新光三越任命吳昕昌為業務本部長|新光三越百貨

新光三越百貨自去年7月吳昕陽接任總經理後，進行了一系列的人事調整，以迎接新的挑戰和機遇。7月1日，新光三越正式展開首波人事調整，吳昕陽的弟弟吳昕昌接任集團業務本部長，同時新設營業本部長一職，由曹美虹擔任，並任命了三位副本部長：欧阳慧、李淑娟、謝英明。此外，公司還增設了「數位發展部」，專門統籌數位開發、應用、CRM、EC等業務，全力推進數位新零售的發展。

今年的人事調整原定於4月進行，但因應新冠肺炎疫情影響，最終延至6月底定案。在此之前，新光三越已有一些老將退休，如葉雲萬、鄭瑞銘等，他們的離開為新光三越帶來了新的轉機。

此次人事異動被業界視為吳昕陽上任以來的一大步，從傳承、挹注新血、專業經理人制到數位新零售的邁進，都顯示了新光三越的改革意願。

吳昕陽自去年接任總經理後，積極推動公司專業化，此次人事改組中，吳昕昌接任本部長，將統籌財務、總務、管理等關鍵職位，這也意味著吳昕達、吳昕陽兄弟檔將傳承為吳昕陽、吳昕昌兄弟檔。

吳昕昌在擔任本部長後，除了繼續負責新光影城，還將接手大魯閣草衙道購物中心的重任。為此，公司從各店調任年輕精英支援草衙道購物中心。

此次人事改組不僅讓新光三越團隊組織更專業，還新設「數位發展部」，將CRM、電商、數位應用與開發等四個業務集結於同一部門，以迎接5G時代來臨的全方位數位新零售。

吳昕陽近五年來主導的數位零售佈建已打好基礎，包括行動會員、APP線上功能等，在疫情影響下，提前將數位零售生態圈全數推出，未來將透過數位發展部在線上融合線下的OMO新零售生態圈中，加速研究新科技，對應消費改變與迎接新機遇。