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泰安產險有疫健康3.0 開賣 提供隔離補償、確診補償、住院日額、負壓或加護病房日額，保費606元起

桃園機場群聚事件持續增加，引起民眾皆憂心疫情擴散，此外變種 病毒Omicron已肆虐全球，陸續有國家再現封城，加上近期國內境外 移入病例雙位數成長，泰安產險提醒，民眾應提高警覺，做好防疫措 施並注意自身的保護與保障。

面對緊張的疫情以及春節9天將至，大量旅外國人返鄉人潮增加境 外移入的風險，為此泰安產險全新推出「有疫健康3.0」專案，保障 範圍結合法定傳染病之「隔離補償、確診補償、住院日額、負壓隔離 病房或加護病房日額」等四大保障，且無等待期即刻生效，最低費率 方案不分年齡、性別、職業，每人／606元保費。

以泰安產險「有疫健康3.0」投保方案二為例，只要因COVID-19疫 情政府要求居家或集中隔離，即可申領「法定傳染病隔離補償」3萬 元，不幸COVID-19確診則還可申請「法定傳染病關懷金」3萬元，再 依實際住院日數給付每日3千元保險金，如入住負壓隔離病房，理賠 金額可加倍至每日6千元。

另外「有疫健康3.0」專案不單僅保障COVID-19，只要是衛生福利 部疾病管制署規範之一到五類法定傳染疾病皆屬保障範圍，例如因A 型流行感冒、流感併發重症、麻疹、登革熱等法定傳染疾病確診住院 者，也包含在理賠項目中，此專案使用電子保單寄發，除了可避免接 觸群聚風險外，同時兼具環保及便利性。

外籍移工染疫也有醫療險保障了。金管會昨（6）日宣布，2021年12月已核准六家產險公司，提供外籍移工入境台灣後，若確診的醫療險保障，外籍移工將可投保實支實付住院醫療險最高50萬元保額的保障。

也就是說，外籍移工投保個人或團險實支實付醫療險後，若入境台灣起30天內，經診斷確定罹患COVID-19，且列為境外移入案例者，將可獲得最高50萬元的隔離醫療理賠費用。

目前包括富邦產、兆豐產、和泰產、泰安產、新光產、國泰世紀產共六家產險，均提供外籍移工個人、或團險兩張保單可選擇投保，保額都是實支實付醫療險，最高保額50萬元。

金管會昨指出，金管會重視ESG（環境、社會及公司治理），由於全球因應氣候變遷與強化公司治理等議題，所以在環境保護（E）和公司治理（G）部分討論較多，金管會強調社會面向（S）也非常重要，包括照顧身心障礙者、經濟弱勢、及外籍移工等弱勢金融消費者，因此提出多項金融措施。

其中如針對經濟弱勢，要求壽險業者須從2022年起每年1月到3月，得常態化辦理保單紓困貸款，據保險局統計，2022年仍持續有22家壽險業對經濟弱勢辦理保單紓困貸款，貸款利率維持1.28%。

去年因為疫情，22家壽險業推出保單紓困貸款，共提供了16萬人、142億元保單紓困金，協助疫情受災戶度過難關。

2021年疫情期間，產險業除了持續推出防疫保單、疫苗保單，更積 極研發新技術，產險業2021年至少增加25項專利，讓產險投保理賠業 務快速、理賠更精準。根據初步統計，包括富邦產險新增七項、國泰 產險三項、新光產一項、新安東京海上產五項、南山產六項、明台產 三項。

富邦產險2021年共獲得七項新型專利，包含「適於分派理賠案件的 電子裝置」、「車損理賠審核系統」、「理賠申請系統」、「適於催 款的電子裝置」、「適於支付保險賠款的電子裝置」、「醫療理賠系 統」及「客戶服務系統」等專利，主要為理賠及客戶服務方面的應用 。

南山產物近年積極持續改善服務流程、增加服務人力與強化專業訓 練以及建置系統加強服務的品質與效率，使得南山產險近兩年專利數 大增，去年新增六項，累計已達15項，僅次於富邦產的21項。

國泰產險去年專利主要在「損防」。國泰產險表示，該公司長期以 來致力於倡導「事前預防觀念」勝於「事後保險補償」，透過防災教 具研發與專利認證，以深化全民防災意識。因此去年首創「零事故煙 流實驗室」及「零事故電氣模擬開關箱」，雙雙獲得新型專利。

另依據銀行通路銷售情境，該公司更於2020年9月推出操作簡便的 服務系統平台「產險快易點」並在2021年底取得新型專利，整合理賠 一鍵通報功能，使保戶更有感。

新安東京產險為優化客戶服務的深度體驗並提升保險服務品質，在 去年獲得五項新型專利，分別為「人員派遣系統」、「事故現場引導 系統」、「自動化分案系統」、「理賠輔助決策系統」及「自動化客 服平台」等；新光產險去年增加一項「理賠審核裝置以及理賠審核方 法」，累計該公司也有九項專利。

明台產險去年新增三個專利，分別是「旅遊暨活動保險智能理賠及 示警系統」、「旅遊暨活動保險動態風險定價系統」、「保險業務之 智慧客服機器人」，目前該公司總共11項專利。旺旺友聯產險、和泰 產險、華南產險、兆豐保險等多家公司之前也有取得專利，其中泰安 產即有11項專利。

財團法人住宅地震保險基金統計，截至2021年12月31日，全台住家 基本地震險投保率36.88％，只比2020年的36.04％微幅上升，有六地 區投保率超過四成，最高是新竹投保率為45.09％。

除了新竹，投保率高於四成的還有台北市40.28％、新北市（基隆 ）42.94％、桃園44.48％及台中41.39％等。

至於投保率最低為雲林，投保率為19.61％，另南投及彰化、金馬 及西沙等地住家投保基本地震險的比率也都不到25％，換言之，這些 地區有四分之三的住宅完全爆險，沒有任何保障。

住宅類保險一般分為「住宅火災及地震基本保險」與「居家（住家 ）綜合保險」兩大種類。「住宅火災及地震基本保險」承保內容除房 屋發生火災的損失賠償，基本地震保險的承保範圍，為房屋全倒或半 倒時（房屋全損），才會啟動理賠。

另外，「居家綜合保險」防護則較全面，搭配輕損地震的承保，地 震造成的輕微損失，如牆壁磁磚龜裂，電器、木櫃倒塌毀損或門框變 形後無法開啟等問題，皆能獲得理賠的保障，而且火災事故的承保內 容更優於住宅火災保險。

泰安產險表示，每當火災、地震等災情發生後，住宅類保險的詢問 度提高，但全台投保住宅類保險率僅三至四成，多數屋主還清貸款後 ，銀行不再要求投保，反而忽略住宅保險的重要，一旦發生意外時， 畢生的心血便付之一炬，無貸款的屋主更須重視自身權益，選擇合適 的住宅類保險，才能減輕面臨意外風險的損失。

產險業者防疫保單已推出逾一年或近一年，由於防疫保單是一年一 保，產險業者將陸續再推新防疫保單，以搶攻防疫保單續保率以及市 占率。

兆豐保險推出「防疫加疫苗」最新組合商品「防疫兆護」，保障範 圍更為廣泛，兆豐保表示，凡是因法定傳染病隔離（限國內）即可獲 得理賠，網路投保保費是672元。

根據兆豐保險理賠數據顯示，今年5月本土疫情爆發以來，確診且 住院理賠件數僅占總理賠件數約一成，代表僅因隔離就理賠的保戶占 比高達九成，因此，該公司則依國人需求調整推出防疫超值組合「兆 豐保險防疫兆護」。

該保單無疾病等待期，且不分職業、性別、年齡單一費率，只要隔 離就理賠，理賠金額為2.5萬元；若確診補償金額為5萬元，但上述理 賠都以一次為限。

至於疫苗接種後若出現不良事件須住院，最高給付45日，每日2千 元，入住負壓或加護病防加一倍給付；住院三日（含）以上定額一次 給付，一次1萬元，身故殯葬費用保險金是30萬元。

有些疫苗險保障只針對新冠病毒，兆豐保險表示，這次兆豐保險擴 大疫苗險保障，推出「全方位疫苗接種」，除包含COVID-19疫苗接種 外，常見季節性流感疫苗、水痘疫苗、麻疹、腮腺炎、德國麻疹混合 疫苗、德國麻疹疫苗、日本腦炎疫苗、肺炎鏈球菌疫苗、人類乳突病 毒疫苗（HPV）、B型肝炎疫苗、A型肝炎疫苗等也在承保範圍。

現有防疫保單有不少產險推出防疫保單保障內容即有遭隔離即理賠 ，如泰安產、富邦產、國泰產等，被隔離即有定額補償，金額多半在 1.5萬元至0.5萬元不等，產險業者表示，因各保單理賠項目、金額和 保費有絕對關聯性，很難作比較。

泰安產險深刻體認「企業是社會公器」的理念，以實際行動於2009年積極推廣微型保險，為業界首家推出「團體微型保險」的產險公司，自2010年起承保團體微型保險累計至今近20多萬人次，給付理賠金超過上千萬，協助更多弱勢家庭獲得周延的保障。

為積極響應金管會主委黃天牧普惠金融政策，董事長李松季於泰安產物60周年慶許諾捐助全台各地弱勢團體微型保險保障，並於今年年底已完成一萬人次捐贈，以具體行動為臺灣社會安全網貢獻心力，為全台弱勢族群撐起保障的防護傘，將愛與關懷擴大到更多角落。

泰安產物於微型保險領域深耕與投入，今年再度蟬聯台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」之榮譽；又今年度由金管會舉辦保險競賽獎，泰安產險也一舉囊括5項大獎，蟬聯「公平待客評核績優獎、微型保險競賽第二名、微型保險業務績優獎、身心障礙關懷獎」，更榮獲「強制汽車責任保險差異化管理競賽第三名」等殊榮，充分體現「誠穩信實，止於至善」的企業文化，具體實踐以客為尊，以誠為本的公平待客精神。

泰安產險深刻體認「企業是社會公器」的理念，以實際行動於200 9年積極推廣微型保險，為業界首家推出「團體微型保險」的產險公 司，自2010年起承保團體微型保險累計至今近20多萬人次，給付理賠 金超過上千萬元，泰安產險更於2021年捐助1萬人微型保險 提供弱勢 完整保障協助更多弱勢家庭獲得周延的保障。

為積極響應金管會黃天牧主委普惠金融政策，董事長李松季於泰安 產物60周年慶許諾捐助全台各地弱勢團體微型保險保障，並於2021年 年底已完成1萬人次捐贈，以具體行動為台灣社會安全網貢獻心力， 為全台弱勢族群撐起保障的防護傘，將愛與關懷擴大到更多角落。

泰安產物於微型保險領域深耕與投入，今年二度蟬聯台灣保險卓越 獎「微型保險推展卓越獎」之榮譽；又2021年由金管會舉辦保險競賽 獎，泰安產險也一舉囊括五項大獎，蟬聯「公平待客評核績優獎、微 型保險競賽第二名、微型保險業務績優獎、身心障礙關懷獎」，更榮 獲「強制汽車責任保險差異化管理競賽第三名」等殊榮，充分體現「 誠穩信實，止於至善」的企業文化，具體實踐以客為尊，以誠為本的 公平待客精神。

六家產險從即日起推出移工防疫險，分別是富邦產、新光產險、兆 豐保險、國泰產、和泰產、泰安產等，各產險移工防疫險保單大同小 異。

為緩解因三級警戒而暫停外籍移工入境所造成的產業、照護勞動力 短缺的問題，勞動部於日前開放外籍移工專案引進，並要求移工來台 必須投保專門的防疫險，以強化防疫工作。

目前已有六家產險公司配合政策從11月19日開始陸續開始推出「移 工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」，來幫 助雇主及勞工分擔風險。

各產險的移工防疫保單只有些微差異，如和泰產險的移工防疫保單 ，保費1,050元，若移工於入境30日內經醫師診斷確定罹患COVID-19 ，且經衛生主管機關列為「境外移入」病例，住院期間包括掛號費、 住院費、膳食費、救護車費用等為治療COVID-19所發生的各項醫療費 用，於保額內實支實付，最高50萬元。

泰安產險則表示，該公司被核准的移工防疫險有二張，一是個人的 「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」與 一張是五人以上可投保之團體性「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID -19）住院醫療費用團體健康保險」，每人保費為1,054元與1,022元 。

至於兆豐保險的的「移工Covid-19住院醫療費用健康保險」，兆豐 保險表示，該公司投保年齡為16∼60歲，每人保費約為1,200元。

首先，雇主必須於引進移工前取得「移工代理投保委任書」，再由 雇主依移工人數填寫「個人件要保書」或「團體件要保書」後，方可 為其進行投保，如雇傭數超過五（含）人可填寫「團體件要保書」， 以簡化投保流程，投保完成後，將相關電子保險單證明上傳至勞動部 網站，以確保移工入境時已享有商業保險的保障。

一旦移工入境台灣30日內遭確診Covid-19，該公司將提供最高50萬 元的住院醫療補償費用。

和泰產險及兆豐保險等多產險均表示，移工保險除了醫療保障充足 外還有一大優點，倘發生理賠情況，經移工書面同意，保險公司於審 核理賠資料通過後，得將醫療保險金直接給付予治療醫院抵繳醫療費 用，免去雇主或勞工墊付醫療費用的壓力。和泰產險則提醒若超過移 工入境後，超過30天才確診，就沒有在保障範圍內，後續的醫療費用 須由雇主或移工自己負擔。

金管會於11月30日舉行110年度保險競賽頒獎典禮，今年度泰安產 險一舉囊括五項大獎，除了蟬聯「公平待客評核績優獎、微型保險競 賽第二名、微型保險業務績優獎、身心障礙關懷獎」外，更榮獲「強 制汽車責任保險差異化管理競賽第三名」等殊榮，充分體現「誠穩信 實，止於至善」的企業文化，具體實踐以客為尊，以誠為本的公平待 客精神。

在公平待客該項評核三年以來，泰安產險是少數二度名列前茅的產 險公司，彰顯泰安將公平待客落實日常作業中，不僅由專責小組負責 策動，專注聆聽客戶需求與建立友善金融環境，也是業界唯一成立2 4小時一對一真人客戶服務中心，提供「安心、熱情、創新」的真誠 服務，履行對所有客戶安心承諾。

在致力普惠金融方面，泰安產險積極推廣微型保險、汽車責任保險 等政策性保險，本年度亦獲得台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎 」及「強制汽車責任保險微電影首獎」等肯定。從商品研發至客戶服 務與保險理賠，不斷精進優化各項流程，大幅提升服務之準確度及效 率。

此外，泰安產險首家推出的「團體微型保險」，承保至今已服務逾 20多萬人次，給付理賠金超過上千萬，讓更多弱勢族群享基本保障， 並藉推廣風險預防觀念，為萬人撐起保護傘。

泰安產險表示，今年度泰安產險榮獲台灣保險卓越獎、保險信望愛 獎、工商時報數位金融獎等各界頒發獎項肯定，未來仍將持續獲獎肯 定的初衷，與永續經營的企業理念，成為台灣社會、家庭、個人、企 業最安心與信賴的產物保險公司。

泰安產險 公平待客表現卓越 保險競賽囊括五大獎 落實「誠穩信實、止於至善」企業文化

金管會昨（30）日主辦的110年度保險競賽頒獎典禮，泰安產險一舉囊括5項大獎，除蟬聯「公平待客評核績優獎、微型保險競賽第二名、微型保險業務績優獎、身心障礙關懷獎」，更榮獲「強制汽車責任保險差異化管理競賽第三名」等殊榮，充分體現「誠穩信實，止於至善」的企業文化，具體實踐以客為尊，以誠為本的公平待客精神。

在公平待客評核3年以來，泰安產險是少數二度名列前茅的產險公司，彰顯泰安將公平待客落實日常作業，專注聆聽客戶需求，並透過成立24小時一對一真人客服中心，履行對所有客戶安心承諾。

在普惠金融方面，泰安亦獲得台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」及「強制汽車責任保險微電影首獎」肯定。泰安首家推出的「團體微型保險」，承保至今已服務逾20多萬人次，給付理賠金超過上千萬，為萬人撐起保護傘。

展望未來，泰安產險仍會持續以榮獲台灣保險卓越獎、保險信望愛獎、工商時報數位金融獎等各界頒發獎項肯定的初衷，與永續經營的企業理念，成為台灣社會信賴的產物保險公司。

因應疫情造成外籍移工暫停入境，各大醫療機構看護、工廠移工短 缺問題，勞動部近期核定「專案引進移工計劃」，要求雇主要為移工 投保移工專門防疫醫療保險，來分攤移工與雇主因為染疫造成的醫療 支出。

泰安產險為響應政府政策，在金管會保險局協助下，核准通過個人 性「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」 與五人以上可投保之團體性「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19） 住院醫療費用團體健康保險」，每人保費為1,054元與1,022元；保障 範圍為投保移工於入境起30日內，經合格醫療院所醫師診斷，確定罹 患新冠肺炎並經衛生主管機關列為「境外移入」病例，提供最高50萬 元實支實付住院醫療費用保障。此保障可給付治療COVID-19所發生的 各項醫療費用，包含病房費、膳食費、護理費、醫師指示用藥、血液 費用、掛號費及證明文件、救護車費、住院醫療費用及手術費等。

泰安產險指出，移工保險還有一項特色，當理賠事故發生後，經取 得移工書面授權同意，泰安產物可直接給付給醫療機構，減少雇主或 勞工因先行墊付醫療費用造成經濟及作業上負擔。泰安產物提醒，因 國外疫情尚屬嚴峻，雇主申請移工入境台灣，務必協助投保「移工嚴 重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」或「移工嚴 重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用團體健康保險」，保障 移工入境後30天的染疫風險，兼顧勞力需求及完善防疫工作。

勞動部近期核定「專案引進移工計畫」，要求雇主要為移工投保移工專門防疫醫療保險，來分攤移工與雇主因為染疫造成的醫療支出。

泰安產險為響應政府政策，在金管會保險局協助下，核准通過個人性「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」與5人以上可投保之團體性「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用團體健康保險」每人保費為1,054元與1,022元；保障範圍為投保移工於入境起30日內，經合格醫療院所醫師診斷，確定罹患新冠肺炎（COVID-19）並經衛生主管機關列為「境外移入」病例，最高50萬元的實支實付住院醫療費用保障。

移工保險還有一項特色，當理賠事故發生後，經取得移工書面授權同意，泰安產物可直接給付給醫療機構。泰安產物提醒，因國外疫情尚屬嚴峻，雇主申請移工入境台灣時，務必協助投保「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」或「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用團體健康保險」，保障移工入境後30天的染疫風險，兼顧勞力需求及完善防疫工作。 （蔡穎青）

此次高雄大樓發生火災事件，再次引發民眾關注住宅火災議題，據金管會統計，全台住宅火險投保率不到四成，火災不僅釀成嚴重傷亡，也隱藏著巨大風險。泰安產險呼籲，民眾除應重視人身保險外，也千萬別忽略投保住宅火災保險的重要性；若災害發生時不幸波及左鄰右舍等財損，此時保險即能避免您面臨龐大賠償金，而造成沉重的經濟負擔。

泰安產險「綠活居家保險」提供保戶完整保障，該險種具有六大特色，其包括，理賠不扣折舊且無自負額、理賠足額無須比例分攤、動產／不動產保額自由調配、第三人賠償保額彈性運用（包含第三人體傷、財損、住院及身故慰問金等保障）、附加輕損地震納入保障、專屬綠能升級，使用環保綠建材修復受損，額度提高50％等，周全的防護期能成為保戶安心的後盾。

泰安產險指出，以台北市20坪房子（總樓層15樓）為例，房屋投保金額250萬，網路投保84折後，一年保費僅需2,278元（含基本地震險）即可享居家周全防護。泰安產險提醒，預防火災應即早準備，使用電器須留意插座的負荷及用電的安全，並裝置住宅用火災警報器、設置滅火器及使用耐燃建材及防焰製品等，以守護自身及財產安全。即日起至泰安官網投保住火險、汽／機車任意險、疫苗險、傷害險、個人綜合保險、寵物險、旅平及海域綜合保險，即可參加「泰安年終慶」抽獎活動，有機會將gogoroVIVA新車、iPhone13及HoneywellInSightTM空氣清淨機HPA5250WTW等獎品帶回家。

由工商時報主辦的第一屆數位金融獎評鑑結果終於揭曉啦！在保險領域，國泰人壽壯觀地奪下六個金質獎項中的半數，而富邦、台灣與南山三家公司也緊隨其後。不過，在產險分組的競賽中，則是百家爭鳴，包括國泰世紀、新安東京海上、泰安、富邦等公司，各展長才，都讓評審們眼睛為之一亮。 工商時報的負責人表示，對於保險業者在數位金融領域的辛勤耕耘，他們給予了高度評價，並期待這些數位尖兵能夠成為領頭羊，帶領台灣金融市場加速轉型。 國泰人壽在數位轉型方面表現亮眼，他們參考了國際企業的經驗，成立了轉型委員會，並推出了金融創新實驗室計畫，讓組織文化得到轉變，同時以「風險分」帶動商品及服務模式的翻轉，獲得了客戶的高度滿意。 國泰世紀產險也同樣在數位轉型上獲得肯定，他們透過改造商業險報價流程，將報價退件率降低了5成，並在2020年成為首家取得環保署「碳標籤」的產險公司。 富邦金控的人壽和產險兩家公司也分別獲得了數位資訊安全獎和網路投保服務獎。富邦人壽設有專責資安的「促進主管」，負責各項資安作業。 中信金控的台灣人壽則是因為創新遊戲化的健康服務TeamWalk而獲得評審青睞，這款手遊型健康管理APP，讓健康挑戰變得有趣。 而在產險業的數位創新方面，新安東京海上產險提供的短期租借車保險和共享汽車加碼險等創新產品，吸引了眾多目光。 南山人壽則因為對於改善弱勢服務的貢獻而獲得了數位普惠獎，他們推出的第二期糖尿病保單和針對高齡社會及身心障礙者的專屬商品，都顯示了他們對普惠價值的堅持。 最後，泰安產險在產險分組的數位資訊服務項目中脫穎而出，他們的全站埋設隱形人機驗證機制和旅行綜合保險線上理賠通知服務等創新做法，讓他們在眾多競爭者中獲得殊榮。

由工商時報舉辦首屆「數位金融獎」頒獎典禮，泰安產物保險在數 位金融優質服務與卓越表現備受肯定，榮獲「數位資訊服務金質獎」 及「網路投保服務優質獎」雙獎殊榮。

除了在保險本業持續精進之外，隨著數位趨勢發展，泰安產險官網 網頁設計以客戶體驗為主軸，打造豐富深入的服務與充實快速的資訊 ，實現便民的願景。

此外，泰安亦不斷研發取得多項專利，從客戶角度創新各項服務平 台，將保險專業結合各項科技優化業務，如開發「智慧理賠（Smart Claim）App」，提供事故現場指引，保戶可即時將事證照片檔案傳送 本公司同步完成理賠通知，大幅縮短保戶理賠流程等待期。

泰安產險秉持「安心、熱情、創新」的真誠服務，網路投保24小時 全年零時差，以簡單易懂的圖文引導客戶操作介面為導向，整合多元 險種商品，線上保費隨選隨算，省略跳頁繁瑣步驟，更獨家開發自動 辨識車籍資料系統，減化填寫資訊程序，大幅提升服務之準確度及效 率，達到零接觸、零受限的數位體驗，滿足消費者對線上投保的期待 。

由工商時報主辦的第一屆數位金融獎評鑑結果正式揭曉。保險組的 壽險分組國泰人壽堪稱大贏家，拿下六個金質獎項的半數，富邦、台 灣與南山三家業者緊追在後；產險分組的最後結果則是百花齊放，包 括國泰世紀、新安東京海上、泰安、富邦等業者，在不同數位發展領 域上的表現，都得到評審的青睞。

主辦單位工商時報表示，對於保險業者在數位金融發展上的努力， 相當肯定，期待這群保險市場的數位尖兵們，成為領頭羊，繼續帶領 台灣金融市場加速的轉型。

國泰人壽一舉拿下數位轉型典範、網路投保服務及數位資訊服務三 項金質獎。在數位轉型方面，參照國際歐美企業轉型經驗，成立轉型 委員會，配合推出金融創新實驗室計畫，讓組織文化轉型，並以「風 險分」帶動商品及服務模式翻轉，獲客戶高滿意度肯定。

國泰世紀產險也拿下了數位轉型典範、數位資訊安全兩項金質獎。 以數位轉型為例，經由改造商業險報價流程，讓報價退件率下降5成 ，並於2020年成為首家取得環保署「碳標籤」的產險公司。

富邦金控下的人壽與產險兩公司，亦是本次評鑑活動的贏家，分別 拿下了壽險分組的數位資訊安全獎、產險分組的網路投保服務獎。富 邦人壽各單位也設有「資安促進主管」，辦理該單位各項資安作業。

中信金控下的台灣人壽在數位創新上的成就，同樣得到評審青睞。 首創遊戲化的健康服務TeamWalk，為業界首創「手遊型健康管理 AP P」，仿造手機遊戲設計模式，融入健康挑戰及目標。

產險業在數位創新上的表現，則是新安東京海上產險最受關注。提 供短期租借車保險保障第三人責任險及車碰車車體險以日計費、新型 態的共享汽車加碼險等，均頗富創意和實用性。

評審群把數位普惠獎給南山人壽，鼓勵對改善弱勢服務的貢獻。包 括推出第二期糖尿病保單、針對高齡社會及身心障礙、三高等設計專 屬商品，彰顯對普惠價值的用心。

泰安產險則是產險分組數位資訊服務的獲勝者。全站埋設隱形人機 驗證（reCaptcha）機制、旅行綜合保險線上理賠通知服務等創新作 法，在諸多競爭者中脫穎而出。

台灣保險業龍頭泰安產物保險，不僅在商業領域展現卓越表現，更將社會責任與公益精神融入企業DNA。今年，泰安產物保險榮獲台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」，這已是該公司連續第二年獲此殊榮，充分證明其在微型保險領域的深耕與投入，獲得主管機關、客戶及社會大眾的一致肯定。 作為業界率先推出「團體微型保險」的產險公司，泰安產物保險積極響應政策推廣，為弱勢族群提供基本保險保障，減緩突發事故對家庭經濟的衝擊。自2010年起，累計承保團體微型保險服務超過20萬人次，理賠金額超過上千萬元，幫助許多弱勢家庭獲得更全面的保障。 泰安產險董事長李松季在近期舉行的喬遷暨公益20年慶典上，更是表達了對弱勢團體的關懷，承諾捐助1萬名弱勢團體的微型保險，為他們提供保護傘，擴大愛與關懷的範圍，構築更強大的社會安全網。 泰安產物保險在提供高價值精緻服務和商品差異化方面，也展現了領先業界的風格。公司率先成立24小時一對一真人客戶服務中心，並設置專責小組，確保公平待客原則的落實，為客戶提供「安心、熱情、創新」的服務。其卓越的企業形象與金融保險服務品質，不斷獲得各界讚譽，2021年更獲得多項殊榮，包括金管會「公平待客原則評核」排名前20％、保險信望愛獎「最佳保險專業獎」、工商時報「數位金融獎－數位資訊服務金質獎、網路投保服務優質獎」等，具體實踐了「誠穩信實．止於至善」的企業文化，創造了保險美好價值。

深刻體認「保險事業是社會公器」的泰安產物保險，將保險專業延 伸至社會關懷，今年二度蟬聯台灣保險卓越獎－「微型保險推展卓越 獎」之榮譽，顯見在微型保險領域深耕與投入，廣受主管機關、客戶 及社會大眾肯定。

泰安產物保險率先響應政策推廣，是業界首家推出「團體微型保險 」的產險公司，除了提供弱勢族群基本保險保障，降低突發事故造成 對家庭的經濟衝擊，並藉此輔助弱勢家庭了解風險預防觀念。自201 0年起承保團體微型保險累計至今服務近20多萬人次，給付理賠金額 累計超過上千萬，協助弱勢家庭獲更周延的保障。泰安產險董事長李 松季，在今年3月總公司舉行喬遷暨公益20年慶典致詞中，許諾捐助 1萬名弱勢團體的微型保險，為萬人撐起保護傘，將愛與關懷擴大到 更多角落，架構更好的社會安全網。

長期以來泰安產物保險致力於發展高價值的精緻服務和商品差異化 ，率業界之先成立24小時一對一真人客戶服務中心，並設置專責小組 負責策動，確保落實公平待客原則，提供客戶「安心、熱情、創新」 的真誠服務。以卓越的企業形象與金融保險服務品質，屢獲各界讚許 ，2021年再獲得金管會「公平待客原則評核」排名前20％的肯定、保 險信望愛獎「最佳保險專業獎」、第一屆工商時報「數位金融獎－數 位資訊服務金質獎、網路投保服務優質獎」等多項殊榮，具體實踐泰 安產險「誠穩信實．止於至善」的企業文化，創造保險美好價值。

國內現面臨疫情期間，店家企業營收皆受影響，若碰上員工因意外 事故受傷，恐面臨經營財務風險。泰安產險提醒，雇主常忽略保險的 重要性，即便有幫員工投保勞、健保及團險，但考量要兼顧員工執行 勤務期間雇主的法律責任與非執行勤務期間員工意外的道德補償，建 議可投保泰安「雇主御守2.0」，讓保險保障再升級。

員工是企業最重視的資產，為強化雇主與員工的保障，泰安產險特 別推出「雇主御守2.0」具四大特色，包括，一、專為經營風險量身 打造，被保險人為雇主，可用來抵充雇主責任，強化保障。二、補償 金定額給付，理賠迅速免除爭議，解決一般雇主責任險理賠須釐清「 責任比例、賠償金額」，以及後續「鑑定、談判或訴訟」等耗日費時 的問題。當雇主無賠償責任時，補償金可視為道義補償，有賠償責任 時則可抵充雇主責任（如同強制車險在交通事故所扮演得的角色一樣 ）。三、若不幸發生承保事故，由泰安產險專人協助雇主抗辯、和解 、訴訟，並支付必要之費用，獲得完善的理賠服務。四、投保流程審 核不需檢附健康告知聲明書、不需通報，核保、出單、理賠僅需與單 一窗口聯繫，減去繁複手續，既方便又快速。

以「雇主御守2.0」旗艦型專案為例，除既有補償項目外，特別擴 大在非執行職務期間的保障：增加實支實付醫療慰問金費用以及住院 慰問金費用，提供一次性給付最高達5萬元，兼具風險管理與道德補 償兩大功能。泰安產險呼籲，職場環境應定期安全檢查，以防止意外 發生，而較容易發生職災的職場，更應審慎規劃，減少店家企業在事 故發生時的負擔。

國內現面臨疫情期間，店家企業營收皆受影響，若碰上員工因意外事故受傷，恐面臨經營財務風險。

泰安產險提醒，雇主時常忽略保險的重要性，即便有幫員工投保勞、健保及團險，但考量要兼顧員工執行勤務期間雇主的法律責任與非執行勤務期間員工意外的道德補償，建議可投保泰安「雇主御守2.0」，讓保險保障再升級。

員工是企業最重視的資產，為強化雇主與員工的保障，泰安產險特別推出「雇主御守2.0」，具四大特色：

一、專為經營風險量身打造，被保險人為雇主，可用來抵充雇主責任，強化保障。

二、補償金定額給付，理賠迅速免除爭議，解決一般雇主責任險理賠須釐清「責任比例、賠償金額」，以及後續「鑑定、談判或訴訟」等耗日費時的問題。當雇主無賠償責任時，補償金可視為道義補償，有賠償責任時則可抵充雇主責任（如同強制車險在交通事故所扮演得的角色一樣）。

三、若不幸發生承保事故，由泰安產險專人協助雇主抗辯、和解、訴訟，並支付必要之費用，獲得完善的理賠服務。

四、投保流程審核不需檢附健康告知聲明書、不需通報，核保、出單、理賠僅需與單一窗口聯繫，減去繁複手續，既方便又快速。

以「雇主御守2.0」旗艦型專案為例，除了既有補償項目外，特別擴大在非執行職務期間的保障：增加實支實付醫療慰問金費用以及住院慰問金費用，提供一次性給付最高達5萬元，兼具風險管理與道德補償兩大功能。

泰安產險呼籲，職場環境應定期安全檢查，以防止意外發生，而較容易發生職災的職場，更應審慎規劃，減少店家企業在事故發生時的負擔。