

屈臣氏公司新聞
台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)19日會員大會,除表揚第五屆「服務 天使獎」59位績優一線服務人員,並發布台灣連鎖店年鑑,整體而言 ,連鎖總部規模呈M型化發展,其中中小型連鎖企業總店數呈現縮小 趨勢,尤其開店門檻較低的便當、小吃、咖啡與手搖飲店等受一例一 休衝擊,而少子化也影響補教業,家數、規模均逐年縮減。
「2018台灣連鎖店年鑑」,登錄及調查時間為今年1-3月,調查以 2017年連鎖品牌發展情況為主,不包括餐車攤販型品牌,以擁有三家 店之連鎖品牌為基本對象。年鑑調查結果為台灣地區連鎖總部數2,7 81家、年增1.5%,總店數為104,959店、年增2.5%;至於業種,一 般零售業新增品牌家數最多,連鎖餐飲業總店數成長最多。
協會指出,相對於中小型連鎖店規模縮減,大型連鎖品牌則多數持 續展店,或視商圈轉移遷店以提高市占率。根據經濟部統計處統計, 零售業包括家樂福、全聯、屈臣氏、寶雅、美廉社、Tomods等大型連 鎖業涵蓋量販、超市、藥妝店、美妝店等均持續展店,擴市占規模。
而開店門檻低的小型中式速食店,如便當、小吃或咖啡店、手搖杯 飲料店等則備受考驗,協會認為此與2017年一例一休實施有關,加上 餐飲新品牌不斷出現,造成品牌輪動快速,淘汰率提高;至於生活服 務產業中,受少子化影響,補習教育產業各總部旗下家數規模也逐漸 縮減。
TCFA理事長羅榮岳表示,面對各項新趨勢包括AI人工智慧、大數據 分析、AR及VR擴增及虛擬實境、智慧聯網等發展快速,連鎖服務企業 必須積極調整腳步,以掌握消費者真正需求,創造美好的購物體驗。
同時為鼓勵且肯定連鎖業績優服務人員長期的貢獻,「服務天使獎 」即選出32家企業的59位績優服務人員,其中年資最資深的為服務3 2年的曼都髮型木柵店陳淑敏,最年長者為早安美芝城加盟教育訓練 課的蔡火春62歲,最年輕的是24歲的萊爾富中壢壢廣店張馨方。
「2018台灣連鎖店年鑑」,登錄及調查時間為今年1-3月,調查以 2017年連鎖品牌發展情況為主,不包括餐車攤販型品牌,以擁有三家 店之連鎖品牌為基本對象。年鑑調查結果為台灣地區連鎖總部數2,7 81家、年增1.5%,總店數為104,959店、年增2.5%;至於業種,一 般零售業新增品牌家數最多,連鎖餐飲業總店數成長最多。
協會指出,相對於中小型連鎖店規模縮減,大型連鎖品牌則多數持 續展店,或視商圈轉移遷店以提高市占率。根據經濟部統計處統計, 零售業包括家樂福、全聯、屈臣氏、寶雅、美廉社、Tomods等大型連 鎖業涵蓋量販、超市、藥妝店、美妝店等均持續展店,擴市占規模。
而開店門檻低的小型中式速食店,如便當、小吃或咖啡店、手搖杯 飲料店等則備受考驗,協會認為此與2017年一例一休實施有關,加上 餐飲新品牌不斷出現,造成品牌輪動快速,淘汰率提高;至於生活服 務產業中,受少子化影響,補習教育產業各總部旗下家數規模也逐漸 縮減。
TCFA理事長羅榮岳表示,面對各項新趨勢包括AI人工智慧、大數據 分析、AR及VR擴增及虛擬實境、智慧聯網等發展快速,連鎖服務企業 必須積極調整腳步,以掌握消費者真正需求,創造美好的購物體驗。
同時為鼓勵且肯定連鎖業績優服務人員長期的貢獻,「服務天使獎 」即選出32家企業的59位績優服務人員,其中年資最資深的為服務3 2年的曼都髮型木柵店陳淑敏,最年長者為早安美芝城加盟教育訓練 課的蔡火春62歲,最年輕的是24歲的萊爾富中壢壢廣店張馨方。
搶攻新零售商機,藥妝龍頭屈臣氏昨(17)日於台北東區開出Tech-Fun玩美概念店。屈臣氏台灣總經理弋順蘭強調,斥資千萬元打造的八代店,除了潮流時尚風格,功能也更智能化,包括新增自助結帳櫃檯、大型直播螢幕、虛擬互動裝置、智慧科技試妝等多元裝置,提升顧客體驗數位科技融合時尚潮流。其中,自助結帳機預估會以全台人潮最多的20家店陸續導入,而八代店則將觀察三個月再視大數據狀況於全台擇店改裝。
弋順蘭說,十年前屈臣氏即看到零售轉折就是電商趨勢,積極發展網購至今,每年倍數成長。下一個趨勢屈臣氏看到線上線下的體驗經濟,斥資千萬打造北市東區統領店,就是為了讓510萬會員能隨時到店內體驗,進一步穩固屈臣氏在藥妝市場的領導指標。
屈臣氏目前全台553家店,今年目標將展至575家。去年屈臣氏整體來客數雖減少,但總營收仍連續3年正成長,2016年底首推數位玩美概念店(七代店)成功後,全台去年改裝超過100店,且改裝店帶動業績均在兩位數成長,在會員貢獻業績高達8成。此次八代店建置更多科技數位功能體驗,甚至可提供網紅直接線上直播,吸引人潮進店,弋順蘭強調,一旦台灣成功,就更容易推展至東南亞地區。
藥妝店連鎖康是美全台400店,去年改裝新店型約50∼60家,康是美所屬母集團統一集團早對智能零售進行研究,甚至最大通路統一超率先開出無人商店,康是美強調,通路科技化是趨勢,未來科技在門市端的應用會以消費者的需求為考量持續推動。
弋順蘭說,十年前屈臣氏即看到零售轉折就是電商趨勢,積極發展網購至今,每年倍數成長。下一個趨勢屈臣氏看到線上線下的體驗經濟,斥資千萬打造北市東區統領店,就是為了讓510萬會員能隨時到店內體驗,進一步穩固屈臣氏在藥妝市場的領導指標。
屈臣氏目前全台553家店,今年目標將展至575家。去年屈臣氏整體來客數雖減少,但總營收仍連續3年正成長,2016年底首推數位玩美概念店(七代店)成功後,全台去年改裝超過100店,且改裝店帶動業績均在兩位數成長,在會員貢獻業績高達8成。此次八代店建置更多科技數位功能體驗,甚至可提供網紅直接線上直播,吸引人潮進店,弋順蘭強調,一旦台灣成功,就更容易推展至東南亞地區。
藥妝店連鎖康是美全台400店,去年改裝新店型約50∼60家,康是美所屬母集團統一集團早對智能零售進行研究,甚至最大通路統一超率先開出無人商店,康是美強調,通路科技化是趨勢,未來科技在門市端的應用會以消費者的需求為考量持續推動。
搶攻新零售商機,藥妝龍頭屈臣氏昨(17)日公開數位化門市第八代店「Tech-Fun玩美概念店」,總經理弋順蘭表示,首度採自助結帳櫃台、虛擬試妝機、虛擬貨價等虛實整合模式,投資金額八位數,為屈臣氏史上投入金額最高。
對於屈臣氏開出第八代數位體驗店,康是美表示,目前全台店數有400家,今年策略以強化現有門市,並評估拓展風格店,至於採用科技推出體驗式消費,已在評估中。
弋順蘭說,「玩美概念店」首間店位於統領店,三年前就曾在此店推出第七代店。第八代店與前幾代店最大不同點,在於增加顧客互動及體驗,以及增加試用品和試妝區占比與面積,並首次加入自助結帳櫃台,結帳可在一分鐘內完成,如果運行順暢,未來將會推至業績前20名的店舖。目前店王為位於西門町的武昌店、第二和第三分別是SOGO忠孝店旁的崇光店和統領店。
另外,承襲前年11月改裝的「數位玩美體驗店」,沿用數位店反應熱烈的裝置「虛擬試妝機」,消費者將產品放置感應裝置,螢幕將顯示產品資訊和使用教學影片;以及「點點購」虛擬貨架,結合網路下單門市服務,縮短實體和虛擬門市界線。
對於屈臣氏開出第八代數位體驗店,康是美表示,目前全台店數有400家,今年策略以強化現有門市,並評估拓展風格店,至於採用科技推出體驗式消費,已在評估中。
弋順蘭說,「玩美概念店」首間店位於統領店,三年前就曾在此店推出第七代店。第八代店與前幾代店最大不同點,在於增加顧客互動及體驗,以及增加試用品和試妝區占比與面積,並首次加入自助結帳櫃台,結帳可在一分鐘內完成,如果運行順暢,未來將會推至業績前20名的店舖。目前店王為位於西門町的武昌店、第二和第三分別是SOGO忠孝店旁的崇光店和統領店。
另外,承襲前年11月改裝的「數位玩美體驗店」,沿用數位店反應熱烈的裝置「虛擬試妝機」,消費者將產品放置感應裝置,螢幕將顯示產品資訊和使用教學影片;以及「點點購」虛擬貨架,結合網路下單門市服務,縮短實體和虛擬門市界線。
一向為統一美麗事業金雞母的康是美,2017年營收雖創新高,但因 門市改裝至少100店、加上全台400店重新建構3GPOS等導致資本支出 大增,去年獲利3.49億大降16.7%;事實上,全台藥妝店面臨最大課 題就是價格競爭與毛利偏低,香港莎莎因連6年虧損全面退場,藥妝 雙雄屈臣氏、康是美則透過軟硬體建置與虛實整合,力求穩住毛利。
經濟部統計去年全台藥妝零售業績突破2,000億,康是美、屈臣氏 等均有成長,其中康是美營收更創新高。康是美指出,台400家改裝 新一代店帶動新客群與客單提升是成長動能,但因店裝與內部軟體建 置等資本支出龐大,首度出現獲利大降;展望今年少了軟體資本支出 、店裝仍將持續,尤其是小店變大店,有望帶動獲利回復。
統一美麗事業旗下包括統一藥品、康是美、統一時代、高雄夢時代 、統一佳佳等,其中統一藥品、康是美並列兩大小金雞。去年康是美 獲利衰退,統一佳佳亦因民生店大改裝虧損大增5成,至於統一藥品 、統一時代百貨與統一夢時代購物中心等獲利均正成長,其中夢時代 更是轉虧為盈,賺了8700多萬元。
去年起包括日台合資的Tomods、@cosme store等積極展店,其中T omods最新店在內湖,累計達38家,全年目標50家。而@cosme store 則於微風南京開出第三店;日本藥妝龍頭松本清更攜手台隆集團,預 計第3季起於北中南開店。香港莎莎美妝店將於31日全面退出,同屬 港商的屈臣氏指出,整體藥妝市場仍具競爭力,否則松本清等日系藥 妝業不會陸續搶進,莎莎的店若有適合不排除接手。
屈臣氏今年初全台店數已超過550家,預計今年會再展30家,其中 強化體驗行銷,包括透過數位玩美店直接在網路下單、門市取貨,並 首度推出「VIP點金卡」購物,期帶動今年500萬會員業績成長2成。
經濟部統計去年全台藥妝零售業績突破2,000億,康是美、屈臣氏 等均有成長,其中康是美營收更創新高。康是美指出,台400家改裝 新一代店帶動新客群與客單提升是成長動能,但因店裝與內部軟體建 置等資本支出龐大,首度出現獲利大降;展望今年少了軟體資本支出 、店裝仍將持續,尤其是小店變大店,有望帶動獲利回復。
統一美麗事業旗下包括統一藥品、康是美、統一時代、高雄夢時代 、統一佳佳等,其中統一藥品、康是美並列兩大小金雞。去年康是美 獲利衰退,統一佳佳亦因民生店大改裝虧損大增5成,至於統一藥品 、統一時代百貨與統一夢時代購物中心等獲利均正成長,其中夢時代 更是轉虧為盈,賺了8700多萬元。
去年起包括日台合資的Tomods、@cosme store等積極展店,其中T omods最新店在內湖,累計達38家,全年目標50家。而@cosme store 則於微風南京開出第三店;日本藥妝龍頭松本清更攜手台隆集團,預 計第3季起於北中南開店。香港莎莎美妝店將於31日全面退出,同屬 港商的屈臣氏指出,整體藥妝市場仍具競爭力,否則松本清等日系藥 妝業不會陸續搶進,莎莎的店若有適合不排除接手。
屈臣氏今年初全台店數已超過550家,預計今年會再展30家,其中 強化體驗行銷,包括透過數位玩美店直接在網路下單、門市取貨,並 首度推出「VIP點金卡」購物,期帶動今年500萬會員業績成長2成。
為避免合成界面活性劑、防腐劑等化學有害人體物質對頭皮及毛囊的傷害,很多人改用手工洗髮皂,但用過手工皂洗頭髮的朋友都知道洗完頭髮會容易乾澀打結,現在起有更好的選擇。植萃美生技推出OSAVON洗髮液體皂,是目前在屈臣氏銷售NO.1的明星商品「固髮洗髮液體皂」。
OSAVON洗髮液體皂採用荷荷芭油、山茶花油、蓖麻油組成的黃金比例,洗完頭髮後柔軟蓬鬆,感覺髮量變多,特別適合男性、中短髮者使用,由其適合敏感性肌膚╱頭皮、脆弱髮者使用,其中更精選生薑、咖啡、何首烏萃取等有助活化頭皮、強健髮根的多種植物萃取,並加入有益頭髮強韌健康的薰衣草、茶樹天然植物精油,讓男性洗髮、固髮有更好更安全的選擇,遠離化學合成洗劑對頭皮、毛囊的傷害。
產品官網:www.osavon.com。(劉美恩)
OSAVON洗髮液體皂採用荷荷芭油、山茶花油、蓖麻油組成的黃金比例,洗完頭髮後柔軟蓬鬆,感覺髮量變多,特別適合男性、中短髮者使用,由其適合敏感性肌膚╱頭皮、脆弱髮者使用,其中更精選生薑、咖啡、何首烏萃取等有助活化頭皮、強健髮根的多種植物萃取,並加入有益頭髮強韌健康的薰衣草、茶樹天然植物精油,讓男性洗髮、固髮有更好更安全的選擇,遠離化學合成洗劑對頭皮、毛囊的傷害。
產品官網:www.osavon.com。(劉美恩)
國際紙漿價格波動,引發民眾預期衛生紙將漲價的搶購熱潮,行政院發言人徐國勇昨(26)日指出,各大賣場都已補貨,確認衛生紙供貨無虞,民眾也不用太過恐慌,紙漿上漲為單一事件,並沒有影響其他民生物價,行政院穩定物價小組正監控民生物價中。
立法院新會期今(26)日開議,衛生紙傳聞3月漲價3成,造成民眾一窩蜂搶購衛生紙,勢將成立委質詢賴揆焦點話題。另公平會今天上午將邀請金百利、永豐餘、正隆、全聯、家福、大潤發、遠百及好事多等8家製造商及賣場通路「喝咖啡」,透過舉行倡議競爭及禁止聯合調漲衛生紙價格座談會,了解國際原料動向及業者未來對策。
行政院消保處長劉清芳昨表示,國際紙漿上漲是事實,應該全球都會受影響,衛生紙上漲也應是必然,但漲幅多少、如何漲,交由公平會密切注意,後續價格調漲後賣場說不定自行吸收,3月中後是否會漲很難說。
消保處副處長吳政學指出,消保官昨上午訪查大台北地區大潤發、家樂福、愛買、全聯、頂好、好市多等六大量販店及寶雅、屈臣氏、康是美等三大藥妝店,各店家平板、捲筒及抽取式衛生紙街供貨無虞,且都還有庫存,價格無異常變動,將輔導通路業者設立衛生紙平價專區,方便消費者選購,也會加強查價密度。
公平會昨增派人力至各主力通路全聯、愛買、大潤發等賣場,針對市場現況持續進行調查,瞭解貨源供應情形,持續關注競爭市況。據公平會調查發現,假日民眾需求雖增,但大部分賣場昨已進行貨源增補,架上空無一物現況已大幅改善;如發現特定通路貨源未齊備,公平會將啟動相關調查並瞭解市況,以維護市場競爭秩序及消費者權益
此外,經濟部工業局長呂正華表示,會配合行政院做物價控管,物價部分由公平會注意是否有哄抬情形,製造端這邊經部已跟廠商詢問原物料供應情形,國內三大廠金百利、永豐餘、正隆確認紙漿料源穩定且生產供貨無虞。
官員說,紙漿原料成本約占總成本48%,而國內紙漿原料幾乎全由國外進口,產品受國際原物料價格影響大。目前國際紙漿漲幅約3至4成,工業局告知廠商漲幅不可超出紙漿漲幅。官員說,台灣廁用再生紙僅占5%,遠不如日本等國,若提升再生紙比率,就能降低國際紙漿價格波動影響,此需民眾改變消費習慣。
立法院新會期今(26)日開議,衛生紙傳聞3月漲價3成,造成民眾一窩蜂搶購衛生紙,勢將成立委質詢賴揆焦點話題。另公平會今天上午將邀請金百利、永豐餘、正隆、全聯、家福、大潤發、遠百及好事多等8家製造商及賣場通路「喝咖啡」,透過舉行倡議競爭及禁止聯合調漲衛生紙價格座談會,了解國際原料動向及業者未來對策。
行政院消保處長劉清芳昨表示,國際紙漿上漲是事實,應該全球都會受影響,衛生紙上漲也應是必然,但漲幅多少、如何漲,交由公平會密切注意,後續價格調漲後賣場說不定自行吸收,3月中後是否會漲很難說。
消保處副處長吳政學指出,消保官昨上午訪查大台北地區大潤發、家樂福、愛買、全聯、頂好、好市多等六大量販店及寶雅、屈臣氏、康是美等三大藥妝店,各店家平板、捲筒及抽取式衛生紙街供貨無虞,且都還有庫存,價格無異常變動,將輔導通路業者設立衛生紙平價專區,方便消費者選購,也會加強查價密度。
公平會昨增派人力至各主力通路全聯、愛買、大潤發等賣場,針對市場現況持續進行調查,瞭解貨源供應情形,持續關注競爭市況。據公平會調查發現,假日民眾需求雖增,但大部分賣場昨已進行貨源增補,架上空無一物現況已大幅改善;如發現特定通路貨源未齊備,公平會將啟動相關調查並瞭解市況,以維護市場競爭秩序及消費者權益
此外,經濟部工業局長呂正華表示,會配合行政院做物價控管,物價部分由公平會注意是否有哄抬情形,製造端這邊經部已跟廠商詢問原物料供應情形,國內三大廠金百利、永豐餘、正隆確認紙漿料源穩定且生產供貨無虞。
官員說,紙漿原料成本約占總成本48%,而國內紙漿原料幾乎全由國外進口,產品受國際原物料價格影響大。目前國際紙漿漲幅約3至4成,工業局告知廠商漲幅不可超出紙漿漲幅。官員說,台灣廁用再生紙僅占5%,遠不如日本等國,若提升再生紙比率,就能降低國際紙漿價格波動影響,此需民眾改變消費習慣。
政府新南向吸引國內不少化妝品牌搶搭跨境電商平台,唯在配送時間動轍7日才送到,東協國家網購不買單情況下,歐漾國際去年起從跨境轉「落地」,於吉隆坡、雅加達設公司直營,虛實並進後業績增長千倍,馬來西亞市場10個月下來業績達2,000多萬台幣,受到甫開台的新光三越集團旗下BeautyStage相中,將於下周上架,成為非百貨櫃位品牌第一家。
歐漾國際楊智斌指出,跨境馬來西亞落地直營成功,除了專注美妝健康銷售,直營公司人才在地化,讓歐漾Beauty電商平台與自有化妝品牌薇佳,能透過當地實體通路與當地電商平台雙管齊下,他說,去年10月在馬來西亞上線,第一個月僅8,000多馬幣,第2個月即飛速成長至2萬多馬幣(20多萬台幣),至今累計10個月業績達2,000多萬台幣,業績千倍增長;7月挾馬來西亞成功經驗搶進印尼市場,有助今年業績上看2.7億至3億,陸續還將進軍菲律賓、泰國、越南等美妝市場。
楊智斌2009年創立醫美保養品牌瑞士薇佳,以採用藥品級鋁管包裝,微晶3D全能系列產品打出品牌知名度,除在實體藥妝屈臣氏、寶雅等銷售,八成營收來自自家電商平台ALLYOUNGbeauty&health品牌館,品牌館更因匯集國內外40個品牌而在海內外網購商城創造佳績,並獲得新光三越美妝電商平台青睞,準備於20日上線連結,豐富BeautyStage商品與品牌厚度。
歐漾國際楊智斌指出,跨境馬來西亞落地直營成功,除了專注美妝健康銷售,直營公司人才在地化,讓歐漾Beauty電商平台與自有化妝品牌薇佳,能透過當地實體通路與當地電商平台雙管齊下,他說,去年10月在馬來西亞上線,第一個月僅8,000多馬幣,第2個月即飛速成長至2萬多馬幣(20多萬台幣),至今累計10個月業績達2,000多萬台幣,業績千倍增長;7月挾馬來西亞成功經驗搶進印尼市場,有助今年業績上看2.7億至3億,陸續還將進軍菲律賓、泰國、越南等美妝市場。
楊智斌2009年創立醫美保養品牌瑞士薇佳,以採用藥品級鋁管包裝,微晶3D全能系列產品打出品牌知名度,除在實體藥妝屈臣氏、寶雅等銷售,八成營收來自自家電商平台ALLYOUNGbeauty&health品牌館,品牌館更因匯集國內外40個品牌而在海內外網購商城創造佳績,並獲得新光三越美妝電商平台青睞,準備於20日上線連結,豐富BeautyStage商品與品牌厚度。
國內藥妝龍頭屈臣氏Watsons來台邁入30周年,屈臣氏台灣首位女性總經理弋順蘭昨(17)日在30周年慶宣布未來3年加碼投資計畫,弋順蘭強調,屈臣氏目前全台530家,約3∼5年會有新一代店翻新,今年除將在中、南部開首家300坪大店,第八代店型亦將推出,預估2020年全台店數目標620家。
弋順蘭指出,去年儘管整體零售業績不佳,但屈臣氏在業績、來客數與市占率均創5年來成長最高,今年除全台店數開至550家,上半年業績成長5%,優於整體零售業衰退0.4%,全年目標成長5%。
屈臣氏電商起步早,下半年起全部更新電腦版網路商店與行動購物APP,除優化結帳流程,同時啟動「海外直送服務」,第一波開放國家為香港、澳門、新加坡,預計第四季上線,全力搶攻跨境電商。
弋順蘭說,屈臣氏在台30周年,在三年內亦即2020年有六大目標要實現,除全台店數突破620家,整體業績挑戰10%成長,商品品項數將超過4萬支,獨家販售商品數占總商品數三分之一,網路商店業績占比將達10%以上,會員數將衝刺600萬人次。
弋順蘭指出,去年儘管整體零售業績不佳,但屈臣氏在業績、來客數與市占率均創5年來成長最高,今年除全台店數開至550家,上半年業績成長5%,優於整體零售業衰退0.4%,全年目標成長5%。
屈臣氏電商起步早,下半年起全部更新電腦版網路商店與行動購物APP,除優化結帳流程,同時啟動「海外直送服務」,第一波開放國家為香港、澳門、新加坡,預計第四季上線,全力搶攻跨境電商。
弋順蘭說,屈臣氏在台30周年,在三年內亦即2020年有六大目標要實現,除全台店數突破620家,整體業績挑戰10%成長,商品品項數將超過4萬支,獨家販售商品數占總商品數三分之一,網路商店業績占比將達10%以上,會員數將衝刺600萬人次。
誰說實體商店已死?看看香港首富、長江和記實業主席李嘉誠旗下的屈臣氏集團,在中國一天可新開近四家實體商店,光是販售嬰兒和肌膚保養產品,便能帶來連電商龍頭亞馬遜都欣羨不已的龐大利潤。
彭博資訊報導,屈臣氏集團營運長倪文玲表示,屈臣氏美妝商店和藥妝連鎖店Superdrug計劃今年在全球展店1,400家,逾三分之一將開在中國。中國需求極高,使長江和記平均不到一年便能回收當初在中國展店的投資成本。
相較於屈臣氏擴大展店,英國瑪莎百貨則決定撤出中國市場,LV和Burberry等精品品牌,也在中國面臨成長趨緩的困境。觀察去年屈臣氏在中國市場的表現,獲利占營收的22%,比率高居全球各市場之冠。
策略顧問公司OC&C合夥人馬丁表示,讓屈臣氏在實體商店稱霸的因素還有地點和租金,屈臣氏挑選車站和主要街道附近等人潮高流量的地點展店,而非租金昂貴的購物商場,這有助降低在中國的成本;中國租金愈來愈高,成為零售商一大頭痛之處。
馬丁指出,光是租金支出,便足以讓零售商多花兩到三年才能回收成本。
研究業者Euromonitor表示,屈臣氏目前在中國逾430個城市有3,000家分店,藥局市占達三成,已堪稱中國藥妝龍頭。
不過,若和中國電商龍頭阿里巴巴控股集團相比,屈臣氏實體店面的成就便顯得相形失色了。但倪文玲指出,屈臣氏計劃未來三年投資1.6億美元改善其技術平台、強化大數據分析,以及設立新倉庫,以期達到在未來三年每年全球線上營收成長至少40%的目標。
彭博資訊報導,屈臣氏集團營運長倪文玲表示,屈臣氏美妝商店和藥妝連鎖店Superdrug計劃今年在全球展店1,400家,逾三分之一將開在中國。中國需求極高,使長江和記平均不到一年便能回收當初在中國展店的投資成本。
相較於屈臣氏擴大展店,英國瑪莎百貨則決定撤出中國市場,LV和Burberry等精品品牌,也在中國面臨成長趨緩的困境。觀察去年屈臣氏在中國市場的表現,獲利占營收的22%,比率高居全球各市場之冠。
策略顧問公司OC&C合夥人馬丁表示,讓屈臣氏在實體商店稱霸的因素還有地點和租金,屈臣氏挑選車站和主要街道附近等人潮高流量的地點展店,而非租金昂貴的購物商場,這有助降低在中國的成本;中國租金愈來愈高,成為零售商一大頭痛之處。
馬丁指出,光是租金支出,便足以讓零售商多花兩到三年才能回收成本。
研究業者Euromonitor表示,屈臣氏目前在中國逾430個城市有3,000家分店,藥局市占達三成,已堪稱中國藥妝龍頭。
不過,若和中國電商龍頭阿里巴巴控股集團相比,屈臣氏實體店面的成就便顯得相形失色了。但倪文玲指出,屈臣氏計劃未來三年投資1.6億美元改善其技術平台、強化大數據分析,以及設立新倉庫,以期達到在未來三年每年全球線上營收成長至少40%的目標。
夏天「點數經濟」再掀大戰,藥妝雙雄康是美、屈臣氏集點加價購,不僅拚卡通人物賣萌,且商品線亦從過往杯盤等小東西擴至家用與旅行用商品,像是果汁機、旅行箱至平煎鍋、燒烤器等,大吹療癒風下亦有望帶動整體業績至少20%成長。
康是美第二季的全店行銷活動再度打出美國漫畫卡通人物SNOOPY領軍,加上好友Woodstock,以「SNOOPY好友同樂會」主題吸客。此次策劃以廚房小物、野餐餐具、旅行用品三大類別推出系列商品11款,並分四個階段登場,只要單筆消費滿388元,就可以滿額加購,加價從199元至2399元不等,除全台400家康是美門市外,康是美虛擬門市eShop通路同步展開,估計將衝出至少20%業績成長。
康是美表示,今年第一檔虛實通路同步推出的「HelloKitty浪漫春遊」全店主題活動,實體門市不到一周即換購完畢,甚至還緊急追加以滿足需求;而康是美eShop則是以愛心滿滿三明治烤盤為熱購商品,活動一開跑馬上吸引上百位民眾換購,為期提供多元的商品選擇性,會依照不同的季節、商圈與商品檔期,規劃豐富的主題活動商品。
屈臣氏則看準耍廢商機,祭出全新「耍廢哲學家」集點活動,一系列為插畫界兩大廢物天王蛋黃哥與馬來貘客製實用的居家用品像是午安枕、平煎鍋與燒烤器等,加價購從99元至899元不等,較之以往杯盤商品吸睛,加上屈臣氏夏特賣祭出600件商品「任挑任選第2件6折」優惠,估至少帶動15∼20%業績成長。
屈臣氏去年推出的「HELLOKITTYxLINEFRIENDS超集好朋友」、「小丸子鐵粉點召令」集點活動,創下驚人換購表現與業績成長,今年推蛋黃哥、馬來貘聯手耍廢,話題與商品均相當搶眼,全檔活動將進行至暑假結束。屈臣氏表示,近年來電商網購衝擊大,藥妝店連鎖體系拓點速度趨緩,除了強化電商商品持續加碼與實體門市一樣多選擇,加價購亦有獨家為會員設計的加價購商品,而使得今年會員人數有望上看600萬人次。
康是美第二季的全店行銷活動再度打出美國漫畫卡通人物SNOOPY領軍,加上好友Woodstock,以「SNOOPY好友同樂會」主題吸客。此次策劃以廚房小物、野餐餐具、旅行用品三大類別推出系列商品11款,並分四個階段登場,只要單筆消費滿388元,就可以滿額加購,加價從199元至2399元不等,除全台400家康是美門市外,康是美虛擬門市eShop通路同步展開,估計將衝出至少20%業績成長。
康是美表示,今年第一檔虛實通路同步推出的「HelloKitty浪漫春遊」全店主題活動,實體門市不到一周即換購完畢,甚至還緊急追加以滿足需求;而康是美eShop則是以愛心滿滿三明治烤盤為熱購商品,活動一開跑馬上吸引上百位民眾換購,為期提供多元的商品選擇性,會依照不同的季節、商圈與商品檔期,規劃豐富的主題活動商品。
屈臣氏則看準耍廢商機,祭出全新「耍廢哲學家」集點活動,一系列為插畫界兩大廢物天王蛋黃哥與馬來貘客製實用的居家用品像是午安枕、平煎鍋與燒烤器等,加價購從99元至899元不等,較之以往杯盤商品吸睛,加上屈臣氏夏特賣祭出600件商品「任挑任選第2件6折」優惠,估至少帶動15∼20%業績成長。
屈臣氏去年推出的「HELLOKITTYxLINEFRIENDS超集好朋友」、「小丸子鐵粉點召令」集點活動,創下驚人換購表現與業績成長,今年推蛋黃哥、馬來貘聯手耍廢,話題與商品均相當搶眼,全檔活動將進行至暑假結束。屈臣氏表示,近年來電商網購衝擊大,藥妝店連鎖體系拓點速度趨緩,除了強化電商商品持續加碼與實體門市一樣多選擇,加價購亦有獨家為會員設計的加價購商品,而使得今年會員人數有望上看600萬人次。
隨著國人日常保健及美妝需求提高,去年藥妝零售業全年營收1,962億元,創下歷年新高,年增4.2%也是高於近10年平均。經濟部統計處預估,今年藥妝零售業營收將持續成長,可望突破2千億元大關。
統計處副處長王淑娟認為,隨著台灣進入高齡社會,對藥品及醫材的需求將日益升高,另外,女性龐大的消費潛力,仍將持續提升化妝品、保養品的消費動能,今年藥妝零售業營收還是很樂觀。
王淑娟表示,化妝保養品還是民眾主要消費大宗,占總營收的47%,其次為藥品及醫療用品,占26%,接著依序為食品16.9%和清潔洗濯衛生用品6.8%。
王淑娟分析,藥妝零售業朝加值服務及多元品項發展,讓營收年增率創近5年新高。除了藥品與開架式保養品、化妝品共同銷售,搭配保健、婦嬰及清潔用品等複合經營模式外,店家還增加藥師及美容師人力,提供民眾諮詢服務。
數據顯示,藥妝零售業銷售管道以實體店面為主,占92.1%,直銷居次,占6.1%。透過電子商務銷售僅占1.8%,網路深化程度不明顯。王淑娟認為,隨著智慧行動裝置普及,加上電子支付工具日漸成熟,電商將成為藥妝零售業銷售最有增長潛力的消費方式。
業者分析,目前藥妝零售業經營最大的困境是「價格競爭激烈,毛利偏低」,另外勞動成本提高也是挑戰。
王淑娟指出,業者持續以展店方式提高市占率,維持競爭優勢。國內2大藥妝連鎖通路中,屈臣氏和康是美營業據點8年來分別增加122及99家,其他主要連鎖醫藥通路也增加120家。
今年前2個月藥妝零售業營收則為312億元,比去年同期微幅減少0.6%。王淑娟稱,因為今年過年提早,加上今年屬於暖冬,藥品需求減少,不過長期來看,整年還是可望維持正成長。
統計處副處長王淑娟認為,隨著台灣進入高齡社會,對藥品及醫材的需求將日益升高,另外,女性龐大的消費潛力,仍將持續提升化妝品、保養品的消費動能,今年藥妝零售業營收還是很樂觀。
王淑娟表示,化妝保養品還是民眾主要消費大宗,占總營收的47%,其次為藥品及醫療用品,占26%,接著依序為食品16.9%和清潔洗濯衛生用品6.8%。
王淑娟分析,藥妝零售業朝加值服務及多元品項發展,讓營收年增率創近5年新高。除了藥品與開架式保養品、化妝品共同銷售,搭配保健、婦嬰及清潔用品等複合經營模式外,店家還增加藥師及美容師人力,提供民眾諮詢服務。
數據顯示,藥妝零售業銷售管道以實體店面為主,占92.1%,直銷居次,占6.1%。透過電子商務銷售僅占1.8%,網路深化程度不明顯。王淑娟認為,隨著智慧行動裝置普及,加上電子支付工具日漸成熟,電商將成為藥妝零售業銷售最有增長潛力的消費方式。
業者分析,目前藥妝零售業經營最大的困境是「價格競爭激烈,毛利偏低」,另外勞動成本提高也是挑戰。
王淑娟指出,業者持續以展店方式提高市占率,維持競爭優勢。國內2大藥妝連鎖通路中,屈臣氏和康是美營業據點8年來分別增加122及99家,其他主要連鎖醫藥通路也增加120家。
今年前2個月藥妝零售業營收則為312億元,比去年同期微幅減少0.6%。王淑娟稱,因為今年過年提早,加上今年屬於暖冬,藥品需求減少,不過長期來看,整年還是可望維持正成長。
根據藥妝龍頭屈臣氏指出,去年業績成長逾5%為近5年新高,今年首季業績在虛實並進下呈正成長,優於整體零售業成長率,預計全年展店至550家,且下半年將在台北開出全球第1家300坪大店,估年成長率上看10%。
屈臣氏台灣首席營運長弋順蘭年初指出,今年屈臣氏在台30周年,除持續展店至550家,同時繼數位店之後亦將開出首家300坪大店,預計開幕時程落在2017年下半年,期挹注全年營收上看10%成長。
屈臣氏分析,零售業持續低迷,不是只有開多店就可增加營收與獲利,以去年520家的成長動能還是來自於分眾市場規劃,從遊客店、社區店、小店等因地制宜,滿足不同客群需求,加上電商網購業績倍數成長,並加入健康運動器材等拉高客單,估今年虛實並進業績上看10%成長。
康是美全台逾400店,今年拓店計畫持續,且持續擴展試妝專用區與健康諮詢區等,其中因應女性市場必備彩妝師,及銀髮社會來臨必備的藥師,將成康是美服務兩大亮點,據了解,今年首季康是美在去年新改裝近100間風采店與風格店等帶動下,業績正成長,今年預估再改裝逾百家店舖,依商圈特性設置彩妝體驗區、自然植萃的LOHAS、專業優雅的醫美體驗區與健康活力的藥師諮詢區等4大風采店,可望挹注全年業績成長5∼10%成長,獲利更有望成長20∼30%。
寶雅去年大舉展店26家、達到全台157家規模,業績大幅成長逾16%,淨利更創歷史新高。寶雅今年將繼續拚展店,目標25家,累計逾180家。有別以往寶雅以2∼3線城市拓點,節省開店成本,去年起相繼在台北市包括大安東門店、松山饒河店、士林芝山店與東湖康寧店等連開4家店,租金成本比過往2∼3線城市高很多,加上人力成本抬高,相對將衝擊獲利成長率,以首季表現,營業成長仍有兩位數,其中化妝品與日用品大幅成長。
而三商與日本住友商事合資成立的三友藥妝Tomod's藥妝,今年全台倍速拓點,預計展店至40家,2018年底全台展店目標達60家;至於日藥本舖去年起即快速展店,今年目標開至45∼50家。
屈臣氏台灣首席營運長弋順蘭年初指出,今年屈臣氏在台30周年,除持續展店至550家,同時繼數位店之後亦將開出首家300坪大店,預計開幕時程落在2017年下半年,期挹注全年營收上看10%成長。
屈臣氏分析,零售業持續低迷,不是只有開多店就可增加營收與獲利,以去年520家的成長動能還是來自於分眾市場規劃,從遊客店、社區店、小店等因地制宜,滿足不同客群需求,加上電商網購業績倍數成長,並加入健康運動器材等拉高客單,估今年虛實並進業績上看10%成長。
康是美全台逾400店,今年拓店計畫持續,且持續擴展試妝專用區與健康諮詢區等,其中因應女性市場必備彩妝師,及銀髮社會來臨必備的藥師,將成康是美服務兩大亮點,據了解,今年首季康是美在去年新改裝近100間風采店與風格店等帶動下,業績正成長,今年預估再改裝逾百家店舖,依商圈特性設置彩妝體驗區、自然植萃的LOHAS、專業優雅的醫美體驗區與健康活力的藥師諮詢區等4大風采店,可望挹注全年業績成長5∼10%成長,獲利更有望成長20∼30%。
寶雅去年大舉展店26家、達到全台157家規模,業績大幅成長逾16%,淨利更創歷史新高。寶雅今年將繼續拚展店,目標25家,累計逾180家。有別以往寶雅以2∼3線城市拓點,節省開店成本,去年起相繼在台北市包括大安東門店、松山饒河店、士林芝山店與東湖康寧店等連開4家店,租金成本比過往2∼3線城市高很多,加上人力成本抬高,相對將衝擊獲利成長率,以首季表現,營業成長仍有兩位數,其中化妝品與日用品大幅成長。
而三商與日本住友商事合資成立的三友藥妝Tomod's藥妝,今年全台倍速拓點,預計展店至40家,2018年底全台展店目標達60家;至於日藥本舖去年起即快速展店,今年目標開至45∼50家。
看好國際觀光客增長,屈臣氏宣布推「小額退稅服務」,首發擇定 人潮最多的西門町、士林夜市、忠孝商圈、台中逢甲夜市與高雄六合 夜市等7家觀光門市,打造便利的購物體驗;其中,包括西門町、忠 孝與逢甲夜市等5家店更提供24小時服務。
屈臣氏台灣總經理弋順蘭強調,主要是提供觀光客便利服務,帶動 業績部分還不在預期之中;屈臣氏指出,觀光客服務再進化,首發在 觀光人潮較多的7間重點門市設立「退稅服務台」,提供觀光客現場 小額退稅服務,未來也將評估於更多門市設立退稅服務台,讓觀光客 不需到機場大排長龍,在屈臣氏就可以便利購物、輕鬆退稅。
屈臣氏統計,台灣商品品質優良、價格親民,觀光客來台最愛血拚 購物主力包括MIT面膜及韓妞最愛的黑人牙膏,甚至三合一奶茶包「 3點1刻」等,為因應外籍旅客退稅需求,當日累計消費金額在2,000 至24,000間,持外國護照、旅行證或出入境許可證正本,並出示發票 及商品,即可在屈臣氏「退稅服務台」由專人服務辦理退稅。
屈臣氏台灣總經理弋順蘭強調,主要是提供觀光客便利服務,帶動 業績部分還不在預期之中;屈臣氏指出,觀光客服務再進化,首發在 觀光人潮較多的7間重點門市設立「退稅服務台」,提供觀光客現場 小額退稅服務,未來也將評估於更多門市設立退稅服務台,讓觀光客 不需到機場大排長龍,在屈臣氏就可以便利購物、輕鬆退稅。
屈臣氏統計,台灣商品品質優良、價格親民,觀光客來台最愛血拚 購物主力包括MIT面膜及韓妞最愛的黑人牙膏,甚至三合一奶茶包「 3點1刻」等,為因應外籍旅客退稅需求,當日累計消費金額在2,000 至24,000間,持外國護照、旅行證或出入境許可證正本,並出示發票 及商品,即可在屈臣氏「退稅服務台」由專人服務辦理退稅。
因應和式風尚襲全球風潮,日本化妝品口碑網站@cosme的實體店@ cosme store預計5月登台,主要結合原汁原味日本化妝品牌,包括資 生堂、kanebo、kose、花王、MARY QUANT、UNT 等與日本同步新品上 市,預計首號店搶進微風北車店、二號店則有微風信義店等。
台灣cosmestore總經理小野和彥是前台灣Plaza Tokyo生雜美妝店 總經理,就在Plaza Tokyo即將陸續撤台之際,小野和彥再度為台灣 帶來新的美妝體驗。他指出,日本@cosme store是以「體驗、相遇、 命運美妝」為核心概念,提供對消費者有價值的商品情報,並創造便 於體驗及美容諮詢的消費空間,日本於2007年設立第一間實體店鋪, 至今在日本已有15間門市規模;台灣則是海外據點第一站,特色是提 供自由試用體驗的複合式化妝品櫃位。
在此之前,包括康是美部分風格店與屈臣氏部分店舖亦推出試妝區 ,但必須透過櫃姐服務,而去年進台的香港city'super旗下LOG-ON也 有美妝試用專區,甚至還設計日本專區,業者強調,歐美化妝品品牌 均有百貨專櫃,在商品齊全度上生活複合店比不上,反而專賣日本化 妝品複合店會有另一個發展空間,像是甫開幕的麗寶Outlet就有來自 北海道專賣化妝保養品區,「完全和風」會是未來專賣店主流。
對於日本原汁原味的化妝品大店來勢洶洶,康是美強調,體驗店就 是未來趨勢,今年風格店改裝新店還會繼續,至少100家改裝,至於 電商部分會再倍增商品至少1萬個以上。
屈臣氏則在去年底前開出亞洲第一家數位玩美體驗店與健康概念店 ,今年將持續開新店至550家,其中包括下半年首開全球第一家300坪 大型店,比傳統店50∼60坪營業面積增加5倍,原一萬個品項也因此 擴增與電商品項同步。
至於三商集團旗下轉投資日本藥妝TOMOD'S今年除持續展新店,特 別是位於捷運站上的大店外,在商品結構上會引進更多日本品牌化妝 品,以因應國人赴日狂購習慣,估計在占比上至少增加10%品項。
台灣cosmestore總經理小野和彥是前台灣Plaza Tokyo生雜美妝店 總經理,就在Plaza Tokyo即將陸續撤台之際,小野和彥再度為台灣 帶來新的美妝體驗。他指出,日本@cosme store是以「體驗、相遇、 命運美妝」為核心概念,提供對消費者有價值的商品情報,並創造便 於體驗及美容諮詢的消費空間,日本於2007年設立第一間實體店鋪, 至今在日本已有15間門市規模;台灣則是海外據點第一站,特色是提 供自由試用體驗的複合式化妝品櫃位。
在此之前,包括康是美部分風格店與屈臣氏部分店舖亦推出試妝區 ,但必須透過櫃姐服務,而去年進台的香港city'super旗下LOG-ON也 有美妝試用專區,甚至還設計日本專區,業者強調,歐美化妝品品牌 均有百貨專櫃,在商品齊全度上生活複合店比不上,反而專賣日本化 妝品複合店會有另一個發展空間,像是甫開幕的麗寶Outlet就有來自 北海道專賣化妝保養品區,「完全和風」會是未來專賣店主流。
對於日本原汁原味的化妝品大店來勢洶洶,康是美強調,體驗店就 是未來趨勢,今年風格店改裝新店還會繼續,至少100家改裝,至於 電商部分會再倍增商品至少1萬個以上。
屈臣氏則在去年底前開出亞洲第一家數位玩美體驗店與健康概念店 ,今年將持續開新店至550家,其中包括下半年首開全球第一家300坪 大型店,比傳統店50∼60坪營業面積增加5倍,原一萬個品項也因此 擴增與電商品項同步。
至於三商集團旗下轉投資日本藥妝TOMOD'S今年除持續展新店,特 別是位於捷運站上的大店外,在商品結構上會引進更多日本品牌化妝 品,以因應國人赴日狂購習慣,估計在占比上至少增加10%品項。
藥妝龍頭屈臣氏今年在創新行銷包括與麥當勞等異業結盟,以及新開數位大店挹注下,全年營收成長逾5%,成長率創近5年新高。屈臣氏新任台灣首席營運長弋順蘭昨日指出,明年屈臣氏在台30周年,除持續展店至550家,同時繼數位店之後亦將開出首家達300坪大店,預計開幕時程落在2017年下半年,期挹注全年營收上看10%成長。
弋順蘭說,屈臣氏今年在台成長動能除了實體店520家更分眾,從遊客店、社區店、小店等因地置宜滿足不同客群需求。另一重點是屈臣氏電商網購業績倍數成長,關鍵在於實體店僅能放下一萬個品項,但在電商卻能無限擴大,目前已有2萬項商品,其中例如健康運動器材等等,平常在實體店很難陳列,皆率先於電商展售,動轍2,000元以上客單,順勢拉高電商客單亦打出知名度,目前已開始往實體舖貨。
屈臣氏除年底前開出亞洲第一家數位玩美體驗店與健康概念店外,明年將持續開新店至550家,其中包括下半年首開全球第一家300坪大型店,比傳統店50∼60坪營業面積增加5倍,原一萬個品項也因此擴增與電商品項同步,且賣場將呈現主題專區與完整商品陳列,預計明年在台投資至少逾3億元,業績成長目標至少10%。
弋順蘭表示,目前屈臣氏擁有會員數達500萬人,居全台藥妝零售通路之首,有超過半數會員平均每三個月會消費一次,明年將持續募召會員再增20萬人次,並進而與網路商店、行動APP結合,期網路商店品項增加健康生活相關用品如露營、腳踏車等,獨家商品目標達24,000項,電商業績有望增長2倍。
弋順蘭說,屈臣氏今年在台成長動能除了實體店520家更分眾,從遊客店、社區店、小店等因地置宜滿足不同客群需求。另一重點是屈臣氏電商網購業績倍數成長,關鍵在於實體店僅能放下一萬個品項,但在電商卻能無限擴大,目前已有2萬項商品,其中例如健康運動器材等等,平常在實體店很難陳列,皆率先於電商展售,動轍2,000元以上客單,順勢拉高電商客單亦打出知名度,目前已開始往實體舖貨。
屈臣氏除年底前開出亞洲第一家數位玩美體驗店與健康概念店外,明年將持續開新店至550家,其中包括下半年首開全球第一家300坪大型店,比傳統店50∼60坪營業面積增加5倍,原一萬個品項也因此擴增與電商品項同步,且賣場將呈現主題專區與完整商品陳列,預計明年在台投資至少逾3億元,業績成長目標至少10%。
弋順蘭表示,目前屈臣氏擁有會員數達500萬人,居全台藥妝零售通路之首,有超過半數會員平均每三個月會消費一次,明年將持續募召會員再增20萬人次,並進而與網路商店、行動APP結合,期網路商店品項增加健康生活相關用品如露營、腳踏車等,獨家商品目標達24,000項,電商業績有望增長2倍。
迎戰電商搶市,藥妝通路在虛實整合速度比百貨通路還快,除了電商通路與品項擴大,延長戰線從線上導引至線下,還提供消費者即時試妝體驗,屈臣氏更率先同業引進超過50台數位互動裝置,讓消費者透過螢幕可以一指快速試妝,精準選購。
屈臣氏目前全台逾550家,此次鎖定東區商圈步調快速、引領時尚潮流的消費特性,領先亞洲首度將數位元素融入藥妝門市,打造全新「數位玩美體驗店」,推出「四大數位指尖玩美術」,全店三層樓共引進超過50台數位互動裝置,其中包括「Style Me愛玩美」一指快速試妝,鎖定愛美女性需求,門市1F和2F開架彩妝區設置「Style Me愛玩美」虛擬試妝機,消費者只需對著鏡頭,點選喜歡的彩妝款式及顏色,即可一秒上妝。
「TAP N SHOP」點點買,則提供超過2萬項商品,讓消費者在虛擬貨架,只需用手指輕點即可選購各品類的線上獨家商品,再輸入收件資訊,記下結帳代碼,至結帳櫃檯將點點買的結帳代碼告知店員,即可將商品輕鬆宅配到家。
而「智慧虛擬顧問」部分,則特別在Derma Lab、髮類保養區、護膚保養區以及口腔保養區引進「智慧虛擬顧問」機,只要將指定品牌商品放置在商品座的感應器上,螢幕隨即顯示該商品的詳細資訊,搭配豐富的圖文解說,讓消費者購物不再霧煞煞。
至於藥妝通路首創的「中醫經絡檢測站」則採約式免費檢測,透過經絡能量檢測儀3分鐘全身健檢,加上專業藥師詳細解析,快速分析消費者的健康狀況,全程由屈臣氏專業藥師操作和分析解說,針對消費者身體狀況推薦合適保健商品;預計所有相關虛擬體驗機可創造線上線下商機至少一成以上業績成長。
康是美目前主要在全台400店擴展試妝專用區與健康諮詢區等,彩妝師與藥師仍是服務的最大亮點,目前著改裝近100間風采店與風格店,透過風格店與風采店的多元體驗空間,成為逾千位國家認證藥師與美妝諮詢師的發揮空間。
此次四大風采店就是依據商圈特性來設置彩妝體驗區、自然植萃的LOHAS、專業優雅的醫美體驗區與健康活力的藥師諮詢區等,可望挹注全年業績成長5∼10%成長,獲利有望成長20∼30%。
屈臣氏目前全台逾550家,此次鎖定東區商圈步調快速、引領時尚潮流的消費特性,領先亞洲首度將數位元素融入藥妝門市,打造全新「數位玩美體驗店」,推出「四大數位指尖玩美術」,全店三層樓共引進超過50台數位互動裝置,其中包括「Style Me愛玩美」一指快速試妝,鎖定愛美女性需求,門市1F和2F開架彩妝區設置「Style Me愛玩美」虛擬試妝機,消費者只需對著鏡頭,點選喜歡的彩妝款式及顏色,即可一秒上妝。
「TAP N SHOP」點點買,則提供超過2萬項商品,讓消費者在虛擬貨架,只需用手指輕點即可選購各品類的線上獨家商品,再輸入收件資訊,記下結帳代碼,至結帳櫃檯將點點買的結帳代碼告知店員,即可將商品輕鬆宅配到家。
而「智慧虛擬顧問」部分,則特別在Derma Lab、髮類保養區、護膚保養區以及口腔保養區引進「智慧虛擬顧問」機,只要將指定品牌商品放置在商品座的感應器上,螢幕隨即顯示該商品的詳細資訊,搭配豐富的圖文解說,讓消費者購物不再霧煞煞。
至於藥妝通路首創的「中醫經絡檢測站」則採約式免費檢測,透過經絡能量檢測儀3分鐘全身健檢,加上專業藥師詳細解析,快速分析消費者的健康狀況,全程由屈臣氏專業藥師操作和分析解說,針對消費者身體狀況推薦合適保健商品;預計所有相關虛擬體驗機可創造線上線下商機至少一成以上業績成長。
康是美目前主要在全台400店擴展試妝專用區與健康諮詢區等,彩妝師與藥師仍是服務的最大亮點,目前著改裝近100間風采店與風格店,透過風格店與風采店的多元體驗空間,成為逾千位國家認證藥師與美妝諮詢師的發揮空間。
此次四大風采店就是依據商圈特性來設置彩妝體驗區、自然植萃的LOHAS、專業優雅的醫美體驗區與健康活力的藥師諮詢區等,可望挹注全年業績成長5∼10%成長,獲利有望成長20∼30%。
橘子(6180)昨(9)日公布第三季財報及10月營收,橘子第3季合併營收為新台幣21.18億元,季增7%,本業第三季轉虧為盈,但因認列樂陞案的投資損失減損了3.25億元,以致第三季稅後淨損達3.06億元,前三季每股淨損2.21元。
橘子表示,由於10月以來樂陞案後續發展,致該案具高不確定變數。該公司依據國際財務報導準則(IFRS)綜合評估考量後,經會計師完成核閱,對於已投資的樂陞股票進行減損3.25億元,因此橘子第3季稅後淨損為3.06億元。
若排除樂陞影響,第3季為遊戲產業暑期旺季,受惠遊戲營運及通路業務暑假正面貢獻,第3季稅後淨利為0.19億元,每股盈餘0.12元、單季轉盈。橘子集團今年度也是正式轉型的一年,布局遊戲、電商、電子支付、網路娛樂影音等多元領域。
橘子集團10月份合併營收為新台幣6.4億元,較去年同期減少19.5%,而累計1-10月份營收為69.75億元,較去年同期減少12.3%。公司表示今年10月份營收較去年衰退的原因,主要是因為公司營運戰略調整。
展望第四季,橘子旗下跨境電商平台「樂利數位Jollywiz」即將迎來年度盛事雙11,今年新納入知名品牌伊利牛奶與陳允寶泉加入搶市行列,亦聯合COSTCO 好市多、可口可樂、吉列、昇恆昌、屈臣氏、微熱山丘、聯華食品、荷蘭連鎖超市集團Ahold等品牌大舉佈局,佳績可期。
此外,橘子集團旗下第三方支付「橘子支GAMA PAY」於10月20日正式開業,全力衝刺全台鋪點,下一波將瞄準大型飯店、連鎖餐廳及茶飲商家。
橘子表示,由於10月以來樂陞案後續發展,致該案具高不確定變數。該公司依據國際財務報導準則(IFRS)綜合評估考量後,經會計師完成核閱,對於已投資的樂陞股票進行減損3.25億元,因此橘子第3季稅後淨損為3.06億元。
若排除樂陞影響,第3季為遊戲產業暑期旺季,受惠遊戲營運及通路業務暑假正面貢獻,第3季稅後淨利為0.19億元,每股盈餘0.12元、單季轉盈。橘子集團今年度也是正式轉型的一年,布局遊戲、電商、電子支付、網路娛樂影音等多元領域。
橘子集團10月份合併營收為新台幣6.4億元,較去年同期減少19.5%,而累計1-10月份營收為69.75億元,較去年同期減少12.3%。公司表示今年10月份營收較去年衰退的原因,主要是因為公司營運戰略調整。
展望第四季,橘子旗下跨境電商平台「樂利數位Jollywiz」即將迎來年度盛事雙11,今年新納入知名品牌伊利牛奶與陳允寶泉加入搶市行列,亦聯合COSTCO 好市多、可口可樂、吉列、昇恆昌、屈臣氏、微熱山丘、聯華食品、荷蘭連鎖超市集團Ahold等品牌大舉佈局,佳績可期。
此外,橘子集團旗下第三方支付「橘子支GAMA PAY」於10月20日正式開業,全力衝刺全台鋪點,下一波將瞄準大型飯店、連鎖餐廳及茶飲商家。
根據衛福部國民健康署日前公布最新2015年「國人吸菸行為調查」顯示,台灣男性吸菸率近30%,其中41∼45歲年齡層更是吸菸高峰群,平均每2個男性就有1個吸菸。而除了國人熟知的二手菸,其實看不見的「三手菸」也是致癌元兇。
根據董氏基金會與淡江大學的「三手菸害認知」調查結果,高達99%的民眾認同二手菸對自己與他人健康有害,但卻有高達近6成的民眾不曾聽過「三手菸」,更不知會對家中兒童及親人造成傷害。
不少老爸因工作壓力大而有吸菸習慣,甚至回到家裡也免不了抽上幾根菸,然而大多數爸爸卻不知道,二手菸會進一步形成具有11種高度致癌化合物的「三手菸」,包括丁烷、甲苯、砷、鉛、一氧化碳,甚至還有高度放射性的致癌物質釙210。
這些有毒物質容易附著在沙發、牆壁、地毯、衣服和玩具上,當兒童在地上玩或碰觸遭汙染的玩具,就有機會接觸到這些有毒物質!而與吸菸者同住、長期暴露於三手菸環境中更容易傷害孩子的呼吸系統,誘發氣喘、過敏與中耳炎等疾病,並提高20%∼30%罹患肺癌的機率!
藥妝通路領導品牌屈臣氏長期致力於推動正確肺癌防治觀念宣導,特別呼籲全台老爸一起為愛熄菸!實證資料顯示「越早戒菸,效果越好」,屈臣氏全台門市免費提供專業藥師戒菸諮詢服務,即日起至8月31日到指定門市(武昌/統領/石牌/崇光/民權/松江/雙連/永信/西門/新古亭)諮詢戒菸資訊,即可獲得愛可妮潔膚皂一份(數量有限,送完為止)。衛生福利部國民健康署免費戒菸專線:0800-63-63-63。
根據董氏基金會與淡江大學的「三手菸害認知」調查結果,高達99%的民眾認同二手菸對自己與他人健康有害,但卻有高達近6成的民眾不曾聽過「三手菸」,更不知會對家中兒童及親人造成傷害。
不少老爸因工作壓力大而有吸菸習慣,甚至回到家裡也免不了抽上幾根菸,然而大多數爸爸卻不知道,二手菸會進一步形成具有11種高度致癌化合物的「三手菸」,包括丁烷、甲苯、砷、鉛、一氧化碳,甚至還有高度放射性的致癌物質釙210。
這些有毒物質容易附著在沙發、牆壁、地毯、衣服和玩具上,當兒童在地上玩或碰觸遭汙染的玩具,就有機會接觸到這些有毒物質!而與吸菸者同住、長期暴露於三手菸環境中更容易傷害孩子的呼吸系統,誘發氣喘、過敏與中耳炎等疾病,並提高20%∼30%罹患肺癌的機率!
藥妝通路領導品牌屈臣氏長期致力於推動正確肺癌防治觀念宣導,特別呼籲全台老爸一起為愛熄菸!實證資料顯示「越早戒菸,效果越好」,屈臣氏全台門市免費提供專業藥師戒菸諮詢服務,即日起至8月31日到指定門市(武昌/統領/石牌/崇光/民權/松江/雙連/永信/西門/新古亭)諮詢戒菸資訊,即可獲得愛可妮潔膚皂一份(數量有限,送完為止)。衛生福利部國民健康署免費戒菸專線:0800-63-63-63。
前│言 在大陸,支付寶、微信支付已成為生活必用品,大媽們學會以此爭搶超市優惠,更成為日常便飯。在支付業者的拉攏下,屈臣氏、家樂福、全家、7-eleven等知名連鎖,甚至是小型店家,都陸續加入接受第三方支付的陣營。
支付寶去年進入台灣,意外觸發台灣各界對於行動支付的討論。雖然支付寶的目標族群是陸客,但當大家發現,連中國大媽都能在台灣的夜市輕鬆使用支付寶消費時,不禁會想,為何台灣沒有這樣貼近生活、方便易用的行動支付服務?
今天除了現金,台灣最盛行的支付方式,莫過於智慧票證(悠遊卡、一卡通),尤以結合信用卡自動加值功能的聯名卡,更受一般受薪階級歡迎。但在大陸,信用卡和各城市的交通卡,無論普及率或應用面,全都比不上大名鼎鼎的第三方支付。
第三方支付的原理很簡單,以支付寶為例,只要將帳號綁定大陸銀行發行的金融卡或信用卡,便可透過手機App直接從銀行/信用卡帳戶中扣款。其實,支付寶本身也是一個可加值的虛擬帳戶,前述綁定的銀行/信用卡帳戶可用來轉帳加值,再使用餘額扣款。
懂得讓利 抓住頑固族群
儘管使用手機進行支付讓人感覺新奇,但是設定帳戶、綁定信用卡的過程往往令人卻步;對於不熟悉智慧型手機操作的中壯年人而言,更是宛若天書、難上加難。
在大陸多數年輕人皆會使用第三方支付的情況下,業者於是將注意力轉到中、老年群體上,而業者改變這些「頑固族群」消費行為的法寶,就是讓利。
例如,每月28日的「支付寶日」可享有超市單筆「滿50元人民幣(下同)立減10元」,亦即優惠是8折起跳;而每周二「微信支付日」則可享有隨機「返現(現金回饋)」,像是在屈臣氏消費11元可返現3元,回饋率高達驚人的27.3%!
為了爭搶優惠,大媽們拿起手機,開始學習「行動支付」。陸媒報導,去年12月12日,遼寧省大連市一名方女士,一早就到家附近的賣場門口等著,因為支付寶在「雙12」當天推出在實體店家消費最高5折的優惠。
方女士說,原本對使用手機支付並不熟悉,但現在為了搶優惠,她開始和女兒學習如何使用支付寶付款。
支付寶買麥當勞 還能打折
除此之外,在大陸享用麥當勞等速食,如果用支付寶取代現金消費,更可在折扣上享有快感。這麼說吧!譬如在優惠期間,你到武漢的麥當勞餐廳,只要消費滿20元人民幣,就可隨機抽到最低2元,最高免費的優惠打折;又或者是到上海的肯德基買雞塊,可享有1天1次的88折優惠,如果原價40元,只需拿出35.2元,省了好幾塊。吃速食可以打折,就看你用不用支付寶。
這些優惠累計下來,對於算盤打得精的消費者來說,就是難擋的誘惑,也無怪乎連大媽們都會改變長期的付現消費行為。
大陸支付業者的實體戰場甚至來到台灣。在觀光客聚集的台北101,四處可見支付寶的藍色logo及微信支付的綠色logo,優惠折扣少說10%起跳,吸引來往的陸客。但國人無法在台灣使用支付寶、微信支付,這些優惠等於是「看得到、吃不到」。
其實,受限於嚴苛的重重金融法規,台灣行動支付業者有苦難言,加上不若大陸網路巨頭具備雄厚財力,無法提供消費者高額優惠,都造就了行動支付在台灣存在感很低的事實。但不可忽視的是,無論台灣業者是否能從困境中突圍,大陸業者都在不斷前進。
微商模式 誘人手滑購物
例如,微信支付是即時通訊軟體「微信(WeChat)」中附帶的第三方支付服務,當你打開微信、看見好友動態裡有人推薦最近的愛用品時,剛好那位朋友也正是一名微商,你只要掃描一下中意商品旁邊的QR碼下單,或是點入商品購買頁面,並利用微信支付付費,填完收貨地址,便完成購物程序。
這便是創新的「微商模式」,一樣是網路購物,不過是因為朋友分享而購買,結合社群影響力與支付便捷性,更讓人容易「手滑」。微信支付提供一種簡便的銷售管道,讓個人用戶也能成為商家,開闢社群商機,也讓微信支付有了明確的消費情境。
行動網路僅是讓手機連結網路,就讓第三方支付走入日常生活;在即將到來的物聯網時代,第三方支付很可能會在電視、冰箱、汽車上出現。
而這不是幻想,今年7月,阿里巴巴與上汽集團合作的互聯網汽車已經問世,汽車直接連結支付寶帳戶,真正做到「移動支付」。
想像這個場景:你駕車駛離停車場,柵欄機自動掃描車牌確認車主身分,並從汽車綁定的支付寶帳戶中直接扣款;你看著中控台大型螢幕上顯示的導航地圖,系統提示你附近有咖啡店,你隨口聲控點了杯拿鐵;在咖啡店得來速車道取餐時,系統已完成結帳。過程中,你不必拿出錢包,甚至不用拿起手機。
這樣的生活,對大陸人而言,也許已經不遠了。
支付寶去年進入台灣,意外觸發台灣各界對於行動支付的討論。雖然支付寶的目標族群是陸客,但當大家發現,連中國大媽都能在台灣的夜市輕鬆使用支付寶消費時,不禁會想,為何台灣沒有這樣貼近生活、方便易用的行動支付服務?
今天除了現金,台灣最盛行的支付方式,莫過於智慧票證(悠遊卡、一卡通),尤以結合信用卡自動加值功能的聯名卡,更受一般受薪階級歡迎。但在大陸,信用卡和各城市的交通卡,無論普及率或應用面,全都比不上大名鼎鼎的第三方支付。
第三方支付的原理很簡單,以支付寶為例,只要將帳號綁定大陸銀行發行的金融卡或信用卡,便可透過手機App直接從銀行/信用卡帳戶中扣款。其實,支付寶本身也是一個可加值的虛擬帳戶,前述綁定的銀行/信用卡帳戶可用來轉帳加值,再使用餘額扣款。
懂得讓利 抓住頑固族群
儘管使用手機進行支付讓人感覺新奇,但是設定帳戶、綁定信用卡的過程往往令人卻步;對於不熟悉智慧型手機操作的中壯年人而言,更是宛若天書、難上加難。
在大陸多數年輕人皆會使用第三方支付的情況下,業者於是將注意力轉到中、老年群體上,而業者改變這些「頑固族群」消費行為的法寶,就是讓利。
例如,每月28日的「支付寶日」可享有超市單筆「滿50元人民幣(下同)立減10元」,亦即優惠是8折起跳;而每周二「微信支付日」則可享有隨機「返現(現金回饋)」,像是在屈臣氏消費11元可返現3元,回饋率高達驚人的27.3%!
為了爭搶優惠,大媽們拿起手機,開始學習「行動支付」。陸媒報導,去年12月12日,遼寧省大連市一名方女士,一早就到家附近的賣場門口等著,因為支付寶在「雙12」當天推出在實體店家消費最高5折的優惠。
方女士說,原本對使用手機支付並不熟悉,但現在為了搶優惠,她開始和女兒學習如何使用支付寶付款。
支付寶買麥當勞 還能打折
除此之外,在大陸享用麥當勞等速食,如果用支付寶取代現金消費,更可在折扣上享有快感。這麼說吧!譬如在優惠期間,你到武漢的麥當勞餐廳,只要消費滿20元人民幣,就可隨機抽到最低2元,最高免費的優惠打折;又或者是到上海的肯德基買雞塊,可享有1天1次的88折優惠,如果原價40元,只需拿出35.2元,省了好幾塊。吃速食可以打折,就看你用不用支付寶。
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大陸支付業者的實體戰場甚至來到台灣。在觀光客聚集的台北101,四處可見支付寶的藍色logo及微信支付的綠色logo,優惠折扣少說10%起跳,吸引來往的陸客。但國人無法在台灣使用支付寶、微信支付,這些優惠等於是「看得到、吃不到」。
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這便是創新的「微商模式」,一樣是網路購物,不過是因為朋友分享而購買,結合社群影響力與支付便捷性,更讓人容易「手滑」。微信支付提供一種簡便的銷售管道,讓個人用戶也能成為商家,開闢社群商機,也讓微信支付有了明確的消費情境。
行動網路僅是讓手機連結網路,就讓第三方支付走入日常生活;在即將到來的物聯網時代,第三方支付很可能會在電視、冰箱、汽車上出現。
而這不是幻想,今年7月,阿里巴巴與上汽集團合作的互聯網汽車已經問世,汽車直接連結支付寶帳戶,真正做到「移動支付」。
想像這個場景:你駕車駛離停車場,柵欄機自動掃描車牌確認車主身分,並從汽車綁定的支付寶帳戶中直接扣款;你看著中控台大型螢幕上顯示的導航地圖,系統提示你附近有咖啡店,你隨口聲控點了杯拿鐵;在咖啡店得來速車道取餐時,系統已完成結帳。過程中,你不必拿出錢包,甚至不用拿起手機。
這樣的生活,對大陸人而言,也許已經不遠了。
彩妝市場今年上半年在氣墊粉餅衝刺下,業績大幅成長,部分美國品牌還有兩位數成長,一反去年低迷狀況,刺激出不少彩妝品牌趁勢搶台。
包括紐約正夯的彩妝品牌ABSOLUTE NEW YORK絕色紐約,在港台代言人少女時代成員孝淵登台造勢下,搶進屈臣氏獨家櫃;去年為雅詩蘭黛集團貢獻亞洲業績85%成長的TOM FORD彩妝,則預計周年慶前夕登台,首家店將進駐SOGO。
目前為美國開架彩妝前十大品牌ABSOLUTE NEW YORK,是由港商AKWG億泰國際代理引進,億泰國際營運經理趙淑玲強調,ABSOLUTE亞洲首站選擇台灣,主要是因應台灣年輕人對色彩接受度高,且運用社群傳播力超強,以台灣為亞洲第1站,就是要打開亞洲能見度;台灣以全台300多店屈臣氏為獨家櫃。
億泰國際表示,繼台灣後,香港是第2站,億泰除代理絕色紐約外,包括來自泰國熱銷的「111SKIN」等保養品牌,也將陸續引進台灣,此外,專業彩妝品牌NYX等是下一個引進商品;ABSOLUTE NEW YORK之所以在紐約造成轟動,除名模藝人代言帶動風潮,最重要是因應快時尚趨勢,每2個月推出一次新色,與國際時尚無縫接軌,ICON彩盤每盒599元,讓年輕女性玩FUN!
源自紐約的美肌補給品牌-魔惰Sveltology,也挾著美國名模美妍補給品之名搶台,包括膠原蛋白美妍錠系列、膠原蛋白歐蕾系列與膠原蛋白軟糖包系列,都是屈臣氏獨家販售商品,預計7日起全台屈臣氏首賣。
由時尚界設計名人TOM FORD所設計TOM FORD保養品與彩妝今年搶進台灣,去年在全球即創年營收5億美元,亞洲更達85%的成長貢獻,在名人設計師加持下,在香港定價新台幣7,200元的面霜賣到缺貨、口紅更是熱賣第1名;雅詩蘭黛集團強調,預計第4季在台登場。
百貨通路指出,去年第三季,歐美專櫃彩妝在台市場業績相當低迷,主因是市場被開架美妝與網購電商稀釋,部分品牌甚至呈現衰退,與精品市場一樣,專櫃彩妝必須走名人化、精品化,才能開創不同市場,也因此專業彩妝櫃積極與名人聯名,但今年母親節檔期,包括萊雅集團等推出氣墊粉餅等新品,把精品彩妝品牌包括Dior、YSL等推向高峰,彩妝市場大幅成長兩位數,也使得百貨專櫃化妝品迎春燕,打敗過往低迷態勢。
包括紐約正夯的彩妝品牌ABSOLUTE NEW YORK絕色紐約,在港台代言人少女時代成員孝淵登台造勢下,搶進屈臣氏獨家櫃;去年為雅詩蘭黛集團貢獻亞洲業績85%成長的TOM FORD彩妝,則預計周年慶前夕登台,首家店將進駐SOGO。
目前為美國開架彩妝前十大品牌ABSOLUTE NEW YORK,是由港商AKWG億泰國際代理引進,億泰國際營運經理趙淑玲強調,ABSOLUTE亞洲首站選擇台灣,主要是因應台灣年輕人對色彩接受度高,且運用社群傳播力超強,以台灣為亞洲第1站,就是要打開亞洲能見度;台灣以全台300多店屈臣氏為獨家櫃。
億泰國際表示,繼台灣後,香港是第2站,億泰除代理絕色紐約外,包括來自泰國熱銷的「111SKIN」等保養品牌,也將陸續引進台灣,此外,專業彩妝品牌NYX等是下一個引進商品;ABSOLUTE NEW YORK之所以在紐約造成轟動,除名模藝人代言帶動風潮,最重要是因應快時尚趨勢,每2個月推出一次新色,與國際時尚無縫接軌,ICON彩盤每盒599元,讓年輕女性玩FUN!
源自紐約的美肌補給品牌-魔惰Sveltology,也挾著美國名模美妍補給品之名搶台,包括膠原蛋白美妍錠系列、膠原蛋白歐蕾系列與膠原蛋白軟糖包系列,都是屈臣氏獨家販售商品,預計7日起全台屈臣氏首賣。
由時尚界設計名人TOM FORD所設計TOM FORD保養品與彩妝今年搶進台灣,去年在全球即創年營收5億美元,亞洲更達85%的成長貢獻,在名人設計師加持下,在香港定價新台幣7,200元的面霜賣到缺貨、口紅更是熱賣第1名;雅詩蘭黛集團強調,預計第4季在台登場。
百貨通路指出,去年第三季,歐美專櫃彩妝在台市場業績相當低迷,主因是市場被開架美妝與網購電商稀釋,部分品牌甚至呈現衰退,與精品市場一樣,專櫃彩妝必須走名人化、精品化,才能開創不同市場,也因此專業彩妝櫃積極與名人聯名,但今年母親節檔期,包括萊雅集團等推出氣墊粉餅等新品,把精品彩妝品牌包括Dior、YSL等推向高峰,彩妝市場大幅成長兩位數,也使得百貨專櫃化妝品迎春燕,打敗過往低迷態勢。
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