房仲遊戲業 批政策掐太緊 |永慶房屋仲介

勞動部公布「勞工在事業場所外工作時間指導原則」，引發產業界高度關注。房仲業者、壽險業者與遊戲廠商均指出，很多新規定難以落實，政策掐太緊，只是讓企業很難做。

房仲兩大直營體系信義、永慶均表示，還不清楚勞動部新規定的詳細內容，會討論該如何因應。

某位不願具名的房仲業者表示，房仲產業是服務業，雖然有休假時間，但客戶可能隨時打電話來想看房或是買房，業務人員不可能不接，因此普遍存在超時工作的現象；而且房仲業者的薪資結構的大部分是獎金，加班費恐不是員工在乎的重點。

台灣房屋副總裁周鶴鳴則指出，房仲業務人員的薪資本就相較其他產業優渥，會選擇進入房仲業的人員也多半具有追求高薪和高挑戰性的特質，房仲人員會在下班時段自發性洽談業務、培養人脈，這類人員多半不會去計較加班時數、加班費。

壽險業者如國泰、新光、富邦等公司表示，勞動部的新規定對業者影響不大，因保險業務員做業務時適用招攬契約，無工時限制。壽險公會理事長許舒博說，新政策立意良善，但保險業務員工作時間本來就比較彈性、自由，不易統計真正的工作時數。

國泰人壽擁有最多業務員，相關主管表示，國泰與業務員簽有兩份合約，一是僱用、一是承攬，前者是採規定每周最低上班六小時，主要是用於到辦公室上課訓練，後者則適用其在外招攬業務時，並無工時限制，因此對公司成本無影響。

新光人壽副總徐順鋆也說，僱用制人員的確得到通訊處上班，但都是早上去開早會，傍晚回去繳件，白天時間彈性，公司很難統計或舉證上班時間。

遊戲大廠大宇資認為，勞動部新規範在遊戲產業恐難落實。因為遊戲營運是服務密集產業，要有人員隨時待命，遊戲一旦出了漏洞，工程人員要馬上解決玩家問題，無法比照公務員的工作型態。大宇資指出，平常下班後有急事要交代，都是透過即時通訊軟體通知副總級一線主管相關事務，這在遊戲產業相當平常。

業界普遍認為，恐怕需要一段時間磨合，對企業而言，加班費將隨之增加，墊高人事成本。