花旗台灣商業銀行公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

台灣銀行業界再掀財管服務風潮，四大外資銀行積極投入高端市場，力圖提供更全面、專業的財富管理服務。其中，花旗台灣商業銀行不僅與美國華頓商學院合作，推動高階人才培訓，還為客戶打造了先進的數位財富管理平台，讓客戶隨時掌握財務狀況。以下為四大外資銀行在台灣市場的財管服務亮點：

首先，資產總額超過新台幣3,000萬的客戶，對於財管諮詢服務的需求相當殷切。四大外資銀行台灣子行已陸續推出相關服務，瑞銀台北分行和法巴銀台北分行更是主打創新數位金融服務，不斷開拓商機。此外，匯豐銀行2018年推出的資深財富管理團隊，其服務專員擁有超過10年的經驗，針對客戶全方位需求提供專業服務。

花旗台灣商業銀行與華頓商學院合作，培養分行經理和財富管理專員，進行一系列教育訓練。該行還為前線員工量身打造線上課程，並推出「全方位財智規劃」支援手機及平板載具，讓客戶能夠隨時查看資產配置情況。

渣打銀行則強調與四大專家團隊合作，提供專業且符合客戶需求的財富管理諮詢建議。該行與惠譽集團旗下惠譽培訓合作，為財富管理專家團隊進行專業培訓，針對客戶資產需求提供量身訂作的理財方案。

星展銀行則對於《星展豐盛私人客戶》的理專要求資深且表現優異，並將理專送至新加坡總部受訓，培養國際級的財管視野。該行強調，高端客戶的理財需求較複雜，因此對理專的產品了解、投資配置規劃與諮詢建議能力要求更高。

資產總額高於新台幣3,000萬的財管客戶，對於財管諮詢服務接受 程度甚至較一般群眾更高，4家外銀台灣子行現在已備齊相關服務， 瑞銀台北分行和法巴銀台北分行的私銀服務，更是主打創新數位金融 服務，加足馬力開創商機，連客戶關係經理（RM）的培訓都創下史上 新記錄。

匯豐銀行表示，2018年推出資深財富管理團隊，服務專 員多擁有超過10年的財富管理經驗，著眼於客戶全方位的需求，（資產總額高於新台幣3,000萬的財管客戶，對於財管諮詢服務接受 程度甚至較一般群眾更高，4家外銀台灣子行現在已備齊相關服務， 瑞銀台北分行和法巴銀台北分行的私銀服務，更是主打創新數位金融 服務，加足馬力開創商機，連客戶關係經理（RM）的培訓都創下史上 新記錄。

匯豐銀行表示，2018年推出資深財富管理團隊，服務專 員多擁有超過10年的財富管理經驗，著眼於客戶全方位的需求，匯豐對頂級客戶的服務專員亦有專屬的考核制度，確保客戶服 務的品質。

花旗早先首創業界與美國華頓商學院（Wharton Business School ）合作「花旗－華頓 全球財富管理學院」，台灣已陸續送出不少優 秀同仁赴華頓海外校區受訓，現在仍持續進行，由華頓商學院教授及 花旗亞太區專家，就「管理策略與資產配置」、「金融行為學與投資 者心理」、以及「市場趨勢與機會」等主題，提供表現傑出的分行經 理和財富管理專員，進行一系列教育訓練。

另一方面，花旗為前線員工量身打造線上課程，目前服務客戶的全 體前線同仁都已完成線上教育訓練、精進專業技能，期望帶給客戶更 優質且具國際視野的服務。花旗的私人財富管理（Citigold Privat e Client）客群，2018年注入升級「全方位財智規劃」支援手機及平 板載具，讓客戶透過手機、平板就能自在、即時地審視自己的資產配 置情況，隨時掌握財務目標達成率。

渣打銀行個人金融事業處負責人林素真表示，「渣打優先私人理財 」服務均由資深的理專為主，並與四大專家團隊合作，包括投資專家 、外匯專家、保險專家和房貸專家等超過200人的專家團隊，提供更 專業且更符合客戶需求的財富管理諮詢建議。在教育訓練方面，與惠 譽集團（Fitch Group）旗下惠譽培訓（Fitch Learning）合作，為 財富管理專家團隊進行一系列的專業培訓，針對客戶資產需求，提供 量身訂作之理財分析與個人化方案，協助高資產客戶財富增值。

星展銀行對於擔任《星展豐盛私人客戶》的理專，不僅必須資深且 長期表現優異，以確保客戶能獲得客製化的精緻服務，理專亦送至新 加坡總部受訓，養成國際級的財管視野。星展銀行表示，由於高端客 戶的理財需求不僅較專業也較複雜，對於產品的充分了解，以及針對 客戶的投資配置規劃與諮詢建議，也是必備訓練。

美國近日出現選擇性政府關閉，對金融市場的影響偏向美國股市，道瓊和那斯達克指數都再創新低，美元指數反而出現反彈至96.51，國際匯市當中美元兌歐元、英鎊、瑞士法郎等主要貨幣同步展現翻升的局面，外銀財管部門主管認為，「美元再走升，沒多少日子了」，提醒投資人應在2019年第一季特別關注美元的轉折點。

渣打、花旗財管部門同聲表示，依照美元指數及美國資本市場的走法，2019年美元會向下翻、歐元在第二季後會重拾地位，但真正能讓投資人獲利的外幣，是大宗商品貨幣的澳、紐和加元。

花旗（台灣）銀行財富策劃諮詢部資深副總裁曾慶瑞表示，繼美國已領先升息循環多年，2019年估計聯準會還有兩次升息，歐洲央行、日本已設定2019年為貨幣政策調整的時間點，日圓／美元的走勢與利率政策變動關係緊密，因此2019年要很關注匯市的變化。

美國政府自12月21日起部分關閉，這又勾起市場對美國經濟結構中的負向因素，曾慶瑞分析，一旦美國GDP成長率及民間消費動能明年難再創新高，對美元後勢就會帶來壓力。

渣打銀行財富管理表示，美元將會在2019年前幾個月繼續升值。美國經濟相對優異的表現、全球貿易不確定性，以及聯準會升息帶給美元有相對較好的實質利息優勢，特別是尚未啟動升息循環的歐元和日圓，或許會延續支撐美元走勢。

但是對於美元的中期觀點，渣打評估，全球經濟成長和貿易放緩將最終影響美國經濟和資本市場，使得聯準會放慢加息步伐。隨著利差見頂，美元預計將走平，而歐元的政治風險「硬脫歐」和「無協議脫歐」目前已下降，近期對美元的跌幅將吸引投資者進場。

台灣最大外銀子行花旗銀昨（19）日發布年度投資展望報告，針對2019年經濟提出股市還未步入熊市、亞洲國家逐步升息、台灣受中美衝擊較大產業等三個觀察角度，建議投資人首選大型科技類股、亞洲市場及固定收益商品。

花旗指出，花旗集團的熊市指標評估，目前18項熊市指標中僅三項示警，相對於2000年17.5項示警與2007年13項示警，顯示股市仍未有步入熊市之虞。

花旗銀昨日舉行2019年投資展望記者會，由瑞銀前執行副總裁、現任花旗（台灣）銀行財富策畫諮詢部資深副總裁曾慶瑞主持，這也是他首次主持花旗銀行記者會。

曾慶瑞說，預期美國聯準會明年上半年將升息兩次、明年下半年停止升息，而日本央行與歐洲央行也會延續貨幣寬鬆政策，估計2019年全球通膨仍然溫和，維持在2.8％的水準。

台灣花旗銀行奪下台灣傑出金融業務菁業獎兩大獎，包括最佳海外發展獎特優、最佳社會責任獎優等獎（一般金融組）肯定，台灣花旗銀行董事長莫兆鴻強調，花旗銀行無論在業務或是企業社會責任推動上都有亮眼表現，是獲獎關鍵。

莫兆鴻進一步指出，「最佳海外發展獎」是花旗支持政府新南向政策最佳證明，花旗在新南向海外策略中強化與目標市場的連結，並建立「客戶、策略夥伴、政府單位」的生態平台，讓花旗不僅是銀行夥伴，更是整體營運策略與商業拓展的重要建議者與關鍵媒介。

此外，花旗在推動企業社會責任上，主要展現在四大領域，包括串聯資源、人才啟發、贏取信任以及引領創新，對於企業社會責任，花旗不僅要超越慈善，更期許要成為社會進步的推手。

環境保護方面，落實政府倡議循環經濟的3R精神與減塑目標，花旗（台灣）銀行與環保署、七星環境保育基金會、台灣玩具圖書館協會、台灣環境保護聯盟與主婦聯盟環境保護基金會等NGO團體合作，共同推動「2017循環經濟年」，實踐減量（Reduce）、回收（Recycle）、再利用（Reuse）的3R精神，達到減塑、回收再利用的目的。

在金融理財教育方面，花旗銀行與NGO合作，透過講座、工作坊，諮詢等方式，傳遞正確的金融觀念。花旗近年來積極推動青少年職能培力方案，透過「PathwaystoProgress邁向成功之路」專案，幫助社會新鮮人找到未來的目標。

已空缺一年多的花旗（台灣）銀行財富管理研究部首席分析師，花旗近日成功挖角瑞銀資深副總裁曾慶瑞接任，凸顯財管市場業內人才需求急切。曾慶瑞擁有超過20年的國際金融市場投資經驗，曾是瑞銀財富管理的市場評論主要發言人之一。

曾慶瑞原任瑞士銀行投資產品及服務部執行副總裁，此次雖然是從歐系銀行轉進美系銀行，因為他早先任職過花旗投顧、富蘭克林證券投顧研究部，且是紐約市立大學MBA，對於美國市場並不陌生，在美國經濟將成為2019年全球走向馬首是瞻之際，他的分析觀點和投資建議將被花旗龐大財管客群關注。

同為外銀財富管理的首席分析師，星展財管以新加坡人才為主，匯豐銀行則偏重香港專家，作法上有明顯差異。

星展銀行財富管理部門首席投資總監（CIO）目前為侯偉福（HouWeyFook），而且今年統一更正中文為「星展投資長辦公室」，類似歐系銀行瑞銀財管的作法，負責為客戶提供全球戰略和戰術、資產配置的投資策略。

侯偉福旗下帶領數百人的研究團隊，投資策略師和專家團隊。侯偉福也是星展挖角自新加坡銀行，是該行首席投資長，擁有30年的基金管理經驗，曾是新加坡投資公司（GIC）政府基金投資經理人。

銀行財富管理的研究部分析師平日除要緊盯金融市場走向，進行研究報告撰寫和分析，還要服務財富管理客群，各式市場景氣、金融商品、資產配置等大小說明會，若肩負主管職，面對高資產戶的私人銀行服務，甚至需要與客戶面對面進行一對一諮詢。

匯豐私人銀行董事總經理兼投資策略及諮詢業務亞洲區主管范卓雲是香港財金專家，任職匯豐私人銀行之前，也在瑞士信貸私銀部門、荷蘭銀行等，主要負責亞太區資產研究，尤其專精於大陸總體經濟與股匯市前景。

外商銀行在台灣行銷消費金融商品，社群媒體必走的數位管道，但相對於（ㄏㄨㄟˋ）豐、渣打、星展和花旗四家外銀台灣子行的官方Facebook專頁都已開張，手機社群平台LINE官方帳號只有「花旗銀行CitiTaiwan」和「星展銀行DBS」用力經營，星展銀行DBS在LINE官方帳號財經分類中排名更占首位。

根據LINE官方首頁的統計資料，截至12月16日，花旗、星展兩家銀行帳號上的好友數目分別已經突破372萬、615萬，獲極高的數位行銷聲量，花旗銀行和星展家銀行兩家都透露，每次推出LINE貼圖期間會是下載數及好友新增的高峰，但因為行銷成本相當高，目前僅能維持每年一次推案。

花旗自2016年底至今曾推出兩次貼圖下載，星展銀行則推過三次貼圖，幾乎每次都能創造24小時即累積破百萬下載人次的記錄，且開放一個月的下載期間內，也必定會突破200萬以上的下載人次。

星展銀行（台灣）集團推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文表示，星展銀行（台灣）LINE官方帳號自2013年推出，主打外匯、理財資訊，即時提供消費者最新市場動態，去年再結合IBMWatson自然語意認知及機器學習技術的應用，推出「星展i客服」，可提供客戶即時且互動的服務，共有「全方位外匯理財服務」、「一站式即時交易」、「結合消金和企金業務」三大功能，進一步善用民眾對於LINE的高黏著度。

今年星展銀行則就「理不理財很有事」的年輕族群行銷網站，12月開通「理不理財很有事LINE＠」，以淺白口語化的生活資訊，吸引新客群。

星展銀行（台灣）LINE官方帳號現正推出最新版LINE貼圖，是該行第三年推出，星展招牌吉祥物「星星與展展」化身成16組不同的超可愛表情貼圖。

至於花旗（台灣）銀行先前度推出LINE貼圖下載，都是融合古今的中西名畫和趣味名句。

花旗銀行表示，LINE官方帳號不僅是吸客利器，凡花旗客戶在進行身分驗證、並且啟用「花旗LINE個人化服務」，能快速獲得客製化優惠訊息和登錄優惠活動，可以擴及財富管理、個人信貸、立即辦卡等，也有即時客服馬上解決客戶的提問，可以充分發揮社群媒體的互動功能。

由台灣金融研訓院舉辦的台灣傑出金融業務菁業獎結果出爐，花旗（台灣）銀行榮獲「最佳海外發展獎特優」與「最佳社會責任獎－一般金融組優等獎」兩項榮譽。

花旗（台灣）銀行董事長莫兆鴻表示，花旗獲得菁業獎「最佳海外發展獎」及「最佳社會責任獎」肯定，顯示花旗不僅止在業務上表現亮眼，對企業社會責任推動也同樣重視，且皆展現優異果效。

莫兆鴻指出，「最佳海外發展獎」是花旗支持政府新南向政策最佳證明，花旗在新南向海外策略中強化與目標市場的連結，並建立「客戶、策略夥伴、政府單位」的生態平台，讓花旗不僅止是銀行夥伴，更是整體營運策略與商業拓展的重要建議者與關鍵媒介；同時也善用國際銀行的角色，介接台灣與東南亞各國的資訊、專案、人才流動，讓雙向互動可以更主動、具體，滿足客戶需求。

企業社會責任方面，花旗則從串連資源（Connection）、人才啟發（Inspiration）、贏取信任（Trust）以及引領創新（Innovation）四大領域著手，期許在企業社會責任領域不僅要超越慈善，更要成為社會進步的推手。

身為金融領導品牌，花旗將企業社會責任標準拉高至國際水準，以聯合國17個永續發展目標（Sustainable Development Goals，SDGs）為依歸，並在2016年至2107年期間，完成11項SDGs目標，讓在地企業社會責任發展接軌國際。

年底前，外銀金融圈高層傳人事變動，前瑞銀副總裁曾慶瑞在下半年跳槽到花旗，擔任花旗銀財富策劃資深副總裁，協助花旗衝刺財富管理業務，將在下周公開亮相。花旗銀行衝刺財富管理的企圖，從人事案可見一斑，市場預計，外商銀行2019年將有一波搶食台灣財管市場的大爭戰。

隨著投資獲利、資產傳承累積，台灣有錢人手握資產越來越多，擴大台灣財富管理市場規模。根據2018瑞銀資誠億萬富豪調查報告，2017年台灣10億美元以上富豪財富金額達844億美元，較2016年成長12%。其中，白手起家的富豪持有539億美元，繼承者則持有305億美元。

今年來無論國內銀行、外商銀行都動起來，搶進財富管理與私人銀行業務，法國巴黎銀行、瑞士銀行，以及在台灣設有子行的星展銀、渣打銀、?豐銀等，都積極搶進高端私人銀行市場。

花旗銀很早就深耕台灣，曾是外銀消費金融龍頭，也面對市場競爭對手陸續引進海外母集團資源，近一年檯面下鴨子划水，積極提振私人銀行業務，從人才與系統建置出手。

「人」的部分，前瑞銀台灣區財富管理副總裁曾慶瑞也在近期加入花旗銀台灣財管部隊行列。「系統建置」部分，推出「全方位財智規劃」（Total Wealth Advisor, TWA），透過圖像式、符合直覺，並以財務目標為導向的系統工具，讓理專能夠提供更專業的服務，協助客戶達成人生的財務目標。甚至邀請知名藝人、也是花旗財管客戶陶晶瑩當作代言人要入市場。

瑞銀手握亞洲財管資產規模第一名，栽培人才不計其數，又能接觸亞洲高端資產客戶群，成為近年國內銀行挖角財管人才的重點銀行之一。瑞銀高層對此曾經回應，台灣財管高層來來去去，不會談甚麼挖角、跳槽，只要能一起擴大台灣財管市場大餅就好。

花旗銀是最早深耕台灣產業的外商銀行，過去國內前百大集團都是企業金融部門的主要客戶，直到現在，鴻海等大型企業仍與花旗銀有密切往來，但近幾年其他外商銀行陸續引進母集團資源，甚至透過併購台灣其他外銀消金業務，持續擴大台灣消金與財富管理市場，逐步緊逼在後。

根據亞洲私人銀行家報告，2017年花旗銀行亞洲資產規模名列亞洲第二，管理該地區約2,560億美元資產，僅次於瑞銀財富管理，但瑞銀在台灣並未申請子行，因此，目前花旗銀仍是台灣外銀子行財富管理第一大、信用卡發卡第一大銀行。

比不過在地資源，外銀與本地國銀拚競爭力，深深仰賴數位化與金融科技，倚仗母集團海外豐富資源，提前引進先進技術與科技服務，提升台灣財富管理服務，大幅度吸引許多高端財富管理客戶目光。

近期國銀瘋生物辨識技術，本土銀行一家接著一家推出指紋辨識、臉部辨識技術，但花旗銀行早在兩年前，就搶先引進聲紋辨識服務，率先導入在電話客服，主打獨特聲紋辨識可以提供高規格安全的身分認證服務，是亞太區首家導入聲紋辨識的金融品牌，開啟聲音就是密碼的生物辨識新頁。

渣打銀也在2016年在臺灣打造亞太區首座「渣打iWealth 數位旗艦」，當年率先推出視訊會議室，投資專家可以透過雙螢幕平台及視聽設備，為遠端的客戶及客戶關係經理，呈現金融市場報告，更設置金融飛梭服務，透過氣送管方式傳送現金。

隔年，渣打銀再投資新台幣6000萬元，「渣打iWealth 數位旗艦」台中分行，設有「遠端智能櫃員區」(Digital Teller)，結合高科技智能設備，客人可以即時完成特定櫃員服務，成為台灣地區首家數位分行設立的新設備，而瑞銀也推出AI智慧機器人理財。

外銀高層指出，台灣財富管理客戶對於新科技有一定的接受度，只要可以提升服務品質、加快財管服務流程，且流程簡易快速，多半會好康道相報，加上外銀擁有豐富的母集團資源，在提供金融市場投資建議更為多元以及宏觀，還能協助客戶海外投資的意見諮詢，的確吸引不少跨國企業主的眼光。

純網銀申請團隊之一的將來銀行，本周將寄出7張邀請函，確認最後21％的股東名單，受邀對象包括星展銀行、花旗銀行、台灣中小企銀、凱基銀行、網家（PChome）、悠遊卡與台灣關貿，多家已確定「一定會參加」，只是還要確定參股比重。

金管會將釋出2張純網銀執照，明年2月15日為收件截止日，每家最低資本額100億元，可經營與實體銀行完全相同的業務，但必須透過網路或行動通訊來完成，實體營運據點部分只能是總行及4大客服中心，目前已有3大團隊籌組中，即中華電信、Line與日本樂天。

將來銀行（NextBank）即是由中華電信、兆豐銀行、新光金控與全聯組成的「在地國家代表隊」，已確定的是中華電信占股30％，兆豐銀占25.1％，新光人壽與新光銀行共占14％，全聯則占9.9％，剩下21％部分將在本月確定。

目前已由將來銀行籌備處接手後續股東「磋商」，由於四大創始股東中建議應有外銀加入，未來在海外「業務」上，才會相對便利，由於出資股東必須在台有據點，確保後續增資及法遵等，5大在台外銀中，「渣打銀已經加入其他團隊」，市場人士判斷應會優先邀請星展銀或花旗銀行入股，這2家因為有在台子行，將會由一家外銀出線，成為創始股東之一，將來銀行規劃這一家外銀占比是5∼10％間。

另外如網家確定會參與5％以內，台企銀則是3％以內，凱基銀行爭取在7∼10％內入股，另外悠遊卡公司董事會已授權董事長洽談1∼3％，關貿則是1％以內。

邀請函發出後，即會陸續展開股權比率磋商，最遲在本月底前要確定所有股東名單及參股比率，以進行後續準備作業及遞件申請。

據了解，這7大潛在股東，除了其中1家外銀是後來主動爭取入股，其他6家都已與中華電信等接觸多時，現在只剩下協商出各家的出資比重。

10月百貨周年慶旺季，也是信用卡市場大戰之時，10月整體簽帳金額2,571億元，為歷年10月同期新高，單月創下歷史第四高紀錄，中信簽帳金額447.36億元，再度榮任刷卡王，雖然連續三個月稱霸，但國泰世華銀行緊追，10月刷卡金額也有441.51億元。

據金管會昨(6)日公布最新統計，國內34家信用卡發卡機構10月單月簽帳總金額約2,571億元，較9月2,189億元增加382億元，成長幅度17.45%。

銀行局官員表示，10月簽帳金額創下歷年同期新高紀錄，創下2014年來單月第四高紀錄，創高有三原因，一是上班天數較長、二為百貨周年慶及旅遊旺季，還有一個特別理由是國泰世華銀行的保費簽帳金額集中入帳，多了32億元。

中國信託10月刷卡金額一舉衝出447.36億元，市占率17.4%，連續三個月登「刷卡王」寶座，小贏市占率17.17%的國泰世華銀，雙雄是唯二突破400億元的業者，纏鬥依舊激烈。

10月簽帳金額排行榜三至六名的名次不變，第三名玉山銀288.63億元，略高於台新銀行的276.28億元。第五及第六名仍為花旗銀行的198億元及台北富邦的179億元。

在總流通卡數上，10月增加29萬張至4,371張；總有效卡數來到2,930萬張，較上月多出22萬張，持續推升新高紀錄，平均有效卡率仍有67%。10月共發出58.9萬張新卡，扣掉31.4萬停卡，淨發卡數逾27.5萬張。不過元大銀10月發行8.16萬張，榮登「發卡王」；台新銀行核發7.98萬新卡，擊落中信銀的7.96萬張晉升「后位」 。國泰世華卡單月新發卡6.6萬張跟玉山銀6萬張排在第四、五名。

截至10月底止，總流通卡數4,371萬張，較上月減少29萬張，總有效卡數約2,930萬張，較上月增22萬張，循環信用餘額約1,127億元，較上月小增8億元，未到期分期付款餘額約1,223億元，月減14億元。當月轉銷呆帳金額約3.1億元，較上月減8,000萬元。逾期3個月以上帳款占應收帳款餘額（含催收款）之比率平均為0.24%，略高於上月底0.22%。

經濟部表示，已掌握逾60家台商有回台投資意願，銀行嗅到財富管理潛在客戶將回台，開始「撥算盤搶商機」，永豐銀總經理莊銘福表示，台商回流可以提供金融機構財富管理機會，的確有思考設立私人銀行打算。

國內私人銀行業務風潮由海外銀行推動，包括花旗銀、?豐銀、瑞銀、法國巴黎銀行都是的私人銀行。近年多家本土銀行也開始發展私人銀行業務。今年最有名當屬玉山銀，今年發展高端私人理財諮詢業務，鎖定資產規模上億元以上客戶。

國銀業者指出，私人銀行業務多半是跨境服務，服務對象是資產規模龐大的企業家，通常提供的服務除了投資建議及操作，還有企業及家族財務管理需求。

國銀普遍設有財富管理，但產品多半偏重基金、保險等，門檻多為200到300萬元起跳；私人銀行則加強在更多元商品，並提供更細部的研究報告，甚至客戶的家族業務接班傳承計畫，以及客戶公司海外布點資金調度等業務，因此私人銀行鎖定的客戶多半是千萬資產以上客戶，多以上市櫃公司大老闆為主。

經濟部長沈榮津昨（6）日在立法院表示，這波台商回流以網通業最積極，其次是自行車，網通業跑得很快，因為在新竹已有廠房，很多企業立即將單子轉回台灣。

立委曾銘宗詢問總投資金額及廠商回台時程，沈榮津表示，台商回台時程不一，因「川習會」後有三個月的緩衝期，大家都在看美中貿易戰後續，回流台灣的投資金額，明確金額須俟具體收件後，一件一件統計後才會明朗，預計幾個月或一年內就會陸續回來。

看準台灣春節有往國外觀光、消費商機趨勢，台灣花旗銀行宣布，即日起至2019年2月28日，在海外實體商店及國外網站刷指定花旗卡，單筆消費滿新台幣3,000元以上，最高可享2.68％回饋。

台灣花旗信用卡暨信貸事業群負責人安碩彥表示，根據花旗內部數據，台灣卡友海外消費金額佔全年信用卡總消費額13％，其中海外購物網站刷卡金額更佔海外總消費額60％，較去年同期成長10％。

安碩彥提醒，除親赴海外旅遊消費外，包括海外網路購物、預約海外飯店住宿都是海外消費，都符合回饋資格。花旗與agoda、hotels.com、booking.com、Expedia等線上訂房網站合作，推出在花旗卡友專屬網站於12月31日前刷花旗卡消費，最優享12％現折優惠，搭配海外刷卡消費回饋，可再享2.68％刷卡回饋。

行政院2025年要衝行動支付達90％，但各部會卻不「埋單」。公務 機關聯合信用卡繳費平台主要提供民眾到公務機關及公立醫院刷卡繳 費的服務，但因公家機關沒有編列刷卡手續費預算，2018年已由33家 銀行自行吸收，2019年仍沒有單位編列預算，若無法解決，將只剩下 13家自願不收手續費的銀行信用卡可在此平台刷卡。

目前在公務機關刷卡平台上確定不收刷卡手續費的13家銀行，包括 台北富邦銀、兆豐銀、花旗銀、台新銀、永豐銀、華南銀、遠東銀、 陽信銀、三信銀、星展銀、合庫銀、華泰銀及中華郵政，金管會初步 態度是各公務單位若無法編列預算，則堅持要收手續費的銀行信用卡 就暫時不能在此平台上使用。

為提高電子支付或行動支付的比重，讓民眾減少攜帶現金，現在如 民眾到公立醫院看病、住院的費用，到外交部辦護照等都可刷卡付費 ，共有1,415家公家單位加入此刷卡平台。

一般信用卡收單行必須向特約商店收簽單手續費，且此費用不能轉 嫁給刷卡人，但因公家單位沒有編列手續費預算，今年爆出公立醫院 要求要刷卡的民眾自行負擔刷卡手續費，最後在立法院要求下，金管 會協調平台的33銀行「共體時艱」，先吸收此手續費一年，預期201 9年由各政府機關編列預算支付。

但一年過去，各機關仍是沒有編預算，造成明年此公務機關刷卡平 台仍是沒有手續費支付來源，對此，金管會主委顧立雄表示，有13家 銀行可免收手續費，要收手續費的銀行就先退出此平台，同時間也會 要求國發會應召集跨部會會議，讓各單位至少後年要編出預算。

顧立雄表示，金管會不可能一直要銀行吸收成本，去年一年銀行約 吸收2千萬元左右的費用，依使用者付費的精神，公立醫院等應自行 吸收刷卡手續費。

花旗亞太區金融服務銷售部最高主管DamianMacinante於花旗銀行金融同業處與財資暨貿易金融事業群共同舉辦的「花旗保險科技創新論壇」預測，2020年前有75％保單將受數位通路衝擊，包括保單預購、購買或續約，比目前網路保單只佔總體銷售10％，高出65個百分點，網路客戶會隨著數位化加速而大幅成長。

台灣花旗銀行總經理張聖心指出，金融科技為全球保險業帶來全面性影響與衝擊，從產品、銷售通路、核保、理賠、後台作業與客服等傳統價值鏈，都將被保險科技帶來的創新給徹底顛覆。

DamianMacinante指出，保險業正在數位轉型，他舉例，國外大型保險集團與花旗銀行合作，利用保險科技加速旅遊保險理賠，提升客戶滿意度；保險公司透過網路平台銷售保單的同時，可使用花旗收款服務。

奧緯諮詢（OliverWyman）管理合夥人周行之與大中華區金融服務主管盛海諾，應邀與保險客戶分享保險業數位化成功案例。

公司法173-1條上路，大同市場派正打算發動攻擊，召集股東臨時會，證期局本月發函給大同前幾大外資保管行，認為其含有未經核准來台投資的陸資，違反兩岸人民關係條例，要求這些外資保管行提出說明，證明這些資金不是陸資。

證期局副局長張振山表示，就是發現有可疑情事，因此要求外資保管行說明，若確定違法，才會進行下一步懲處等動作，但因為這些外資保管行都尚未回覆，且相關查證正在進行，又涉及上市公司，會影響股價，所以個案情節不便多作說明。

同時，在金管會及相關單位查證期間，這些外資是否能擔任股東臨時會的召集人？張振山表示，現階段無法表示意見，就是儘速調查。

先前金管會曾二度查獲大同外資中有陸資，一次是持股逾4％的龍峰國際，另一次則是去年底經檢舉查獲的加拿大籍投資人，但背後仍是與龍峰有關聯。金管會主委顧立雄近期也立法院也強調，這二波陸資都已將大同股票釋出，且錢已匯出台灣，但證期局再度發函大同外資保管行，應是金管會再接獲檢舉，且已掌握一些證據。

據消息人士爆料，收到證期局函要求說明的外資保管行，包括持有大同4％股權的花旗銀託管大華繼顯（香港）投資專戶、持股3.58％的永豐銀行託管永豐金證券（亞洲）投資專戶、持股3.08％的花旗銀託管元大證券（香港）投資專戶、渣打銀行託管帕米爾思資本香港帳戶持股7.44％、（ㄏㄨㄟˋ）豐銀行託管金英証券（香港）持股會6.67％，五家就持有大同股權約24.77％。

市場派懷疑，這次所謂「外資含有未經核准來台投資的陸資」是大同公司派向證期局檢舉，而且只要是外資就檢舉，藉此延後股東臨時會的召集。市場派強調這些外資有些都已參加過一、二次的大同股東會，並不是近期才出現。

但以證期局發函的內容，即明確指出這些外資保管行「涉及違反」台灣地區及大陸地區人民關係條例第73條第一項規定，即未許可在台灣地區從事證券投資。據統計，大同外資約有45％，對是否達到173-1條的50％門檻，具有決定性的地位。

受惠周年慶加持，10月國銀信用卡刷出今年次高紀錄、衝逾2,571億元，僅次於今年6月的2,982億元；前十月簽帳金額近2.4兆元，去年全年簽帳金額2.6兆元，今年有機會寫下歷史單年刷卡新高。

11月有雙11購物節，電商催動網路購物戰火，加上國內百貨公司SOGO周年慶持續接棒，11月國內信用卡業績更有可能挑戰10月。

永豐銀信用卡主管說，「今年10月周年慶，銀行信用卡單卡單月數字成長很多」。根據國銀資料統計，9月平均單卡單月簽帳金額為7,529元，10月飆到8,776元，其中七家銀行單卡單月簽帳金額飆到萬元以上。

七家銀行包括中信銀單卡單月簽帳金額逾1萬元，高於9月的8,848元；北富銀也刷出逾1萬元、高於9月的9,116元；?豐銀刷出單卡單月1.3萬元、高於9月1.2萬元；星展銀、渣打銀與合作金庫卡友也在10月刷出逾1萬元成績、都高於9月的8,000元到9,000元成績。另外，三信商銀、高雄銀10月單卡單月成績分別為1萬及3.5萬元。

10月各銀行信用卡簽帳總金額比較，中信銀以447億元穩坐刷卡金額龍頭，後續依次為國泰世華銀442億元、玉山銀289億元、台新銀276億元、花旗銀198億元、北富銀180億元。

國銀信用卡主管分析，10月信用卡刷出好成績，主要是今年周年慶旺季期間，信用卡簽帳金額成長，凸顯國人愈來愈依賴刷卡血拚周年慶，賺現金回饋與銀行滿千送百好康，加上今年國內百貨公司周年慶業績普遍表現佳，推升國銀今年10月刷卡成績。

除進攻周年慶戰場，面對即將到來的2019年，國銀開始各自布局搶攻各刷卡戰場山頭，包括網路購物、飛行卡、百貨大賣場等，各銀行大顯奇招。

前五大發卡銀行中，玉山銀專門進攻網路購物與點數戰場，玉山銀搶搭國內吹起的刷卡集點數熱潮，推出的Pi拍錢包信用卡與Pchome攜手推出刷卡集P點，國內外一般消費享有2.5%P幣回饋。

但花旗銀最新策略，是轉身搶進海外刷卡消費市場，推出海外消費最高可以享有2.68%回饋，每人回饋上限1,500元，活動到明年2月底，看似要把銀彈放在衝刺海外刷卡市場上。

台新銀則乘勢要搶飛行卡市場，本周推限期刷國泰航空飛行卡，打六五折搭東京商務艙來回機票，且透過國泰航空官網購票，還可以再享5元1哩的優惠。此外，針對新卡友還打出三重的哩程數回饋活動，年底前有機會獲得最高5萬哩成數，可以換到兩張台北東京來回獎勵機票。

中國信託與國泰世華銀則持續固樁現有卡友，包括飛行卡、加油、海外旅遊、餐飲都有優惠，希望全方面占領所有刷卡市場。

花旗銀行一年一度的「花旗家庭日」，除安排親子同樂活動，包括趣味問答、闖關遊戲、手作創意DIY活動外，更與旭立文教基金會合作，導入員工協助方案（EAP），提供每人每年6小時諮詢服務，提升員工自主健康管理意識。

花旗董事長莫兆鴻表示，花旗台灣表現比去年同期更亮眼，一切歸功同仁努力。趁花旗家庭日的舉辦，好好謝謝家人感謝他們的支持。

花旗銀行11日在台北市立動物園舉辦「花旗家庭日」，中、下旬也將在台中與台南各舉辦一場「花旗家庭日」，讓員工可以攜家帶眷一起走向戶外，達到工作及生活平衡。

台北場花旗家庭日現場安排許多親子同樂活動，例如趣味問答、闖關遊戲、手作創意DIY活動，吸引超過2,500位員工及眷屬參與，展現花旗人的熱情與活力。花旗家庭日前贈送每一位員工環保餐具組，在活動現場也安排多個寓教於樂的闖關攤位，透過鳥的世界、塑膠大作戰、減少碳排放等遊戲，使員工與家眷對環保議題及大自然有更進一步認識。

花旗十分重視員工的工作與家庭平衡，並與旭立文教基金會合作，導入員工協助方案（EAP），提供每人每年6小時諮詢服務，以提升員工自主健康管理意識。