

泰安產物保險(公)公司新聞
疫情當前,大家對於醫療保障的需求日益增加,許多人開始關注產險公司的健康險產品。針對新冠肺炎,多家台灣產險公司紛紛推出相關保障,讓民眾能夠在疫情期間得到更好的保障。以下就讓我們來了解幾家台灣產險公司的健康險保險商品。
首先,旺旺友聯產險推出的健康險,對於新冠肺炎的保障範圍相當廣泛。該公司表示,若被保險人感染新冠肺炎,將會賠付住院日額,並以加護病房額度給付。不過,由於受限於法規,目前並無死亡給付。
國泰產險則提供了個人健康保險和個人突發傷病保險兩款產品。個人健康保險在保險期間開始後30天,若因新冠肺炎就醫,將以約定的保險金額保障每日住院費用。而個人突發傷病保險則沒有等待期,適合擔心未來可能感染新冠肺炎的民眾投保。
富邦產險和新安東京海上產險的健康險商品也沒有排除法定傳染病,只要等待期過後發生的疾病且非屬除外責任所致之住院診療,都能享有保障。
泰安產險則提供住院醫療费用的申請理賠,並有30天的等待期。對於續保客戶,則沒有等待期。此外,若保戶因新冠肺炎後續惡化而引發重大疾病或21項特定傷病,還可再另外申請理賠。
明台產險和新安東京海上產險也提供了日額型住院醫療保障。明台產險的健康險包含倍數型住院日額保險金、住院前後門診保險金等。而新安東京海上產險則有兩款健康險,分別是給尚未退休民眾投保的健康御守和給患有三高族群的「心安保」。
值得注意的是,各公司的健康險產品都有投保年紀的限制。例如,安達產險的健康險商品最高可續保年齡為65歲。
旺旺友聯產險表示,旺旺友聯健康險有保障新冠肺炎,若被感染, 會賠付住院日額(負壓病房視同加護病房),以加護病房額度給付, 但目前產險公司針對新冠肺炎受限法規,只能保住院醫療,沒有死亡 給付。
國泰產險表示,現在投保國泰產的健康保險商品,如果民眾因為感 染新冠肺炎而住院時,依照保險商品的不同,如投保「個人健康保險 」,保險期間開始30天後,因新冠肺炎就醫,之後住院治療時,保險 公司將以約定的保險金額保障每日住院費用。
國泰產險說,若投保的是「個人突發傷病保險」,此商品沒有等待 期,相較於有等待期之個人健康保險,國泰產險更建議擔心未來可能 感染新冠肺炎而要住院治療的民眾可投保「個人突發傷病保險」。但 國泰產險也提醒,雖然本項保險沒有等待期,對於投保前180日已因 相同疾病住院時,為除外不保事項,再次住院時將無法賠付。
富邦產險和新安東京海上產險均表示,該公司健康險商品並未排除 法定傳染病,萬一民眾投保後遭感染新冠肺炎,只要等待期過後所發 生之疾病且非屬除外責任所致之住院診療,都能享有保障。
泰安產險也指出,該公司健康險客戶,因新冠肺炎住院醫療,其住 院醫療費用可申請理賠;新保客戶有一個月的等待期,續保客戶則沒 有等待期。另外,若保戶因為新冠肺炎後續惡化後,而引起重大疾病 或21項特定傷病還可再另外申請理賠。
針對新冠肺炎,明台產險和新安東京海上產險都有提供日額型住院 醫療保障。明台產險說,該公司健康險有包含倍數型住院日額保險金 、住院前後門診保險金等。新安東京海上產險表示,該公司有二張健 康險,一張是給尚未退休民眾投保的健康御守以及給患有三高族群投 保的「心安保」,若這兩大類保戶確診以及疑似新冠肺炎入住病房都 會定額給付住院保險金,尤其,「健康御守」保戶入住負壓病房則視 同入住加護病房,從優升等給付(日額保障加倍)。
除了上述規定,產險業推出健康險有投保年紀的限制,如安達產險 在官網載明,該公司健康險商品最高可續保年齡為65歲。
為了讓台灣的保險市場更加健全,壽險公司們可說是各出奇招。根據金管會近期的公告,2019年有5+2產業和公共建設投資達標的壽險公司中,只有國泰人壽一枝獨秀,年增投資超過10億元,因此獲得保險局的獎勵。這家壽險公司還可以同時送審兩張創新保單,而這個數量在業界可是數一數二的高。
不僅如此,國泰人壽在保障型、微型保單方面也獲得保險局的肯定,從今年3月到明年2月底,最高可同時送審七張保單,這個數量在業界也是領先的。
而在增加國人保障方面,南山人壽也表現亮眼。它的新契約死亡保額比去年增加了10萬元,近三年累計增長30萬元,平均死亡保額更是業界前90%,因此獲得了三張創新保單的送審權。這也意味著,南山人壽在保險局眼中是個「乖寶寶」,業績雖然去年下滑至第三名,但死亡保障的增長卻是業界唯一符合期待的公司。
新光人壽和富邦人壽則因為在長照險、微型保單方面達標,各獲得了最高五張保單的獎勵。台灣人壽則因為微型保單達標,最高可同時送審四件保單。
金管會為了鼓勵保險公司提高國人死亡保障,推廣長照險、年金險、微型保單,並引導保險資金投資5+2產業及國內公共建設,設定了相關評鑑指標。達標的公司可獲得送審保單加一件的優惠。
根據2日的公布,共有14家壽險公司符合提高國人保障的標準,包括臺銀人壽、保誠人壽、國壽、南山人壽、新壽、富邦人壽等。在微型保單方面,則有臺銀人壽、台壽、國壽、新壽、富邦、三商美邦等六家壽險公司,以及四家產險公司達標。
值得注意的是,在投資5+2產業及國內公共建設方面,只有國壽一家達標,去年新增投資超過10億元。其他大型壽險公司則連5億元都不到,小型壽險公司則要新增1億元,且占其可運用資金的0.1~0.3%,但並沒有人達標。保險局表示,這些公司可能還在評估投資案或尚未正式投入,並非不願投資。
在增加國人保障部分,前六大壽險公司中,僅南山人壽一家達到新契約死亡保額比前一年增加10萬元,近三年成長30萬元,同時平均死亡保額是業界前90%者,共獲得三張創新保單送審的獎勵,即南山人壽3月起的一年內,最高可同時送審五張創新保單。
亦即保險局為南山人壽「平反」,業績去年雖掉到第三名,但其死亡保障是前六大壽險公司中,唯一一家符合保險局期待,增加保額者。
另外,新光人壽、富邦人壽則是因為長照險、微型保單達標,各有最高五張保單的獎勵;台灣人壽則是微型保單達標,最高可同時送審四件保單。
保險局為了引導保險公司提高國人死亡保障,推展長照險、年金險、微型保單,及引導保險資金投資5+2產業及國內公共建設,有相關評鑑指標,達標者可獲得送審保單加一件的優惠。
金管會2日公布得獎名單,符合提高國人保障的共14家公司,包括臺銀人壽、保誠人壽、國壽、南山、新壽、富邦人壽、三商美邦人壽、安聯人壽、第一金人壽、合庫人壽、保德信人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽及安達人壽。
微型保單達標的公司共六家壽險公司,分別是臺銀人壽、台壽、國壽、新壽、富邦、三商美邦,及四家產險公司臺灣產險、兆豐產險、富邦產險、泰安產險。
但在投資5+2產業及國內公共建設上,只有國壽一家達標,去年新增投資逾10億元以上,其他大型壽險公司連5億元都不到,小型則是要新增1億元且占其可運用資金0.1∼0.3%,但也沒有人達標,保險局表示,有些可能還在評估投資案或尚未正式投入,並不是不投資。
一般旅綜險
賠付海外突發疾病
有民眾詢問,若因部分國家不讓持有台灣護照的民眾入境,是否可申請理賠?和泰產險說明,如於政令發布前投保,並於保險期間內被保險人繼續行程,途中發生航班被取消,且當下4小時內無其他航班可搭乘、或原航班延誤達4小時以上,依保額定額給付班機取消慰問金。若延誤時間超過6小時,另可啟動行程延遲補償保險。
泰安產險指出,該公司推出的旅行綜合保險,針對法定傳染疾病非屬不保事項,無投保時間點限制,無論何時投保,只要承保項目符合條款約定,皆可依約獲得理賠保障。如保戶於境外因新冠肺炎檢疫未通過導致滯留海外,其產生額外住宿費用、以及旅程縮短取消,或是出發地和旅遊地被列為疫區(經世界衛生組織公告),影響保戶原訂行程,以上符合申請項目皆可依約申請理賠。至於海外突發疾病,若保戶於境外經確診新冠肺炎並住院治療,所產生的醫療費用也可申請理賠。
因新型冠狀病毒肺炎疫情頻傳,打亂國人的旅遊行程,若旅客在國外而因該國宣布禁止台籍旅客及自台灣出發航班入境,致班機取消或滯留當地,原屬除外不保事項,新光產險基於關懷保戶及社會責任,於宣布禁止命令前已出發之保戶以「從寬認定」,而予以理賠「班機延誤保險金」及「額外住宿及交通費用」。新光產險亦提醒民眾,現行疫情盛行,前往旅遊地都可能有疫情發生,建議出發前購買足額「海外突發疾病」保障,以增加疾病醫療保障。民眾急需事故諮詢,可撥打0800-212-880客服聯絡專線,由客服人員協助引導客戶事故處理。
兆豐保險建議,目前仍處疫情期間,善用網路投保,減少接觸降低被感染機會,若有投保需求,善用兆豐保險網路投保或APP,線上就可投保與線上勘車,快速方便,減少接觸就是降低被感染的機會。
郵輪旅綜險
行程延誤快速理賠
兆豐保險是業界獨家推出郵輪旅遊綜合保險,此次2月8日停靠基隆港檢疫的寶瓶星號,共有37位旅客投保該保單,原定2月7日返回,因受疫情影響而延誤旅程,兆豐保險啟動快速理賠,並主動聯繫保戶,2天內全數完成理賠。
第一產險表示,民眾出遊時,可以透過聯繫產險公司,由專人提供建議,選擇適合自己行程的商品。以第一產險來說,公司提供各種產險商品,有需要的民眾都可以聯繫第一產險,藉由專人的專業分析,投保符合需求的商品,轉嫁相關風險,保障自身權益。
臺灣產險建議,透過健康保險,增加疾病醫療住院保障,有出國行程,可針對海外突發疾病與旅遊不便部分完整規劃,降低相關風險。
民眾因工作、出差、外派、就學等需赴國外,臺灣產險自2月15日起特別針對歐、美、日、加、紐、澳地區新推出旅遊保險專案,前往這些地區投保旅平險身故失能500萬元以上,提供旅遊傷害醫療實支實付,與海外突發疾病(包含新冠肺炎)醫療健康保險各最高150萬元保障,其比例高達30%。另旅遊不便,提供班機延誤滿3小時定額3,500元、達6小時可擇定額6,500元或保險金額內實支實付。
紅色警示區
保險公司拒絕投保
此外,外交部已於1月28日將湖北省列為「不宜前往」的「紅色」旅遊警示燈號,保險公司將拒絕該地區的投保申請。華南產險表示,即使政府呼籲國人儘量不要前往有感染案例的區域,但仍有不少人有國外出差、旅遊的需求,此波疫情遍及全球,連國人偏好旅遊的日本、韓國也有多起確診病例,建議民眾旅遊時除了做好個人防護措施外,出發前記得投保「旅遊綜合保險」,保障範圍應包含「海外突發疾病」保險,若於出國時不幸感染需在海外就醫甚至住院,才能獲得相關醫療保障。
因應新冠肺炎疫情,富邦產險已全面啟動關懷保戶措施,並於官網公告因應新冠肺炎的理賠應變作法,宣布放寬旅遊不便險及醫療險理賠認定,舉凡行程延誤時數達保單約定者即可理賠,醫療險亦提高給付規格。
此次發生新型冠狀病毒,政府努力防疫控制疫情的擴散,各地民眾排隊買口罩,搶購酒精,旺旺友聯產險全力支持旺旺集團一起守護台灣活動,善盡社會責任,自17日起含總公司、分公司通訊處等共19個地點,免費提供水神次氯酸抗菌液,提供抗菌液對象含低收入戶、65歲以上長者、持有媽媽或兒童手冊者及一般民眾,相關訊息請上旺旺水神官網。
【產險新趨勢】網路投保成長勢頭看漲,泰安產險積極布局
近年來,隨著網路科技的發展,產險網路投保的市場逐漸受到關注。根據統計,2019年產險網路投保金額雖然成長率超過50%,但與產險簽單保費相比,還不到1%。不過,由於主管機關採取「滾動式開放」政策,以及民眾對網路投保的接受度提高,產險網路投保市場仍有相當大的發展空間。
自2014年8月26日金管會開放網路投保以來,已經有15家產險公司獲得核准開辦網路投保服務。2019年,這些公司的網路投保總保費收入達14.6億元,較2018年的9.7億元成長50.78%,但這部分金額只佔2019年產險簽單保費的0.83%。
「滾動式開放」政策讓產險公司能夠根據市場需求,不斷推出新的保險產品。消費者對網路投保的熟悉度提升,加上網路投保的便利性和即時性,使得網路投保市場未來可期。預計到2020年,產險網路投保金額目標將上看20億元。
在眾多網路投保的產險公司中,富邦產險和新安東京海上產險的業績排名前二。富邦產險除了提供傳統的汽車、機車、住宅、旅遊、傷害險等保險外,還特別推出針對單車族、露營族、登山族、路跑族及寵物族的運動休閒險。
新安東京海上產險則是針對喜愛運動的旅行者,推出「旅綜險+傷害暨特定事故醫療保險」,讓客戶能夠一張保單就獲得旅遊全程的完整保障。
除了這兩家公司外,國泰產、旺旺友聯、新光產、兆豐保險、明台智能車險、泰安產險UBI及華南保險等多家產險公司也積極發展網路投保商品,通過App等平台提供更多元化的保險選擇給消費者。
在這波網路投保的熱潮中,泰安產險也不遺餘力地布局,通過開發UBI(使用基礎保險)等新型保險商品,積極拓展網路市場,為消費者提供更加便捷和多元化的保險服務。
金管會自2014年8月26日開放網路投保以來,近四年已有產險公司15家核准開辨。但據保發中心統計,2019年產險網路投保總保費收入14.6億元,較2018年的9.7億元,成長率50.78%,但產險2019年網路投保金額卻只有占產險簽單保費的0.83%。
所謂「滾動式開放」,產險公會表示,是指只要產險公司有成熟建議,在全體業者達成共識的前提下,產險公會即會向主管機關提出建議。另隨著消費者對於網路投保通路的熟悉,加上網路投保的即時及便利性,配合業者的推陳出新保險商品如郵輪旅遊綜合保險及登山綜合保險,因此,未來網路投保可期待。
在15家網路投保的產險業者中,業績排名前二名分別是富邦產險及新安東京海上產險。除了一般汽車機車險、住宅險、旅綜險、傷害險,富邦產較特別的網路投保險種有運動休閒險─針對單車族、露營族、登山族、路跑族及寵物險都可以找到保單投保。
新安東京海上產險也說,由於國人熱愛在旅遊中參加特定活動例如馬拉松路跑、游泳及自行車等三鐵競賽等,所以,特別針對這群喜愛運動的旅行者,首創提供「旅綜險+傷害暨特定事故醫療保險」,讓客戶一張保單即可購足旅遊全程中完整的保障。
除了上述二家產險公司,多家產險公司也都有建置App,如國泰產、旺旺友聯、新光產、兆豐保險、明台智能車險、泰安產險UBI及華南保險等,都積極發展新型網路投保商品供民眾投保。
【新聞報導】 近來,陸委會將大陸旅遊警示燈號升為「紅色」,許多產險公司也陸續調整旅遊綜合險的投保和理賠政策。在這波影響下,新光產險、明台產險、兆豐保險、南山產險等多家產險公司已經暫停受理前往大陸的旅綜險投保。 新光產險表示,針對那些疾管署已經發出旅遊疫情建議「第三級:警告(Warning)」的國家,該公司決定暫停受理當地旅遊投保,以降低未來可能發生的理賠爭議。 而泰安產險則有所不同,他們針對大陸地區的保單,目前只開放承保純意外的旅遊平安險專案或簡易旅綜險專案。 不過,富邦產險和新安東京海上產險目前還是正常接受赴大陸的投保申請。兩家公司也提醒民眾,出國旅遊時一定要關注旅遊警示燈號,如果看到「紅色」警示,就應該避免前往;如果是「橙色」警示,則建議避免非必要的旅行。 對於無法避免的出差或海外行程,專家建議民眾要提前做好保險規劃。一旦發生意外,一定要向相關單位索取證明,以便向保險公司提出理賠申請。 富邦產險在這方面表現得相當關懷保戶,他們甚至放寬了旅遊不便險及醫療險的理賠認定標準。富邦產險解釋,即使旅遊當地或台灣政府已經正式公告停航,只要保戶的行程延誤時數符合保單約定,就可以獲得理賠。此外,如果保戶在這時決定取消旅程,已經投保的旅平險還可以向富邦產險申請全額退費。 國泰產險則是這麼說的:如果保戶在主管機關宣布為疫區(旅遊警示橙色)前完成投保,並有已預付無法退還的費用,可以提出「旅程取消」的理賠申請。但若是後來投保的,由於投保前保險事故已發生,所以旅程取消、旅程延誤及旅程縮短等項目將無法獲得理賠。
新光產險表示,對於經疾管署已宣布為國際旅遊疫情建議「第三級 :警告(Warning)應避免至當地所有非必要旅遊」的國家,該公司 則暫停受理該地區旅遊投保,以避免相關理賠爭議。
泰安產險表示,該公司針對旅遊地點為大陸地區的保單,僅開放承 接純意外的旅遊平安險專案或簡易旅綜險專案。
富邦產險、新安東京海上產險表示,目前還是接受赴大陸的民眾投 保。富邦產和新安東京海上產險建議民眾到國外旅遊仍應參考旅遊警 示及燈號相關資訊。若旅遊警示燈號為「紅色」,建議民眾不宜前往 ;對於旅遊警示燈號為「橙色」則建議民眾避免非必要的旅行。
如果無法避免遇上出差或海外行程,民眾務必提前做好適足的保險 規劃,如發生意外事故時,一定要向相關單位索取證明以利向保險公 司提出理賠申請。
富邦產險不但接受赴任何地區的旅行綜合險,甚至還反向操作提到 理賠認定標準,富邦產險表示,主要是秉持關懷保戶立場,目前放寬 旅遊不便險及醫療險理賠認定標準。
富邦產險說,也就是不論旅遊當地(含轉機地)政府或台灣是否正 式公告停航,保戶卻仍須繼續行程時,其行程延誤時數符合保單約定 者將可獲得理賠。但若保戶於此時決定取消旅程,已經投保的旅平險 可向富邦產險申請全額退費。
國泰產險表示,主管機關若宣布為疫區(旅遊警示橙色)前完成投 保者,若有已預付無法退還之費用,可以提出「旅程取消」的理賠申 請;若是在主管機關宣布為疫區(旅遊警示橙色)後投保者,旅程取 消、旅程延誤及旅程縮短等項目,因投保前保險事故已發生,將無法 理賠。
怕春節假期被堵在高速公路上,愈來愈多民眾都選擇坐高鐵、台鐵 到一定點再租車出遊,使得連假期間租車件數大數,但多數行車事故 ,都須由借車或租車的駕駛人來承擔賠付的風險,因此,萬一發生交 通事故,賠償費用負擔可能會欲哭無淚。
為規避此一風險,產險業者表示,在出發前即可花小錢投保短期租 車險,租車幾天就保幾天,讓租車擦傷免煩惱,旅平租車險也可以透 過網路投保。
明台產險表示,2020年起於該公司官方網站推出國內租車旅遊專屬 「旅平租車險」網路投保新險種,「旅平租車險」保障內容除包含旅 行平安保險之身故或失能保險金及傷害醫療費用保險金等,也保障旅 行期間汽車駕駛人第三人責任保險及車體損失責任保險等,保險期間 不小心擦傷租來的車也免煩惱,連自撞也在保障範圍內。
以車體損失責任保險20萬元的方案為例,一天只需約350元,租幾 天就保幾天,輕鬆無負擔。
明台產險也提醒,「明台旅平租車險」保障範圍僅包含投保本人, 沒有包括其他乘客,因此,其他乘客要另外投保旅遊平安保險。而如 有輪流駕駛狀況,則建議每位駕駛各自投保一張「旅平租車險」才能 享有完整保障。
至於新安東京產險的「吉時保」也有「短期租車險」。新安東京海 上產險表示,短期租借車保險兩天保費只要386元,即可有以下保障 :1、借來的車損傷,最多可賠10萬元(只限與其他車輛碰撞的事故 );2、對方人受傷,每人最多可賠50萬元,每個事故最多100萬元; 3、對方車損傷,最多可賠10萬元。
產險業者表示,目前市面上大部份的租車公司提供民眾租車時加贈 保險的額外服務,其保險內容不外乎提供基本的汽車強制險、任意第 三人責任保險、車體損失險、乘客責任險和車輛失竊險,該保險看似 完整,其實有自付額。民眾想要轉嫁租車時的風險,還是要自己買保 險補缺口。
泰安產險說,租車民眾可搭配購買駕照保險來轉嫁車體損失時的自 付額,倘若出險,原本需要負擔車體損失自付額上萬元的花費,駕照 保險的限額5萬元理賠是可以彌補此項支出,同時也可以提高租車時 的任意第三人體傷、財損和乘客責任的保險金額上限,用最低的花費 來轉嫁租車時的風險負擔。
春節將至,大家都在規劃出國旅遊的行程,不過在享受假期同時,也要注意旅遊安全。許多人會利用信用卡購買機票或團費,隨之而來的旅行綜合險可能會讓人誤以為已經有足夠的保障,但實際上,這些險種的保障範圍往往有限,並不能完全涵蓋旅遊期間的所有風險。
例如,許多銀行推出的旅綜險,其實只保障搭機期間及其前後五小時的乘車時間,並未涵蓋整個旅遊過程。另外,旅行社所投保的「旅遊責任保險」也僅限於因旅行社疏忽或過失造成的損害,若是旅客自己造成的意外,則可能不在保障範圍內。
因此,專業的產險業者如泰安產險就建議,即使有信用卡的旅綜險或旅行社的旅責險,還是應該再投保一個完整的旅遊綜合保險,以確保旅途中的安全。
泰安產險推出的「樂暢遊」方案,就非常適合這樣的需求。該方案涵蓋了全程旅遊期間的所有風險,除了基本的旅行平安險外,還包括個人責任保險、意外醫療實支實付、住院日額以及旅行不便保險。對於國外旅遊,還特別提供了海外突發疾病保險及醫療費用、緊急救援等保障。
泰安產險的「樂暢遊」方案有三大特點:首先,當班機延誤四小時以上或被取消時,可以獲得1萬元的給付,這是業界最高的給付標準。其次,「海外突發疾病」保額拉高至死亡及失能保額的20%,也是目前業界最高的保障額度。最後,該方案還提供國外緊急救援服務,讓旅客在海外遇到危險時能夠得到即時協助。
總之,春節旅遊旺季即將來臨,投保一個全面且實用的旅遊綜合保險,是確保旅途平安的重要一步。泰安產險的「樂暢遊」方案,正是為了滿足這樣的需求而設計,讓旅遊者能夠安心享受假期。
目前許多銀行主打以信用卡支付機票或團費,便享有旅行綜合險, 但銀行送給卡友的旅綜險因信用卡、等級不同,保障內容也不同。通 常只包含搭機期間及其前後五小時的乘車時間,未涵蓋全程旅遊期間 。
至於民眾參加旅行團,旅行社所投保的「旅遊責任保險」,僅保障 民眾在旅遊期間,若因旅行社的疏忽或過失造成團員的損害,若是其 他非因旅行社造成突發狀況的損害,便不在保障範疇內,如旅客脫團 逛街受傷,旅責險是否理賠則有爭議。
因此,產險業者建議參加旅行團或刷卡享免費旅平險的客戶,還是 要另外投保旅綜險,加強外出旅遊的安全保障,避免產生保險缺口。
針對旅遊存在的各項風險,泰安產險的旅行綜合保險「樂暢遊」方 案,保障範圍涵蓋全程旅遊期間,除了基本的旅行平安險,還包括個 人責任保險、意外醫療實支實付、住院日額以及旅行不便保險;國外 方案,還包含海外突發疾病保險及醫療費用、緊急救援等保障。
泰安產險表示,「樂暢遊」方案有三大特點:一、當班機延誤四小 時以上或被取消,定額1萬元的給付,是業界最高。二、「海外突發 疾病」保額拉高至死亡及失能保額的20%,也是目前業界最高保障額 度,一般都只有10%。三、提供國外緊急救援服務。
泰安產險「樂暢遊」方案,提供最高200萬海外急難救助保額,並 有專人提供海外醫療諮詢,給予旅客足夠的保額保障與即時協助。
產險公司主管表示,不少銀行主打刷該行信用卡買機票或團費,附贈免費旅平險或旅綜險,不少民眾以為已有完整保障。
他提醒,刷卡附贈的旅平險或旅綜險只有基本保障,例如海外突發疾病、海外緊急救援、旅行責任保險等並未包含在內,而且只涵蓋搭機期間及其前後五小時的乘車時間,而非全部的旅遊期間。
至於旅行社為旅客投保的旅行責任保險,僅保障旅遊期間因旅行社疏忽或過失造成團員損害,團員向旅行社請求賠償的部分,若是其他非因旅行社造成的損害,不在保障範圍。
國內有20家產險公司(不含再保),無論是保障意外傷害或疾病的旅平險,或是保障範圍更廣、涵蓋海外突發疾病或旅行不便的旅綜險,多達16家公司有此業務,競爭激烈。
泰安產險為了搶攻新舊曆年旅遊商機,推出「樂暢遊」專案,班機延誤或取消的給付金額業界最高,海外突發疾病的保額比率也是業界最高。
當班機延誤達到四小時,或被取消,提供被保險人1萬元的定額給付,金額業界最高。班機延誤或取消,業界目前常見為定額給付4,000元至6,000元。
海外突發疾病醫療部分,一般與身故保額連動,業界常見為,最高給付身故保額的10%,泰安樂暢遊的給付上限為身故保額的20%。以身故保額1,000萬元為例,海外突發疾病醫療保險金的給付上限為200萬元。
產險公司主管提醒,屬於旅遊不便險的班機延誤給付,對於班機的定義,指公共運輸工具,可供一般大眾或不特定人購票;如果是包機,或機票僅特定人才買得到,就不在保障範圍。
另外,愈來愈多產險公司為了方便與客戶溝通,旅平險或旅綜險的保費,不再與旅行的國家連動,也與被保險人的性別、年齡等因素無關,僅與旅行的天數及保額有關。
以泰安樂暢遊為例,投保五天、身故給付500萬元,保費913元,涵蓋意外身故或失能、意外醫療、海外突發疾病、海外緊急救援、旅行責任、旅行不便等多種保障。
富邦產險表示,目前富邦產險尚無接獲遠航事件之理賠申請,遠東航空事件仍屬承保範圍,所以會依保單條款進行理賠。但該公司的保單條款也有約定,若因所搭乘之班機、水上或陸上大眾運輸工具業者破產所致者、或因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者,就非屬保險承保範圍。
除富邦產險保單條款將「破產」不在其承保範圍外,還有不少家產險公司都將航空公司破產等列入不保條款。也有產險公司指出,遠航航班被取消是否理賠就看航空公司未來是否有宣告破產,只要非破產的情況下都會賠付。
南山產物、泰安產險、明台產險等多家產險公司目前則表示,一、保戶在台灣尚未出發,受遠東航空停航而致航班取消影響,因尚未離開中華民國海關,「班機延誤」不在保單的賠償範圍內。二、人在國外─因遠東航空停航而致航班取消,並等待下一個替代航班超過各公司保單規定時間以上,都可以賠付「班機延誤」保險金。至於轉機航班受到影響,而失接並等待超過一定時間也可以申請理賠,但一般保單規定,回程航班、轉機航班之延誤只能擇一請求。
新光產險表示,只要旅客在航空公司官網宣佈班機停飛前,也就是12月12日下午三點前已購買該公司旅綜險,不管是從台灣出發或者從國外要飛回都會理賠;但若是12月12日下午三點後才購買旅綜險者都不予理賠。
另外,對於因此一事件,保戶將「旅程縮短」、「旅程更改」、「旅程取消」等究竟是否理賠?則依保戶投保的保單而定,如南山產險表示,受事件影響而「取消旅行」、「旅程縮短」、「旅程更改」等,該公司保單都列入「不保事故」,所以,都不在保單的賠償範圍內。
因此,民眾投保旅綜險或者是信用卡送的旅綜險是否理賠,保險公司表示,遠航停飛事件,大部分保單都會理賠,還是有例外;至於如何理賠、賠多少,最終都要看民眾購買的保單條款而定。
除現有住宅火災保險外,泰安產物保險為推動環保愛地球的趨勢,特別推出獨家商品「綠活居家保險」,無論動產或不動產的理賠皆無須扣除折舊,也沒有比例分攤等問題,保額內的損失皆能獲得十足保障,即便家中以非環保建材裝潢,也可換置有綠能標章的建材與電器,為地球環保盡心力。
如不幸發生火災時,只需撥打泰安客服專線0800-012-080,給予保戶最完善的理賠協助。泰安產險呼籲尚未投保的民眾,趁此次住宅火災保險改版的大利多,針對可能的風險規劃做合適的保險因應,依個人需求強化財產保障的完整性。(蔡穎青)
產險業者表示,「每個月只有數件」,甚至有少數產險公司已「投 降」,或調整保單因子,無法銷售,或暫時停止銷售UBI車險再來看 看未來政策風向球。
新光產險即說,UBI保單目前尚在調整投保計算因子,故無對外銷 售,多數受訪產險業者都避談此一保單。
產險開發UBI保單卻投入相當多的人力物力及時間,也讓產險業拿 到了一些專利。如兆豐保險的UBI保單即使用專屬「兆豐Care yoUBI 」App,當使用者啟動汽車引擎時,該APP車機一體之人車識別模式將 自動導入,也是產險業界首創可自動紀錄駕駛者的里程數與駕駛行為 技術。
該項技術「用於車輛保險之人車識別系統」已取得經濟部智慧財產 局之專利。兆豐保險表示藉由該系統的導入,除了讓保戶瞭解自己的 駕駛行為,提升行車安全外,更有機會獲得保費的優惠。
泰安產險車聯網UBI車險App在2016年中旬即拿到金融科技(FinTe ch)專利,是國內產險業第一個金融科技專利,也是國內第一張UBI (Usage-Based Insurance)保單。該保單係依據個別汽車的駕駛里 程、駕駛時段,並結合智慧手機app,提供客製化的車險保費加減率 ,更符合費率公平合理的原則。
之後金管會又陸續核准富邦產、國泰產、新光產、明台產、新安東 京海上、和泰產險及兆豐產等多家公司UBI保單。但產險業者紛紛表 示,UBI保單賣得不好。
旅遊不便險
班機延遲獲理賠
在旅遊方面,國泰產險資深副總經理許嘉元表示,各家保險公司的旅遊綜合險產品不盡相同,理賠規範的行程種類、延誤時間、賠付金額、理賠方法也都有所差異,民眾購買時,需視自身狀況與天候型態,挑選對自身最可能產生影響最深的問題投保保險。舉例來說,如擔心風雨帶來班機延誤者,可投保「旅遊不便險中的班機延誤」。以投保國泰產險的旅遊不便險來說,受延誤達3小時即有賠付定額保障,而且每3小時加倍賠付,達到延誤9小時以上時,可獲得最高3倍的保障金額。
新光產險為提供消費者更便利完善的旅遊保障,擴大升級「旅遊不便險」的保障範圍:第一項是取消「班機延誤」自台灣本島出發需完成報到手續的規定,不論航班是台灣本島出發或是由國外返回,只要航空公司宣布航班取消或班機延誤超過2小時,即可申請「班機延誤慰問保險金」;第二項將「班機延誤抵達」納入保障範圍;第三項則新增返國的「行李延誤」也可申請理賠保險金額的50%。出國旅遊投保「新光產險」旅遊綜合險,讓民眾旅途有保障。
投保旅遊險
須必備四大保障
泰安產險則提醒民眾,旅遊險必備下列四大保障:意外傷害、傷害醫療、海外突發疾病、旅遊不便,才能安心樂暢遊。
如泰安產物保險「樂暢遊」旅遊綜合保險專案,就提供消費者完整的旅遊保障。以「泰安產險樂暢遊C方案」為例:當班機延誤4小時以上或班機被取消,提供最高定額1萬元的給付;因旅程取消或縮短而無法取回提前預訂的住宿、交通費時,提供限額給付最高5萬元。此外,民眾經常容易忽略突發疾病在海外就醫的費用有多麼驚人?加保海外突發疾病,面對海外高額就醫費用可有更完整的保障。
海外醫保
特定地區加成高
南山產物「金平安2.0」是包含旅平險、不便險及旅行責任險的三合一專案,不僅擁有可實支實付的「緊急救援費用保險」,還包含急診費用的「海外突發疾病醫療保險」,若因急診在國外住院,返國後也可持續治療。
此外,「海外突發疾病醫療保險」針對海外特定地區係數加成提高,在美加、歐洲地區可加成至300%,日本、紐澳加成至150%保障,而出境後遇班機停飛或延誤超過4小時以上,可定額理賠5,000元,旅程更改造成額外合理的交通與住宿費用,也採實支實付理賠,最高12萬元。
新居家綜合險
家庭成員全都保
小孩子和毛小孩調皮難免意外,和泰產險建議家長們可投保涵蓋家庭成員責任保險的和泰產險「真顧家」專案,降低家裡好動熊孩子、毛小孩因出外活動或居家環境所帶來的意外風險。
和泰產險的「真顧家」專案,保障內容除基本的住宅火災及地震基本險、竊盜損失險等常見內容外,並擴大對第三人的責任範圍,可賠付多種事故。專案提供家庭日常生活責任保險最高保額600萬的保障,更是專屬於熊孩子、毛小孩家長們的特色保障,減少家庭因孩子的突發狀況所衍生的賠償金費用支出。
汽機車保險
假日型保費6折起
周休二日通常是適合全家出遊的好時機,如果再碰上連續假期,更是車潮倍增,開車風險也相對提高。華南產險建議,如果民眾只有在假日才開車,可以考慮投保「限定假日型」汽車保險,保費只要一般車險費用的6折起,經濟實惠。
華南產險車險業務部經理周宏明表示,新手、新車建議應投保甲、乙式車體損失保險,保障較完整,若預算有限,但駕駛經驗豐富、車齡3年以上者,可投保丙式車碰車;而平日搭乘大眾交通工具通勤代步、僅於假日才用車的車主,則可選擇「限定假日型」汽車保險來節省保費。
電動機車
提供強制險優惠
民眾選擇低污染電動機車為代步工具,兆豐保險在網路投保成立「電動機車專區」,提供強制險1年期170元、2年期240元優惠價格,兆豐提醒,電動機車時速超過25公里會歸類為輕型機車,須掛牌才能上路、掛牌機車就需投保強制險,否則上路就是違法行為,依法可開罰1,500至3,000元,若未投保強制險又肇事,會被開罰6,000至3萬元。
另通勤族或社會新鮮人,適合購買兆豐個人傷害保險,一年保費僅358元,平均每天不到1元,在搭乘或上下大眾運輸工具等遭遇特定意外傷害事故時,享有加倍保障,面對意外從容應對。
責任保險
減輕董監事壓力
近年來上市公司集體訴訟案件快速增加,相關法規賦予董監事與高階經理人更高的義務與責任。為有效減輕董監事對於執行職務所承受的壓力,富邦產險建議可透過「董監事及重要職員責任保險」來分散風險。富邦產險呼籲,企業在追求成長的同時,應建立完善的公司治理制度,並依據產業特性來規劃適當的保險與風險管理計畫,達到企業永續經營的目標。投保足額的「董監事及重要職員責任保險」,可提高專業人士擔任獨董的意願,並提升投資人信心。
泰安產物近期「飛機延誤四小時」補償金額提高至1萬元,並將醫療險保障金額提高,泰安產理賠金額,以「4小時飛機延誤補償金額」應是產險業最高。泰安產險表示,通常旅平險的醫療保障保額一般是意外身故保額的10%,由於出國旅遊時醫療保障對民眾相當重要,因此,特別將旅綜險的醫療保障額度提高到一般意外身故的20%。
泰安產險表示,不過,該公司官網銷售保單跟實體通路的商品有所區隔,所以,機延誤保額1萬元搭配海外突發疾病(一般意外身故保額的20%)在實體通路已開始銷售,至於網路要保的部分後續會調整成班機延誤8千元搭配海外突發疾病(保額為一般意外身故的20%)。
安達產險近一、二年旅綜險銷售件數激增,除了該公司是唯一在機場有設櫃銷售旅綜險的產險公司外,安達產險的「旅程延誤」補償不侷限班機延誤是其亮點。依安達產險保單條款顯示,只要被保險人預定搭乘公共交通工具的延誤都可理賠,也就是包括船舶、火車、電車、郵輪等,如日本大風雪導致JR、新幹線全面停駛,但班機沒有停飛,安達產險對這些旅程延誤都有給予補償。
除了上述產險公司旅綜險有特別保障外,針對民眾的旅遊保障,明台產險有出「泡溫泉險」以及在一年期意外險中附加旅遊平安以及不便等條款,讓民眾在秋冬天泡湯旺季可以泡得安心。
上述相關保單或因受制法令規範或因要「親簽」,明台產險表示,目前都不能網路投保,只能透過各業務單位、業務員銷售才可。
至於臺灣產物除了飛機延誤三小時就可理賠,該公司日前也推出業界第一張「旅行費用損失險」,針對高單價旅遊行程提供的保障。
臺產表示,民眾從投保當日即可獲得保障至旅遊行程結束,若在旅遊前、旅遊中因發生保險事故(如颱風、水災、罷工)而導致行程取消或縮短的風險,產險公司即可能將無法返還的預付旅費作全額補償。該補償險最高可投保到新台幣50萬元,且用保額來計算保費,而不是用旅行天數計價。
保險局長施瓊華表示,檢查局在金檢時發行三家產險公司都是與銀行合作,銀行客戶去結匯時,銀行就順便推薦產險業的旅行綜合保險,並用線上輸出客戶資料、確認投保額度後,因為銀行簽署人有限,可能客戶都已出國了,要保書才送到產險公司,造成保單未能在生效日前完成核保及出單。
她強調,這雖然不影響保戶的權益,但終究是未能及時完成核保程序,金管會已發函所有產險公司,要求檢視與銀行合作的流程,不能再發生類似問題。
至於三商美邦人壽被罰錢的疏失有五項,包括承租不動產後當二房東收租,不符合保險業資金運用規定,被罰90萬元;算錯死差與利差互抵的準備金,被罰60萬元;法遵單位未能及時更新法規,罰60萬元;利害關係人資料庫讓關係人可以自行刪除資料,罰60萬元;洗錢防制單位的人員陸續異動,不利防制洗錢有效性,被罰60萬元。
三商美邦人壽6月底RBC只有208%,淨值/資產比3%屬於相對較低水位,保險局表示,會再看12月底的數字,若再進一步惡化,就會要求三商美邦人壽提出財務改善計畫,要求大股東增資。
三商美邦人壽有業務單位專屬行動App,不用密碼就可下載,業務員可以將客戶資料儲存在非公司控管的雲端,這些違反個資法,要求一個月內改善。
泰安產物保險基於關懷本土、協助弱勢的理念,僱用身心障礙員工高於身心障礙權益保障法1.5倍、僱用原住民籍員工亦高於原住民族工作權保障法超額進用達125%。並自2002年起即啟動「前進泰安鄉教育公益計畫」,持續至今邁入第十八年,長期投入經費與心力關懷偏鄉弱勢原住民學童,歷年來捐助經費累計達千萬元、超過800人次學童參與,此教育公益計畫兩度獲頒台灣保險卓越獎「公益形象卓越評審推薦獎、公益關懷創新卓越獎」肯定。
為了更深入協助原住民青少年的身心發展,自2009年起再與國立師範大學產學合作,引進專業諮商心理師進駐校園,持續深入關懷偏鄉原住民學子之情緒管理、生涯輔導,並延伸至畢業後之追蹤輔導,成果斐然。2019年再榮獲台灣保險卓越獎「公益關懷專案企畫卓越獎-銀質獎」榮譽。