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沛星互動科技(未)公司新聞
台灣沛星互動科技公司的董事簡立峰近日在「2024科技論壇-AI賦能 催動產業智慧升級」活動上，強調AI技術將成為未來產業運作的關鍵。他指出，隨著「網路世代剛過去、AI世代正開始」，我們必須加速AI技術的應用，同時避免AI導致人類學習與大腦變成「外包」。簡立峰建議應利用AI技術提升工作技能，培養出能夠學習成為「π型人才」的專業人士。
簡立峰在發表專講「AI世代新風貌」時，提到今年諾貝爾化學獎頒給AI運算學門的科學家，這一榮譽肯定了AI技術在蛋白質結構預測方面的貢獻，並有助於新藥的開發。此外，諾貝爾物理獎得主也包括AI領域的運算專家，顯示AI對化學這一重要基礎學門的影響力已經開始顯現，未來的發展勢頭不容小覷。
簡立峰強調，人類不需要與機器競爭，而是應該利用AI科技與機器協作，提升自身的能力。他指出，許多大企業已經開始導入AI技術以提升效率，例如Google的新開發程式碼就是由AI撰寫的，這象徵著智慧服務工作中的知識服務工作已經開始被AI取代。未來，工程師的技能也需要進行調整，從簡單的程式編寫轉向參與決策、分析和規劃。
簡立峰還提到，廣告公司的客服主管與客戶討論時，AI不僅能夠跟著聽，還能立即做出圖表、提供建議，甚至參與寫作，進入AI協作的新時代。矽谷工程師也必須轉變工作模式，因為舊的工作可能已被AI取代，新的工作模式將應運而生。
簡立峰以Google的自駕車Waymo擴大營運為例，指出「司機將來也是AI」的時代即將到來，台灣也可能面臨公車司機短缺的狀況。他提醒，台灣職場對AI的附加價值感受可能會比知識型國家晚，但在知識型國家中，產業已經感受到AI帶來的巨大衝擊。
簡立峰認為，AI技術將改變生活，年輕人應該關注新工作的機會，並提升自己的技能。他提醒，AI雖然優秀，但也可能取代人的大腦，讓人類的學習與大腦變成外包。未來的AI世代需要的是π型人才，即在職場中能夠寫出程式，並利用AI進行測試和修正，以擴展自己的工作領域。
簡立峰最後指出，人類可能會更依賴AI來幫助解答問題，將學習外包給AI，這可能導致決策能力的消失。但也有人能夠透過AI加強自己的能力，這是AI世代的新風貌。
簡立峰昨日出席「2024科技論壇-AI賦能 催動產業智慧升級」，以「AI世代新風貌」為題發表專講，釋出以上訊息。
他指出，今年諾貝爾化學獎頒給AI運算學門的科學家，肯定AI的技術對蛋白質結構預測有幫助，有助產生新藥；諾貝爾物理獎得主也包括AI領域運算。化學這麼重要的基礎學門已經宣示AI的影響力，未來可預見還會發生。
簡立峰說，人不用和機器比，利用AI科技協作，賦能自己變強，「做對的事情最重要。」AI協作工作模式已經開始，「你的AI同事正在身邊」。
他表示，很多大企業已經導入AI提升更多效率，例如Google現在新開發的程式碼是AI撰寫的，這件事情象徵在所謂的智慧服務工作中，本來靠白領階級、靠知識服務的工作，已經開始被AI取代了。未來所有的工程師技能要改變，可能要更參與決策、參與分析、參與規劃，而不只是寫程式。此外，也有廣告公司客服主管和客戶討論時，AI不但跟著聽，甚至馬上做出圖表、給予建議，參加寫作，進入AI協作的時代。矽谷工程師都要跟著轉變新的工作模式，因為舊工作已經被AI取代，產生新的工作模式。
他舉例，Google的自駕車Waymo日前宣布要擴大營運，這也是因應生活環境改變，「司機將來也是AI」的狀況將到來，連台灣也找不到公車司機，未來人們也要相信AI司機，或讓AI成為人們的副駕駛。
簡立峰指出，人們跟AI協作已經有一段時間，台灣職場沒有感受到這個附加價值，因為台灣偏向製造業，對AI衝擊的感受會比知識型國家晚。但在不少知識型國家中，產業受到的打擊很大，例如顧問業效能被AI取代而提高，許多年輕的白領階級已經利用AI輔助信件或是工作文件的生成，或是以AI追蹤客戶的需求。
AI技術改變生活，AI世代的年輕人該關注的重點是什麼？簡立峰指出，每一個世代都會有新的工作機會，現在的年輕世代要去關注的是新工作的機會，既有職場工作者是要把自己的技能再做提升。他提醒，AI很好，但也可能取代人的大腦，讓人類的學習與大腦變成外包。未來的AI世代就是π型的人才，例如在職場工作中，工程師可以寫出程式，透過AI測試、利用AI修正，提高效能，把自己的工作領域變寬。
他坦言，人會更依賴AI幫忙做答案，將學習外包給AI，最後決策能力會消失，但也有人透過AI加強能力，這是AI世代新風貌。
在這個科技飛躍的時代，沛星科技（Appier）與中華電信董事、Google台灣前董事總經理簡立峰共同指出，生成式AI，透過大語言模型（LLM）的快速發展，已經漸漸成為人們的得力助手。目前AI的角色還是輔助人類，未來甚至可能成為決策者，但當前這個時代，人機協作是當前的趨勢。簡立峰強調，AI的發展將帶來無盡的可能，但也需要我們更加謹慎面對其帶來的衝擊。
簡立峰進一步提到，AI世代將會熟練運用AI助手，強大的AI將推動產業的發展與團體的進步。然而，這也意味著法律、社會文化和教育制度必須跟進，以應對AI帶來的環境變革。
經濟日報將於11月20日舉辦的2024科技論壇，主題為「AI賦能 催動產業智慧升級」，將邀請各界專家共同探討如何發揮台灣資通訊產業的優勢，透過產業的跨業、跨界合作，加速產業智慧升級，並把握AI新革命帶來的新商機。這場論壇將由中華電信、工研院、資策會、日月光集團、玉山銀行、凱基金控共同協辦。
簡立峰將在論壇上以「AI世代新風貌」為主題發表專題演講。他認為，AI作為「輔助者」的角色已經無庸置疑，它給予各行各業巨大的幫助。今年諾貝爾物理獎、化學獎的頒發，更是對AI研究者的肯定，包括物理獎得主中的電腦科學家，化學獎得主中的Alphabet旗下的DeepMind創辦人。
簡立峰指出，隨著AI的發展，幾乎所有內容都可以輕鬆翻譯成多國語言，這將使得強勢文化的國家，其內容能夠更快速地進入其他國家，影響其文化和價值觀。因此，社會制度、法律和文化必須跟進，以應對AI快速發展的衝擊。
未來AI世代的學習方式和結果，將會發生重大變革。學生將通過問問題就能得到答案，與過去傳統教育學習推論答案的方式截然不同。這意味著，如果不能學習更好的推論能力，我們可能會被AI取代。簡立峰預期，未來將是一個「80分才及格」的年代，專業領域工作者的成就感可能會大幅降低，因為AI可以快速學習、模仿，並做得比人更好。因此，培養專業人才和鼓勵孩子學習專業將更加困難，但這也是我們必須面對的挑戰。
簡立峰認為，AI雖然帶來了挑戰，但也提供了機會。在AI時代，個人在某些方面可能會感到渺小，但利用AI取得的成就和影響卻是巨大的。他近期在中研院的交流中發現，AI在找題目、讀論文的能力上甚至超過了研究員，這對舊世代來說是一個衝擊，但同時也為新世代提供了機會。
他強調，AI世代將會熟練使用AI助手，強大的AI將會帶動產業發展與團體進步，惟法律、社會文化和教育制度都要跟上，以面對AI帶來的環境變化。
經濟日報將於11月20日舉辦2024科技論壇，以「AI賦能 催動產業智慧升級」為主題，邀請各界專家探討如何發揮台灣資通訊產業優勢，透過產業跨業、跨界合作，催動產業智慧升級，掌握AI新革命帶來的新商機。本論壇由中華電信、工研院、資策會、日月光集團、玉山銀行、凱基金控協辦。
簡立峰當天將以「AI世代新風貌」為主題發表專題演講。他認為，AI作為「輔助者」的地位已不可否認，給予各行各業極大幫助，今年諾貝爾物理獎、化學獎罕見頒給非專業學門的AI研究者，包括物理獎得主有電腦科學家，化學獎得主也包括Alphabet旗下的DeepMind創辦人。
現在幾乎所有內容都可以輕鬆翻譯成多國語言，如此一來強勢文化的國家，內容將更快速進入其他國家，主宰其文化和價值觀。社會制度、法律和文化必須跟得上很重要，以因應AI快速發展的衝擊。
簡立峰指出，未來AI世代的學習方式和結果，會有更大改變，將來的學生用問問題就可以得到答案，與過去傳統教育學習推論答案的方式完全不同。但也因為大家都會用AI，如果不能學習更好的推論能力，沒有顯著差異，就會被AI取代。
以此來看，簡立峰預期，未來是一個「80分才及格」的年代，會讓專業領域工作者的成就感大幅削減，因為過去學很久的東西，AI很快就學會、模仿，做得比人更好，要培養出專業人才會更難，更難的是鼓勵孩子去學專業、自我學習，面對「問就有答案」的快速AI，培養自我學習能力會更挑戰，但若不培養，未來學習能力可能隨AI強大而消失。
簡立峰認為，AI有好也有壞，個人在AI時代變得很渺小，但利用AI造成的成就與影響很大，他近期在中研院的交流中發現，AI找題目、讀論文的能力都比研究員強，顯示出對舊世代的衝擊，但給了新世代機會。
台灣沛星互動科技技術長陳明愉表示，隨著ChatGPT等生成式AI技術的崛起，各行各業都在尋求將這些技術應用於實際商業運作中。過去，個人或企業對生成式AI的態度只是好奇和嘗試，但現在已經轉變為對這些技術的實際需求。陳明愉預測，2024年將是企業大量採用大型語言模型（LLM）的關鍵時刻，LLM不再僅僅是實驗性工具，而是成為企業發展策略和營運的基本要件。 陳明愉指出，過去一年，各大企業積極實驗和改進LLM工具，已經解決了許多技術問題，使得商務版產品能夠更好地滿足企業需求。他看好LLM在客戶服務和內容創建兩大領域的發展潛力，預計這兩項應用的品質和採用率將有顯著提升。 陳明愉強調，2024年將是LLM技術發展的轉捩點，主要受到技術演進和市場情緒的影響。目前，LLM技術已從簡單的文案改善和分析模型，演變為功能全面的聊天機器人，能夠執行程式碼、運用工具，並存取外部知識和搜尋網路。此外，LLM開發人員今年將積極解決資料安全问题，確保企業將LLM產生的數據安全存放在內部系統。 以沛星互動科技為例，該公司已為客戶導入生成式AI產生的圖片與文案，效果顯著，使得一般人難以區分AI生成的內容和真實拍攝的圖片。陳明愉還提到，將LLM聊天機器人整合到客戶服務中，能夠幫助企業節省成本，並提供更個人化的互動，提升客戶滿意度。 陳明愉認為，利用LLM創建內容的優點之一是速度快，不滿意結果時可以迅速調整提示措辭。這對行銷和廣告領域尤為重要。他強調，LLM不僅是企業未來的一部分，還在積極塑造未來，為企業的成長和效率開創新的途徑。
臺灣沛星互動科技技術長陳明愉預測，隨著Open AI的生成式AI技術ChatGPT在全球席捲，2024年將是企業大量採用大型語言模型（LLM）的關鍵年。陳明愉強調，過去，LLM工具多被用於內部參考，但現在，各大企業正積極改進，商務版產品將能滿足更多實際需求。這讓LLM從昂貴的新穎技術，變成了商業運作中不可或缺的工具。
陳明愉指出，LLM技術的演進，不僅從改善文案和分析模型，演變成功能全面的聊天機器人，還能存取外部知識和搜尋網路。而今年，LLM開發人員將積極解決資料安全問題，讓企業能將LLM產生的數據安全存放在內部系統。這將使LLM應用程式在全球大型企業中得到更具規模化的採用。
以沛星互動科技為例，該公司積極將LLM應用於客戶服務和內容創建，預計這兩大領域的品質與採用率將有顯著提升。陳明愉相信，隨著技術的進步和市場情緒的好轉，LLM將更深入地融入企業的營運策略。
ChatGPT崛起 席捲各行各業
陳明愉預期，2024年將是企業採用LLM的關鍵一年，也使其不只是實驗性工具，而是企業可以發展策略和營運的基本要件。
「先前ChatGPT或其他LLM工具在協同作業時，最大的問題是『幻覺』，導致產出內容多數僅用於內部參考，但過去一年各大企業積極實驗改進，商務版產品將可進一步滿足企業需求」，陳明愉看好LLM的AI服務將在「客戶服務」和「內容創建」兩大應用領域發展，這兩項應用的品質與採用率可望有顯著的提升。
陳明愉說，2024年將是大規模採用LLM的轉捩點，兩大關鍵因素是「技術演進」和「市場情緒」。
現在LLM技術已經從單純改善文案和分析模型，演變成為功能全面的聊天機器人，不僅能執行程式碼、運用工具，還能存取外部知識和搜尋網路。
LLM開發人員今年也會積極克服「資料安全」，讓企業將LLM產生的數據安全存放在內部系統。隨著更強大的功能、更廣泛的支持以及更清晰的認識，LLM應用程式將在全球各大型企業中得到更具規模化的採用。
以Appier為例，為客戶導入生成式AI產生的圖片與文案，已經有語氣的差異，現在一般人往往難以分辨AI或是真實拍攝的圖片，而導入正確的素材，生成式圖片帶動的交易轉換率將不遜於正常的圖片。如今將LLM聊天機器人整合到客戶服務中，讓企業節省成本。
聊天機器人 導入客戶服務
由於消費者對企業和企業體驗的要求愈來愈高，這些LLM聊天機器人可以提供更個人化的互動，並且持續提高客戶滿意度。
他指出，利用LLM創建內容的優點之一是速度快。不滿意生成的結果，只須重新調整提示措辭，不到一分鐘就能獲得新的結果，在行銷和廣告領域尤其有用。甚至只要稍微改變一下提示用語，ChatGPT和解決方案能就同一主題產生不同的內容。
使用者可以要求LLM內容創作者，採用某種寫作風格或語氣，LLM的最終目標是在最短的時間內產出聽起來像公司創作的優秀內容。
陳明愉觀察客戶應用過程，LLM從實驗工具到變成商業資產的趨勢很明顯，更對企業在客戶服務和內容創建等領域提供效率和客製化服務。今年不僅是技術進步的一年，這些工具也會整合到業務營運結構中。他認為LLM的廣泛採用證明了新技術改變企業營運、溝通和創新方式的潛力。
「LLM不僅是企業未來的一部分，它們還在積極塑造未來，在數位化日益加劇的世界中，為企業的成長和效率開創新的途徑。」
Appier沛星互動科技，這家在台灣科技領域中搖曳生姿的公司，背後站著一位對AI人工智慧充滿熱情的領軍人物——執行長暨共同創辦人游直翰。從台大資工系畢業，到美國史丹佛大學攻讀碩士，再到哈佛大學取得電腦博士學位，游直翰的學歷可說是星光熠熠，而他的創業故事也一樣精彩。
這位學霸級的理工高材生，並非一開始就鍾情於創業，而是在學術界深耕十年後，決定投身於AI人工智慧的研究。他的創業之路，從多次失敗中不斷學習，最終在2012年成立了Appier沛星互動科技，以AI技術幫助企業提高投報率，並打造獨特競爭優勢。
Appier沛星互動科技的主要業務是B2B，利用AI技術幫助客戶洞察客戶行為，做出有價值的商業決策，並提升轉換率。從早期的預測型AI，到現在火紅的生成式AI，Appier沛星互動科技不斷進化，為客戶提供更精準的行銷方案。
游直翰強調，AI技術的關鍵在於將第一方數據與AI技術結合，以創造差異化的競爭優勢。他認為，預測型AI與生成式AI可以相輔相成，為企業帶來更多商機。在Appier沛星互動科技的幫助下，企業能夠更有效地掌握客戶喜好，進行精準的廣告投放。
Appier沛星互動科技不僅在台灣受到矚目，其市值也一路攀升。截至2024年1月16日，Appier市值已達新台幣389億元，成為台灣極少數獨角獸軟件公司之一。這背後，除了游直翰的領導力，還有他豐富的人脈和強大的團隊支持。Google前台灣董事總經理簡立峰、台大資工系教授林軒田、林守德等，都加入了Appier沛星互動科技的經營團隊，共同打造這家AI獨角獸。
【臺灣新聞】 在這個數位科技日新月異的時代，AI（人工智能）已經成為企業競爭的關鍵。今天要來聊聊沛星互動科技，這家公司在AI領域可是大放異彩。Appier的執行長暨共同創辦人游直翰就AI發展提出了一個獨到的見解。 游直翰強調，企業要想在AI時代脫穎而出，首要任务是掌握自己的數據。無論是成功或失敗的經驗，都應該被利用來訓練AI，讓它更聰明、更學習到更多。他說，企業要善用第一方數據，這是AI成功方程式中的關鍵。 在AI學習的過程中，我們不能只告訴它正確的答案，還要讓它知道什麼是錯誤的答案。只有這樣，AI才能夠學會辨識正確的資訊。游直翰認為，生成式AI在數位行銷市場上的成長前景非常看好。 根據數據，到2023年，生成式AI在市場的占比約為3%，總額達到21億美元。雖然這個比例相對較小，但預測型AI的市場規模則是720億美元，佔了97%的比重。然而，未來的發展趨勢卻截然不同。Market Research.biz預測，生成式AI在數位行銷領域的年複合成長率將近30%，到2032年時，市場規模將達到195億美元，成長速度驚人。 沛星互動科技推出的「預測型AI」加上「生成式AI」的商業模式，已經吸引了許多知名企業，如星宇航空、foodpanda、漢堡王、星傳媒體，甚至還有南韓遊戲大廠Nexon。這些企業都通過Appier的AI技術，實現了行銷策略的創新和市場效益的提升。 舉個例子，Nexon就利用Appier的AI技術找出可以再次行銷的客戶，在遊戲熱度消退時，成功帶來新的熱潮。而漢堡王則是利用Appier的個人化行銷平台，成功挽回了流失的客戶，並實現了高達31%的轉換率。 沛星互動科技的這些成功案例，無疑是AI在數位行銷領域實力的最好證明。未來，隨著AI技術的不斷發展，沛星互動科技將在這個領域發揮更大的作用，帶來更多創新的可能性。
Appier沛星互動執行長暨共同創辦人游直翰，長期投入AI人工智慧 研究，相當有熱忱的踏上創業之路，他所成立的Appier沛星互動科技，正以AI技術，幫助企業提高投報率（ROI，Return On Investment ）並打造差異化的競爭優勢。
理工高材生的游直翰，不對客戶畫大餅，而是直接告訴他們「成功 方程式」。AI人工智慧時代，企業成功的方程式為「第一方數據加上 人工智慧（預測型AI及生成式AI），等於差異化競爭，亦能有效提高 投報率（ROI）」。
攤開游直翰的學歷，只有「學霸」一詞可形容。台大資工系畢業，赴美國史丹佛大學就讀碩士，進入該校人工智慧實驗室，師承全球AI人工智慧大師吳恩達（Andrew Ng），爾後再到哈佛就讀電腦博士學 位。大學時代一頭栽進人工智慧的領域，他便著迷至今。
哈佛念書時與室友時常腦力激盪，也因此促成他與室友（Appier資訊長蘇家永）走上創業之路。在學術界沉浸了十年才創業，並非一帆 風順，曾經運用AI引擎投入遊戲產業等，共失敗了八次，後來鎖定數 位行銷領域，成立Appier沛星互動科技，才算開啟成功之路。
Appier沛星互動主要的商業模式為B2B（企業對企業），利用AI幫 助客戶去判斷顧客行為產出洞察，以及有價值的商業決策，並提升轉 換率。
初期所使用的是「預測型AI」模式。以電商客戶為例，針對不同類 型的客戶，給予不同的行銷策略。例如，偵側到「價格敏感型」客戶 正在比價，預期這位客戶即將要流失，值此關鍵時刻，AI系統會告知 商家，趕快送出一張折價券，通常會促成交易成功。如果是「低價格敏感」型態的客戶，AI系統反而會建議推播最新最炫的產品訊息給他 們。
2023年開始火紅的生成式AI，可在短時間內成各類型的素材，低成 本產出大量不同型態的行銷方案，經過訓練後，AI系統會更加精準掌 握客戶的喜好。
舉例來說，同樣的一款香水，其廣告文案的背景分別為森林場景或 海邊情境，喜歡森林的客戶會點選以森林為背景的廣告文案，喜歡海 景者也會偏愛有海景的DM。透過消費者不同的點閱行為，AI系統可以 學習客戶的喜好，未來可做出更精準的廣告投放。
游直翰表示，預測型AI與生成式AI，可以相輔相成，產生出差異化 的優勢及競爭力。除此之外，生成式AI還可以生成最佳行銷途徑和旅 程。有了這項工具，人的價值就在於「選擇合適的工具及提供有效的 第一方數據」。
2012年成立的Appier是純度很高的AI軟體公司，其背後股東包括有 紅杉資本、日本軟銀、LINE、Naver、新加坡經濟發展局（EDBI）。 該公司於2021年赴日本掛牌，短短一年多前從Mothers板（現為Grow th板）成功轉Prime市場板。
以2024年1月16日收盤價計算，Appier市值高達新台幣389億元，為 台灣極少數獨角獸軟體公司，也因為游直翰在學術界擁有豐富人脈， Appier邀請到Google前台灣董事總經理簡立峰擔任獨董，台大資工系 教授林軒田、林守德等亦加入其經營團隊。
AI成功方程式中，「第一方數據」是掌握在企業手中，也是最重要 的因素。游直翰指出，企業需好好的整理及掌握資料，交由AI訓練時 ，不論是成功或是失敗都是值得被訓練的。
AI的學習過程中，不但要告知正確的答案，也需適當告知何謂錯誤 的答案。經由正反兩方的訓練，AI才會知道何謂正確的資訊。
游直翰指出「生成式AI在數位行銷市場的成長可期」。2023年為止 ，生成式AI在市場的占比約3％，占21億美元，預測型AI則是占720億 元，占比97％。但市調機構Market Research.biz預估，生成式AI在 數位行銷領域，從2023年至2032年的年複合成長率近3成（29.2％） ，至2032年時達195億美元規模，成長率為8倍，呈現指數型成長。至 於預測型AI為穩定成長的曲線。
預測型AI可以做到用戶分眾、用戶預測、及個人化等。生成式AI則 是可以提供行銷計畫的生成、創意生成、影片內容及創意素材生成等 。
Appier沛星互動發展出「預測型AI」加上「生成式AI」的商業模式 ，目前客戶包括有星宇航空、foodpanda、漢堡王、星傳媒體及南韓 遊戲大廠Nexon。
舉例來說，南韓遊戲大廠Nexon利用AI找出可以再度行銷的客戶（ 如，三日內APP有購買行為、單日內開啟遊戲至少5次以上）成功在遊 戲熱度消退期之際，再創一波熱潮。漢堡王則採用Appier個人化行銷 平台，成功挽回流失客戶並下單，實現高達31％轉換率。
台灣沛星互動科技（Appier）執行長游直翰近期在接受採訪時表示，隨著生成式AI（GenAI）在行銷科技領域的崛起，這項技術已經成為商務行銷的全新利器。然而，他強調，生成式AI技術的整合並非只是為了追求時尚，而是要真正從商業應用角度出發，為企業帶來實質的價值。以下是他對於生成式AI在行銷科技應用的見解和Appier的實際做法。
游直翰指出，生成式AI能夠創造出各種有趣的圖片和文案，但這些應該從娛樂性質轉變為為客戶帶來實際的投資報酬率（ROI）。行銷科技業者需要擁有足夠的數據和決策式AI的辅助，以證明生成式AI的實際效果，這樣才能夠讓客戶願意投入資金。
Appier作為AI行銷服務提供商，將AI技術作為核心，通過機器學習和數據分析，為客戶提供決策支持。在生成式AI的熱潮中，游直翰還提到，決策式AI的產值目前仍然較高，因為它在推薦引擎、廣告投放等領域有著廣泛的應用，並且呈現穩定成長。生成式AI在整個AI行銷產值中只佔3%，但他預期到2030年，生成式AI將會迅速成長。
游直翰強調，企業對生成式AI的需求並不僅僅是技術上的，更重要的是商業效率。他認為，生成式AI應該能夠幫助企業提升業務，而這需要優秀的決策式AI來輔助。Appier的產品都利用數據和機器學習來建構消費者個人歷程，並通過決策式AI提供有效的決策，這些決策是基於大量的AI技術累積。
此外，Appier也關注到，企業主對生成式AI的需求是多元化的。他們並非對所有生成式AI都有需求，而是希望它能夠幫助完成業務相關的應用。例如，整合生成式AI演算法與OpenAI的ChatGPT語言模型，可以幫助行銷人員在幾秒內生成多國語言的文案建議，並根據不同的口吻來吸引潛在用戶的關注。
總之，沛星互動科技認為，生成式AI在行銷科技的應用，應該以實際的商業效益為目標，結合決策式AI，為企業帶來更好的效益和更高的點擊與轉換率。
商業應用 首重效率
游直翰指出，就行銷科技產業的角度來看，生成式AI可以生成許多有趣的圖片或文案，但娛樂性質居多，得從娛樂性質轉為客戶帶來投資報酬率( ROI，Return of investment ) ，行銷科技業者後台要有足夠的數據和決策式AI的輔助，證明生成式AI的效果，才能說服客戶埋單。
Appier以AI為核心、進行機器學習分析數據提供客戶決策。在近期的生成式AI風潮中，游直翰指出，以AI產業大角度來看，目前決策式AI的產值還是較高，因為應用在推薦引擎的搜尋成果、廣告投放等應用位居主流，且穩定成長，生成式AI大約占整個AI行銷產值的3%，其他以決策型AI為主，但他預期到2030年之間，生成式AI會快速成長。
他觀察企業客戶確實都覺得要應用生成式AI，但針對企業客戶，要做得好不只是生成式AI的技術好、可以生出漂亮圖片，也要要兼顧商業效率。生成式AI可以做出很有趣的情境圖片，但如果對業務沒有幫助，客戶照常不埋單。
他指出，當前企業主投入預算謹慎，對生成式AI的成果，要看到投資報酬率。以Appier為例，所有的行銷產品目前都利用數據、機器學習，建構消費者個人歷程，以決策式AI有效的提供企業主判斷該投放的資源。但這些決策背後是大量的AI與過去技術累積，所以能幫助生成式AI準確產生有點閱率、轉換率的圖片或文案。
游直翰強調，生成式AI在行銷科技的應用，仍要能為企業客戶拉高業務，好的決策式AI可以輔助生成式AI產出的圖片與文案，產生更好的效益、帶來提高點擊與轉換率。
優化內容 吸引關注
另外，企業主也並非對所有生成式AI都有需求，主要還是完成業務相關的應用，Appier觀察，近期整合生成式AI演算法與 OpenAI的ChatGPT語言模型蔚為風潮，「廣告投放興趣主題與目標參數生成」、「智慧應答對話機器人」、「行銷文案發想與內容自動生成」三大行銷場景是目前企業主需求較高的解決方案。
行銷科技業者有效結合智慧用戶輪廓獲取（Intelligent Profiling & Acquisition，IPA）解決方案，加上ChatGPT 功能，例如輸入實際的商品標題與介紹， AI內容助理已經能在幾秒鐘內生成多國語言的文案優化建議，同時搭配不同口吻（專業、機智、積極、緊湊、令人好奇或是資訊充沛）吸引潛在用戶的關注，並且滿足廣告平台對文案字數的限制，讓行銷人員事半功倍。
Appier從台灣起家，十年前就訴求運用AI協助客戶做精準廣告的投 放及行銷，並提供消費者行為的預測。2021年赴日本上市，為少數台 灣獨角獸公司。
Appier公告2023財年第二季營收成果。本季營收為62億日圓，年增 42％，最主要受惠於數位內容產業第二季旺季，還有擴展南韓數位內 容市場有成。獲利方面，目前營業利益為7,900萬日圓，較去年同期 轉正。而EBITDA（稅前息前折舊前攤提前獲利）為5.5億日圓，年增 158％。
第二季毛利率則來到51.3％，而該公司表示，6月份的毛利率來到 53％。
Appier所訂下的2025年的目標為，營收成長30％，毛利率達55％∼ 60％，營業利益率目標15％∼20％。
展望下半年，Appier表示，數位內容產業在第二季暑假為旺季，而 電商客戶在第三季及第四季為旺季，預期下半年的表現可望優於上半 年。另將持續投入研發AI多元的應用，強化延攬人才和培育研發人員 。
全球智慧開店平台SHOPLINE在台灣市場的發展可說是如火如荼，這家創立于2013年的公司，2015年正式進軍台灣，並以打造「全通路開店生態圈」為己任。至今，SHOPLINE已成功幫助全球超過50萬間商家實現網路開店夢想。現在，為慶祝品牌成立十周年，SHOPLINE推出了「SHOPLINE 擴充功能商店」，並與五家產業新夥伴攜手，透過開放API技術，讓品牌能夠更有效地布局OMO全通路。 這次的「SHOPLINE 擴充功能商店」首階段，我們見證了與awoo阿物科技、BotBonnie沛星互動科技、beBit TECH 微拓科技、Influenxio圈圈科技、HAPPYGO鼎鼎聯合行銷等五家指標性產業夥伴的合作。這些合作夥伴將為店家提供AI、對話式商務、CDP、KOL媒合等多種多元服務，讓商家在開店過程中能夠更加得心應手。 SHOPLINE台灣總經理暨產品總監葉力維表示，為滿足商家對全通路開店的需求，SHOPLINE不斷地打造開放生態體系，並積極尋找更多元的第三方夥伴，將各領域的頂尖技術引入開店服務中。他強調，今年下半年，SHOPLINE計劃與30家以上的不同領域產業夥伴進行串接，並持續邀請更多夥伴加入，共同深化電商產業生態圈的建設。 這次的合作，對於沛星互動科技來說，也是一個重要的里程碑。作為SHOPLINE的首階段合作夥伴之一，沛星互動科技將為商家帶來更加豐富的互動體驗和商業解決方案。這種跨領域的合作，不僅能夠讓商家在數據整合與分析上獲得先機，還能夠幫助他們制定更精準有效的經營策略。
展望下半年，SHOPLINE除號召更多夥伴加入全通路生態圈，也持續開發並優化符合店家需求的功能與產品，聚焦在「第三方擴充功能、商品數據化管理、行銷功能產品推廣」三大面向，全方位賦能品牌全通路經營。
SHOPLINE積極以建構「開放生態圈」為目標、與跨領域夥伴開展多元的商業合作模式，目前已累積近百間官方合作夥伴。SHOPLINE擴充功能商店上線後，開放API提供多元領域夥伴串接，使消費者資料和軌跡能更快速進行同步整合，用戶於後台介面一鍵安裝即可使用相關功能，助力商家運用多元工具制定更精準有效的經營策略。
而首階段導入五大新合作夥伴，包括awoo阿物科技、BotBonnie沛星互動科技、beBit TECH 微拓科技、Influenxio圈圈科技、HAPPYGO鼎鼎聯合行銷，提供店家串接AI、對話式商務、CDP、KOL媒合等多元面向的應用。
SHOPLINE台灣總經理暨產品總監葉力維表示，為滿足商家全通路開店需求，SHOPLINE聚焦打造開放生態體系，目標串聯更多元的第三方夥伴，導入各領域頂尖技術以強化開店服務的廣度，協助店家善用數據整合與分析搶占市場先機。今年下半年SHOPLINE也預計串接30家以上不同領域的產業夥伴，並持續號召更多夥伴加入，深化建構更強大的電商產業生態圈。
安永聯合會計師事務所所長傅文芳表示，全球《安永企業家獎》舉 辦36年來，觀察到世界各地的企業領導者不僅專注事業經營，更將心 力投資在永續發展，持續為每個不同世代貢獻，進而永續美好世界！ 因此今年《安永企業家獎》主題為「鴻圖擘劃 榮光永續」，顯現在 快速變化的環境中，臺灣企業家們持續發揮卓越堅毅的影響力與領導 力，帶領企業邁向永續經營之路。
今年的頒獎晚會中，安永精心規劃，由（牛牛牛）亞證券攜手藝人 「安心亞」演出賽車大片以祝賀《安永企業家獎》得主，同時，也介 紹「圈存金安心」的「易通金」，讓在場企業家掌握交易安全的重要 性。「易通金」參考英、美、港、日交易模式，與兩大國銀攜手合作 ，獨家開發圈存交易機制，由系統確認帳戶具有購買力才送委託單， 協助投資者在自有資金範圍內安心下單，避免證券電子交易之隱藏額 外風險。
該獎項向來由業界、學界專家學者組成獨立評審團，歷經多重專業 客觀之評選程序，選出七位各領域傑出企業家。
【智能先機企業家獎】Appier沛星互動科技執行長暨共同創辦人游 直翰：游直翰與兩位室友共同創業，初期經歷八次失敗，最後成立以 人工智慧（AI）與軟體即服務（SaaS）為核心的企業，帶領多元化的 團隊，打造兼容並蓄的企業文化。
【縱橫漫遊企業家獎】KKday酷遊天創辦人暨執行長陳明明：運用 其產業中多年的創業成功經驗，打造旅遊體驗與行程的線上平臺KKd ay。善用數位工具轉型，在疫情期間協助旅遊供應商投入SaaS預訂平 臺系統、經營高端旅遊市場等策略，化危機為轉機。
【穩健轉型企業家獎】台林電通董事長陳俊廷：以創新思維，帶領 企業多次轉型與技術深化，拓展至電動車電子市場及半導體設備市場 ，目前專注在通訊與工業應用相關產品研發與製造。
【精勤同盟企業家獎】宏佳騰動力科技董事長鍾杰霖：帶領宏佳騰 成為全球第一大沙灘車廠，回台開創機車品牌，透過策略聯盟目前為 臺灣第二大電動機車品牌，，結合創新、節能減碳、智慧科技趨勢成 立「CROXERA安全車聯網聯盟」布局智慧交通。
【智慧雲遊企業家獎】智崴資訊科技董事長歐陽志宏：走過創業難 關，運用軟硬體科技整合技術，在全球搭建眾多大型體感遊樂設備， 位居全球飛行劇院領導地位。以產品多樣化、營收多元化、技術高端 化策略，拓展國際營運據點。
大獎暨【鴻圖擘建企業家獎】環球晶圓董事長徐秀蘭：擁有卓越的 領導力、執行力及創新力，以擴廠、併購的雙軌制策略，積極拓展全 球化布局，帶領環球晶圓成為標竿企業。
【勇謀崛起新興創業家獎】關鍵評論網媒體集團執行長暨共同創辦 人鍾子偉：以原生數位平臺拓展，利用多角化經營、併購策略，朝向 國際化、橫向發展，成為跨界內容結合數據科技的媒體服務平臺，確 保公正獨立媒體的理想，並朝向集團化與規模化。
Appier從跨螢數位廣告產品，今年成立10周年，發展出四大產品線與七項產品，服務全球1,300客戶，包括今年在內，四年內發動三次收購，快速建構產品完整性。
游直翰表示，客戶以零售為主，擴展到電商與遊戲，今年開始擴及線下零售通路與品牌業者。目前帳面現金約當1.7億美元，必要時會收購其他行銷科技業者。
Appier執行長游直翰說，亮眼表現歸功成功的區域市場發展，以及擴展其他垂直產業。Appier最早著重電商業務，後來擴展遊戲、零售等產業有成，如遊戲與電商很類似，都可針對願付費的用戶加強行銷；另外是研發AI預測行為技術，全產品都可適用，彼此搭配綁定銷售，擴大產品組合種類，帶動毛利率、營收創新高。
Appier第3季營收51億日圓，年增59%，是近四年最佳表現。毛利年增69%，毛利率創歷史新高來到52.9%，超越營收年增率。單季本業獲利轉正，是今年第二次單季獲利。
Appier沛星互動科技執行長暨共同創辦人游直翰直言，當時期望打 造出世界級規模的軟體即服務（SaaS）公司，前後嘗試了八種不同的 商業模式，直到第九次才終於找到可行方案。由於日本是沛星主要營 收來源的市場之一，再加上當地擁有完整的營運團隊，去年選擇在東 京證券交易所公開上市，游直翰強調，沛星以B2B模式為主，自2018 年起開始自行研發，同時搭配併購策略，為走向國際資本市場鋪路。
近年隨著兩岸關係緊張、美中兩強對立，歷經併購德國世創（Sil tronic）失利後，環球晶圓董事長徐秀蘭對於「地緣政治」的影響力 有深刻體悟。她點出，「各國政府已將半導體產業推升為國家安全（ National Security）等級議題，認定擁有完整的半導體生態系，是 維護國家安全的必要手段，這件事前所未見。」而徐秀蘭也不孤注一 擲，已啟動B計畫在美國投資建廠，積極布局永續計畫。
台林電通董事長陳俊廷強調，台林電通自1980年成立以來，歷經多 次變革，前20年主攻電信設備，2000年開始，中國政府積極扶植電信 產業，中國大廠來勢洶洶，2006年在陳俊廷接班後，帶領公司從電信 產業跨進工業通訊與電腦領域，至今，工業通訊與電腦整體營收占比 超過70％，電信則不到2％。近年，台林電通朝著電動車電子產品開 發及半導體設備領域發展，擺脫傳統通訊及電信產業框架。
體感遊樂設備廠商的智崴集團董事長歐陽志宏指出，遊樂園在過去 幾年，成為「全球慘業」，也連帶影響體感遊樂設備需求下降。為了 搶攻疫後新商機，智崴出奇招，從去年開始，將工程師派往全球巡迴 ，免費替客戶檢查遊樂設備，希望在兼顧設備安全、贏得客戶信任的 同時，能獲得更多未來訂單的機會。
針對媒體產業的現況，關鍵評論網執行長暨共同創辦人鍾子偉表示 ，廣告是媒體業主要收入來源，但同時也相當競爭，除了台灣市場小 ，讀者對於內容付費的意願並不高，要做出區隔，因此利用國際新聞 成為關鍵評論網之主力。透過併購以媒體產業之延伸之分析行銷AI等 產業，擴大業務版圖以永續企業發展。