吳昕昌 任新光三越業務本部長

新光三越新任總座吳昕陽自去年上任以來，首波人事調整於7月1日 起展開，吳家老三吳昕昌接任集團業務本部長，並新設營業本部長由 曹美虹擔任，及歐陽慧、李淑娟、謝英明三位副本部長；此外更增設 「數位發展部」，統籌數位開發、應用、CRM、EC等業務，全力衝數 位新零售。新光三越每年人事調整皆落在四月，今年受新冠肺炎影響延至6月 底定案，7月1日起生效。而在此之前，已有一批老臣退休，包括被喻為「吳東興分身」的集 團首副葉雲萬，擔任要職超過35年，退休後仍將擔任首席顧問，其他 包括前大陸新光三越董座鄭瑞銘退休、由顏忠義接任大陸董事長，目 前大陸事業副董事長職務均由日籍董事擔任。此波人事異動被業界認為係吳昕陽上任以來，從傳承挹注新血、專 業經理人制、與數位新零售邁進一大步。新光三越去年歷經董事改選之爭、前總座吳昕達落馬等波折，泛新 光家族與日方達成共識朝專業化邁進，吳昕陽自去年7月接任總經理 一年來，本部長懸缺，此次人事改組，吳昕昌接任本部長，統籌財務 、總務、管理等要職，亦代表過去吳昕達、吳昕陽兄弟檔將傳承為吳 昕陽、吳昕昌兄弟檔；而現任新光三越開發董座吳昕達表現也不俗， 上周話題十足的新光金董事改選更以第三高票當選。新任本部長吳昕昌與兩位哥哥年齡差距一輪，從董事長特助、負責 數位零售、任南西店長一路磨練到2014年擔任新光影城董事長至今， 在擔任本部長後，除了仍持續負責新光影城、還要接手大魯閣草衙道 購物中心起死回生的重任，為此，在此波公告的人事異動中就有不少 從新光三越各店調任年輕精英支援草衙道購物中心。值得一提的是，此波人事改組除了讓新光三越團隊組織更邁向專業 經理人制，且新設「數位發展部」首度集結CRM、電商、數位應用與 開發等四個業務於同一部門，以迎接5G時代來臨的全方位數位新零售 。吳昕陽近五年來主導的數位零售佈建已打好基礎，包括行動會員、 APP線上功能從停車、訂候位到交易宅配到家等，行動支付skm pay等 ，在疫情導致消費者不出門下，提前將下半年要做的電商、外送、A PP線上宅配到家等數位零售生態圈全數傾巢而出，未來將透過數位發 展部在線上融合線下的OMO新零售生態圈中，加速研究新科技包括AI 、5G與大數據如何放進生態圈，對應消費改變與迎接新機會。