永慶房屋：Z世代新動力，團結共創未來|永慶房屋仲介

台灣勞動市場正經歷著結構性的變革，隨著15至64歲的工作年齡人口預計將在2024年至2030年間持續減少，Z世代則正逐步成為職場的生力軍。這一變化對商業服務業帶來了新的挑戰和機遇，尤其是對於房屋仲介行業來說，如何吸引和留住Z世代人才，成為了關鍵。

根據國發會的推估，Z世代在整體工作年齡人口中的占比將從2024年的19.4%增加至2030年的24.8%，這一比例的上升顯示了Z世代對勞動市場的影響力正在不斷增強。與前幾代相比，Z世代在職場上展現出多種獨特的特徵，如高度數位依賴、重視企業社會責任、追求即時回饋，以及偏好社群互動與品牌個人化。

在這樣的背景下，企業如永慶房屋仲介需要不斷調整其人力資源管理策略，以適應Z世代的職場需求。例如，永慶房屋透過導入數位化的管理工具，如智慧排班系統和線上學習平台，來提升員工的適應度與工作效率。

企業社會責任（CSR）和永續經營也是吸引Z世代的重要手段。以歐萊德（O’right）為例，其透過改善廢棄塑膠問題，使用回收再製的塑膠容器，成功提升了年輕員工的認同感。

此外，即時績效考核系統也是吸引Z世代的重要手段之一。永慶房屋的「永者幣」系統，讓經紀人可以立即獲得回饋，這種實質的獎勵系統能夠有效激發Z世代的創意和潛力。

彈性排班和遠端工作機制也是提升Z世代員工滿意度的關鍵。智慧排班系統讓員工可以自主申請換班，增加了工作自主性。

最後，Z世代對社群互動的熱情也為企業帶來了新的行銷策略。例如，Uniqlo鼓勵員工在IG分享穿搭，這種做法不僅強化了品牌認同感，還提升了年輕消費者與員工之間的連結。

總結來說，Z世代的職場特徵正在推動商業服務業的轉型。對於永慶房屋這樣的企業來說，適應這些變化，提供數位化環境、強調企業價值與ESG發展、對員工的需求即時回饋，以及掌握社群行銷策略，將是吸引並留住Z世代人才，提升競爭力，確保企業長久發展的關鍵。