凱撒大飯店(公)公司新聞
凱撒大飯店與新板希爾頓飯店為了應對年後餐飲市場的挑戰,進行了一系列的經營策略轉型。從原本的一價吃到飽「Full Buffet全自助餐廳」變為「Semi-buffet半自助餐廳」,並大幅降低消費門檻,餐價直接「對半砍」。這樣的轉型引發了市場關注,兩家飯店展開了激烈的搶客大戰。
新北市餐飲市場競爭激烈,業界人士普遍認為,留住新北市的客人是經營大型或高檔餐廳的最大挑戰。他們指出,如果到台北市觀光飯店享受Buffet的價值與在新北市吃自助餐的價值相近,那麼這場戰爭將非常難打。
新板特區是自助餐廳的競爭熱點,除了凱撒的「朋派」與希爾頓的「悅市集」,還有「饗食天堂」和「Mega50」兩家自助餐廳,這兩家自助餐廳的餐價都較「朋派」與「悅市集」便宜,對兩大觀光飯店造成了一定的威脅。
凱撒大飯店的「朋派」自助餐廳有230個座位,為應對市場競爭和年後市場的降温,已率先轉型為半自助餐廳。從即日起至4月30日,平日提供半自助餐,包括沙拉蔬果吧、主廚濃湯、炸物輕食、特製義麵燉飯及甜點飲料區,每位客人消費390元+10%元,並提供五道加購主餐供選擇,每道主餐價位300元至450元,須另加收10%服務費。周五、周六晚與周日午餐則維持全自助餐型式,每位消費950元+10%。
新板希爾頓的「悅市集」全日餐廳有180個座位,原本主攻全自助餐,但由於來客數未達預期,已於3月25日全面改為半自助餐。平日午、晚餐價格為360元+10%起,只要選擇一道主餐就送沙拉吧,平日午、晚餐同價,且16種主餐中有10道價位皆不超過400元,相當於原價對折。
熟悉新北市餐飲生態的業界人士分析,在新北市投資經營大型或高檔餐廳,最大挑戰是「如何將新北的客人留在新北」,「必須給客人在新北市消費的動機與理由」。
資深餐飲業人士表示,如果到台北市觀光飯店嗑Buffet與在新北市吃自助餐的代價差不多,「這仗就很難打了」。
新北市新板特區是吃到飽百匯自助餐廳一級戰區,除凱撒的「朋派」與希爾頓的「悅市集」外,同一商圈尚有開在遠百板橋店12樓的「饗食天堂」,以及香格里拉遠東國際大飯店開在百揚大樓50樓的「Mega50」,後兩家自助餐廳餐價都比「朋派」與「悅市集」便宜,使兩大觀光飯店備受競爭威脅。
因應所處新板商圈市場競爭,加上農曆年後新北餐飲市場降溫,有230座位的「朋派」自助餐率先改變營運模式,即日起至4/30止,平日改成Semi-Buffet半自助型態供餐,凡周一至周五午餐及周日至周四晚餐時段,現場供應自助沙拉蔬果吧、主廚濃湯、炸物輕食、特製義麵燉飯及甜點飲料區無限享用,每位客人390元+10%元,另外提供五道加購主餐讓消費者選擇,每道主餐價位300元至450元,須另加收10%服務費。最低消費每位390+10%元,最高消費每位840+10%元。周五、周六晚與周日午餐,則維持全自助餐型式,每位950元+10%。
新板希爾頓三樓的「悅市集」全日餐廳,有180座位,原主攻全自助餐,平日980元+10%、假日1,180元+10%,因來客數未達預期,宣布於3/25日起全面改變經營型態,推出的semi-buffet半自助餐,平日只要360元+10%起「任選一道主餐就送沙拉吧」,平日午、晚餐同價,且16種主餐中有10道價位皆不超過400元,等同原價對折。
春節假期,台北觀光飯店生意興隆,人潮錢潮不斷,顯現出強勁的經濟活力。凱撒大飯店作為台北知名飯店之一,也迎來了春節的熱潮。根據最新數據,初一至初五的餐飲業績,與去年同期相比,整體成長了10%,甚至有部分飯店業績倍增。這一成績的取得,得益于國內旅客的消費熱情,以及飯店精心規劃的節日活動。
在這段春節假期裡,凱撒大飯店各餐廳的營收普遍年增10至30%,宴會廳的業績更是成長了10至50%。為了吸引顧客,凱撒大飯店在除夕當晚採取了二輪接單的措施,並在除夕午餐推出特別活動,以吸引更多消費者。此外,結合表演與娛樂活動的宴會廳,也為顧客提供了更加豐富的用餐體驗。
值得一提的是,即使面對部桃醫院事件引來的客戶退訂,凱撒大飯店也迅速調整策略,確保業績不受影響。在這個特殊的春節假期,許多國人因為疫情邊境管制,選擇留在家鄉過年,這也使得凱撒大飯店的生意更加紅火。
除了凱撒大飯店,其他知名觀光飯店如晶華、君悅、遠東、國賓、圓山、六福萬怡、萬豪、喜來登、寒舍艾美、凱達、亞都麗緻與老爺等,也都表現出色。例如,晶華酒店除夕各餐廳業績1,080萬元,年增38%,宴會廳業績298萬元,年增15%。香格里拉台北遠東店除夕各餐廳業績成長三成,宴會廳則成長50%。
總的來說,這次春節假期,台北觀光飯店的業績表現令人驚艷,凱撒大飯店等知名飯店的成功,也展示了台灣旅遊業的強大潛力。
國門未開,人潮錢潮留台灣!台北觀光飯店春節連假餐飲業績大爆發,除夕圍爐館內各餐廳營收普遍年成長10至30%,宴會廳業績更成長10至50%。同時,各飯店今年大年初一至初五餐飲業績亦較去年同期全面成長10%、甚至倍增,2月業績大進補。
看準因疫情邊境管制,國人全數只能在國內過年,包括晶華、君悅、遠東、國賓、圓山、六福萬怡及萬豪、喜來登、寒舍艾美、凱達、凱撒、亞都麗緻與老爺等觀光飯店,均早提前部署迎接商機,除了除夕當晚各餐廳均採二輪接單,除夕當日午餐亦推出活動強力集客,業者更加開宴會廳結合表演與娛樂活動以廣招徠。
農曆年前雖有部桃醫院事件引來客戶退訂,但很快被候補者補上,也因為「出不了國」,到飯店用餐成了連假休閒選項,推升大年初一至初五餐飲業績大幅成長。
台北晶華酒店除夕各餐廳業績1,080萬元、年增38%,宴會廳298萬元、年增15%,初一至初五自助餐廳營收年增21%,首次在連假營業的宴會廳更天天滿。
香格里拉台北遠東店除夕各餐廳業績成長三成,宴會廳則成長50%。六福萬怡酒店除夕宴會廳營收年增20%,各餐廳則成長超過45%,館內自助餐廳初一至初五業績估達530萬元,約年增45∼50%。
台北萬豪酒店宴會廳及館內各餐廳除夕圍爐業績為750萬元,其中宴會廳成長40%,初一至初五餐飲業績逾1,000萬元。西華飯店除夕圍爐宴總業績約250萬,大年初一至初五,預計館內餐飲業績375萬,較去年同期成長25%。
台北國賓飯店除夕餐飲業績成長10%、初一至初五年增20%。台北喜來登除夕餐飲業績1,070萬元、年增逾10%,農曆節期間館內餐廳業績將達4,500萬元,相較去年成長約二成。寒舍艾美酒店今年首次在宴會廳推出圍爐宴,業績150萬元,自助餐廳及中餐廳業績近500萬元、年增5%。
亞都麗緻大飯店除夕宴會廳業績175萬元、年增約5%,館內三餐廳營收275萬元、年增5%,初一至初五整體業績預計達420萬元、年增15%。凱達飯店除夕業績較去年成長10%,初一至初五估年增20%。
搶攻孝親旅遊補助商機,台北多家知名飯店如晶華、萬豪、凱撒、六福萬怡、神旺商務飯店與天成文旅華山町等,以及新北市福容、陽明山天賴、福泰翡翠灣等飯店,聯手各大旅行社易遊網、燦星旅、雄獅、可樂與東南等,推出多款折扣房型套裝行程,希望提升住房率,挽救業績。
交通部觀光局為激勵觀光業,特別在春節期間推出「春節孝親專案」,年滿55歲以上的國民,只要從外縣市搭雙鐵、飛機、國道客運至北北基桃竹等六縣市旅遊,每人每晚可折抵1,500元房價,每人最高可補助四晚共6,000元。
雙北市飯店過去主要接待外國旅客,但相比其他縣市,住房率仍較低。例如,燦星旅推出的春節疏運孝親專案台北觀樂自由行三日遊,台北神旺商務飯店加上高鐵來回,售價3,999元起;若選擇台北凱撒飯店,則為4,080元起。
易遊網提供春節保留房及高鐵保留位,讓旅客即起就能訂房訂票,還能享受78折優惠。此外,台北福華大飯店推出行政樓層禮遇,並可延遲退房至下午3點,每晚含稅3,999元起;香格里拉台北遠東國際大飯店則升等尊榮客房,並贈送下午茶與Happy Hour,每晚含稅5,646元起。
可樂旅遊推出台北2月11日出遊自選飯店自由行2日遊,含高鐵來回加上出發站別任選,每人2,600元起,3日遊每人4,388元起,合作飯店包括台北喜來登、台北凱撒、神旺商務飯店、天城文旅華山町與福容飯店台北館等。
雄獅旅遊則與雙北各飯店合作推出多種孝親旅遊專案,如台北晶華酒店房+早餐+江戶川鰻魚飯4,200元起,大直英迪格酒店3,920元起加贈摩天輪雙人券,萬豪酒店親子樂遊島4,888元起,六福萬怡酒店4,070元起加贈全家咖啡券。
台北多家知名飯店攜手旅行社搶攻孝親旅遊市場,推出各種優惠套裝行程,期望在春節期間提升住房率。凱撒大飯店、晶華酒店、萬豪酒店、六福萬怡酒店、神旺商務飯店、天成文旅華山町以及福容飯店等,與易遊網、燦星旅、雄獅旅遊、可樂旅遊、東南旅遊等旅行社合作,推出折扣房型,設計多樣化的套裝行程。
為了刺激觀光業和疏運,交通部觀光局將在2月8日至13日的春節期間,推出「春節孝親專案」。年滿55歲以上的本國國民,從外縣市搭乘雙鐵、飛機、國道客運至北北基桃竹等六縣市旅遊,每人每晚可折抵1,500元房價,每人可補助四晚共6,000元。
台北和北市的旅館飯店過去主要依賴外國客源,但相比其他縣市,住房率仍較低。例如,燦星旅推出的春節疏運孝親專案台北觀樂自由行三日遊,台北神旺商務飯店提供高鐵來回,售價3,999元起。若選擇台北凱撒飯店,則售價為4,080元起。
易遊網提供春節保留房及高鐵保留位,並提供訂房加購高鐵票的78折優惠。此外,台北福華大飯店提供行政樓層禮遇,並可延遲退房至下午3點,每晚含稅3,999元起;香格里拉台北遠東國際大飯店則升等尊榮客房,並贈送下午茶與Happy Hour,每晚含稅5,646元起。
可樂旅遊推出台北2月11日出遊自選飯店自由行2日遊,含高鐵來回,每人2,600元起,3日遊每人4,388元起,合作飯店包括台北喜來登、台北凱撒、神旺商務飯店、天城文旅華山町與福容飯店台北館等。
雄獅旅遊則與雙北各旅館飯店合作推出多種孝親旅遊專案,包括台北晶華酒店房+早餐+江戶川鰻魚飯4,200元起,大直英迪格酒店3,920元起加贈摩天輪雙人券,萬豪酒店親子樂遊島4,888元起,六福萬怡酒店4,070元起加贈全家咖啡券。
交通部觀光局為刺激觀光與疏運,將於2月8日至13日春節期間推出 「春節孝親專案」,年滿55歲以上的本國國民,從外縣市搭乘雙鐵、 飛機、國道客運至北北基桃竹等六縣市旅遊,每人每晚可折抵1,500 元房價,每人可補助四晚共6,000元。
雙北市旅館飯店過去以外國客為主要客源,相較於其他縣市旅館飯 店住房率仍低。燦星旅推出的春節疏運孝親專案台北觀樂自由行三日 遊,台北神旺商務飯店加上高鐵來回二人成行,售價3,999元起,若 是下榻台北凱撒飯店則為4,080元起。
在易遊網選擇「訂房加購高鐵」,易遊網提供春節保留房及高鐵保 留位,即起就可訂房訂票搶先卡位,凡訂房加購高鐵票還能享78折優 惠。飯店也有春節早鳥價,包含有台北福華大飯店入住尊榮客房享行 政樓層禮遇,並可延遲退房至下午3點,每晚含稅3,999元起;香格里 拉台北遠東國際大飯店升等尊榮客房,再加贈下午茶與Happy Hour, 每晚含稅5,646元起。
可樂旅遊台北2月11日出遊自選飯店自由行2日遊,含高鐵來回加上 出發站別任選每人2,600元起,3日遊每人4,388元起,合作飯店包括 台北喜來登、台北凱撒、神旺商務飯店、天城文旅華山町與福容飯店 台北館等。
雄獅旅遊亦與雙北各旅館飯店合作推出多種孝親旅遊專案,其中訂 房加購交通券,台北晶華酒店房+早餐+江戶川鰻魚飯4,200元起, 大直英迪格酒店3,920元起加贈摩天輪雙人券,萬豪酒店親子樂遊島 4,888元起,六福萬怡酒店4,070元起加贈全家咖啡券。
台北國際旅展即將於10月30日至11月2日在南港展覽館盛大開幕,這是一場旅遊愛好者的盛事,也是各家飯店展現實力、吸引消費者的絕佳機會。這次旅展,民眾的報復性旅遊熱潮仍然興起,各家飯店也紛紛推出各種限定優惠,希望抓住這波熱潮,同時也吸引企業福委會的注意,大量購買旅展券。 凱撒飯店連鎖不僅推出聯合住宿券,線上銷售更是突破千萬大關,顯見其受歡迎程度。由於安心旅遊補助已經結束,凱撒飯店再加碼,展場限定住宿券可以讓旅客享受房型升等以及價值千元的早餐回饋,適用於台北凱撒、凱達及凱旋3家飯店。 台北福華飯店則是首度推出跨年住宿券,價格為3天2夜1萬元,展場每日限量10套,每人限購1套,這個價格實在是超值!美福大飯店也提供了展場限定優惠,只要單筆消費滿13,000元,就可以以3,020元加購平日行政客房住宿券1張,不含早餐。 老爺酒店集團則是推出13,200元的「老爺微環島套券」,並在現場舉辦「老爺享樂遊」刮刮樂活動,滿額可刮卡抽獎,其中大獎更是超級吸引人,價值38,800元的老爺酒店5天4夜環島假期。 宜蘭綠舞觀光飯店則是展場獨賣住宿券,推出買10送10的方案,還有豪華湖畔Villa送極景雙人客房的超值優惠。瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店在展覽前兩天,提供加購B房型湯券每張999元的優惠。 而力麗觀光則是推出聯合住宿券,現場買滿5張,即可額外獲得免費房型升等券和假日免加價券,這對於計劃長期旅遊的旅客來說,真的是一大福音。 這次台北國際旅展的各家飯店真的是卯足了勁,提供各式各樣的優惠,讓旅客可以享受超值的旅遊體驗。無論是單身旅遊、家庭旅行還是企業團體,都能在這裡找到滿足自己需求的產品。快來南港展覽館,一起感受這場旅遊的盛宴吧!
凱撒飯店連鎖首推聯合住宿券,線上旅展銷售破千萬,有鑑於安心旅遊補助結束,再加碼展場限定住宿券享房型升等與早餐等價值千元回饋,適用於台北凱撒、凱達及凱旋3家飯店。台北福華飯店首開跨年住宿券,3天2夜1萬元,展場每日限量10套,每人限購1套。美福大飯店展場限定優惠,單筆消費滿13,000元,可以3,020元加購平日行政客房住宿券1張不含早餐。
老爺酒店集團以13,200元老爺微環島套券吸客,現場舉辦「老爺享樂遊」刮刮樂活動,滿額可刮卡抽獎,大獎為價值38,800元的老爺酒店5天4夜環島假期。宜蘭綠舞觀光飯店展場獨賣住宿券買10送10方案,買豪華湖畔Villa送極景雙人客房。瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店在開展頭2天,提供加購B房型湯券每張999元。力麗觀光聯合住宿券現場買滿5張,即可額外獲免費房型升等券、假日免加價券。(徐谷楨)
此外,高雄福華、國賓、翰品等多家飯店於這波雙十連假的訂房也傳出捷報,目前都接近客滿階段。
墾丁福華飯店總經理張積光表示,以該飯店目前的訂房情況,連假前二天都接近客滿,主要是近來墾丁天氣好,且有國慶鳥之稱的「灰面鷲」大舉南遷來報到,讓當地天空顯得很壯觀,再加上機場出入境還是管制,許多民眾只好利用連假,不是往東部跑,就是向南移動,前來墾丁渡假。該飯店連假期間的收費仍祭出八∼九折優惠,每晚房價近8,000元左右。
馬爾地夫飯店董事長、也是中華民國旅館聯合會理事長張榮南說,這波雙十連假沒有受到中秋節連假影響,仍將呈現觀光熱潮,主要仍在安心遊補助1,000元的助攻下,繼續吸引住宿人潮,以該飯店而言,連假前二天,預計超過十輛遊覽車旅客會進駐飯店,估計住房率也接近滿房階段。
小墾丁渡假村總經理張福生指出,這波旅遊人潮將從墾丁大街,旺到滿洲的小墾丁,主要是國慶鳥來報到,可望吸引親子遊旅客來觀賞「灰面鷲」的飛行雄姿,目前該渡假村的訂房也超過七成,有機會再往上衝到八成以上。為迎接這項活動,該渡假村特推出「千里鷹緣」住房優惠活動,平日雙人房收費為3,999元。
恆春半島觀光產業聯盟理事長、也是民宿亞曼達負責人林榮欽表示,將到來的雙十連假,仍然很熱鬧,該飯店目前訂房接近客滿
迎接10月中秋、國慶連假,台北凱撒大飯店要給大家一個超級實惠的旅行體驗!他們推出了超級下殺的住房專案,價格竟然低到27折,讓你花最少的錢,享受最棒的假期!這個時機,凱撒大飯店的Checkers餐廳也不落後,推出了超級「夯」的肉盛宴,讓你不用自己動手烤肉,就能享受美味佳肴。 每天晚上的平價自助餐,只要780元,假日也只要980元,還要另加10%服務費。主廚帶領的團隊精心挑選海陸食材,搭配多樣的蔬果,用低溫少油的方式烹調,讓美味與健康兼得。無限量的燒烤肉食,有爐烤沙朗牛排、炭烤豬肋排、地中海風味海鮮紙包燒等等,每一樣都讓人垂涎三尺。而且,還有柏克金的「德式小麥啤酒」相伴,讓你喝得開心,吃得更過癮。 吃完飯後,還有烤棉花糖和秋季限定的柿子、栗子與柚子烘焙的甜點,讓你的幸福感爆棚。這個「夯」肉盛宴,絕對是與三五好友共享的絕佳選擇。 不僅如此,台北凱撒大飯店還推出了「食全食美」一泊二食住房方案,價格下殺27折,平日每位只要1,824元起。這個方案包含Checkers自助早餐和十月「夯」肉主題晚餐,還有SPA五百元抵用券。如果想要在連假入住,只需再加800元。更多詳情,請上台北凱撒官網:http://taipei.caesarpark.com.tw。
烤肉不用自己動手,台北凱撒Checkers自助餐廳「夯」肉盛宴平日晚餐每位只要780元、假日也只要980元(均需另加10%),由主廚帶領的國慶酒會團隊嚴選海陸食材搭配繽紛蔬果,採低溫少油煙烹調以兼顧美味與健康,超澎湃無限量供應燒烤肉食,如爐烤沙朗牛排、炭烤豬肋排、地中海風味海鮮紙包燒等,定讓人大呼過癮;並與柏克金「德式小麥啤酒」合作,與夯肉饗宴共享加倍暢快。餐後還有烤棉花糖,讓人幸福感爆棚。最後再送上秋季限定的柿子、栗子與柚子烘焙的繽紛甜點,最適合與三五好友們共享,共度夯肉盛宴。
飯店並同步推出「食全食美」一泊二食住房,下殺27折超低優惠,需兩人同行、平日每位1,824元起,含Checkers自助早餐與十月「夯」肉主題晚餐,每房再送SPA五百元抵用券,連假入住只需再加800元,詳洽台北凱撒官網:http://taipei.caesarpark.com.tw。
對於即將到來的中秋連假,墾丁福華總經理張積光表示,可能有不少國旅客源仍無法出國觀光下,只好選擇知名觀光景點旅遊,目前假期前三天訂房即將達到客滿,期間收費除了早鳥價打75折外,現在幾乎只打85折,以雙人房為例,每晚房價在7,000∼8,000元。
凱撒大飯店表示,今年中秋連假,該飯店維持近滿住房率,且因中秋假期向來也是家庭出遊比較熱門檔期,所以訂房速度相對踴躍,與往年差異不大。目前秋季促銷,該飯店提供凱撒假期續住2晚可享88折優惠,且飯店官網將於9月21日,限時48小時為凱撒國民日,也會提供旅客10月的住房優惠。
墾丁夏都沙灘酒店指出,目前連假前三天訂房都達到近滿,即使最後一天也達七成以上,收費上稍有優惠,雙人房每晚房價8,000元左右,家庭房1.2萬元,含早晚餐。
高雄義大皇家和天悅飯店表示,目前連假期間訂房尚有七成以上,且詢問度高,樂觀預期月底前將衝出一波好成績。
和逸飯店.高雄中山館指出,目前中秋連假整體訂房已達五成,較去年同期小幅成長,預期9月底前有機會上看八成。
高雄國賓表示,目前中秋連假住房率近六成,相較去年減少二成左右,可能與9月上旬觀光淡季有關,加上學校陸續開學,才會影響訂房,但若以連假高鐵票搶購一空的盛況推測,預估9月下旬住房率可爬升至七成以上。
翰品酒店則表示,去年中秋節三天連假住房率達到84%,今年連假統計只達五成,但預計越靠近節日時,訂房率會攀升。此外,由於今年中秋與雙十連假只相差四天,預估部分旅客會挑選雙十期間旅遊,目前該飯店雙十連假的訂房已有八成。
台北凱撒大飯店近期推出了一個超級實惠的專案活動,名為「叫你們總經理出來」,這個活動真的是讓消費者眼睛為之一亮!你知道嗎?只要你在Checkers餐廳電話預約時報出總經理楊慧娟(Judy Yang)的名字,就能立刻享受65折的自助百匯優惠哦!還有,住房不到2折的超級優惠也在等你來體驗! 總經理楊慧娟表示,推出這樣的優惠活動,一方面是希望能在疫情期間透過回饋價格來刺激消費,另一方面則是希望透過這種黑色幽默的方式,讓大家對服務業有更多的同理心與體諒。在這樣的不景氣環境下,讓服務業成為台灣的一把利器。 現在告訴你更多詳細的資訊吧!5月份開始,週五到週日的下午茶價格只要435元,平日午餐每人585元,假日午晚餐每人735元,每天限量30位。而住房方面,原價9,350元的精緻客房,現在只要1,500元,還能升等房型,每日限量5間。 別以為這樣就结束了,台北凱撒大飯店還有個超級實惠的「零確診住房快閃活動」。只要疾管局指揮中心在下午2點記者會宣布「零確診」,當天就會推出每房僅1,200元的住房優惠,當天下午2點到晚上12點前都可以訂房,每天限量5間。這個活動真的是讓人心情大好,與民眾一起「疫起加油」!
台北凱撒大飯店總經理楊慧娟(Judy Yang)表示,推出這樣另類的優惠除了希望在疫情期間以回饋價拚買氣,更希望藉著這樣的黑色幽默,喚起民眾對服務業多一分同理心與體諒,在不景氣的環境下,讓服務業逆勢成為台灣利器。
台北凱撒大飯店5月推出「叫你們總經理出來」的餐飲與住房優惠,在Checkers餐廳電話預約時報出總經理姓名(Judy Yang),各餐期立享65折優惠,目前周五到周日開放的下午茶,每位435元,平日午餐每位585元,假日午晚餐每位735元,每日限量30位。
「叫你們總經理出來」專案的住房優惠更是「打到骨折」,訂房時報出總經理名Judy Yang,原價9,350元的精緻客房每房只要1,500元,而且不分平假日,更享有房型升等(每日限量5間),優惠一次到位,也不用再說「叫你們總經理出來」了。
此外,近期都有連日零確診的捷報,讓民眾的心情輕鬆不少,台北凱撒大飯店5月及6月推出「零確診住房快閃活動」,只要疾管局指揮中心當日下午2點記者會宣布「零確診」,當日即推出每房僅1,200元的住房優惠同慶,須語音訂房(02)2311-5150#2150,訂房時間為當天下午2點到晚間12點前,每日限量5間,與民眾「疫起加油」。
【台灣新聞】受新冠肺炎疫情影響,台灣各觀光飯店為應對客源減少,紛紛推出外送、外帶服務,以滿足顧客需求。台北華國飯店、凱撒飯店旗下的凱達飯店、圓山飯店等均推出各種特色餐點,包括小資餐盒、便當、磅蛋糕伴手禮等,讓顧客即使不出門也能享受美食。台北福華、台北君悅酒店等則提供免下車點餐外帶服務,並與快遞平台合作,讓宅商機成為近期熱門選擇。
包括天成、華國飯店,早在過年後就啟動因應機制,祭出客房改包 廂、推外送、外帶,並在飯店一樓發起港點及便當等商品販售服務, 之後包括台北福華也推出港點外賣、圓山飯店也打出美食速速GO,以 及寒舍艾美、台北喜來登、台北凱達等各家都推出外送套餐,如果再 加旅遊平台KLOOK也插一腳,結合飯店、餐廳推餐點外帶服務,可以 說:拚 “宅經濟”成了最近整個飯店餐飲的日常!
台北華國飯店的廚師很忙!為了服務週邊上班族,旗下帝國會館中 餐廳每日推出不同口味與配菜的「小資餐盒」,並搭配滑雞臘味飯、 魚香茄子飯、鹹魚雞粒豆腐飯等各式特製餐盒與配菜,將經典美味打 包,每個只要99元的激勵價。另外,針對不便外出用餐的顧客也設計 3款便當,包括帝國會館的「港點便當」+港式煲湯;華國但馬屋涮 涮鍋店內最受歡迎的「頂級A5和牛丼飯」外帶,及華國牛排館主廚研 發、僅供外帶的健康取向的「低GI便當」,每款價格都在150至180元 。帝國會館並推出外帶宴客桌菜「美味斑上桌」,一套6人份只要3, 333元。
為滿足有宴客需求、又擔心用餐環境與安全顧慮的顧客,華國也提 供客製化到府外燴服務,可依預算不同及餐飲習慣提供潮廣桌席、牛 排饗宴、西式自助餐等餐飲服務,由專業餐廚打造健康安全宴飲時光 。
凱撒飯店旗下的凱達飯店推出家宴中餐廳合菜、磅蛋糕等伴手禮盒 ,家宴中餐廳並推出外送套餐(A、B組),套餐以供應3至6人為主, 但主廚戴于益強調,份量方面絕對不會少,至少可增加1至2人一同享 用。外送美饌讓家庭主婦減去繁雜的備菜過程,一通電話就送到府, 菜色也會不斷推陳出新;也有大宗便當預購服務,至少十個以上,可 於2日前洽訂。同時,凱達的百宴自助餐廳也推出3款磅蛋糕伴手禮, 包含檸檬、鳳梨及香蕉核桃等三款口味。現加碼推出訂外送套餐加購 磅蛋糕的套裝優惠,可現省1,000元以上。
以「老饕不出門、能食圓山味」為訴求的圓山飯店,推出取餐免下 車的「圓山美食速速GO!」2.0服務,將金龍廳的迎賓車道擴展為取 餐車道,顧客只要於約定時間抵達飯店金龍廳入口車道,就有專人將 美食送達車前,專案推出後吸引許多飯店常客及會員更廣邀親友一起 搶訂,讓賓客不用再為今晚如何打牙祭傷腦筋。外帶料理99元起、指 定伴手禮享第二件5折。據了解,這次圓山美食速速GO的2.0把餐廳場 地、服務人力等費用,轉換為外帶優惠直接回饋顧客,也因宅經濟的 外帶商機,餐飲收入每日提升約10至15%,成為圓山近來最熱銷的服 務。
台北福華推出「點餐外帶外送免下車」服務,匯集館內中餐廳經典 熱門菜色,每道料理180元起,因應多樣化餐點選擇及1,000元兩人合 菜、2,200元四人合菜,來電訂餐20分鐘即可取餐,頗受好評。福華 私房餐盒也深受商圈上班族及小家庭客群支持,也提供客製化餐盒; 此外,台北福華也與Lalamove快送平台合作做外送,客人在家就能享 用五星級佳餚。業者表示,宅商機延燒,外帶與網路點餐量增加,為 了提升營收,推出外帶、外送、私房餐盒或與電商平台合作,也許賺 得不多,但福華用心服務不會少,防疫期間更回饋大安區里民,消費 滿1,000元就免費外送到府,預計能提升1至2成營收。
台北君悅酒店推出「君悅美饌家宴」外帶4人套餐搶攻宅經濟,平 均每餐期銷售近120套,反應熱烈。中式、粵味、蔬食及印度等風味 菜單,精選菜色多樣化,為中午及晚上提供更多選擇。每套1,500元 ,內含5道佳餚適合一家四口享用;台北君悅也推出適合單人的獨享 餐,升級為單人用餐勝利組,想要大啖鹹蛋蒸肉餅配白米飯、異國風 情的番茄奶油雞肉咖哩配印度蔬菜飯,或想要走多肉吃飽飽路線的叉 燒加豉椒牛肉與彩椒醋溜鮮魚,或全素的腐竹拌杏菇加素麻婆豆腐都 可以,單人獨享餐每份250元。4月30日前線上訂有8折優惠。
台北美福館內4間餐廳,不論是潮粵坊、米香台菜、晴山日料或GM T義大利餐廳,都精選20多款主廚推薦佳餚提供外帶服務,而且都考 量消費者外帶打包及再加熱等過程,讓顧客即使外帶回家品嘗仍可保 有最佳美味。如推出廣式、台式便當,晴山日本料理還有鰻魚丼、鐵 板無骨牛小排丼等兩款以別致竹葉便當盒盛裝;GMT義大利餐廳的主 廚Massimo Picci則推出消費者喜愛的千層麵及比薩料理,讓顧客帶 回家慢慢享用。每款400元起,滿5,000元可免費宅配。
凱撒大飯店集團副總裁皮金營最近接受採訪時提到,面對這波疫情對旅遊產業的衝擊,他們認為飯店會倒閉、旅行社會關門,但旅遊的需求絕對不會消失。皮金營強調,隨著全球對台灣防疫成果的關注,未來台灣有望成為旅遊焦點,甚至疫情過後可能成為全球觀光的新興重鎮。
對於目前疫情看不到盡頭的狀況,皮金營表示自己保持樂觀,希望兩個月內能夠看到轉機,並期待8月份能夠恢復正常。他回憶起17年前的SARS疫情時,飯店業也曾經經歷過類似的困難,當時的因應模式現在可能已經不再適用,衝擊也比當時大得多。
凱撒飯店已經制定了各階段的因應計畫,並預計這個計畫將持續到年底。他們對於未來的市場前景保持樂觀,預期8月之後生意將逐漸回流,讓飯店業能夠慢慢回穩。
此外,即將進入畢業季,現階段業者徵才保守,恐怕會有失業潮,甚至引發社會問題,屆時疫情放緩,台灣經濟復甦期也恐陷黑暗期。
雲朗集團總經理盛治仁、老爺酒店執行長沈方正、凱撒集團副總裁皮金營接受本報專訪時指出,飯店業2-4月營運每況愈下,3月財報看了讓人「頭皮發麻」,4月已經不敢想。業者表示,有些飯店已快撐不下去了,但政府紓困案迄今「有說法、沒辦法」,沒有任何資金到位。業界建議,行政院應考慮每日公布紓困進度與數字,仿效防疫指揮中心,因為經濟受創程度遠比疫情嚴峻。
雲朗、老爺、凱撒為國內指標連鎖五星觀光飯店,共有逾30家連鎖飯店,員工逾萬人,近期三家飯店聯合「自救」,發行聯合住宿券,讓員工可到彼此飯店住宿、消費,期許帶來外溢效益,帶動觀光。
業者指出,行政院長蘇貞昌喊出的1.05兆元紓困案,迄今都沒到飯店業者手上,其中交通部補貼進修的津貼,申請程序繁瑣、執行也有困難,即使補貼下來,可能已是兩、三個月後的事,到時飯店可能已面臨嚴重經營困境。
「用舊的思維,不能解決新問題」,沈方正指出,三家飯店體質尚可,或許能撐久一點,但若沒有政府幫忙,仍難過關。他強調,政府紓困措施還看不到力度,以金管會降低壽險業投報門檻為例,很多飯店業者降租談判尚未完成,已付不出租金。
沈方正建議,以薪金補貼為例,也似乎看不到申請辦法,他認為,政府大數據有勞健保資料,按補貼成數先撥款給企業,疫情過後再補足程序,但若直接撥給勞工,恐變相鼓勵企業裁員。
盛治仁說,蘇揆可親自追蹤1.05兆元紓困資金運籌進度,如每天公布數字,而紓困方法也應更簡易、直接。以在義大利有據點的雲朗為例,義國政府讓企業到銀行申請近零利率,貸款銀行不得拒絕,且以企業去年營業額的25%給予貸款,授信風險政府擔保。
盛治仁示警,若企業得不到紓困、活不下去,人事全面凍結,今年6月畢業生將面臨「畢業即失業」的困境,這次三家飯店發聯合通用券,目的就是要活下去,讓員工有事做、有目標,撐到隧道口。
他強調,希望疫情趕快過去,但目前看不到盡頭,若從樂觀的角度看,希望兩個月內有轉機,期許8月回復正常。
皮金營表示,17年前的SARS飯店業也都經歷過,但此次與SARS完全不同,衝擊也大上許多,整體而言,飯店因應模式大同小異,許多人都在苦撐,反忽略了SARS模式可能已經沒用。
此次疫情,凱撒飯店也擬定各階段因應計畫,目前暫定到年底,預期8月後生意漸漸回流。

