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新版風險性金融商品銷售規範即將啟動，花旗銀行財富管理部門

依 此提出客戶風險評估新版本，把客戶年齡作為適合度分析的參

數之一 ，即使客戶個人的投資性向沒有改變，卻會因為個人年齡

愈長，花旗 銀行即自動調降投資組合適合度，可以拒絕對該客戶

交易高風險投資 商品。

花旗銀行財管部近期寄發全新「個人投資組合適合度分析」表給

客 戶，除了說明金管會和銀行公會要求的新作法，更重要的是，

要求客戶即日起，投資前要先「驗證」已經充分瞭解想要投資的

商品特性， 客戶並且需要返回分行親自填寫投資風險確認書，若

在期限內沒做到，財管顧問或理專不得再向客戶推銷同類的商品。

該銀行認為，如果客戶投資之前，沒有接受商品特性的評估分析

， 沒辦法證明客戶是否了解投資的風險性，客戶也將無法購買衍

生性金 融商品和結構型金融商品。

銀行公會最新要求各銀行施實的「銀行辦理衍生性金融商品自律

規 範」，針對風險性偏高的衍生性金融產品及結構型商品，進行

商品類別、連結標的限制等交易業務，一般客戶的投資門檻等新

規定，且商 品設計的保本率至少要7成，嚴格禁止「2高1低」，

即高獲利、高風險、低保本的產品，在通路架上出現。

財管業務佔消金三分之二的花旗銀行，過去以來都有要求一般客

戶購買投資型商品時，需要預先填寫「個人投資組合適合度分析

服務」 的問卷，以衡量客戶的投資風險承受度，現在則配合銀行

公會的新版自律規範，同時提出新版風險評估問卷，準備明年起

針對財管客戶， 進行更細緻的分類管理。

花旗銀行提出的客戶風險評估新版本，在等級上分為6級，從僅

能 承受商品價格微幅波動的「安定型」，逐級增加風險承受度，

有「傳統型」、「穩健型」、「進取型」，「積極進取型」，到

能夠承受損 失超過原先投資本金的「投資專精型」，一旦客戶通

過此項評估，選擇投資的產品能擴大到外國債券或境外結構型商

品，美國股票、黃金 帳戶、投資型保險等。和舊版本最大的差異

，銀行方面主動把年齡考量進來，年齡愈長的客戶將被調降交易

商品的合適風險度。

國銀獲利王花旗銀行消金業務再增利器，擴大導入科技備配在分行通路，明（2011）年預計增設20家智慧銀行完整系統，昨（24）日搶先在北市營業部曝光。

花旗（台灣）銀行的稅前獲利，今年累積至10月底已打破去年紀錄，且超越37家本國銀行歷年成果，保守估計到今年底至少有160億元。花旗（台灣）銀行董事長管國霖不願對此數據證實，但力推近來同樣火熱的花旗聯勸募款，在花旗員工和消金客戶，加上企金客戶網絡，截至目前已破5,600萬，較去年成長 10％。

基於獲利達陣的保證，花旗銀行近來大打形象戰，配合台北市政府、芬蘭駐台辦事處等，在台北市信義區裝置大型公共藝術，該行順勢於聖誕節前夕，正式揭幕啟用「花旗資訊生活家」（Marketing Wal l）視聽媒體外牆，這座高達4米正方的大螢幕上，目前呈現動畫的聖誕祝福影片，未來將提供國際財經、藝文、氣象預報及優惠訊息。

花旗（台灣）銀行、台北市政府及芬蘭商務辦事處共同舉辦「2010台北聖誕城」慶祝活動，18日在新光三越台北信義新天地的香堤大道廣場舉行點燈儀式，將長達400 公尺、涵蓋台北聖誕城周邊信義威秀、新光三越商圈的藍色燈海逐一點亮，搭配藍色地毯及藍色空橋，讓香堤大道廣場成為信義區的「藍色」聖誕焦點。

即日起到12月26日，「2010台北聖誕城」將在新光三越台北信義新天地的香堤廣場，忠實呈現芬蘭聖誕老公公的故鄉「拉普蘭」的經典聖誕元素，讓聖誕老公公辦公室、聖誕小屋、郵筒及雪橇現身台北，並遠從芬蘭聖誕村邀請正牌聖誕老公公及聖誕精靈，與台灣的大小朋友們共同歡度佳節。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖表示，深耕台灣46年，花旗始終秉持客戶至上的原則，傾力提供台灣消費者不同於以往的創新服務體驗，並扮演著台灣與國際接軌的橋樑角色，如首創引進「智慧銀行」概念和於11月贊助舉辦美國前總統柯林頓的領袖論壇。

點燈儀式現場，除了美輪美奐的藍色燈海和芬蘭聖誕村風情外，花旗更結合科技，打造高達五米、兩座120吋LED螢幕的「花旗LED聖誕許願樹」。

民眾只要透過隨身的行動網路和手機簡訊，就可以將個人的聖誕祝福與照片即時上傳，分享在「花旗LED聖誕許願樹」的螢幕上，讓整個城市充滿歡樂與祝福。

為了讓台灣每個需要的角落，都能感染這份歡樂與祝福，花旗結合台北聖誕城與公益，加碼2010花旗聯合勸募活動，舉辦花旗聯合勸募聖誕福箱義賣。

希望在明年2月底前成功募得新台幣一億元的善款，做為民國100年首份溫馨獻禮，也讓更多愛的故事得以開始和延續。（謝淑慧）

花旗銀行首席經濟學家鄭貞茂昨（8）日表示，明年中央銀行在考量通貨膨脹壓力與打擊炒房的因素下，預期每季可望升息半碼（0.125個百分點），全年可望升息2碼。

富邦金控經濟研究中心資深協理羅瑋也預估，明年台灣通膨壓力加重，央行除12月即將召開的理監事會議將持續升息半碼外，明年四季每次理監事會也將至少會各調升半碼。

羅瑋認為，台灣經濟成長率將可維持4.5%-5%的高度成長，但新興市場將面臨國際弱勢美元、熱錢流入及原物料高漲等壓力，上半年通膨壓力上升，預估新台幣兌美元匯率全年均價將提升至30-31元。

鄭貞茂認為，美國、歐洲與日本等已開發國家因財政赤字、經濟成長趨緩，升息須延至2012年；但對亞洲新興經濟體來說，受民間消費力提升、基本工資調漲與高通貨膨脹率，則須「全面升息」，這也使得全球一分為二，朝「兩極化」經濟發展方向。

羅瑋認為，台灣近年來與中國經貿往來頻繁，帶動企業投資、增加就業機會，挹注民間消費，使得經濟成長發展更趨平衡。亞洲市場占整體台灣出口比重也增加至 70%，逐漸降低對歐美市場依賴度。明年兩岸經濟協議（ECFA）產生的經濟效應，及即將開放的陸客自由行，所帶動的民間消費等將是主要觀察指標。

富邦金研究中心預估，明年主要經濟國家成長率，美國及歐元區成長分別為2-2.5%及1.5-2%，日本在1-1.5%，中國則落於9.5-10%，台灣經過今年兩位數成長後，明年仍可保有4.5-5%的高度成長表現，台灣明年將是具有機會的一年。

羅瑋指出，明年將面臨先進國家經濟復甦速度、歐債問題、原物料走勢、中國人民幣匯率及外匯資產配置動向等四大挑戰，在弱勢美元下，通膨壓力加大，中國明年通膨目標可能調高至4%，預期新興國家央行將續採行緊縮貨幣政策。

花旗銀行上修今年台灣經濟成長率，且衝高到10％，花旗首席經濟學家鄭貞茂昨天在「2011年全球經濟展望說明會」上表示，明年上半年景氣趨緩，下半年動能增強，全年回歸正常步調4.2％，後(2012 )年則將延續成長力道，攀升至5％。

由於主計處已上修明年CPI至1.85％，花旗銀行表示，本月30日央行第四季理監事會議的升息動作，「已經沒有雜音」，升息半碼是各界所預期，以達到央行推升利率水準回復正常的目標。花旗銀預估，央行從本季起將持續升息，每季都會升半碼，短期目標是完成升息2 碼。

鄭貞茂形容，明(2011)年總經走勢是「修養身心」，因為今年的經濟復甦實在太強，明年在基期墊高下，數據上勢必緩和，明年1至 2季的經濟成長率分別預估為2.1％、3％、5.1％、6.4％，第一季會出現谷底，花旗是審慎中樂觀，未來若兩岸關係更良好、更多陸客來台，或美國與歐洲經濟復甦的步調優於預期，也可能上修到5％至6％。

匯豐環球研究大中華區經濟學家郭浩庄(Donna Kwok)昨天亦提出台灣今、明兩年主要經濟指標的預測，明年實質GDP成長率預估4.9％，CPI 1.6％，出口成長8.3％，進口成長10.1％。比較2家銀行的相關數據預測，花旗較匯豐來的保守。

展望2011年，花旗預估全球經濟成長率3.4％，各國的成長步調與政策也將面臨不同的挑戰。在各界矚目的退場策略方面，在政府債務的疑慮下，各國將持續緊縮財政政策，但在貨幣政策上，先進國家則將延後寬鬆貨幣措施的退場時間，美國與歐元區都可能要等到2012年才會再升息，預估該年經濟成長率會有較高的3.8％。

今年內需旺，消金型的外銀生意相對好，又不必擔心房貸業務被央行壓抑，獲利王的花旗(台灣)銀行果然提前歡慶豐收，下周起首度花大錢在台北信義區鋪設「藍色聖誕」公共藝術。渣打今年一掃去年的虧損陰影，同時首度超越競爭對手匯豐銀行，多位外籍部門主管準備好在聖誕即，高興返鄉度假去。

今年是花旗銀行整合台灣子行以來，第一年以「花旗(台灣)銀行」完整面對市場和客戶，截至今年10月底稅前獲利147.81億元，較之去年加總花旗 (台灣)銀行和美商花旗銀行全年稅前獲利130.08億元，依該行的年度業務目標設定慣例，以超過GDP成長率5％來計算，今年台灣GDP成長率官方版為 9.98％，今年花旗(台灣)銀行全年獲利目標約為149億元，在10月底可說已達到全年業績，難怪花旗董事長管國霖和總經理張聖心天天笑臉，近日的花旗聯勸活動2人參與的程度比任何員工都來的high。

管國霖透露，花旗將把「藍色」的企業識別色滲透到本月18日開始的信義區公共聖誕裝置之中，該行所在的華新麗華大樓亦將成為藍色聖誕的公共藝術品，同時與台北市政府合作。

渣打銀行去年因踏到竹商銀留下的PEMG壞帳，導致全年意外發生虧損，今年至10月底獲利45.2億元，坐上外銀老二地位，優先理財財富管理業務的套裝產品愈趨豐富，同時隨著分行重新搬遷、重點曝光，業績獲利比重逐漸展現，目前已達該行稅前獲利的7成，其中包含中小企金放款的業績成長，已冠居外銀行列。渣打銀總經理高恕年認為，在台獲利必定持續成長，就因為通路和客戶的基礎在整合過程打的很穩。

花旗（台灣）銀行1日發表全台灣第一份「行動生活全台線上大調查」，針對25~49歲台灣民眾使用行動銀行的現況及未來趨勢調查發現，目前使用行動銀行的人口佔調查總數（已使用行動上網以及未來一年會使用行動上網的人口）的11%，未來一年預估有超過三成會使用行動銀行，成長幅度可觀。

在使用需求方面，「安全可靠」被認為是最重要的訴求；而未來行動銀行最值得發展的方向，則屬非傳統銀行的服務，包括購物、購票、娛樂、優惠商家等生活資訊的整合與提供。

花旗（台灣）銀行電子銀行暨事業發展中心負責人宋志強表示，今年以來，國內銀行業者紛紛投入行動銀行這塊市場，花旗在今年七月推出創新的花旗行動生活家後，並著手進行全台灣第一個有關行動生活使用的線上調查，希望拋磚引玉，將調查研究結果透過產官學的對話，激盪出更多火花，為台灣整體行動生活市場發展出更前瞻的作法。

調查發現，民眾大多從網路、銀行網站及電視廣告獲得相關資訊，而消費者也普遍認為，使用行動銀行不但增加交易便利性，也會大幅增加使用銀行服務的機會，對銀行本身有正面加分效果。（謝淑慧）

花旗（台灣）銀行的黃金帳戶自即日起，除提供以美金、澳幣及歐元直接交易外，新增英鎊、日幣、紐幣及加幣等四種交易貨幣，共七大外幣可直接交易，不但創新黃金帳戶的交易幣別，也讓客戶能更靈活地使用手邊擁有的貨幣，省去幣別轉換及匯兌手續，資產配置更具彈性。

花旗（台灣）銀行長期關注客戶的投資需求，自2005年首先推出黃金帳戶以來，不但讓客戶可直接透過綜合外幣活存帳戶支付購買價格及轉入售出所得，免除匯兌的波動風險，花旗黃金帳戶的「非實體黃金交易」（通稱紙黃金），更增加了投資的安全性。相關產品說明及投資風險，可洽各分行或電話理財服務中心（02）2576-8000。（謝淑慧）

旗（台灣）銀行獲頒菁業獎「最佳人力發展獎首獎」與「最佳社會責任佳作獎」兩大殊榮，再度肯定花旗的國際競爭優勢以及深耕台灣市場的承諾。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖指出，「人才」一向是花旗最重要的資產，花旗銀行以12項核心職能為主軸，透過3Es：經驗傳承（Experience ）、教育訓練（Education）及曝光交流（Exposure），培養出具競爭力的人才。同時提供主管與員工多元、務實的訓練課程，並依整體職能發展架構，不斷創新人才培育機制，包括：花旗儲備主管計畫（MA Program）、領導力發展計畫、跨國領導人才培養與高潛力員工發展計畫；對於不同功能事業群，也會依照核心職能，提供適切的人才培訓課程，並依經營策略，展開不同的組合訓練。

管國霖說明，建立世界一流金融團隊是花旗營運策略目標之一，「積極且創新地培育國際化金融人才」是維持花旗競爭優勢的主要來源，也是花旗銀行回饋台灣這片土地所做的承諾。經過金融海嘯，與ECFA簽訂後，企業競爭與人才競爭擴大至大中華區，甚至橫跨亞太區的趨勢更趨明顯。因此花旗培育的金融人才，不只放眼國內，更是放眼未來大中華區與亞太區可用的人才方向進行培養。

花旗在企業社會責任的努力與付出更是不遺餘力，包括積極發揮核心優勢、主動發掘社會需求，結合內外資源投入金融理財教育與社區關懷，並堅持「做對的事，要長期投入」，除了再次獲得菁業獎「最佳社會責任獎」佳作獎肯定，今年也獲得遠見雜誌「最佳企業社會責任獎」、天下雜誌「企業公民獎」，並連續16年蟬聯銀行業「最佳聲望標竿企業」。

花旗銀行昨日再得兩獎項，累計今年以來已得到了22項獎項！花旗銀日前獲頒菁業獎「最佳人力發展獎首獎」與「最佳社會責任獎佳作獎」，昨日花旗銀行董事長管國霖親自出席頒獎典禮，從台灣企業重建協會名譽理事長暨前財政部長李庸三與中華企業倫理教育協進會理事長孫震手中接獲雙料獎座。

花旗（台灣）銀行董座管國霖昨（9）日出席聯合勸募活動時表示，明年經濟展望相當樂觀，包括銀行存款戶和信用卡戶，合計客戶數可望增加逾一成。

隨著景氣持續復甦，管國霖表示，相當看好明年客戶成長狀況。

花旗銀目前存款戶與信用卡戶累計已超過200萬人。信用卡截至今年9月止，流通卡數超過235萬卡，有效卡數也達190萬卡，如果再加上存款戶、房貸戶和財富管理客戶群，花旗銀客戶數已突破200萬戶，預計明年客戶人數至少可再成長一成以上。

伴隨客戶增加，管國霖表示，明年花旗將延續今年的徵才人數，包含前台的業務人員、中後台的管理與作業人員都將隨著業務成長而擴編，預計徵才人數同樣會達百人規模。

除積極拓展各項業務，花旗也對明年智慧分行、行動銀行的獲利潛力寄予厚望，特別是今年底前會先完成20家智慧分行，同時評估營運成效，作為明年全省65家分行是否要逐一改設為智慧分行的參考依據。

另在行動銀行業務方面，花旗除了持續研發新應用程式，也認為行動銀行帶進的手續費收入，明年起可望逐漸成為銀行主要獲利來源之一。

定期定額不僅能用在投資共同基金，花旗〈台灣〉銀行董事長管國霖昨天以身作則，設定個人的捐款版定期定額扣款，並提醒社會大家，在銀行帳戶設定每月扣款至少300元，就能即時行善，積極地參與並推動公益活動。

花旗銀行連續第16年與聯合勸募協會攜手合作募款，管國霖表示，今年要號召身旁的親朋好友將活動擴散出去，會有機會將16年來的累積捐款人次突破50萬人次，花旗銀把募款目標設定為1億元，預計在明年二月活動結束之前，力求順利達成。

此活動已獲得超過40萬人次響應，累積近10億元的善款，並協助6 ,127個助人計畫。

旅展明天登場，民眾在撿便宜行程之際，刷卡一定要謹選，尤其是要出國旅遊者，在成本考量下，中信銀等大發卡機構，現已不再提供機場免費接送服務，但少數銀行還是很阿沙力，如新光、澳盛、兆豐銀等中小型發卡行，現依舊有提供免費接送機，其中澳盛銀玩最兇， 1年享有8次Mercerdez Benz or Lexus免費接或送服務。

其次是新光銀與兆豐銀，2家銀行每年最多皆可享6次免費接送，雖然新光銀只限無限卡卡友，但其門檻相對較低，只要前2個月累計消費金額達1萬元以上，且須刷卡支付80％以上國外旅遊團費或全部出國機票票款即可。

而兆豐銀則針對昇恒昌白金卡、個人商旅卡白金卡、原子小金剛白金卡等12張信用卡皆有提供服務，但是首年不管消費多少，最多只享有1次服務，第2年起，則視消費額度而定，如要享受6次免費接或送，前1年消費需達100萬元以上，且需刷全額機票款或全額團費才可。

永豐銀則針對世界卡、無限卡、鈦金卡、白金卡提供最多4次免費接送服務，除需刷機票或團費外，前1年消費至少要達12萬以上，若消費達70萬元，即可享4次接或送。

至於華銀與花旗銀則是每年提供2次服務，其中華銀優惠較大方，只要尊榮卡卡友，除每年可享2次免費機場接送服務，可單程分別使用或合併來回一次使用，另為滿足頂級客戶頻繁的商務差旅需求，再提供卡友每消費25萬元，即可累積再享單程機場接送服務1次優惠，消費越多累積免費機場接送次數越多，累積次數無上限。

另玉山與合庫雖然針對JCB白金卡提供每年1次服務，不過，其門檻相對較低，只要購買國外機票全額或國外團費達1萬元以上即可享受。

看中利率升息速度越來越快，外銀搶先將3年期定儲利率加碼，固定利率升破2％、達2.2％，期望先以誘因鎖住長期大筆資金。

這些日子，長天期利率領先各銀行的渣打銀，率先調升2年期與3年期定儲利率，3年期定儲固定利率從1.5％調升到2.2％，成為市場第一家3年期定儲固定利率突破2％的銀行，其次為京城銀行的1.32％，接下來的大眾銀等三家，利率則為1.285％。

但面對長期定儲利率，各銀行本身卻不同調。光以老行庫來看，台銀、土銀、合作金庫的3年期定儲固定利率，分別為1.26％、1.240％、1.245％，但兆豐銀、上海商銀、中華郵政都在1.2％以下，中華郵政為1.165％，兆豐銀與上海商銀則為1.190％。

外商銀行中，3年期定儲固定利率差距也甚大，星展銀僅有1.15％，花旗銀則為1.24％，若加上渣打銀的2.2％，最高與最低差距了1. 05％，實際計算，若定儲199萬元現金，3年下來利息可差到2萬多元。

不過存越多、利息也越高。現階段多家銀行大額存款多以1,000萬為標準來給予優惠，但渣打銀1,000萬(不含)以下，也可享2.2％的 3年期高利定儲利率；玉山銀相同金額定儲3年期，利率則僅有1.21％。若實際定儲990萬計算，3年下來利息可差到快9萬元。

99年度地價稅開徵，現金、信用卡與轉帳3大管道，其中只有信用卡繳稅手續費要由納稅人自行負擔，少數銀行為減輕卡友繳稅負擔，祭出刷卡優惠，其中新光、元大銀最大方祭出免手續費，且新光銀還有紅利可A，而一銀、國泰世華、台新與花旗銀也有提供刷卡服務，但需付手續費。

財政部預估，今年全國總計有740萬戶需繳交地價稅，為方便民眾繳納稅款，財政部提供3大繳稅管道，在現金部分可分為超商與臨櫃，不過超商有金額限制，稅額需在2萬元以下。

轉帳繳納部分，民眾透過自動櫃員機(ATM)、晶片金融卡網際網路繳稅、約定轉帳繳稅與電話語音4種方式繳款，皆享有免手續費優惠，不過，在約定轉帳需留意帳戶內預留足夠存款，以備提兌，而電話語音則在轉帳完成後不得取消或更正。

雖然現金與轉帳繳款不需付手續費，但對於手頭較緊的民眾，不妨善用信用卡繳款，雖然政府沒有補貼手續費，但仍有少數銀行為減輕卡友負擔，祭出刷卡優惠，其中以元大銀玩最大，所有卡友刷卡繳地價稅一律免手續費，但無紅利回饋。

其次是新光銀，只要是新光銀房貸客戶，不動產抵押權設定在新光銀者，5筆(含)內，不限繳款金額，均免收手續費；若非新光銀房貸客戶，則每筆一律收20元，更重要的是，新光銀還提供每20元就可以累積1點紅利的好康優惠，不但刷卡無負擔，還可以輕鬆賺到紅利。

至於國泰世華與台新銀則分別針對世界卡與無限卡卡友提供免手續費優惠，但無紅利回饋，其餘卡友亦可透過信用卡繳地價稅，但要自行付擔手續費，以收費方式來看，國泰世華比台新便宜，國泰世華每筆要收取繳納金額的0.3％，而台新銀則是每筆收取繳稅金額的0.5％，雖然收費較貴一點，但台新銀有提供紅利回饋，且回饋無上限。

一銀與花旗銀亦有提供刷卡繳稅功能，且2家銀行皆是以筆為收費標準，不過，花旗銀的收費比一銀貴很多，花旗銀每筆要收50元，而一銀每筆只收20元，不過，花旗有提供回紅利、現金、哩程回饋。

面對升息趨勢，隨中央銀行每調升利率，民眾支付房貸利息也會增加。花旗銀行近期推出的房貸商品，將房貸利率依據的指數利率調整周期，從現行1個月、3個月，增加至6個月及1年期的調整周期，讓民眾可以延緩利率調升負擔，同時可搭配「抵利型房貸」專案來加速償還房貸。

各銀行房貸利率是依照「指數利率」加碼來訂出房貸利率。指數利率是依照各銀行「1年期定儲利率的平均值」，現行多在1.196%左右。

花旗銀行房屋貸款部副總裁余苑菱說，新房貸商品是讓房貸指數利率調整周期，從現行僅1個月、3個月，增加6個月及1年期的模式，讓房貸戶可依據未來市場利率走勢與財務狀況，選擇利率調整周期。

例如央行在6月、9月相繼調升利率半碼（0.125個百分點），房貸戶當初若選擇1個月期的指數利率周期，就需在升息後的下一個月負擔較高利率；至於選擇3個月期的指數利率則根據各銀行訂定的周期調整，有的銀行選擇1、3、6、9月調整，有的則是1、4、7、10月調整。

花旗銀行推出6個月與12個月的調整周期，讓民眾得知未來利率出現升息趨勢時，可選擇12個月為調整周期，延緩升息增加的負擔；反之，若認為利率將調降，可選擇一個月為調整周期，及早享受利率調降後減輕利息支出的好處。

花旗銀的新活利房貸還可以搭配「抵利型房貸」，讓民眾用每月存下來的存款利息折抵房貸利息，加速還款時間，減少房貸利息。花旗銀醒，民眾每轉換指數利率周期，必須負擔相關手續費用約5,000元。

隨著兩岸簽署經濟協議（ECFA），金融交流更加密切，外銀也相繼加碼儲備幹部錄取人數，並投入更多資源與人力，除有銀行願意投入千萬元、耗時兩年以上，還安排儲備幹部前往海外學習、交流，和參與實際業務推動。

星展今年第一梯招考的儲備幹部最近剛從新加坡回國，這些儲備幹部是在台灣完成訓練後，再到新加坡接受近半年海外學習與交流。星展銀行主管表示，今年招募的儲備幹部共六人，明年更會擴編招募人數達十人以上。

同樣積極投入儲備幹部培育計畫的花旗銀行，今年招募儲備幹部15人，明年仍以15人為目標。

花旗銀主管強調，若報考人員素質、態度相當優異，不排除加碼錄取人數，並不會因名額限制而放棄人才。

近年努力培養管理階層的?豐銀行，今年儲備幹部幹部有20人，明年會以此為目標，甚至擴大招募人數。

渣打銀行計畫更堪稱外銀中「最大手筆」，今年除招考19名儲備幹部，更為了培養在地經營管理人才，特別規劃十名本土管理人才培訓計畫，合計招募近30人。

渣打銀行主管說，明年儲備幹部人數除比照今年，也會視實際需求再增加人數。

想成為外銀培育的重點人才，基本財經相關學歷，如碩士、學士是必備條件，再來則是要「外語流利」，英文更是應考的基本要件。此外，外銀主管一致提到，「態度與熱情」是評估的重要標準。

服務於富邦人壽台東東興通訊處主任蔡秀卿表示，「目標設定」其實不只在業務單位，每個人都要為自己在各階段設立目標，才有動力的為目標努力。將壽險事業當慈善事業經營的蔡秀卿，今年就為自己目標明確設定：重新晉升為業務主管（11月可達成）、高峰會榮譽資格（6月已達成)、傑出業務員資格、美國百萬元桌會員MDRT（已經拿過兩次）。

花旗銀行總經理張聖心30日表示，花旗併購的融合效益開始反映在今年的獲利上，截至9月底，稅前盈餘137億餘元冠居37家國銀，明（ 2011）年台灣的經濟將持續受益於台商國際化、觀光業繁榮等，花旗 對於明年經濟成長相對樂觀。

花旗全球義工日於昨天在全台舉行，共有1,500位花旗同仁及其家屬透過公益行腳的方式，看見台灣，分享台灣，張聖心說，花旗46年來在台灣以實際的行動，一點一滴改變所在的這塊土地，實踐取之於社會，用之於社會的企業社會責任。

繼美林證券、德意志銀行後，另一重量級外資花旗銀行昨（20）日喊進新加坡上市公司揚子江（911609），支持揚子江向大型貨櫃輪市場切入，目標價2.25星元，換算台灣TDR約新台幣26元。揚子江昨（20）日在新加坡收2.02星元，以匯率、換股比率計算，換算新台幣價位約23.8元，台灣揚子江TDR昨日收24 元。