宏碁 打造中信Easy購屋平台

「成為消費者心中，最真誠的好友」是中信房屋副總經理劉天仁對於該公司，能多年站穩台灣房仲業前三大品牌所下的註解。劉天仁進一步說明，對多數民眾，買一家就是實踐夢想，因此房仲業者的真誠指數最重要，而中信房屋的經營模式，雖已深深打動不少購屋族的心，但在講求科技數位化的今天，為求各項服務的深度及廣度有所精進，更積極投入IT應用，以和宏碁的合作，就是一例。房仲業者賣的就是幸福，如何將幸福順利傳達至消費者，各家房仲業者的Know－How不一，可確定的是，網路及電腦應用平台導入相關業務已是房仲業重視的課題，為此中信房屋成立之初，就將電腦應用帶入業務，近年受網路化影響，更積極開發出不少獨家銷售、管理、人員教育平台。強大的平台推動，加盟商在制度化的流程中，可依所在區域的特性，自行定義出，各種在地化服務，資訊同時和總部及經銷體系共享，讓中信人完全掌握全台房事。由於各種IT化服務，是以電腦做為主要核心及主體，須強而有力的電腦廠做服務後盾，在宏碁的協助下，已看出競爭力提高的成效。劉天仁說，台灣土地面績雖小，但還是有城鄉差距，在都會區中，光是一個加盟店，自行投入的IT成本，上百萬都不是問題；。鄉鎮區域，可能電腦只有二、三台，落差之大。如上述，中信房屋擁有自家資料庫及相關銷售管理平台，如何讓IT化不足的加盟商能輕鬆利用此平台，強化服務，並在創造最佳IT化環境，讓加盟商獲利的原則下，中信房屋和宏碁針對中信加盟體系打造出獨一無二的合作方式。透過中信房屋和宏碁提供的平台，加盟商需添購電腦設備、筆電時，只需一通電話就可和宏碁當地的經銷服務點取得聯繫，而後續產品維護全交由宏碁負責，中間的流程，不需經過母公司，省去不少電腦維運時間外，對於加盟業者在電腦維運上的成本及速度可完全掌控，還可享受宏碁VIP級的維修、銷售服務。由於宏碁是目前全台唯一能提供在地化多點服務的電腦大廠，和中信房屋經銷體系不謀而合，並在宏碁力推的英特爾商用應用平台－vPro協助，中信房屋成為全台IT化最完整的房仲業者。劉天仁說，房仲業者比服務，還要比資訊速度，英特爾的vPro技術，提供中信房屋後台最佳管理流程外，加上宏碁在地化服務，讓中信房屋的IT化之路較為平順的。因此就算今年房市景氣不明，在原有的經營理念及IT化的加持，今年依舊可提出亮眼成績，加盟體系突破300家無太大問題。（彭子豪）