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統一集團併購家樂福，零售通路線下打到線上 全家、萊爾富電商火力全開

統一集團宣布收購家樂福，宣告國內實體零售通路市場的整合大致 底定，統一、全聯形成雙強爭霸。對於其他超商而言，轉朝向線上布 局發展，包括全家、萊爾富上周都有新動作，強化電商布局各出奇招 。

統一集團7月19日宣布收購台灣家樂福所有股權，統一超目前在全 台擁有超過6,500家門市，穩居國內超商一哥，如今再加上家樂福的 68家量販店，272家超市與頂級超市，龍頭地位更加難以撼動。

對此，全家董事長葉榮廷年初面對媒體追問對統一收購家樂福傳聞 的看法，他霸氣表示：「我把數位渠道顧好，何必併購。」預告數位 、電商布局，將是全家迎戰這波零售整併潮的主要策略。

全家上周宣布推出全新的開店平台「超級好賣」，瞄準小型的個體 戶電商，全家E-Retail事業部部長王啟丞表示，社群電商當道，有愈 來愈多的個體戶賣家在網路上開店，相對於大型電商，這些小賣家的 資源沒那麼多，全家希望成為他們的後盾。

全家新推出的「超級好賣」開店平台，支援冷凍店到店的物流服務 ，解決冷凍食品的物流問題；另新增團購成團自動折扣的結單功能， 呼應現在愈來愈多人喜歡團購的趨勢。

而國內超商老三萊爾富上周歡慶500萬數位會員達陣，萊爾富董事 長汪亦祥雖不願正面回應統一收購家樂福的看法，但他表示，新零售 爭霸，實體店數不再是最大關鍵，重點在於怎麼讓線上線下整合（O 2O）。

萊爾富已經預告，將於8月24日正式推出線上購物服務，透過與電 商解決方案平台Cyberbiz合作，上架及銷售多達4,000種品項以上商 品，補足門市空間的不足。萊爾富數位商務處處長葉育堅說，像3C產 品、美粧品過去並非超商的強項，未來將可透過線上購物方式補齊。

食衣住行樣樣漲，與民生物資息息相關的鮮乳也要漲價了。光泉鮮乳今（27）日起在超商價格將調漲。已有業者透露，下一波包括光泉、林鳳營、義美三個品牌的鮮乳，8月在賣場的價格都將會調漲。

7月中旬味全旗下林鳳營全脂鮮乳、林鳳營低脂鮮乳、萬丹鮮乳等品項調整售價後，光泉鮮乳今起也將從超商通路開始漲價，而對價格更為敏感的超市、量販皆表示，目前鮮乳未漲價，會持續與廠商溝通。

民生物資漲不停，繼衛生紙、雞蛋後，鮮奶、豆漿也喊漲。

全家、萊爾富等超商通路，今日起光泉鮮乳、光泉調味乳、乳香世家系列等商品將調整售價，售價調整主因為鮮乳廠商成本調漲，漲幅則約7%至9%不等。

萊爾富表示，收到廠商提出因各項物料、生產、營運成本攀升，須調整部分商品之價格，除尊重供應商配合部分品項調整價格外，也會不定期推出優惠活動，回饋給消費者。OKmart也說，將依照光泉要求調整通路售價，門市將在7月28日換檔配合調漲。

而早在光泉之前，超商業者表示，7月13日起味全旗下林鳳營全脂鮮乳、林鳳營低脂鮮乳、萬丹鮮乳等品項就已調漲售價，售價調整主因為鮮乳廠商成本調漲，漲幅約4%至7%。

分析這一波鮮奶漲價潮的主因，有超商業者表示，農委會決議自6月1日起調漲生乳收購價，加上廠商提出因各項物料、生產、營運成本攀升，須調漲部分商品的價格，因此尊重供應商並在通路端進行價格調整。

相較於超商業者已進行光泉部分鮮乳品項調整，超市、量販業者多表示，目前售價仍未調漲，會持續與廠商溝通。

全聯表示，沒有接到鮮乳調漲的訊息。愛買也說，目前光泉鮮乳未漲價，會持續與廠商溝通，量販每兩周更新檔期一次，希望透過檔期的促銷價減低民眾的痛感。家樂福則強調，賣場三支動物福利鮮奶都不會漲價，且有做促銷優惠。

有賣場業者私下表示，鮮乳供應商一直有在提漲價，只是賣場為守住價格優勢，不輕易妥協，因此雙方一直在協商。但目前看來是守不住了，光泉、林鳳營、義美8月都會調漲。

萊爾富自2017年推出Hi-Life VIP APP，花了五年時間，26日宣布 500萬數位會員正式達陣。下一步，萊爾富擬攜手電商解決方案平台 Cyberbiz，推出「萊爾富線上購物」新服務，增加更多銷售品項，邁 向下一個千萬會員目標。

萊爾富董事長汪亦祥26日表示，新零售爭霸，實體店數不再是最大 關鍵，而是怎麼線上線下串流，形成O2O；萊爾富累積五年的功夫， 如今達成500萬數位會員目標，算是達到一定基礎，接下來透過這些 會員、點數的流通，可和更多伙伴策略合作，有很多種玩法，將充滿 想像空間。

展望下一個500萬會員，萊爾富26日提出三大數位戰略，包括與漢 堡王、千葉火鍋等餐飲業者合作推出聯名電子餐券；與Line購物數位 策略合作；以及透過亞馬遜AWS數據分析技術。

萊爾富數位商務處處長葉育堅表示，與餐飲業者合作推出電子餐券 只是開端，未來萊爾富可利用500萬數位會員為基礎，開拓更多品牌 的異業合作機會。

另外萊爾富透過與LINE購物深度合作，打通線上線下通路，借助L INE購物的流量紅利、靈活促銷機制，再搭配LINE POINTS點數回饋作 為誘因，有效提升整體客單價，LINE購物來客的客單價超過一般消費 者的3倍。

萊爾富也透過亞馬遜的AWS雲端解決方案，精準分析會員消費模式 ，進行二次行銷。據萊爾富內部統計，消費總金額前12％的會員，包 辦萊爾富高達84％的消費貢獻，未來萊爾富擬推出會員分級制度，網 住這批高含金量的忠實顧客。

萊爾富也預告將推出線上購物服務，預計8月24日上線，與電商解 決方案平台Cyberbiz合作，上架及銷售多達4,000種以上的品項商品 ，補足門市空間的不足。葉育堅說，像3C產品、美粧品過去並非超市 的強項，未來可透過線上購物補足。

國內超商近年掀起「會員經濟」大戰，最早是全家於2016年推出會 員APP，成功引爆風潮，累積至今全家數位會員數已達將近1,500萬人 。

統一超雖然直到2019年才推出OPEN POINT數位會員，起步較晚，但 挾著龍頭優勢，後發先至，累積目前數位會員數同樣接近1,500萬人 ，與全家打成平手。至於OK便利商店OK APP數位會員服務，目前會員 數約300萬人。

疫情持續升溫，每日本土確診人數不斷增加，居家隔離成為新常態 。為解決民眾不便，統一超、萊爾富等超商業者，接力開賣唾液抗原 快篩，並持續擴大快篩試劑的販售據點；全家、OK便利超商則推出親 友代領包裹的服務，讓確診或隔離中的民眾，也能上網血拚並順利取 貨。

這一波疫情的確診人數不斷增加，超商主管坦承，對公司業績有一 定程度的影響，雖不像去年第三季疫情三級警戒時，那麼嚴重，但因 這次政府沒有實施封控，隨著疫情擴散，許多民眾確診或被迫隔離， 沒辦法出門，或是很多民眾為了降低染疫風險自主管理、減少出門， 超商人流確實有受到影響。

不過各商因此使出混身解數，既協助解決民眾疫情不便，也逆勢搶 新商機。

各大超商早從5月9日起就在各門市開賣抗原快篩試劑，而統一超、 萊爾富更是接力引進唾液抗原快篩。

統一集團因旗下有康是美藥粧店，發揮整合採購優勢，從5月14日 起就領先各通路開賣家用新冠唾液抗原快篩劑，採限店、限量販售， 首批已完售。

全家、OK便利超商則是看準居隔者的網購取貨需求，推出親友代領 包裹服務，讓確診或隔離中的民眾也能安心上網採購。

國內家用快篩持續出現排隊購買潮，為了避免民眾買不到家用快篩，在經濟部協調之下，快篩廠商將持續撥出非實名制亞培快篩劑量能，自今（9）日上午起，將有四大超商（統一、全家、OK、萊爾富）、屈臣氏、康是美、全聯、美廉社等八個零售通路在北北基桃等染疫風險較高的地區，開賣居家快篩，不過，每位民眾限購一劑，每劑不超過180元。昨日上午，傳出四大超商將自今日上午銷售亞培公司的快篩試劑，販售地點在台北市、新北市、基隆市、桃園市等疫情最嚴重的四個北部縣市，但是每人限購一劑、每劑180元，預估每店會配發50劑。本土快篩製造廠安特羅表示，該公司多數快篩生產線都已接受政府徵用，但是仍然保留部分數量供應給自費市場，且自上周起就已鋪貨到全聯及大樹連鎖藥局等通路。據了解，國內零售通路今日起開始銷售家用快篩，起因於上周三蔡總統在民進黨中常會上指出，希望儘快讓民眾都能買到快篩，於是自隔日起，不僅指揮中心加緊購買公費及實名制快篩，經濟部也開始邀集快篩供應廠及零售通路業者，設法擠出更多快篩到自費市場上。經濟部指出，與業者們協調後，因各超商、賣場物流的狀況不同，到貨與販售時間可能會有不同，但會每天鋪貨、陸續到貨。至於通路，將包含四大超商、屈臣氏、康是美、全聯、美廉社等八個通路。關於供應量、價格，經濟部指出，因為是自由市場，售價由製造商與通路商依商業模式協議，就經濟部向製造商了解，將為單劑裝、一劑不超過180元，主要提供民眾急用，會有限購一劑作法。至於非實名制快篩的總量，經濟部表示，就看各廠商、通路間如何協調，但會每天出貨。不過，安特羅表示，目前多數的快篩都已優先供貨給指揮中心，目前能鋪貨給零售市場的數量，其實相當有限。         

國內疫情大爆發，快篩試劑一劑難求引發民怨，經濟部8日證實， 已協調進口商亞培供貨給超商等八大通路商，9日起配合政府販售快 篩試劑，優先在北北基桃疫情嚴重地區門市鋪貨。據悉，每店配50劑 ，採單劑裝，每人限購1份，售價依市場機制訂定，原則不高於180元 。　　經濟部協調亞培供貨給八大通路商，除統一、全家、萊爾富、OK等 四大超商，還有屈臣氏、康是美二家藥妝店及全聯、美廉社等二家超 市賣場。　　為平息買不到快篩民怨，6日總統蔡英文宣布，5月會追加1億劑快 篩試劑進口，連同先前採購1億劑，共有2億劑進口。且指揮中心也緊 急向公費快篩進口商亞培談判，增加進口採購2,000萬劑。　　行政院指示經濟部和業者協調，在疫情風險較高的北北基桃，優先 增加鋪貨到市面便利通路，經部利用周休二日加班協調亞培及八大通 路商，安排周一（9日）起開賣亞培快篩試劑。　　經濟部官員表示，已協調亞培撥出非實名制量能，供貨給北北基桃 染疫高風險區域，除四大超商外，具有醫材販售證的店面及賣場都會 鋪貨，以供應民眾急需。而開賣確切時間將依超商實際物流配送狀況 為主，官員說，由於各超商、賣場物流狀況不同，到貨與販售時間可 能會有不同，但會每天鋪貨、陸續到貨。　　至於供貨額度，高層表示，亞培要求出貨給通路商必須先付款，商 業機制由業者自行商談，且周日未配送物流，庫存及拉貨不一，要看 廠商實際出貨情況，尚無法統計。　　經部官員表示，9日鋪貨先採定額方式供貨，超商等通路商每家門 市先配送50劑，到了下午會再調配一次。由於不在通路商處分裝，鋪 貨以進口亞培為主，採單劑包裝供貨。售價部分，官員說，因為是自 由市場，由製造商跟通路商依商業模式協議，單劑不超過180元，主 要供大家急用，會有每人限購一劑做法。　　此外，指揮中心8日公布新增44,294例本土個案，較7日減少2,000 人約5％。針對北市府呼籲進口國際快篩試劑，陳時中表示，快篩試 劑只要合於規定，並未禁止進口。經濟部也說，進口快篩試劑，指揮 中心徵用羅氏、亞培二廠牌，供應實名制及地方公費快篩防疫用，其 餘並未禁止進口。至於國產產能徵用，目前採「定額徵用」，其餘開 放至自由市場交易，採雙軌並行。         

振興五倍券即將於4月底到期，據財政部統計，截至4月19日止，約 還有67億元的五倍券還沒兌換使用。超商業者為了搶商機，包括全家 、萊爾富等皆陸續推出晚鳥優惠。其中全家21日宣布，即日起至4月 底至全家使用振興五倍券消費，可享20％購物金回饋。　　全家說明，到全家超商使用振興五倍券消費，使用200元振興券購 物可獲得40元購物金（單筆消費滿100元可使用）；500元振興券可獲 得100元購物金（單筆消費滿250元可使用），使用1000元振興券則可 獲得200元購物金（單筆消費滿500元可使用）。　　此外，4月30日前到全家購物，只要使用振興券消費，掃描小白單 上的QRcode，還可至抽獎網頁登錄一次抽獎序號，有機會把SKODA汽 車、光陽電動機車開回家。　　萊爾富則針對新北加倍券提供加碼，到4月底止，到萊爾富使用新 北加倍券消費單筆結帳金額滿100元（限新北地區門市，單筆消費需 至少使用1張新北加倍券），於門市結帳報手機或出示萊爾富會員身 分，贈大杯美式咖啡乙杯。　　振興券4月底即將到期，零售通路拚最後加碼，家樂福量販與超市 推出會員多重優惠，買家電家用加碼贈5％∼10％折價券或現金券， 百貨龍頭新光三越搭配母親節檔期，推出「五倍券晚鳥專區」，集結 黃金、家電與化妝品等商品，分別推出5千變1萬、買機送機、買一送 一等優惠。　　家樂福針對五倍券推出的晚鳥優惠，主要鎖定會員祭出紙本振興券 ，其中凡使用紙本振興券消費不限即可周周抽iPhone13，購買家電3 ,000元以上享5%現金折價券，購買家用指定商品加碼贈10％現金券等 。　　新光三越推「晚鳥專區」，持五倍券於ESTEE LAUDER消費滿額即贈 品牌10件組，Just Gold鎮金店享紙本五倍券5,000元加碼變10,000元 ，象印持紙本五倍券消費即贈品牌抵用券1,000元，持紙本五倍券消 費恆隆行COWAY濾淨智控飲水機即贈Sodastrem Spirit氣泡水機。         

泰博科技（4736）18日表示，年初訂購的快篩機台近期已上線，月 產能可達1,200萬劑，由於5、6月陸續有機台到位，加上也添購自動 化設備，預計月產能3,000萬劑將提前達陣。　　本土疫情大爆發，快篩檢測需求強勁，配合民眾的需要，泰博的福 爾威創家用抗原快篩試劑，上周已鋪貨至通路60至70萬劑，預計這周 單日可鋪貨至通路20至30萬劑，總計本周可鋪貨至通路150至180萬劑 ，預計4月25日後將會有更多貨舖出。　　因應上周宣布4月25日後的降價方案，泰博認為，若民眾沒有迫切 需求，可以等4月25日以後再購買，價格會更划算且會有穩定的量。　　泰博表示，目前快篩試劑月產能約1,200萬劑，因應快篩檢測需求 量擴大，在添購的自動化機台未到位前，部份由擴大人力來取代，全 公司五、六百的人力全力支援快篩產線，5月中還會有1∼2台機台到 位，6月中再增加4台，加上自動化設備將陸陸續續到位，產能由單日 40萬劑增加到100萬劑，將提前達月產能3千萬。　　泰博指出，快篩試劑打從開發就以量產思維在設計，生產具有經濟 規模，價格更有競爭力，市面上銷售的泰博快篩已是第五代快篩，是 偵測新冠病毒的核蛋白（N Protein），不易受變異影響，從Alpha、 Beta、Delta、Omicron等變異株都可以測的到，且與PCR核酸檢測的 準確率相當，甚至更好。　　福爾威創家用抗原快篩試劑配合政府政策需求已擴大產能且通路完 整，鋪貨通路包括統一超商、萊爾富、全聯、康是美、屈臣氏、中華 電信門市、杏一、維康、大樹、丁丁、啄木鳥、佑全、健康人生、躍 獅等連鎖藥局。         

老牌食品廠福壽布局氣冷雞市場多年，準備開花結果！最近找來知 名主持人謝震武代言，並打進萊爾富、家樂福等重要通路，福壽董事 長洪堯昆表示，「之前是賣肉，現在開始賣產品」，福壽肉品加工部 門力拚今年轉盈，拖油瓶變小金雞，有望挹注公司獲利。　　福壽幾年前投入12億元鉅資，引進號稱國內唯一的歐盟頂規氣冷雞 製程，由旗下子公司洽富實業負責相關操盤，但因為走在前端，市場 開拓相當辛苦。福壽肉品加工部門從2016年起已連虧六年，最高紀錄 一年虧損1.58億元。　　洪堯昆坦承，氣冷雞成本高，但國內消費者認知不夠，價格沒辦法 抬高，導致相關部門連續虧損。惟公司已經改變作法，之前是賣肉， 現在開始賣產品，一步步教育消費者認知氣冷雞的價值，尤其現在養 生當道，洽富趁機推出雞胸肉。　　觀察福壽肉品加工部門去年上半年營業虧損2,746萬元，虧損已大 幅縮減，今年將很有機會力拚轉盈。　　受原物料高漲影響，福壽去年稅後純益3.22億元，比前年幾乎腰斬 ，換算每股純益1元。最近因俄烏戰爭推升「黃小玉」價格暴衝，福 壽短線營運持續承壓，不過隨著旗下飼料、油脂等主力產品價格陸續 反應成本，加上肉品部門拚轉盈，有利公司獲利改善。　　福壽主管表示，相較於市面上傳統電宰製程的水冷雞，採集中泡水 降溫方式，容易發生交叉感染，泡水也會破壞肉質造成肉汁流失，而 且水冷雞泡水，水分會增加，消費者買雞肉，花很多錢可能買到的是 水。　　福壽的氣冷雞將雞隻單支吊掛，並用-1度C冷氣降溫，不只大幅降 低污染也延長保鮮期，消費者每分錢買到的都是雞肉原汁原味，每道 程序嚴謹把關，讓消費者吃得更安心。　　為了市場推廣，福壽最近重金找來謝震武擔任代言人，協助氣冷雞 推廣。並一口氣推出青花椒嫩雞胸、義式嫩雞胸和花雕嫩雞胸等多種 口味，全力擴大市場。　　而在通路端，除了在自家洽富氣冷雞官方電子商城販售，也賣進萊 爾富、家樂福、JASONS等知名連鎖通路，希望全力敲開市場。

網購當道，超商大搶宅配商機，統一超、萊爾富7日雙雙宣布與郵 局深化合作，未來到超商寄件，可直接寄到中華郵政全省2,400多個 i郵箱據點，消費者收件更方便。　　超商龍頭統一超7日宣布與郵局擴大合作，除了原本就受理容量較 小的1號與2號郵局便利包包材購買與寄件服務外，即日起新增3號郵 局便利包服務。　　統一超表示，3號郵局便利包除了容量較大，更重要是比起1、2號 郵局便利包只能寄件到一般地址，3號便利包還可選擇寄到郵局的i郵 箱。　　另一超商萊爾富7日也同步宣布與郵局加強合作，繼前年8月共同推 出郵局便利包「店寄宅」服務，雙方再進一步推出「店寄箱」服務， 民眾可到超商寄件直送i郵箱。　　萊爾富表示，中華郵政在全國已設置2,400多處的i郵箱，收件人憑 簡訊取件碼，於3日內至指定i郵箱，輸入手機末3碼及簡訊6位數取件 密碼，10秒鐘就能快速領取郵件。　　在後疫情時代，i郵箱提供保有個人隱私，無接觸配送、避免潛在 交叉感染風險的寄取件新選擇；加上i郵箱24小時全年無休的自助取 、寄郵件服務，就如同物流的ATM，能解決許多民眾無法配合宅配人 員送件時間的困擾。　　隨著智慧型手機普及，消費者愈來愈習慣在網路上購物，尤其這兩 年的疫情更是推升網購市場呈跳躍式成長，而超商挾著綿密的通路優 勢，吸引許多民眾在網路購物、到超商取貨，宅配商機成為各超商的 兵家必爭之地。　　統一超表示，公司除了本身的宅急便服務，也與郵局便利包、新竹 物流、DHL、FedEx等多家外部物流業者合作，就是希望發揮超商綿密 的服務網絡優勢與就近便利性，提供消費者最完整的寄件服務。　　至於與郵局合作，會不會排擠自家宅配服務？統一超表示，雖然會 有一小部分業務重疊，但兩者有一定市場區隔，更多應該是互補；例 如要寄送較貴重物品，或是冷藏、冷凍物品，統一超本身提供各種溫 層的寄送服務；如果只是要寄送一般文件，則可選擇郵局便利包。

萊爾富推動公益不遺餘力，即日起到全台萊爾富便利商店，投下小小零錢即可幫助弱勢家庭、兒童、獨居長者度過疫情下的寒冬，藝人蔡允潔、草爺、卜星慧及作家林立青日前出席紅心字會「Hi Love一塊，愛人啊」公益零錢捐活動。總經理室處長陳功興表示，疫情期間各行各業受到影響，希望發揮小額捐款的優勢，全民響應零錢捐，讓小小零錢也能發揮大愛心。紅心字會秘書長李顯文說，透過零錢捐勸募，幫助弱勢家庭、孩童及長者，在就住、就學、就醫等基本生活需求，陪伴度過難關，進而減少、預防社會問題或不幸事件發生。蔡允潔分享自己在年節期間與好姊妹卜星慧，開車到各地的萊爾富便利商店宣導零錢捐，一個月下來，跑了超過100間的便利商店。有4個小孩的父親含羞草-草爺，特別重視關注與孩子有關的議題，邀請「創作才女」卜星慧及「做工的人」作者林立青等身邊朋友共襄盛舉。去年疫情對公益團體造成不小的衝擊，募款困難，號召民眾至全省萊爾富便利商店，響應「一塊，愛人啊」公益活動，投下小小零錢，或掃碼QR Code捐款。

即日起到全省萊爾富便利商店，投下小小零錢，幫助弱勢家庭、兒 童、獨居長者一起度過疫情下的寒冬，藝人蔡允潔、草爺、卜星慧及 作家林立青，出席紅心字會「Hi Love一塊，愛人啊」公益零錢捐活 動，星座專家Iris老師也響應公益並大方分享，多做好事可以增進異 性緣。　　日前被週刊拍攝到有約會對象出現的蔡允潔大方分享，自己在年節 期間與好姊妹卜星慧、助理Fraser的陪同下，開車到各地的萊爾富便 利商店，去宣導零錢捐，一個月下來，跑了超過100間的便利商店， 還替值班的店員加油打氣。有4位小孩的父親含羞草草爺，特別會重 視關注與孩子有關的議題，面對弱勢兒童的遭遇，既心疼也不捨；邀 請身邊的朋友們，多少幫忙捐一點助弱勢。　　「創作才女」卜星慧及「做工的人」作者林立青，也替這些弱勢家 庭、小朋友及獨居長者向善心民眾喊話。卜星慧表示，因為疫情導致 這些家庭、長者生活又更加困難，她會把他們的故事，寫成歌曲，替 紅心字會募集資源。作家林立青則使勁兒號召大家即日起至全省萊爾 富便利商店，響應「一塊，愛人啊」公益活動。　　萊爾富推動公益不遺餘力，總經理室陳功興處長表示，疫情期間各 行各業受到影響，希望發揮小額捐款的優勢，全民響應零錢捐，讓小 小零錢，也能發揮大愛心。紅心字會秘書長李顯文也表達，透過零錢 捐勸募，幫助弱勢家庭、孩童及長者，在就住、就學、就醫等基本生 活需求，陪伴其度過難關，進而減少、預防社會問題或不幸事件之發 生。

台灣人愛喝咖啡，點鑽整合行銷公司經營「UUPON會員點數平台」 提供點數兌換超商咖啡服務，UUPON更從全台超過400萬會員的資料庫 中發現，兌點換咖啡的習慣可以看出不同消費者輪廓與偏好咖啡口味 的趣味關係。

從血型來看，A型的人，最愛喝熱美式咖啡；B型的人，則對冰美式 咖啡情有獨鍾；O型的人，是熱拿鐵咖啡的愛好者；AB型的人較不受 拘束，各類咖啡都樂於嚐試。

UUPON整理全台點數消費大數據，統整出「咖啡人格指數」，從血 型、年齡、性別、居住地等，發掘出更豐富多元的消費市場觀察。

根據2021年UUPON點數兌換包括全家便利商店、萊爾富超商、OK超 商的咖啡飲品數據，發現在「美式」、「拿鐵」兩大咖啡派別中，各 有不同的鐵粉支持者。

從性別來看，男性偏好美式，女性愛好拿鐵；從年齡層來看，35歲 以下的年輕族群比較喜歡美式，35歲以上熟齡族群習慣喝拿鐵；從居 住地來看，台中以北的北部人喜歡喝美式，台中以南的南部人則是比 較愛好拿鐵。若加上冷熱飲選擇，整體來說，台灣人最喜愛的咖啡品 項是熱拿鐵，熱美式緊追在後名列第二，冰拿鐵屈居第三，冰美式則 是較少支持者。

以台灣三大超商通路品牌，來看點數消費者的偏好。UUPON發現， 全家便利商店的「熱拿鐵咖啡」，是消費者最喜愛的咖啡品項；萊爾 富超商的「熱美式咖啡」，則受到消費者的青睞；OK超商則是憑藉著 「冰美式咖啡」，讓消費者印象深刻。

做為開放型點數通路平台，UUPON除了結盟超商通路，開放消費集 點、兌點功能；還提供中華電信、台灣大哥大等電信業點數折抵帳單 服務；以及包括台北富邦、台新銀行、玉山銀行、中國信託、國泰世 華、新光人壽、第一銀行、彰化銀行等金融業信用卡紅利轉點。

至於交通部分，除了既有的點數兌換航空里程，還能夠折抵台灣大 車隊、高鐵票價。此外，UUPON更有PChome、樂天等電子商城及悠遊 卡、歐付寶、LINE POINTS、RE紅包等支付工具特約品牌夥伴，提供 消費者多元集點、兌點管道。

油車的遙遙領先早不在話下，電車摧枯拉朽的迎頭趕上才讓人敬畏。光陽IONEX在主帥柯勝?強勢領軍下，這一年顯然已成功切換到電動車大戰模式。

「我們在走自己的路，不用管路邊有誰。」柯勝?曾這麼跟我說。

三年前、米蘭機車展上，KYMCO向全世界秀出次世代電動重機車款SuperNEX，顯然，對於該在什麼時候發動台灣電動機車市場爭奪戰，柯勝?那時候的腦海中早有定見，他可以霸氣地不去管一旁有什麼花草，但當想進入戰局時，他應該就是收拾戰場的那個人。

光陽集團還有個發展電動機車的優勢，那就是，董事長柯勝?本身就是個重機愛好者。既然如此，玩重機、騎電動機車的人在想什麼，他應該可以抓到個八九不離十，與消費者更具同理心。這點，對帶動集團電動機車這塊的發展很有幫助。

10月21日，四位熱血騎士騎乘目前很夯的IONEX S7R直奔武嶺，實地見證前往武嶺的IONEX 3.0換電站的開通啟用。而這兩處正式開通的IONEX 3.0能源交換站，交換站類型是「大型交換站MEGA STATION」，所以光陽這不是說說、也不是玩假的，是真槍實彈、玩大的。

9月達成台中秀泰生活館設置第500座換電站，10月再迅雷不及掩耳在前往武嶺的最高公路上搶先設置IONEX第600座換電站，每一個動作除了是對車主的一種承諾外，更有其重要的宣示意涵，特別是在競爭品牌喊了6年卻被IONEX搶了頭香，更讓人感受到光陽的來勢洶洶與勢在必得。

在柯勝?訂下年底前要完成1,000座換電站的目標後，光陽IONEX正積極佈建能源交換網路、滿足各種情境所需的能源交換需求，除了預告11月將邁入IONEX第700站大關外，以如此快速兼程的佈建速度，很有希望在年底達成目標。

此外，從近幾個月的資料顯示，IONEX正逐步崩解GOGORO聯盟的市場板塊。底子夠硬，光陽已逐步展現後發先至的本錢與態勢。

延續9月份亮麗的銷售表現，KYMCO旗下IONEX 3.0電動機車的買氣在10月再爆出近三倍巨量。從產品面看，IONEX S7R自3月發表時即引發關注，上市後，其強大的加速性能與過彎穩定性，在媒體給予「電車最速」稱譽、消費者口碑相傳後，迅速以超人氣帶動整個IONEX家族車系的銷售。

依市場行銷節奏來看，8月起推出全球獨創的換電服務-「尊榮換電」，加上祭出各種有感促銷，例如在年底前IONEX 3.0系列換電免費、尊榮換電免費、終身免基本費等，這些都扣住不少消費者的心，顯然是IONEX這個品牌展開逆襲的分水嶺。

事實上，光陽今年固然大動作發展電動機車版圖，但受到疫情升溫影響， 旗下IONEX 3.0換電版電動機車專用的「便利換電站Swap Point」、「大型換電站Mega Station」，在建置上困難度大增，但秉持著打造電動機車「全國最密集能源交換站」的初衷，依舊一步一腳印地加快進度佈建，從平均一天4座的建置速度，到逐漸提高效率到一天7座，期待能達成柯勝?年底前1,000座的要望。

試想，電動機車能源交換的場景若能深入民眾的日常生活，打造出無時無處換電更加便利的環境，電動機車的成長一定是飛速的。一如不久前的第500座台中秀泰，無論平日或假日，當民眾騎乘光陽IONEX電動機車來到台中秀泰生活站前店，享用美食、看場電影、休閒購物後，返家時還可在IONEX換電站換顆充飽電的電池，沒有絲毫里程焦慮的窐礙、一路安心騎乘到家。

所以，無論是競爭同業、甚至消費者都已看出，「廣佈換電站，免除里程焦慮」，就是光陽劍指電動機車市場的策略，當他們把換電站密度建置得夠高時，市場銷售自然水到渠成，甚或所向披靡。

於是，現在光陽IONEX換電站正朝遍布六都深耕，從機車行、專賣店、加油站、一般商店、便利超商、大賣場、連鎖商店、大型企業公司等消費者日常生活可能觸及的場所，都將是IONEX 3.0電動機車進行電池能源補充的假想地方。

在IONEX 3.0計畫中，像上述便利換電站（Swap Point）的佔比目前高達87%，至於大型換電站（Mega Station），光陽則積極與中華電信、富邦產險、7-ELEVEN、家樂福、萊爾富…等進行換電站建置合作協議，朝著全台4,000座大小換電站的遠程目標挺進。

電商年度重頭戲雙11購物節，實體零售通路從百貨、量販到超商， 都以虛實整合優勢打群體戰。百貨業者新光三越、微風在周年慶與五 倍券助攻下，線上線下於雙11打出限時限量的明星商品買一送一、買 一送多；量販業者家樂福、愛買等更推出限時限量搶1元商品的活動 。至於7-ELEVEN、萊爾富等超商，則主打高回饋來搶客。

看準雙11購物潮，7-ELEVEN首次整合i預購、OPEN POINT、外送、 6,200家門市線上線下資源，打造全通路雙11優惠；實體門市自3日起 率先起跑「振興經濟日」活動，上萬支指定商品爆殺優惠；搭配指定 信用卡或最高放大五倍的「振興隨取卡」最低下殺37折，i預購4日起 指定商品最高現賺22％，挑戰市場最低價。

萊爾富看準蝦皮購物超過1,600萬龐大會員陣容，3日起結盟蝦皮商 城推出全新線上旗艦店，首波上架商品達上千支，且實體祭出高點數 回饋，全檔將祭出高達2,000萬點數。萊爾富指出，超商通路從消化 賣家大量交寄包裹中繼站，轉型參戰促銷熱門通路，歷年雙11檔期包 裹數量，是非雙11檔期包裹量的三∼五倍，到店取貨加上雙11回饋點 數，可進一步帶動消費業績。

量販業家樂福延續五倍券熱潮，雙11動員家樂福線上購物、家樂福 量販店，量販熱門商品最低下殺3.4折，線上早鳥瘋搶1折商品，提前 促銷雙11，除優惠商品線上線下同步，且推出家樂福APP雙11每天搶 紅包，最高贈1,111元購物金。

愛買量販實體通路和網購全力備戰，打破虛實界線，除了線上線下 齊推優惠外，今年加深實體通路促銷力道，祭出比往年雙11更多的活 動來搶客，包含11元限量加價購、開撒111元現金抵用券等活動，今 年雙11檔期業績有望較去年呈現二位數成長。

百貨業雙11包括新光三越、微風、環球等均有自屬Online電商平台 ，新光三越電商平台skm online聯手2,500個品牌打造「11.11狂歡購 物節」，活動期間推出全站單筆消費滿2,000元現折111元，最高單筆 滿20,000元現省1,111元專屬回饋；而微風BREEZEONLINE微風精品線 上今年雙11初登場，集結全站萬件折扣商品、十大品牌滿額獨家贈禮 、美妝超級折扣最高下殺43折、精品最高下殺2折等，搭配五倍券加 持，預估業績將成長二倍。

台北訊／萊爾富國際近日再傳佳音，繼獲頒SGS ServiCert服務業6S驗證後，公司內部積極推動「人人．事事．時時6S」活動，不僅提升員工服務意識，更以高標準打造明亮、安全的門市環境，讓顧客感受到貼心的服務。

萊爾富董事長汪亦祥與整合長郭純宜親自率領，與分店長及同仁們在全省1,400家分店宣誓，持續優化工作流程，強化店質水準。全省分店均貼上「SGS ServiCert服務業6S」驗證標章，展現對服務品質的堅定承諾。

SGS「服務業6S驗證稽核」不僅幫助萊爾富凝聚全體共識，也促進後端規劃與前線執行的協調一致性。在門市規劃上，萊爾富進行了空間規劃思考邏輯的升級，整頓物有定位，活化顧客體驗空間，並以高標準零容忍的原則保障職員與顧客安全。

顧客對萊爾富的用心表示讚賞，特別是對於店內斜坡、階梯的清晰標示，以及對安全的重視。萊爾富作為國人自營的便利商店連鎖系統，在執行6S的過程中不斷尋找解決問題的契機，並透過深耕商圈、關心在地生活，以及創新行銷策略，成為社區的優質伙伴。

未來，萊爾富將繼續開展特色店、與異業結盟等多元化經營模式，為消費者帶來更多便利與選擇。

【台北訊／】

萊爾富國際繼8月23日獲頒SGS ServiCert服務業6S驗證後，於企業 內部大力推動「人人．事事．時時6S」活動，讓每位員工以明確的規 範與標準來執行服務承諾與提升企業品牌形象，堅守創造安全、明亮 的門市環境以吸引消費者入店，令顧客充分體驗到以人為出發點的貼 心服務環境。

「人人．事事．時時6S」活動當日，萊爾富董事長汪亦祥、整合長 郭純宜、分店長與同仁們在各分店宣誓持續審視與整理工作流程、提 升環境改造與強化整體工作效能及店質水準，正式於全省1,400家店 櫥窗貼上「SGS ServiCert服務業6S」驗證標章。期望透過此驗證提 升服務與品質，同時將6S成效納入門市績效獎勵，扎實地融入門市職 員的血液中，藉以激化內部信心與後續動力，並達到客戶滿意為宗旨 。

此次SGS「服務業6S驗證稽核」幫助萊爾富凝聚全體共識，也協助 整合後端規劃與前線執行達到一致性，更在律定門市規劃上，提升了 空間規劃思考邏輯，不但整頓了物有定位，也活化了顧客體驗空間， 更以高標準零容忍的原則保障職員跟顧客安全。消費者在看到區經理 於店外噴漆警語時，直接對門市說「你們很細心耶！」「斜坡、階梯 都標示很清楚」「其他便利商店都沒有」「真的很不一樣」。直接提 醒消費者注意場域上的安全。

萊爾富是第一家國人自營的便利商店連鎖系統，在執行6S的過程中 找到解決問題的契機。其也透過深耕商圈及關心在地人的生活來經營 ，並經由不斷的創新行銷，冷凍年菜取貨、Life-ET多媒體機、咖啡 寄杯可跨店兌換等，成為社區的優質伙伴。未來也將藉由特色店的開 立、與異業結盟等成功的商業模式來開創不同的經營方式。

身為台灣大型汽車百貨連鎖通路龍頭，「車麗屋汽車百貨」總是領 先同業不斷推出便利貼心的創新服務。

即日起，車麗屋宣布與萊爾富聯手，在車麗屋板橋店開設萊爾富便 利商店，將提供與萊爾富超商同步的金流物流等服務。

車麗屋與萊爾富的跨界合作，從2020年起，即陸續展開，現在車麗 屋更跨入便利超商關鍵服務，由板橋店提供包含代收代付、網購到店 取貨、國內宅配、國際快遞等全方位的金流以及物流服務。

【台灣新聞】萊爾富國際搶攻市場，營業用牌照稅額創近三年新高！

近日，台灣財政部舉辦110年度下期營業用牌照稅記者會，公布今年下期營業用車輛使用牌照稅將於10月1日開徵，繳納期限至11月1日止。這次牌照稅的開徵對象包括營業用小客車、貨車等，車輛數達25.81萬輛，稅額高達11.45億元，創下近三年來新高。

根據高雄市稅捐稽徵處消費稅科長陳家正的解釋，今年下期營業用牌照稅的車輛數量年增2.44%，其中貨車數量成長是主要因素，這與近年來新冠疫情期間宅經濟發展有關，物流業貨車輛數明顯增加。

在車輛類型方面，營業用小客車約占55%，大客車約占5%，貨車約占25%，曳引車約占15%。在六大都市中，台北市和台南市營業用車輛數量分別較去年同期增加4,064輛和1,654輛，其中台北市的物流業貨車輛數增長明顯，台南則是因南科發展帶動各公司進駐，營業用車輛數全面增加。

值得一提的是，台灣牌照稅的繳稅管道非常多元化，營業人可以線上查繳稅款，或至代收稅款金融機構（如郵局）以現金或票據繳納。若稅額在3萬元以下，還可以至萊爾富、全家等便利商店以現金繳納。

若逾期繳納牌照稅，每2日須加徵1%的滞納金，最高加徵至15%。若至12月2日仍未繳納，台灣將移送強制執行。此外，若營業人未在12月31日前繳清110年使用牌照稅，自明年1月1日起經查獲使用公共道路，將依使用牌照稅法第28條第1項規定處罰，除補稅外需課徵一倍以下稅額作為罰鍰。

萊爾富國際作為台灣知名的便利商店品牌，在這次牌照稅繳納中扮演了重要角色，其便利的繳稅管道和全台灣的店鋪網絡，為營業人提供了方便快捷的服務。

營業用牌照稅 11月1日前繳納 今年度下期10月1日開徵，車輛數25.81萬輛、稅額11.45億，皆為近三年新高

財政部23日舉辦110年度下期營業用牌照稅記者會，賦稅署表示， 今年下期營業用車輛使用牌照稅將於今年10月1日開徵，主要對象為 營業用小客車、貨車等，繳納期限至今年11月1日止。

高雄市稅捐稽徵處消費稅科長陳家正指出，今年下期營業用牌照稅 開徵車輛數為25.81萬輛、年增2.44％，多為貨車數量成長，關鍵為 近年新冠疫情期間挹注宅經濟發展，因此物流業貨車輛數明顯的成長 ，同時也帶動今年下期營業用牌照稅額至11.45億元、年增2.28％， 稅額與車輛數皆為近三年新高水準。

目前我國營業用車輛涵蓋四大類型，以車輛數而言，營業用小客車 （約占55％）、大客車（約占5％）、貨車（約25％）與曳引車（約 15％）。

以六都而言，陳家正表示，台北市、台南市營業用車輛數分別較去 年同期增加4,064輛、1,654輛，台北市主要為物流業貨車輛數成長， 台南則是受惠於南科發展帶動各公司進駐，因此營業用車輛數全面增 加。而新北市、高雄市、台中市為年增106輛∼558輛態勢，屬於經濟 發展自然成長，僅有桃園市年減56輛。

我國牌照稅也有多元化繳稅管道，陳家正指出，營業人可依憑證線 上查繳稅款或持繳款書至代收稅款金融機構（郵局不代收）以現金或 票據繳納。

若牌照稅額在3萬元以下，可至統一、全家、萊爾富、來來（OK） 等便利商店以現金繳納，另可透過自動櫃員機（ATM）、信用卡、電 話語音轉帳、晶片金融卡網際網路轉帳、活期（儲蓄）存款帳戶網際 網路轉帳等方式進行繳稅。

如果逾期繳納牌照稅，每2日須加徵1％滯納金，最高加徵至15％， 但今年12月2日後仍未繳納，我國將移送強制執行。

財政部也表示，若營業人未在今年12月31日前繳清110年使用牌照 稅，自明年1月1日起經查獲使用公共道路，將依使用牌照稅法第28條 第1項規定處罰，除補稅外需課徵一倍以下稅額作為罰鍰。