永慶房屋：服務卓越，13年連續領先房地產市場|永慶房屋仲介

在剛剛落幕的「2025臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮上，永慶房屋以其卓越的服務品質，再次蟬聯金獎，成為房仲業的表率。這家以誠信為核心價值的公司，自孫慶餘董事長創立以來，便堅持「先誠實再成交」的服務理念，不僅提供客戶透明、完整的成交資訊，更積極提醒消費者注意不動產詐騙，展現了溫暖的服務態度。

永慶房屋總經理吳良治表示，公司自始至終都以誠信為最重要的承諾。他強調，永慶房屋的「屋況+房價全保障」政策，正是對消費者誠信承諾的具體體現。該政策不僅保障消費者的知情權，還降低交易過程中的風險與疑慮。

永慶房屋的「誠實保障」有三個核心：資訊透明、交易安全與權益保障。公司提供「誠實安心認證」屋況標章、「短期交易地圖」等，來提高資訊透明度。在購售屋階段，則有「六大安心」保障，包括產權七審、價金履約、不限屋齡漏水保固等，並有「真房價保證」承諾不炒房、不賺差價。

交易完成後，永慶房屋還會協助客戶在過戶時併案申請「地籍異動即時通」產權保護機制，從而提供更全面的保障。吳良治總經理提到，永慶房屋透過制度化的誠實服務，不僅提供消費者暖心與友善的服務，更提供安心保障。

除了誠信保障，永慶房屋還積極利用AI技術，打造更精準的個人化服務。吳良治總經理表示，傳統仲介服務往往仰賴人腦記憶，資訊可能不夠精確。因此，永慶房屋自2000年代起就開發房產科技，包括「AI智能配對系統」、「i特助」、「AI煥裝」、「AI導覽」等工具，以提升服務效率與準確性。

在保障消費者權益和守護民眾財產安全的方面，永慶房屋與內政部地政司、警政署、雙北地政局與政大不動產研究中心等機構合作，在雙北市舉辦了超過550場「預防房產詐騙」公益講座，參加人數超過2萬人，展現了企業社會責任。

永慶房屋土城重劃店經紀人員溫勝安因實踐誠信服務，獲得評鑑祕密客的滿意評價，榮獲服務尖兵獎。溫勝安分享，他深知客戶選擇永慶的原因是因為相信「先誠實再成交」的理念，因此他會全力以赴，把誠信放在第一位。

永慶房屋能連續13年蟬聯「臺灣服務業大評鑑」金牌，這不僅是對其服務品質的肯定，也反映了消費者對房仲業誠信服務的期待。