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7-ELEVEN月前大降加盟金門檻，開放單身加盟，並持續擴增大型店數，明年店數成長力道轉強，估計將挑戰5,000家。統一超這項動作將帶動國內超商總店數突破萬店大關，市場銷售額可望超越百貨公司，成為零售業龍頭。

經濟部主計處最新統計，超商前10月營業額為2,239億元、年增9.7%；百貨公司前10月營業額為2,247億元、年增4.4%，超商產值僅落後百貨公司不到0.4%。

統一超月前調整加盟策略，加盟金由原本60萬至80萬元降了一半，同時開放單身加盟。統一超昨（18）日表示，近1個月參加加盟說明會人數近千人，較過去增加兩成，年輕轉業族、單身增加比例最多，預期這波加盟熱潮可帶動明年店數成長加速，明年開店數將比今年多，估計可突破5,000家。

針對7-ELEVEN調降加盟門檻動作，另一家超商業全家表示，全家明年仍持續投入店舖改裝，進行資訊設備投資，對於藉著調整加盟制度擴大開店規模仍持保守態度。全家認為，超商業未來轉型動能應是來自提出更多差異化的產品與服務，這也是全家明年營運的重點方向。

今年7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 等4大超商，今年各家新增店數約在30家到50家之間，扣除關閉部份門市，合計今年淨增店數不到百家，估計到年底超商店數約9,870家左右，年增率不到一成。

市場人士分析，7-ELEVEN展店轉趨積極可能會再次點燃超商業開店競賽，開放單身加盟後，可吸引不少年輕族群加入，也可讓7-ELEVEN加盟主年輕化，並帶動整體超商業量體擴大。

超商業者認為，今年超商業者以擴增大型店比重，並提供全日型態餐飲服務、增加代收取貨業務量、搶進票券銷售市場等多元營業推升營收成長，拉近與百貨公司距離。

超商業者認為，若4大超商明年展店與增加大型店同步進行，明年總店數很有機會突破1萬家，整個超商擠下百貨成為國內零售業龍頭產業很可能會實現。

量販店面對超商積極搶攻民生消費商機，也展開回擊。本土量販業者愛買領先同業，自行架設網購平台，透過網路販售50萬件民生必需品，視網購通路為第20家店，一年營收目標10億元。

國內4大超商業者7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK透過店舖與網路銷售衛生紙、整箱飲料、調味醬料等商品，直接跨入量販店生意圈，使得量販店今年前10月量販業營業額僅成長3.1%，居各零售業之末。

愛買營運長莊金龍昨（18）日指出，透過網路購買民生必需品已成為消費的選項之一，量販業也不能落後於入口網站與超商業者，今年將網路購物由外部平台移回內部自行運作。

愛買利用量販店優勢，在網購平台上除了販售柴米油鹽等乾貨商品，也可買到冷凍食品，更引進量販日日比價機制，八成以上商品與實體通路價格同步，只要同業調降，網路也會跟進降價。

莊金龍說，量販店比入口網站、超商業者多了冷凍、冷藏與生鮮商品的優勢，初期先銷售保存較易的冷凍食品，目前還在解決冷藏生鮮蔬果魚肉的物流問題，未來可能透過與分店合作配送的方式，推出國內首個冷藏生鮮宅配服務。

家樂福與大潤發對量販業跨入網路購物則持較保守態度，家樂福對網路購物仍在觀望，尚未在入口網站設平台，也沒有自行規劃網購平台。家樂福指出，量販店屬於低毛利零售業，網購運費成本較高，需要更仔細評估是否會影響獲利結構。

根據經濟部資料，MIT微笑標章在台灣人心中知名度已達73%，此標章已成功使台灣製造的優質商品讓消費者易於辨別選購。中衛發展中心副總經理陳耀魁表示，為了讓消費者可以更便捷購買掛MIT標章產品，包括家樂福、遠百愛買、全家、新東陽等多個連鎖商店系統皆設有專區讓消費者方便選購。

日前，經濟部工業局副局長呂正華出席樹林家樂福量販店舉辦「逗陣相挺MIT」活動時表示，MIT微笑標章目前已納入包括成衣、內衣、鞋類、家電等17類22項產業與採納其它認證標章，目前計有食品GMP 及化妝品GMP、正字標記等已納入第二類產品。第一類與第二類產品，累積已有約1769家廠商申請，79,932款產品通過驗證。

家樂福力挺MIT商品，率先在賣場設立MIT微笑產品專區，且在賣場走道上標示選購路線指標。家樂福全國服飾總監王忠志表示，當政府推動MIT微笑標章之際，家樂福就積極設立專區，目前銷售品項已達 600多個。王忠志認為民眾對MIT商品較具信心且認同，在與MIT微笑標章合作後，發覺專區業績成長快速，顯示消費者對掛「MIT微笑標章」具有信心且願意採購。

許多通路似乎也都看見MIT商機，目前販售MIT微笑標章產品通路涵蓋實體、網路與電視等三大通路，除了上述連銷店家外，還有萊爾富、OK便利、台糖量販、台灣奧黛莉(EASY SHOP)、詮勝國際、極品西服、床的世界、新東陽、BEST家電、MOMO藥妝、睡眠科技及康迪奇等 16家大型連鎖通路，共有5590個門市成為MIT微笑協力店。

國內前三大購物網站-Yahoo超級商城、Pchome商店街、樂天市場也成立「就愛MIT」網路購物專區，累計到101年6月底，Yahoo奇摩超級商城銷售品項數1,256項、PChome商店街銷售品項數1,288項、樂天市場銷售品項數1,337項，銷售額達新台幣370萬元。電視購物則與MOM O購物台合作，包括MOMO購物台有3個頻道與會員型錄及網路購物同步銷售MIT微笑產品。

陳耀魁說明，自今年底MIT微笑產品已陸續推廣至全商品，凡非屬第一類或第二類產品，則歸為第三類加工製造產品，因此MIT微笑標章產業範圍涵蓋極廣，可以預見未來將可滿足民眾在食、衣、住、行、育、樂等日常生活中將有更多樣化的MIT微笑產品可以選擇。

傑出店長獎項是每年競爭最激烈的戰場，總是到最後一刻宣布名單才知花落誰家，今年共有29個企業派代表參賽，最後有19個企業抱回獎項，信義房屋、摩斯漢堡、康是美、阿瘦皮鞋及統一超商等是大贏家；雄獅旅行社、和民餐廳首次參選，表現突出。

首次參加傑出店長選拔的企業則有優尼聖、名留國際、蘇杭餐廳、雄獅旅行社、捷安特、和民餐飲、吉野家等。往年派出大軍參賽的遠傳電信、奧黛莉等，今年則缺席。

今年當選的38位傑出店長，分別來自信義房屋、雄獅旅遊、曼都髮型、寶島文雄眼鏡、歐德家具、阿瘦皮鞋、康是美、杏一醫療、惠康百貨、生活工場、麥當勞、摩斯漢堡、拿帕里、三商巧福、和民餐飲、吉野家、統一超商、全家便利商店、萊爾富等19家企業。

台灣連鎖暨加盟協會與SGS國際驗證公司合作，透過神秘客到店訪查，評核店長現場服務情況，今年也首次表揚門市服務品質獲得滿分的店長，

服務品質獲得滿分店長有9位，分別是雄獅旅行社陳沛慈；康是美楊蕙慈、楊舒雲、蔡雅茹；阿瘦皮鞋李心瑜；三商巧福許維娟；萊爾富郭雅芝；統一超商游喻筑；全家便利商店朱丹紅。

今年各組競爭激烈，餐飲組在4組中的營業表現最佳，由速食龍頭台灣麥當勞郭子涵拿下第1名。信義房屋店長王志偉、阿瘦皮鞋店長李心瑜表現突出，分別是該組的第1名。

向來競爭激烈超商組，此次表現勢均力敵，統一超當選人數略多於全家及萊爾富，但今年首度出現第1名有2位的情況，分別是全家便利商店徐千涵及統一超商徐玉蘭，2人成績也是全部參選者分數之冠。

今年店務心得表現優異有不少企業，且少見出現多位同分情況，使今年店務心得獎得獎人數較往年暴增，共有10位獲獎，獲得第1名的是統一超商蘇秋美。

最佳創意獎則由阿瘦皮鞋包辦前2名，第1名是李雅玉、第2名是溫雅筑。第1次參賽的蘇杭餐廳陳玲娟，以創新貼心服務，打敗多位競爭者，也拿下第2名。

最佳社區清掃獎由統一超商羅淑芬得獎，她號召1,600人進行清掃，動員力強。最佳公益獎得獎共有6位，包括萊爾富、名留國際、新東陽、統一超、捷安特、鬍鬚張的店長獲獎。

一年一度的中秋節，進入倒數三周，超商中秋預購大戰，進入決戰點，據過去經驗，倒數三周是銷售高峰，國內4大超商，早已就備戰位置，搶攻中秋至少20億元的月餅商機，預估整體業績應可較去年同期成長一至二成。

今年全球景氣低迷，整個月餅市場呈現出「量穩價跌」的現象，選購禮盒的價格下降。因此超商今年的中秋禮盒全面拉大價格帶、口味更多元，同時小分量個食化的月餅也應運而生，當然還是要有知名老店品牌支撐。

統一超表示，今年7-ELEVEN強化口味多元性，擴大引進廣式月餅及酷暑最受歡迎的低溫冰月餅，首度引進香港最知名的美心月餅、台南康鼎丹比等廣式月餅，價格帶從200元至千元不等，其中有9成以上都在650元以下。

統一超今年有60款月餅，推出「多品牌組合式、小份量個食化、名店一次到位」的中秋預購選擇，推出3入的鳳梨酥禮盒，企圖搶攻平日自用送禮及國外觀光客商機，統一超表示，目前預購情形已較去年成長一成。

全家超商不僅強推傳統月餅，更為類單身族群推出中秋單入月餅，擺脫對傳月餅的盒裝概念，全家表示，月餅單入包裝方式出售，讓饞嘴的消費者可以吃一點過癮，也不會有身體負擔。

值得一提的是，全家今年中秋檔期修改策略，月餅不是主力，改由巧克力及茶葉禮盒應戰，月餅反成配角，這是一個全新的嚐試，內部期望能將此檔期的業績較去年同檔推升一成以上。

全家表示，根據網路調查，超過9成大眾「中秋節」檔期消費以送禮為目的，口味、品牌與價格則佔選購考量的前三名，去年以月餅及烤肉相關商品作主打；規劃本檔預購時，以實惠的價格提供消費者最「超值食尚」的中秋禮盒，與比利時巧克力之神─瑪哥尼尼(Pierr e Marcolini)合作，同時引進引進小茶栽堂紅香中秋禮盒、畫龍點金清雅藏香禮盒，以及松露之家鑽石晶燦禮盒…等知名品牌產品，部分商品業績較去年同期成長5成。

OK超商表示，月餅銷售目前大致持平，就上周來看，較去年同期小成長5％左右，種類以鳳梨酥成長多，今年首次引進配廣告與暨有香港知名度，銷售不錯，叫好也叫座。節慶預購銷售高峰通常為前三週至一個月，預估9月21日會是銷售主力，整體月餅銷售預估應該可以較去年小幅成長一至二成。

萊爾富Hi-Life表示，中秋節已經接近，民眾大宗送禮也張羅差不多，目前銷售業績已達目標9成，預計下周起會出現較多小量訂單，今年度目標業績應可順利達成。

國內3大超商展開暑假第二波全店集點兌換活動，不約而同，統一超、全家均以杯子為主題，分別以憤怒鳥、航海王為主角，萊爾富則推出溫馨的金˙安德森格紋動物小布偶應戰，預估在暑假檔期及多項飲品聯合促銷下，業績有機會帶動1至2成。

每逢超商展開全店集點活動，只要兌換的商品好，就能成功帶動業績成長，集點活動，早已成了超商最大的吸金策略。今年，統一超在暑假一開始、6月底就推出OPEN小將七福神占卜?嚓筆，找來人氣王小豬作代言，果然掀起兌換熱潮，帶動整體業績成長一成以上；8月8日起，緊接著上第二波全店集點，派出相當受學生族群歡迎的憤怒鳥馬克杯，且祭出較低的集點門檻，企圖再掀集點風潮。

統一超表示，今年5月首度推出全店集點活動，以經典卡通史奴比上場，成績在預期中，而上一檔的OPEN小將七福神占卜?嚓筆，兌換的績效也不錯，剛推出的憤怒鳥個性馬克杯，更廣獲消費者的喜愛，兌換一星期以來，業績已有明顯成長，預估未來還會持續加溫。

全家今年暑假以航海王作為主角，在7月份展開第一波全店集點，以9位主角肖像為主軸所設計的創意製冰盒大獲市場青睞，8月8日起再推第二波集點活動，正面迎戰7-ELEVEN，祭出魯夫及喬巴Q版肖像設計而成的甜筒杯，及時光風扇。

全家表示，第二波延續體感行銷的策略，扣緊可以大口暢飲的冰涼杯，以及可以幫你消暑的風扇，且降低集點門檻，39元一點，集滿6 點以加購價149元就可換甜筒杯，這兩波強力結合吸力冰盒、甜筒冰及時光風扇，企圖以超強降溫概念帶動收集熱潮，且具實用性，兌換一周已帶動業績成長一成。

有別兩大超商以涼夏為主題推出可愛的杯子，萊爾富則以玩偶應戰，Hi-Life表示，去年推出「金˙安德森格紋熊玩樂杯」大受好評，今年夏季再度與金˙安德森合作推出「金˙安德森格紋動物樂園」，希望以經典的格紋布展現夏季的繽紛與活力，由於商品本身的高質感，將可大幅提高消費者對於集點活動收集興趣，預估本檔期將可提高整體業績2成以上。

距離中元節還有一個月的時間，國內四大超商已全面展開中元檔期預購活動，7-ELEVEN、全家、萊爾富(Hi-Life)、OK超商備貨量充足，今年不僅在門市設專區銷售，也搶攻網購商機，預計可較去年同檔期成長一成五至三成。

據了解，這幾年，中元檔期在超商持續發燒，業績年年成長，超商業者表示，雖然量販的中元檔期下殺折扣很深，但還是有很多消費者選擇地利之便，且超商與量販的價差愈來愈小，都是吸引消費者購買的因素之一。上周7-ELEVEN、全家及萊爾富率先開檔，OK則預計今( 1)日加入戰局。

國內超商龍頭7-ELEVEN，在上周推出精選11支暢銷飲料量販價做為主打商品，沒想到，第一周一開檔就開出紅盤，飲料成長4成，其中爽健美茶黑覺醒烏龍、黑松沙士、波蜜果菜汁均賣的相當紅，而長銷商品麥香紅茶、奶茶依舊熱銷。

此外，7net雲端超商「雲端購物誌」針對家庭、公司行號中元需求，推出第一波中元節預購活動，鎖定多包裝及整箱量販包的飲料、泡麵、零食餅乾、食用米、食用油等，今天中午前訂、明天中午後就可取貨，同時也針對長期民生必需品如日用品、保健品等，推出優惠價，方便消費者一次購足。

全家則推出首波中元檔期商品，由網購人氣夯品「阿舍乾麵」Hel lo Kitty版本率先開打，由於超卡哇依，上市4天熱銷超過上萬組，全家表示，下周還有更強的中元商品推出，將會更震撼。而今年在F amiport預購的商品超商30項，最低折扣6折起，同時也會在店內設中元普渡專區，最低折扣75折起，可望帶動業績成長一成五以上。

至於萊爾富則採預購型錄、Hi-Life ET及網路的Hi-Shopping三管齊下，主打乾貨類商品，像是餅乾、泡麵及成箱飲料；萊爾富表示，由於價差與量販相距不大，且占地利之便，這幾年的中元檔期業績確實有不錯的表現。今年最特別的，在於5款包裝米作促銷，買一送一，以往從未作過多款米的促銷，且今年的促銷品項也達到近200項之多。

此外，萊爾富、OK超商均推出拜拜用的菜色，萊爾富主打狀元太子雞，OK則有魚及雞腿等。OK表示，今天中元檔期開跑，最低折扣29折起，且推出多款組合包，像是中元普渡禮盒，裡頭什麼都有，可以直接上桌拜拜，還有拜拜組、素食禮盒等，商品豐富度高，而且也幫所有族群設想所需的組合包，此外，搭配悠遊卡，指定商品還打9折，發票還可以兌獎，預估此檔期應可較去年同檔的業績再成長二至三成。

為吸引旗下卡友刷卡，銀行業者近年來紛紛找便利商店合作，提供紅利點數可兌換店內商品，像聯邦銀行繼提供7-11、萊爾富之後，近期又宣布新增全家，讓全台可兌換紅利點數的便利商店據點，成長為 8,820家，希望藉此讓卡友願意集中消費。

事實上，紅利點數可至便利商店兌換商品，國內發卡量最大的中國信託，可說是最初的創始者，而且效果反應不錯，頗受外界好評，馬上引起其他同業起跟進，對卡友而言，也產生收集紅利點數的動力。

根據銀行業者的估算，國內持卡人到便利商店兌換紅利點數，一整年約達400多萬筆，消耗的點數上億點，成效相當可觀，同時進一步分析，會發現兌換「現金抵用券」，往往是最熱門的項目。

不過，目前各發卡銀行中，僅有台新銀行最「通吃」，陸續與萊爾富、全家、7-11結盟後，又再納入OK，成為現階段唯一同時與四大超商合作的銀行，卡友的紅利點數到哪裡都能兌換。

台新銀行表示，紅利點數是信用卡業務經營的重心，從內部統計顯示，過去持卡人在便利商店兌換點數的紀錄，一年內最高曾達24萬筆，已成為使用人數最高的兌換管道。

至於中國信託，雖然僅與7-11「獨家合作」，但挾持經營時間最久、通路最廣的兩大特性，使用率也相當高。中國信託指出，旗下卡友約有35％的紅利是在超商中兌換。

另外，像是台北富邦銀行、國泰世華銀行，也都有與7-11、全家、 萊爾富配合，提供卡友進行紅利點數兌換，適用性同樣不低。

7月11日，國內流通業龍頭統一超商生日，7-ELEVEN展開猛烈的「慶生」攻勢，看準天氣飆高及瞄準上班族，思樂冰、CITY CAFE當天中杯半價，同時進行飲料抽抽樂，及7net的多項優惠策略，預期可帶動業績成長1至2成。

面對7-ELEVEN強大的行銷策略，全家推出航海王製冰盒及飲料、冰品下殺折扣應戰，業績預估成長至少2成。

711，超商界魔術數字，7-ELEVEN全台4,800多店同時歡慶，統一超表示，這個日子對統一超的人來說，是一個重要的日子，雖然不見得每年都祭出優惠策略，但每年都希望能有更多的創意點子吸引更多的顧客一起上門歡慶。

統一超指出，今天到7-ELEVEN門市，買思樂冰、CITY CAFE中杯以上半價，自帶冰則優惠後半價，思樂冰自帶冰優惠2元、CITY CAFE優惠3元；此外，至7-net雲端超商，均有7元超值加購品，只要7-11取貨商品滿711即可輕鬆加購。

統一超不僅生日當天有促銷活動，也進行一波涼麵全品項88折活動，CITY CAFE在12日起，第2杯半價，再搭配全店行銷集點送OPEN小將占卜喀擦筆，預估可再掀蒐集熱潮。據了解，公司內部預計這一波暑期促銷大檔加上慶生活動，可望帶動業績成長1至2成。

面對強敵壓境，全家也不甘示弱，今天祭出最強的抗暑全店集點活動，以航海王夏日奇兵－吸力冰盒為兌換主角商品。全家表示，除以曾在日本狂銷兩億冊、改版後人氣更勝以往的航海王「首次台灣官方授權新世界肖像」，結合最佳滅暑幫手「吸力製冰盒」外，更邀請當下超紅女星代言。

全家表示，上一波全店行銷的以海綿寶寶為兌換主角，單單一款落跑時鐘就換出上萬個，目前還在缺貨，而以飲料集點的兌換商品航海王，也帶動飲料成長2成，因此，預計此波以「人氣航海王肖象」+「抗暑實用功能」(製冰盒)，搶灘今夏業績上看2成成長。

至於萊爾富最新一波全店行銷活動在昨天截止，加菲貓兌換率高達9成，今天起，萊爾富率先其它超商推出中秋節月餅預購，而18日起也將進行一波飲料活動，任選2件8折。

天氣連日飆高溫，台北溫度昨（9）日飆破37.6度，創入夏以來最高溫度，引發飲料、冰品、啤酒狂賣。據調查，氣溫每升高1度，便利商店單店單日飲料業績至少可增加1千元，為搶攻「溫度商機」，超商、量販紛紛祭出促銷方案，搶攻暑期數百億市場，總計暑期飲料商機至少250億元。

據市場人士推估，台灣一年瓶裝市場近500億元，暑假約占三成、150億元左右，市場上的杯裝飲料市場，像泡沬紅茶店之類，粗估至少200億元，暑期占一半、約100億元。

連日來，天氣雖然熱到爆，但今年5月、6月天氣變化多端，在端午節前，豪大雨不斷，氣溫時高時低，帶給超商、量販名符其實的「五窮六絕」，不過，端午過後，氣溫一天比一天高，業績果然大爆發。

萊爾富、酷聖石（COLD STONE）均啟動溫度看板，Hi-Life門市設有感溫板，只要過30度C就會進行促銷，昨天飆到37度，飲料業績確實有成長。萊爾富表示，6月平均溫度較5月高3度左右，飲料業績也較5月成長3成，涼麵及沙拉也成長3成，防曬乳、濕紙巾也都不錯，尤其防曬乳在上周末的假期裡，銷售較同樣高溫的平日多出3倍。

酷聖石冰淇淋則表示，只要溫度過36度，全店買一送一，而氣象局已經公布今（10）日氣溫會飆高至36度以上，今年將首次舉辦買大送大 ，預料可吸引相當多的來客數。

統一超表示，上周高溫突破36.6度，7-ELEVEN的國際進口冰與國產冰棒同步成長2成。此外，飲料、啤酒在酷暑也有1至2成的成長，而周五至周末更出現到門市整箱整箱搬的榮景，並且會順便買冰塊、零食等相關商品，帶動業績成長，至於自有品牌的7-SELECT啤酒則較去年同期成長了5成。

全家則在6月底推出「全宇宙最涼」的第一波茶水飲料，銷售成長不錯，全家表示，體感行銷當道，只要氣溫升高，飲料、冰品就會拉升，兩週以來的飲料、啤酒銷售成長逾二成，由於未來持續高溫，全家加碼再推抗暑策略，冰品、寶特飲料同品項第二件85折，同時進口啤酒三件79折，期望帶動業績續開紅盤。

家樂福、愛買的促銷活動也已展開，愛買表示，連日超過35度高溫，假日賣場擁進消暑人潮，相關抗暑商品買氣急升，以啤酒飲料和冰品最受民眾青睞，推車裡幾乎都有這兩項商品，光是連續假日這兩天週末的冰品業績就比平常日多出兩倍，像是桶裝冰淇淋、雪糕和運動飲料都是熱銷商品。

家樂福表示，今年的節能家電銷售長紅，年增4至5成，包括冰箱、冷氣、電視、洗衣機都賣的不錯，而受到氣溫高及奧運將至，啤酒也是賣到強強滾，義美、杜老爺冰棒及自有品牌的冰品，銷售都較去年同期成長2至3成；至於涼蓆、防曬、水上用品也隨著氣溫飆高，業績爆發，擺脫之前天氣要熱不熱的窘況。

繼統一超、全家在桃園機場、松山機場設立門市後，萊爾富Hi-Life也在昨（4）日搶進桃機一航廈，門市設在巴士乘車處，來往旅客及機場人員眾多，由於地理位置優越，上周試營運的來客數較內部預期成長了一成多。

萊爾富表示，去年大舉進駐國道服務區，成為國道服務區中最多據點的便利商店，今年則進駐桃園國際機場第一航廈，就是瞄準旅客及機場工作人員的需求服務商機。

萊爾富指出，由於門市設在巴士乘車處旁邊，只要搭客運的旅客、搭遊覽車的團客或搭通勤車的空姐、空少及機場工作人員，都會經過，加上該區塊只有一間商店，來客數確實較預期的多。尤其咖啡、飲料的銷售均不錯，而針對空姐、旅客的長途飛行，造成肌膚較乾燥，特別成立面膜專區，開幕期間祭出多款優惠方案。

全家也看好交通要道所帶來的人潮流量及品牌效應，去年3月底在松山機場第一航廈成立「松航店」，開幕一年多以來，單日平均營業額與來客數皆為一般店鋪的2至3倍，顯見消費者對松航店的喜愛。

全家表示，由於位處於出境大廳，眾多消費者喜愛享受多元、便利的鮮食產品，松航店不僅設置的關東煮機台較一般店鋪多一倍，鮮食產品訂購亦多於一般店鋪，「鮮食」也成為松航店最好的銷售商品。

首家進駐國際機場的統一超，2011年再進松山機場，總計機場裡有3家7-ELEVEN，統一超表示，松山機場門市的來客結構，觀光客約占8成，機場人員占2成，桃機門市則各半，像涼麵、CITY CAFE、關東煮銷售成績都相當不錯。

隨著暑假腳步來臨，海洋音樂季陸續開唱，萊爾富推出「冰酷一夏首部曲」主題活動，即日起至7月17日止，進口啤酒任選3件79折，且可憑發票參加抽獎，此外，Hi-Life也搭配啤酒促銷推出下酒菜優惠，期能帶動一波業績成長。

值得一提的是，Hi-Life在門市自動門上方海報設置有感溫油墨印刷的區塊，當天氣悶熱時，感溫油墨會顯示出悶熱字樣，此時即可享有期間的指定同品項買一送一優惠。

雖然惱人的颱風報到、指考登場，但隨著期末考的結束，學生們最期待的暑假終於來臨，國內超商搶攻暑假商機，除了既有的飲料、冰品大促銷外，萊爾富首推公仔跳跳馬、全家延續海綿寶寶熱浪、OK超商則搶進玩家世界，大推遊戲點卡，預計都將為盛夏帶來1成5以上至 3成不等的業績成長。

萊爾富表示，今年是首次將Hi Cafe與公仔結合推出優惠活動，且推出跳跳馬Rody公仔，最初Rody是由義大利開發製作的兒童玩具，後由日本取得版權後，將Rody肖像運用在各類產品上，掀起一陣Rody潮流，這股潮流也吹向台灣，可說是公仔界的新亮點。

萊爾富指出，此次買2杯Hi Cafe大杯飲品再加價就可獲得Rody吊飾公仔一支，且門市現場也推出一系列Rody的周邊商品，預期扣除夏季既有的優惠促銷外，單Rody就可帶動整體業績15％左右。

OK超商表示，暑假來臨，一向是飲料及冰品的促銷旺季，也是遊樂票券的旺季，而放暑假的學生，在家可能多少都會上線打遊戲，推升遊戲點數的的業績，已經一年多沒有跟遊戲橘子合作，今年再度合作，玩家可在OK MART購買GASH+點數卡，超過1000款遊戲都可使用，讓玩家更便利。

OK超商指出，玩家除了購買點數卡，可以獲得虛寶或遊戲幣外，購買任何一張點卡，也可享加價商品，都較原價便宜許多，因此，整個暑假檔期，在遊戲點卡的加入下，估至少點卡就有二至三成的成長空間，整體業績也會再拉升。

全家則延續前二波海綿寶寶全店熱販的氣氛，再推限量特別版的海綿寶寶及派大星繞跑時鐘，全店的集點活動也再延一周至7月10日，此外，全家也搶攻夏季飲料市場「航海王Q版懸賞圖」第二彈再推五款新主角現身，預估海綿寶寶加航海王應有機會力戰不好的天氣，帶動業績成長。

聯邦銀行自即日起至7月5日，與萊爾富超商合作，推出「抗漲萊聯邦，ATM交易A好康」活動，端出抗漲攻略助消費者一臂之力。

聯邦銀表示，為擴大服務據點，今年起已陸續於全臺萊爾富超商，設置近340台ATM，與民眾一同抗漲，活動期間只要至聯邦銀行設置於萊爾富超商之ATM，跨行轉帳及跨行提款交易，當交易完成後，於ATM畫面選擇商品兌換券或6元購物金1張，免費兌換商品5選1，或以6元購物金抵萊爾富店內消費。

聯邦銀表示，為回饋長期往來客戶，只要客戶前往萊爾富ATM自行提款或自行轉帳交易，也可享商品兌換券或6元購物金二擇一優惠，每張提款卡只限兌換1次。

國內超商第一波夏日商戰正式開打！雖然天氣忽冷忽熱，端午尚未來臨前，冬被還無法收起來，但，國內超商看準即將到來的夏季龐大商機，全面提早重招出擊，統一超率先推出涼感衣，全家、萊爾富則強打冰品特賣。

推估只要氣溫上升至22度以上，每3度就可推升冰品銷售達倍數成長；至於統一超的涼感衣，今年準備了近20萬件，預估將會全面完銷。

據調查，近兩個星期氣溫差距高達15度以上，雖然是春天，但近期動輒出現如盛夏般的炎熱天氣，對此，全家表示，根據過去的觀察顯示，氣溫自22度以下驟升至25度以上，短短3度就可以推升冰品銷售達倍數成長，也看準這樣的商機，推出網路、國際上人氣非常旺的幾款新品，包括蛋塔工房冰淇淋蛋塔、日本明治、曠世奇派等等，並搭配優惠促銷，希望一舉帶動夏日商戰的第一波漲勢。

萊爾富表示，近來台灣天氣變化日夜溫差大，夏季的味道愈來愈濃，為醞釀夏季冰品銷售氛圍並搶攻夏季冰品市場，推出一系列優惠活動，包括百吉、杜老爺、瑞穗鮮乳雪糕等品牌，每周輪流祭出買一送一活動，同時也推出多款頂級冰淇淋，希望讓消費者的選擇更多元，帶動業績成長。

統一超在夏日商戰第一波，不打冰品戰，率先推出涼感衣，去年以7-select自有品牌推的涼感衣、發熱衣均在一個月內迅速完銷，涼感衣賣出16萬件、發熱衣21萬件，今年再接再勵，涼感衣用料更精緻，強調可降溫外，還有吸汗快乾、抗菌除臭、抗紫外線、彈性貼身等機能，且首度推出附軟式罩杯的女款設計，今年備件達20萬件，有信心全面完銷。

國內超商今年首波集點行銷大戰開打！7-ELEVEN、全家全台展開全店行銷，均降低集點門檻，並強打時尚吊飾商品；市場推估帶動業績成長1至2成。

7-ELEVEN不僅可兌換10項超人氣，包括Hello Kitty、布丁狗等的吊飾，同時首創集點換現金；全家則推Crystal Ball的26個英文字母吊飾，萊爾富則提早在去年底推出芝麻街小絨包。

集點活動，儼然已成了超商最大的吸金策略。7-ELEVEN從2003年率先推出Hello Kitty全店集點活動，引爆台灣超商瘋狂集點熱潮，爾後陸續開發了日本哆啦A夢、美國迪士尼卡通、小熊維尼，英國麗莎與卡斯柏、柏靈頓熊，以及台灣7-ELEVEN獨家開發的OPEN小將踢踏舞公仔，幾乎每一檔，都造成全台蒐集的一波波熱潮。

據了解，OPEN小將踢踏舞公仔曾創下2個月兌換超過400萬個的佳績，而柏靈頓熊也兌換了450萬個，Hello Kitty吊飾更換出了上千萬個。

統一超今年首波集點活動瞄準紅包商機，首創點數可直接當作現金，消費者只要消費滿70元即可獲一點，集滿21點即可當作21元，不像過去僅兌換商品。 統一超表示，此次以日本三麗鷗主要10位經典卡通為主，搭配施華洛世奇水鑽的開運水鑽吊飾，且隨盒隨機附贈兩種優惠卡，各有5家餐飲、藥妝等優惠券，同時還請來日本AKB48代言，可說是相當強的一檔集點行銷活動。

為了不讓統一超專美於前，全家過去的集點兌換公仔活動，也是一波波強打，包括了好神、祥獸、溫心熊、Sonny Angel、蠟筆小新迴紋夾等，市場反應都不錯，近期的積木、手塚3D手創館等都有佳績，根統計，每檔集點兌換活動，業績都較前檔成長1至2成。

全家表示，集點活動的盛行，代表消費者購買商品的考量不再只是滿足需求，更期待追求差異化的附加價值，今年1月10日起推出一系列「Crystal Ball拼接時尚A to Z」吊飾，以獨特字母設計與隨意自由拼接的創意贈品型式，再搭配降低的集點門檻，讓「小資男女」們以平實的價格擁有時尚精品小物。

此外，Hi-Life也表示，「芝麻街小絨包」從去年12月28日推出至今，門市業績明顯提升，推出限量版「環保購物袋」後，總計有零錢證件包、伸縮鑰匙包及最新推出的環保購物袋3種功能、各3款人物，總計九款商品陸續推出，由於「芝麻街小絨包」獨特的龍年氛圍，加上年節期間民生購物需求的增加，門市業績將衝上另一波高峰。

永豐銀昨(11)日宣布將在萊爾富超商設置24小時真人視訊客服ATM，年底前將設備370台、5年設置至少500台，其中40台並提供存款功能。

永豐銀行董事長邱正雄指出，大前研一曾預言家庭型態改變會讓小家庭商機崛起，且據公平交易委員會最新調查，台北市每平方公里就有5.3家便利超商，超商密度全球最高，且民眾平均每天進出超商2.3次，超商使用率也是世界第一。

永豐銀行內部資料也顯示，目前在超商繳信用卡費的比重達五成。永豐銀資深副總江威娜指出，24小時真人ATM視訊服務可提供各項障礙排除、產品諮詢、掛失、存款利匯率查詢，服務人員是永豐銀行既有的電話中心服務人員，由逾百位服務人員提供即時視訊服務。

銀行自動化服務功能翻新，提供更快速、多元的資訊服務。永豐銀行昨（11）日與萊爾富超商宣布，兩年內將在萊爾富全台通路設500台新型自動櫃員機（ATM），透過視訊讓客服人員與客戶直接通話、提供商品諮詢服務，等於是在萊爾富設置小型櫃台。

永豐銀行董事長邱正雄表示，在超商設自動櫃員機已是相當成熟的金融服務，永豐銀率先啟用新型雙螢幕ATM，讓超商消費者可藉由ATM的24小時專人視訊服務，了解各項金融商品與匯利率等金融市場資訊。

即將升任永豐銀總經理江威娜表示，永豐與萊爾富合作提供的新ATM客服，將從農曆年前夕開始營運。

永豐銀服務內容包含各項障礙排除、產品諮詢、各項掛失、存款利率及匯率查詢等，預計4月底前將先建置340台，年底前達370台，約為萊爾富分店數的三分之一，其中40台兼具存款機功能，未來將視市場狀況持續增設。

不過，礙於政府法令，不論是永豐銀行的ATM或萬泰銀行的自動貸款機（ALM），可交易的項目仍部分受限。

永豐銀新型ATM仍以一般ATM交易功能如提款、轉帳、繳費等為主，但雙螢幕可以讓消費者不必插卡就可直接取得永豐銀金融商品資訊，再搭配視訊客服諮詢，就可更加了解商品內容，但實際申購還是要透過臨櫃或網路，無法在ATM完成。

萬泰銀ALM目前也侷限於小額信貸、現金卡，未來希望擴及房貸等其他消金商品交易，但還要等主管機關放行。

歐債襲擊、股市震盪，牽動全球消費力道緊縮，不過，國內三大超商卻持續展店，全面啟動徵才機制！據初步調查，年底前，統一超的便利店及餐飲事業部門還需召募1,100人，萊爾富200人、全家150人，三大超商總計徵才1,450人；而統一超在明年初至農曆春節前後，計劃再召募1,900人，2月則舉辦集團內部的聯合徵才活動。

統一超今年首度舉行集團內部品牌聯合徵才，效果相當好，吸引數千人報名，因此，集團決定明年2月再舉行一次，統一超表示，景氣不好，餐飲、便利店的流動率相對也較高，不過，從現在到明年農曆春節前後，在持續開店、春節較忙的因素下，需要的人手也較多，總計包括全職、兼職人員高達3千人。

國內超商今年展店速度加快，統一超預計年底前展店至4800店，全家展至2800店，萊爾富展至1286店左右，需要的人才很多，萊爾富表示，明年1月初，內部會擴大舉辦徵才，除了現有需求200名的門市、烘焙人員外，儲備幹部還需召募15至20位。全家也指出，明年預計再徵上千人。

餐飲服務業流動率大，往往留不住人才，但統一超的福利卻是令人稱羡，年終獎金保障一個月，且有旅遊補貼、持股信託機制，及年中考績獎金等。

氣象局最新預測，今(21)天北部氣溫將下探17度，為了搶攻遲來的冬季商機，超商、量販抗寒商品搶市登場！統一超、全家及萊爾富的關東煮、溫罐機全面啟動，關東煮預估全年可賣出至少2億支、咖啡2-3億杯；而量販的鍋物、電暖器也提早作促銷。

預估這一波低溫商機，將為超商、量販帶進較入冬以來至少2至3成的業績。

萊爾富指出，Hi-Life除規劃鮮食及熱飲優惠外，更規劃因應溫度彈性調整的促銷策略，今年特別推出寒流暖心專區活動，即日起至明年3月22日止，凡氣溫低於(以氣象局公告台北氣溫為主)13度時，則啟動暖暖包、護脣膏、口罩等最低任選二件六折及低溫熱飲買一送一的優惠。

統一超表示，由於全球氣候多變，今年體感行銷商品大熱賣，今夏首次開發自有品牌7-SELECT的涼感內衣已熱銷16萬件，秋冬更開發機能發熱衣，平價時尚訴求，在上架兩周就賣出6萬件，若加上7NET的網購數量，已經熱賣超過十萬件，超乎內部預期。關東煮在秋冬旺季業績也較其他季節成長近3倍，因此7-ELEVEN特別在今年初秋換季推出全新秋冬湯頭，帶動業績倍數成長。加熱型飯糰、滷味燙等熱食小吃都很受歡迎。

此外，7-ELEVEN今年也首度在門市設立「禦寒對策」專區，所有保暖商品聚集一起，方便選購，而心熱園的熱罐機也全面啟動，茶攤飲料的紅茶拿鐵、統一陽光黃金豆漿均首次開發出熱罐飲料；至於預購年菜，第一波主打的鍋物也比去年同期成長一成的業績。

全家表示，氣溫下降確實會帶動關東煮、咖啡，以及沖泡熱飲的「暖食力」，至少3至4成的成長動能；而暖暖站的溫罐商品也已全面復機，提供各項熱飲，此外，關東煮本舖自去年度重裝上市，引進本草漢方材料的麻辣鍋底測試後，受到消費者喜愛，即使在盛夏，也有三成以上的業績成長，因此今年趁勝追擊，關東煮以豪華海鮮材入料策略應戰，關東煮四入39元，具有價格競爭優勢。至於沖泡式飲品，全家獨家推出的「順天草本」保健茶品系列，入秋以來整體銷售已成長5至10成。

至於量販店，家樂福、愛買均主打鍋物，家樂福祭出買鍋底送高麗菜促銷活動，愛買則推出一系列20多種鍋物，以養生為主題，99元起跳，此外，羊毛被、熱電毯，也是消費者入冬以來較愛購買的商品，而去年熱賣到缺貨的電暖器，今年賣場拉高備貨量，愛買表示，尤其防潑水電暖器銷售成績，已較入冬來高出五成。