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前年10月統一等四家連鎖超商加乳現煮咖啡每杯漲價5元，被公平會以聯合漲價行為共開罰2,000萬元。法院昨天以四家連鎖超商無法壟斷現煮咖啡市場；先後漲價是合理的市場競爭，再度判四家超商勝訴，撤銷罰單。本案可上訴。

2011年10月4日，全家超商先調漲加乳咖啡每杯5元，統一7-11和萊爾富於5日、來來OK超商6日跟進，引起媒體大幅報導。

同年11月，公平會以四家超商聯合漲價，違反公平交易法第14條第1項「禁止聯合行為」: 禁止以契約或協議等合意方式，共同決定商品價格。對統一超商開罰1,600萬元、全家250萬元、萊爾富100萬元、0K50萬元，共2,000萬元。

四家超商提訴願，被駁回；打行政訴訟，獲勝訴。公平會提上訴，獲最高行政法院撤銷原判決，發回台北高等行政法院更審。

台北高等行政法院更一審昨天判決公平會敗訴，主要理由包括公平會將四家連鎖超商販賣加乳現煮咖啡市場界定為一個特定或寡占市場是錯誤的。

判決指出，違反聯合行為的第一個要件，廠商必須是獨占或寡占某一特定市場。連鎖咖啡店85度C、丹堤、西雅圖；速食連鎖店麥當勞、肯德基、摩斯漢堡；一般咖啡店或行動咖啡館都有賣加乳現煮咖啡，消費者有代替性選擇，四家連鎖超商無法壟斷或寡占市場，公平會「未盡調查之能事」誤將連鎖便利商店現煮咖啡定義為特定市場。

兩年前，全家等4家連鎖超商現煮咖啡漲價風波爭訟，台北高等行政法院昨(4)日第二度宣判，全部業者勝訴。公平會發言人孫立群表示，仍將上訴。

公平會是以4家超商觸犯聯合行為規定，對統一超商開罰1,600萬、全家250萬、萊爾富100萬及來來(ok)50萬，合計2,000萬元。

4家超商不服分別向法院提起訴訟，請求法院撤銷公平的罰鍰處分。101年12月19日台北高等行政法院判決公平會敗訴，這是業者第一次勝利。

公平會提起上訴，最高行政法院認為台北高等行政法院的認定有調查未盡清楚的地方，發回重審，昨天台北高等行政法院還是認為，公平會對4家業者的罰鍰處分，並無理由，判決原處分及訴願決定全部撤銷。

北高行法院更一審判決指出，事業間有意識地採取外觀相同的行為，可能有兩種情形，一是公平交易法上的「聯合行為」；另一種情形是，事業間並沒有聯合行為的合意存在，而僅是單純為自身利益，以因應對手策略所不得不為的跟進行為，這稱為「有意識的平行行為」或「價格跟隨行為」。

100年10月間，因咖啡豆供應商漲價，全家在10月4日率先漲價，其他業者隨後也相繼全面調價，每杯都漲5元。公平會認為，全家事前有把握競爭對手，會藉由商品調整週期同步調漲，否則不會冒著客戶流失的風險而率先公布調漲訊息，最後認定4家超商的調價有意思聯絡，於是對業者開罰2,000萬元。

今年第一波寒流來襲，也是34年來，首次出現在11月的寒流，威力強大，預估今(29)日溫度下探9度，各大超商、量販等通路紛紛祭出抗寒商品搶市；抗寒主角包括火鍋料、關東煮、發熱衣、電暖器、暖暖包等，預估這波超冷商機，將為冷凜的消費市場帶來一絲暖意。

據調查顯示，氣溫20度以上，每降1度，保暖商品的業績就有5％以上，甚至倍數的成長，其中以熱熟食、熱飲(咖啡、茶)的表現最明顯。此外，每降2度，火鍋料銷售就會多1倍；若是一口氣降10度，手套、圍巾的銷售立即成長4倍，暖暖包成長2.5倍，老薑茶銷量也大增 1倍，顯示溫度驟降會即刻影響消費行為。

今年首波寒流來襲，量販、超商明顯感受熱食成長，有門市人員表示，一早就有人來買鍋物，尤其保暖的麻油雞、羊肉爐，最多人詢問。有鑑於此，賣場早已備貨，搶攻第一波「冷商機」。

統一超搶先推出青菜拼盤及高湯，內部預期此波將可帶動整體生鮮蔬菜業績數倍成長。統一超表示，此次推出的火鍋青菜組合，兩樣加起來百元有找，份量適合1至2人食用，此外，7-ELEVEN也看好國人在家的簡單料理與加菜需求，首度在全台4900家門市推出高麗菜、雪白菇、鴻喜菇、青江菜、金針菇、山茼蒿等6款小包裝蔬菜，每包約1人份。

萊爾富表示，只要氣溫下降幅度較大，可立即感受熱度的商品如關東煮、Hi Cafe熱飲等業績倍數成長，因此，門市強打熱食、保暖衣著等抗寒商品，同時熱門食補鍋─麻油雞、羊肉爐與薑母鴨暖胃上市。預估業績可年增1成5。

全家指出，這幾年來，熱湯麵及鍋物的銷售業績有逐年成長的情況，今年秋冬更明顯，因此改版多款熱銷商品，從10月中旬起，熱湯及鍋物銷售分別成長1倍及5成。趁著這一波寒流南下，全家推出消費者最愛的麻辣牛肉鍋、沙茶豬肉鍋及泡菜豆腐鍋，80元有找。

愛買表示，冷氣團發威，鍋物、沖泡飲品買氣激增，沖泡咖啡熱銷第一名、其次是營養飲品，沖泡咖啡上週就熱銷了10萬包，營養飲品阿華田、穀物麥片成長2成，羊肉爐、藥燉排骨等鍋物單日就賣出50 00包。本周再降溫，愛買趁勢再推冬衣促銷，由於較市價低，許多保暖外套果然賣到強強滾，預期業績還會持續增溫。

面對強烈寒流，統一超旗下轉投資總動員，康是美、7net祭出肌膚保濕商品，及強化身體保暖、居家泡湯、沖泡熱飲等商品選擇；BEI NG sport統一健身俱樂部也推出多款優惠方案，期望吸引到大補特補後想運動瘦身的消費族群。

國內超商吹起「自有品牌」風潮！強調商品差異化、CP值高，成功帶進來客數。統一超以「7-SELECT」打響知名度，品項數達300項；全家則強打集團全球化的「FamilyMart collection」品牌，預估今年底品項數達200項，明年250項；萊爾富則以「Hi Kitchen」、北海道麵包及荷蘭風搶攻點心及棉織物，品項數逾200項。

全家自有品牌全面換新裝，在創立25周年前夕，由總經理張仁敦率領商品團隊正式對外發表自有品牌「FamilyMart collection」，與日本全家集團在全球9個國家同步。張仁敦表示，上個月日本全家在全球9個家及12個地區的負責人齊聚台北，召開一年一度的全家高峰會議，在自有品牌發展達成共識，未來將朝向以共同品牌、共同開發與共同採購的模式，與各國「全家」攜手合作，讓亞洲地區的飲食文化可以推廣到全球。

張仁敦指出，過去全家透過廠商合作開發獨賣商品的NPB策略(Na tional Private Brand)，成功商品如搖搖茶吧、果蔬莊園等，消費者認同度大幅提高，如今整合至全球一致的品牌，將會有加乘效果。未來會持續引進日本原裝的FamilyMart collection品牌商品，同時也會持續開發新品。

他表示，今年第一波自有品牌的品項數，至年底達到200項，明年逾250項，營收可望達到25億元。

統一超自2007年推出自有品牌7-ELEVEN，直到2009年因應消費緊縮，又發展出平價品牌7-SELECT，以價格切入年輕客層喜好的有糖茶市場，成功打出一片天。2010年看好個人化消費需求，再發展出適量化、適價化商品，這兩年，品項類別不斷擴張，目前以飲料、日用生活品、零食居多。

統一超表示，目前7-ELEVEN的自有品牌約300項，表現不錯的品項，主要落在機能服飾、飲料、休閒零食、冷凍品，去年成長20％，今年尚未統計出來，去年自有品牌營收約80億。

統一超指出，今年著重冷凍品、杯湯等新類別精耕，帶動相關類別商品成長20％至30％不等，最近天冷，發熱衣也成長40％，內部期望能挑戰去年100萬件的大關。

萊爾富則表示，Hi-Life挾著通路優勢發展出多款自有品牌，類別從吃的麵包、鮮食到棉織用品、衣著，主要三個品牌，包括Hi-Kitc hen、北海道麵包，以及荷蘭風等，皆以不同面貌呈現。營運至今除了商品的推陳出新，品項數也達200多項，未來將持續在統合各品牌的方向上規劃發展，目前天氣降溫，強打男女發熱衣促銷。

漲漲漲！10月電費漲、油價漲，萬物皆漲，為了避免買氣流失，超商、量販店紛紛成立抗漲專區，數千項民生商品砍價大車拚，祭出最低折扣、強調CP值、加倍回饋方案，企圖刺激消費，期望帶動業績、來客數再增一至二成。

量販周年慶，價格超殺，商品多元，獎品也是包羅萬象，無奈，天氣熱，服飾銷售不如預期，加上政治紛擾，買氣無法迅速回溫。愛買營運長莊金龍坦言，周年慶業績較去年同檔期僅成長一點點，同時他也認為，電價漲，確實會影響買氣，因此愛買今年提早在9月初就發動數波促銷行動，抑制物價飆漲的衝擊。

愛買今(16)日起再度推出瘋台灣系列商品，愛買表示，與各地縣市政府合作農特產促銷已經7年，透過產地直供平台減少中間成本，每次都能帶動業績成長2成以上；此次再推嘉義的30款在地食材，不僅材料好，價格也優惠。此外，愛買還推出16大類抗漲的民生商品，水餃1粒1元、1串(120抽*20包)衛生紙原價159元，現在125元大促銷等，均列入抗漲商品。

家樂福則進入第二波周年慶，強調平價美妝PK百貨公司。家樂福表示，引進法國多款知名品牌的美妝、護髮商品，價格親民，具平價奢華的高CP值，且祭出史上最大的折扣。一般會員消費指定美妝商品滿 988元送150元滿額折價券，若使用聯名信用卡，最高1,000元可有25 0元的加倍回饋。第一波周年慶業績成長近一成，預料第二波會優於第一波。

除了量販，便利店也展開大規模的抗漲行動。統一超表示，國內物價蠢蠢欲動，為與消費大眾共度難關，7-ELEVEN推出「抗漲應援」活動，自今天起至11月12日止，集結500支商品、100個以上品牌，提供全面28折起的超值優惠。

統一超表示，除鮮食、民生必需用品、食品飲料、百貨服飾配件等類別外，此次更加入交貨便、電信…等服務性商品優惠，以7-ELEVE N虛實整合的通路優勢，分別在門市端及虛擬二樓7net集結各種熱賣明星商品。像虛擬二樓結合時下話題日劇「半澤直樹」推出「半折指數、加倍奉還」的全面5折專區，與民眾共體時艱。

OK超商表示，長期都以商品優惠直接回饋消費者，每個月都有數百支商品提供相當大的折扣，像零食、泡麵、飲料及熱食等等，最低第二件半價，此外，早餐指定鮮食任一件加精選飲料，憑OK好利卡消費可以再省3元。

台灣樂金攜手萊爾富，全省門市明正式預購 口袋相印機 便利商店開賣啦！

國內超商與3C業者合作再添一樁！台灣樂金一改昔日透過神腦等手機通路、PChome網路商城銷售3C產品的經營策略，昨(7)日宣布首度與萊爾富超商攜手合作，利用Hi-life全省近1,300個門市，銷售同時支援iOS和Android作業系統的LG口袋相印機。

統一超商與鴻海7月首度攜手合作，推出第1款OPEN將60吋大電視，號稱銷售1.5萬台之後，上周二(1日)再度趁勝追擊，推出具聯網功能的50吋OPEN將黑白兩色國民大電視，黑色售價刻意壓低至19,999元、白色售價為21,999元，比奇美50吋入門款2.39萬元便宜，第1批銷售2千台，未來還打算合作銷售鴻海80吋4K大電視。

無獨有偶，全家便利商店7月預購歌林LED液晶電視，締造1個月銷售1,500台佳績，其中42吋大電視最受消費者青睞，佔銷售總量60％以上，9月又銷售瑞軒生產的VIZIO品牌的32吋及47吋LED液晶電視，首月銷售目標1,500台。

台灣樂金看上萊爾富是目前國內三大超商中，尚未銷售3C產品的便利商店，一改以往透過神腦等手機專賣店、PChome網路商城等通路銷售第一代LG口袋相印機的模式，昨日宣布與萊爾富便利超商，銷售同時支援iOS和Android作業系統第二代口袋相印機，售價從第1代5,99 0元降為5,490元，其中50家Hi-Life門市還有實機體驗，消費者可體驗「即編、即印、即分享」的行動列印樂趣，預計本周三正式預購，強調今天中午之前訂購、隔天取貨。

台灣樂金主管表示，台灣樂金看上台灣女性喜歡自拍，列印出照片與人分享的特性，而萊爾富超商近60％消費族群都是女性，雙方一拍即合，跟上這波這波國內超商與3C業者合作風潮。

明(19)日就是中秋節，國內四大超商交通票賣翻天！由於今年有4 天連假，返鄉、出游人潮爆增，加上景氣「悶」、工作「悶」，許多人都想外出透透氣，使得超商交通票賣的比去年同檔期成長2至4成之多。

此外，多處熱門遊樂園入門票祭出優惠促銷，掀搶購熱潮，造成超商的多媒體數位機再度上演吸金戲碼。

國內4大超商的多媒體數位機，包括7-ELEVEN的ibon、全家FamiPo rt、萊爾富Life-ET、OK的OK-go，粗估去年從這4台機器經手金額高達上千億元。千萬別瞧不起一台占地不到1坪大的多媒體數位機，雖然不起眼，但已成了消費者的最愛、便利商店最大的金雞母。

據統計，今年中秋檔期，在交通票、旅遊景點門票的爆量下，估計全台超商多媒體機的票券業績，起碼較去年同期成長2至4成左右。

7-ELEVEN表示，由於今年中秋連假4天，提早規劃交通票業務，不但國內四大航空一次到位、交通網絡也延伸到東部區域。ibon利用整合性的優勢，特別與台鐵、高鐵、國道客運、遊樂園三方合作，中秋假期返鄉出遊，到ibon購票免排隊，ibon票券還享吃喝玩樂優惠，六福村、麗寶樂園賣的最好，民眾也可透過ibon知道各式旅遊行程，成為國人的休閒活動顧問機。

此外，ibon行動生活app下載人次也超過40萬人，尤其滿足不少商務人士快速訂購票務，目前ibon行動生活 app也獨家導入台鐵購票服務。

OK超商表示，去年中秋節是9月底，比對節前一週的交通票券，都有顯著的成長，台鐵成長四成，高鐵成長二成；在旅遊票券部分，今年推出34折起的泡湯、旅遊優惠票券，銷售也較去年同期成長約二成，預計本週節慶這幾日會因出遊需求成長三成以上。

全家則指出，看好中秋商機，加碼推出購票即享有咖啡買一送一優惠活動，也明顯看到交通票券訂購較往年成長，高鐵票券較去年同期成長2倍、台鐵成長3倍、國內航線機票也是2倍。泡湯券則因前兩週天氣變冷，銷售狀況明顯提升，相較前期提升1.5倍；遊樂園券販賣情況，則是以六福村和義大為前兩名最受消費者歡迎。

Hi-Life超商統計今年的交通票券與旅遊票券較去年成長至少1成5 ，尤以交通票券業績更為顯著、有4成以上的提升，平均單週可賣出近1.2萬張，即日起10月8日凡購買Life-ET交通票券即免費贈送光泉冷泡芽尖茶一瓶。

東元集團旗下台灣宅配通（2642）連續三年獲利，昨（12）日提出上市申請，力拚成為全台第一家上市的宅配業者。宅配通已成為東元穩定貢獻獲利的小金雞，在集團資源挹注下，營運成長可期。

身兼東元總經理的宅配通董事長邱純枝昨天表示，宅配通是東元由製造業轉進物流服務業的重要指標。宅配通去年12月登錄興櫃，不到九個月時間就提出上市申請。宅配通近三年的獲利表現亮眼，每股稅後純益都超過2元；2010年每股純益2.46元、2011年為3.22元、2012年2.83元。

東元集團合計持有宅配通約43.44%股權，宅配通去年稅後純益達2.4億元，挹注東元集團業外高達1億元。宅配通近年來大力進行內部改革與創新，去年營收25億元，毛利率23.5%，經營績效居同業之冠。

展望未來營運，邱純枝指出，宅配通以創新服務，提供台灣企業及消費者最優質的服務，目前累計企業客戶已超過5萬家。

宅配通於2000年成立，資本額約8.6億元。除B2B、B2C及C2C、C2B的宅配服務外，還包含全方位的物流服務、資訊流與金流服務及物販服務等。

目前物流合作關係在全台有超過1.5萬個據點，包含全家便利超商、萊爾富、亞太電訊、摩斯漢堡等。

台灣外帶茶飲市場商機龐大，各品牌無不爭相卡位布局，如春水堂 集團旗下的「茶湯會」品牌，喊出3年內總店數挑戰200家時，Mr.Wi sh鮮果茶飲連鎖品牌今年總店數也將突破100家，每年持續以20％速度大力展店，坐穩「台灣鮮果茶飲」第一品牌寶座。

不只春水堂朝國際化邁進、揮軍日本展店，Mr.Wish品牌也加快國際化腳步，在海外市場採取國際授權，目前馬來西亞已有4家分店，而中國上海在開設4家直營店之後，Mr.Wish今年下半年也將正式展開中國區域代理制，預估3年內在大陸展店目標100家。

根據茶飲連鎖業者私下估計，光是台灣茶飲市場每年商機超過400 億元，其中，外帶茶飲市場佔了其中的3至4成、約達150億元，茶飲連鎖加盟品牌如雨後春筍般冒出頭，知名連鎖品牌如50嵐、清心福全、喫茶小舖、茶湯會、清玉、CoCo嘟可、Mr.Wish等，預估連鎖加盟品牌超過50家、全台連鎖加盟總店數超過上萬家。

台中發跡的Mr.Wish鮮果茶飲品牌副總經理賴昱昇表示，一般外帶茶飲都以茶為主打，但Mr.Wish是台灣第一個以鮮果茶為主打的外帶茶飲品牌，強調產品都是以新鮮水果加茶製成，每杯鮮果茶都能喝到果粒，與現有業者市場區隔，在中部擁有廣大的死忠族群，目前80多家直營加盟店，預估年銷售量逾千萬杯。

賴昱昇表示，Mr. Wish過去展店以中部地區為主力，未來將開發北部與南部市場，花蓮、高雄等分店預計第3季陸續開設，預計今年底前全台展店目標可達100家。若以末端零售價推估，Mr.Wish今年約可創造逾4億元的商機。

至於中國市場，台商進軍中國外帶式茶飲市場，知名品牌如CoCo嘟可、快樂檸檬等，其中，CoCo嘟可目前在中國連鎖分店超過千家、快樂檸檬也超過300家。上述兩大品牌在中國市場佔有一席之地後，近年來紛紛反攻台灣市場，在全各縣市拓展連鎖加盟店。

賴昱昇表示，中國幅員遼闊，管理將會是大問題，因此，採省分區域代理方式，如武漢目前已有區域代理商，最近正在找點；而蘇州代理商的腳步更快，6月底已開設首家加盟店，預估Mr.Wish今年底前，在中國至少會開出10家分店。

據市場調查，中元普渡食品商機高達200億元，除了量販店全面促銷搶攻，國內4大超商7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK更是火力全開，不僅提供整箱購買，也有小包裝或組合包。且折扣下殺、占地利之便，即便品項不若量販業來的多元，卻也帶給量販極大的威脅。

4大超商預估，今年的中元檔期業績可望較去年同期成長2成以上。

為提早搶攻中元節商機，7-ELEVEN在上周三就與家樂福、愛買、大潤發同時開檔，推出慶讚中元系列活動，統一超表示，普渡必備的泡麵、餅乾零食均特別開發4∼6入的包裝規格，價格上則以二件6折起的超值量販價搶市。

統一超表示，今年多入數商品相較去年同期多出近3成，以精選概念先幫民眾挑選好商品，在價格及便利上都具有優勢，希望能滿足公司行號、上班族、職業婦女就近便利採購需求。期望帶動中元普渡消費移轉，成功帶動檔期業績成長20％以上。

全家則看準小家庭、小型商號不想成箱購買、卻想擁有量販價，第一波鎖定餅乾、零食超過20款品項，推出4∼6入量販裝，不到88、9 9元，優惠一口氣下探至7折以下，期望帶給消費者輕鬆準備普渡商品之外又能省荷包。

此外，全家為期六週的中元聯促活動，針對祭祀拜拜最受歡迎的泡麵以及罐頭類全品項，也同步啟動同商品第二件58折(不含統一滿漢大餐系列、10元袋麵品項)，也針對部份品項推出整箱販促優。

OK超商表示，中元普渡整箱商品挑戰市場最低優惠29折起，飲料、零食、泡麵、罐頭、金紙通通都有，常溫商品當日7點前訂隔天取，提供便利、低價的拜拜商品，搶攻上班族與小資族市場，預估此檔期可較去年同檔的業績再成長1∼2成。

OK表示，今年中元優惠商品豐富總計171支品項。飲料類商品除了整箱24入的量販包裝之外，另針對單身、小資族推出4入或6入裝，不必擔心一次添購太多，又可享優惠。

今年萊爾富Hi-Life中元檔期，則以實質的現金抵用券應戰，提倡「微消費．大優惠」，中元系列商品滿300元送30元現金抵用券，另推出量販組合箱自由配優惠，任兩箱活動商品最多可折50元。

行政院消保處最近訪查10家業者、20家門市，共計80件現煮咖啡，發現只有4家業者全面在門市明顯處張貼紅黃綠的咖啡因標示，又以怡客的咖啡因較高。

行政院消保處於2006年消保會時期，便為了讓愛喝咖啡的人注意每天的咖啡因攝取量，推動現煮咖啡以紅、黃、綠作咖啡因的標示。依歐盟食品科學專家委員會的評估，每人每日咖啡因攝取量在300毫克 (mg)以下，對健康不致造成影響為據。

紅色標示代表咖啡因含量為200至300mg或300mg以上，黃色標示為 100至200mg，綠色為100mg以下。

咖啡紅綠燈標示，並沒有強制性，由業者自主配合。消保處為了解推行後相關資訊的揭露情形進行訪查。

訪查結果顯示，10家業者之中，只有伯朗、怡客、萊爾富以及OK超商全面在門市明顯處有紅綠燈標示，全家在部分門市明顯處有，其他則和丹堤一樣在桌面價格牌或在菜單上標示。

而在咖啡因的含量上，紅色有9件、黃色有50件、綠色則有21件，同時，每100毫升(ml)咖啡平均所含咖啡因，美式咖啡平均為48.7 mg高於拿鐵的平均值36.8mg。

至於各業者美式咖啡的咖啡因含量，由高到低排序為怡客、85℃、丹堤、星巴克、麥當勞、伯朗、萊爾富、統一超商、全家、OK超商，含量是每100ml，咖啡因含量為101.7mg至26.7mg。

在拿鐵部份，由高至低為怡客、麥當勞、伯朗、統一超商、全家、 85℃、星巴克、丹堤、OK超商、萊爾富，含量為是每100ml為92.1mg 至19mg。

這次訪查結果，不論是美式還是拿鐵，怡客的咖啡因的含量都是最高，其中，怡客士商門市的大杯美式咖啡就超過300mg，也超過每日的攝取的量；相對的，OK超商的含量則比較低。

統一企業(1216)昨(13)日公告處分萊爾富股份30％給antValu e Asia Investment Ltd(安橋亞洲投資公司)，總交易額3.75億，處分利益2.01億；市場傳言，此投資公司是榮鑫集團董事長暨溪頭米堤大飯店董事長李麗生所有，對此，李麗生僅表示，還沒買到啦，統一交易的公司是一家日本投資私募基金，不是米堤。李麗生也不諱言，表示曾有評估過，也曾有接觸，但，這次的交易真的與米堤無關。

統一表示，統一企業在2004年投資光泉公司因而間接持有萊爾富股份30％，但由於統一企業同時為台灣統一超商的母公司，為避免利益衝突，統一企業多年來都以財務投資為原則，扮演中立角色，並無介入萊爾富的經營。

光泉在去年決議將萊爾富股權，依比例出售給光泉所有股東，光泉從原本百分百持有萊爾富，轉變成由統一及光泉的汪家人持有，目前董事長為汪林祥。此決議，讓統一從間接持有萊爾富變成直接，為確保統一企業、統一超商及萊爾富的公司治理及營運獨立，經統一董事會昨天討論後決議，基於專注本業考量及財務投資報酬，將以每股1 6元，出售所有萊爾富股權。

統一企業在考量本業與財務後，董事會昨（13）日決議賣出持有的萊爾富三成股權，買方是安橋亞洲投資公司，每股16元，交易價格約3.75億元，處分利益約2億元，換算每股貢獻0.041元。

統一指出，光泉去年決議將萊爾富超商股權依比例出售給光泉所有股東，統一企業因而轉為直接持有萊爾富股權，為確保統一企業、統一超商及萊爾富公司治理及營運獨立，因此決議出售萊爾富股權，共計2,348萬股。

統一出售萊爾富股權對象是安橋亞洲投資，是獨立第三方，不屬於統一或光泉。統一出售萊爾富股權後，持有光泉三成股權未變。

市場傳出，統一釋出萊爾富三成股權極有可能是由萊爾富大股東收購，但統一否認這項傳言；至截稿為止，無法取得光泉回應。

除全家便利商店、遠通服務中心外，eTag用戶又有新選擇。遠通電收宣布，即日起新增全國逾1,300家萊爾富便利商店為民服務，用戶可至門市自動儲值及多元化餘額查詢，同時享有免操作機器、零按鈕的eTag相關便利服務。

遠通電收表示，目前國內有2,800餘家的全家便利商店以及50家遠通服務中心，加上新締結的萊爾富便利商店，據點更多更廣。強調無須操作機器，便可透過eTag卡條碼偵測與eTag帳戶進行連結，完成儲值及餘額查詢。

台灣宅配通為響應母親節與即將到來的暑假學生返鄉潮，以及日趨普及的便利商店ATM使用習慣，即日起再度攜手萊爾富便利商店，推出宅配集點大方送以及週週抽現金1萬元和精美福袋，並結合門市永豐ATM，主打轉帳、提款可折抵宅配寄件費，讓民眾享受便利生活的同時，更可以輕鬆拿好康。

台灣宅配通表示，透過萊爾富全省1,300家門市、享有每天24小時的宅配服務。即日起至6月4日止，只要憑宅配交易憑證上的活動序號，至服務好鄰居活動網站登錄參加抽獎，週週抽萊爾富1萬元禮券1名、精美福袋10名。

此外，台灣宅配通更配合了萊爾富集點活動，至6月18日止，使用全系列宅配，就可額外加贈「皇家總動員」集點活動貼紙一枚。

此外，於5月21日前，更結合了門市專屬的永豐銀行，推出凡使用 ATM轉帳、提款交易，可於好禮Hi專區列印宅配優惠券，憑券於萊爾富全省門市可享宅配寄件20元折價(超值袋、幸福宅配袋除外)。

國內超商再度啟動超級吸金的全店集點兌換活動，萊爾富Hi-Life 以歐美體系的肖像為主角，請出人氣紅不讓的英國泰迪熊大戰走日本風的7-ELEVEN拉拉熊，全家則宣布下周加入戰場，抬出秘密武器，預計將再掀一波粉絲蒐集風潮，可望帶動業績成長1至2成5。

超商全店集點活動，只要兌換的贈品好、吸睛，幾乎一定能成功帶動業績翻倍成長，集點活動儼然已成了超商最大的吸金策略。

國內由7-ELEVEN在2003年率先推出Hello Kitty全店集點活動，引爆台灣超商瘋狂集點熱潮，爾後陸續開發了哆啦A夢、小熊維尼、柏靈頓熊、憤怒鳥彈珠、史努比以及獨家開發的OPEN將公仔，到現在的菇菇筆、拉拉熊馬克杯，幾乎每一檔都造成蒐集熱潮，曾數度上演粉絲換不到贈品與店員嗆聲的戲碼。

7-ELEVEN目前買咖啡集點送菇菇筆接近尾聲，另一熱烈進行中的活動為全店集點送拉拉熊馬克杯，7-ELEVEN表示，只要推出Hello Kit ty、哆啦A夢及OPEN將，必定造成風潮，屬於超級A咖，而這次大家陌生的菇菇筆，在行銷策略得宜下，掀起另一波蒐集旋風，晉升A咖。

菇菇筆集點活動成功帶動city cafe銷售較非集點活動成長3成5，而拉拉熊的兌換更是超乎預期的好，帶動全店業績成長2成。

不讓7-ELEVEN的拉拉熊專美於前，萊爾富也請出了泰迪熊，第一波買咖啡集點送泰迪夢想夾，帶動咖啡業績翻了兩倍。萊爾富乘勝追擊，今(24)日起，擴大為全店集點活動，推出實用功能性高的泰迪英倫包，共有5款包，有化妝包、手機包、筆袋等，萊爾富有信心地表示，應可帶動全店業績成長2成至2成5。

全家表示，近年來，便利商店全店行銷活動超夯，從單純的檔期促銷、滿額贈，再到集點換贈品、加價購等不同形式的活動，讓全店行銷儼然成為各連鎖通路的兵家必爭之地！集點兌換商品也從過去符合大眾口味的「全壘打型」肖像到現在的「分眾型」商品，像是菇菇筆、line的圖像、crystal ball吊飾等，清楚瞄準消費群。

全家指出，全店行銷集點活動，考量消費者的集點意願及創造門市業績為主，不外乎有集點消費額、肖像及贈品模式。全家過去發行幾個相當不錯的集點商品，像是好神公仔、拼積木及crystal ball吊飾，均有1至3成成長。5月還會有新一波集點活動，全家神秘地表示，此波的肖像知名度很高，但贈品的模式絕對是過去不曾見過的。

台灣便利商店高達9,800多家，是全世界超商密度最高的國家，所提供的服務包羅萬象，讓美國、日本等先進國家自歎不如。據粗估， 4成多的國人每天會進出便利店至少1次，其中7成多消費者繳費，2成多在便利店用餐，尤其超商設立用餐區後，消費者停留時間倍增，也讓超商成為名副其實的「餐飲連鎖店」。

許多餐飲業者不諱言地表示，他們最大的敵人，不是景氣，而是便利店。

由於超商的鮮食品項愈來愈多，從早期僅有簡易的飯糰、便當、麵包、三明治，到現在有咖啡、生鮮、蕃薯、關東煮，改變了消費習慣，過去在便利店只吃早餐，現在早午晚餐，甚至宵夜都可解決。

7-ELVEN鮮食部速食team經理陳斐貞分析，日本311之後，對便利店的依存度提高，吸引銀髮族、婦女客層，也因此改變了商品結構；但台灣跟日本的情形不同，大部分是職業婦女，她們要的是可以直接吃的東西，「簡速餐廳」的概念應運而生。

陳斐貞表示，假日，消費者在便利店停留時間更長，尤其大門市，遊逛的人也愈來愈多。此外，以前上班族正餐只買一個便當，隨著商品增加，現在可能會買個便當、搭飲料或水果等配菜。因此，統一超開發出來的配菜就有40多種。陳斐貞表示，經營餐廳必須跨過「美味」的門檻，因此一切商品朝向「菜單」的方向思考。

她指出，未來趨勢外食需求更高，7-ELEVEN自助簡速餐廳的需求也將持續打造複合式餐飲店中店，帶動鮮食佔比提升，去年將近18％。

除了統一超外，全台有2,800多店的全家也積極布局餐飲市場，去年均加強行銷及研發，鮮食業績達到80億元，占總營收比近15％。全家表示，今年為搶攻外食餐飲市場，預計將從現有的2,200個座位，提高至3萬個，年底有座位區店舖數的門市將占到9成。

Hi-Life萊爾富鮮食營收占比約12％，今年度預估將提升至15％。配合今年度展店策略，預計將開出120間新門市，主要將以40坪以上大型店為主，並配備至少12席次以上座位區。另外將配備包括島型鮮食櫃、自助機台區，強化鮮食產品配置與店內用餐選擇性。

萊爾富表示，據過去觀察在大型店改裝後，店內用餐機能加強，門市鮮食業績約可提升至少2成以上。在商品策略上，除發展早中午餐正餐商品外，Hi-Life發現除了早中晚三餐外，下午3點∼5點時段，以及夜間10點∼12點，座位區也會出現不少用餐消費者。為符各該時段點心、宵夜的需求，Hi-Life自有品牌Hi-Kitchen也發展出一系列包括水餃、鍋貼、小籠包、雞塊等4度C鮮食商品，補足產品線，達到全時段、全餐點供應。

春節連假9天，增添民眾出遊興致，尤其初二至初四將會進入旅遊高峰，國內超商搶攻過年財，全面在國道服務站、機場及觀光景點增加備貨量，其中機場門市備貨大增2至3倍。整體來看，以鮮食、飲料、伴手禮備貨最多，預期超商2月業績將有機會創同期歷史新高。

國內超商龍頭統一超商在國道服務站有東山、仁德門市，在機場，有桃園國際機場第二航廈國際美食廣場及松山機場時尚購物街，二航廈還有7-ELEVEN。統一超表示，由於出國玩或是返國人潮多，因此不僅在機場門市加派服務人力，較平日多2∼3倍，更規劃各種因應春節的生活提案，包括鳳梨酥、綠豆糕、烏魚子等人氣伴手禮備貨增加2 倍，滿足國內外旅客需求。

統一超表示，國道、觀光景點、交通轉運站等門市，整體備貨增加 3成，機場備貨更增加了2至3倍。推估統一超2月份的業績，拜春節商機之賜，上看百億元，挑戰同期新高。

此外，萊爾富Hi-Life在2011年起，積極經營國道服務區市場，目前包含台北轉運站、石碇、中壢、湖口...等，總計有13個國道服務區門市，是目前國道服務區店數最多的便利商店，2012年也在桃機一航廈開設2個門市。

Hi-Life表示，為因應農曆春節國道服務區瞬間湧入的人車潮，Hi -Life針對各服務區交通管制、物流配送時點調整、提高商品庫存、人力彈性編組、高效能設備增設及商品結構調整等方面進行專案規劃，許多常溫商品、名特產、自助區冷凍品及飲料，皆提前一週即先行進貨，並搭配臨時增設庫存區，平均提高商品庫存量1倍。

Hi-Life表示，農曆春節9天假期伴手禮商品業績可增加近1倍，預期國道服務區等交通轉運商圈可創逾2千萬業績。

一台占地不到1坪大的多媒體數位機，已成了消費者的最愛、便利商店最大的金雞母。不論繳費、買交通票、叫計程車、買旅遊門票、電影票，只要到店，手指動一動，全部搞定。

據統計，跨年4天連假及春節檔期，在交通票、旅遊景點門票的爆量下，推估今年1月全台超商多媒體機的票券業績，將較去年同期成長2∼5成。

國內4大超商的多媒體數位機，包括7-ELEVEN的ibon、全家FamiPo rt、萊爾富Life-ET、OK的OK-GO，粗估去年從這4台機器經手金額高達上千億元，消費者愈來愈習慣使用多媒體機器，顯示消費習慣轉變，也讓便利店創造更大的商機。

7-ELEVEN店內的ibon多媒體機服務項目，包括了繳費、列印、紅利及購票四大平台，去年使用ibon的人次創紀錄、達1.5億次，其中以票務的成長最高，總計賣出票券1,500萬張，較前年大幅成長7成。統一超表示，銷售的占比仍以交通票為大宗，占85％，娛樂票次之，占 13％，預估今年的票券將售出1,700萬張。

統一超指出，交通票1年售出1,200萬張，成為最大的交通購票窗口，高鐵、台鐵、客運及航空票賣的超好，今年高鐵、台鐵即將開放春節返鄉預售，ibon獨家拿到高鐵套票，折扣8折起跳，預計將帶動票券業務大成長。

全家表示，FamiPort售票以交通為大宗，各家鐵路、客運、航空售票服務皆在2012年底陸續上線，因此估計跨年返鄉潮會為FamiPort售票帶來大幅度成長。此外，還有許多旅遊、展覽門票在全家優惠銷售，預估在跨年與春節檔期的帶動下，1月票券銷售量將較去年同期成長超過5成。

全家表示，去年FamiPort皆呈現全面性成長，主要是因為掌握了市場脈動，針對民眾所需的常見服務進行服務開發，聚焦經營。其中，成長最多為紅利兌換、遊戲點卡及店到店配送服務，對比去年皆有5 ∼8成的大幅度成長。

萊爾富Hi-Life表示，Life-ET每年約有近千萬筆交易，平均每小時就有千筆交易進行，龐大的使用流量足以證明已充分改變消費者使用習慣，而虛擬通路的拓展也成為挹注業績的新動力，在商品銷售上以遊戲點卡e購卡販售所創造的業績為Life-ET中最高，約占整體產值4 成，其次則為交通票券訂取票，以高鐵台鐵票務為大宗。

去年10月，4家連鎖超商加乳現煮咖啡全面調價，每杯都漲5元，社會嘩然，公平會隨即以涉及聯合行為，對業者開處共2,000萬元。業者不服，與公平會打起官司，法院昨(19)日判決業者勝訴。

公平會是以4家超商觸犯公平法，對統一超商開1,600萬、全家250 萬、萊爾富100萬，及來來50萬，合計2,000萬元。

台北高等行政法院判決公平會敗訴的主要理由包括，公平會對加乳現煮咖啡市場界定有誤，不應該界定這種商品只有全家、7-11、萊爾富及來來等4家販售，又解讀這個市場是「寡占市場」，進而引伸業者有「意思聯絡」的誘因及證明，認定業者涉及聯合行為。

法院指出，公平會未提出證據，證明4家超商有藉由「合意」、「相互約束」彼此間的商品價格，達到「足以影響市場功能」等行為。其次，公平會認為4家超商的成本結構不同、咖啡含奶量與定價策略也不同、毛利更不同，估計其成本上漲約在每杯1到3元間。但4家超商就不同規格的加乳現煮咖啡，一律上漲5元，超過反映鮮乳上漲的幅度，於是斷定業者相互勾結，聯合漲價。

法院說，台灣現煮咖啡市場，確實有以5元為級距訂定價格的習慣，4家超商以5元為級距漲價，合於行銷管理學上所謂「習慣性定價」理論。

鮮乳漲價經媒體強力傳播後，法院說，含乳咖啡可能漲價，早為業者「期待」，甚至為消費者所「預料」，全家率先上漲後，其他業者透過公開透明方式，馬上就知道全家調價，因而迅速應對、追漲。在這種狀況下，業者其實不需要任何聯絡，就可達成先後漲價的結果。法院認定，4家超商依據所處市場結構及狀況而陸續漲價，是合理舉動。

公平會發言人孫立群表示，公平會將在收到判決書後，針對本件行政裁處被撤銷的理由，仔細評估後提起上訴。