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太平洋崇光百貨(未)公司新聞
遠東SOGO百貨再獲肯定！節能減碳、永續經營成果豐碩
近期，遠東SOGO百貨在節能減碳及有效管理能資源方面再次獲得國家企業環保獎的殊榮，這是該百貨第五度獲此榮耀。SOGO百貨董事長黃晴雯表示，百貨公司不僅是創造時尚消費體驗的地方，更應該通過多種管道引領顧客建立永續消費的意識。
作為百貨業的永續模範，SOGO百貨積極導入先進的設備與技術，實踐環保理念。它通過通路力量推廣環境教育，引領綠色消費風潮，並與供應商、承租商及專櫃攜手，發揮綠色影響力。此外，SOGO百貨還持續發揮通路影響力，串連專櫃與供應商，打造百貨業第一個零售淨零聯盟，建立一站式購足的綠色消費平台，與利害關係人共同邁向淨零目標。
黃晴雯強調，雖然遠東SOGO不是上市公司，但已連續九年自主發行永續報告書，展現對環境、社會、治理的持續努力。該百貨連續五年榮獲「國家企業環保獎」銀級以上肯定。為應對氣候變遷，SOGO百貨於2021年永續報告書中首度導入「氣候相關財務揭露建議」（TCFD），並逐年提高揭露程度，2023年更成為TCFD Supporer。
SOGO百貨還成為EP100國際倡議亞太第一個百貨零售業會員，並導入ISO50001為各店能源管理提供精神指導。透過AI智能控制優化整體能源系統，目標十年內提高能源生產力五成。2022年疫情降溫，來客數增加，但節電成效顯著，每度電創造營收447.99元，較2018年成長25.55％，創近年最高紀錄。
在用水方面，SOGO百貨用水量比前年減少1成，優於用水指標建議值。天母店設有雨水回收系統，獲經濟部水利署頒發「节水績優單位」優等獎，並成為台北市政府首度頒發「企業永續公廁典範獎」的三個獲獎企業之一。
SOGO百貨積極發展再生能源，擁有天母、新竹等兩座太陽能案場。新竹店去年新增第二座太陽能發電設備，今年運轉後，單店綠電占比由0.6％成長至5.7％。此外，SOGO百貨還推動非現金支付、禮券電子化，累計省下超過7座玉山高度的用紙量，並提早三年達成雲端發票占比5成目標。
北市百貨周年慶進入最後一波，SOGO天母店、新光三越台北站前店陸續開跑，力拚業績成長。由於天氣轉冷加上店面改造，業績預期將成長1％～1.5％。其中，SOGO和新生光三越的周年慶業績都超標或達標，預計全年營收將有雙位數成長，SOGO全年營收上看500億元，新光三越上看920億元。 遠東SOGO百貨台北店周年慶剛剛落幕，由於人潮和營收雙重成長，全檔業績超標，年增2％～3％。每日平均來客數高達10萬人次，平均客單價也成長了7％。復興店精品業績更是出現2位數成長。SOGO天母店將於29日開啟周年慶，目標是超越11.4億元的營收，年增1.5％。SOGO天母店長蕭淑英表示，該店餐飲業績帶動人流已恢復至疫情前水準，上半年業績增長25％，第三季雖受出國潮影響，但前三季業績仍增長18％，預計周年慶將帶動全年業績增長8％，達50億元。 新光三越周年慶也進入最後階段，台北站前店30日開跑。目前前十月業績已雙位數成長，加上觀光客的帶動，全年業績雙位數成長可期。此外，台北市長蔣萬安允諾打通新光三越地下通道，並計劃明年進行改裝，引進大型buffet並在13～12樓新增餐廳，目標3～5年內全年業績達50億。新光三越全台14店周年慶陸續開打，截至目前業績符合預期目標，年增1％。新光三越販促部協理彭緒箴強調，今年彩妝、精品彩妝與精品香氛業績表現出色，粉底、香氛均有2成成長，男性顧客則多偏向戶外休閒產品。
遠東SOGO百貨，這個台灣零售業的領航者，不僅是購物天堂，更是綠色生活的先鋒。近年來，SOGO以「亞洲第一綠色百貨」為己任，不斷推進節能減碳和能資源管理，讓綠色理念融入日常營運中。今年，SOGO榮獲國家企業環保獎銀級獎項，連續五年獲此殊榮，創下了百貨業的紀錄。
SOGO董事長黃晴雯強調，面對氣候變遷的挑戰，SOGO不願置身事外。作為一站式購物中心的百貨公司，SOGO積極與品牌專櫃、供應商、顧客和員工攜手，共同打造一個永續價值鏈，從內到外推動環境永續和世代共好。
SOGO與國際永續趨勢保持同步，2021年開始在永續報告書中引入「氣候相關財務揭露建議（TCFD）」，2022年則將氣候風險與財務連動，發展低碳營運策略。2023年，SOGO成為台灣零售業中率先成為TCFD Supporter的公司。
為達到永續發展的中長程目標，SOGO響應政府淨零減碳目標，成為EP100國際倡議亞太區第一個百貨零售業會員，並導入ISO 50001能源管理標準。透過AI智能控制，SOGO目標在2028年將能源生產力提高至50.52%。
在環境保護方面，SOGO的台北三店在2022年完成了溫室氣體盤查及驗證，全台各店也在2023年完成了盤查，這些行動都早於金管會的規範。
國家企業環保獎評審委員對SOGO的表現給予高度評價，認為SOGO善用通路優勢，推廣綠色消費，並積極配合政府推行的環保政策，成為淨零綠生活的典範。例如，忠孝館超市設有小農專區，落實在地採購，對消費者具有教育意義。
SOGO還與利害關係人共同推動SOGO Sustain永續選商識別系統，全台SOGO各館中有96%的餐廳取得環境部環保餐廳認證。此外，SOGO整合多項電子禮券及電子支付，鼓勵顧客採取節能減碳的購物模式，累計省下超過七座玉山高度的用紙量。
SOGO還積極參與綠色辦公、環保集點、地球日倡議、包裝循環減量、認養公園綠地等活動，展現了其對環境保護的承諾和實際行動。
遠東SOGO百貨不僅是購物的天堂，更是推動綠色營運、環保教育的領航者。這家台灣知名百貨公司近年來不斷深化其環保理念，透過各種創新方式，無痛推動永續消費文化。從國內唯一設有五大精品專櫃的復興館，到全台最大規模社創展，SOGO百貨的每一步都充滿了對永續時尚的堅定追求。 從2022年起，復興館每年舉辦全台最大規模社創展，結合國際品牌，不僅展現了高端客人的永續時尚品味，也向大眾傳遞了環保的重要性。為了向利害關係人倡議環保，SOGO百貨在2021年底推出了SOGO Sustain永續選商識別系統，這個系統以七大指標嚴選環境友善、社會共好的商品，讓消費者能夠輕鬆辨識並選擇對環境負責的商品。 在賣場中，你可以看到貼有SOGO Sustain永續選品標示的商品，每年4月和10月，SOGO還會推出專刊，結合樓面風格氛圍設計，進行主題性永續展示及市集，讓顧客更深入地了解永續選商概念。 SOGO App上也不斷推陳出新，舉辦種樹、澆花等小遊戲，鼓勵顧客以有趣的方式參與永續活動，並兑換社創產品，提高顧客的參與度和黏著度。 2023年，SOGO更推出全台唯一以ESG為品牌精神的綜合型線上購物平台SOGOplus，透過「台灣在地好物」專區，扶植台灣在地良品，強化永續消費的倡導。 在實體店鋪方面，SOGO百貨不斷減少用紙，優先使用國產食材，推行惜食點餐，並積極減少一次性產品的提供。店內使用的紙張都是FSC森林認證紙材，擦手紙則採環保再生紙漿製成，有96%的餐廳響應環保政策。 SOGO的綠色行銷不僅限於店內，它還提供蒲草吸管、回收材質購物袋、抽賓士電動車、點數取代實體贈禮等環保贈品，將環保理念融入每個細節。 SOGO百貨深知，淨零轉型之路需要每一個人的參與，因此它不斷尋找與消費者攜手的方式，增加參與機會，讓每個人都能成為正向永續影響力的發源地。
SOGO董事長黃晴雯表示，面對加遽的氣候變遷、全球暖化現象，沒有一個產業能置身事外，而滿足顧客一站式購足的全客層百貨，更希望攜手品牌專櫃、供應商、顧客與同仁打造永續價值鏈，創造生生不息的永續生態系，從裡而外對環境永續、世代共好。
SOGO接軌國際永續趨勢，期許以綠色百貨經驗，引領台灣產業轉型，打造零售淨零聯盟。因應氣候變遷，SOGO領先法規時程，於2021年永續報告書首度導入「氣候相關財務揭露建議（TCFD）」鑑別風險議題；2022年將衝擊直接與財務連動，發展低碳營運規畫與策略；2023率台灣零售業之先成為TCFD Supporter。
SOGO明定永續發展中長程目標，響應政府淨零減碳目標，是EP100國際倡議亞太第一個百貨零售業會員，導入ISO 50001為各店能源管理精神，透過AI智能控制優化整體能源系統，目標於2028年能源生產力提高至50.52%；SOGO在2022年完成台北三店的溫室氣體盤查及驗證，2023年全台各店完成盤查，早於金管會規範。
國家企業環保獎評審委員認為，SOGO善用通路優勢、推廣綠色消費，配合政府執行多項環保政策，成為淨零綠生活的通路典範；如忠孝館超市設有小農專區、落實在地採購，對民眾亦具教育意義。攜手利害關係人推動SOGO Sustain永續選商識別系統；全台SOGO各館有96％餐廳取得環境部環保餐廳認證。
整合多項電子禮券及電子支付，讓顧客習慣節能減碳的購物模式，累計省下超過七座玉山高度的用紙量；響應綠色辦公、參與環保集點、地球日倡議丶包裝循環減量丶認養公園綠地等卓有績效。
例如國內唯一設有五大精品專櫃的復興館2022年起舉辦全台最大規模社創展，結合國際品牌推動永續時尚秀，為高端客人建立永續時尚品味。
此外，為向利害關係人倡議環保，2021年底遠東SOGO推出SOGO Sustain永續選商識別系統，以七大指標包括綠色飲食、環保包裝、永續認證、永續材料、安心成分、創新科技及生物多樣性等，嚴選對環境友善、社會共好的商品。
在SOGO百貨賣場能看到貼有SOGO Sustain永續選品的標示，每年4月、10月時，SOGO也會推出專刊、結合樓面風格氛圍設計、主題性永續展示及市集，介紹SOGO Sustain永續選商概念。
SOGO App裡也會舉辦種樹或澆花等各種小遊戲，號召顧客，用有趣的方式參與永續、兌換社創產品，創造高黏著度。
為延續永續消費及數位轉型使命，2023年SOGO推出全台唯一以ESG為品牌精神的綜合型線上購物平台SOGOplus，以「台灣在地好物」專區，扶植台灣在地良品，倡導永續消費。
SOGO以多管道的綠色行銷，達到低碳消費旅程，店內用到的紙張都是FSC森林認證紙材，如提袋、衛生紙、庶務用紙，擦手紙則採環保再生紙漿製成，有96%的餐廳響應環境部不主動提供一次性產品、優先使用國產食材、推行惜食點餐的環保餐廳。
SOGO也加大力道減少用紙，電子DM發行比例漸增，贈品結合環境友善精神，如蒲草吸管、回收材質購物袋、抽賓士電動車、點數取代實體贈禮等。
SOGO希望能夠攜手消費者發揮正向永續影響力，增加消費者參與的機會，因為淨零轉型路上沒有任何人是局外人。
身為百貨永續模範生，SOGO百貨導入設備與技術實踐環保，更發揮 通路力量推廣環境教育，引領綠色消費意識，攜手供應商、承租商和 專櫃發揮綠色影響力；且持續發揮通路影響力，串連專櫃與供應商打 造百貨第一零售淨零聯盟，建構一站式購足的綠色消費平台，攜手利 害關係人邁向淨零。
黃晴雯強調，遠東SOGO雖然不是上市公司，但連續九年自主發行永 續報告書，展現對環境、社會、治理的努力，並連五年榮獲「國家企 業環保獎」銀級以上肯定；且因應氣候變遷，領先法規時程，於202 1年永續報告書首度導入「氣候相關財務揭露建議」（TCFD），鑑別 風險議題，發展低碳營運規畫與策略，逐年提高揭露程度，2022年連 結財務衝擊，2023年更進一步率台灣零售業之先，成為TCFD Suppor ter。
同時，成為EP100國際倡議亞太第一個百貨零售業會員，導入ISO5 0001為各店能源管理精神，透過AI智能控制優化整體能源系統，目標 十年提高能源生產力五成，持續朝「綠色百貨標竿」邁進。2022年疫 情降溫，來客數增加，但因節電有成，每度電創造營收447.99元，仍 較2018年成長25.55％，為近年最高。
而用水量則比前年減少1成，優於用水指標建議值，設有雨水回收 的天母店更獲經濟部水利署頒發「節水績優單位」優等獎，台北市政 府首度頒發「企業永續公廁典範獎」，SOGO天母店是三個獲獎企業之 一。
且積極發展再生能源，目前擁有天母、新竹等兩座太陽能案場，新 竹店去年新增第二座太陽能發電設備，今年開始運轉後，單店綠電占 比由0.6％成長至5.7％；加上持續推動非現金支付、禮券電子化，累 計省下超過7座玉山高度的用紙量；票存載具已提早三年達成雲端發 票占比5成目標。
遠東SOGO百貨台北店周年慶甫落幕，在人流、營收雙成長帶動下， 全檔業績超標，年增2％∼3％，每日平均來客數高達10萬人潮，平均 客單價亦成長7％，其中復興店精品業績更出現2位數成長的好成績。
SOGO天母店周年慶預計29日起接棒，在二波冷氣團，加上25家新櫃 、近6成天母獨家氣勢下，全檔目標逾11.4億元、年增1.5％。SOGO天 母店長蕭淑英指出，SOGO天母店餐飲比近3成帶動人流已回復至疫情 前水準，上半年業績增長25％；第三季雖因出國潮影響，但前三季業 績仍有18％成長，預計周慶挹注全年天母店業績上看50億元、年增8 ％。
新光三越周年慶已進入最後一波，台北站前店30日接棒開跑，以目 前前十月業績雙位數成長，加上觀光客占比達5％，使全年業績雙位 數成長可期。此外，台北市長蔣萬安6月允諾打通新光三越地下連通 道，新光三越樂觀其成，準備明年改裝引進大型buffet進13樓，於1 1∼12樓層新增餐廳，拚3∼5年內全年業績衝50億。新光三越全台14 店周年慶陸續開打與豐收，截至目前業績符合預期目標，年增1％。 新光三越販促部協理彭緒箴強調，今年彩妝、精品彩妝與精品香氛業 績出奇好，粉底、香氛均有2成成長，男性以戶外休閒為多。
台灣科技新軍騰雲科技，以其獨特的雲端與客商金流整合方案，成功躍升為台灣實體場域數位轉型解決方案領軍者。該公司以其SolaaS（Solution as a Service）營運模式，透過深入理解客戶需求，提供兼容原有系統的敏捷化介接新應用，為百貨商場與零售通路打造一站式客流、商流、金流解決方案。這種創新的服務模式，已經獲得遠東百貨、新光三越、SOGO等本土百貨三巨頭的採用，並成為三井、永旺、日立等日商大集團在建置商場時的首選數位解決方案供應商。 騰雲科技董座梁基文表示，隨著台灣市場的穩定發展，未來三年將持續擴大日本與東南亞市場，追求全球化發展。梁基文與執行副總張婷婷夫妻檔，擁有25年的零售業IT經驗，將創業七年來的經驗與專業，成功轉化為公司發展的動力，今年有望挑戰賺近半個股本。 在專訪中，梁基文強調，騰雲科技不僅提供技術解決方案，更關注於客戶的商業模式與運營痛點，從用戶及消費者角度出發，提供整合軟硬體的解決方案，實現真正的數位轉型。以新光三越為例，透過騰雲科技的客商金流解決方案，周年慶期間櫃姐能夠更高效地為消費者提供服務，提升消費體驗。 面向未來，騰雲科技將持續關注市場趨勢，未雨綢繆地開發未來需求，助企業客戶實現產業AI化。梁基文表示，未來三到五年，將會看到虛擬店長等新服務的應用，並透過科技與數據創造新的商業模式，如百貨商場能量外溢至虛擬場域，打造跨產品搭配的新消費體驗。
騰雲目前是台灣實體場域業者數位轉型解決方案龍頭，其雲端化AI方案結合數據、算法、算力等軟體研發核心及軟硬整合技術，提供多元化解決方案，建構跨國OMO解決方案生態，鎖定整合百貨商場與零售通路客流、商流、金流一站式解決方案。
騰雲是台灣新經濟軟體產業備受期待的新兵。梁基文與執行副總張婷婷夫妻檔擁有25年的零售業IT經驗，即便才創業七年，已經把公司經營得有聲有色，今年可望挑戰賺近半個股本。
梁基文日前接受本報專訪，以下為訪談紀要：
抓住未來趨勢 協助客戶轉型
問：騰雲以軟體解決方案提供者（Solution as a Service, SolaaS）為營運模式，與軟體服務相比，商業模式特點為何？
答：對很多企業來說，其實會誤把「資訊化」當成「數位化」，以為買了資訊硬體或ERP就是數位轉型，其實兩者絕不相同。
當我們採用SolaaS的商業模式時，就不是單純以雲平台提供軟體，而是透過理解客戶的商業模式並梳理其營運痛點，站在用戶及消費者角度辨識其轉型需求，提供能夠兼容原有系統，敏捷化的介接新應用，整合軟硬體的解決方案（Solution），解決客戶問題，如此一來數位轉型才能真正產生具體的商業價值。
問：客、商、金流整合為一站服務如何提升百貨業者的效率？
答：為百貨業者作數位轉型，前提是要保留原先好的基礎，再以我們的解決方案，改善營運與強化流程，甚至要為企業客戶看到趨勢和未來需求。
例如過去百貨業者建置系統時，客流、金流系統分開建置，財務每天要稽核數百、上千櫃位的資料，而消費者數據又是另一筆資料。資料比對困難，數位轉型應用便窒礙難行。
我們所做的，是將客商金流數據同步串接活化。「資訊化」數據僅是紀錄，「數位化」數據用以分析，「數位優化」提升營運績效、導客，或透過AI協助決策，「數位轉型」則是以資料為核心建立新的服務及商業模式，創造虛擬坪效。
以新光三越為例，過去周年慶會看到的是消費者要結帳，櫃姐拿著消費者卡跑去遠處的櫃台結帳，不論多少櫃姐幫客人服務，結帳櫃台就是只有一兩個，等結帳大排長龍，結完帳還要去兌換贈品。
疫情期間，新光三越導入全系列的客商金流解決方案，今年周年慶很忙碌，但可以看到櫃姐人手一台類似手機的小型AIoT設備，直接在消費者面前結帳、計算點數，直接在消費者App帶入贈品、點數，過去專櫃增加櫃姐，都得在一個小櫃台排隊結帳，增加人力就是塞車，但數位化後，每個櫃姐都是一個導購、結帳的服務人員，等於服務能量倍增。
創造智慧生活 推動產業AI化
問：你提到研發解決方案要看到未來需求，未來可能出現的需求在哪些領域？
答：做解決方案提供者，我們未來三至五年的研發，不是開發現在的服務，而是看到未來的需求，先行開發，成為未來企業客戶的「must have（必要）」 。
我們可預期未來的狀況是老齡化、與少子化。新世代已經是未來消費主流和主力，他們將是未來社會消費主力，使用3C更加普遍，是數位世代的生活和常態。
既然騰雲的核心價值是以科技創造智慧生活，我們現在就要幫助百貨零售業者產業AI化，我認為，未來三到五年，在實體商業設施中，店長每天有部分的日常工作，可能會由虛擬店長取代，也是我們為零售業者正在規劃、開發的服務，以面對未來的競爭。
或是在營運模式上，透過科技和數據，我們也可能為客戶打造新的商業模式，例如百貨商場的能量外溢到虛擬場域或實體場域外的商店及商圈。以前你買鞋子可能真的就是買鞋子，但消費者要搭配褲子、襪子，利用數位化的方式，說不定搭配出另外一間店的褲子。
這種跨產品的搭配，可以解決消費者不只是買一樣商品的需求，也會慢慢成為新的消費者體驗。
獲獎數量再創新高！遠東集團旗下十家企業在本屆「TCSA台灣企業永續獎」與「GCSA全球企業永續獎」中，共奪得47座獎項，連續七年蟬聯全台集團之冠。在超過500家企業的激烈競爭中，遠東集團以其創新精神，展現對環境共生、社會共融的永續願景的堅定承諾。
遠東集團跨足聚酯紡織、水泥建材、石化能源、百貨零售、電信、金融、運輸、飯店、營造建築、公益等十大產業，共同推動治理、環境、社會三面向的永續發展。其中，遠東新世紀與遠傳電信榮獲「台灣十大永續典範企業獎」，遠東新世紀已連續四年獲此殊榮，遠傳電信則是第六度獲獎。亞洲水泥、遠東百貨、遠東SOGO百貨、裕民航運則獲得「台灣100大永續典範企業獎」的肯定，宏遠興業則榮獲「台灣永續企業績優獎」。
在TCSA獲獎項目中，遠東集團共獲25項永續單項績效獎，遠傳電信獨得九座，遠東新世紀循環經濟領袖獎則獲製造業及能源產業組第一名。亞洲水泥、遠東SOGO亦獲GCSA最佳案例獎，遠東集團還斬獲12項TCSA及GCSA永續報告書獎，顯示其ESG資訊揭露受到評審的肯定。
遠東集團旗下企業運用核心能力，實施低碳轉型，打造永續成長策略。遠東新世紀作為全球回收聚酯產業領導者，以循環經濟提升低碳競爭力。遠傳電信則透過5G技術推動永續，如打造遠距診療方案，並將網路資源帶進偏鄉，縮短數位落差。亞泥則利用水泥旋窯特性，減少自然資源消耗，連續三年達到減量目標。
遠東百貨創新轉型，開發新型態特色商場，連續八年獲「創新成長領袖獎」。遠東SOGO則是亞太第一家加入EP100國際倡議的百貨，並推出SOGO Sustain永續選商系統，攜手品牌與供應商邁向淨零。裕民航運則支持低碳運輸，建造使用液化天然氣雙燃料船，成為台灣最早使用低碳燃料的航運業者。
遠東集團企業還重視職場安全、員工福祉及人才培育。遠東新世紀投入職安衛管理智慧化，遠傳電信則打造健康友善職場，亞洲水泥則連續六年無重大職災。遠東百貨和遠東SOGO則為員工營造平等、多元與包容的職場環境，並推動員工健康促進計畫。
遠東SOGO百貨（簡稱SOGO）近期在永續領域表現亮眼，獲頒TCSA「台灣百大永續典範企業獎」等七項殊榮，創下參賽以來最佳紀錄。這家台灣知名百貨公司自2015年起便積極投入ESG（環境、社會、公司治理）領域，不僅是亞太綠色百貨的標竿，更是台灣百貨業的永續領航者。 SOGO董事長黃晴雯強調，永續不只是綠色成本，更是企業價值的提升。自1987年開幕以來，SOGO不僅關心消費者，也照顧員工，並帶動供應商及專櫃夥伴，共同推動台灣零售業的共好。 SOGO是亞太第一家加入EP100國際倡議的百貨，推出SOGO Sustain永續選商系統，並成立供應商減碳聯盟，積極向淨零排放目標邁進。今年，SOGO更成為國內百貨第一家TCFD Supporter，內部推動氣候變遷減緩與調適管理，增強營運韌性；外部則積極發揮綠色百貨領航角色，帶動產業轉型。 對員工福利，SOGO重視無比，連續兩年全面加薪4%，關注員工身心健康，推動職安衛，並獲運動企業認證及健康職場認證。此外，SOGO也發揮通路優勢，長期關懷兒少，打造公益生態系，連續11年舉辦「SO GOOD好小孩少年楷模徵選暨表揚」活動，呼應SDG10減少不平等，與利害關係人共同創造共融社會。
國際趨勢與法令規範促使企業積極投入ESG，然而SOGO非上市櫃公司，早自2015年，便開始實踐企業社會責任，演化至推動企業永續，已是亞太綠色百貨標竿，連續九年自主發行永續報告書，二度獲最高等級白金獎，綜合績效類亦蟬聯百大永續典範。
SOGO董事長黃晴雯表示：「永續不只是綠色成本，而是企業價值的提升。」SOGO從1987年開幕以來，創造諸多紀錄，除了回饋消費者，照顧一起打拚的同仁，也帶動供應商、專櫃夥伴，甚至整個台灣零售業共好。
因應氣候變遷，遠東SOGO是亞太第一家加入EP100國際倡議的百貨，以大帶小發揮通路影響力，推出SOGO Sustain永續選商系統、成立供應商減碳聯盟，攜手品牌與供應商邁向淨零，今年再領先同業、成為國內百貨第一家TCFD Supporter，對內推動氣候變遷減緩與調適管理作為、增加營運韌性；對外積極發揮綠色百貨領航角色，帶動產業轉型、創新商業機會。
SOGO重視員工福利，連續兩年全面加薪4%，關注員工身心發展，推動職安衛，落實DEI、致力打造幸福職場，全台取得運動企業認證及健康職場認證，獲國內外ESG相關獎項肯定。
SOGO同時發揮通路優勢，長期關懷兒少，打造公益生態系，連續11年舉辦「SO GOOD好小孩少年楷模徵選暨表揚」呼應SDG10減少不平等，攜手利害關係人創造共融社會。
遠東集團指出，集團經營事業橫跨聚酯紡纖、水泥建材、石化能源 、百貨零售、電信、金融、運輸、飯店、營造建築、公益等十大產業 ，合力推動治理、環境、社會面向之永續發展。
遠東新世紀、遠傳電信榮獲最高榮譽「台灣十大永續典範企業獎」 ，此為遠東新世紀連續四度獲獎，遠傳第六度獲獎；亞洲水泥、遠東 百貨、遠東SOGO百貨、裕民航運獲「台灣100大永續典範企業獎」肯 定，宏遠興業獲「台灣永續企業績優獎」。
遠東集團共計獲得TCSA 25項永續單項績效獎，成績斐然，其中， 遠傳電信獨得九座，為本屆企業中最佳，遠東新世紀循環經濟領袖獎 獲製造業及能源產業組第一名。亞洲水泥、遠東SOGO亦獲GCSA最佳案 例獎。此外，遠東集團斬獲12項TCSA及GCSA永續報告書獎，遠東新世 紀及亞洲水泥包辦傳統製造業組前二名，完整ESG資訊揭露受評審肯 定。
綜覽遠東集團永續績效，旗下企業運用以核心能力落實低碳轉型、 打造永續成長策略。其中，遠東新世紀為全球回收聚酯產業領導者， 以循環經濟打造低碳競爭力，將廢棄寶特瓶、廢棄織物、鋼鐵廠廢氣 轉化為再生原料，製成新世代綠色產品；透過永續金融加速企業落實 永續專案，為全球第一家於國際資本市場協會永續發展債券資料庫中 同時發行四種永續發展債券的公司，創下台灣永續金融邁向國際化的 里程碑。
遠傳電信透過5G大人物（大數據、人工智慧、物聯網）核心技術推 動永續，如打造5G遠距診療解決方案，並將網路資源帶進全台偏鄉， 縮短城鄉數位落差，以科技力發揮企業影響力。
亞泥利用水泥旋窯高溫特性，減少自然資源消耗，連續三年達到科 學基礎減量目標，致力成為永續綠色家園首選夥伴。
遠東百貨創新轉型，開出新型態特色商場，獲利能力持續提升，連 續八年蟬聯「創新成長領袖獎」。遠東SOGO除了是亞太第一家加入E P100國際倡議的百貨，也以大帶小發揮通路影響力，推出SOGO Sust ain永續選商系統、成立供應商減碳聯盟，攜手品牌與供應商邁向淨 零。
裕民航運支持低碳運輸，與供應鏈夥伴合作，建造液化天然氣（L NG）雙燃料船，成為台灣最早使用低碳燃料的航運業者。
東聯化學生產碳捕捉溶劑，協助客戶進行碳捕捉，並持續開發綠色 技術與產品，打造永續新商模。
宏遠興業以搖籃到搖籃為核心理念，導入生態環境設計、發展綠色 製程，積極開發多樣永續高機能布料。
遠東商銀展開多項永續計畫與行動，為全台首家以全環保材質製作 制服的銀行，亦與慈善公益結合，帶領客戶一同關懷社會弱勢族群。
遠東集團指出，集團企業重視職場安全、員工福祉及人才培育。遠 東新世紀投入職安衛管理智慧化，以「永續力、數位力與國際力」發 展人才培訓，形塑積極學習文化。遠傳電信以「開心、貼心、同心、 窩心、關心、用心」六心打造健康友善職場，培育資通訊產業專業人 才。亞洲水泥連續六年無重大職災，並將安全文化推及價值鏈、承攬 商，打造系統性之安全防護網。
遠東百貨面對超過6成的女性員工，為員工營造平等、多元與包容 的職場環境，同時推動員工健康促進計畫，獲得超過85％員工肯定。 遠東SOGO連續兩年全面加薪4％，推動重視職業安全衛生與運動習慣 的企業文化。亞東紀念醫院自創安全衛生異常事件通報系統，建立以 預防為主的文化，提供安全、尊嚴、無歧視、互相尊重及包容、機會 均等的職場環境。
台灣SOGO百貨周年慶盛大開幕，首日台北三館就創下13.2億元的亮眼業績。隨著假期的到來和首波降溫的影響，百貨公司的人流和業績都有所上升。特別的是，2024年龍年的商機已經提前開始發酵，結婚和生育嬰童的需求強勁，帶動黃金珠寶、嬰童裝等相關產品的業績成長達6成。 SOGO百貨執行副總吳素吟表示，SOGO在周年慶前五天的業績成長了2％到3％，這主要得益於氣溫的下降和天氣的好轉，這些都有利於冬衣服飾、寢具和暖冬家電的銷售。忠孝店長賴必昌則強調，男女裝是忠孝館最大的業種，占比高達60％。冷天氣讓服飾銷售增長了15％，化妝品業績也超越市場水平。明年龍年的商機已經開始顯現，黃金珠寶的買氣業績成長了6成，已經有兩組消費者購買了滿500萬元的黃金大單，其中一組五龍金碗筷擺件價值162萬元起，作為彌月禮被購買，並已經售出3組。童裝業績也大增6成，嬰童汽座、推車等產品的買氣也增加了2成。 復興店長許淑賢提到，原本擔心國人出國潮會影響周年慶的來客數和精品業績，但從復興店首五天的表現來看，卻出現了來客數成長近11％、精品業績成長15％的「逆市場」現象。明年龍年的結婚潮也帶動了精品婚戒的熱賣，甚至LV也首度推出婚戒系列來搶市。政府節能家電補助政策至年底，也帶動了歐系家電和按摩椅的買氣復甦。首六天創造了21億元的業績，成長5％，整個12天的檔期目標是35億元，預計有望超標達陣，加上忠孝與敦化，台北三館全檔期業績上看70億元。 新光三越信義新天地的周年慶也顯現出婚嫁購買力道強勁，加上嬰童汽座、推車等產品在全台品牌最齊全的基礎上，業績也有雙位數成長，顯示龍年商機的提前爆發。板橋大遠百的珠寶和童裝業績也增加了一成以上，這主要是由於年底的結婚潮和明年龍年出生小孩的需求，許多新人選擇在年底前登記結婚，並趁著周年慶期間購買珠寶金飾或嬰童高價用品，以節省婚嫁開銷。
台灣崇光百貨周年慶熱鬧登場，台北三店創佳績！首波三店總銷售額達13.2億元，年增率保持在2%至3%的範圍內。其中，忠孝館鎖定明年龍年婚嫁商機，黃金珠寶類別銷售成長達六成，成為銷售焦點。隨著天氣轉冷，超市、寢具、外套大衣等暖冬商品也陸續熱賣，預計「愈冷業績愈好」。 SOGO忠孝館店長賴必昌表示，首波周年慶促銷活動成果亮眼，吸引了大量顧客，入店客戶和客單價都成長了10%。忠孝館以美妝天后宮之稱，化妝品業績就衝出5%成長。同時，天氣變冷也帶動男女童服飾銷售成長15%，旅遊商機爆發，首波行李箱就賣出1,000個，業績年增15%。 為了對抗通膨，以及明年龍年婚嫁和生育機率較高，消費者紛紛購買黃金珠寶作為保值。第一波周慶就展現出強烈的購買氣氛，忠孝館黃金珠寶相關類別業績成長六成。此外，忠孝館推出的滿500萬元送36萬元商品券活動，吸引兩筆百萬消費，分別消費500萬元和600萬元。 賴必昌指出，隨著氣溫降至20度，冬季服飾客單價會增加2,000元，顯示冬季商品銷售勢頭強勁。
第二波天冷助攻，帶動超市、寢具、外套大衣等暖冬商品，預期「愈冷業績愈好」。
SOGO忠孝館店長賴必昌說，首波周年慶促銷殺很大，催動買氣向上，入店客戶和客單價都成長10%，其中，忠孝館有美妝天后宮之稱，首波化妝品業績就衝出5%成長；再來，天氣變冷帶動男女童服飾銷售成長15％，加上旅遊商機爆發，首波行李箱就賣出1,000個，業績同樣年增15%。
今年消費者為了抗通膨，加上明年為龍年婚嫁、生育機率較其它年度高，很多人會購買保值的黃金珠寶，第一波周慶就展現買氣，忠孝館黃金球寶相關類別業績成長六成。
加上忠孝館推出滿500萬元送36萬元商品券活動，出現兩筆百萬刷手，一筆消費500萬元，一筆則是600萬元。
賴必昌說，通常只要氣溫降至20度，冬季服飾客單價就會增加2,000元。
SOGO執行副總吳素吟指出，相較同業周年慶辛苦，SOGO首五日業績 成長2％∼3％，主要優勢在於氣溫下降，天公作美挹注百貨冬衣服飾 、寢具、暖冬家電買氣活絡。SOGO忠孝店長賴必昌指出，男女裝業績 是忠孝館全館最大業種、占比60％，天冷帶動服飾銷售，整體服飾成 長15％，化妝品也優於市場，明年龍年商機提前爆發，包括黃金珠寶 買氣業績成長6成，已有2組消費滿500萬元的黃金大單，整組要價16 2萬元起的五龍金碗筷擺件被相中作為彌月禮，至今已賣掉3組。此外 童裝業績也大增6成，嬰童汽座、推車等買氣亦大增2成。
復興店長許淑賢指出，國人出國潮，原預期對周年慶來客、精品業 績會受影響，但從復興店首五日表現出現三大「逆市場」現象，包括 來客數成長近11％、精品業績成長15％，明年龍年結婚潮更帶動精品 婚戒熱賣成長3成，就連LV也首度推出婚戒系列搶市，加上政府節能 家電補助至年底帶動歐系家電、按摩椅買氣復甦等，首六日創造21億 元業績、成長5％，全檔期12天目標為35億元，預計有望超標達陣， 加上忠孝與敦化，台北三館全檔業績上看70億元。
新光三越信義新天地周年慶亦發現婚嫁購買力道強勁，加上嬰童汽 座、推車在全台品牌最齊全前提下，均有雙位數成長，顯現龍年商機 提前爆發。
板橋大遠百的珠寶、童裝亦有1成以上增長，主要是因應年底結婚 潮，且呼應明年龍年出生小孩，多數新人趕在年底前登記結婚，無論 是珠寶金飾或嬰童高價用品像是汽座、推車均趁著周年慶期間買好買 滿，以節省婚嫁開銷。
遠東集團旗下的太平洋崇光百貨台北店，在週年慶的正式啟幕日，即11月9日，吸引了超過千人早早就來排隊，期待搶先體驗這場購物盛事。從早上7點開始，就有民眾來到店門口卡位，為的就是能夠搶購限日限量商品。SOGO董事長黃晴雯表示，從這股熱潮中可以看出，消費者對於周年慶的期待值非常高，首日的業績目標是衝向13.2億元，預計將比去年成長約1％。 面對周年慶與電商雙11的撞期現象，黃晴雯強調，雖然雙11的影響力逐漸增強，但SOGO作為雙11的始祖，11月11日也是SOGO的生日，這個節日對於消費者來說仍然非常重要。她認為，即使是在疫後消費者回流實體通路之際，社交活動的必要性依然存在，因此，年底的周年慶仍然是消費者期待的一年一度優惠時刻。 黃晴雯透露，今年SOGO推出的銀行優惠是百貨史上前所未有的，優惠幅度高達20幾趴到30幾趴，讓消費者即使不用出國也能享受匯差。她還指出，根據消費者的消費重點，如疫情期間居家用品的熱賣，現在隨著社交活動的恢復，彩妝和服裝預期將有良好的銷售表現。 SOGO週年慶首日就傳來佳音，電視和洗衣機的限量商品在開店不到半小時內就售罄。彩妝業績成長2成，高端保養成長1成，在金價大漲的情況下，金飾區也出現了百萬訂單。此外，超市的優惠活動對抗通膨，備貨量比去年增加3成，其中橄欖油單日售出超過千瓶，日本麝香葡萄的優惠也吸引了超過千串的銷售。 關於大巨蛋的開店計劃，黃晴雯表示，雖然使用執照剛剛發下來，還需要一些時間進行點交，但第一期D區預計明年5月開出。雖然明年底可能無法全期開幕，但她仍希望能在明年底前開出A區一樓的零售和餐飲樓層，以及C區地下街。由於會有國際精品的加入，零售方面的開幕還需要一些時間。
剖析數據 激勵員工
這是自2007年底黃晴雯擔任SOGO董事長以來，她領軍的第17個周年慶。從專業亮麗的媒體人，到站在流行前端運籌帷幄的百貨人，黃晴雯總能以國內外數據與案例，引導同仁瞭解國際趨勢並激勵員工，率領SOGO屢次創下國內外百貨零售紀錄，更進一步長期深耕永續，帶領公司轉型創新，締造史上最佳營業成績與最高企業價值。
這也讓黃晴雯今年榮獲台灣英僑商會（BCCT）「優良企業貢獻獎（Better Business Awards）」之「最佳企業領袖獎（Business Leader of the Year）」，是該獎項設置以來，獲得此殊榮的零售第一人。
她逐步引導原本只著重營收的百貨，結合核心職能、發揮通路影響力，成功將SOGO從「百貨金雞母」，提升成締造諸多國內及亞太第一的「永續模範生」，榮獲國內外逾160個獎項。
諸多零售百貨界的開創之舉，使黃晴雯2018年成為台灣女性獲得「亞洲頂尖永續超級女性（Asias Top Sustainability Superwomen）」獎項的第一人，今年更獲頒台灣英僑協會「最佳企業領袖」獎。
黃晴雯分享經營企業的最高心法，在於「洞察到五年之後、行動在兩年之前」。因為看到氣候變遷與全球化所帶來的衝擊，環境、社會與公司治理的環環相扣，ESG必然成為全球顯學；她在台灣零售業率先有組織性地推行永續，領導SOGO自2015年起，屢創台灣、甚至亞太第一的紀錄。
比如率先與廠商簽訂「企業社會責任條款」，確保供應鏈的永續良善；率先棄用一次性與美耐皿餐具，帶動台灣百貨業的「新食器時代」；率先與政府共同研擬服務業的碳盤查規則，拿到亞太第一張零售碳標籤。
超前部署 共創多贏
如今，台灣已將2050淨零目標入法，逐步制訂相關的獎勵與罰則，SOGO早站在零售業領先位置，有以待之。
黃晴雯的另一個經營的心法，是「善待利害關係人，共創多贏」。疫情期間，實體百貨業身處海嘯衝擊的第一排，黃晴雯卻在這時候逆勢引領SOGO全面改裝，「在最艱困的時候，具體的作為可給廠商、員工士氣，才能讓他們知道，我們對前景的決心與信心。」
SOGO與廠商共體時艱、開創新商模，提供員工優於法令的防疫補貼措施，並連續兩年加薪，逆勢創造出史上最優的周年慶業績，以及最高的EPS與營業利益成長率。改裝成效也反映在客層年輕化、入店客數與提袋率等，均成長三成以上。
當年從媒體轉戰零售，跌破一堆人的眼鏡，現在成功帶領SOGO走過內外在環境的一個個低谷，不斷攀升高峰。黃晴雯經常被問到職涯轉換的跨界能力，她認為產業知識可勤學培養，成功關鍵是跨界之前的選擇、勇氣，以及跨界之後的毅力、信心，「路走對了，就不怕遠，毅力會帶你到達終點。」她堅定地說。