

屈臣氏公司新聞
除了屈臣氏推出跨境累點外,日本Tomod's雖無台、日會員點數互 通的計畫,但持台灣Tomod's會員卡至日本Tomod's門市消費可享95折 優惠;台灣松本清進軍台灣時朝向台日會員權益互通的模式規畫,目 前系統都在測試中。
根據屈臣氏調查顯示,亞洲人每年平均到其他亞洲地區旅遊1.7次 ,其中以新加坡的2.7次排名第一,台灣為1.3次,消費者在國外藥妝 店消費的金額都會比平常多5成,而且偏好買護膚保養品及個人護理 用品;目前屈臣氏亞洲區的會員超過8550萬人,台灣寵i會員有將近 530萬人,「Watsons One Pass一卡隨享」跨境累點服務後,讓會員 在亞洲旅行時也能享受高感回饋,挹注衝刺560萬會員數。
屈臣氏首度串聯亞洲八大市場包括台灣、大陸、香港、澳門、新加 坡、馬來西亞、印尼與泰國等,且公布亞洲8大觀光地區最夯的必Bu y商品,兩岸四地包括台灣為SOFINA漾緁控油瓷效妝前隔離乳進化版 、綺芙莉彩色日拋隱形眼鏡、森田藥粧多重玻尿酸複合精華高保濕面 膜、太醫苑一條根貼布系列、天天美麗面膜系列;大陸為屈臣氏透明 質酸保濕/綠茶控油卸妝棉濕巾、屈臣氏燕窩面膜、Collagen護手霜 ;香港為黃道益活絡油、紫花油、保心安油;澳門為Aveeno寶寶系列 、Burt’s Bee蜜蜂爺爺系列、Pears護手霜。
此外,新加坡為Bio-essence多功能生物噴霧、均隆驅風油、虎標 萬金油;馬來西亞為檳城荳蔻膏、南洋千里追風油、Siang Pure薄荷 棒;印尼為白樹油、Ellips護髮精油、Lulur SPA去角質霜;泰國為 SNAIL WHITE蝸牛霜、臥佛牌青草膏、蛇牌痱子粉等。
華南銀行表示,財政部主導、公民營銀行與財金公司共同推動「台 灣Pay」QR Code共通支付,積極整合各金融機構資源共同推動,在購 物消費場域方面,繼四大超商陸續加入「台灣Pay」的行列後,國內 保健美容通路龍頭屈臣氏也可以使用「台灣Pay」付款了,隨著這些 全國性連鎖型商店的加入,增加了一萬多間能使用的門市,讓「台灣 Pay」與國人的生活連結更加緊密,成為國內隨處可用的國民行動支 付工具。
屈臣氏在全台共有570間以上的實體門市,是現在最受台灣人及觀 光客喜愛的保健美容通路,華銀為慶祝屈臣氏導入「台灣Pay」行動 支付服務,選在5月的黃金檔期,與屈臣氏聯手推出一檔超優惠的消 費現金回饋活動,自5月10日起,民眾以任何一家支援「台灣Pay」的 行動銀行APP或「台灣行動支付公司」APP綁定金融卡帳戶,並在國內 屈臣氏實體門市出示「台灣Pay」條碼付款,單筆消費滿700元即享有 100元回饋金的優惠活動,若再搭配屈臣氏原有精選折扣,讓消費者 能倍享優惠、雙重折扣真正有感。
台灣藥妝龍頭屈臣氏WATSONS近年來不斷進行虛實整合,今年實體店鋪已擴增至600家,同時在數位零售領域也展現了創新。屈臣氏於12日正式宣布與全球最大美妝集團萊雅旗下的數位科技ModiFace合作,推出全新美妝相機功能「#妝可愛」(#ColourMe),讓亞洲消費者能透過手機輕鬆體驗先進的虛擬試妝服務。這項功能將提供超過300款美妝產品,包括睫毛膏、眼影、眉彩、粉底及唇膏等,台灣地區於4月初上線,已有媚比琳與巴黎萊雅等品牌加入。屈臣氏APP下載量已達230萬,預計虛擬試妝服務推出後將進一步推動下載量增長,今年目標上看300萬。與康是美、寶雅等重實體通路的競爭對手相比,屈臣氏此次推出的APP新功能不僅限於台灣,還將在馬來西亞、泰國及新加坡的Watsons APP上線。此外,「#妝可愛」功能還能提供送貨到府或門市取貨的服務,讓消費者享受更便捷的購物體驗,預期將帶動全年業績大幅成長。
屈臣氏指出,美妝相機「#妝可愛」是WATSONS APP全新推出的線上 虛擬試妝功能,將提供多達300款美妝產品,包括睫毛膏、眼影、眉 彩、粉底及唇膏等,台灣首波4月上線就有萊雅集團旗下媚比琳與巴 黎萊雅等彩妝品牌提供虛擬試妝體驗,以目前屈臣氏APP下載量230萬 ,虛擬試妝服務推出將有望帶動下載量爆增,今年下載量目標上看3 00萬。
比較起藥妝業二哥康是美、美妝一哥寶雅等著重於實體通路提供彩 妝師服務、醫美師服務等體驗,屈臣氏看準全球零售數位化,此次推 出APP新增彩妝試妝體驗服務,不僅於台灣推出,亦同步在馬來西亞 、泰國及新加坡的Watsons APP同步上線。
屈臣氏強調,除了可點選推薦潮流妝容外,亦可盡情搭配不同風格 的妝容效果,創造個性化的專屬形象,更可進一步儲存造型照片及短 片。除此之外,「#妝可愛」能按消費者的喜好於四小時提供送貨到 府服務,或於附近的屈臣氏門市取貨,讓消費者享受更方便舒適的購 物體驗,預期可望帶動全年業績衝出高個位數成長。
台灣藥妝零售業發展蓬勃,據經濟部最新統計,2018年1至11月營業額達1,919億元,創下歷年同期新高,年增長率達4.6%。隨著生活品質提升,國人對美妝、保健醫療用品的需求不斷攀升,預計去年全年營業額將超過2,000億元。其中,化妝保養品佔藥妝零售商品的比例最高,達51.5%,年增長率也最為顯著。 藥妝零售業以實體店面為主,占比達96.4%,而電商銷售則佔2.9%。顯示網路市場成為業者的關注焦點。不過,市場競爭激烈,去年藥妝零售業面臨的五大困境,包括價格競爭、勞動成本提高、商品同質性高、租金成本提高以及電商搶食市場等。 在藥妝零售業的競爭格局中,屈臣氏和康是美成為兩大藥妝連鎖通路。截至2018年底,屈臣氏營業據點達564家,康是美則有400家,分別較2012年底增加122家和38家。這顯示大型藥妝業者正通過展店和社群布局來提高市佔率。
統計處指出,我國藥妝零售業營業額持續成長,且藥品、醫療及化妝品零售業營業額近10年平均年成長率為2.9%,高於整體零售業的2.4%。藥妝零售商品以化妝保養品占51.5%居首位,其次為藥品及醫療用品占29.5%,其中「化妝保養品」較103年增加2.7個百分點最多。
統計處發現,藥妝零售管道以實體店面為主,占96.4%,主因商品開架式陳列及提供試用,並提供專業諮詢,方便消費者選取最適商品為其優勢,第二名為透過電子商務銷售,占2.9%,與2013年相比增加2.0個百分點,顯示網路市場也是業者積極開拓的重點。
隨著國外知名藥妝來台拓展及國內超市業者跨足經營藥妝保健商品,市場競爭愈趨激烈,調查發現,去年藥妝零售業經營面臨的五大困境,依序為價格競爭激烈,毛利偏低(占54.8%)、勞動成本提高(占48.4%)、商品同質性及替代性高(占35.5%),「租金成本提高」(占32.3%)、電商搶食市場(占32.3%);若與前年相比則以「電商搶食市場」較上年大增10.9個百分點最多。
至於營運模式朝展店及差異化商品發展,統計處指出,截至2018年底,國內兩大藥妝連鎖通路中,屈臣氏營業據點564家、康是美營業據點400家,分別較2012年底增加122及38家;而主要連鎖醫藥通路計880家,較2012年底增加187家,顯示目前大型藥妝業者持續以展店方式及加強社群布局提高市占率。
全球經濟環境變得複雜,不僅僅是台灣,整個世界都感受到這股趨勢。最近,有消息傳出,新加坡的主權投資公司淡馬錫正在考慮出售全部或部分屈臣氏集團的持股。這個消息讓市場上的眼睛都聚焦在屈臣氏上,不過,淡馬錫的發言人對這些傳言並沒有做出評論,只是淡淡地說不對傳言或猜測置評。同樣,長和集團也沒有對這個傳聞做出任何評論。 不過,長和集團的股票在昨天還是表現得相當亮眼,收盤價港幣77.35元,漲幅2.05%。這讓人不禁想問,這是什麼原因讓市場對長和集團有這麼大的信心呢? 香港明報的報導提到,時富資產管理董事總經理姚浩然認為,由於屈臣氏是長和持有最大股權的公司,就算淡馬錫要出售屈臣氏的股權,對長和應該也沒有太大的影響。但是,這無可避免地讓市場開始猜測,是不是淡馬錫對零售業態度轉變,或者零售業務的營運真的變得比以前困難了。 屈臣氏集團,這個全球最大的國際保健美容零售商,目前由長和持股約75.05%,而淡馬錫則持有約25%的股權。根據彭博資訊的消息,淡馬錫正在與顧問研究出售屈臣氏集團股權的可能性,這個過程還在初步階段,還不能確定最終是否能夠達成出售協議。 對於股東來說,如果淡馬錫能夠以高價出售股權,那麼屈臣氏的整體估值也將提升,這對作為大股東的长和來說,當然是個好消息。 回顧過去,2014年3月,淡馬錫與和黃(現已重組為長和)締結了屈臣氏業務策略聯盟,並向和黃購買了屈臣氏集團24.95%的股權,涉資港幣440億元(約新台幣1,752.5億元)。這筆交易讓和黃也決定向股東派發每股港幣7元的特別股息。 屈臣氏集團的業務涵蓋保健及美容、高級香水及化妝品、飲品製造、食品、電子及洋酒四大類,可見其市場範圍之廣。無論是淡馬錫是否出售股權,屈臣氏集團在市場上的地位都將繼續穩固。
長和昨天收盤價港幣77.35元(約新台幣308.1元),漲幅2.05%。
香港明報報導,時富資產管理董事總經理姚浩然認為,由於屈臣氏向來是長和持有最大股權,就算淡馬錫要出售屈臣氏的股權,對長和沒有太大影響,但無可避免令市場猜測,是否淡馬錫看淡零售,或零售業務營運較前困難。
經營零售業務的屈臣氏集團,由長和持股約75.05%股權,剩下約25%股權由淡馬錫持有。
彭博資訊引述消息報導指出,淡馬錫正與顧問研究出售屈臣氏集團股權的可能性,有關程序仍在初步階段,不肯定最終能否達成出售協議。
證券界認為,如果淡馬錫可以高價出貨,屈臣氏的整體估值可望提升,對作為屈臣氏大股東的長和有利。
淡馬錫於2014年3月與和黃(現已重組為長和)締結屈臣氏業務策略聯盟,向和黃購入屈臣氏集團24.95%股權,涉資港幣440億元(約新台幣1,752.5億元),和黃更因應淡馬錫入股屈臣氏集團,決定向股東派發每股港幣7元的特別股息。
屈臣氏官網介紹,集團是全球最大的國際保健美容零售商,業務涵蓋保健及美容、高級香水及化妝品、飲品製造、食品、電子及洋酒四大類。
李培瑄笑說,其實只要落實「三心」的方式對待員工,他們都能感受到,甚至有員工跟李培瑄說:「妳真的是一個很不一樣的店長!」
這個體認源自於過往的經驗,李培瑄說,曾經接掌過一間流動率很高的門市,但後來經營後發現,改善流動率其實並不難,只要陪伴著員工,一同找到工作上的價值,所有人同一條心,就能擁有意想不到的力量。
台灣連鎖暨加盟協會理事長羅榮岳指出,面對新零售的挑戰,當今店長要負起人事經營等重責大任更是不容易,養成與培育傑出店長成為企業經營重點之一。
今年台灣大哥大、屈臣氏、杏一醫療用品、三商巧福等店長整體表現比以往亮眼。雄獅、康是美、王品集團、信義房屋、台灣大哥大、統一超商、全家便利商店、遠傳電信、杏一醫療用品、新東陽、摩斯漢堡等企業平均有兩位以上當選傑出店長。首次參賽的遠通電收店長,奪下佳績,陳妍潔當選傑出店長。
根據協會統計,今年第一線優良店長從經驗老道的資深四年級到充滿幹勁的八年級都有,秉持高度服務的熱忱,也都有自己見解和看法,顯見服務業比其他行業更具有廣泛吸納優秀人才的特性。今年接受表揚者擔任店長平均年資超過六年,少數企業資深店長年資長達20年以上,優良店長品牌忠誠度極高。
今年有1,500多位企業老闆及店長主管們參加連鎖業奧斯卡獎頒獎典禮,298位優良店長中,男性人數占44%,女性店長占56%,兩性比例差異不大。
連鎖業優良店長多以能力取勝,有專業、有熱忱、有執行力等條件才是關鍵。在資歷方面,優良店長不乏有高學歷或曾在高科技服務的背景,或有些加盟店長從專業領域轉換跑道而在連鎖服務業找到自己新的目標。
協會指出,2018傑出店長選拔活動吸引各大領導型連鎖品牌鼓勵店長奮力爭取,傑出店長獎項是店長工作生涯的最高榮譽,也是企業培育店長人才的最高指標。
而康是美周年慶甫結束,提前推出年末大檔,自10月24日起,特別 推出「櫻桃小丸子歡樂派對」一系列加購活動,預計高達10個熱門品 項,迎來萬聖節及聖誕節Party節令需求,估計可望帶動年末交換禮 物熱潮與自購蒐藏商機,業績約估有一成成長。
屈臣氏強調,蛋黃哥在2014年第一次推出時即創出銷售22萬件相關 商品,今年則上看18萬件,款式愈走愈生活化,且門檻未曾改變或提 高,平均每檔集點活動可帶動來客數增1成以上。
而康是美今年周年慶換購活動才結束,即迫不急待推出「櫻桃小丸 子」,康是美強調,女性消費者占比高達8成,集點活動多以卡通肖 像類為主,兼具實用功能及外型吸睛的集點商品最受青睞,平均一檔 活動約可帶動1成的業績成長。
除了藥妝雙雄大吹療癒風,帶動人潮回流,餐廚家用康寧餐具亦在 近兩年來以史努比授權推出鍋具、餐具等,同樣在市場一枝獨秀。根 據百貨業者指出,以小家庭、一人經濟的鍋具與餐具為主力,加上史 努比在全台粉絲眾多,在此波周年慶更是帶動至少2成業績成長,其 他鍋具與餐具多數持平與衰退,成為市場黑馬。
而在居家通路,HOLA今年首度以米奇推出一系列米奇寢具,同樣帶 動前一檔周年慶業績一成以上成長,並接續於第二波推出新款米奇商 品,再度掀起療癒風潮。
全家去年10月推出MyFamiPay,是布局行動支付較早的零售通路業者。全家公共事務暨品牌溝通室部長林翠娟表示,目前MyFamiPay在門市還是眾多支付工具之一,未來將進一步串接至全家3大APP(FamilyMart、MyFamiPort、全家行動購),消費者無論在哪都能隨時下單並完成付款,達到「人人手上都有全家」的終極目的,最快今年底、明年首季即可完成。
林翠娟說,打通線上、線下讓虛實通路無縫接軌,是全家重要的營運方針,為達此目的,行動支付工具是關鍵。目前MyFamiPay使用人數已超過10萬人,累計使用逾百萬次,她認為,在「商品預售平台」功能擴大到3大APP及MyFamiPay開通線上支付後,使用次數可望倍增。
萊爾富表示,今年9月與台新銀行合作推出HiPay,消費者僅需透過條碼掃碼,可同時完成「支付、累積點數、存發票」3個步驟,銀行紅利還可折抵消費金額,上線至今使用人數已逾萬人,使用率躍居該通路行動支付前3名。
萊爾富指出,Hi-LifeVIPAPP去年2月上線至今,會員人數近百萬人,今年再推出會員專屬的HiPay,目的就是希望透過便利的消費模式,培養忠誠會員顧客,並透過分析背後的消費大數據,掌握消費者行為樣貌,進一步推出最貼近顧客需求的產品及行銷策略,搶攻會員經濟。
屈臣氏表示,周年慶活動今(27)日開跑至10月24日止,600件商品任選第2件2折,全店購物折扣後滿1,500元,還送100元商品提貨券;另有醫美滿額活動,醫美全品牌滿1,600加贈4點、滿2,800再送300元商品提貨券,還有精選髮類、開架彩妝85折等眾多優惠。
為加碼吸客,屈臣氏宣布同步推出蛋黃哥全店集點活動,今起至12月5日推出5款蛋黃哥集點商品,並走實用性路線,包括地墊、陶瓷碗、疊架、托盤桌、暖暖墊,消費滿200元送1點,集滿5點或8點可加價換購一款。平均每檔集點活動可帶動來客數增1成以上。
康是美彩妝周年慶活動也於昨(26)日開跑,預計為期4周,除了彩妝類商品85折,其他換季皮膚保養及腸胃保健類商品也有優惠。此外,康是美「嚕嚕米」集點活動剛結束,據業者觀察,由於藥妝通路以女性客群為大宗,康是美女性消費者占比高達8成,因此,集點活動多以卡通肖像類為主,兼具實用功能及外型吸睛的集點商品最受青睞,平均一檔活動約可帶動1成的業績成長。
康是美指出,近年來集點門檻降低,採消費滿額即可加價換購,或會員不限金額即可加購的模式,取代早期的集點貼紙,不僅顧客黏著度更高,也成功吸引到為蒐集系列商品而重複到店的顧客。
屈臣氏即日起至9月底全店祭出四大好康,包括700件商品任挑任選 加1元多1件、全品牌2,000元送200元、醫美大賞滿2,800元送300元、 精選20大醫美品牌任選第2件5折等,首周消費並贈麥當勞特選那堤買 1送1優惠券等,屈臣氏網路商店同步推出獨家專櫃品牌指定商品滿6 ,000元現折$300元,有望衝高全檔業績至少兩位數成長。
康是美醫美大賞活動自即日起至9月25日,除有醫美超值組包3折起 的優惠活動,更有17大醫美品牌參與的滿額3重送,同品牌滿2,800、 4,800元均有正品送出,第3重如單次購物滿6,800元再加贈800元醫美 提貨券;康是美表示,已推出第14年的「醫美大賞」、每年固定於春 秋兩季推出,其中,秋季醫美大賞活動,除到店諮詢美麗諮詢師有關 肌膚困擾問題人次明顯上升三成外,並引發各肌膚年齡層消費者的換 季高度需求,包括面膜、開架保養、醫美、彩妝購物銷售數也較其他 檔期平均倍數成長。
今年康是美更與多家銀行合作、以回饋參與年度最大醫美購物盛事 的消費者,並推出周周驚喜價及限量買1送1的超值活動,預計本檔活 動將帶動業績較去年同期成長約1∼2成。
日系藥妝Tomod's周年慶自上月底開跑,近400件精選商品加1元多 1件,專售品牌CHIFURE推出購買全系列任一品項商品,即送保濕明星 商品好禮乙份,亦引發搶購潮。
APRILSKIN只要簡單一步驟,就能不畏高溫,以超持久水潤底妝拯救所剩不多的夏日時光。打破對氣墊粉餅低遮瑕且油膩的印象,APRILSKIN的氣墊粉餅強調輕薄、不黏膩的乾爽妝感,「至美遮瑕氣墊粉底霜」保證24小時持久的高遮瑕力,秘訣在於內含玻尿酸精華及多種天然植物萃取物,上妝的同時滋養肌膚,改善油水平衡及撫平肌膚紋理,讓底妝更服貼。同時強調SPF50、PA++++高係數防曬,保濕、遮瑕、防曬三大願望,一拍就搞定。
為什麼夏天底妝不易持久?台灣天氣潮濕,在悶熱環境下肌膚容易出汗、出油、缺水,這樣的膚況容易發生脫妝、浮粉等現象。相較於其他同類型產品,「至美遮瑕氣墊粉底霜」最大特色在提升肌膚保濕度,內含有67%的玻尿酸精華液,比粉底液比例還高,每次擠壓氣墊外層為了阻絕水分流失的37孔金屬墊片,都能看到水珠流動。(劉美恩)
屈臣氏自2008年推出屈臣氏寵i會員卡,現會員人數已高達近520萬 ,近年更積極推廣行動寵i卡,提供消費者更便利的購物體驗;屈臣 氏董事總經理弋順蘭強調,屈臣氏透過線上線下虛實整合,並利用大 數據分析打造精準行銷策略,有望提高客單價及顧客忠誠度與價值。 今年屈臣氏在陸續釋出具突破性的科技服務強攻數位商機,不僅迎合 年輕世代的目光與喜好、強化社群溝通與連結,預期將帶動今年營收 挑戰1成增長。
據尼爾森最新調查,台灣上網人口中高達9成使用LINE、共計1,90 0萬名用戶,且有高達8成用戶加入官方帳號。屈臣氏為強化社群經營 ,並看好LINE的黏著度與互動率,即日起屈臣氏LINE官方帳號正式上 線,全新虛擬美妝網紅形象Miss WOW貼圖免費下載,預估也將刺激貼 圖單月下載量達200萬。
屈臣氏APP,今年再進化Watsons APP 2.0提供「線上文字客服」、 「指紋辨識登入」、「圖片搜尋商品」等功能再升級,並將於年底釋 出「線上申請寵i會員卡」、「推薦好友」、「使用Line Pay結帳」 等服務。此外,Watsons APP 2.0將於9月初推出全新付款工具「Wat sons Pay」,讓線上線下支付更便捷、更有效率。
星展銀行去年11月起也啟動API開發平台的開放,邀請外部新創團隊參與銀行的作業流程改善,API支數在十個月內成長到250個,聚焦在現金轉帳、貿易金融、資金管理、第三方支付等,也累積出20多個成熟個案,目標則是成為全球最大API開發平台。
星展銀行表示,API開放平台可以透過其他品牌、異業公司的技術搭橋,增強銀行的創新可能,和以客戶為中心的體驗經驗,可以顯著加快銀行的數位服務和客戶影響力,像與線上房地產集團PropertyGuru合作,協助找屋看屋的銀行客戶可以立即獲得可房貸金額的評估報告。
花旗(台灣)銀行董事長莫兆鴻表示,花旗將啟動一系列對內、對外的數位創新計畫,提升數位競爭力,計畫在未來半年廣召新創好手舉辦黑客松競賽,授權程式開發者連結全球至少六大類別的API,讓台灣新創團隊有機會實地連結花旗集團全球應用程式介面開發平台,善用花旗的開放式銀行架構,實現創新概念。
花旗亞太區的金融科技創新推動上,香港市場的API項目夥伴包括HKTVmall、八達通卡、Visa、蘇黎世保險、友邦香港等,上個月還新增東瀛遊、豐澤以及屈臣氏,台灣部分目前則僅有PCHome浮上檯面,技術應用多與信用卡管理、客戶服務、轉帳服務、處理申請等項目有關。
而康是美則首度以450萬會員為基礎,與色彩趨勢權威Pantone推出 有別往年的會員加價購商品「Kolin+Pantone Universe」小家電,預 計為期一個月將限量發售5款、2萬件獨家繽紛商品 ,預期帶動全檔 業績增長至少10%。
屈臣氏指出,為配合夏季集點活動,除了推出5款Hello Kitty與N YA聯名商品,包括涼被、雙層烤箱、雙層杯、洗衣籃、晴雨傘等,還 可以消費滿399元享有聯名相框列印。
屈臣氏每年推出兩檔集點活動,去年的蛋黃哥、LULUMI亦受到不少 迴響,像LULUMI就兌購出高達5萬件涼被,為上一檔兌購率冠軍商品 ,今年夏季檔預估雙層烤箱將有望成為兌購冠軍。
今年以來藥妝、美妝市場出現不少變化,其中包括香港莎莎美妝退 出台灣市場,以及高雄在地品牌亦結束營業,日系百圓店大創百貨更 被處分二年內不得進出口貨品到台灣銷售,加上本周統一超於7-11開 出美妝複合店新品牌K.Seren,身為藥妝龍頭的屈臣氏則認為,通路 商品不一樣,目前仍在觀察中;康是美則強調,K.Seren與康是美商 品重疊性不多,甚至也與大樹進駐全家便利商店也不一樣,便利商店 開藥妝或美妝店完全出於便利服務。
每年藥妝與美妝市值超過千億元,今年前4月營業額達675億元,年 增4.9%,屈臣氏強調,今年以來已累計店數超過555家,預計再展2 0-25家,而康是美則以強化新店型改裝、單店獲利表現為主軸,可 望帶動全年營收與獲利雙成長。
對於A+1突來的舉動,經高雄市勞工局初步調查後證實,該公司表 示預計分批解僱勞工,目前已完成發放預告工資及資遣費事宜。
A+1精品百貨在高雄市擁有澄清、鳳山中山、博愛、楠梓及大統中 山等5家店,其中向大統百貨承租的高雄中山店和鳳山中山店,營業 面積都上千坪,因租期到4月底,昨緊急向大統方面表示,不再續租 ,讓大統相關人員深感錯愕。
根據調查,A+1精品百貨最早僅有1家位在高市新田路上的35坪精品 店,至1989年創店後逐步擴充版圖,目前在全高雄市有5家店,連發 展快速的巨蛋商圈也有插旗開設博愛店。
A+1總公司許姓特助昨日下午臨時召開記者會證實這項消息,他表 示,老闆選擇關掉5家店、資遣上百位員工,實在迫不得已,現在業 績與全盛時期相比掉了至少3成,主要是租金高、電價上漲及人事費 用劇增,在公司內部幾經討論後,決定暫停營業,並將調整營運方向 ,希望有機會再重新出發。
許姓特助說,昨日早上9點上班,才正式告知員工要關店訊息,多 數員工感到不捨,還有人甚至掉下淚來;身為10多年老員工的他,也 得打包走人,心情相當複雜,但他強調,公司會遵照勞基法規定,給 予資遣費及該給付的薪水,通通不會積欠。
他坦言,近年市場驟變,大環境不景氣外,百貨零售市場愈發激烈 ,像是寶雅、屈臣氏等業者崛起,壓縮A+1市場,利潤也遭到稀釋, A+1全盛時期在高雄開了7家店,過去「周年慶結帳排隊要等半小時, 相當風光」,公司也一度到台中展店但失利收攤,最後高雄也剩5家 店。
許姓特助強調,A+1醞釀轉型,但尚未拍板定案,未來將以何種形 式重出江湖,仍需討論,不過如果有東山再起的一天,一定會優先找 這些老員工回來。另外,民眾如需退換貨,還是可到各家門市,有專 人會服務辦理。
對於A+1突然傳出無預警歇業,勞工局表示,該公司3月份勞工投保 資料,員工分屬威緻及七熹兩家公司,共有148人,公司表示預計分 批解僱勞工,包括5月4日解僱10人、5月14日解僱44人、5月24日解僱 88人,共計142人。
不過,勞工局表示,至今尚未收到公司資遣通報與大量解僱勞工通 報,如公司未於60日前向勞工局通報,即涉違反大量解僱勞工保護法 ,將依法裁處10萬至50萬元。
去年10月,經濟部首度提出藥妝業統計報告發現在百貨、量販、超 商等零售業趨近飽和下,藥妝業近十年平均成長3.2%,去年更一舉 突破2,000億元,其中包括藥妝龍頭屈臣氏逾550家,康是美則達400 家。
而所謂的「精品百貨」,也就是走過往三商百貨路線的時尚美妝生 活店則有連鎖龍頭寶雅,今年初全台已逾186家,預計今年再展20家 以上,目標210家,光是這三大連鎖藥妝、美妝店就將近1,100∼1,2 00家,藥妝與美妝店的商品品項重覆性約40%,其中藥妝店每單店商 品數約在15,000項,而寶雅則擁有45,000項商品,多了時尚服飾、髮 飾、居家用品、玩具與更多零食等。
根據業者指出,藥妝店藥品沒有藥局多,而美妝精品百貨賣場則沒 有藥品,也沒有藥諮師駐店,在目前寶雅引領市場180多家,任何採 購的商品,在價格上都能壓在最低,只有5家連鎖、且屬於高雄區域 性連鎖如何競爭,就算是美妝類商品或平行輸入更多進口商品也敵不 過後來居上的三商轉投資日本Tomods,Tomods今年更將開至全台50店 ,長期計畫要開店至150家。
寶雅在去年法說會的報告即有針對美妝精品百貨賣場做分析,其中 寶雅全台家數獨占鰲頭達163家,而接下來是第二名美華泰為31家、 A+1則有5家,佳瑪為9家、四季則有9家,其中美華泰在北台灣主力城 市與商圈皆有設點,像是西門町美華泰就是港韓陸客掃面膜貨的重點 賣場,不過在西門町的屈臣氏、康是美、日藥本舖、Tomods與寶雅等 也都是業績嚇嚇叫,均是全台前三大店王之一。
在南台灣真有不少小型連鎖賣場,美妝精品百貨有佳瑪、四季、A +1等,藥妝店也有新高橋等,其中新高橋在高雄頗富盛名,亦陸續與 冠德集團環球購物中心、統一高雄夢時代購物中心合作,陸續於中和 環球、高雄夢時代等大型購物中心均有店舖,也發展出美妝新通路B G shop,唯知名度不足,市場在大型連鎖集團把持下,要走出區域品 牌向全國性品牌發展仍有所不易,還要面對因電商品牌知名的86小舖 等拓展壓縮,生存空間恐怕愈來愈不易。