

微風廣場實業(未)公司新聞
經濟部長王美花最近又請來了百貨協會跟購物中心協會的負責人,加上各大百貨公司,像是新光三越、SOGO、遠百、微風,大家齊聚一堂,線上討論「微解封」的相關管理指引。這次會議,大家都不約而同地提出了一個關鍵建議:應該要讓全台近11萬名百貨零售業的一線從業人員優先接種疫苗,這樣才能確保整個百貨產業的生態鏈是安全安心的。 會議中,王美花長官花了超過一個小時和業界人士交流,對於這個疫苗優先施打的建議,她表示會與衛生署進一步溝通,因為這不是經濟部能夠獨立解決的問題。至於產業鏈的保護和廠商要求的7月紓困,則還需要進一步的協調。 購物中心協會的理事長馬文炳表示,從三級防疫警戒開始,全台各地的百貨公司和購物中心就有不少確診案例,最近還有櫃員確診,不管是在哪個區域,哪家門市,只要收到衛生單位的通知,都會先關門大清潔。他建議,應該要將百貨零售業的一線從業人員列入傳統市場第七類優先施打疫苗的範圍。 百貨龍頭新光三越也直接指出,全台各大百貨公司近期不斷有櫃員確診,對整個產業鏈的影響非常大。截至目前,已有十家廠商提出要在8月底或年底結束營業,或結束代理營業,當中不乏近年來在台灣非常火紅的時尚品牌。 而購物中心業也發出聲音,表示微解封對百貨商場的餐飲業來說,早就是三級前的準備,但一旦有櫃員確診,就很难吸引顧客進入,微解封對百貨賣場餐飲業來說效益不大,因為即使沒開放,也有外帶、外送和門口自取服務。 經濟部商業司長蘇文玲表示,業界對疫苗的問題非常關心,這也是討論最多的議題,「我們最主要就是希望能盡快施打疫苗」。官員也強調,目前疫苗已經開放到第9、10類,接下來也會陸續向下開放給各年齡層施打,建議業界可以透過預約平台來登記施打。
根據上周百貨、購物中心統計,包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等連鎖體系,6月業績平均減少四∼六成不等,以三大百貨體系來說,平均業績下滑都在六成左右,而包括購物中心、Outlet等6月業績衰退幅度則高達七∼八成,主要是影城、餐廳、娛樂設施停擺所致。
遠百去年信義區開出遠百信義A13店,挹注全年獲利EPS達1.38元,今年首季在內需消費買氣旺盛推升下,合併營收93.42億、年增逾8%,歸屬母公司業主淨利為7.03億元,EPS達0.5元,大幅優於去年同期0.06元,創近年同期新高紀錄。唯5月中旬起台灣疫情大爆發,全台防疫三級至今,人潮大減七、八成,業績相對亦遞減五、六成,以遠百本業遠東百貨來說,6月業績減幅達65%,累計遠東百貨上半年業績較去年同期仍有2.84%小幅增長,但第二季獲利很難預測。
而以百貨通路為主的零售業,包括服飾業滿心、歐都納等,在非民生必需品的衝擊下,業績相對跟著百貨通路一起掉,滿心6月營收較去年同期大減逾86%,累計上半年營收約6.02億元,較去年同期微減2.67%;歐都納6月營收亦大減67%,累計上半年還有微幅成長0.43%。
王美花在歷經一個多小時與業者洽談後,對於疫苗優先施打承諾將與衛生署再溝通,非經濟部可解決。至於產業鏈保護與廠商要求7月紓困持續則還要再協調。
購物中心協會理事長馬文炳指出,從三級防疫警戒開始,全台百貨40多家、購物中心Outlet業10來家陸續傳出確診者足跡,近一個月來更有櫃員確診,無論是那一區域那家門市業者,只要接獲衛生單位通知,都是先提前打烊大清消,大家生存已不易,還要配合中央與地方全部自費做各種清消、快篩。為顧及門市數百到上千個櫃位櫃員生計,以及連結其上屬的品牌中小企業,建議應比照傳統市場第七類優先施打疫苗。
百貨龍頭新光三越即直指,全台各大百貨三天兩頭就有櫃員確診,對一連串產業鏈衝擊影響很大,截至目前為止,已有十家廠商已發出公文,要在8月底、或年底結束營業,或結束代理營業,其中,不乏近年在台紅火的時尚品牌。
購物中心業亦發聲,微解封對各大百貨商場的餐飲業來說早就是三級前的準備,只是一旦有櫃員確診,也很難有客人會進來,微解封對百貨賣場餐飲業來說沒太大挹注效益,沒開放也有外帶外送、門口自取車隊。
經濟部商業司長蘇文玲表示,業者都相當關心疫苗的問題,這也是花最多時間在討論議題,「最主要就是希望能盡快施打疫苗」。但官員表示,目前疫苗已開放到第9、10類,接下來也會陸續向下開放各年齡層施打,建議業者可循預約平台來登記施打。
台灣端午粽禮市場逆勢上漲!「微風廣場實業」帶動觀光飯店業銷售佳績
近期,台灣本土疫情升溫,但觀光飯店業的端午粽禮銷售業績卻逆勢上漲,這個結果讓許多人感到意外。根據最新數據顯示,包括台北晶華、福華、美福、六福、君悅,以及麗緻與寒舍集團等知名飯店,今年端節粽禮銷售業績均較去年同期成長10%至40%不等,為業者帶來「疫」外之財。
近年來,端節送禮已成為一種風氣,觀光飯店業為了把握這個商機,不僅開發了多元銷售通路,實體與虛擬通路並進,還創下了館外銷售粽禮通路的飯店數與合作通路數的歷史新高。
然而,在防疫升至三級警戒後,市場情況急速凍結,企業防疫啟動分流、異地辦公,端陽送禮計畫也轉趨保守,飯店粽禮大單減少。業者在悲觀預估今年端節送禮市場「掰了」的時候,卻未料到「防疫屯糧」效應的發揮,粽子愈賣愈好,流失的企業大單完全回補,總銷量更勝以往。
以台北福華飯店為例,今年端節粽禮銷售淨利年成長21%。飯店分析指出,這主要得益於全民防疫期間,粽子不僅是端午節的應景商品,由於民眾宅食頻率增加,冷凍食品商機興起。
而寒舍集團今年首度集結旗下四家飯店共同販售四款端午粽禮盒,並與新光三越、遠東百貨及微風百貨門市通路合作,總計銷售逾1萬組,年成長約二成。
台北晶華酒店今年粽禮銷售業績約1,470萬,年成長約40%。酒店將粽子定位從「禮品」轉為「防疫食品」,並調派各餐廳廚房人員投入提升產能效率、增加產量。此外,還推出了「增加冷凍宅配」服務,成為吸引消費者的另一大關鍵。
總之,在這特殊的疫情時期,台灣的觀光飯店業能夠逆勢成長,除了靠著創新和應對策略,也得益于消費者對健康食品的需求增加。而微風廣場實業等企業的帶動,更是為這個市場注入了新的活力。
近年端節送禮已成氣候,觀光飯店業針對端午粽禮開發多元銷售通路,實體與虛擬通路並進,全面擴大搶攻端陽送禮商機,今年開發館外銷售粽禮通路的飯店數與合作通路數,均創歷史新高。
但防疫升至三級警戒後市況急凍,企業防疫啟動分流、異地辦公,端陽送禮計畫也轉趨保守,飯店粽禮大單減少,業者本悲觀預估今年端節送禮市場「掰了」,未料拜存糧效應之賜,粽子愈賣愈好,流失的企業大單完全回補且總銷量更勝以往。
台北福華飯店今年端節粽禮銷售淨利,年成長21%,飯店分析主要原因是為全民防疫期間,粽子不僅是端午節的應景商品,民眾在宅食頻率增加,冷凍食品商機興起。
寒舍集團今年首度集結旗下四家飯店共同販售四款端午粽禮盒,且與新光三越、遠東百貨及微風百貨門市通路合作,總計銷售逾1萬組,年成長約二成。
台北晶華酒店今年粽禮銷售業績約1,470萬,年成長約40%左右,大幅成長的原因是,本土疫情升溫之後,晶華即將粽子定位從「禮品」轉為「防疫食品」,同時調派各餐廳廚房人員投入提升產能效率、增加產量,另一祕密武器是「增加冷凍宅配」服務。
台鐵近期對全台12站、超過100家商場與櫃位進行減租,最高減幅達五成。這項措施主要是為了幫助因應三級防疫措施而導致車站人流大減、業績衰退的商家。其中,像全家便利商店、7-ELEVEN、微風北車、新光三越高雄左營、環球購物中心的板橋、南港、新左營等知名商家均有望受惠於這項減租政策。 全家便利商店目前在台鐵站內共有32家店,由於車站人潮大減,這也直接影響了店內的業績。針對這些店鋪,相關補助將依據業主規定來辦理。不過,7-ELEVEN雖然近年來在台鐵站的店鋪數量有所減少,但總計在雙鐵、北捷等站點的門市已超過20家,該公司將全力配合各業主推出的疫情期間租金調整。 至於商場方面,微風、環球、新光三越等多家知名商場均已申請租金補助。環球購物中心在台鐵站內有三家店,包括板橋車站、南港車站與新左營等,都已提出申請。環球購物中心全台七店,在5月份業績衰退四成,6月份則衰退超過五成。 業界人士指出,由於疫情對百貨、購物中心業的衝擊,經濟部推出的紓困2.0方案,讓6月份的業績有可能符合申請補助的相關規定。例如,SOGO百貨已依據台北市財政局規定申請延稅、減租等補助。而新光三越的業主大多為壽險集團,目前壽險業主尚未有任何減租計畫,但由於高雄左營店業績衰退,該店已向台鐵申請減租。
全家便利商店目前在全台台鐵站計有32家店,由於車站人流大減,也進一步衝擊站內各店業績,相關補助會依業主規定辦理;而7-ELEVEN近年台鐵店大減,但累計雙鐵、北捷等站門市也超過20家,針對各個業主推出疫情期間的租金調整將全力配合。
在商場部分,目前包括微風、環球、新光三越均申請租金補助,其中環球購物中心在全台台鐵站計有板橋車站、南港車站與新左營等三店,已提出申請;GlobalMall環球購物中心全台七店,受疫情三級防疫衝擊,5月業績衰退四成,6月則衰退超過五成。
根據業者指出,包括百貨、購物中心均受到疫情衝擊,以經濟部推出紓困2.0方案,6月單月業績可望符合相關規定申請補助,其中SOGO百貨即依台北市財政局規定申請延稅、減租等補助。
而新光三越則多數門市業主為壽險集團,目前壽險業主尚無任何減租計畫等相關動作,唯高雄左營店因業績衰退,決定向台鐵申請減租動作。
三級警戒後,民眾對於民生物資備貨需求提高,遠傳這次與全聯福 利中心、統一超商、全家、HAPPY GO、愛買和凱基銀行等六家公司合 作「你下單,遠傳買單」,主打4G資費399元以上就有資格,以搭配 5G門號及1,399元資費為例,申辦「遠傳搶付X愛買」方案,最高獲贈 12,000元提貨券,與統一超的合作案最高回饋OPEN POINT紅利點數1 1,400點,1點等於1元,並適用於康是美、博客來等線上通路。
另外,遠傳與凱基銀行的合作案,則提供申辦5G門號、額度最高5 0萬元的低利貸款,前12個月貸款年利率0.01%,換算年利息約僅銅 板50元,且活動期間不收5,000元開辦手續費,對於因疫情急需家庭 生活費、緊急醫療、繳房貸車貸或貨款周轉的民眾,都能快速解決燃 眉之急,預期將吸引不少需要短期資金周轉的上班族青睞。
499上網吃到飽、網內互打免費的雙飽方案,近期再度捲土重來, 台灣大哥大最近在網路門市推出499雙飽12/24個月合約期,除了每 個月送出50元mo幣,在momo購物每月達5,000元以上,每月加送最高 350 mo幣,24個月的合約期最高送出10,600 mo幣,一個mo幣等於1元 。原本499雙飽資費已相當受到矚目,額外贈送的mo幣等同可以在富 邦媒購物的「加菜金」,受到不少婆婆媽媽歡迎。
中華電信日前則是與遠東SOGO百貨、新光三越、微風集團、誠品生 活、台北101、王品集團、肯德基、必勝客、爭鮮餐飲等12家知名百 貨、餐飲業者合作,主打申辦5G 1,399資費,最高送出12,000元抵用 券,VIP加碼5,000元合計達17,000元。
市場人士分析,疫情改變民眾的消費習慣,加上消費者預期新款i Phone手機最快9月登場而延遲購機意願,電信三雄慣用的手機補貼款 ,最近紛紛轉移至贈送購物金,也算是疫情下最新穎的行銷策略。
台灣百貨公司「微風廣場實業」近期在防疫三級警戒期間,線上平台「微風online」出現美妝保養品「補貨潮」,多款知名品牌如CHANEL、SK-II、ALBION、JOMALONE等業績大進補。由於宅在家21天成為消費者心理門檻,特別是女性消費者,在第四周陸續出現搶購美妝保養品的現象。 新光三越指出,其線上平台skmonline自開台以來,主打化妝品的beautySTAGE美麗台,已經成為全台線上最強品牌之一。在居家保養的帶動下,銷售量比去年成長了3倍,其中保養品銷售占比約3成,香氛及彩妝也表現亮眼。 微風BreezeBeauty則推出多項優惠,如GUCCI唇膏低於4折、LANCOME小黑瓶囤貨組67折,以及Kiehl's、L'OCCITANE、SKII、Dior、ESTEELAUDER、YSL等品牌的特殺優惠,引發囤貨熱潮。香氛保養類別業績成長超過3成,全新上架的多款香氛保養品牌,如1010HOPE/1010APOTHECARY,銷售表現突出。 SOGO自營電商istore單周業績成長6倍,O'right居家沐浴抗菌組、cosmescents伊聖詩芳療生活館也出現補貨潮。遠百Online則推出滿額折價及贈送電子抵用券的促銷活動,化妝品、百貨服飾單筆結帳滿5,000元即可現折300元,並贈送300元電子抵用券,整體業績成長超過3倍。
新光三越表示,近日觀察到宅在家21天是個門檻,尤其是女性消費者,在第四周陸續出現搶購美妝保養品訂單。新光三越指出,skmonline開台以來,主打化妝品的beautySTAGE美麗台挾全台線上最強品牌,3年來表現亮眼,近期在居家保養帶動下,銷售量更較去年成長3倍,熱門銷售品以保養品表現最好,占skmonline業績約3成,其次為香氛及彩妝。
微風BreezeBeauty則打出GUCCI唇膏低於4折、LANCOME小黑瓶囤貨組67折,Kiehl's、L'OCCITANE、SKII、Dior、ESTEELAUDER、YSL等熱門美妝保養品牌亦推出指定特殺優惠,掀起一波囤貨美妝潮。此外,香氛保養類別業績則成長3成以上,全新上架多款香氛保養品牌,包括1010HOPE/1010APOTHECARY品牌銷售表現突出。
SOGO自營電商istore單周業績6倍成長,O'right居家沐浴抗菌組,cosmescents伊聖詩芳療生活館出現補貨潮。遠百Online推化妝品、百貨服飾單筆結帳金額滿5,000元即可現折300元並贈送300元電子抵用券,整體業績成長超過3倍。
台灣百貨業面臨嚴峻挑戰,防疫警戒延長至6月底,業績雪崩!經濟部長王美花與業界線上會談,尋求共識解決方案。
近期,由於台灣實施三級防疫警戒,百貨、購物中心業績遭受重創。為了減輕業界壓力,經濟部長王美花於7日首次與百貨、購物中心協會及業者進行線上會談,共同探討應對之道。
會中,經濟部提出將百貨或購物中心廣場作為施打疫苗的接種站,業界紛紛表示願意配合。此外,部分業者反映政府紓困案對營業額的計算方式不合理,建議政府考慮以跨月計算,以更準確反映業績變化。
經濟部長王美花對此表示,將與相關部門進一步溝通,尋求合理的解決方案。至於減租與減稅部分,則屬於財政部門的權責範疇。
值得注意的是,去年多國已於大型購物中心或百貨商場設立接種中心,此次會談中,業界也積極提出相關建議,希望能為民眾提供更便利的疫苗接種服務。
由於疫情影響,包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等知名連鎖百貨均調整營業時間,並採取減班措施,以保護員工工作權益。業界呼籲政府積極伸出援手,助產業度過難關。
這次的線上會談,不僅展現了政府與業界共同應對疫情的努力,也顯示了台灣百貨業在困難時期的堅韌與合作精神。
此外,有業者反應政府紓困案針對營業額以單月計算,對百貨、購 物中心不太合理,主要是三級防疫警戒時是5月下半月,業績才跟著 急轉直下,但5月上半月因母親節檔期大幅成長,若以單月計算、恐 怕所有百貨業者都拿不到員工補助。
經濟部對此則回應或許會朝5月中旬至6月中旬、以跨月來計算;至 於減租與減稅部分屬於財政部門權責,經濟部並未多置喙。
事實上,去年就有不少國家於大型購物中心或百貨商場設立接種疫 苗中心,方便民眾施打,而經濟部此次線上溝通即對業者提出詢問, 不少業者表示,有疫苗當然是最好,結合疫苗施打做活動,或徵用做 為施打疫苗場所,百貨、購物中心都樂於配合。
據悉,與百貨商場、購物中心協會業者做線上溝通是當日一早臨時 通知,會中經濟部承諾有關紓困案計算是單月或跨月、會再進一步溝 通,業者表示,此波疫情與去年大不同,從5月中旬起業績墜崖,甚 至只剩1∼2成。
而包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等連鎖體系都縮短營業 時間從中午至晚上8點或8點半,以對應同仁與廠商櫃員分流上班,且 減班保住基本薪資,盡力保住員工工作權,希望政府能積極伸出援手 助產業度過危機。
【台北訊】面對疫情持續,政府昨日宣布將三級防疫警戒延長至6月28日,對於零售業來說,這意味著必須不斷調整營運策略,以確保人潮安全。在這波防疫加強中,包括新光三越、遠百、微風等知名百貨公司都積極配合政府要求,落實一人一坪的人流管控。 像是微風廣場實業,它旗下的微風百貨和微風超市,早已按照政府指導,實施一人一坪的人流管制。為了配合周末的分流措施,微風超市選擇依照身分證字號尾數進行分流,單號為周日、雙號為周六,而平日則自主實施分流。這樣的作法,不僅有助於降低人潮密集,也保障了消費者的健康安全。 而全聯福利中心這樣的量販賣場,在假日人潮高峰時,門市店經理會自主進行流量管制,根據門市大小,原則上採用100坪限制100人、400坪限制400人的控管原則。這種自主的流量管制,顯示了零售業者在防疫上的積極態度。 此外,環球購物中心、京站購物中心、三井林口outlet等購物中心,在這波三級警戒期間,甚至停止了服飾等非必需品的銷售,僅保留民生物資與餐飲品牌的外送外帶服務,這些措施都反映了零售業者在特殊時期的責任與使命。 總結來說,在這波防疫警戒期間,台灣的零售業者們都在努力配合政府政策,落實各項防疫措施,從人流管控到營業時間調整,不斷調整策略以應對疫情挑戰。
政府升級防疫三級警戒時,包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等推出營業時間縮短,至於人流控制在一人一坪也沒問題,事實上三級警戒以來到館人次均在1∼2成;而購物中心如環球、京站、三井林口outlet等更停止服飾等物販銷售,僅保留民生物資與餐飲品牌外送外帶。
經濟部指出,幾乎所有百貨從去年至今都在執行出入口管制,相對百貨高規格防疫,美式量販賣場假日人潮爆滿,才是台北市政府昨日要求假日強制憑身份證號碼尾數單雙號入場的最大重點;全聯則表示,假日人多時門市店經理就會自行進行流量管制,依據各門市大小,原則上以100坪限制100人、400坪限制400人為控管原則。
遠百、微風等超市則配合周末強制實施身分證字號尾數分流,單號為周日、雙號為周六。遠百所屬台北超市平日則為自主實施分流,單號為周一、三、五,雙號為周二、四,微風超市則自主分流控管。
全台疫情持續緊張,百家戶業也受到不小的衝擊。今年年中慶,許多知名百貨公司如新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等都將慶典活動全面轉向線上,展開一系列的網上促銷活動。其中,微風廣場實業的微風廣場更是率先作出改變,讓消費者能夠在線上也能享受購物的樂趣。
由於疫情影響,實體購物場所的客流量大幅減少,線上購物成為消費者主要的選擇。微風廣場實業為了應對這個趨勢,迅速推出了全新的百貨電商平台-skm Online。這個平台將會提供超過2,500個品牌、5萬項商品的選擇,讓消費者能夠在線上購物時有更多的選擇。
從6月8日開始,微風廣場實業將展開为期兩周的線上年中慶活動。活動期間,消費者只要在skm Online購物滿999元就可以免運費,還有機會獲得現折200元的優惠。此外,美妝特區還會有32家線上獨家品牌,以及每天限定開搶的八大爆品,讓消費者能夠享受到更多元的購物體驗。
不僅如此,遠百Online也在上月底開始試營運,提供至少10%的線上購物回饋,優惠力度不輸給母親節或周年慶。目前遠百Online已經有18個品類、超過16,000個商品可供選擇。在年中慶期間,消費者還可以享受到現折300元、電子抵用券等豐富的優惠。
環球Mall的「環球Online」則在5月底登場,首波以端午節主題推出各式粽子禮盒,預訂量倍數增長。接下來,環球Mall還將推出「健身減肥」、「清潔防護」、「親子同樂」以及「自炊餐廚」等四大主題商品,帶給消費者更多元化的選擇。
SOGO百貨則以台北店為先鋒,首次推出線上線下同步回饋的活動。消費者在SOGO i store線上購物滿3000元就能現折200元,實體店購物也能享受同樣的優惠。SOGO指出,這是為了應對政府防疫政策,首次推出的OMO(即線上線下融合)優惠活動,讓消費者無論是線上還是線下購物都能享受到優惠。
新光三越指出,疫情嚴峻,實體百貨零售幾近停擺,「零接觸」線 上購物需求大增,新光三越除持續強化APP購物宅配、skm eats外帶 外送、熟客系統等數位服務之外,並以最快的速度,全新打造線上最 大規模的百貨電商平台-skm Online。
skm Online全站將有多達2,500品牌、5萬項商品陸續進站,將於6 月8日至6月21日為期二周推出「線上年中慶」,首七日全站購物滿9 99元免運、指定館別滿5,000元現折200元,其中,美妝特區最齊全集 結32家線上獨家品牌、連續七天每日八大爆品限時開搶。
遠百Online亦在上月底試營運,首推線上購物回饋至少10%,號稱 優惠直追母親節、周年慶,目前Online商品已累計到18個品類、超過 16,000個商品數。
遠百此波至6月底止,凡於遠百Online化妝品、百貨服 飾單筆結帳 金額滿5,000元即可現折300元、並贈送300元電子抵用券,單筆結帳 金額滿10,000元再加贈電子抵用券300元,遠百Online超市餐飲與線 上city'super專區,單筆結帳金額滿2,000元現折100元,更加贈電子 抵用券100元。
Global Mall「環球Online 」則於5月底率先登場,首波以端午節 主題集結從南到北在地老店、 星級飯店各式粽子禮盒,目前預訂量 都是倍數增,但後續宅配可能會遇上物流業滿載問題。接下來則針對 年中慶推出「健身減肥」、「清潔防護」、「親子同樂」以及「自炊 餐廚」等四大主題商品上萬項商品優惠。
SOGO百貨則以台北店為先發,年中慶首度推出線上線下同步回饋, 線上購istore滿3000現折200,實體買線上買同步優惠;SOGO指出, 為因應政府防疫政策,首次推出OMO線上線下同步優惠活動,SOGO i store 線上購,整整一個月推出網購優惠專案,包括化妝品、男女童 服飾、鞋、內衣、運動休閒、居家寢飾滿3,000現折200,小家電則是 滿萬元現折500。
五大百貨連鎖體系包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等均認為,較去年3、4月疫情來襲程度,此波嚴重好幾倍,目前疫情擴散全台延燒14天,從首周人潮、業績減半,至今二周後,來客多則二成半、少則不到一成,百貨這次也傷很重。
但在確診人數未減情況下,百貨業一切以防疫為優先,最重要是在確保員工與顧客安全前提下繼續營運,至於補助專櫃與餐飲、美食街櫃位等紓困計畫,仍需視政府紓困案明朗化與疫情發展而定,最快會在端午節後研擬相關紓困對策。
宏匯廣場是去年疫情期間開幕,這次為配合防疫三級警戒,顧及數百位員工安全,除了24日至28日暫停營業五天,為了共體時艱、體恤櫃位,已發函給協力廠商跟合作夥伴,即日起所有專櫃的年度包底調降30%、5月管理費減免50%。
根據購物中心業者指出,商場餐飲占比高,櫃位多數採包底為主,再收取管理費,而傳統百貨餐飲占比少,不收管理費,但餐飲櫃位的水電清潔費成本自付,餐飲金流的掌控小店可撐三個月、大店可撐半年,百貨通路業者還需視百貨租金成本再研擬紓困計畫,現在談降包底還太早,除非已面臨廠商撤櫃壓力。
而部分北市東區、信義區百貨業者表示,確實有少數櫃位陸續對百貨通路提出調降抽成等提案,但會以餐飲櫃位占比高為主。不過,事實上,抽成是依業績來抽,沒有業績就零抽,降抽毫無意義,反而有不少服飾業者因庫存多,要求百貨通路提出促銷活動,但百貨業者又卡在政府規定不得群聚,陷入營運兩難,只能積極維護分流上班的員工與到館購物的顧客安全為主軸,並擴大外帶服務與外送平台。
原本是低調對廠商發函的宏匯廣場指出,最主要是商場去年才開幕,祈盼共體時艱,為合作廠商盡一些心意,期盼「只要人心不散、信心不斷」。
因應政府延長防疫三級警戒至6月14日,台灣各大百貨商場也陸續調整營業策略,以應對疫情變化。其中,三井林口outlet宣布停業時間將延長至6月14日,而環球GlobalMall全台七店、微風、京站等百貨則將縮短營業時間,微風更是在晚上7點提前關門。三井不動產outlet林口店自主停業至28日,並在25日因應警戒延長而再延長至28日。此同時,環球GlobalMall則將全台七店轉入低度營運,僅保留生活必需品櫃位與餐飲外帶外送服務。微風集團也宣布將旗下多間百貨的營業時間延長至6月14日,並提前於晚上7點結束營業。而京站時尚廣場雙北三店也跟進調整,將營業時間延長至晚上8點半,並提前關門。此外,新光三越、遠百、SOGO等百貨則維持原縮時營業時間。
三井不動產outlet林口店自主停業至25日,鑑於三級警戒延長,25日宣布延長停業至28日;此外,25日至28日期間,部分民生藥妝、餐飲會繼續營運,以供應在地民生物資需求。實際上,由於新北疫情不見好轉,目前包括三井outlet林口店、新莊宏匯廣場與比漾廣場均在暫停營業期間,比漾廣場更推出每周防疫定休二日,以降低專櫃廠商員工上下班移動風險。
環球GlobalMall則宣布全台七店至6月14日止低度營運,暫停物販零售樓層,僅留生活雜貨藥妝櫃位與超市、餐飲外帶外送等滿足在地商圈民生需求,且縮短營業時間提前打烊;GlobalMall指出,主要減少接觸、低度活動、縮短選購時間,同時能提供商圈週邊居民日常生活需求。
微風集團指出,配合政府防疫,原縮時營業至28日將延長至6月14日,且包括微風廣場、微風南京、微風松高、微風信義、微風南山、微風台北車站等六店營業時間再調整,提前於晚上7點打烊。而京站時尚廣場雙北三店調整營業時間至晚上8點半打烊,且縮時營業延長至6月14日。至於新光三越、遠百、SOGO等三大連鎖百貨則持續維持原來縮時營業時間。
全台灣的餐飲業因應疫情影響,陸續宣布禁止內用,這也讓靠餐飲聚客的百貨業人潮大減,人潮只剩下以往的一至三成。面對這樣的挑戰,許多百貨公司如新光三越、遠百、SOGO、微風、京站、環球等,都積極轉型,加入外帶外送的行列,以開源節流。其中,新光三越更是領軍之際,號召250家餐飲品牌推出近2,000款餐盒便當,上周末假日業績翻倍,顯示轉型成效。
新光三越透露,自母親節後,人潮減少超過五成,近一周更是僅剩一至三成,業績也只剩下2019年的三至四成。在未停業的情況下,百貨公司只能積極開源節流。為滿足消費者的日常餐飲需求,新光三越除了原有的兩大外送平台外,還與全球快遞合作推出skm eats外送車隊,三大外送平台在近一個周末假日業績翻倍成長。
新光三越強調,無論消費者選擇外送或外帶,都可以透過skm eats外帶、外送服務輕鬆訂購,並安全快速到手。skm eats全新推出的外送服務不僅線上線下價格同步,還提供除餐飲外的全台12家超市的蔬果、牛奶、雞蛋等近900項日配商品外送服務。至6月6日前,消費者還可以享受天天免運費的優惠,並在一樓增設「安心快取Bar」,強化免入店外帶服務。
另外,全台遠百11店及遠企購物中心也全面禁止餐飲內用,自20日起恢復一樓戶外「速利便」,外帶、外送餐點和購物都相當便捷安心,外送與線上購物業績也明顯成長。
全台SOGO百貨則從即日起至6月24日推出外帶外送優惠方案,並與各店人氣餐廳、美食街名店及快閃美食合作,推出「老饕美味外帶餐盒」。微風則聯手外送平台推出Breeze Take Out專區,集結館內近百家餐飲,與Uber Eats及foodpanda外送合作,滿額打折或送上免費餐點及小菜,吸引消費者。