花旗台灣商業銀行公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

為提升青少年財商智能（FQ，Financial Quotient），花旗基金會於2015年起與得勝者教育協會合作，將金融理財教育向下紮根帶進國中課堂，希望在青少年開始擁有零用錢時，便可以學習如何規劃、理性使用金錢，提早培養財商智能。

花旗銀行董事長管國霖表示，為讓未來的主人翁妥善規劃自己的財務，朝向富足人生邁進，花旗於2015年起與得勝者教育協會合作，藉由得勝者在全台教授品德教育的網絡，增加金融理財相關的講授，以提升國中學生的財商智能，讓品德與財商教育可以雙軌進行，一方面儲備青少年面對未來的抗壓力，另一方面，培養青少年正確的金融觀，訓練財務規劃力。

根據的勝者教育協會調查顯示，在未參與財商智富4S課程前，察覺自己可能有過度消費情形的學生為55.5％；經過該課程引導反思後，能察覺自己可能有過度消費情形的學生增加到61.6％，同時有87.9％的學生表示能分辨「想要」或「需要」，而且原本只有29.1％學生願意記帳，在課程後願意記帳的學生突破57％。

得勝者教育協會表示，未來更期望能使學生學會分配手中的金錢，進而成為能為達成自己的目標以及夢想，養成持續記帳與懂得如何規劃財務的好習慣，同時養成青少年健康正向的價值觀與良好品格，成為家中的財務小幫手，同時也是金錢的好管家。

第4季投資市場充滿政治氣味，包括美國總統大選、歐系銀行引爆金融危機、英國進入脫歐程序，都為全球經濟增添不確定性。花旗（台灣）銀行財富管理暨研究部資深副總裁王進彰昨（19）日表示，這些政治議題會造成市場短期波動，但對整體景氣的實際影響有限，投資人不宜僅聚焦在防禦性類股，景氣循環類股的成長空間較有可為。

但花旗銀行提醒，美國市場的確存在一些問題，包含美股可能虛胖，股市過度反映實質經濟，及每股盈餘的降幅可能大擴大，因此在股票選擇上須格外謹慎。

「政治的歸政治，經濟的歸經濟」，王進彰在花旗銀行第4季投資展望說明會上表示，以6月英國脫歐事件來看，當時為經濟市場掀起劇烈衝擊。然而3個多月過去，衝擊的只有英鎊走低，英國總體經濟方面，通膨不變、零售銷售優於預期、失業率創下11年新低，甚至連經濟成長率預測也跟著上調，顯示脫歐可歸類為政治議題，對經濟的長期影響不必過度擔憂。

王進彰指出，英國脫歐的例子也能延伸至近期的歐系銀行事件、即將登場的美國總統大選，都應解讀為政治議題、而非經濟議題，投資人不必將其對市場影響的想像無限放大，導致資產配置上過度集中在防禦性類股，「其實現在價格較低的景氣循環類股，才是建議投資人應關注、追蹤的標的」。

花旗（台灣）銀行財富管理部分析，雖然美國經濟呈現低度成長，但GDP成長率採取加法概念，並未計入效率的提升，即GDP無法反映軟體、通訊設備、電腦等科技生產力效能的不斷提升。

至於美國12月可能升息，讓投資人擔憂新興市場面臨壓力，王進彰認為，經驗來看，並沒有真的出現翻盤的狀況，建議持有新興市場部位的投資人「等美國升完息再說」，不必急著從新興市場獲利了結。

花旗台灣區負責人、花旗（台灣）銀行董事長管國霖，平日侍親至孝，為能有更多時間照顧老邁父親，昨天在內部郵件中向花旗員工表達有意讓賢「花旗台灣區負責人」職務，從組織內部徵求接班人才，也歡迎各部門推薦合適人選；由於該信件是英文函，顯示花旗以開放心態，邀請國際優秀人才都有機會參與台灣市場。

據了解，管國霖為多陪伴家人，計畫未來專任花旗（台灣）銀行董事長。

目前花旗銀行在台灣設立的公司，除了花旗（台灣）銀行，還有美商花旗台北分行、花旗證券，信用卡公司等十家以上法人機構，管國霖則身兼花旗台灣區負責人、花旗（台灣）銀行董事長。

管國霖是典型的「花旗寶寶」，當年以花旗銀行儲備幹部（MA）資格在美國加入花旗銀行，並返台任職至今，是花旗長期栽培的台灣人才。在管國霖帶領下，花旗台灣團隊除了最早發跡的企金業務，再打開消費金融、財富管理業務，年年獲利飛速成長，奠定花旗台灣在亞太市場的領先地位。

據傳，管國霖曾多次婉謝美國總部升遷他為亞太區主管的邀請，理由是他希望能留在台灣照顧父母。昨天花旗的內部郵件中表示，由於管國霖希望自己想要保留更多時間陪伴他年邁的父親，而且他相信花旗人才濟濟，歡迎大家推薦。

為幫助青年邁向財務獨立，花旗與財金智慧教育推廣協會（FINLEA）攜手打造「理財Talk˙理查頭殼」理財頻道，全新推出七部原創理財動畫傳遞理財觀念，強化年輕世代向夢想Say Yes的勇氣。

FINLEA每年進行「大學生的錢與生活」問卷，以觀察理財教育的成效。2016年最新調查顯示，上完課後兩個月，有八成大學生有存錢（81％），也有七成大學生會記帳（72％）、養成編列預算的習慣（67％）、四成可做到先存再花（40％），並有逾七成受訪大學生每週減少一項不必要的花費（76％），例如少買飲料、零食等。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖表示，全球籠罩在高失業率的危機下，世界各國都積極找尋解決青年失業的良藥。花旗發現除了儲備職業能力外，必須協助其信心建立與未來規劃的能力。透過網路影音短片，學生學到的不只是金融理知識，而是知道如何規劃自己未來的目標與生活。（李佳濟）

為幫助青年邁向財務獨立，花旗與財金智慧教育推廣協會（FINLEA）攜手打造「理財Talk•理查頭殼」理財頻道，全新推出7部原創理財動畫傳遞理財觀念，並儲備青年規畫未來的能力，強化年輕世代向夢想Say Yes的勇氣。

花旗與財金智慧教育推廣協會攜手合作邁入第10年，以技職學校及大專院校生為服務對象，致力於提升青年朋友的財金素養。10年來逾4萬名大學生參與理財活動，包括「大學生的錢與生活」系列課程、學貸工作坊、e-learning、「向夢想Say YES! 財務規畫競賽」等。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖表示，在花旗長期深耕青年理財教育之下，發現除儲備職業能力外，同時須協助其信心建立與未來規畫的能力。希望在課堂之外，學生可透過網路影音短片，找回對未來的期待，進而縝密規畫自己的目標與生活。「理財Talk•理查頭殼」影音教導的不只是金融理財知識，更是如何規畫自己的未來。

「理財Talk•理查頭殼」理財頻道完整涵蓋儲蓄與消費、信用與借貸、工作與收入、風險與保險、投資、財務決策等六大主題。

行動支付浪潮全面來襲，各家銀行為推廣行動支付，積極布建食、衣、住、行、育、樂各種消費的使用場域，其中「行」的部分，各家搶攻小黃（計程車）市場，中信、花旗銀很早就推出刷卡搭車的服務，國泰世華、台新銀行則是近月與小黃App合作加入戰局。

花旗銀觀察，這塊市場成長力驚人，刷卡金近一年已有5倍成長。

花旗銀行指出，隨著近年來主管機關大力打造金融創新的友善環境，消費者對行動支付的接受度也愈來愈高。不論是台灣大、大都會等計程車叫車系統的App，民眾都可以自行選擇想要設定繳費的信用卡，因此花旗很早就已經提供透過信用卡繳付計程車費的服務。

觀察近一年來，從2015年第2季到2016年第2季的交易筆數，花旗卡友透過App綁定信用卡支付計程車資的比例成長了近5倍，成長速度驚人。

中信銀目前和台灣大車隊合作，就Android版本的自104年12月30日上線、IOS版105年4月20日上線，而105年8月底前為中信卡友優先體驗期，因大獲卡友喜好，已有上萬中信卡友使用此服務，而且在中信卡友優先體驗期間，刷卡金額每月成長率均以兩位數字快速成長。

國泰世華指出，台灣大車隊自今年9月起，開放與國泰世華銀合作App綁定信用卡支付乘車費活動，看準行動市場綁定之趨勢，預估活動上線後綁定人數及每月刷卡乘車額會持續成長。

台新銀行支付金融處資深副總經理周偉萱表示，吸引消費者養成行動支付習慣，必須讓行動支付與日常生活消費息息相關，而交通又是不可或缺的一部分。台灣大車隊是我國計程車隊的龍頭，台新銀行聯手台灣大車隊從10月 起推出台灣大車隊 刷台新就對活動，即日起至12月31日，搭乘台灣大車隊，使用55688 App並綁定台新卡付款，每筆車資均可享10％回饋金；若綁定台新@GoGo卡付款，最高再加碼3.5％回饋。

由卓越雜誌舉辦的《2016卓越銀行評比》調查，20日舉行頒獎典禮，共13家銀行獲獎。　金控類中，國泰世華銀行獲最佳品牌形象獎、永豐銀行獲最佳服務獎、台新銀行得最佳財富管理獎、最佳創新獎，台北富邦銀行奪最佳社會責任獎、華南銀行獲最佳永續經營獎、新光銀得最佳數位銀行獎。

在銀行類中，遠東銀行獲最佳品牌形象獎、最佳財富管理獎，陽信銀行獲最佳潛力獎，華泰銀行得最佳社會責任獎，臺灣企銀獲最佳永續經營獎。

外商類中，花旗銀行得最佳風險控管獎、澳盛銀行獲得最佳財富管理獎，澳盛銀行個人金融暨私人銀行總處長潘柏迪表示，澳盛銀行集團為澳洲前四大銀行之一、紐西蘭最大銀行，也是目前唯一在臺灣設有分行機構之澳洲銀行。

星展銀行獲最佳創新獎，星展銀行總經理陳亮丞提到，星展相信Fintech將為銀行業帶來巨大的變革，近五年來，星展集團已經投資約新台幣1,200億元來推動數位創新。

花旗（台灣）銀行昨（20）日獲頒《卓越雜誌》2016年「風險控管」獎項，並由金管會主任秘書蘇郁卿授獎予花旗（台灣）銀行董事長管國霖。花旗銀行表示，獲得獎項肯定，代表花旗銀行風險控管機制與國際接軌、風控團隊的專業獨立及公平待客文化，獲得客戶肯定，期許未來繼續保持銀行員最高誠信原則提供服務。

花旗銀行表示，客戶需求是花旗設計各項產品與服務的動力，風險控管則是所有業務的基石。除了做好企業端風險控管，花旗也率先推動公平待客原則，建立「重視金融消費者保護的企業文化，明確定義金融產品在推介與銷售時所必須遵守的誠信原則，以確保客戶權益。

花旗銀行進一步說明，花旗身為國際銀行，風險控管平台、流程及機制與集團同步。除了設有獨立於各業務之外的洗錢防制、資訊安全、詐欺管理、緊急應變計畫等部門，也專職制定管理相關風險的規範，供各業務部門確實遵循。

另外，花旗銀也制定「認識客戶（KYC）」、「產品與客戶之間適合度」等政策，確保客戶有充足的投資知識、經驗，確認客戶風險偏好及承擔能力。消費金融業務端，花旗則運用大數據分析，提供差異化服務以滿足不同客群的金融需求。花旗信用卡採取信用評分制度，實施客戶風險差異定價。房貸部份，花旗則設有獨立估價部門，並避免套房、店面等投資性標的物，減少投機性客群。

隨著偽冒、盜領、駭客攻擊的案例增加，花旗今年5月引入「聲紋辨識」技術，運用聲紋獨一無二、無法取代且難以複製的特質，降低偽冒風險，也大幅縮短三分之二的身分認證時間。

《卓越雜誌》於2015年舉辦「卓越銀行評比」，並於2016年新增「風險控管」項目，有效樣本數達1,068份，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負4.4%以內。

民眾辦信用卡，最關心「回饋」是否好康，但市面上各種優惠及回饋的信用卡琳瑯滿目，讓欲辦卡的人眼花撩亂。銀行業者教導二個選卡的原則：想清楚自己最常在哪消費，比如經常逛百貨公司，就適合在百貨通路享有高回饋的信用卡。

釐清自身消費習慣後，接下來就是想清楚是要直接回饋現金？還是累積紅利點數換贈品？

薪水不漲、物價卻愈來愈貴，現代人須更懂得精打細算，運用信用卡的回饋降低消費負擔；申辦的信用卡提供的優惠，若又符合自身的消費習慣，有機會省更大。

舉例來說，「花旗現金回饋白金卡」在國內百貨、生鮮量販及加油三大類別，當期消費滿1萬元，現金回饋高達1.5%；但在非三大類別的通路消費，現金回饋就降到0.5%。免年費門檻為一年6萬元或累積消費12次。

這類型的卡，適合經常逛百貨公司的消費者，比如買完衣服後，再到百貨公司的超市逛一逛，消費金額很容易累積到1萬元享高現金回饋的門檻。

而網購族就適合申辦「富邦數位生活卡」。該卡在實體店面消費現金回饋只有0.7%，但在數位通路消費的現金回饋高達2%，數位通路包括網路購物、電視購物、手機App消費等。

愛好在網路音樂平台KKBOX下載音樂的人，也可以運用信用卡優惠省荷包。目前與KKBOX合作的信用卡有國泰世華銀行PLAY / KOKO悠遊聯名卡、中國信託酷玩卡及台新銀行GoGo卡 。每張卡的優惠皆不同，有的享高現金回饋、有的則是單筆購買可享六折優惠。

除了現金回饋，也有民眾喜歡紅利積點，像是「富邦富利生活系列卡」在百貨、量販、超市、餐廳、加油站、書店、旅行社、航空公司等八大通路消費，天天可享五倍紅利。

喝咖啡已成為台灣人密不可分的生活習慣，不少人一天要喝個二、三杯才能趕走瞌睡蟲。其實，選對信用卡，買咖啡也能享優惠，天天喝、荷包天天省。

根據財政部海關統計，八年來國內咖啡進口數量呈倍數成長，業者估算台灣每年人均咖啡飲用量為100杯。

大型連鎖咖啡店，一杯動輒百元左右，咖啡癮大的一天往往要喝個二、三杯，如同吸菸一樣，長期下來也會累積不少消費負擔。銀行業者建議，透過信用卡與連鎖咖啡店的合作優惠方案，可減輕不少荷包失血的壓力。

觀察市面上的優惠方案，多為刷卡可享第二杯半價的優惠。以最大的連鎖咖啡店星巴克為例，刷玉山icash聯名卡，天天刷卡購買相同品項享第二杯半價優惠；花旗卡友則是周一至周五刷相同品項，享第二杯半價。兩項優惠期限皆到年底。

另一個連鎖咖啡店西雅圖咖啡，中信卡友周一至周五購買飲品，享第二杯半價；丹堤咖啡則是針對第一銀行卡友，刷卡購買享美式/丹堤咖啡，第二杯三八折優惠。

航空及銀行兩大龍頭－長榮航空與國泰世華銀行，昨（19）日宣布發行聯名卡，長榮航空總經理陳憲弘指出，預估5年內可達20∼25萬卡。

第3季屬航空業旺季，長榮航7、8月載客率都超過80∼85％，預估第3季營收將優於第2季，對第4季也持審慎樂觀看法。

據交通部觀光局統計，2014年國人海外旅遊總支出金額突破6,000億大關，2015年出國人數達1,310萬人、創歷史新高，年增率達11.3％，顯示國人商務、觀光的需求與日俱增。

目前台灣航空聯名卡市場龐大，成各銀行爭食的大餅。國泰世華銀與長榮航昨對外宣布合作發行聯名卡。長榮航總經理陳憲弘說，這是繼與美國運通、花旗銀行等合作後，推出的第3張聯名卡，與台灣金融領導品牌國泰世華簽約5年，希望5年內，發卡數達20∼25萬張。

國泰世華銀總經理李偉正預估，目前台灣航空聯名卡市場約70萬張，與五星級的長榮航空合作，有信心在第1年就可爭取到10％，未來目標要搶下30％市占率。

每年第3季都是航空業旺季，9月之後到11月通常都是步入淡季，再加上近期陸客限縮，使得淡季效應將更明顯。對此，陳憲弘指出，7月及8月都是暑假旺季，平均載客率都在80∼85％以上，9月雖然開始進入淡季，但預估第3季整體營收仍會較第2季成長。

依長榮航先前公布，今年前8月營收為963.76億元，年成長率5.72％，已超越華航的941.18億元，穩居航空業龍頭。

陳憲弘並表示，近來陸客限縮確實有些影響，但影響不是太大，過去兩岸航班占公司總營收約12∼13％，最近掉到11％，約減少1∼2個百分點，會視兩岸航班情況作調整，例如減班或大飛機換成小飛機，或二、三線航線改成包機等。

此外，陳憲弘說，長榮航11月2日預計將新開闢芝加哥新航點，屆時在北美航線布局將更完整，同時，也將成為北美及東南亞中轉站，配合12月旺季即將到來，對第4季營運不看淡，仍持審慎樂觀看法。

金融業界連續發生一銀ATM遭盜領案、兆豐銀紐約分行被重罰事件，金管會認定業者的經營管理及處理過程均有重大缺失，反映出金融機構諸多作業流程防微杜漸的重要性，部份金融同業從制度上建立防制犯罪機制，包括國銀近期十分強調的「防制金融詐騙」獎勵，外商銀行實之有年的「強制休假政策」，明的、暗的都有撇步，從日常就要抓出員工的不當行為。

民眾遭假冒官署手法詐騙並至金融機構、ATM提匯款項，是電話詐騙最常見的情景，「165」防詐騙諮詢專線至今總進線電話量已達697萬餘通，經常需要配合全國金融機構與地方縣市警察單位，及時攔阻被害餘款等，金管會一再通函各金融機構應確實辦理防詐騙相關工作，也要強化櫃檯行員執行臨櫃關懷提問的教育訓練，最是希望金融機構能主動建立積點獎勵制度，實際減少民眾財產損失的行員予以獎勵、表揚。

由於事關民眾個人財富，公股行庫、民營銀行對此願意確切配合，以富邦金為例，獎勵防制金融詐騙，作為共同維護金融秩序的穩定，針對防制金融詐騙有功的相關人員，除予嘉獎外，另加發獎勵金最高3,000元。國泰世華銀行還曾舉辦「反詐騙」徵稿短片活動，以防制金融詐騙為主題，提供特優可獲得165,000元，鼓勵行員、客戶及一般民眾一起參與。華南銀行獎勵防制金融詐騙的項目，有功人員會納為激勵大會獎勵對象，是年終考績的重要參考。

匯豐銀行（台灣）員工最感驕傲的「匯豐星光大道」表揚，得獎者在全行年終晚會上走紅地毯上台接受全體同仁喝采，去年開始設立打擊金融犯罪表率獎項，表揚在防制金融犯罪領域有實際成就的員工，以展現銀行打擊金融犯罪的決心。此外，匯豐銀一如其他外銀同業有「連續集中休假」作法，員工全年休假必須有一次是年假天數的一半，或至少為10個工作天。

花旗（台灣）銀行表示，為強調內部控制，規定從事敏感性職務的員工需遵循強制休假政策，若當年度的年休假達15天（含）以上者，其中須安排連續14個日曆天的強制休假，此舉強化內部控管機制，亦能落實代班制度，實行適當的責任分離，降低風險。設立嚴謹業務防火牆的信評業，在2008年金融海嘯後，更為重視法遵制度的重建，標普台灣子公司中華信評亦全新建立職務代理人／主管授權，內稽內控、異地上班等，每年要演練3次，以扎實防弊行動向市場廣召公信。

2016年上半年度汽、柴油銷售量創近5年新高，國人加油需求爆增，國銀也鎖定加油卡商機。不只加油站聯名卡有優惠，現在連一般信用卡也鎖定一般通勤族打出「單筆滿100元即贈100元刷卡金」等於是100％的回饋，相當大手筆！

銀行與加油站體系出的加油聯名卡，目前主要以國泰世華的台塑聯名卡、聯邦銀的全國聯名卡、中信銀的中油聯名卡三分天下，折扣戰已打得如火如荼，像台塑聯名卡每公升最高降2.4元、全國聯名卡自助式加油每公升降2元、中油聯名卡則是每5千點可抵25元。

不過，據經濟部能源局所統計，2016年1月到7月全台汽、柴油銷售量達856.4萬公秉，已創下近5年新高，表示用油需求持續增加，因此一般信用卡發卡行也對此興趣盎然，加入加油市場的戰局。像是永豐銀、玉山銀、大眾銀、花旗銀都有刷卡加油的優惠。

銀行業者表示，為了與聯名卡作市場區隔，一般信用卡會鎖定小額加油市場。所以消費者如果是「大額」加油需求適合使用聯名卡；市區通勤族小額加油，適用非聯名卡銀行提供的跨體系加油優惠。

非聯名卡銀行提供的跨體系加油優惠，以永豐銀行Prestige卡為例，單筆滿100元即贈100元刷卡金，適合機車族使用；開車族周一使用一般信用卡享單筆滿1,000元贈100元，而且各大加油站都能使用；玉山銀的ETC聯名卡則是新增5筆699消費，加油5％回饋；花旗銀的現金回饋白金卡則是當期帳單滿5,000，加油1％回饋。

不過，銀行業者提醒，非聯名卡銀行提供的跨體系加油優惠通常有限定卡別，而且回饋也有限制，像永豐雖然單筆滿百贈百元，一個月只能刷一次。

為延續大陸布局、提升國際視野、增進公司治理、加速經營團隊年輕化，中信金控擬延攬前大陸廣發銀行行長利明獻出任核心子公司中國信託銀行副董事長，且不排除明年金控董事會改選後，賦予更重要職位。

消息人士指出，中信金希望利明獻可以早點上任，規劃在10月份的銀行董事會上討論此案，不過，實際時程仍須尊重個人意願，公司單方面也急不得。

利明獻已在今年8月底離開廣發銀行，他接到本報查證電話時，僅說目前人在國外度假，其餘不願多談；中信金資深副總高麗雪則表示，不清楚此事。

消息人士說，現年73歲的中信銀行副董事長陳國世，身體違和、開過兩次刀，已幾次向中信金大股東辜仲諒表達辭意。陳國世專業學養俱佳，是已故中信金創辦人辜?松倚重的左右手，服務中國信託集團30年，要找到合適的接班人，跨越陳國世門檻並不容易。

花旗集團今年2月公告出售廣發銀行持股後，辜仲諒就派人積極和利明獻接觸，力邀他加入中國信託。現年60歲的利明獻，2010年出任廣發銀行行長前是花旗(台灣)銀行董事長，個性溫文儒雅，任內曾憑11家分行賺逾百億元，人品、風範、績效與陳國世極為相似，深深觸動辜仲諒。

據了解，陳國世在中信金還有其他職務，利明獻只會接替銀行副董事長。陳國世和辜仲諒一樣，喜歡做公益，小朋友們也喜歡陳爺爺，因而他仍將繼續擔任中國信託慈善基金會副董事長；投信子公司方面，總經理才是業務執行者，陳國世也將繼續擔任中信投信董事長。

消息人士說，利明獻在大陸待了六年，中信金希望藉助他在大陸經驗，保持與當地主管機關的友好關係。今年6月8日中信金總部被特偵組搜索後，金管會就特別關注，甚至暗示中信金的海外轉投資應該暫緩、等檢調查明真相後再推進，主管機關趨嚴的態度，也需要一位「年輕的陳國世」協助溝通。

在台灣金融圈，利明獻一直是花旗銀行的招牌，2000年時曾以花旗銀行財務長身分，被當時的中國信託銀行總經理辜仲諒挖角到中信銀擔任法人金融總管理處副處長，三年的中信人歷練，利明獻對中信金並不陌生。

利明獻曾擔任花旗（台灣）董事長，後來被花旗銀行集團派任到大陸廣發銀行擔任行長，是國內是少數兼具本土、外資金融完整歷練的高手，長年在外資圈打滾，累積深厚人脈，有望為中信金在多變的未來調和鼎鼐。

利明獻來自南台灣屏東縣，1989年加入花旗銀行，從外匯交易員一路做起，也開啟他與外資金融市場的不解之緣。任職中信銀期間，負責法金業務，不僅讓中信銀晉身國內三大外匯銀行之一，也讓中信銀在聯貸與衍生性商品市場占有一席之地。

與利明獻接觸過的同事表示，利明獻個性溫和、平易近人，少有外資圈高傲難以親近的特質，在本土、外資都待過的他，深諳土洋企業文化的差異，深知溝通協調的重要性，這也是利明獻可以在本土銀行、外資銀行中游刃有餘的秘訣。

團結力量大，揪友參團賺更大。銀行從信貸、信用卡以及活儲帳戶等產品都有推出揪友送好禮的活動，民眾只要抓緊活動時間，成功推薦，就可以獲得東京來回機票、速食餐券以及百貨禮券等。

Money101.com.tw金融產品比較網台灣董事總經理周純如表示，多家銀行看準好口碑能讓成交時間縮短、行銷成本降低、獲利提高，如何讓老客戶開金口推薦，祭出好康誘因最直接。

好商品可以推薦給誰？台灣人愛玩臉書，推薦名單能從臉書好友精挑細選。英國統計，每個人平均有5個知心好友、15個最好的朋友、50個好朋友、150個朋友以及500個認識的人，只要介紹適合的產品給朋友，不僅能創造多贏局面，民眾也能輕鬆賺進好康。

目前有中信、匯豐、花旗、澳盛以及玉山等五家銀行邀請老客戶揪友，從信貸、信用卡以及活儲帳戶都可以推薦。

中信的數位存款帳戶「HOME BANK」，只要每推薦一人線上開戶成功，就能獲得1點，累積10點就直接送台北-東京的來回機票一張；累積5點則可以獲得百貨500元即享券；3點能兌換速食餐券；1點則請你喝超商咖啡。

不僅如此，被推薦人只要開戶成功，也可以獲得500元網路折價券。

此外，匯豐針對信貸產品設計活動，只要是匯豐的客戶，成功推薦朋友申辦貸款，撥款額度超過35萬源，就可以獲得1,000元百貨禮券，推薦越多賺越多；單筆撥款超過100萬元，再額外加碼1,000元百貨禮券。

信用卡的揪友好康也不少，像是花旗的「團結衝回饋」活動，卡友只要號召同樣是花旗卡友的朋友一同加入群組並登錄，群組內只要有2人以上，除了原有的回饋率，還能享有額外加碼1.2％的現金回饋或是額外4倍的紅利回饋；群組內達到100人以上，則提高到額外1.5％現金回饋或是額外7倍的紅利回饋。

目前適用該活動的卡片主要以現金回饋卡或是紅利累積卡為主。

澳盛銀行也有「推薦達人」的獎勵方案，只要推薦朋友成功申辦信用卡，並達到新戶刷卡禮的條件。

玉山則是針對家樂福聯名卡推出活動，只要是聯名卡的卡友，推薦好友同樣申辦家樂福聯名卡，並在核卡30天內於家樂福消費一筆不限金額，推薦人就能獲得200元家樂福禮券，最高送出2,000元。

大咖銀行近期掀起的航空哩程大戰，被圍攻的「花旗寰旅世界卡」將於9月1日在台灣上市，花旗（台灣）銀行消費金融總事業群負責人李芸表示，這張卡全球核發4,700萬張，累積出龐大的消費規模，因此能提供卡友「不分國內外消費累計哩程」、「自由兌換逾60家航空公司機票」、「持卡期間哩程終身有效」等超越目前市場的各項優惠，「卡友要的是更多的自由」。

對於新卡上市，花旗（台灣）銀行信心十足，李芸說，仍為台灣卡友設想更好的服務，9月6日起，馬上推出花旗Line官方帳號上線，「這是台灣市場特有的線上服務」，因它在台灣智慧型手機使用者的黏著度最高，花旗為顯示與國銀Line官網的差異化服務，進一步作到花旗客戶能在Line上直接取得網路銀行的基本服務，創下外銀消金網銀服務打進Line平台的首例。

花旗Line官網提供的銀行服務，花旗表示，作法上是花旗客戶先與銀行進行身分驗證、並啟用「花旗 Line 個人化服務」，將兩者綁定，個人即能取得銀行服務，最酷的是卡友能在該平台申請第二張花旗信用卡，由於花旗統計，網銀客戶的七成需求集中在「申辦服務、轉帳繳費、餘額查詢、存款理財、匯率查詢」，此外，就是花旗即時推播給消費者的最新活動資訊，都將在Line平台上提供服務。

李芸指出，台灣消費者非常偏好Line平台，花旗 Line官網將設計「常見問答」的即問即答，特別整理花旗電話理財中心常見問答，讓客戶更便利查詢。花旗內部統計的TOP 10客戶Q＆A，除了個人存款餘額、轉帳，機場停車優惠、機場接送套裝，竟也排名其中，反映出國內消費者的信用卡使用，現在已與出國旅遊或公出有直接關係。

由於中信、國泰等國內發卡行近日在航空卡上積極搶進兩岸航程，花旗強調，統計國人最常到訪的十大國際城市，有香港，東京，大阪，首爾等等，中國大陸只有上海，與花旗寰旅卡有明顯的市場差異，花旗寰旅世界卡提供卡友不分海內外，每筆刷卡消費皆享每消費新台幣20元可累積1哩花旗哩程，回饋方式最簡易又最優惠。

花旗銀為了打進客戶，將正式在9月6日於台灣智慧型手機使用者黏著度最高的 LINE 通訊軟體推出花旗LINE官方帳號，隆重推出「三大熱門服務」。包括銀行服務、最新活動、常見問答。

根據花旗內部調查，申辦服務、轉帳繳費、餘額查詢、存款理財、匯率查詢等囊括了網路銀行服務近70%的使用率。為提供客戶更即時、更貼身的銀行服務，花旗LINE官方帳號特別將消費者最常用的服務項目統整在一起，讓手機成為客戶口袋中的隨身銀行。

花旗銀指出，透過花旗LINE官方帳號，消費者可更即時地收到花旗最新活動資訊。

9月銀行飛行卡大戰開打，長榮航空聯名卡權落在國泰世華銀手裡，失去長榮航空戰友的花旗銀不干示弱，9月將登場的寰旅卡主打可以用最便宜的哩程換到機票，最高可為卡友節省近六成的哩程，迎戰國泰長榮航空聯名卡相當明顯。

花旗（台灣）銀行消費金融總事業群負責人李芸昨（30）日強調，花旗銀9月登場的寰旅卡有三大特色「要多、要少、要沒有」，簡單說就是「可以兌換的航空公司家數最多、兌換哩程數的限制最少、哩程終身有效沒有期限」，讓喜愛旅行的卡友可以長期累積。

實際比較8月底、9月登場的三大銀行推出的飛行卡，包括中國信託銀行推出的大中華攜手飛聯名卡、國泰世華長榮聯名卡以及花旗寰旅卡，合作航空方面，分別與四家航空公司、長榮航空以及超過60家以上航空公司合作，等於花旗卡友可以選擇的航空公司最多。

比較兌換哩程金額上，花旗主打不分海內外20元可以兌換一哩，國泰世華長榮聯名卡則是最低20元可以換一哩，不過如果搭乘長榮航空並登錄活動，即啟動倍數引擎，包含購買長榮機票、海外消費、機上免稅商品等都能以10元兌換1哩，等於每10元就可以換到一哩。

中國信託銀行的大中華攜手飛聯名卡、海外消費最高回饋每新台幣11元累積1哩、全年不限次數免費使用四大航空全球貴賓室等。新卡上市期間，刷卡滿額並登錄四航會籍最高送14,000哩，為回饋優先申辦客戶，中國信託銀行推出海外消費新台幣每5元累積1哩的限時限量加碼回饋。但因為只跟中華航空、中國東方航空、中國南方航空及廈門航空，比較適合經常往來兩岸的商務客。

但如果以飛機票價格來比，如果以飛香港來計算，長榮航空所需哩程數要3.5萬哩，但是花旗寰旅卡僅需要1.5萬哩，等於節省57%哩程。李芸指出，花旗寰旅卡限制也是飛行卡中最少。

航空聯名卡開戰，中國信託銀行與國泰世華兩大發卡行，9月將同步推出航空聯名卡，中國信託的「大中華攜手飛聯名卡」喊出海外消費，最低5元就能累積1哩；國泰世華「長榮航空聯名卡」每10元就能兌換1哩。

航空信用卡最大賣點在於哩程數累積，為吸引卡友申辦，包括中國信託、國泰世華、花旗銀行即將上市的航空信用卡，端出最優哩程累積方案，準備一較高下。

中國信託昨（25）日宣布與華航、東方航空、南方航空、廈門航空合發「大中華攜手飛聯名卡」，一口氣推出無限卡、商務御璽卡、御璽卡三種等級，為吸引卡友申辦，打出早鳥申辦方案，只要海外消費，每5元就能累積1哩。

中國信託表示，大中華攜手飛聯名卡主要瞄準頻繁往返兩岸的商務客，以等級最高的無限卡為例，海外刷卡金額換算新台幣後，每刷滿新台幣11元即可累積1哩，累積的哩程數，可依照個人需求自由兌換四大航空哩程或積分。

除哩程累積的基本款優惠外，刷聯名卡購買機票可享八五折，無限卡友申辦首年可直接晉升華航、東方航空、南方航空、廈門航空四家航空公司金卡或銀卡會籍。

國泰世華的長榮航空聯名卡，卡片等級包含極致無限卡、無限卡、極致御璽卡、御璽卡等四款，其中極致無限、無限卡、極致御璽卡則同步祭出「啟動倍數引擎」方案，最低只要每10元就能兌換1哩，對於「空中飛人」頗具吸引力。

另外，極致無限卡卡友，可不限次數使用機場貴賓室、官網購票九折、機上免稅品與長榮e購八五折，生日100%哩程加倍等優惠。