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花旗台灣商業銀行(公)公司新聞
台灣信用卡市場動盪不安，今年1月信用卡停卡數創下2年來單月新高，達55萬張。這波停卡潮主要來自中信銀和元大銀行，中信銀單月停卡16萬張，元大銀行則停卡14萬張以上。中信銀表示，這主要與部分小規模聯名卡解約或到期不續約有關，而元大銀行則是因與大眾銀行合併，進行信用卡更換所致。 在這波信用卡市場的波動中，銀行們依然積極發展新卡。今年1月，新發卡數達63萬張，創下26個月來新高。其中，台新銀行新發12.6萬張卡，玉山銀行新發近10.7萬張卡，中信銀與國泰世華銀都各發7萬多張卡。其他如台北富邦銀、花旗銀、永豐銀、聯邦銀、一銀、華銀、新光銀等10家銀行單月都發卡1～3萬多張不等。 消費者信用卡消費金額持續創新高，今年1月消費金額超過2,900億元，創歷年同期新高。其中，刷卡金額冠軍是國泰世華銀，單月刷卡金額達542億元，同比成長12.8％。中信銀以452.98億元的刷卡金額位居第二，同比成長逾21％。玉山銀行以341.96億元的刷卡金額排名第三，比去年同期成長19％。台新銀行以313.09億元的刷卡金額排名第四，比去年同期大幅成長33.5％。四大銀行的信用卡就占所有刷卡量的56％以上。 在這波信用卡市場的競爭中，花旗銀行也展現了其實力，以206億元的刷卡金額排名第六，市佔率近72％。而其他28家銀行或發卡機構的刷卡量僅占28％，與前四大積極發卡搶市占形成強烈對比。 為了降低維護成本，各銀行近年來積極清理辦卡卻不刷的呆卡。中信銀今年1月停卡數逾16萬張，主要是小規模的聯名卡、認同卡到期不續約。元大銀行則因與大眾銀行合併，信用卡流通卡數已衝上120.6萬張，可排入國內前10大發卡行，且信用卡使用率提高，刷卡金額亦可排名到第九大。
在銀行競爭、競發新卡下，今年元月新發卡數亦逾63萬張，創26個月來新高，台新銀行1月新發12.6萬張卡，玉山銀行亦新發近10.7萬張卡，中信銀與國泰世華銀都各發7萬多張卡，另外如台北富邦銀、花旗銀、永豐銀、聯邦銀、一銀、華銀、新光銀等10家銀行單月都發卡1∼3萬多張不等。
國人信用卡支付消費金額屢創新高，今年1月應逾2,900億元，創歷年同期新高，刷卡金額冠軍是國泰世華銀，單月542億元，較去年同期成長12.8％；第二名是中信銀的452.98億元，同比成長逾21％。
第三名是玉山銀的341.96億元，比去年同期成長19％，台新銀則以313.09億元排名元月第四大刷卡行，比去年同期大幅成長33.5％，四大銀行的信用卡就占所有刷卡量的56％以上，即占去一半的市占率，若再加上第五大的台北富邦銀，元月刷卡近232億元，第六大是花旗銀的206億元，六家單月刷卡金額達2,088億元，市占率更近72％。
也就是說，其餘28家銀行或發卡機構刷卡量僅占28％，一旦刷卡量不大，也影響發卡意願，有些銀行或發卡機構單月發卡不到100張，不到一千張的也有6∼7家，與前四大積極發卡搶市占形成強烈對比。
為了降低維護成本，各銀行近年積極清理辦卡、卻不刷的呆卡，如國泰世華銀、星展銀去年11月即各停卡10萬張以上，今年元月是中信銀停卡數逾16萬張，中信銀表示，主要是小規模的聯名卡、認同卡到期不續約，如大江聯名卡去年底即不再續發，而今年元月停卡數達16萬張是一次性因素。
另外是元大銀行與大眾銀行合併後，信用卡流通卡數已衝上120.6萬張，可排入國內前10大發卡行，且信用卡使用率提高，刷卡金額亦可排名到第九大。
外銀在台灣金融市場的競爭日益激烈，去年各外銀紛紛交出亮眼的成绩單。根據金管會最新統計，四大外銀去年全年獲利數字全數正成長，其中花旗銀更以六年來最高紀錄，稅前盈餘逾129億元，展現其強大的市場競爭力。而去年獲利創新高的外銀除了花旗銀，還有?豐銀行，其稅前純益達60億元。 作為國內外銀子行第一大行的花旗銀，去年經歷消金團隊的換血，母公司派任的賀德俐擔任消費金融總事業群負責人，年底更挖來前瑞銀副總裁曾慶瑞任財富策畫資深副總裁，新人事新風氣，為花旗銀帶來新動能。花旗銀去年全年稅前盈餘達129億元，較前一年成長3.4％，創下2013年以來新高。 回顧花旗銀的過去，2015年其獲利曾經一度跌破百億元，讓市場關注度大增。但在2016年，花旗銀高層緊急召開記者會，強調未來獲利將回溫，並實現了這一承諾。去年花旗銀獲利主要來自利息收入增加，年成長14.8％，創下2011年以來新高。此外，員工福利費用也減少了接近1個百分點，降至62億元，這是近四年來首次減少，主要得益於分行瘦身策略。 為了提升業務，花旗銀去年裁減了五家分行，並積極開發企金業務，鎖定中大型客戶，同時也重視台灣新創事業，尋找潛在的獨角獸企業，希望成為其長期夥伴。 在台灣外銀中，去年獲利第二名的是?豐銀，稅前盈餘達60億元，較前一年成長18％，創下歷史新高。?豐銀去年透過提升財富管理數位設備等手段，讓銀行手續費收入與利息收入雙雙出現正成長。另外，渣打銀去年稅前盈餘28億元，較前一年成長3億元；星展銀則以11億元，較前一年成長65.7％，成為外銀中獲利年成長最多的銀行。 除了提升業務收入，外銀去年也積極進行瘦身。金管會統計顯示，去年渣打銀行共裁撤六家分行，花旗銀裁五家，其他包括星展、澳盛銀行各裁撤一家，顯示外銀在市場競爭中不斷進行自我調整，以應對市場變化。
花旗銀為國內外銀子行第一大行，去年經歷消金團隊換血，母公司派任的賀德俐擔任花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人，去年年底又挖來前瑞銀副總裁曾慶瑞任花旗銀財富策畫資深副總裁，新人事迎來新氣象。
根據金管會統計，花旗銀去年全年稅前盈餘達129億元，較前一年125億元成長3.4％，為國內外銀中獲利最多，也是在台灣的花旗銀行2013年以來新高。
花旗銀2015年獲利曾經突然降到百億元以下，當時備受金融市場關注，花旗銀高層2016年緊急出面召開記者會，強調未來獲利會回溫。
花旗銀去年獲利主要來自利息收入增加，年成長14.8％，成長幅度是2011年以來的新高，另外，花旗銀去年員工福利費用也減少了接近1個百分點、剩下62億元，是近四年來首次減少，主要原因是精簡分行瘦身。
花旗銀去年裁減五家分行，並積極開發企金業務，鎖定中大型客戶，並耕耘台灣新創事業，期望在其中找到獨角獸，成為長期夥伴。
去年在台外銀全年獲利第二名為?豐銀，稅前盈餘達60億元，較前一年度51億元成長18％，也寫下歷史新高。?豐銀去年透過提升財富管理數位設備等深耕財管客戶的基礎功夫，也讓銀行手續費收入與利息收入雙雙出現正成長，年成長分別為19％與22％。
渣打銀去年稅前盈餘28億元，較前一年為25億元成長3億元，星展銀為11億元，較前一年6.9億元大幅成長65.7％，是外銀中獲利年成長最多銀行，星展銀去年併購澳盛銀在台信用卡與財管業務，大展手腳，去年全年手續費收入成長接近七成，已連續五年成長。
除了提升業務收入，外銀去年也積極瘦身。根據金管會統計，去年渣打銀行共裁撤六家分行，花旗裁五家，其餘包括星展、澳盛銀行各裁撤一家。
【台灣金融新聞】金管會加強監督，銀行積極推動公平待客原則，花旗銀行領軍實施策略
近年來，金管會對銀行公平待客原則的落實情形進行評鑑，各銀行也紛紛緊張起來，積極落實相關措施。在眾多銀行中，花旗（台灣）商業銀行特別引人注目，自2017年2月起，該行就根據金管會的規範，制定了專屬的公平待客原則政策與策略，並由董事會及高階主管領導推動，落實到位。
在金管會的強力監督下，各大銀行紛紛展開自我檢討，不斷優化服務流程，以提升客戶滿意度。例如，國泰世華銀行設定目標，將一般案件解決時間縮短至三天內；台北富邦銀行則在客訴解決時間上，一般案件一個營業日內完成，再申訴案件則約需3～5個營業日。
花旗（台灣）銀行在推動公平待客原則方面，不僅制定了具體政策，還將其深植於企業文化之中。該行透過持續溝通及流程改善，將公平待客原則及消費者保護理念落實在日常作業程序中，並不斷提升銀行服務品質。
在金管會今年的首次評比中，花旗（台灣）銀行已開始進行內部自評，並將集結相關三道防線自評結果，以及董事會推動重視及具體作為等情形填報評核表。這種積極的態度，不僅展現了花旗（台灣）銀行對公平待客原則的堅定信念，也為其他銀行树立了良好的榜樣。
總結來說，在金管會的強力監督下，各大銀行正不斷努力提升服務品質，落實公平待客原則。而花旗（台灣）銀行作為領軍者，在推動公平待客原則方面，展現了出色的表現，為台灣金融業树立了良好的風向標。
台北富邦銀行一般客訴案件約一個營業日內，再申訴案件約3∼5個營業日可妥適處理。自今年起，台北富邦銀行除客戶申訴專責單位外，另設公平待客小組，可更彈性且快速處理公平待客之客訴案件，因此2019年銀行的客訴件數期可較2018年大幅降低，終極目標為零客訴，並持續提升銀行服務品質。
中國信託銀行表示，配合金管會公平待客原則評鑑作業，以嚴謹的態度檢視公平待客九大原則的落實情形，並透過持續溝通及流程改善，期將公平待客原則及消費者保護理念落實在日常作業程序中，並深植於企業文化。
台新銀行指出，將整理出銀行在公平待客原則這個主題下已經落實的制度和事項，在評核過程中具體陳述呈現，並密切留意金管會有無進一步的指示，並在最終評核結果發布後，持續研議並精進銀行在公平待客原則下的具體作為。
玉山銀行指出，主管機關頒布公平待客原則評核機制，為先進國家共同趨勢，將全力宣導配合，以達到國際規範與標準。
國泰世華銀行指出，公平待客原則的九大原則，都是國泰世華銀行服務客戶時，所奉行最高指導原則，任何一項原則要獲評高分皆是非常具有挑戰性的任務。
台北富邦銀行認為，公平待客原則九大題中，無最具挑戰者，九大題都是銀行應做到的目標。
針對金管會今年的首次評比，（ㄏㄨㄟˋ）豐銀行內部已開始自評，法遵單位將會統籌集結相關三道防線自評結果，以及董事會推動重視及具體作為等情形填報評核表。
花旗（台灣）銀行2017年2月起，依據金管會布達之公平待客原則規範訂立，實施花旗銀行公平待客原則政策與策略，由董事會及高階主管領導推動，落實公平待客原則政策與策略的執行。
市場30日傳出震撼新聞，有花旗客戶在網上查詢個人帳戶時，驚覺「存款餘額歸零」！銀行局副局長王立群指出，這次事件並非電腦當機，而是資料傳輸出問題，所幸到了下午2點20分，花旗銀行已經解決了所有問題。那麼，這起事件是否會導致花旗銀行受到罰款呢？銀行局表示，將會進一步了解整個技術和內部稽核內控流程後再作判斷。 花旗銀行連發兩封聲明，強調客戶存款安全，不受影響。如果客戶對帳戶有任何疑問，可以隨時向分行或24小時無休的客服中心詢問。在30日中午左右，這起事件傳出後，花旗銀行在下午1時30分發出第一次聲明，強調網上傳言的客戶帳戶歸零一事並不符合事實。該行在進行系統例行過帳檢查時，發現少部分客戶的台幣提款交易不能順利進行，已立即著手解決。 花旗銀行在聲明中強調，沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響，客戶在花旗的存款非常安全，分行、ATM等一切交易如常，企業金融系統一切正常，企業金融的客戶並未受到任何影響。 下午4點42分時，花旗再次發布「鄭重澄清」，強調「花旗客戶帳戶歸零與大當機」都非事實。這次事件主要是30日進行批次作業轉檔的過程中，有少部分檔案未傳輸成功，以致少數客戶的台幣帳戶受影響。花旗銀強調，已於第一時間啟動客戶權益保障機制，確保所有客戶交易均被妥善處理，客戶權益均獲得保障。30日下午2點20左右，所有檔案傳輸已完成，交易完全正常，對造成少數消費金融客戶不便，深感抱歉。 王立群也指出，花旗在傳輸客戶資料時，有部分檔案沒有傳好，而且只有小部分客戶資料沒有傳到，「客戶資料不會憑空消失」，花旗保證客戶權益不會受到任何損失。銀行局後續會根據花旗銀的報告，評估是否開罰。
花旗銀行也連發兩封聲明，強調客戶存款安全、不受影響，若客戶對帳戶有任何疑問，可隨時向分行或24小時無休的客服中心詢問。
相關消息是在30日中午左右傳出，花旗銀也在下午1時30分發出第一次聲明，強調網傳客戶帳戶歸零一事不符合事實。該行在進行系統例行過帳檢查時，發現少部分客人台幣提款交易不能順利進行，花旗銀已經立即著手解決。
花旗銀在聲明中強調，沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響，客戶在花旗的存款非常安全，花旗分行、ATM等一切交易如常，此外，企業金融系統一切正常，企業金融的客戶並沒有受到任何影響。
下午4點42分時，花旗再次發布「鄭重澄清」，強調「花旗客戶帳戶歸零與大當機」都非事實，主要是30日進行批次作業轉檔的過程中，有少部分檔案未傳輸成功，以致少數客戶的台幣帳戶受影響。
花旗銀強調，已於第一時間啟動客戶權益保障機制，由資深主管密切監督執行，確認所有客戶交易均被妥善處理，客戶權益均獲得保障，30日下午2點20左右也已完成所有檔案傳輸，交易完全正常，對造成少數消費金融客戶不便，深感抱歉。
王立群也指出，花旗是在傳輸客戶資料時有部分檔案沒有傳好，而且只有小部分客戶資料沒有傳到，「客戶資料不會憑空消失」，花旗保證客戶權益不會受到任何損失，銀行局後續會看花旗銀的報告，再評估判斷是否開罰。
金融新聞熱鬧一陣，中華電信今（29）日董事會大动作，決定大舉投入純網銀市場！原先規劃投資將來銀行的持股比例是30%，結果一個轉折，中華電信現在將持股比例提高到了43%，整整多了13個百分點。這一變動，讓原本預計的三大投資者花旗銀行、網路家庭（PChome）和悠遊卡投資控股公司，都放棄了投資計劃。而台灣中小企業銀行雖有意投資1%，但因程序問題，無法在這次董事會上討論。 將來銀行的股本規劃為100億元，中華電信成為四大發起股東之一，這次投資增加13億元，顯示了中華電信對於純網銀市場的熱情。不過，中華電信高層強調，他本人不會出任將來商業銀行的董事長，對於是否由蕃薯藤創辦人陳正然接棒，高層並未直接回應，但強調董事長必須經過董事會推舉。 將來銀行的領導層已經初步確定，董事長由陳正然擔任，副董事長則是現任將來銀行籌備處執行長劉奕成，總經理則是籌備處總經理梅驊。這個團隊的組成，讓人對將來銀行的未來充滿期待。 為什麼花旗、PChome、悠遊卡投控最後都不投資了呢？據參與投資的股東透露，花旗銀行不滿消息被媒體曝光，PChome則是因為先前與蝦皮的電商戰爭消耗了太多精力，而悠遊卡投控則是因為董事會要求雙向投資，但國家隊並不接受。 金管會預計今年將釋出兩張純網銀執照，目前有三組競爭者，將來商業銀行便是其中之一。由於金管會的純網銀執照申請截止日期為2月15日，這次中華電信的決定來得及時，也讓將來銀行的發展更趨穩定。
消息人士指出，花旗銀行、網路家庭（PChome）、悠遊卡投資控股公司，雖然先前都有回覆投資意向書，但最終決定不投資了，至於另一家公股行庫台灣中小企業銀行雖有意投資1%，但還在走財政部同意的程序，來不及在台企銀本周三（30日）董事會上討論。
將來銀行規劃股本100億元，中華電信為四大發起股東之一，原本預計持股30%，如今提高到43%左右，較原先投資時增加13億元。
針對上述消息，記者昨日向中華電信高層查證，詢問花旗等股東是否不投資了，高層說：「方向正確」，但也表示，今天要開董事會了，不方便講太多。
金管會今年預計釋出兩張純網銀執照，目前有三組競爭團隊，「國家隊」把純網銀公司稱為將來商業銀行。中華電信高層表示，自己不會出任將來商業銀行的董事長，是否由蕃薯藤創辦人陳正然出任，高層昨日並未否認，但強調必須由董事會推舉。
據了解，將來銀行的董事長、副董事長、總經理，將分別由陳正然、現任將來銀行籌備處執行長劉奕成、籌備處總經理梅驊出任。
外界好奇，花旗、PChome、悠遊卡投控為何最後不投資了，參與投資的股東說，花旗的講法是，不滿消息被台灣的媒體曝光；PChome雖然現金流夠，但先前與蝦皮的電商戰爭元氣大傷；悠遊卡投控則是董事會要求雙向投資，但國家隊不接受。
金管會釋出純網銀執照的最後申請日為2月15日，據參與投資的股東分析，如果本周沒能通過董事會，時間上會來不及。
新春來臨，元大證券在金融領域再創佳績，榮獲《財資雜誌》頒發2018年國家3A獎三大殊榮，分別是「台灣最佳法人服務金融機構」、「台灣最佳股票投資顧問」以及「台灣最佳台債投資顧問」。這一連串的榮耀，延續了去年元大證券的出色表現，再次證明了其在金融市場的領先地位。 根據最新統計，去年市場股權承銷總金額（含ECB）逼近千億元，元大證券在這個領域的總承銷金額達到新台幣208億元，市佔率超過2成。其中，方電訊的承銷案例更是創造了近4倍的超額認購，中籤率低至1.27％，成為2018年櫃買市場承銷金額第一大的掛牌案。在債券承銷方面，元大證券也獨占鰲頭，總計承銷75件，金額高達新台幣825億元。其中，「台灣大107-1」公司債成為近兩年民營企業中，非荷蘭標之發行量最大的案件，「台泥107-1」公司債則是近5年發行年期達15年的無擔保公司債最大發行量企業，發行金額達新台幣120億元。 元大證券始終秉持「沒有最好的服務、只有更好的服務」的宗旨，為投資人提供不斷創新的服務。從業界首創的借貸通到響應主管機關的定期定額買股，元大證券都能滿足不同投資者的理財需求。這種默默耕耘、促進和健全國內金融市場的精神，正是元大證券獲得這些榮譽的最好證明。
台灣金融業再掀開新篇章！繼純網銀之後，OpenBanking將在今年成為財金部會的另一重大議題。業者們普遍認為，依照新加坡的經驗，API（應用程式介面）治理是進入OpenBanking開發的關鍵。目前亞太區廣泛推動API開放，其中花旗銀行和星展銀行在這方面表現突出，今年也將在台灣加大推動力度，與科技新創團隊合作，打造出富有創意的金融應用程式。
花旗銀行表示，其全球API開發者中心已授權開發者存取八個使用類別的API，涵蓋帳戶管理、分行資訊、轉帳服務等，與PChome合作是台灣的具體案例。雙方透過API進行資料串接，減少客戶重複填寫資料的時間，提升辦卡效率。花旗銀行也在規劃增加更多類別的API，與金管會合作，在符合法規要求下，開放更多API，帶給客戶全新的體驗。
花旗集團在全球160多個國家與司法轄區有業務，運用API也有機會進入各個市場。近期，花旗香港與「易賞錢」攜手推出全新API合作計劃，讓花旗信用卡客戶能夠將積分兌換為易賞錢積分，獲取現金折扣、換領禮券和商品等好康。
星展銀行則早在2017年就推出全球最大的銀行API開發者平台，提供155個API，涵蓋20多個類別，與超過50家生活消費型公司、金融科技等串接，打造出「以客戶為中心」的體驗服務。在香港，星展銀行與保險、證券、會計、電子商務、零售以及公用事業串接API，成為香港智慧城市的重要推力。
聖嘉民屋頂設置太陽光電系統後，每年約可生產19,000度綠電，預估可為該機構節省約4.7萬元電費；透過再生能源憑證交易，每年可獲額外約3.8萬元收入。
花旗銀行表示，花旗全球API（應用程式介面）開發者中心，授權開發者存取八個使用類別的API，包括帳戶管理、分行資訊、轉帳服務、信用卡管理、信用卡紅利點數消費折抵、開戶辦卡、客戶服務等，在台灣最確切的案例是與PChome合作，雙方相互開放API進行資料串接，減少客戶重複填寫資料的時間、提升辦卡效率。
花旗正在規劃增加其他類別的API，花旗主管說，金管會對於API的態度十分正面，未來將在符合法規要求下開放更多API，攜手合作夥伴，更重要的是帶給客戶全新的體驗。
由於花旗集團在160多個國家與司法轄區有業務開發，運用API也有機會進入各個市場，像花旗香港這個月與「易賞錢」（MoneyBackcustomerloyaltyprogram）攜手推出全新API合作計劃。
「易賞錢」是屈臣氏集團經營的消費獎賞計畫，花旗銀行的角色是把紅利積分兌換功能與易賞錢平台整合，花旗銀行信用卡客戶可透過易賞錢網站或應用程式，將信用卡積分直接兌換為易賞錢積分，以獲取現金折扣、換領禮券和商品等，過程簡便快捷。
DBS星展銀行亦曾在香港推出API方案DBSIDEALRAPID，但對象是企業客戶，在數位平台上使用即時銀行服務。
DBS星展銀行早在2017年11月就跨出大步，推出全球最大的銀行API開發者平台，一開放就推出155個API，括及20多個類別，超過50家生活消費型公司、金融科技等藉此串接並開創「以客戶為中心」的體驗服務。
星展銀行（香港）在香港與保險、證券、會計、電子商務、零售以及公用事業串接API，香港官方十分的認同該銀行是香港成為智慧城市的重要推力，銀行客戶則是可以早一步取得未來開放銀行的參與機會。
金融市場的波動讓換匯變得更加重要，許多人都在尋找最適合的換匯方式。在這樣的背景下，台灣的金融機構紛紛推出各種便利的換匯服務，讓民眾能夠更加輕鬆地掌握匯率變動。知名旅遊比價網站Skyscanner提供線上結匯、臨櫃現鈔買賣、24小時外幣提款機等三項解決方案，而銀行界則大推線上換匯，包括行動銀行App、銀行網路平台等，為民眾帶來更多便利。
渣打銀行財富管理處負責人傅敏儀表示，出國旅遊兌換外鈔只是換匯需求的一小部分，隨著海外基金、外幣保單、債券、外國股票等金融產品的普及，關注匯率變動已成為日常。近期來，台灣銀行積極推廣「線上換匯」，如台銀網路Easy購即採取「線上結匯、分行提領」服務，成為旅遊圈的主流方法。
不僅如此，玉山、中信、兆豐、富邦等銀行也經常在網銀上推出優惠專案，例如玉山銀行的線上換匯可以拿到最高1.3角的匯率優惠。花旗銀行的線上換匯平台「外匯交易eFX」今年第一季有每筆交易最高回饋新台幣3,888元的限時優惠，但為加大換匯規模，花旗設定單筆交易金額需達1萬美元以上才能享有回饋。
渣打銀行則推出全新24小時線上外匯交易平台，傅敏儀透露，民眾熱門交易時間為台灣時間的夜晚，渣打銀行的平台直接連結交易室系統，提供最即時的市場報價與動態分析，讓客戶能夠隨時掌握全球外匯波動。此外，花旗銀行的留單服務，讓客戶能夠設定「當日」、或「當週」有效單，或是自訂日期，並提供限價單、停損單、連續單等交易型態，有效避免買到不理想的匯價。
花旗台灣商業銀行攜手陽光伏特家，為聖嘉民長照中心打造台灣首個綠能公益專案！這項創新嘗試不僅將太陽能光電系統帶進公益機構，還將發電量轉化為再生能源憑證（T-REC），讓公益團體也能從綠能中獲益。花旗銀行董事長莫兆鴻強調，這是花旗銀行自2017年以來積極推動綠能發展的又一里程碑，也是對永續策略的堅定承諾。
這次專案中，陽光伏特家在聖嘉民長照中心的屋頂上安裝了22.2kWp的太陽能板，每年可生產1.9萬度綠電，為機構節省約4.7萬元的電費。此外，這些電力還將轉化為再生能源憑證，進入交易平台銷售，預計每年為聖嘉民帶來3.8萬元的收入。
花旗銀行計算，這座綠能公民電廠每年產生的電力，可創造約8.5萬元的經濟價值，並為地球減碳1萬公斤，相當於918棵樹木的減碳效果。這項專案不僅實現了永續發展的目標，還為台灣的綠能發展提供了新思路。
莫兆鴻表示，花旗銀行將繼續與非營利組織合作，推廣綠色能源，並期望借此建立典範，吸引更多企業加入綠能公益的行列。陽光伏特家創辦人陳惠萍也強調，這是對公益團體的極大幫助，將為機構帶來穩定的收益，並推動台灣綠能產業的發展。
花旗（台灣）銀行董事長莫兆鴻表示，花旗銀行自2017年起，陸續協助台南烏腳病紀念園區與雲林樟湖生態國民中小學建置公民電廠，這次的綠能公益專案是首次由公益團體協助進一步申請再生能源憑證，也是首見一舉兩得的永續策略。花旗與非營利組織共同推廣綠色能源，作為公民電廠的聖嘉民將因此帶來穩定收益，希望能藉此建立典範，號召更多企業參與。
陽光伏特家創辦人陳惠萍指出，該綠能公益專案，是在宜蘭聖嘉民老人長期照顧中心的屋頂建造22.2kWp的太陽能光電系統，每年約可以生產1.9萬度綠電。聖嘉民院長黃龍冠表示，這可以為機構節省約4.7萬元的全年電費；而向經濟部標檢局正式申請的再生能源憑證，是第一公益團體採取這樣的使用，目的是打開綠電進入交易平台銷售的管道，聖嘉民估計每年可獲得額外3.8萬元收入。
花旗銀估算，這座綠能公民電廠每年所產生的電力，將可創造大約8.5萬元的經濟價值，同時為地球減碳1萬公斤，相當於918棵樹木的減碳效果，並可為期20年，真正落實永續綠能政策。
渣打銀行財富管理處負責人傅敏儀表示，一般人最常接觸的換匯需 求，是出國旅遊兌換外鈔，現在民眾普遍持有海外基金、外幣保單、 債券、外國股票等，都與匯率變化相關，關注匯率變動已成為日常之 一。
換匯目的有可能是出國結匯，也有人是直接轉進個人外幣帳戶用來 投資或繳費。土洋銀行近期來大推「線上換匯」，則多是方便民眾出 國結匯，最早提供此項服務的台灣銀行，強項業務之一的「台銀網路 Easy購」，即採取「線上結匯、分行提領」服務，特別是在機場分行 提領，在旅遊圈裡是主流方法。
台銀的線上結匯現在普遍被複製到各銀行的客戶服務項目上，玉山 、中信、兆豐、富邦等經常在網銀上推出優惠專案，像玉山銀的線上 換匯可以拿到最高1.3角的匯率優惠，而且各家似乎都在比幣別的「 豐富」性，15種、12種幣別都有優惠方案。
花旗銀行的線上換匯平台「外匯交易eFX」，今年第一季有每筆交 易最高回饋新台幣3,888元的限時優惠，但為加大換匯規模，花旗設 定單筆交易金額需達1萬美元以上才能享有回饋。
渣打銀行近期推出全新24小時線上外匯交易平台，傅敏儀透露，民 眾熱門交易時間為台灣時間的夜晚，其他同業銀行多數僅能於夜間提 供當日盤後的固定匯率，渣打銀行的平台直接連結交易室系統，提供 最即時的市場報價與動態分析，客戶才是「隨時掌握」全球外匯波動 。
另外，事先設定外幣觀察清單，用「即時到價通知」服務來鎖定價 格，或是「外幣留單」，都是可以掌握適當買進外幣時機的作法。
花旗銀行的留單服務，有「當日」、或「當週」有效單，或是客戶 自訂日期，留單交易型態可以是限價單、停損單，或連續單，只要沒 有符合下單民眾設定的條件，單子逾期即自動失效，能避免買到不高 興的匯價。
市場環境變動激烈，外資銀行中的佼佼者花旗銀行與瑞銀在去年第四季的稅前盈餘均出現衰退，這是近年來相當罕見的情況。瑞銀台灣區總經理陳允懋指出，市場波動對私銀業務造成影響，瑞銀台灣2018年的成績雖然不盡理想，但對自己給出了「A-」的評分，並設定2019年要達到「A+」的目標。瑞銀台灣的稅前盈餘去年9月為新台幣25.49億元，與2017年的31.12億元相比，有顯著下滑。陳允懋強調，未來兩年內，瑞銀將投入高達美元9位數的鉅資系統，以促進業務發展，並對政府對財富管理業務範圍的開放持樂觀態度。 花旗銀行台灣子行去年11月的稅前盈餘為新台幣116.53億元，較前年同期減少了約3千萬元。花旗銀行強調，面對台灣銀行同業的激烈競爭，未來將集中力氣在消費金融和財務管理兩大獲利領域，特別是信用卡等主力商品，將透過增加客戶數量和提升市佔率來強化業務策略。
瑞銀台灣區總經理暨瑞銀台灣區財富管理執行長陳允懋表示，私銀業務受到2018年市場波動影響，瑞銀台灣在2018年不是每個業務項目都達到目標，只給自己打「A-」的成績，設定目標要在2019年達到「A+」的成績。
截至公開資料最新的統計，瑞銀台灣的稅前盈餘至去年9月為新台幣25.49億元，相較於2017年的31.12億元，有了明顯的差距。
陳允懋說，除了業務團隊要加強，未來兩年內，瑞銀在台灣的證券和資產管理部門，都要進入全球IT系統，對於未來業務發展會有多元化的幫助，高達美元9位數的鉅資系統投資對於業務數量的發展也有幫助，政府不斷開放財富管理的業務範圍，相信瑞銀可以超越目標。
花旗銀台灣子行至去年11月稅前盈餘為新台幣116.53億元，較前年同期減少了約3千萬元。對此花旗銀強調，花旗台灣子行確實面臨台灣銀行同業的激烈競爭，未來將針對消金、財管兩大獲利引擎，特別是主力商品如信用卡等，針對客戶數目成長、市占率，花旗都會祭出更強力的業務策略。
