

太平洋崇光百貨(未)公司新聞
日本高島屋昨日在日本發布訊息證實,以4.92億台幣轉讓持有大葉高島屋50%股份予大葉開發,目前日方5位日籍幹部仍在台進行交接。據日本高島屋指出,大葉高島屋仍有授權技術合作,且台灣還有投資空間,日本最大outlet龍頭三井不動產即繼林口outlet開幕後,將接續赴台中、台南開店,甚至不排除獨資經營,代表台灣新零售模式還有很多機會。
而根據在台日籍百貨人分析,日本高島屋撤資大葉高島屋,主要是對天母商圈沒落,而捷運新店信義線去年一通車更把精品人流分散至信義商圈,意味天母商圈沒落已不可逆。目前商圈業績龍頭太平洋SOGO表示,高島屋招牌還在,但最重要還是商品力是否符合天母商圈需求,SOGO雖屬士林區,但顧客來自天母、陽明山、淡水等,SOGO進駐時並非天母商圈全盛時期,所以能夠把業績穩在40億元以上,還是靠商品與服務,特別是「daily」的生活櫃位包括超市、餐廳、書店、居家複合店等。
新光三越天母店甫與房東國泰續約合作,該店今年業績目標是20億元,其中超市年年維持穩定成長,且超市業績在全台13家新光三越居前三大,因規模小,更能做區域百貨的生活賣場。而大葉高島屋高達1萬2千坪賣場,未來可望朝向娛樂生活化賣場與商圈同業區隔,還是做大轉變,也成為業界關注焦點。
而根據在台日籍百貨人分析,日本高島屋撤資大葉高島屋,主要是對天母商圈沒落,而捷運新店信義線去年一通車更把精品人流分散至信義商圈,意味天母商圈沒落已不可逆。目前商圈業績龍頭太平洋SOGO表示,高島屋招牌還在,但最重要還是商品力是否符合天母商圈需求,SOGO雖屬士林區,但顧客來自天母、陽明山、淡水等,SOGO進駐時並非天母商圈全盛時期,所以能夠把業績穩在40億元以上,還是靠商品與服務,特別是「daily」的生活櫃位包括超市、餐廳、書店、居家複合店等。
新光三越天母店甫與房東國泰續約合作,該店今年業績目標是20億元,其中超市年年維持穩定成長,且超市業績在全台13家新光三越居前三大,因規模小,更能做區域百貨的生活賣場。而大葉高島屋高達1萬2千坪賣場,未來可望朝向娛樂生活化賣場與商圈同業區隔,還是做大轉變,也成為業界關注焦點。
百貨業者藉由520總統就職,順勢將年中慶檔期往前拉,原因之一也是百貨市況仍差,上半年最大的母親節檔期,三大百貨統統未達預定目標,這讓百貨業相當緊張,提早在5月底做檔期活動,則有「先跑先贏」,給消費者一個願意掏錢購物的理由。
以目前經濟部統計的零售業數字觀察,百貨公司今年首季總營業額790億元,年增率8.7%,成長力道優於超市、超商與量販店,百貨看似風光,實際上主要來自新開OUTLET商場還在蜜月期,OUTLET高業績帶動整體向上所致。
因為三大百貨首季表現僅持平,遠百成長最高也僅成長2.2%,首季營運表現讓百貨業捏了一把冷汗,並紛紛對應自家賣場狀況推出相關作為。像是太平洋SOGO百貨乾脆在母親節第二波檔期再加碼,部分化妝品組合價格已經低於周年慶才會開出的低價,等同變相降價換取消費者願意上門。
百貨業者指出,通常母親節過後到暑假來之前,百貨進入淡季,若內需消費市況仍不好轉,「就怕業績首季差、母親節不好,下半年也沒好消息」,乾脆把年中慶檔期往前挪,趁著520話題效應,做出與國家同慶的歡樂氛圍。
以目前百貨業推出的優惠方案觀察,遠百消費達一定額度約可拿到50%的折扣,微風服飾、女鞋則約七折;新光三越商品組合採多元進攻,買化妝品送內衣。
以目前經濟部統計的零售業數字觀察,百貨公司今年首季總營業額790億元,年增率8.7%,成長力道優於超市、超商與量販店,百貨看似風光,實際上主要來自新開OUTLET商場還在蜜月期,OUTLET高業績帶動整體向上所致。
因為三大百貨首季表現僅持平,遠百成長最高也僅成長2.2%,首季營運表現讓百貨業捏了一把冷汗,並紛紛對應自家賣場狀況推出相關作為。像是太平洋SOGO百貨乾脆在母親節第二波檔期再加碼,部分化妝品組合價格已經低於周年慶才會開出的低價,等同變相降價換取消費者願意上門。
百貨業者指出,通常母親節過後到暑假來之前,百貨進入淡季,若內需消費市況仍不好轉,「就怕業績首季差、母親節不好,下半年也沒好消息」,乾脆把年中慶檔期往前挪,趁著520話題效應,做出與國家同慶的歡樂氛圍。
以目前百貨業推出的優惠方案觀察,遠百消費達一定額度約可拿到50%的折扣,微風服飾、女鞋則約七折;新光三越商品組合採多元進攻,買化妝品送內衣。
超過50年的老製造業大葉集團,近年來在二代葉季展、葉喬智等接手後轉型啟動六大事業,除了柴油引擎等製造仍屬於工業生產,包括百貨的大葉高島屋、教育的大葉大學與去年成立的健康管理、餐廳等,皆成就輕服務供應鏈。也因為二代提前跨足服務業領域累積經驗,讓集團旗下專司土地開發的大葉開發全面接手大葉高島屋經營。
大葉集團創辦人葉松根在1964年創辦的羽田機械,在台灣汽機車製造史上曾佔有一席之地,他從生產摩托車車身、齒輪等零件供應商起家,1976年與法國標緻技術合作跨足整車生產,在汽車業一度叱吒風雲,1980年代後半與1990年代前半可說是羽田機械全盛時期。不料羽田機械因擴展過快及遭逢汽車市場競爭激烈,發生財務危機,最後在1996年下市重整。
大葉開發則是於1992年跨足零售百貨,1994年在大葉高島屋前董事長黃萬金牽線下與日本高島屋合資合作,以高島屋在日本百年零售業地位,天母大葉高島屋一炮而紅,甚至因天母高消費、高營業額而吸引新光三越、SOGO搶進分食零售大餅。
大葉集團近年專注於柴油引擎製造等工業生產,且逐步開展輕服務,尤其從大葉大學的人才培訓中尋找台灣軟實力,包括健康管理去年成立,除了代理引進國際保養品品牌BATH & BLOOM,以及大葉酒造所生產的健康食品與月子餐等,在大葉高島屋百貨的4樓也開出任意門餐廳。現任大葉高島屋百貨董事長葉喬智更是在過去10年,一路跟著原日籍專業團隊參與招商並推動2014年改裝等業務,對於台灣零售市場需求有很多觀察與服務概念,此次決心由自己接手經營團隊,也是看準市場本土化的發展性。
大葉集團創辦人葉松根在1964年創辦的羽田機械,在台灣汽機車製造史上曾佔有一席之地,他從生產摩托車車身、齒輪等零件供應商起家,1976年與法國標緻技術合作跨足整車生產,在汽車業一度叱吒風雲,1980年代後半與1990年代前半可說是羽田機械全盛時期。不料羽田機械因擴展過快及遭逢汽車市場競爭激烈,發生財務危機,最後在1996年下市重整。
大葉開發則是於1992年跨足零售百貨,1994年在大葉高島屋前董事長黃萬金牽線下與日本高島屋合資合作,以高島屋在日本百年零售業地位,天母大葉高島屋一炮而紅,甚至因天母高消費、高營業額而吸引新光三越、SOGO搶進分食零售大餅。
大葉集團近年專注於柴油引擎製造等工業生產,且逐步開展輕服務,尤其從大葉大學的人才培訓中尋找台灣軟實力,包括健康管理去年成立,除了代理引進國際保養品品牌BATH & BLOOM,以及大葉酒造所生產的健康食品與月子餐等,在大葉高島屋百貨的4樓也開出任意門餐廳。現任大葉高島屋百貨董事長葉喬智更是在過去10年,一路跟著原日籍專業團隊參與招商並推動2014年改裝等業務,對於台灣零售市場需求有很多觀察與服務概念,此次決心由自己接手經營團隊,也是看準市場本土化的發展性。
今年端午大宗肉粽禮盒普遍漲價,百貨通路為鼓勵送禮除了傳統知名粽子禮盒外,亦紛紛擴大端午禮品規模。新光三越擴增寶島好物、異國經典與名酒等約1.2倍品項,期衝出端午禮品業績20%成長;而遠百則按例由總經理徐雪芳帶隊親自嚴選安心肉粽禮盒,預估全台業績可望看增10%成長。
新光三越指出,今年首度擴大禮品規模,推出「端午優質禮品特輯」,一次嚴選推薦最應景的端午名粽、寶島季節果物、當令春茶、名家銘物,及「好好集」首度推出的自組禮盒等,不但禮品數量較往年增加1倍以上,推薦禮盒更強調精緻包裝與質感。
至於全台限量獨家粽,首款是與台北喜來登飯店聯名推出「夢幻伊比利豬松露粽,還有呼應近年來健康意識抬頭自宅飲食風潮,特別與永豐餘Green&Safe聯名推出「端午嚴選食材百寶箱」,嚴選來自台灣各地優質的包粽食材,連同嘉義梅山野生麻竹葉、綁粽繩集結成箱宅配到府,不必上市場辛苦挑選食材,就能體驗DIY包粽的樂趣。
堪稱百貨界美魔女的徐雪芳,每年都親自參與選品,不僅是總舖師,還是點子王。她強調,整個端午禮品以「美麗、健康」為主軸,從內服到外用全方位出擊,要讓大家送禮送到心坎兒裡,身體健康自然就水噹噹!
選品4大元素包括米粽餡料健康第一、迷人甜品裡外都美、農產品華麗變外用、美顏料理非吃不可,品牌來自香格里拉遠東飯店、麗晶酒店、喜來登飯店等,遠百獨家粽則包括佳宜肉粽、傻瓜肉粽、石碇一粒粽與普一潮洲粽等,都是萬中之選,預計全台可望衝出10%業績成長。
太平洋SOGO百貨台北店、天母店等則為消費者安心把關萬粽選一,集合各家餐廳名店聯合推出多款特色端午粽子,以人氣名粽、創意粽情、養生樂粽、甜心入粽等主題網羅最齊全的端午禮品與特選養生品;其中忠孝館有三合院獨家粽、復興館黑橋牌香腸粽,而敦化館則有維多麗亞168牛排館推出的珍珠奶茶粽等,預計整檔端午業績有機會較去年同期成長至少1成。
此外,全台6店的頂級超市city'super今年端午則主力推出台灣頂級水果禮盒,無論品種、甜度及檢驗均符合輸日的高檢測規格。
city'super指出,自2008年開始舉辦,業績不但逐年穩定成長,且今年自4月中旬開檔到目前也已較去年同期成長3成,主要銷往日本訂單為大宗,為了方便親朋好友送禮,自即日起至7月11日推出愛文芒果、玉荷包荔枝、金鑽鳳梨、火龍果4種時令水果禮盒,產地新鮮空運直送至香港、日本。
新光三越指出,今年首度擴大禮品規模,推出「端午優質禮品特輯」,一次嚴選推薦最應景的端午名粽、寶島季節果物、當令春茶、名家銘物,及「好好集」首度推出的自組禮盒等,不但禮品數量較往年增加1倍以上,推薦禮盒更強調精緻包裝與質感。
至於全台限量獨家粽,首款是與台北喜來登飯店聯名推出「夢幻伊比利豬松露粽,還有呼應近年來健康意識抬頭自宅飲食風潮,特別與永豐餘Green&Safe聯名推出「端午嚴選食材百寶箱」,嚴選來自台灣各地優質的包粽食材,連同嘉義梅山野生麻竹葉、綁粽繩集結成箱宅配到府,不必上市場辛苦挑選食材,就能體驗DIY包粽的樂趣。
堪稱百貨界美魔女的徐雪芳,每年都親自參與選品,不僅是總舖師,還是點子王。她強調,整個端午禮品以「美麗、健康」為主軸,從內服到外用全方位出擊,要讓大家送禮送到心坎兒裡,身體健康自然就水噹噹!
選品4大元素包括米粽餡料健康第一、迷人甜品裡外都美、農產品華麗變外用、美顏料理非吃不可,品牌來自香格里拉遠東飯店、麗晶酒店、喜來登飯店等,遠百獨家粽則包括佳宜肉粽、傻瓜肉粽、石碇一粒粽與普一潮洲粽等,都是萬中之選,預計全台可望衝出10%業績成長。
太平洋SOGO百貨台北店、天母店等則為消費者安心把關萬粽選一,集合各家餐廳名店聯合推出多款特色端午粽子,以人氣名粽、創意粽情、養生樂粽、甜心入粽等主題網羅最齊全的端午禮品與特選養生品;其中忠孝館有三合院獨家粽、復興館黑橋牌香腸粽,而敦化館則有維多麗亞168牛排館推出的珍珠奶茶粽等,預計整檔端午業績有機會較去年同期成長至少1成。
此外,全台6店的頂級超市city'super今年端午則主力推出台灣頂級水果禮盒,無論品種、甜度及檢驗均符合輸日的高檢測規格。
city'super指出,自2008年開始舉辦,業績不但逐年穩定成長,且今年自4月中旬開檔到目前也已較去年同期成長3成,主要銷往日本訂單為大宗,為了方便親朋好友送禮,自即日起至7月11日推出愛文芒果、玉荷包荔枝、金鑽鳳梨、火龍果4種時令水果禮盒,產地新鮮空運直送至香港、日本。
繼女裝崩盤重整之後,台灣女鞋市場今年第一季亦出現史上最高衰退幅度高達2位數,台中地區百貨女鞋櫃位更有高達2成衰退。全台百貨女鞋區業績第一名的太平洋SOGO百貨忠孝店指出,去年全台女鞋市場即呈現衰退,使得女鞋業者自母親節起猛打特惠,即將而來的初夏購物,更打出「買一送一」促銷,力圖殺出血路。
百貨業界分析指出,女鞋崩盤的主要原因除了路跑運動熱潮帶動運動鞋、休閒機能鞋大賣,進而取代淑女鞋、高跟鞋需求外,全台平價時尚發燒,動輒3∼4千元的女鞋款相對不具價格優勢。從去年周年慶起,即出現女鞋業者積極打出「買一送一」、「2雙5折」、甚至3雙再下折扣等優惠促銷,整個女鞋盤愈作愈挫敗,今年首季百貨女鞋整體銷售量呈現2位數衰退,今年光是在母親節檔期,春夏新鞋一上市就出現當季貨「買一送一」流血價。
百貨業者指出,去年起即有大型女鞋集團從百貨通路轉型至路邊店開複合店,甚至有品牌改名重新出發,無奈並未帶動整體銷量成長。反觀路跑、馬拉松帶動運動鞋款大賣,且包括機能休閒鞋也相對成長,女鞋少2雙,運動鞋、慢跑鞋、登山鞋多一雙,讓女鞋業者面臨嚴重瓶頸。且業者發現,今年春夏新推鞋款,休閒、運動鞋占去大部分鞋區款式,其餘還有夏季必有的涼鞋等,近兩周來全台已進入夏季高溫,業者結合百貨通路再推夏日購物,積極打出涼鞋等買一送一促銷,力圖透過衝出第二季業績回溫。
廠商指出,全台三大業績最高的百貨女鞋區包括SOGO忠孝店、台中新光三越與SOGO復興店等。SOGO指出,忠孝店、復興店今年首季業績表現分別衰退7∼8%、3∼4%,為了衝出母親節大檔業績,除了廠商特惠,百貨業者亦結合指定銀行,推出6千送6百促銷。SOGO副總經理吳素吟指出,SOGO全台第一季業績算持平,她對第二季買氣仍是樂觀,主要是母親節首波化妝品業績奏捷,出現逾一成成長。但女鞋在加碼促銷下,成績仍是持平,所以包括新光三越、遠百、SOGO等三大連鎖百貨體系在母親節之後均緊追推出夏日購物促銷,女鞋、皮鞋與帆布鞋等是促銷重點。
少有鞋款促銷的誠品生活,針對型男型女最愛的個性鞋履品牌「Dr. Martens」、「Trippen」等也首度推出全面3折起,從未折扣的「Birkenstock」也有7折起。業者強調,6月是婚嫁集中月與新人就職潮,男、女鞋、跟鞋即使當季也必須趁機促銷,以去化庫存為先。
百貨業界分析指出,女鞋崩盤的主要原因除了路跑運動熱潮帶動運動鞋、休閒機能鞋大賣,進而取代淑女鞋、高跟鞋需求外,全台平價時尚發燒,動輒3∼4千元的女鞋款相對不具價格優勢。從去年周年慶起,即出現女鞋業者積極打出「買一送一」、「2雙5折」、甚至3雙再下折扣等優惠促銷,整個女鞋盤愈作愈挫敗,今年首季百貨女鞋整體銷售量呈現2位數衰退,今年光是在母親節檔期,春夏新鞋一上市就出現當季貨「買一送一」流血價。
百貨業者指出,去年起即有大型女鞋集團從百貨通路轉型至路邊店開複合店,甚至有品牌改名重新出發,無奈並未帶動整體銷量成長。反觀路跑、馬拉松帶動運動鞋款大賣,且包括機能休閒鞋也相對成長,女鞋少2雙,運動鞋、慢跑鞋、登山鞋多一雙,讓女鞋業者面臨嚴重瓶頸。且業者發現,今年春夏新推鞋款,休閒、運動鞋占去大部分鞋區款式,其餘還有夏季必有的涼鞋等,近兩周來全台已進入夏季高溫,業者結合百貨通路再推夏日購物,積極打出涼鞋等買一送一促銷,力圖透過衝出第二季業績回溫。
廠商指出,全台三大業績最高的百貨女鞋區包括SOGO忠孝店、台中新光三越與SOGO復興店等。SOGO指出,忠孝店、復興店今年首季業績表現分別衰退7∼8%、3∼4%,為了衝出母親節大檔業績,除了廠商特惠,百貨業者亦結合指定銀行,推出6千送6百促銷。SOGO副總經理吳素吟指出,SOGO全台第一季業績算持平,她對第二季買氣仍是樂觀,主要是母親節首波化妝品業績奏捷,出現逾一成成長。但女鞋在加碼促銷下,成績仍是持平,所以包括新光三越、遠百、SOGO等三大連鎖百貨體系在母親節之後均緊追推出夏日購物促銷,女鞋、皮鞋與帆布鞋等是促銷重點。
少有鞋款促銷的誠品生活,針對型男型女最愛的個性鞋履品牌「Dr. Martens」、「Trippen」等也首度推出全面3折起,從未折扣的「Birkenstock」也有7折起。業者強調,6月是婚嫁集中月與新人就職潮,男、女鞋、跟鞋即使當季也必須趁機促銷,以去化庫存為先。
百貨業衝買氣卯足做母親節檔期,其中遠百台中、板橋等大店業績近一成成長,以韓系化妝品與按摩椅等家電表現最亮眼;而SOGO百貨台北店則提前微風封館之夜推出「2萬送2千」帶動珠寶名品業績大幅成長4成,新光三越全台化妝品、餐飲均成長一成以上。
高雄百貨業母親節促銷檔期也於昨(8)日圓滿落幕,包括統一夢時代、漢神百貨等各大百貨,均傳出捷報,其中夢時代購物中心統計到8日止,來客數超過百萬人次,業績較去年同期成長4.8%,且漢神百貨的休閒類和精品類等商品也都有2%∼3%的成長。
遠百總部營運長林彰豊強調,景氣不佳的大環境負面訊息,衝擊到內需買氣,也使得百貨業在上半年最大檔母親節促銷頻頻加碼。
遠百前四個月業績小幅成長低空過關,但緊接著5月至8月才是挑戰開始,遠百今年即提前520起開打年中慶,就是為了延續不間斷的人潮。
遠百強調,今年母親節業績成長近一成,化妝品、家電、餐飲最暢銷,特別是韓系「后」化妝品專櫃氣墊粉餅、重生秘帖狂賣,LANEIGE氣墊粉餅和唇膏賣翻、雪花秀業績亦成長;而家電部分出現黑馬,喬山按摩椅因江蕙代言廣告強打而大賣,其他還有OSIM刮痧按摩器、空氣清淨機、Dyson吸塵器等亦大賣逾一成成長。
微風封館之夜今年業績衝出13億元,較去年13.6億元少了6千萬元;至於太平洋SOGO百貨提前在4月28日推出名品精品滿2萬送2千,比起去年同期沒有滿萬送千的號召,台北敦化、復興等精品衝出40%成長,至於化妝品也成長一成。
新光三越則強調,今年名品與家電都是小幅成長,但餐飲一枝獨秀,在全新餐飲帶動下,今年母親節檔期成長至少一成。
高雄百貨業母親節促銷檔期也於昨(8)日圓滿落幕,包括統一夢時代、漢神百貨等各大百貨,均傳出捷報,其中夢時代購物中心統計到8日止,來客數超過百萬人次,業績較去年同期成長4.8%,且漢神百貨的休閒類和精品類等商品也都有2%∼3%的成長。
遠百總部營運長林彰豊強調,景氣不佳的大環境負面訊息,衝擊到內需買氣,也使得百貨業在上半年最大檔母親節促銷頻頻加碼。
遠百前四個月業績小幅成長低空過關,但緊接著5月至8月才是挑戰開始,遠百今年即提前520起開打年中慶,就是為了延續不間斷的人潮。
遠百強調,今年母親節業績成長近一成,化妝品、家電、餐飲最暢銷,特別是韓系「后」化妝品專櫃氣墊粉餅、重生秘帖狂賣,LANEIGE氣墊粉餅和唇膏賣翻、雪花秀業績亦成長;而家電部分出現黑馬,喬山按摩椅因江蕙代言廣告強打而大賣,其他還有OSIM刮痧按摩器、空氣清淨機、Dyson吸塵器等亦大賣逾一成成長。
微風封館之夜今年業績衝出13億元,較去年13.6億元少了6千萬元;至於太平洋SOGO百貨提前在4月28日推出名品精品滿2萬送2千,比起去年同期沒有滿萬送千的號召,台北敦化、復興等精品衝出40%成長,至於化妝品也成長一成。
新光三越則強調,今年名品與家電都是小幅成長,但餐飲一枝獨秀,在全新餐飲帶動下,今年母親節檔期成長至少一成。
進入5月母親節季節,逢週末餐廳、百貨公司等採購人潮相當多,尤其百貨公司紛紛祭出母親節折扣的檔期,搶攻一年一度的母親節商機,台股中遠百(2903)最直接受惠。
今年適逢遠東集團50周年大慶,遠百旗下百貨公司紛紛在母親節檔期加碼年中慶,「520促銷」提前爆發,買氣有望穩住遠百第2季業績。據了解,遠百母親節檔期營運喊衝,遠百設定全台十店母親節檔期業績要衝70.3億元,年成長3.5%。
今年上半年國內百貨零售景氣慢熱,三大百貨均感壓力,遠百第1季業績成長2%,穩居前段班,主要靠台中大遠百成長9%、板橋大遠百成長5%,兩大店助攻整體業績維持不墜。首季表現中,以化妝品成長14%、餐飲持續高人氣表現最佳。
值得注意的是,今年百貨業者為了維持內需零售消費溫度,母親節檔期提早開打,同時加碼做大回饋率,盼望一舉推升民眾消費信心及規模。尤其遠東集團體系,以遠百、SOGO百貨、遠鑫電子票證、鼎鼎聯合行銷等四方結合,要用資源團體戰打敗不景氣。
券商建議投資人挑選認購權證以價外為優先考量,建議選擇價內外幅度15%以內的認購權證為宜。
今年適逢遠東集團50周年大慶,遠百旗下百貨公司紛紛在母親節檔期加碼年中慶,「520促銷」提前爆發,買氣有望穩住遠百第2季業績。據了解,遠百母親節檔期營運喊衝,遠百設定全台十店母親節檔期業績要衝70.3億元,年成長3.5%。
今年上半年國內百貨零售景氣慢熱,三大百貨均感壓力,遠百第1季業績成長2%,穩居前段班,主要靠台中大遠百成長9%、板橋大遠百成長5%,兩大店助攻整體業績維持不墜。首季表現中,以化妝品成長14%、餐飲持續高人氣表現最佳。
值得注意的是,今年百貨業者為了維持內需零售消費溫度,母親節檔期提早開打,同時加碼做大回饋率,盼望一舉推升民眾消費信心及規模。尤其遠東集團體系,以遠百、SOGO百貨、遠鑫電子票證、鼎鼎聯合行銷等四方結合,要用資源團體戰打敗不景氣。
券商建議投資人挑選認購權證以價外為優先考量,建議選擇價內外幅度15%以內的認購權證為宜。
以創新的思考來善盡企業社會責任(CSR)也能創造商機!遠東集團董事長徐旭東,日前在遠東新榮獲遠見社會責任獎「傳產製造組」首獎時表示,創新的CSR能領著企業向前邁進,創造一番嶄新局面。
以遠東新與國際品牌Nike合作開發「無水染色技術」為例,將製程耗水由每公斤布料140公升降為零,可避免產生染整廢水;這項創新技術除善盡企業社會責任、關注水資源的運用與節約,更為遠東新開創新的市場及商機。
無水染色技術乃是在染色製程中,以可回收的二氧化碳取代水,不僅節省水資源,更能減少嚴重的廢水排放問題,甚至減少加熱大量用水的能源。
遠東新指出,2014年的世界盃足球賽有兩支NIKE贊助支持的球隊,隊衣就是利用遠東新的無水染色設備產製的布料,預期2016年歐洲盃足球賽時,部分球隊也會用無水染布料;預估到2018年,所有世界盃足球賽的球衣都會用無水染布料。
徐旭東表示,地球上的淡水資源有限、人口卻不斷攀升,水資源的缺乏在不久的未來將成為衝突與危機,因此遠東集團積極關注水資源議題,如關係企業亞泥的回收再利用水量高達總取水量的5.82倍;東聯化學回收製程廢水作為冷卻水塔補充用水,一年可省水8千噸,在在顯示所有關係企業總動員節水、節能,且都有卓越成效,成為國內關注水資源議題的企業先鋒。
在善盡企業社會責任上,遠東集團不止致力投入環保、水資源領域;另外,有鑒於食品、商品安全問題連環爆,旗下SOGO百貨發揮零售通路接觸眾多廠商的機會,要求廠商在合約中增加「企業社會責任」條款,落實監督商品的原物料,也成立百貨第一個CSR網站商品安全專區,公告廠商提供的商品檢驗報告,就源頭控管讓民眾買得更安心,也讓SOGO百貨拿下「公益推動組」楷模獎。
徐旭東認為,不止經營企業需要創新,做好CSR更需要有敏銳的嗅覺,才能找到企業最適合的路。因此,企業在規劃、推行CSR時,必須如同企業發展尋求突破一樣,走一條沒人走過、甚至沒人願意走的道路;而當CSR創新之路走得對、走得遠,就能夠找到企業發展的活棋。
以遠東新與國際品牌Nike合作開發「無水染色技術」為例,將製程耗水由每公斤布料140公升降為零,可避免產生染整廢水;這項創新技術除善盡企業社會責任、關注水資源的運用與節約,更為遠東新開創新的市場及商機。
無水染色技術乃是在染色製程中,以可回收的二氧化碳取代水,不僅節省水資源,更能減少嚴重的廢水排放問題,甚至減少加熱大量用水的能源。
遠東新指出,2014年的世界盃足球賽有兩支NIKE贊助支持的球隊,隊衣就是利用遠東新的無水染色設備產製的布料,預期2016年歐洲盃足球賽時,部分球隊也會用無水染布料;預估到2018年,所有世界盃足球賽的球衣都會用無水染布料。
徐旭東表示,地球上的淡水資源有限、人口卻不斷攀升,水資源的缺乏在不久的未來將成為衝突與危機,因此遠東集團積極關注水資源議題,如關係企業亞泥的回收再利用水量高達總取水量的5.82倍;東聯化學回收製程廢水作為冷卻水塔補充用水,一年可省水8千噸,在在顯示所有關係企業總動員節水、節能,且都有卓越成效,成為國內關注水資源議題的企業先鋒。
在善盡企業社會責任上,遠東集團不止致力投入環保、水資源領域;另外,有鑒於食品、商品安全問題連環爆,旗下SOGO百貨發揮零售通路接觸眾多廠商的機會,要求廠商在合約中增加「企業社會責任」條款,落實監督商品的原物料,也成立百貨第一個CSR網站商品安全專區,公告廠商提供的商品檢驗報告,就源頭控管讓民眾買得更安心,也讓SOGO百貨拿下「公益推動組」楷模獎。
徐旭東認為,不止經營企業需要創新,做好CSR更需要有敏銳的嗅覺,才能找到企業最適合的路。因此,企業在規劃、推行CSR時,必須如同企業發展尋求突破一樣,走一條沒人走過、甚至沒人願意走的道路;而當CSR創新之路走得對、走得遠,就能夠找到企業發展的活棋。
母親節檔期進入最後衝刺階段,台中廣三Sogo百貨即日起至5月8日加碼推出第2波促銷,祭出「化妝品滿2,000送200」、「精品滿1萬送500」、「珠寶單筆滿5,000送500」,男女裝、內衣、寢具、家用家電等各業種也有滿千送百回饋。
此外,廣三Sogo百貨為提升店內集點卡Smart Card的功能與使用率,卡友於各樓層消費滿千不僅可選擇兌換禮券、也可選擇兌換價值高於禮券的紅利點數,如化妝品滿2,000元可兌換200元商品禮券,或Smart Card紅利點數420點、珠寶單筆滿5,000元可兌換500元商品禮券,或紅利點數1,050點等。
此外,廣三Sogo百貨為提升店內集點卡Smart Card的功能與使用率,卡友於各樓層消費滿千不僅可選擇兌換禮券、也可選擇兌換價值高於禮券的紅利點數,如化妝品滿2,000元可兌換200元商品禮券,或Smart Card紅利點數420點、珠寶單筆滿5,000元可兌換500元商品禮券,或紅利點數1,050點等。
日圓近日狂升,已波及部分日系商品引進成本,惟時機歹歹,多數業者只能硬著頭皮自行吸收。
大葉高島屋昨表示,下周起舉行的日本商品展,高達9成產品由業者自己吸收匯率上揚成本,只有1成會隨匯率調整售價,調漲品項和價位還在規畫中;新光三越即將舉行日韓商品展,目前規畫是價格維持原價,匯率波動由業者自行吸收。
百貨業舉辦的食品展中以日本食品展最受歡迎,近年來因韓流盛行,韓國食品展受歡迎程度緊追在後。
新光三越表示,今年首度把日本和韓國食品一起辦展,各自有30多攤食品,以甜點、輕食類為主,因日韓食品展是短期辦展,目前計畫匯率波動由業者自行吸收。另外,百貨內的拉麵店業者,有不少原料是日本進口,新光三越表示,業者還在觀察原物料成本波動,暫時不調價。
至於日系化妝品的價格是否波動,SOGO百貨主管表示,日系彩妝保養品牌目前沒有漲價計畫,台灣產品價格因配合海外總公司統籌,成本結構與營運是以「美元」計價,且匯率僅是成本的一部份,並非全部,所以這波日圓波動並無影響在台售價。
量販店表示,目前日本商品價格還沒明顯變動,但廠商對日圓狂升已開始哇哇叫,預估這個月日本商品價格將會有鬆動,只要有知名廠商調漲,接下來就有跟進風潮。
大葉高島屋昨表示,下周起舉行的日本商品展,高達9成產品由業者自己吸收匯率上揚成本,只有1成會隨匯率調整售價,調漲品項和價位還在規畫中;新光三越即將舉行日韓商品展,目前規畫是價格維持原價,匯率波動由業者自行吸收。
百貨業舉辦的食品展中以日本食品展最受歡迎,近年來因韓流盛行,韓國食品展受歡迎程度緊追在後。
新光三越表示,今年首度把日本和韓國食品一起辦展,各自有30多攤食品,以甜點、輕食類為主,因日韓食品展是短期辦展,目前計畫匯率波動由業者自行吸收。另外,百貨內的拉麵店業者,有不少原料是日本進口,新光三越表示,業者還在觀察原物料成本波動,暫時不調價。
至於日系化妝品的價格是否波動,SOGO百貨主管表示,日系彩妝保養品牌目前沒有漲價計畫,台灣產品價格因配合海外總公司統籌,成本結構與營運是以「美元」計價,且匯率僅是成本的一部份,並非全部,所以這波日圓波動並無影響在台售價。
量販店表示,目前日本商品價格還沒明顯變動,但廠商對日圓狂升已開始哇哇叫,預估這個月日本商品價格將會有鬆動,只要有知名廠商調漲,接下來就有跟進風潮。
今年母親節首波化妝品業績表現最亮眼的品項當屬精品品牌氣墊粉餅,包括YSL、Dior、雪花秀等在忠孝百貨商圈短短兩周就賣超過7千盒,而第2波則有雅詩蘭黛號稱持妝度最強、3月於首爾首賣即銷售一空的氣墊粉餅即將登場,全台坪效最高的忠孝SOGO也僅有100盒配額,全球都搶手。
南韓太平洋愛茉莉集團去年率先推出氣墊粉餅,創造1個月銷售10萬盒,此波浪潮亦引起歐美化妝品牌跟進。包括萊雅集團、LVMH集團等接連發表,使今年母親節檔期氣墊粉餅品牌至少有12家專櫃齊推。根據百貨達人指出,韓系氣墊粉餅多數重視CP值,粉芯有兩個;而精品級如YSL、Dior等重視精品品牌外盒包裝,在價格上都是超過2千元,但韓系、雅詩蘭黛、BOBBI BROWN等則是2千元以下。
以SOGO復興店的YSL來說,母親節檔期第1波銷售量約1,100盒,而Dior、雪花秀等約在700∼800盒不等,第2波促銷更是拉高門檻送愈多,滿6,800元送500,預期第2波主攻過路客,可刺激新客進門。
新光三越母親節首波也是氣墊粉餅全面大豐收,包括韓系蘭芝、后各成長5、6成,雪花秀則因擴大全台4櫃,業績暴增長近3倍,3周來全台包括YSL、碧兒泉、蘭蔻、BOBBI BROWN、植村秀等氣墊粉餅銷售超過1萬個。至於遠百全台10店YSL、蘭蔻、Dior等氣墊粉餅銷售則數千盒。
而據百貨彩妝樓管指出,雅詩蘭黛即將上市的氣墊粉餅,不僅以持久15小時的時尚粉餅為底,同時擁有SPF50防曬效果,創造長效吸油保濕的養膚力,堪稱是最適合夏季,且15小時持妝度,一舉完勝以珠光為主但禁不起高溫溼熱的偽肌光。3月韓國開賣即創下有史以來售罄最快底妝紀錄,2天內即告缺貨,也成了各家百貨櫃位爭搶配額的焦點。以全台坪效最高前3名的化妝品樓層包括忠孝SOGO、台中新光三越與新光三越南西店等,配額均僅有百來盒,恐怕又將掀起排隊搶購潮。
除了百貨專櫃彩妝品牌所推氣墊粉餅大賣之外,蘭蔻、蘭芝等新推氣墊唇彩則是下一波買氣重點。而相對動轍2、3千元的專櫃品牌,藥妝連鎖的韓系與本土彩妝師包括牛爾、小凱與Kevin等氣墊粉餅,價格在600∼700元上下亦有好成績,其中Kevin的氣墊粉餅每3秒賣一盒,業績驚人;牛爾在電視購物亦創造佳績,看來這股氣墊風潮還有得燒!
南韓太平洋愛茉莉集團去年率先推出氣墊粉餅,創造1個月銷售10萬盒,此波浪潮亦引起歐美化妝品牌跟進。包括萊雅集團、LVMH集團等接連發表,使今年母親節檔期氣墊粉餅品牌至少有12家專櫃齊推。根據百貨達人指出,韓系氣墊粉餅多數重視CP值,粉芯有兩個;而精品級如YSL、Dior等重視精品品牌外盒包裝,在價格上都是超過2千元,但韓系、雅詩蘭黛、BOBBI BROWN等則是2千元以下。
以SOGO復興店的YSL來說,母親節檔期第1波銷售量約1,100盒,而Dior、雪花秀等約在700∼800盒不等,第2波促銷更是拉高門檻送愈多,滿6,800元送500,預期第2波主攻過路客,可刺激新客進門。
新光三越母親節首波也是氣墊粉餅全面大豐收,包括韓系蘭芝、后各成長5、6成,雪花秀則因擴大全台4櫃,業績暴增長近3倍,3周來全台包括YSL、碧兒泉、蘭蔻、BOBBI BROWN、植村秀等氣墊粉餅銷售超過1萬個。至於遠百全台10店YSL、蘭蔻、Dior等氣墊粉餅銷售則數千盒。
而據百貨彩妝樓管指出,雅詩蘭黛即將上市的氣墊粉餅,不僅以持久15小時的時尚粉餅為底,同時擁有SPF50防曬效果,創造長效吸油保濕的養膚力,堪稱是最適合夏季,且15小時持妝度,一舉完勝以珠光為主但禁不起高溫溼熱的偽肌光。3月韓國開賣即創下有史以來售罄最快底妝紀錄,2天內即告缺貨,也成了各家百貨櫃位爭搶配額的焦點。以全台坪效最高前3名的化妝品樓層包括忠孝SOGO、台中新光三越與新光三越南西店等,配額均僅有百來盒,恐怕又將掀起排隊搶購潮。
除了百貨專櫃彩妝品牌所推氣墊粉餅大賣之外,蘭蔻、蘭芝等新推氣墊唇彩則是下一波買氣重點。而相對動轍2、3千元的專櫃品牌,藥妝連鎖的韓系與本土彩妝師包括牛爾、小凱與Kevin等氣墊粉餅,價格在600∼700元上下亦有好成績,其中Kevin的氣墊粉餅每3秒賣一盒,業績驚人;牛爾在電視購物亦創造佳績,看來這股氣墊風潮還有得燒!
遠東集團致力推動企業社會責任,昨(3)日在「遠見企業社會責任(CSR)獎」中雙喜臨門,遠東新拿下「傳統製造組首獎」,太平洋SOGO百貨獲得楷模獎,為國內百貨唯一獲獎者。遠東新董事長徐旭東表示,遠東新近年來以綠色環保作為CSR主軸,對於環保要求極高,例如旗下化纖廠排放廢水,乾淨程度是經得起魚缸檢驗,「魚都可以跳動」。
徐旭東上台領獎致辭時提到,30多年前美國推行CSR,當時他在美國花旗銀行工作,曾被派駐到中國城(ChinaTown)支援CSR工作,當時CSR的概念,是將公司專業人才借調到更需要的地方,也是他首次接觸到CSR的認知,台灣目前為止尚未推行這種形式的CSR,不仿可參考。
此外,遠東新也回收寶特瓶材料,不僅是CSR傳達,也可以替飲料品牌客戶增添綠色環保形象,形成一舉兩得。
徐旭東說,「現在你喝幾個品牌的飲料,尤其是可口可樂,其寶特瓶有五成比例是回收材料製作而成」,一年後遠東新生產技術將可達到100%回收材料寶特瓶,不過,回收石化材料已不夠看,現在正在開發由植物提煉而成的寶特瓶,將有機會取代目前化石原料,以降低對原油需求,愛護地球。
太平洋SOGO百貨致力成為台灣第一家推動「商品安全」的百貨公司,面對食安風暴主動出手,攜手合作廠商建置商場的食安把關網絡,獲得「遠見企業社會責任獎」楷模獎。SOGO董事長黃晴雯昨日表示,SOGO不僅要當百貨金雞母,亦要當百貨CSR的模範生。
黃晴雯指出,SOGO從2011年塑化劑事件開始,便長期關注食品安全議題,研發「商品安全資料庫」及溯源「供應商管理」,並與農社企結合推動「在地化食材新鮮低碳愛地球」計畫。據統計,SOGO近五年來,每年因「商品安全」而受惠人次平均約為100萬人次,2015年受惠人次達到152萬最高峰數字。
徐旭東上台領獎致辭時提到,30多年前美國推行CSR,當時他在美國花旗銀行工作,曾被派駐到中國城(ChinaTown)支援CSR工作,當時CSR的概念,是將公司專業人才借調到更需要的地方,也是他首次接觸到CSR的認知,台灣目前為止尚未推行這種形式的CSR,不仿可參考。
此外,遠東新也回收寶特瓶材料,不僅是CSR傳達,也可以替飲料品牌客戶增添綠色環保形象,形成一舉兩得。
徐旭東說,「現在你喝幾個品牌的飲料,尤其是可口可樂,其寶特瓶有五成比例是回收材料製作而成」,一年後遠東新生產技術將可達到100%回收材料寶特瓶,不過,回收石化材料已不夠看,現在正在開發由植物提煉而成的寶特瓶,將有機會取代目前化石原料,以降低對原油需求,愛護地球。
太平洋SOGO百貨致力成為台灣第一家推動「商品安全」的百貨公司,面對食安風暴主動出手,攜手合作廠商建置商場的食安把關網絡,獲得「遠見企業社會責任獎」楷模獎。SOGO董事長黃晴雯昨日表示,SOGO不僅要當百貨金雞母,亦要當百貨CSR的模範生。
黃晴雯指出,SOGO從2011年塑化劑事件開始,便長期關注食品安全議題,研發「商品安全資料庫」及溯源「供應商管理」,並與農社企結合推動「在地化食材新鮮低碳愛地球」計畫。據統計,SOGO近五年來,每年因「商品安全」而受惠人次平均約為100萬人次,2015年受惠人次達到152萬最高峰數字。
太平洋SOGO百貨打造食安環境,不僅自己做,還要起「母雞帶小雞」之效用,串聯員工、顧客、股東、供應商、學校、社區、一般民眾、媒體等八個利害關係人的需求,一環扣一環下,提升顧客對SOGO所販售食品的安心程度,目前顧客優先至SOGO購物意願提升至79%。
董事長黃晴雯表示,SOGO是百貨業第一個、亦是唯一一個跟廠商訂有企業責任條款,SOGO的官網亦有食品安全的專區,消費者可以查詢商場內逾2,000筆的商品資料。對內則不斷溝通食安把關觀念,包括教育員工、廠商,都是不厭其煩一步一步落實,不僅自我要求,還進一步把規範規格化,成為常態可供依循的做法。
SOGO推動「商品安全」專案,為國內零售通路之首創,於廠商合約中增加「企業社會責任」條款,持續落實監督專櫃原物料來源,以確保消費者安全;並透過SOGO「商品安全促進會」規劃執行18項行動方案,至今已投入954萬元、動員10,513人次,大幅提升顧客對SOGO的信賴度,最新市調,顧客優先至SOGO購物意願提升至79%。
黃晴雯指出,百貨業要真正去做食安管理要有很大的決心,因為過去並無規範可循,一切須從主動保護消費者的立場出發,再引進國際作法來參酌。
例如,進來SOGO用餐,相關廠商每周都做評鑑,激勵廠商各自爭取好的食安把關表現,開啟良性循環,讓把關食安上能產生良性競爭。不僅如此,SOGO遇到三大節慶,也主動把禮盒、裝食物的器皿送檢,落實到每一個細節去。
黃晴雯說,SOGO推動百貨食品安全把關這幾年也獲得消費者認同,去年餐飲相關就成長6%,因為SOGO每年營收的基期高,成長6%已屬不易,更優於全品項的增幅。
董事長黃晴雯表示,SOGO是百貨業第一個、亦是唯一一個跟廠商訂有企業責任條款,SOGO的官網亦有食品安全的專區,消費者可以查詢商場內逾2,000筆的商品資料。對內則不斷溝通食安把關觀念,包括教育員工、廠商,都是不厭其煩一步一步落實,不僅自我要求,還進一步把規範規格化,成為常態可供依循的做法。
SOGO推動「商品安全」專案,為國內零售通路之首創,於廠商合約中增加「企業社會責任」條款,持續落實監督專櫃原物料來源,以確保消費者安全;並透過SOGO「商品安全促進會」規劃執行18項行動方案,至今已投入954萬元、動員10,513人次,大幅提升顧客對SOGO的信賴度,最新市調,顧客優先至SOGO購物意願提升至79%。
黃晴雯指出,百貨業要真正去做食安管理要有很大的決心,因為過去並無規範可循,一切須從主動保護消費者的立場出發,再引進國際作法來參酌。
例如,進來SOGO用餐,相關廠商每周都做評鑑,激勵廠商各自爭取好的食安把關表現,開啟良性循環,讓把關食安上能產生良性競爭。不僅如此,SOGO遇到三大節慶,也主動把禮盒、裝食物的器皿送檢,落實到每一個細節去。
黃晴雯說,SOGO推動百貨食品安全把關這幾年也獲得消費者認同,去年餐飲相關就成長6%,因為SOGO每年營收的基期高,成長6%已屬不易,更優於全品項的增幅。
太平洋SOGO百貨引領零售通路之先,於去年在CSR網站成立商品安全專區,提供2千多項商品安全認證查詢,這項企業社會責任專案昨(3)日獲頒公益推動楷模獎!
SOGO百貨董事長黃晴雯強調,SOGO不僅是百貨零售業界「金雞母」,也是CSR模範生,商品安全專區等CSR專案不僅帶動超市成長6.3%,並提升顧客優先到SOGO購物意願達79%。
黃晴雯強調,SOGO從2004年加入遠東集團,即著手CSR建立,10多年努力至今,已成為百貨產業模範生。尤其近幾年面對層出不窮的食安風暴,多數零售通路只作問題商品的預防性下架,但SOGO進一步推動「商品安全」專案,並首創國內零售通路之先,於廠商合約中增加「企業社會責任」條款,落實監督專櫃原物料來源,以確保消費者的安全。
黃晴雯說,SOGO打造商品安全典範,2015年從照顧同仁、顧客、股東、供應商、學校、社區、一般民眾、媒體8個利害關係人的需求,透過SOGO「商品安全促進會」規劃執行18項行動方案,共投入954萬元、動員10,513人次,使顧客優先至SOGO購物意願提升至79%(透過HARRPGO會員卡友調查),也就是滿意度近8成。
為落實CSR企業社會責任,太平洋SOGO百貨在環境友善方面,推動水足跡、碳足跡等認證,且建立CSR網站與民眾互動,包括推動「商品安全」專區,透過此專區揭露商品檢驗報告資料,更延伸思考從照顧不同利害關係人的角度,推動商品安全、教育小旅行等。
從2011年塑化劑事件開始,SOGO長期關注食品安全議題,研發「商品安全資料庫」及溯源「供應商管理」,並與農社企結合推動「在地化食材新鮮低碳愛地球」計畫,5年來,每年因「商品安全」而受惠人次平均約100萬人次,2015年更高達152萬。
黃晴雯說,SOGO在競爭激烈的公益推動組勝出獲得楷模獎肯定,她回顧走過的路表示,SOGO主管每天利用開店前「朝會」時間,不厭其煩地向全台1.8萬名專櫃與自營同仁傳遞CSR觀念與資訊,讓CSR的種子栽種在日常的營運中,現在終於開花結果了!
此外,由於過去沒有同業做過預防性安全商品專區,在多次座談會傳達後,專櫃員工傳達至廠商老闆都到SOGO請益如何做到CSR營運生活化,她強調,推動企業社會責任是10年前接任SOGO董事長一職的初衷與理想,秉持SOGO NEW LIFE「用愛啟動新生活」的理念,讓SOGO在有愛才有利益前提下,將善的力量傳遞出去,讓正向能量在社會循環。
SOGO百貨董事長黃晴雯強調,SOGO不僅是百貨零售業界「金雞母」,也是CSR模範生,商品安全專區等CSR專案不僅帶動超市成長6.3%,並提升顧客優先到SOGO購物意願達79%。
黃晴雯強調,SOGO從2004年加入遠東集團,即著手CSR建立,10多年努力至今,已成為百貨產業模範生。尤其近幾年面對層出不窮的食安風暴,多數零售通路只作問題商品的預防性下架,但SOGO進一步推動「商品安全」專案,並首創國內零售通路之先,於廠商合約中增加「企業社會責任」條款,落實監督專櫃原物料來源,以確保消費者的安全。
黃晴雯說,SOGO打造商品安全典範,2015年從照顧同仁、顧客、股東、供應商、學校、社區、一般民眾、媒體8個利害關係人的需求,透過SOGO「商品安全促進會」規劃執行18項行動方案,共投入954萬元、動員10,513人次,使顧客優先至SOGO購物意願提升至79%(透過HARRPGO會員卡友調查),也就是滿意度近8成。
為落實CSR企業社會責任,太平洋SOGO百貨在環境友善方面,推動水足跡、碳足跡等認證,且建立CSR網站與民眾互動,包括推動「商品安全」專區,透過此專區揭露商品檢驗報告資料,更延伸思考從照顧不同利害關係人的角度,推動商品安全、教育小旅行等。
從2011年塑化劑事件開始,SOGO長期關注食品安全議題,研發「商品安全資料庫」及溯源「供應商管理」,並與農社企結合推動「在地化食材新鮮低碳愛地球」計畫,5年來,每年因「商品安全」而受惠人次平均約100萬人次,2015年更高達152萬。
黃晴雯說,SOGO在競爭激烈的公益推動組勝出獲得楷模獎肯定,她回顧走過的路表示,SOGO主管每天利用開店前「朝會」時間,不厭其煩地向全台1.8萬名專櫃與自營同仁傳遞CSR觀念與資訊,讓CSR的種子栽種在日常的營運中,現在終於開花結果了!
此外,由於過去沒有同業做過預防性安全商品專區,在多次座談會傳達後,專櫃員工傳達至廠商老闆都到SOGO請益如何做到CSR營運生活化,她強調,推動企業社會責任是10年前接任SOGO董事長一職的初衷與理想,秉持SOGO NEW LIFE「用愛啟動新生活」的理念,讓SOGO在有愛才有利益前提下,將善的力量傳遞出去,讓正向能量在社會循環。
新政府即將登場,百貨業久違的520促銷也在今年順勢登場;遠百在母親節檔期過後,年中慶提前於520開打,而新光三越今年則鎖定100萬貴賓卡友規畫520回饋等活動。百貨業者強調,母親節大檔過後買氣相對停頓,今年百貨零售本就辛苦,要不間斷辦活動,才能創造商機。
遠百指出,今年年中慶之所以自520開打,主要是因為下半年有50周年慶大檔,且加上母親節過後5月下半月淡季,所以決定將年中慶提前,讓消費者有更多理由出門購物。
業者指出,過去年中慶多數在6月初登場,遠百提前半個月登場,就是為了搶快,先賣先贏,預計規格不會比母親節檔期差,且因春夏服飾多在七折起,買氣有望穩住第2季業績。
新光三越在四年前520前後推出以台灣良品為出發的設計節、良品節,今年再逢新總統520就任,新光三越已規畫針對目前超過100萬張貴賓卡友做一波回饋促銷,也是以文創設計的卡友禮與滿額贈模式,推動520買氣。
百貨業界指出,台灣每4年有總統上任,520是代表新時代開始;不過百貨做慶祝行情,多數還是會選擇迴避「520」等字眼,反而以其他主題像是「我愛你」等來做活動,把政治聯想降到最低,但最重要是以創造話題刺激買氣。
今年首季百貨零售業績達790億元,較去年同期成長8.7%,主要是受惠新OUTLET賣場加入,前三大百貨體系包括新光三越、SOGO都是持平,僅遠百成長2.2%;另台北101首季業績也是持平。業者估計5月第一周會掀起第二波送禮消費潮,母親節過後三周至6月年終慶前是極度淡季,若沒有做活動,5月營業額恐難起色。
遠百指出,今年年中慶之所以自520開打,主要是因為下半年有50周年慶大檔,且加上母親節過後5月下半月淡季,所以決定將年中慶提前,讓消費者有更多理由出門購物。
業者指出,過去年中慶多數在6月初登場,遠百提前半個月登場,就是為了搶快,先賣先贏,預計規格不會比母親節檔期差,且因春夏服飾多在七折起,買氣有望穩住第2季業績。
新光三越在四年前520前後推出以台灣良品為出發的設計節、良品節,今年再逢新總統520就任,新光三越已規畫針對目前超過100萬張貴賓卡友做一波回饋促銷,也是以文創設計的卡友禮與滿額贈模式,推動520買氣。
百貨業界指出,台灣每4年有總統上任,520是代表新時代開始;不過百貨做慶祝行情,多數還是會選擇迴避「520」等字眼,反而以其他主題像是「我愛你」等來做活動,把政治聯想降到最低,但最重要是以創造話題刺激買氣。
今年首季百貨零售業績達790億元,較去年同期成長8.7%,主要是受惠新OUTLET賣場加入,前三大百貨體系包括新光三越、SOGO都是持平,僅遠百成長2.2%;另台北101首季業績也是持平。業者估計5月第一周會掀起第二波送禮消費潮,母親節過後三周至6月年終慶前是極度淡季,若沒有做活動,5月營業額恐難起色。
百貨母親節檔期將至,各家業者無不摩拳擦掌,力圖在不景氣中搶攻消費者荷包。鑑於現代消費者愈來愈務實,新光三越、SOGO、遠東等大型連鎖百貨公司一改以往策略,今年統統規定合作的銀行刷卡滿額回饋禮只提供「禮券」,仔細一比,回饋率可上看12%。
往年銀行搶攻百貨公司特殊節日檔期,往往視各百貨公司策略或顧客特性設計刷卡回饋專案,例如兆豐銀行去年的母親節檔期百貨刷卡禮,部分通路送禮券,部分通路送護手霜,但今年在合作的28家百貨公司通路,只提供「禮券」選項,大手筆灑出超過400萬元預算。
相關業者表示,主要是刷卡現金回饋太夯了,所以百貨檔期也改為類現金的「禮券」,讓卡友可以再行購買喜歡的商品。
想添購禮物給媽媽驚喜的人,不妨確認一下各家百貨回饋方式,挑選最適宜的信用卡血拚,讓刷卡效益最佳化。
以兆豐銀為例,今年合作的28家百貨公司,從遠東百貨、新光三越、太平洋SOGO等大型連鎖百貨,到微風廣場及義大世界等地區性百貨都有,消費門檻滿4,000元,就享百元禮券。
以回饋率來看,遠東百貨、太平洋SOGO、遠企、漢神百貨及漢神巨蛋,指定期間內單日當店刷兆豐卡滿6,000元,就能獲得限量200元百貨禮券,回饋率達3.3%,這還不包括百貨自行舉辦的來店禮等加碼回饋。
值得注意的是,同一家銀行雖與各百貨公司合作都是滿額送禮券,但回饋比率不盡相同。
如新光銀行與高雄漢神的合作案主打1樓的化妝品,最高回饋率可高達12%。
往年銀行搶攻百貨公司特殊節日檔期,往往視各百貨公司策略或顧客特性設計刷卡回饋專案,例如兆豐銀行去年的母親節檔期百貨刷卡禮,部分通路送禮券,部分通路送護手霜,但今年在合作的28家百貨公司通路,只提供「禮券」選項,大手筆灑出超過400萬元預算。
相關業者表示,主要是刷卡現金回饋太夯了,所以百貨檔期也改為類現金的「禮券」,讓卡友可以再行購買喜歡的商品。
想添購禮物給媽媽驚喜的人,不妨確認一下各家百貨回饋方式,挑選最適宜的信用卡血拚,讓刷卡效益最佳化。
以兆豐銀為例,今年合作的28家百貨公司,從遠東百貨、新光三越、太平洋SOGO等大型連鎖百貨,到微風廣場及義大世界等地區性百貨都有,消費門檻滿4,000元,就享百元禮券。
以回饋率來看,遠東百貨、太平洋SOGO、遠企、漢神百貨及漢神巨蛋,指定期間內單日當店刷兆豐卡滿6,000元,就能獲得限量200元百貨禮券,回饋率達3.3%,這還不包括百貨自行舉辦的來店禮等加碼回饋。
值得注意的是,同一家銀行雖與各百貨公司合作都是滿額送禮券,但回饋比率不盡相同。
如新光銀行與高雄漢神的合作案主打1樓的化妝品,最高回饋率可高達12%。
太平洋SOGO百貨昨(26)日啟動「SOGO TAIPEI 4.0」共榮商圈計畫,遠東集團董事長徐旭東特別站台,與SOGO百貨董事長黃晴雯等引領SOGO帶動忠孝復興商圈再造繁榮。
徐旭東表示,在此Spring day來臨特別感謝到場的百家廠商夥伴,他說,新政府上來要拚經濟,但不是用嘴巴、要行動,SOGO首發拚在前頭,以商圈整合區位概念再創東區商圈盛況。
徐旭東說,SOGO復興店10年、敦化店20年、忠孝店30年,三店合體除了在與廠商招商資源整合共用,最重要是服務顧客的便利性為優先考量,以維持顧客好感度。他說,工業有4.0是在於製造的便利性,百貨4.0就在於創造服務的便利性,像是早在去年就建置的APP、LINE等行動購物與優惠便利等服務。
黃晴雯則強調,SOGO 30年創造多項台灣百貨輝煌紀錄,包括台灣第一家百億大店在忠孝館、台灣第一家精品百貨在敦化館、台灣第一家捷運共構百貨與第一家最快達成百億業績的復興館,自今年起忠孝復興商圈黃金三店業績挑戰300億元,以4.0服務便利性及公益電商等特質重振SOGO忠孝復興商圈在台北百貨業領導地位。
黃晴雯對忠孝復興商圈榮景有很大期待,並認為與目前正夯的信義商圈完全不一樣。黃晴雯說,若是看台灣國際化是在信義商圈,但要看台北百貨文化還是在忠孝復興商圈;她同時表示,百貨在台灣產業發展及生活品質上扮演領頭角色,「SOGO TAIPEI 4.0」就是要帶以商圈帶動產業轉型,包括全面數位化、行動化與公益化,未來三店不僅招商、人資、管理與行銷均共用資源,以擴大台北東區黃金三角的新百貨勢力。
去年SOGO台北店包括忠孝、復興與敦化三館營業額已超過280億元,今年在敦化館20年大改裝重登場以及復興館即將於下半年進行10年大改裝挹注下,全年目標可望上看300億元。黃晴雯指出,三館一體除了落實CSR、發揮數位虛實整合綜效,三館客層也經過轉型規劃而穩定各別客層;像是忠孝館深耕30年來的VIP及主顧客群,滿足全方位購物需求,而復興館打破傳統百貨藩離,持續透過品牌升級,一線精品亦將於下半年全部到位,成為與國際同步接軌的台灣百貨代表店,敦化館則以東區珠寶盒概念大規模變身,提供精品生活概念的商品與服務,截至目前為止改裝業績逾50%成長。
徐旭東表示,在此Spring day來臨特別感謝到場的百家廠商夥伴,他說,新政府上來要拚經濟,但不是用嘴巴、要行動,SOGO首發拚在前頭,以商圈整合區位概念再創東區商圈盛況。
徐旭東說,SOGO復興店10年、敦化店20年、忠孝店30年,三店合體除了在與廠商招商資源整合共用,最重要是服務顧客的便利性為優先考量,以維持顧客好感度。他說,工業有4.0是在於製造的便利性,百貨4.0就在於創造服務的便利性,像是早在去年就建置的APP、LINE等行動購物與優惠便利等服務。
黃晴雯則強調,SOGO 30年創造多項台灣百貨輝煌紀錄,包括台灣第一家百億大店在忠孝館、台灣第一家精品百貨在敦化館、台灣第一家捷運共構百貨與第一家最快達成百億業績的復興館,自今年起忠孝復興商圈黃金三店業績挑戰300億元,以4.0服務便利性及公益電商等特質重振SOGO忠孝復興商圈在台北百貨業領導地位。
黃晴雯對忠孝復興商圈榮景有很大期待,並認為與目前正夯的信義商圈完全不一樣。黃晴雯說,若是看台灣國際化是在信義商圈,但要看台北百貨文化還是在忠孝復興商圈;她同時表示,百貨在台灣產業發展及生活品質上扮演領頭角色,「SOGO TAIPEI 4.0」就是要帶以商圈帶動產業轉型,包括全面數位化、行動化與公益化,未來三店不僅招商、人資、管理與行銷均共用資源,以擴大台北東區黃金三角的新百貨勢力。
去年SOGO台北店包括忠孝、復興與敦化三館營業額已超過280億元,今年在敦化館20年大改裝重登場以及復興館即將於下半年進行10年大改裝挹注下,全年目標可望上看300億元。黃晴雯指出,三館一體除了落實CSR、發揮數位虛實整合綜效,三館客層也經過轉型規劃而穩定各別客層;像是忠孝館深耕30年來的VIP及主顧客群,滿足全方位購物需求,而復興館打破傳統百貨藩離,持續透過品牌升級,一線精品亦將於下半年全部到位,成為與國際同步接軌的台灣百貨代表店,敦化館則以東區珠寶盒概念大規模變身,提供精品生活概念的商品與服務,截至目前為止改裝業績逾50%成長。
新政府即將上場,遠東集團董事長徐旭東昨(26)日指出,小英總統說要拚經濟,他不擔心新政府上任後兩岸關係生變,他同時強調,無論全球經濟還是台灣出口都是快速下滑,但在此期間,台灣零售還好,所以第一優先投資台灣,中國競爭太大暫緩展店計畫。
徐旭東說,台灣人平時都有儲蓄,即使經濟蕭條也不影響,台灣人本來口袋就有錢,所以即使不景氣,高級餐廳仍訂不到位子,代表著只要滿足消費者需求,零售消費還是會進來。徐旭東上周才在SOGO、遠百等零售高層幹部陪同下前往日本走訪最新賣場與創新經營型態。他說,未來SOGO的小據點包括新竹站前、高雄等都會再進一步做改裝擴大,主要是店舖規模不夠大,他說,日本零售賣場也積極在創新改變,但新賣場改得好,還是得考量到坪效、否則賺不到錢!
徐旭東強調,未來投資將以台灣為優先,除了持續改裝調整小店為大店,也考慮過新增點。對於外界有人評估第三季台灣景氣會好轉,徐旭東表示,零售業傳統是在第3季、第4季都好,要突破困境,除了多做活動衝刺業績,還要改裝創新、滿足顧客需求,他以女顧客最愛購物為例,看上一雙鞋,今天不買、明天不買,也許後天就來買了,所以要永遠維持顧客好感度。
而對目前SOGO忠孝復興商圈如何超越信義商圈,他認為,SOGO百貨經營團隊每天都在為服務與商品力求變求創新,唯一不夠好的是,變化不夠快,像是國際精品在日本開店經營模式早就朝向開大門,請客進店,而非像台灣精品店都有門阻絕,像是敦化館改裝與復興館下半年改裝都會朝向這種模式操作。
至於中國百貨與購物中心開店計畫,徐旭東強調,不論中國景氣如何,中國百貨零售競爭太大,遠東集團自14年前接手,在大陸太百是9家店,十多年間再展天津、無錫等至12家店,近三年來受到中國房東提高租金、惡意干擾等而陸續收掉北京、天津、無錫等,又回到9家店規模,目前還是以台灣投資為優先。
徐旭東說,台灣人平時都有儲蓄,即使經濟蕭條也不影響,台灣人本來口袋就有錢,所以即使不景氣,高級餐廳仍訂不到位子,代表著只要滿足消費者需求,零售消費還是會進來。徐旭東上周才在SOGO、遠百等零售高層幹部陪同下前往日本走訪最新賣場與創新經營型態。他說,未來SOGO的小據點包括新竹站前、高雄等都會再進一步做改裝擴大,主要是店舖規模不夠大,他說,日本零售賣場也積極在創新改變,但新賣場改得好,還是得考量到坪效、否則賺不到錢!
徐旭東強調,未來投資將以台灣為優先,除了持續改裝調整小店為大店,也考慮過新增點。對於外界有人評估第三季台灣景氣會好轉,徐旭東表示,零售業傳統是在第3季、第4季都好,要突破困境,除了多做活動衝刺業績,還要改裝創新、滿足顧客需求,他以女顧客最愛購物為例,看上一雙鞋,今天不買、明天不買,也許後天就來買了,所以要永遠維持顧客好感度。
而對目前SOGO忠孝復興商圈如何超越信義商圈,他認為,SOGO百貨經營團隊每天都在為服務與商品力求變求創新,唯一不夠好的是,變化不夠快,像是國際精品在日本開店經營模式早就朝向開大門,請客進店,而非像台灣精品店都有門阻絕,像是敦化館改裝與復興館下半年改裝都會朝向這種模式操作。
至於中國百貨與購物中心開店計畫,徐旭東強調,不論中國景氣如何,中國百貨零售競爭太大,遠東集團自14年前接手,在大陸太百是9家店,十多年間再展天津、無錫等至12家店,近三年來受到中國房東提高租金、惡意干擾等而陸續收掉北京、天津、無錫等,又回到9家店規模,目前還是以台灣投資為優先。
投資型店面成資金出口,房仲業者統計,今年第1季雙北市總價8,000萬元以上店面,帶看量較去年同期成長4∼5成,低總價店面帶看量也增加3∼4成,一級商圈與次級商圈各有所好,形成店面M型化現象。
永慶房產集團根據內部統計資料分析,今年第1季北市總價8,000萬以上的店面帶看量,較去年同期增加56.1%,總價帶2,000∼4,000萬也成長32.6%。
至於新北市,同樣以8,000萬以上高總價店面成長最多,達48.3%,其次則是1,000∼2,000萬,年成長40.8%,店面需求大增,且M型化現象明顯。
永慶房產業管部協理林泰隆表示,3月底央行宣布降息後,定存利率已跌破1.2%,投報率穩定的店面產品最受青睞,目前帶看買方以自用客居多,3月永康商圈已成交1戶總價約3億元店面,尚未實價揭露,經營餐飲業為用途。
林泰隆分析,許多大型連鎖集團找店面,仍選擇交通樞紐或人潮匯聚的地點,主要集中於一級商圈或熱門捷運站周邊,如士林夜市、西門町、忠孝SOGO、永康商圈、忠孝復興站、東門站等,店面總價相對較高,不過雖帶看量增加,但目前成交量較零星。
而次級店面如捷運站外圍500公尺店面,成本相對低廉,吸引自用店家進駐,不僅帶動次級商圈發展,也增加租金穩定收益的誘因,是入門投資首選,在這樣的趨勢下,店面商圈的的功能與價格產生區隔,也造就了店面M型化的現象。
永慶房產集團根據內部統計資料分析,今年第1季北市總價8,000萬以上的店面帶看量,較去年同期增加56.1%,總價帶2,000∼4,000萬也成長32.6%。
至於新北市,同樣以8,000萬以上高總價店面成長最多,達48.3%,其次則是1,000∼2,000萬,年成長40.8%,店面需求大增,且M型化現象明顯。
永慶房產業管部協理林泰隆表示,3月底央行宣布降息後,定存利率已跌破1.2%,投報率穩定的店面產品最受青睞,目前帶看買方以自用客居多,3月永康商圈已成交1戶總價約3億元店面,尚未實價揭露,經營餐飲業為用途。
林泰隆分析,許多大型連鎖集團找店面,仍選擇交通樞紐或人潮匯聚的地點,主要集中於一級商圈或熱門捷運站周邊,如士林夜市、西門町、忠孝SOGO、永康商圈、忠孝復興站、東門站等,店面總價相對較高,不過雖帶看量增加,但目前成交量較零星。
而次級店面如捷運站外圍500公尺店面,成本相對低廉,吸引自用店家進駐,不僅帶動次級商圈發展,也增加租金穩定收益的誘因,是入門投資首選,在這樣的趨勢下,店面商圈的的功能與價格產生區隔,也造就了店面M型化的現象。
太平洋SOGO百貨昨(26)日由遠東集團董事長徐旭東及SOGO董事長黃晴雯共同宣布台北店整合轉型,定位為「SOGO TAIPEI 4.0」,挑戰業績300億元。徐旭東表示,SOGO將積極創新求變,讓顧客、廠商滿意,並創造幸福產業鏈。
SOGO百貨台北三館積極求變轉型,導入第四代百貨概念,給消費者全新感受。
黃晴雯表示,台灣第一家業績百億元大店SOGO忠孝館成立時,走向SOGO TAIPEI 1.0;台灣第一家精品百貨SOGO敦化館成立後,邁入SOGO TAIPEI 2.0;台灣第一家捷運共構、第一家最快達成業績百億元的SOGO復興館,走入SOGO TAIPEI 3.0。
她說今年三館整合,包括台北忠孝館、復興館以及敦化館,宣告進入SOGO TAIPEI 4.0,第四代的SOGO百貨,以區域商圈整合為概念,全面啟動數位化、行動化,整合行銷、顧客服務,挑戰業績300億元。
台北SOGO的化妝品業種,每年有高達35億元的營業實力,市占率達26%;國際精品能創造近20億元,市占率達15%的亮眼成績。至於百貨占比最高的流行男女服飾配件業種,台北SOGO更以30年累積的主顧客及完整的CRM大數據分析經營,長期以來穩坐業界龍頭。
黃晴雯看好忠孝商圈未來成長。她說該商圈頗具發展空間,與信義商圈相比,忠孝商圈是有機體,不停變動,加上台北SOGO轉型,可望擦亮忠孝商圈這塊招牌。
徐旭東提到,SOGO近年來,獲百貨業最多的公益獎項,SOGO將繼續努力,為廣大的消費者創造幸福生活;SOGO TAIPEI 4.0不只是SOGO邁向新世代起點,更是對台灣經濟、民眾幸福的使命,百貨是創造就業機會、串連民生產業,背後有廣大的員工和家屬支持,也與許多企業、品牌廠商一起打拼,共同創造幸福產業鏈。
SOGO百貨台北三館積極求變轉型,導入第四代百貨概念,給消費者全新感受。
黃晴雯表示,台灣第一家業績百億元大店SOGO忠孝館成立時,走向SOGO TAIPEI 1.0;台灣第一家精品百貨SOGO敦化館成立後,邁入SOGO TAIPEI 2.0;台灣第一家捷運共構、第一家最快達成業績百億元的SOGO復興館,走入SOGO TAIPEI 3.0。
她說今年三館整合,包括台北忠孝館、復興館以及敦化館,宣告進入SOGO TAIPEI 4.0,第四代的SOGO百貨,以區域商圈整合為概念,全面啟動數位化、行動化,整合行銷、顧客服務,挑戰業績300億元。
台北SOGO的化妝品業種,每年有高達35億元的營業實力,市占率達26%;國際精品能創造近20億元,市占率達15%的亮眼成績。至於百貨占比最高的流行男女服飾配件業種,台北SOGO更以30年累積的主顧客及完整的CRM大數據分析經營,長期以來穩坐業界龍頭。
黃晴雯看好忠孝商圈未來成長。她說該商圈頗具發展空間,與信義商圈相比,忠孝商圈是有機體,不停變動,加上台北SOGO轉型,可望擦亮忠孝商圈這塊招牌。
徐旭東提到,SOGO近年來,獲百貨業最多的公益獎項,SOGO將繼續努力,為廣大的消費者創造幸福生活;SOGO TAIPEI 4.0不只是SOGO邁向新世代起點,更是對台灣經濟、民眾幸福的使命,百貨是創造就業機會、串連民生產業,背後有廣大的員工和家屬支持,也與許多企業、品牌廠商一起打拼,共同創造幸福產業鏈。
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