家樂福無人店 月底桃園開幕 |家福

量販龍頭家樂福台灣總經理王俊超昨（2）日表示，10月底前可望開出第一家無人商店「i Carrefour」，將會位於桃園經國店外廣場，會以貨櫃形式呈現，不過該店店面不大，約3至4坪，販售品項還不確定，服務內容目前不便透露太多。

王俊超說，家樂福首家無人商店將會和其他通路業者不一樣，店內品項可快速變化，更可搭配合大型活動和特賣會等，會有不同形式推出服務。

王俊超也提到，「i Carrefour」的「i」，是指「intelligent（智慧）」、「infinity（無限）」、以及「in your life（進入人們生活）」，先前在天母店推出的自助結帳機台，可望進駐無人商店，內容會讓大家耳目一新，店內販售品項則仍評估中。

王俊超指出，由於台灣超商密度很高，要買東西很方便，所以如果無人商店只是賣飲料，就沒有競爭力，但他不願先透露服務內容，只說希望儘快提供服務給消費者。

除了量販店，超商今年初就已在布局無人商店，包括今年年初開張的7-ELEVEN「X-STORE」未來超商後，再度運用創新科技，日前再推出7-ELEVEN「智能自販機門市」，可滿足辦公大樓及廠內員工即食即飲需求。

全家科技概念店導入機器人Robo、VR虛擬商店、互動投影螢幕、互動貨架、玻璃帷幕電子牆、透明屏、數位戳章、光影傳送等多項體驗項目。

不過，關於無人商店，身為超市通路的全聯則有不同看法，全聯執行長謝健南日前表示，全聯沒有規劃無人商店，這種店型比較適合在幅員廣闊的地方，就像在美國，若住在非都會區域，要買東西都需要開車；以大陸來說，很多地區發展很快，但是落後地區也不少，「大陸落後的地方就是『痛點』，可以運用科技來輔助」。

謝健南指出，在台灣以全聯來說，目前基礎建設最重要，若希望讓新科技對賣場產生幫助，比如行動支付，對台灣消費者就會多一種支付選擇。