環保袋，其中玫瑰限定版更是寶雅獨家販售。
同時，特別邀請戲劇男神禾浩辰擔任一日店長，化身粉絲的髮妝神隊友。為幸運粉絲精心挑選專屬神隊友護髮精油，並貼心表示，近期空氣品質差，霧霾很嚴重，出門前抹《魅尚萱》護髮精油，照顧髮質又可幫助造型維持，幫頭髮打造一層防護膜。
母親節即將來臨，禾浩辰打算送一組神隊友組合孝敬媽媽！《魅尚萱》護髮精油占卜裝置將於全台指定屈臣氏、寶雅與康是美通路展開全台巡迴，翻開專屬的神隊友牌卡，有機會領取限量優惠！
未來流通研究所總監林原慶指出，通路龍頭結合門店的實體活化策略，以聯手外送平台的做法最獲青睞。最新發展是超商龍頭7-ELEVEN將100％收購本土外送平台foodomo，預計第二季完成；超市龍頭全聯在1月啟動線上外送服務，預計年底有200家門店可提供服務，有助擴大台灣日用品、生鮮食品的外送規模。
再者，以Line為核心的關聯應用暴增，Line在台灣有2,100萬用戶的龐大基礎，是許多實體零售企業數位布局的關鍵拼圖。例如，屈臣氏、家樂福、萊爾富、美廉社、特力集團等，與Line購物（導購型行動電商）達成合作關係；7-ELEVEN、全家透過Line原生的通訊功能，發展熟客群組、社群電商等，對業績大有助益。
三是無人零售捲土重來，疫情年降低群聚、維持社交距離的消費模式形成，加速推進無人零售的商業應用，包括智慧型販賣機（如7-ELEVEN智FUN機、全家智慧販賣機）、智慧貨架（如美廉社OFFICEMart），及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店（如全家科技簡配店、家樂福iCarrefour）。
無人零售重視合理建置成本、易於複製的店態、與母店通用的供應鏈運作、較低使用門檻。像是家樂福iCarrefour投資成本100萬元以下，自助結帳機台數量居量販業第一；美廉社OFFICEMart建置費用僅需數千元。
據統計，在電商平台、實體電商兩路並進下，國內整體零售業網路銷售滲透率從2019年初的7.33％至2020年第四季衝上9.94％，創下歷史新高。其中，書籍育樂、3C家電、藥妝藥局，居實體零售業網路銷售滲透率TOP3，藥妝藥局受惠防疫需求首度超越服飾業。
台灣藥妝零售龍頭屈臣氏，在後疫情時代不僅積極進行線上線下整合，還大刀闊斧地進行門市改裝，以迎合消費者對健康的關注。台灣董事總經理弋順蘭透露，今年目標是讓線上線下會員業績占比達到25％，並計劃擴大無限門市規模，預計全年目標成長率高達個位數。 弋順蘭表示，為了迎合消費者對健康的追求，屈臣氏將保健食品與諮詢服務從二樓移至一樓，並計劃今年內完成200家門市的改裝。此外，屈臣氏去年業績雖微幅衰退，但電商發展卻取得顯著進展，全年電商業績占比已達10％。從去年開始推出的「超級全零售」無限2.0服務，也成功開發了更多商品類別，並強化了線上線下互動。 與此同時，競爭對手康是美也展現出積極的進攻姿態，近期低調推出康是美藥局，目前已在桃園等地開設5至6家店。康是美自許為「醫學美容領導藥妝通路」，每年3月換季時均會推出醫美節促銷活動，並同步開跑網購eShop，預計帶動雙位數成長。 屈臣氏去年受疫情影響，美妝產品如面膜銷售下滑近三成，但保健食品和藥品銷售則逆勢增長，從營收貢獻的五分之一增加至三分之一。目前全台已有約50多家店完成一樓健康專區的改裝，今年將全力推進，預計達到200家。弋順蘭強調，今年將持續擴大商品品項，並實現無限門市與無限配送全台覆蓋，下半年APP購物3.0上線，目標達成線上線下會員業績占比25％。
無獨有偶，康是美也在近期低調開出康是美藥局，據悉，目前包括桃園等有5∼6店，康是美自許為「醫學美容領導藥妝通路」，每年3月換季均推出醫美節促銷活動，網購eShop也同步開跑，估計可望帶動雙位數成長。
弋順蘭指出，過去屈臣氏有關「美麗」的業績包括觀光客最愛的面膜等，貢獻均超過年營業額一半以上，但去年疫情導致邊境管制，面膜衰退近三成，而相對保健食品、藥品等突飛猛進，從過往營收貢獻約五分之一，增加至去年已超過三分之一，目前一樓健康專區改裝全台約有50多家店，預計今年全力改裝進化達200家。
屈臣氏去年業績少見微幅衰退，但也因疫情加速電商發展，全年電商業績占比已推升至10％，；此外，弋順蘭指出，屈臣氏從去年起推出「超級全零售」的無限2.0服務，不僅成功開發商品販售品類，更強化線上線下互相導流，目前實體門市580家、近600萬會員，線下門市以健康為主，總品項達1.5萬支，而線上商品供貨品項達2.5萬支，消費年齡層相對年輕，尤其是箱購型的大宗民生用品最熱賣，弋順蘭強調，今年會持續擴大品項，且包括無限門市與無限配送全台覆蓋，下半年APP購物3.0上線，期線上線下會員業績占比達25％。
藥妝界龍頭屈臣氏與康是美近期搶攻外送市場，展開外送服務競賽。康是美於8日宣布，將與foodpanda合作，提供全台50間門市、近1,600項商品的外送服務。屈臣氏則表示，去年6月底已與UberEats合作，預計今年4月將與foodpanda「雙平台」策略進攻，擴大外送服務範圍。這場藥妝雙雄的外送大戰，讓消費者有更多選擇，也讓外送市場更加活絡。
隨著「宅經濟」的興起，外送市場成為各大通路搶攻的焦點。屈臣氏表示，目前與UberEats合作的外送店數共200家，可外送商品約4,500項，預計3月底前將增至6,000項。而康是美則表示，首波上線的50間門市，將提供近1,600項商品，包括食品雜貨、彩妝美容、養生保健等。兩家藥妝通路龍頭的加入，讓外送市場更加多元化。
屈臣氏指出，外送訂單數從剛上線時每日幾百單，到目前平均每日上千單，且持續成長中。消費者購買行為以抽取式衛生紙、酒精濕紙巾、女性衛生用品等商品為主，主要購買時段落在午休時間及晚間下班後。看好外送商機，屈臣氏預計4月初再與foodpanda合作，首波上線家數估計約200家，包含六都地區，並在foodpanda上線後，雙平台將一起上線達7,000項商品。
康是美則表示，女性客群在電商佔比已逾七成，因此此次與foodpanda合作，首波上線的50間門市將提供女性喜愛的美妝用品或生理用品。為慶祝外送服務上線，康是美即日起至3月21日推出限時7折優惠，單筆最高可折抵100元。這場藥妝雙雄的外送大戰，將為消費者帶來更多便利與選擇。
國內外送市場從餐飲打到零售通路，不僅超商、超市、量販等民生通路都相繼加入戰局，隨著疫情「宅經濟」推升民眾對外送平台的使用率及黏著度，藥妝通路也不放過這塊大餅，加大力度搶市。
屈臣氏表示，目前與UberEats合作外送店數共200家，範圍遍及全台，可外送商品共約4,500項，包含各式美妝、保養、生活個人用品等，預計3月底前將增至6,000項，提供外送服務的門市也將持續擴充，擴大到更多熱門地區的門市。
從效益來看，屈臣氏指出，外送訂單數從剛上線時每日幾百單，到目前平均每日上千單且持續成長中，商店評分滿意度達更4.9顆星好評；觀察消費者購買行為，以抽取式衛生紙、酒精濕紙巾、女性衛生用品等商品為主，主要購買時段落在午休時間（12:00∼14:00）及晚間下班後（18:00∼21:30）。看好外送商機，屈臣氏透露，預計4月初再攜手foodpanda合作，首波上線家數估計約200家，包含六都地區，且在foodpanda上線後，雙平台將一起上線達7,000項商品。
康是美表示，據購物網站統計，女性客群在電商佔比已逾七成，女性喜愛購買的美妝用品或生理用品，也成外送市場的重要板塊之一，因此，康是美此次攜手foodpanda合作，首波50間門市上線，範圍擴及全台，從基隆、台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮到台東都有。
此外，康是美首波上架近1,600項商品，從食品雜貨、彩妝美容、養生保健、家居清潔、個人護理、嬰幼兒用品，到衛生紙、濕紙巾、衛生棉等日用品都有。康是美表示，歡慶外送服務上線，即日起至3月21日推出限時7折優惠，單筆最高可折抵100元。
台灣科技業近年來轉投資的風潮不斷升溫，隱形眼鏡市場更是熱絡非常。近期，大立光旗下星歐眼鏡就傳出佳音，第三季度的獲利已經超越上半年總和，創下歷年最佳紀錄。不僅如此，和碩集團旗下的晶碩也表現亮眼，第三季獲利逼近上半年總和，單季次高獲利，顯示隱形眼鏡市場的潛力無窮。 大立光昨日（26日）公布，旗下星歐光學新推出了一個新高階品牌卡沛兒（Capell），一般片30片的售價為350元，相比原來的星歐品牌，價格整整高出了四成。然而，即便如此，卡沛兒每盒售價仍比市場前三大品牌便宜200元，這種親民價格策略吸引了許多消費者。該品牌以小直徑彩片主打年輕美眉族群，強調高性價比（CP值），並希望通過擴展產品線，在市場中進行區隔，擴大市場佔有率。 根據大立光的財報，星歐今年前三季的獲利達到9,626萬元，按股本10億元計算，累計每股純益（EPS）為0.96元。其中，第三季的純益為5,050萬元，這一數字超過了上半年的總和。晶碩第三季的獲利也非常驚人，單季稅後純益達到2.03億元，季增45%，創下單季次高紀錄，EPS為2.9元，首次超越老牌生技獲利王精華第三季的EPS 2.39元。 晶碩第三季的獲利已經達到上半年獲利總和的87%，累計前三季獲利為4.34億元，年增長45%，前三季EPS為6.2元。值得一提的是，大立光上半年宣布取得屈臣氏自有品牌Pink by Pure Beauty的隱形眼鏡獨家代工訂單，這是繼去年中國大陸一閃之後，第二家代工訂單。隨著品牌通路版圖的擴大，第三季新增寶雅等據點，加上傳統經銷通路的成長，目前全台已經擁有1,991個銷售點，品牌及代工雙引擎全面啟動，推升獲利。 大立光透過大陽科技轉投資星歐光學，持股40.5%，其隱形眼鏡品牌以星歐為主，行銷全台家樂福、全家、康是美、屈臣氏、小三美日等經銷據點。在投資逾十年後，2018年星歐光學首度全年獲利，目前星歐光學的主要負責人為大立光執行長林恩平。
大立光昨（26）日表示，旗下星歐光學再推出新高階品牌卡沛兒（Capell），一般片30片350元，比原有星歐貴四成，但比起市場前三大品牌，每盒仍便宜200元，價格親民，並以小直徑的彩片，鎖定年輕美眉族群，大立光的隱形眼鏡定位主打高性價比（CP值），希望藉由延伸產品線，區隔市場，壯大版圖。
依據大立光財報，星歐今年前三季獲利9,626萬元，依其股本10億元估計，累計每股純益（EPS）0.96元，其中，第3季純益達5,050萬元，超越上半年總和。
晶碩第3季獲利也相當亮眼，單季稅後純益2.03億元，季增45%，為單季次高，EPS 2.9元，首度超車老牌生技獲利王精華第3季（EPS）2.39元。晶碩第3季獲利已達上半年獲利總和87%，累計前三季獲利4.34億元，年增45%，前三季EPS 6.2元。
大立光上半年宣布取得屈臣氏自有品牌Pink by Pure Beauty的隱形眼鏡獨家代工訂單，這是繼去年中國大陸一閃之後，第二家代工訂單入袋，隨著品牌通路版圖擴大，第3季新增寶雅等據點，加上傳統經銷通路成長，目前全台已達1,991個，品牌及代工雙引擎點火，推升獲利走揚。
大立光是透過大陽科技轉投資星歐光學，持股40.5%，其隱形眼鏡以星歐為品牌行銷全台家樂福、全家、康是美、屈臣氏、小三美日等經銷據點，在投資逾十年後，2018年星歐光學首度全年獲利，目前星歐光學主要負責人為大立光執行長林恩平。
台灣外送市場再創高峰！Uber Eats台灣總經理李佳穎透露，截至10月，該平台在台上的線流量比去年成長了9倍。這份亮麗的成績背後，除了因應疫情帶來的美食外送需求大增外，還因為生鮮、日用品外送業務的蓬勃發展。為慶祝服務上線滿4周年，Uber Eats特別推出新用戶消費滿49元即享30天0元外送費的優惠，並為現有用戶提供一次65折的優惠，最高可抵扣百元。此外，還有周周推出的熱門平價美食買1送1活動。 李佳穎表示，Uber Eats在台灣的服務據點已擴增至19個縣市，去年合作夥伴數量為9,000家，今年則突破4.2萬家。該平台正在從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」，提供用戶餐飲、生鮮雜貨、美妝及寵物用品等多元選擇。為了慶祝4周年，Uber Eats與萊爾富超商合作，初期將有近140家門市加入服務，年底預計將擴增至300家。此外，已合作的商家還包括家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower，生活大小事一應俱全。 值得一提的是，今年外送業務的擴大也帶來了資料的增加。Uber Eats透過滾動式的平台用戶調查發現，用戶對「商品選購流程」、「訂單正確性」、「訂單準時送達」這三個方面非常重視，這些也是增加使用黏著度的關鍵因素。因此，Uber Eats重塑了APP及網站介面，並新增了6大品項分類，以提供更優質的用戶體驗。（彭子豪報導）
李佳穎說，Uber Eats全台服務據點已擴增至19個縣市，去年9,000家合作夥伴在今年則突破4.2萬家，目前更積極從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」，提供用戶餐飲、生鮮雜貨、美妝及寵物用品，很高興在4周年期間，Uber Eats與萊爾富超商合作，初期近140家門市會加入服務，預計年底將有300家，加上已合作的家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower，Uber Eats已成功串起「隨點即送電商平台」，生活大小事全包。
此外，今年受疫情影響，外送業務擴大的同時，資料也跟著提高，Uber Eats則從滾動式的平台用戶調查發現，多數用戶認為「商品選購流程」、「訂單正確性」、「訂單準時送達」是增加使用黏著度的關鍵因素，為此Uber Eats重塑APP及網站介面，並新增6大品項分類。（彭子豪）