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星展(台灣)商業銀行(公)公司新聞
【台北訊】近日，為響應政府推動的都市更新政策，永豐銀行與京捷建設締結了一項聯合授信合約，這也是永豐銀行首度主辦綠建築都更聯貸案，總金額高達74.8億元。這項重大合作案吸引了七家金融同業的參與，其中包括土地銀行、合作金庫、台新銀行、華南銀行、華泰銀行、彰化銀行以及星展銀行，共計八家銀行共同籌組完成認購。 該都更案於2021年3月獲得新北市府的通過，將在板橋區進行重大開發，預計第三季末或第四季初正式對外公布。永豐銀行總經理莊銘福表示，都更不僅是近年來不動產的重要發展趨勢，更是永豐銀行運用核心經驗，協助都更重建並打造綠建築的重要一步，實際行動支持環境的永續發展。 自2020年底以來，永豐銀行已發揮金融業的核心能力，協助都市更新、住宅安全重建、推動社區發展及文化創意產業的資金需求，總計相關融資餘額超過200億元。莊銘福還提到，永豐銀行在去年與整體金控集團的裝修工程中，綠建材的使用率已達到63％以上，超過預定目標，積極落實綠色營運。 此外，永豐銀行於2021年5月發行了全台首檔社會責任債券，發行金額為10億元，所募集的資金將用於五大類社會責任投資計畫，包括可負擔的基礎生活設施、基本服務需求、可負擔的住宅、創造就業及減輕社會經濟危機所導致失業的計畫，以及社會經濟發展和權利保障。 值得一提的是，永豐銀行在2017年及2020年先後成為首家發行綠色債券與可持續發展債券的銀行，未來將持續全方位實踐ESG（環境、社會、公司治理）目標，共同推動環境永續發展。
該案除了主辦行永豐銀行外，還有土地銀行、合作金庫、台新銀行、華南銀行、華泰銀行、彰化銀行、星展銀行等共8家銀行籌組完成認購。該案在2021年3月時獲新北市府通過，為新北市板橋展開重大開發案，預計在第三季末或第四季初公開。
莊銘福表示，都更為近年不動產的重要發展趨勢，永豐銀行運用核心經驗協助都更重建並打造綠建築，以實際行動支持環境永續發展。為落實企業社會責任，至2020年底，永豐銀行發揮金融業核心能力，協助都市更新、住宅安全重建、推動社區發展及協助文化創意等產業取得資金、促進升級並改善結構，總計相關融資餘額逾新台幣200億元。
永豐銀行去年與整體金控集團的裝修工程，綠建材的使用率達63％以上，超越原訂目標，積極落實綠色營運；莊銘福表示，2021年5月永豐發行全台首檔社會責任債券，發行金額為新台幣10億元。
債券所募集資金將用於社會責任五大類投資計畫，包含「可負擔的基礎生活設施」、「基本服務需求」、「可負擔的住宅」、「創造就業及可減輕或避免因社會經濟危機所導致失業的計畫」及「社會經濟發展和權利保障」。
永豐銀行於2017年及2020年也是首家發行綠色債券與可持續發展債券的銀行業者，未來將持續全方位實踐ESG為目標，共推環境永續。
疫情警戒降級，銀行業運作穩定，星展銀業者仍保持彈性調整
近日來，隨著疫情三級警戒逐漸降級為二級，從明天（27日）起至8月9日，將暫定實施兩周的二級警戒。中央政府顯示出對疫情降級後可能出現的反弹保持警惕，因此，銀行業者也採取了相對保守的態度。儘管目前大多數銀行已恢復正常營業時間，但並未完全排除未來可能進一步調整營業時間的可能性。
在疫情最嚴峻的時期，約有13家銀行超過130家分行不得不調整營業時間。不過，隨著6月底部分分行逐步恢復正常營業，以及7月中旬的微解封，許多分行已恢復原有的營業時間。目前，僅剩聯邦銀行、王道銀行與星展銀行等三家銀行業者的部分分行，仍然採取了縮短營業時間的措施。
其中，聯邦銀行和王道銀行的做法引人注目。聯邦銀行將除微風廣場簡易分行以外的全台分行營業時間從下午4時提前至下午3時30分打烊。而王道銀行的北市忠孝敦化分行體驗分行，則將營業時間從每天早上11時至晚上8時縮短至傍晚6時，並將全年無休的服務改為週末及國定假日不營業。
星展銀行方面，原本有七家分行縮短營業時間，現已縮減至板橋地區的兩家分行，這兩家分行將在下午1時30分提前打烊。
台灣銀行業在疫情警戒降級後，各銀行對營業時間的調整持續進行中。隨著疫情警戒從三級降為二級，星展(台灣)商業銀行等銀行業者也開始調整其分行營業時間，以應對可能出現的疫情反彈情況。 自明(27)日起，台灣將進入二級警戒，這個階段將持續至8月9日，為期兩週。這次警戒降級的決定顯示了中央對疫情可能反彈的擔憂。因此，即使銀行業已恢復正常營運時間，業者也未排除根據情況需要再次調整縮短營業時間的可能性。 在本土疫情嚴峻時期，曾有13家銀行約130多家分行為了應對疫情而縮短營業時間。然而，隨著疫情的好轉，6月底已有部分分行恢復正常營業。到了7月中，隨著微解封的實施，更多分行也恢復了過往的營業時間。目前，僅有三家銀行業者——聯邦銀、王道銀與星展銀——的分行仍保持縮短營業時間。 其中，聯邦銀的作法較為特別。該銀行除了微風廣場簡易分行外，全台其他分行原本延後到下午4時打烊，現已調整為下午3時30分關閉。而王道銀的北市忠孝敦化分行體驗分行，原本每天營業時間為早上11時至晚上8時，現已調整為傍晚6時關閉，並將原本全年無休的規定改為週末及國定假日不營業。 至于星展銀，原本有七家分行縮短營業時間，但目前僅剩板橋地區的兩家分行在下午1時30分關閉。這些調整反映了銀行業者在面對疫情時的靈活應對策略，同時也顯示了對客戶安全和健康的關注。
之前本土疫情嚴峻，最多有13家銀行約130多家分行縮短營業時間，不過，6月底就有部分分行恢復正常，7月中微解封時更多回復過往營業時間，目前僅剩下聯邦銀、王道銀與星展銀等三家銀行業者，還有分行縮短營業時間。
聯邦銀與王道銀作法比較特別，聯邦銀的縮短營業時間，其實是把除微風廣場簡易分行以外的全台分行，從原來延後到下午4時打烊的時間，改為像一般銀行下午3時30分打烊；王道銀北市忠孝敦化分行的體驗分行，從原本每天早上11時至晚上8時的營業時間，縮短為傍晚6時打烊，且原本全年無休改為週末及國定假日不營業。星展銀則是從原本七家分行縮短營業時間，縮減為只有板橋地區兩家分行仍提早在下午1時30分打烊。
台灣星展銀行（台灣）近年來不斷推陳出新，針對消費者金融客戶推出了全新的數位平台「星展digibank」，並在近期推出新一代的DBS IDEAL企業網路銀行，讓企業客戶享受更便捷的數位金融體驗。該銀行特別推出「企業線上跨境收款追蹤服務」，成為台灣首家提供客戶透過網路銀行即時查詢匯入款項狀態，並提供買方付款通知服務的銀行。企業客戶只需申請星展e匯通（DBS DigiDocs）於網銀設定匯入款項到帳通知，即可完成線上匯款性質申報，大幅縮短入帳時間，強化交易流程。 星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，隨著疫情影響，企業營運模式變得更加多元，居家或異地辦公的需求日益增加，這讓數位金融服務的便利性和重要性更加顯著。過去幾年，星展銀行（台灣）積極發展創新數位金融服務，並在5月中旬以來，企業客戶使用數位通路完成企業金融交易的比例成長近10%。星展銀行（台灣）持續強化企業網路銀行服務，協助企業客戶在疫情期間有效提升營運效能，實踐「數位銀行 星展領航」的承諾。 環球金融交易服務處負責人陶曉昀強調，新一代DBS IDEAL企業網路銀行在功能與服務上進行了強化，滿足企業客戶的需求。此次星展銀行（台灣）與環球銀行金融電信協會（SWIFT）合作，推出「企業線上跨境收款追蹤服務」，利用SWIFT gpi（Global Payment Innovation）inbound tracking的功能，解決企業跨境收付款時資訊不透明的問題，讓客戶能夠透過網銀即時掌握跨境收款的現金流動，簡化追蹤流程，提升資金調度效率，優化庫存，並建立更有效的供應鏈。 SWIFT北亞地區總經理張志偉認為，星展銀行（台灣）憑藉SWIFT的新技術支援，將能提供企業客戶高度透明、可追溯性和高確定性的匯款服務。
台灣金融新聞 / 星展銀行（台灣）發展數位金融，帶來創新服務
近期，星展銀行（台灣）在數位金融領域再下一城，針對消費金融客戶推出了全新數位平台「星展digibank」，並推出了新一代的DBS IDEAL企業網路銀行，為企業客戶帶來更加便捷的數位金融體驗。
特別的是，星展銀行（台灣）率先在業界推出「企業線上跨境收款追蹤服務」，讓企業客戶能夠透過網路銀行即時查詢匯入款項狀態，並提供買方付款通知服務，大幅提升交易效率。
該服務透過申請星展e匯通（DBS DigiDocs）於網銀設定匯入款項到帳通知，就能完成線上匯款性質申報，有效縮短入帳時間，強化交易流程。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，隨著疫情影響，企業營運模式轉變，數位金融服務的便利性和重要性日益凸顯。
過去幾年，星展銀行（台灣）積極發展創新數位金融服務，自5月中開始，企業客戶使用數位通路完成企業金融交易的比例，較先前成長近10%，實踐「數位銀行 星展領航」的承諾。
環球金融交易服務處負責人陶曉昀指出，新一代DBS IDEAL企業網路銀行強化了功能與服務，滿足企業客戶的需求。
此次星展銀行（台灣）與環球銀行金融電信協會（SWIFT）合作，推出「企業線上跨境收款追蹤服務」，利用SWIFT gpi（Global Payment Innovation）inbound tracking功能，解決企業跨境收付款時資訊不透明的問題。
SWIFT北亞地區總經理張志偉認為，這項服務將為星展銀行（台灣）的企業客戶提供高度透明、可追溯性和高確定性的匯款服務。
企業在疫情影響下，運營模式經歷著巨變，數位金融服務的便利性和重要性更是顯得格外突出。星展銀行（台灣）在這波數位金融的浪潮中，不斷前進，積極推動創新服務，幫助客戶順利完成交易。自五月中旬本土疫情蔓延以來，企業客戶透過數位通路進行的金融交易量，持續穩定成長，增長率接近10％。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川強調，他們不斷強化星展企業網路銀行的服務，讓企業在疫情期間也能有效提升營運效率。近期推出的新一代DBSIDEAL企業網路銀行，就是為了提供企業客戶更便捷的數位金融體驗。這個服務特別推出的「企業線上跨境收款追蹤服務」，是台灣首創，讓客戶能夠透過網銀即時查詢匯入款項的狀態，並提供買方付款通知服務。
結合環球銀行金融電信協會（SWIFT）的星展企金網銀平台，客戶可以即時查詢匯入款項狀態，並獲得買方付款通知服務和追蹤支援。星展銀行（台灣）環球金融交易服務處負責人陶曉昀表示，這樣的服務可以讓客戶不必多次通話確認，同時進行高度透明、可追溯和高確定性的匯款作業。
新一代DBSIDEAL企業網路銀行還提供了客製化介面，企業管理者可以自主維護和調整使用者設定與資金授權規則，省去了實體文件往來，約可節省兩個工作日，既彈性又有效率。陶曉昀還提到，企業客戶若申請「星展e匯通」（DBSDigiDocs），可以在網銀上直接申報匯入匯款性質，並上傳交易證明文件，免去傳真和紙本，大幅縮短入帳時間。
星展銀行（台灣）在數位金融領域的領先地位，也讓它榮獲了環球金融雜誌2021年「台灣最佳現金管理銀行」以及財資雜誌2021年「交易、貿易、永續供應鏈與風險管理獎」等殊榮。林鑫川表示，他們將持續推動數位金融創新，讓企業客戶享有更優質的網路銀行服務體驗，實現「金融繁瑣少，企業更美好」的願景。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，持續強化星展企業網路銀行的服務，協助企業客戶在疫情期間有效提升營運效能，實踐「數位銀行星展領航」的承諾，近期推出新一代DBSIDEAL企業網路銀行，讓企業客戶享有便捷的數位金融體驗，其中的「企業線上跨境收款追蹤服務」，為國內第一家提供客戶可透過網路銀行即時查詢匯入款項狀態，及提供買方付款通知服務的銀行。
結合環球銀行金融電信協會（SWIFT）在星展企金網銀平台，可即時查詢匯入款項狀態，及提供買方付款通知服務和追蹤支援。星展銀行（台灣）環球金融交易服務處負責人陶曉昀指出，從買家匯款後，客戶即可於DBSIDEAL企業網路銀行追蹤款項進度，獲得即時和透明的金流資訊，不必一再打電話向銀行確認，同時完成高度透明、可追溯性和高確定性的匯款作業。
新一代的DBSIDEAL企業網路銀行，允許客製化介面，企業管理者可自行維護與即時調整公司網銀的使用者設定和資金授權規則，不必通過銀行後端設定，少了實體文件往來，約可節省兩個工作天，既具彈性又有效率。
陶曉昀指出，企業客戶若另外申請「星展e匯通」（DBSDigiDocs）於網銀設定匯入款項到帳通知，收到即時通知後於網銀上直接申報匯入匯款性質，如上傳交易證明文件影本給銀行確認，免去傳真與紙本，大幅縮短入帳時間。
星展銀行（台灣）的前瞻數位實力，在企金服務領域大幅超前，拿下環球金融雜誌2021年「台灣最佳現金管理銀行」，財資雜誌2021年「交易、貿易、永續供應鏈與風險管理獎」等大獎。林鑫川表示，會持續推動數位金融創新，讓企業客戶擁有更佳的網路銀行服務體驗，達成「金融繁瑣少，企業更美好」的目標。
其中特別領先業界推出「企業線上跨境收款追蹤服務」，為國內首家提供客戶可透過網路銀行即時查詢匯入款項狀態，及提供買方付款通知服務的銀行。此外，企業客戶只須透過申請星展e匯通（DBS DigiDocs）於網銀設定匯入款項到帳通知，即可依此完成線上匯款性質申報，大幅縮短入帳時間，強化交易流程。
統整DBS IDEAL企業網路銀行有四大特色：裝置平台多元化、介面高度客製化、數位功能更強化、權限管理自主化。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，企業營運模式因疫情增加居家或異地辦公需求，突顯數位金融服務便利性與重要性。
星展銀行（台灣）過去幾年積極發展創新數位金融服務，及時協助客戶完成所需交易，自5月中開始，企業客戶使用數位通路完成企業金融交易的比例，較先前成長近10%。持續強化星展企業網路銀行服務，協助企業客戶在疫情間有效提升營運效能，實踐「數位銀行 星展領航」的承諾。
星展銀行（台灣）環球金融交易服務處負責人陶曉昀指出，新一代DBS IDEAL企業網路銀行強化其功能與服務，滿足企業客戶的需求。此次星展銀行（台灣）與環球銀行金融電信協會（SWIFT）合作，領先業界推出「企業線上跨境收款追蹤服務」，以 SWIFT gpi （Global Payment Innovation）inbound tracking 的功能來解決企業跨境收付款時資訊不透明的痛點，讓客戶透過網銀就能即時掌握跨境收款的現金流動，改變以往追蹤跨境收款的繁複過程，提升調度資金效率、優化庫存並建立更有效的供應鏈。
SWIFT北亞地區總經理張志偉認為，憑藉SWIFT嶄新的SWIFT gpi跨境收款追蹤支援，星展銀將能提供企業客戶高度透明、可追溯性和高確定性的匯款服務。
來自新加坡的星展銀行在台灣金融市場中展現了令人矚目的抗疫情績。在台灣面對嚴峻疫情時，星展銀行不僅成功保護了員工的安危，還在數位化服務上展現了卓越的領導力。這家銀行在台灣三級警戒期間，最高達到八成員工居家辦公，這一成績遠超過一般金融同業的五到六成比例，充分展現了其數位化部署和強大的居家資安系統。
星展銀行台灣總經理林鑫川表示，該行在疫情中成功兼顧了金融服務的延續和員工的健康安全。他強調，星展銀行在台灣擁有專業的團隊，並在疫情升溫前提前做好了數位化部署。去年，星展銀行開始模擬台灣疫情升級的情況，並研擬了應對策略。今年3月，該行開始逐步推廣居家辦公模式，成功提前做好了準備。
為確保員工居家辦公的順利，星展銀行為每位員工配發了筆電，並提供了兩層資安保護，包括VPN和VDI。此外，該行還提供了24小時IT諮詢服務，以幫助員工解決筆電問題。林鑫川還強調，星展銀行持續投資數位化發展，去年推出的全新數位平台「星展digibank」提供了54項完整功能，並提供IDEAL企業網路銀行和數位動態密碼器，讓客戶通過行動裝置完成交易。
在疫情後，星展銀行預期將實現業務數位一條龍服務，並持續挺進數位化金融服務領域。林鑫川還給台灣金融業提供了建議，他認為台灣應該趁疫情期間積極推動數位發展，並學習新加坡的經驗，例如政府提供的MyInfo平台和SingPass服務。
星展銀並奠定了在台灣三級警戒時，最高達到八成員工居家辦公的任務，贏過多數金融同業最高約五到六成居家辦公比重，提前數位化部署與高居家資安系統規模，是成功主要兩大因素。
八成員工採居家辦公
金融業因為是高度監理行業，資安相對嚴謹，金融業員工居家辦公，必須兼顧金融資安監理、網路暢通、電腦執行順暢等前提。
因此，如果金融業在居家辦公的電腦資安沒做好準備，通常員工居家辦公比例無法衝高太多。
但當5月11日台灣宣布升級到第二級警戒，星展銀立即執行高比例員工居家辦公，至6月底為止，已經達到八成同仁居家辦公，高於一般國內金融同業最高約五成員工居家辦公比例。
自新加坡的星展銀台灣總經理林鑫川分析，星展做到了「金融服務要延續，同仁安危先顧及，系統流程要具備，居家辦公無顧慮」四句箴言。
林鑫川接受經濟日報專訪指出，此次星展在台灣疫情中，擁有專業同仁團隊，以及提前數位化投資，與母集團星展集團在新加坡疫情時代的抗疫經驗，成功順利兼顧同仁居家辦公的健康與資安安全，以及穩定延續星展銀企金與消金業務發展，成功在台灣三級警戒達到金融服務不中斷。
一、星展銀承襲新加坡星展集團總部的抗疫經驗，居安思危、超前部署。
「台灣星展銀擁有一整年的時間準備」，林鑫川以居安思危形容，去年全球面對嚴峻疫情，其中星展就開始模擬台灣疫情升級第三級、第四級警戒，研擬應對之道。
星展銀研擬策略之後，林鑫川認為疫情後新常態生活是「未來工作不會一直待在辦公室」。
因此，今年3月，星展銀依循此原則，提前啟動居家辦公模式，逐步分批居家辦公，當時約有四成員工居家辦公，也成功提前做到超前部署，沒想到無意做好了5月疫情升溫前的超前部署。
邁進業務數位一條龍
為了確保同仁在家辦公順利，星展銀同仁每人擁有一台配發筆電，兼顧至少兩層資安保護，第一層是VPN（虛擬私人網路），第二層是VDI（虛擬桌面基礎架構），假設員工居家辦公，透過筆電進入銀行敏感系統資料庫，就會利用VDI，嚴謹控制。
據了解，並非每家國銀都提供居家辦公同仁筆電以及相關資安設備投資。
二、提供24小時IT諮詢服務，以利員工居家辦公，筆電遇到問題的解決。
三、提供數位化服務。林鑫川指出，星展銀持續投資數位化發展，去年下半年推出的全新數位平台「星展digibank」，提供囊括查詢、交易、投資、繳款、服務與產品申請等54項完整功能，以及提供IDEAL企業網路銀行，與數位動態密碼器，客戶透過行動裝置就可完成授權交易。
林鑫川指出，星展銀統計發現，台灣疫情期間，七成消金有關交易透過數位完成，企金數位交易也成長了一成。
疫情後，林鑫川指出，星展銀預期要做到業務數位一條龍服務，摒除業務流程中現有不多的人工化作業，持續挺進數位化金融服務領域。
至於給台灣金融業抗疫建議，林鑫川認為，台灣數位發展可以趁疫情期間積極推動，因為根據新加坡經驗，去年疫情期間，不會使用數位金融的長者都學會了數位金融服務，新加坡甚至升級數位服務。
例如新加坡財政部（MOF）和科技局共同開發的MyInfo平台，由電子政府密碼（SingPass）把關，新加坡疫情中，SingPass升級到可以直接用手機臉部辨識認證，不用輸入密碼，相當方便。因為新加坡政府認為，臉部辨識是數位經濟的基礎。
星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展銀行（台灣）將借重伍維洪的專業與豐富資歷，提升在金融市場暨流動資金管理業務的優勢，進一步拓展對消費客戶、企業客戶和金融同業的財富管理暨投資相關業務，落實深耕台灣。
伍維洪2000年加入星展，在2005年升任董事總經理並擔任貿易部門的區域負責人。2006年起，伍維洪被任命執掌星展金融市場處暨流動資金管理處在亞洲的業務拓展，協助開發囊括不同資產類別的泛亞洲貿易平台，並建置區域內不同市場貨幣的衍生商品。同時，他也為星展銀行開發一般衍生性金融商品及奇異式衍生性金融商品，在金融市場暨流動資金業務領域擁有逾30年的資歷。
台灣是星展集團六大重點發展市場之一，星展自1983年進入台灣市場以來，便持續透過投資台灣擴大在台業務範圍與客戶規模。繼收購寶華銀行良好資產及完成受讓原澳盛銀行於台灣的個人金融及財富管理業務後，2019年星展銀行（台灣）進一步增資新台幣22億5,000萬元，以更穩健的資金結構，永續經營台灣市場。
星展銀行（台灣）近期發生重大人事變動，昨日正式宣布，星展集團金融市場處暨流動資金管理處負責人伍維洪將正式接任星展銀在台灣的董事長。這一人事任命已經通過董事會的批准，未來伍維洪將與現任總經理林鑫川攜手，深化星展在台灣的業務發展。伍維洪擁有豐富的亞洲金融市場經驗，對於星展銀在台灣的發展將是巨大的加值。
隨著花旗銀行宣布退出台灣消費金融市場，星展銀行有機會分食這塊市場。近期，星展銀前四月的稅前盈餘也表現亮眼，年成長近五成，市場普遍認為，星展銀的壯碩體質和新的董事長上任，將為未來的併購活動提供強有力的支持。這次新董座的上任，讓市場對星展銀未來在台灣的發展充滿期待。
星展銀過去在台灣市場已有不少布局，包括收購寶華銀行，並完成受讓原澳盛銀行於台灣的個人金融及財富管理業務。2019年，星展銀增資新台幣22.5億元，持續以穩健的資金結構經營台灣市場。星展銀行表示，未來將借重伍維洪的專業與豐富經驗，提升金融市場暨流動資金管理業務的優勢，並進一步拓展對消費客戶、企業客戶和金融同業的財富管理暨投資相關業務，實現深耕台灣的目標。
值得注意的是，今年4月，星展銀在台董事長趙亮溪辭去董事長一職。新任董事長伍維洪作為星展集團執行委員會委員，同時擔任金融市場處暨流動資金管理處負責人，對台灣市場有著深厚的了解。他在1992年至1995年間曾在台北任職，這段經歷讓他在台灣市場的運營上具有顯著優勢。
花旗銀行將退出台灣消費金融市場，星展銀行未來在台灣經營發展，是否能分食花旗銀讓出的外銀消金版圖，甚受矚目，星展銀前四月稅前盈餘也繳出年成長近五成的佳績，市場預期，其壯碩體質可望替未來併購準備，而新董座的上任，也讓市場甚為期待，星展銀未來在台發展是否更深更廣。
星展銀過去收購寶華銀行，並完成受讓原澳盛銀行於台灣的個人金融及財富管理業務，2019年增資新台幣22.5億元，持續以更穩健資金結構，經營台灣市場。
星展銀行表示，未來星展銀行（台灣）將借重伍維洪專業與豐富資歷，提升星展金融市場暨流動資金管理業務的優勢，並進一步拓展對消費客戶、企業客戶和金融同業之財富管理暨投資相關業務，落實深耕台灣。
今年4月，星展銀在台董事長趙亮溪辭任董事長一職，接任人選條件以了解台灣市場為考量，新任董座伍維洪為星展集團執行委員會委員，也是星展集團金融市場處暨流動資金管理處負責人，1992年至1995年間於台北任職，對台灣市場相當熟悉。
台灣疫情漸趨穩定，全台單日新增確診人數已連續六天低於100例，這讓許多銀行看到了營業恢復的曙光。玉山、花旗、星展、彰化等四家銀行率先吹起號角，宣布恢復分行營業時間，為銀行業注入一股強心針。其中，花旗銀行與星展銀行合計已有十間分行恢復正常營業，玉山銀行則恢復土城分行營業，彰化銀行則恢復晴光及南港科學園區兩家分行營業時間。
自5月中旬新冠疫情爆發以來，國內至少14家以上銀行為了應對疫情，不得不縮短分行營業時間。但隨著疫情的好轉，銀行業者表示，如果未來單日確診案例持續走低，將有更多銀行加入恢復正常營業時間的行列。例如，國泰世華銀行雖然仍維持三級警戒期間的開戶時間，但已彈性調整受理時間，以確保客戶與行員的安全。
國泰世華銀行表示，為了保障客戶與員工安全，降低面對面接觸風險，除了分行人力降載，管控入行人數流量外，也開放多數需臨櫃或面對面辦理的金融服務，透過數位、自動化設備等方式進行。而聯邦銀、台中銀、京城銀、凱基銀、王道銀等銀行，則都表示目前沒有調回正常營業時間的規劃，將視三級警戒是否延長再作評估。
在公股行庫方面，彰化銀行晴光分行及南港科學園區分行，因人員居家隔離期滿，人力恢復正常，已於6月14日恢復正常營運。玉山銀行則在6月21日恢復土城分行正常營運。星展銀行則宣布恢復五家分行正常營運，僅剩新北市板橋的新站與板橋兩間分行縮短營業時間。花旗銀行則自本周二開始，五家原本縮短營業時間的分行全部恢復正常營業。
星展銀行表示，其評估標準為該區是否連續七天確診數字小於十例。這些銀行的行動，不僅為客戶帶來便利，也顯示了銀行業者在面對疫情時的應變能力與責任感。
今年5月中旬以來，新冠疫情爆發，國內至少14家以上銀行，縮短分行營業時間；銀行業者表示，如果未來單日確診案例持續走低，勢必有更多銀行加入恢復正常營業時間的行列。
國泰世華銀行則是表示，三級警戒未解除前，還是繼續維持原訂開戶時間不變。
國泰世華銀日前宣布，6月21日起至第三級以上警戒尚未解除期間，彈性調整全台分行受理一般實體帳戶開戶時段，調整後為每日上午9時至10時30分受理未成年人、外籍人士或需要實體存摺的民眾辦理開戶，業務分流提供客戶與行員安全的服務環境。
國泰世華銀表示，原因是為了保障客戶與員工安全、降低面對面接觸風險，自第三級以上疫情警戒期間，除了分行人力降載，管控入行人數流量，亦針對多數需臨櫃或面對面辦理的金融服務開放運用數位、自動化設備等方式進行。
聯邦銀、台中銀、京城銀、凱基銀、王道銀等，都有部分分行縮短營業時間，這些銀行昨日均表示，目前並沒有調回正常營業時間的規劃，主要先看三級警戒是否在7月12日屆期後，會否再延長，倘若疫情趨緩，三級警戒如期結束，防疫警戒降級，到時候再評估是否部分分行調整回原來的正常營業時間。
公股行庫方面，彰化銀行晴光分行及南港科學園區分行，因為兩家分行的人員，居家隔離期滿，人力恢復正常，已於6月14日恢復正常營運時間；玉山銀行也在6月21日恢復土城分行正常營運時間。
原本有七家分行縮短營業時間的星展銀行，則在本周宣布恢復五家分行正常營運，僅剩下位於新北市板橋的新站與板橋兩間分行縮短營業時間。
據了解，星展銀評估標準為，該區是否連續七天確診數字小於十例。
花旗銀自本周二開始，五家原本縮短營業時間的分行全部恢復正常營業時間，包括板橋分行、襄陽分行、永和分行、敦化分行、天母分行。（記者楊筱筠、陳芝瑄、葉憶如、夏淑賢）
台灣的金融市場近期發生了重大變革，其中星展(台灣)商業銀行以其卓越的表現引起了廣泛關注。根據台大金融中心的銀行競爭力評比，星展銀行在多項指標上的表現顯著，讓我們一探究竟。 黃達業院長強調，台大金融中心的銀行競爭力評比已經持續進行超過20年，這項評比不僅傳達銀行的經營資訊，更發揮市場機制的功能。2017年起，評比模型加入了非財務經營績效項目，如領導者遠見、經營策略和國際市場未來發展能力，並逐年調整其權重，以更精準地預測銀行的未來競爭力。 在2020年的評比中，星展銀行在國際市場發展能力上表現亮眼，排名從去年的23名躍升至第三名，總排名也從31名躍升至15名。這種進步主要得益於星展銀行在台北分行及總行的全力支持下，不斷提升財務績效。在領導者遠見方面，星展銀行在林鑫川領導下，排名從26名大幅躍升至第七名。 不僅如此，星展銀行的財務績效也有所提升，從去年的32名進步到24名。這一成績在花旗、匯豐、渣打等外商銀行的節節退步中顯得格外耀眼，充分展示了星展銀行的卓越性。 此外，其他銀行如中國信託銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、國泰世華銀行和上海銀行也在各自的領域展現了出色的表現。其中，玉山銀行以其穩健的財務經營和優秀的領導者遠見，勇奪總排名冠軍；國泰世華銀行則以其穩健的經營和持續進步的國際市場發展能力，總排名躍升至前三名。 這次評比的結果再次證明了台灣金融市場的活力和競爭力，也展示了星展銀行在這一市場中的卓越地位。
2017年銀行評比模型首次納入非財務經營績效項目，包括領導者遠見與經營策略及國際市場未來發展能力兩大指標，並逐年調高其權重，期使銀行評比更能精準預測銀行未來的競爭力。因此，評比特別重視金融人才培養，並以各銀行具有CFA、AFMA及FRM等高階金融證照總數作為衡量銀行員工國際金融專業度指標。
就2020銀行評比國際市場發展能力言，排名前五的有四家進入總排名前五名，顯示國際市場發展能力愈強評比總排名也愈好。當各銀行具有高階金融證照總數愈多時，兩者相關性會更高。
一、中國信託銀行：國際市場發展能力排名第一的中國信託銀行即使財務績效排名從2019第三名大幅滑落到2020年的第七名，但總排名仍可以名列第四名。主因是它的國際市場發展能力排名大幅前進，從第六名大幅前進到第一名而且領導者遠見也都維持第一或第二。該行2020年財務績效大幅退步，主因為償債能力、經營能力還有獲利能力的大幅衰退。
二、玉山銀行：玉山銀行財務績效雖排名第四但表現相當穩健，比前年度進步一名，加上領導者遠見與策略排名第一，且國際市場發展能力名列第二，使其總排名勇奪冠軍。
玉山銀行擁有堅強領導者與優異國際市場發展能力兩座護行神山再搭配穩健的財務經營使該行勇奪冠軍。
三、星展銀行：星展銀行由於承接體質差的銀行，因此花相當大力氣來提升財務績效，從32名進步到24名，加上領導者遠見在星籍林鑫川領導下排名也大幅進步，從26名到第七名，且國際市場發展能力也從23進步到第三，總排名從31名前進到15名，進步神速。
星展有活躍的台北分行及總行全力支持致使國際市場發能力排名有亮麗表現。在花旗、匯豐、渣打等其它外商排名節節退步下，更加凸顯DBS的卓越性。
四、台北富邦銀行：台北富邦銀行的財務績效都穩定地維持在第七、第八，領導者遠見與經營策略也穩定地維持在第四，國際市場發展能力則從第12名進步到第四名，使它總排名也前進到第五名。
五、國泰世華銀行：國泰世華銀行的領導者很穩定，連續三年度都維持第三，而財務績效與國際市場發展能力都不斷進步，彰顯國泰世華的穩健經營，使它總排名擠入前三名。
六、上海銀行：上海銀行的國際市場發展能力以及財務績效排名不斷前進，再加上領導者遠見也很穩定，使得總排名擠進前十名。
近期來，由於疫情持續蔓延，許多銀行紛紛調整營業時間，以降低人潮聚集風險。據金管會銀行局統計，截至6月22日，已有八家國銀共42家分行進行營業時間調整，其中星展銀行旗下就有六家分行受影響。除了星展銀行外，京城銀、凱基銀、台中銀等銀行也陸續宣布縮短營業時間。 星展銀行指出，為了保障客戶與員工的健康，同時確保金融服務不中斷，特別是在疫情熱區的分行，如新北市板橋、新莊、雙和與蘆洲分行，將營業時間縮短1至1.5小時。不僅如此，星展銀行還根據各分行周邊環境和來客數量，進行綜合評估後，對其他分行也進行了相應的調整。 值得注意的是，花旗銀行在6月1日便開始縮短雙北五家分行的營業時間，凱基銀也宣布八家分行僅提供上午服務，另有三家分行延後至中午開業。京城銀則是緊急決議，為確保金融營運不中斷，將四家分行的營業時間縮短。 銀行局強調，銀行縮短營業時間並非僅限於疫區，而是根據各分行周邊環境、來客數量等因素進行綜合評估後的結果。銀行業者也指出，選擇縮短時間的分行以及如何調整時間，主要會考慮該分行附近是否有可相互支援服務的分行，以及來客數量明顯減少等情況。
