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新光三越百貨(未)公司新聞
【台灣百貨業慘淡，新光三越業績重挫】
近期，由於疫情持續影響，台灣百貨業遭遇重創。其中，百貨三雄之一的<新光三越>在6月的業績表現更是慘淡，整體營業額同比去年同月份衰退達六成之多。
新光三越全台15家分店普遍受到影響，尤其台北站前店和台中店因為閉店消毒，分別影響了四天和三天，業績衰退程度更達七成。由於交通要站的人流大量減少，台北站前店和高雄左營店的業績也受到重創。
除了新光三越，遠百和SOGO百貨的業績也相當慘重。遠百全台11家分店6月業績衰退達66.88%，而SOGO百貨全台6家分店則衰退約61%。業界分析指出，這些百貨公司的業績衰退，主要是因為三級防疫措施導致顧客不敢上門。
不僅如此，由於名品和新品的銷售受到影響，部分店別的業績衰退幅度在四到五成之間。經濟部官方統計顯示，百貨業在5月的業績年減28.3%，而百貨業認為，6月的業績下滑更加明顯。
目前，百貨業的業績主要來自線上電商和外帶外送服務，但業界普遍認為，要靠集客帶動櫃位業績，恐怕要到第三季末才有機會。業界分析指出，7月份的業績表現仍不容樂觀，雖然人潮有所回復，但與去年同期相比，仍會有較大的衰退。
台鐵全台12站、超過100家商場與櫃位將減租，最高減幅達五成！這個好消息對許多受疫情影響的商家來說，是一股強大的支持。其中，全家便利商店32家店、7-ELEVEN超過20家店，以及微風北車、新光三越高雄左營、環球購物中心的板橋、南港、新左營等店鋪，都將受益於這波減租政策。 由於車站人流減少，這些商家的業績也受到影響。全家便利商店台鐵站內的32家店，因為人潮大減，業績自然下滑，相關補助將依業主規定辦理。而7-ELEVEN雖然近年來台鐵站內的店鋪數量有所減少，但雙鐵、北捷等站門市總計超過20家，對於疫情期間的租金調整，將全力配合業主。 在商場方面，微風、環球、新光三越等均已申請租金補助。環球購物中心台鐵站內的三家店——板橋車站、南港車站與新左營，都已提出申請。環球購物中心全台七店，受疫情影響，5月業績衰退四成，6月則衰退超過五成。 經濟部推出的紓困2.0方案，為受疫情衝擊的商家帶來了一線希望。根據業者指出，只要符合相關規定，6月單月業績可望申請補助。SOGO百貨即依據台北市財政局規定申請延稅、減租等補助。 新光三越方面，由於業主大多為壽險集團，目前尚無減租計畫。但由於高雄左營店業績衰退，已決定向台鐵申請減租，這也顯示了在疫情下，商家們積極尋求解決方案，共同度過難關的堅定決心。
據統計，新光三越全台15店整體業績衰退約六成，其中因疫情影響閉店消毒，包括台北站前店四天、台中店三天影響較大；台北站前店、高雄左營店因交通要站人流大量減少，衰退約七成左右。
地區型百貨如天母、嘉義衰退近五成；另外名品占比較高的店別，因名品新品上市整體衰退約四∼五成。
經濟部官方統計顯示百貨業5月業績年減28.3％，百貨業認為，係因5月上半月有母親節業績挹注，6月才真正慘，果不其然，百貨連鎖前三大業者6月業績平均跌幅逾六成，目前各家百貨業績主要來自線上電商與外帶外送，要靠集客帶動櫃位業績，恐怕得到第三季末才有機會。
遠百全台11店6月業績衰退幅度達66.88％，其中更有過半門市衰退達七成，遠百指出，目前最重要還是防疫與顧客、員工安全；而根據統計，儘管6月業績大幅下滑，但累計上半年的業績表現還是正成長逾3％，其中像是台中大遠百與高雄大遠百上半年相對都有成長。
業界分析，主要還是去年同期也是受疫情衝擊，相對基期低，至於7月目前首週狀況，人潮約回復二∼三成，但比較去年同期的振興三倍券開打，恐怕7月衰幅仍大。
SOGO百貨全台六店在6月業績亦大幅衰退約61％，據業界分析，三級防疫客人不敢上門，僅能透過熟客系統做外帶外送，或宅配到府，仍彌補不了業績衰退。
業界更進一步指出，百貨業還有會員群直接透過熟客促銷，但購物中心、Outlet則多數屬於逛街客，相對業績跌得更深，包括華泰名品城、三井林口、台中港Outlet與大江、台茂等購物中心，6月業績平均衰退幅度在75％∼84％不等，即使啟動外帶外送，仍只是杯水車薪。
全家便利商店目前在全台台鐵站計有32家店，由於車站人流大減，也進一步衝擊站內各店業績，相關補助會依業主規定辦理；而7-ELEVEN近年台鐵店大減，但累計雙鐵、北捷等站門市也超過20家，針對各個業主推出疫情期間的租金調整將全力配合。
在商場部分，目前包括微風、環球、新光三越均申請租金補助，其中環球購物中心在全台台鐵站計有板橋車站、南港車站與新左營等三店，已提出申請；GlobalMall環球購物中心全台七店，受疫情三級防疫衝擊，5月業績衰退四成，6月則衰退超過五成。
根據業者指出，包括百貨、購物中心均受到疫情衝擊，以經濟部推出紓困2.0方案，6月單月業績可望符合相關規定申請補助，其中SOGO百貨即依台北市財政局規定申請延稅、減租等補助。
而新光三越則多數門市業主為壽險集團，目前壽險業主尚無任何減租計畫等相關動作，唯高雄左營店因業績衰退，決定向台鐵申請減租動作。
對著消費市場的快速變遷，新光三越不斷地將線上與線下結合，推出各種創新的數位服務，就是要讓消費者能夠享受全方位的生活體驗。隨著市場對零接觸線上購物的需求不斷增加，新光三越除了持續優化APP購物宅配、skmeats外帶外送、熟客系統等數位服務外，還迅速打造了一個線上規模最大的百貨電商網站——skmonline。這個網站將新光三越實體百貨的優質商品和當下流行的商品全部搬到線上，並將美妝電商beautySTAGE美麗台也納入其中，網站上已經有超過2,500個大品牌和五萬項商品陸續上架！ 在商品陣容上，新光三越的skmonline可是強到沒話說。它將實體百貨的風采搬到網絡上，同時也將CHANEL、TOMFORDBeauty、JOMALONE、GIORGIOARMANI、YSL等線下一線精品美妝品牌全部移至線上，就是要讓消費者即使待在家也能享受到和在實體百貨店購物的多元體驗。 不僅如此，skmonline還收羅了Festaria、林曉同、Agete、ete、Redline、JOYCOLORi等輕奢珠寶，並擁有BURBERRY、MICHAELKORS、TOD’S、PaulSmith、MOSCHINO、MSGM、FaurelePage、SalvatoreFerragamo、COACH、SHIATZYCHEN、GEORGJENSEN、HOGAN、BALLY、POLORalphLauren等高端精品的官方指定授權，網站上還有32個線上獨家品牌，就是要讓消費者在無時間空間限制的情況下，享受最好買、最好逛的線上百貨。 新光三越將繼續透過skmonline時髦電商，延展實體的體驗與服務，同時為各專櫃品牌提供一個優質的線上銷售平台，以服務更多消費者。
觀察市場消費趨勢，零接觸線上購物需求大增，新光三越除持續強化APP購物宅配、skmeats外帶外送、熟客系統等數位服務之外，並以最快的速度，全新打造一個線上最大規模的百貨電子商務網站－skmonline，把新光三越實體百貨全客層優質商品、時下最夯的流行商品統統搬上線，並納入原有美妝電商beautySTAGE美麗台，全站多達2,500大品牌、五萬項商品陸續進站！
擁有市場最強商品陣容！新光三越最時髦電商skmonline將實體百貨搬到網路上，更一口氣將CHANEL、TOMFORDBeauty、JOMALONE、GIORGIOARMANI、YSL等線下一線精品美妝品牌全部移至線上，就是要讓民眾在家也能享受有如在實體百貨選購的多元購物體驗！
不僅如此，skmonline更網羅Festaria、林曉同、Agete、ete、Redline、JOYCOLORi等輕奢珠寶，並擁有BURBERRY、MICHAELKORS、TOD’S、PaulSmith、MOSCHINO、MSGM、FaurelePage、SalvatoreFerragamo、COACH、SHIATZYCHEN、GEORGJENSEN、HOGAN、BALLY、POLORalphLauren等高端精品的官方指定授權，全站更囊括32大線上獨家品牌，就是要讓民眾在沒有時間空間的限制，享受最好買、最好逛的線上百貨！
新光三越將持續透過skmonline時髦電商，延伸實體的體驗與服務，同時提供各專櫃品牌一個優質的線上銷售平台，擴大服務更多的消費者。
三級警戒後，民眾對於民生物資備貨需求提高，遠傳這次與全聯福 利中心、統一超商、全家、HAPPY GO、愛買和凱基銀行等六家公司合 作「你下單，遠傳買單」，主打4G資費399元以上就有資格，以搭配 5G門號及1,399元資費為例，申辦「遠傳搶付X愛買」方案，最高獲贈 12,000元提貨券，與統一超的合作案最高回饋OPEN POINT紅利點數1 1,400點，1點等於1元，並適用於康是美、博客來等線上通路。
另外，遠傳與凱基銀行的合作案，則提供申辦5G門號、額度最高5 0萬元的低利貸款，前12個月貸款年利率0.01％，換算年利息約僅銅 板50元，且活動期間不收5,000元開辦手續費，對於因疫情急需家庭 生活費、緊急醫療、繳房貸車貸或貨款周轉的民眾，都能快速解決燃 眉之急，預期將吸引不少需要短期資金周轉的上班族青睞。
499上網吃到飽、網內互打免費的雙飽方案，近期再度捲土重來， 台灣大哥大最近在網路門市推出499雙飽12／24個月合約期，除了每 個月送出50元mo幣，在momo購物每月達5,000元以上，每月加送最高 350 mo幣，24個月的合約期最高送出10,600 mo幣，一個mo幣等於1元 。原本499雙飽資費已相當受到矚目，額外贈送的mo幣等同可以在富 邦媒購物的「加菜金」，受到不少婆婆媽媽歡迎。
中華電信日前則是與遠東SOGO百貨、新光三越、微風集團、誠品生 活、台北101、王品集團、肯德基、必勝客、爭鮮餐飲等12家知名百 貨、餐飲業者合作，主打申辦5G 1,399資費，最高送出12,000元抵用 券，VIP加碼5,000元合計達17,000元。
市場人士分析，疫情改變民眾的消費習慣，加上消費者預期新款i Phone手機最快9月登場而延遲購機意願，電信三雄慣用的手機補貼款 ，最近紛紛轉移至贈送購物金，也算是疫情下最新穎的行銷策略。
全台進入防疫三級警戒已滿一個月，百貨業的線上平台紛紛出現美妝保養品的「補貨潮」。這股潮流不僅在線上平台熱絡，像是新光三越的skmonline、微風online、遠百online、SOGOistore等，甚至讓知名品牌如CHANEL、SK-II、ALBION、JOMALONE等近期業績大漲。
新光三越透露，宅在家21天似乎成為消費者的一個心理門檻，尤其是女性消費者，在第四周開始陸續出現搶購美妝保養品的訂單。自skmonline開台以來，這個主打化妝品的beautySTAGE美麗台，憑藉全台線上最強品牌的優勢，3年來表現亮眼。近期在居家保養的帶動下，銷售量更較去年成長3倍，其中保養品銷售占比約3成，香氛及彩妝也相當熱門。
微風BreezeBeauty則推出多項優惠，如GUCCI唇膏低於4折、LANCOME小黑瓶囤貨組67折，並且有Kiehl's、L'OCCITANE、SKII、Dior、ESTEELAUDER、YSL等熱門品牌的特殺優惠，讓美妝潮更為興盛。香氛保養類別的業績也成長3成以上，其中全新上架的1010HOPE/1010APOTHECARY品牌銷售表現突出。
SOGO自營電商istore單周業績更是6倍成長，O'right居家沐浴抗菌組、cosmescents伊聖詩芳療生活館也出現補貨潮。而遠百Online則推出化妝品、百貨服飾單筆結帳金額滿5,000元即可現折300元並贈送300元電子抵用券的優惠，整體業績成長超過3倍。
新光三越表示，近日觀察到宅在家21天是個門檻，尤其是女性消費者，在第四周陸續出現搶購美妝保養品訂單。新光三越指出，skmonline開台以來，主打化妝品的beautySTAGE美麗台挾全台線上最強品牌，3年來表現亮眼，近期在居家保養帶動下，銷售量更較去年成長3倍，熱門銷售品以保養品表現最好，占skmonline業績約3成，其次為香氛及彩妝。
微風BreezeBeauty則打出GUCCI唇膏低於4折、LANCOME小黑瓶囤貨組67折，Kiehl's、L'OCCITANE、SKII、Dior、ESTEELAUDER、YSL等熱門美妝保養品牌亦推出指定特殺優惠，掀起一波囤貨美妝潮。此外，香氛保養類別業績則成長3成以上，全新上架多款香氛保養品牌，包括1010HOPE/1010APOTHECARY品牌銷售表現突出。
SOGO自營電商istore單周業績6倍成長，O'right居家沐浴抗菌組，cosmescents伊聖詩芳療生活館出現補貨潮。遠百Online推化妝品、百貨服飾單筆結帳金額滿5,000元即可現折300元並贈送300元電子抵用券，整體業績成長超過3倍。
台灣防疫警戒延長，百貨業績受衝擊，新光三越等樂於配合疫苗施打
由於台灣近期防疫警戒再延長至6月28日，這對百貨業來說是一個不小的打擊。近期來，包括百貨、購物中心以及outlet業者都因縮時營業或自主停業，導致業績大幅下滑。
經濟部長王美花於7日首度與百貨、購物中心協會及業者進行線上溝通，其中提到一個引人關注的方案：經濟部曾提出徵用百貨或購物中心廣場作為施打疫苗的接種站。讓人意外的是，業者們普遍表示，只要有疫苗，他們都願意全力配合。
有業者反映，政府紓困案針對營業額的計算方式對百貨、購物中心來說不太合理。因為在防疫警戒期間，業績才急轉直下，但5月上半月因母親節檔期，業績卻大幅成長。如果僅以單月計算，恐怕所有百貨業者都無法拿到員工補助。
對此，經濟部表示，或許會考慮以5月中旬至6月中旬的跨月來計算。至於減租與減稅部分，則屬於財政部門的權責，經濟部並未多加干涉。
實際上，去年就有不少國家在大型購物中心或百貨商場設立接種疫苗中心，方便民眾施打。此次經濟部與業者的線上溝通，也提出了相關的建議。許多業者表示，有疫苗當然最好，甚至可以結合疫苗施打活動，或徵用百貨、購物中心作為施打疫苗場所，業者都樂於配合。
據悉，此次與百貨商場、購物中心協會的線上溝通是當日一早臨時通知的。經濟部承諾有關紓困案的計算方式會再進一步溝通。業者們也強調，此次疫情與去年大不相同，從5月中旬起業績就開始急速下滑，甚至只剩1～2成。
包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等連鎖體系都縮短營業時間，從中午至晚上8點或8點半，以對應同仁與廠商櫃員分流上班，並減班保住基本薪資，盡力保住員工工作權。他們希望政府能積極伸出援手，助產業度過危機。
此外，有業者反應政府紓困案針對營業額以單月計算，對百貨、購 物中心不太合理，主要是三級防疫警戒時是5月下半月，業績才跟著 急轉直下，但5月上半月因母親節檔期大幅成長，若以單月計算、恐 怕所有百貨業者都拿不到員工補助。
經濟部對此則回應或許會朝5月中旬至6月中旬、以跨月來計算；至 於減租與減稅部分屬於財政部門權責，經濟部並未多置喙。
事實上，去年就有不少國家於大型購物中心或百貨商場設立接種疫 苗中心，方便民眾施打，而經濟部此次線上溝通即對業者提出詢問， 不少業者表示，有疫苗當然是最好，結合疫苗施打做活動，或徵用做 為施打疫苗場所，百貨、購物中心都樂於配合。
據悉，與百貨商場、購物中心協會業者做線上溝通是當日一早臨時 通知，會中經濟部承諾有關紓困案計算是單月或跨月、會再進一步溝 通，業者表示，此波疫情與去年大不同，從5月中旬起業績墜崖，甚 至只剩1∼2成。
而包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等連鎖體系都縮短營業 時間從中午至晚上8點或8點半，以對應同仁與廠商櫃員分流上班，且 減班保住基本薪資，盡力保住員工工作權，希望政府能積極伸出援手 助產業度過危機。
【台灣百貨業防疫新措施】 雖然政府再度延長三級防疫警戒至6月28日，但台灣的百貨業如新光三越、遠百、微風等仍堅守在防疫第一線。根據相關資料，這些百貨公司早已落實一人一坪的人流管控措施，並且積極配合政府的新政策。 新光三越百貨表示，為了確保消費者的安全，公司早已實施出入口管制，並且在營業時間上進行縮短，從去年至今，到館人次僅有1～2成。此外，為了減少人潮，環球、京站、三井林口outlet等购物中心甚至停止了服飾等物件的銷售，僅保留民生物資與餐飲品牌的外送外帶服務。 經濟部指出，百貨公司普遍執行出入口管制，進行高規格的防疫措施。而美式量販賣場在假日時人潮湧入，這也是台北市政府昨日要求假日強制憑身份證號碼尾數單雙號入場的主要原因。全聯超商表示，在假日人潮多時，門市店經理會自行進行流量管制，並根據門市大小，原則上以100坪限制100人、400坪限制400人。 而遠百、微風等超市則配合周末強制實施身分證字號尾數分流，單號為周日、雙號為周六。遠百所屬的台北超市平日則自主實施分流，單號為周一、三、五，雙號為周二、四，微風超市也自主分流控管。這些措施的實施，不僅保障了消費者的健康安全，也顯示了台灣百貨業在防疫工作上的高度責任感。
政府升級防疫三級警戒時，包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等推出營業時間縮短，至於人流控制在一人一坪也沒問題，事實上三級警戒以來到館人次均在1∼2成；而購物中心如環球、京站、三井林口outlet等更停止服飾等物販銷售，僅保留民生物資與餐飲品牌外送外帶。
經濟部指出，幾乎所有百貨從去年至今都在執行出入口管制，相對百貨高規格防疫，美式量販賣場假日人潮爆滿，才是台北市政府昨日要求假日強制憑身份證號碼尾數單雙號入場的最大重點；全聯則表示，假日人多時門市店經理就會自行進行流量管制，依據各門市大小，原則上以100坪限制100人、400坪限制400人為控管原則。
遠百、微風等超市則配合周末強制實施身分證字號尾數分流，單號為周日、雙號為周六。遠百所屬台北超市平日則為自主實施分流，單號為周一、三、五，雙號為周二、四，微風超市則自主分流控管。
全台疫情持續蔓延，百貨業受衝擊，今年年中慶檔期首度全面線上化！新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等百貨公司紛紛將年中慶活動轉移至網上，推出多項優惠吸引消費者。其中，新光三越的skm Online領先開跑，推出5萬項商品，並於6月8日開啟線上年中慶，期間有多項優惠等著消費者。 新光三越表示，由於疫情嚴峻，實體百貨零售業幾乎停擺，線上購物需求大增。為應對這個趨勢，新光三越不僅持續強化APP購物宅配、skm eats外帶外送、熟客系統等數位服務，還迅速打造了線上最大規模的百貨電商平台-skm Online。該平台將有多達2,500個品牌、5萬項商品陸續上架，並在6月8日至6月21日推出線上年中慶，首七日全站購物滿999元免運費，指定館別滿5000元現折200元。 遠百Online也在上月底開始試營運，首推線上購物回饋至少10%，優惠程度直追母親節、周年慶。目前Online商品已累計到18個品類、超過16,000個商品。至6月底止，消費者在遠百Online化妝品、百貨服飾單筆結帳滿5000元即可現折300元，並贈送300元電子抵用券；滿10,000元再加贈300元電子抵用券。超市餐飲與線上city'super專區，單筆結帳滿2000元現折100元，並贈送100元電子抵用券。 環球Online則在5月底登場，首波以端午節主題集結各式粽子禮盒，預訂量倍數增。接下來將推出「健身減肥」、「清潔防護」、「親子同樂」以及「自炊餐廚」等四大主題商品，上萬項商品優惠。 SOGO百貨則以台北店為先發，年中慶首度推出線上線下同步回饋，線上購istore滿3000元現折200，實體買線上買同步優惠。SOGO指出，為因應政府防疫政策，首次推出OMO線上線下同步優惠活動，SOGO istore線上購整整一個月推出網購優惠專案，包括化妝品、男女童服飾、鞋、內衣、運動休閒、居家寢飾滿3000元現折200，小家電滿萬元現折500。
新光三越指出，疫情嚴峻，實體百貨零售幾近停擺，「零接觸」線 上購物需求大增，新光三越除持續強化APP購物宅配、skm eats外帶 外送、熟客系統等數位服務之外，並以最快的速度，全新打造線上最 大規模的百貨電商平台-skm Online。
skm Online全站將有多達2,500品牌、5萬項商品陸續進站，將於6 月8日至6月21日為期二周推出「線上年中慶」，首七日全站購物滿9 99元免運、指定館別滿5,000元現折200元，其中，美妝特區最齊全集 結32家線上獨家品牌、連續七天每日八大爆品限時開搶。
遠百Online亦在上月底試營運，首推線上購物回饋至少10％，號稱 優惠直追母親節、周年慶，目前Online商品已累計到18個品類、超過 16,000個商品數。
遠百此波至6月底止，凡於遠百Online化妝品、百貨服 飾單筆結帳 金額滿5,000元即可現折300元、並贈送300元電子抵用券，單筆結帳 金額滿10,000元再加贈電子抵用券300元，遠百Online超市餐飲與線 上city'super專區，單筆結帳金額滿2,000元現折100元，更加贈電子 抵用券100元。
Global Mall「環球Online 」則於5月底率先登場，首波以端午節 主題集結從南到北在地老店、 星級飯店各式粽子禮盒，目前預訂量 都是倍數增，但後續宅配可能會遇上物流業滿載問題。接下來則針對 年中慶推出「健身減肥」、「清潔防護」、「親子同樂」以及「自炊 餐廚」等四大主題商品上萬項商品優惠。
SOGO百貨則以台北店為先發，年中慶首度推出線上線下同步回饋， 線上購istore滿3000現折200，實體買線上買同步優惠；SOGO指出， 為因應政府防疫政策，首次推出OMO線上線下同步優惠活動，SOGO i store 線上購，整整一個月推出網購優惠專案，包括化妝品、男女童 服飾、鞋、內衣、運動休閒、居家寢飾滿3,000現折200，小家電則是 滿萬元現折500。
【台灣百貨業面臨疫情挑戰，新光三越、遠百等申請政府補助】 台灣百貨業在面對新冠疫情的持續影響下，業績受到重創。根據政府最新紓困措施，將對營業額減少逾5成的內需商業服務業員工進行補助。然而，百貨業巨頭如新光三越、遠百等，在五月上半月業績雖見成長，但下半月疫情衝擊下，業績大幅跳水，整體5月業績難達補助門檻。 新光三越表示，接下來的6、7月將是更大的挑戰，將會謹慎評估是否申請補助。該公司除了百貨通路申請外，也將為館內所有櫃位廠商提供線上諮詢服務，共度難關。而遠百則強調，5月下半月業績雖受影響，但整體5月衰退不到三成，累計前5月業績仍有兩位數成長。不過，業界普遍認為6月將是百貨業的關鍵時刻，業績預期將大幅衰退，因此紓困4.0的補助將是不可或缺的支持。
新光三越指出，接下來6、7月更是大挑戰，政府補助僅限一個月， 會審慎評估申請；而除了百貨通路申請外，館內所有櫃位廠商均可自 行申請，去年新光三越在疫情紓緩之際，即為全台2,000多家廠商舉 辦紓困補助說明會，目前疫情仍嚴峻，將以線上接受廠商諮詢，期與 廠商夥伴共度難關。
遠百表示，5月下半月業績雪崩，但合計上半月整體5月衰退不到三 成，累計前5月業績更有兩位數成長，業者表示6月才是大挑戰，即使 要申請補助也是以6月為主。遠東SOGO百貨則指出，去年有申請補助 金，但以今年5月來說業績衰退不到三成，較前年五月也僅衰退三成 ，主要是5月上半月有母親節業績支撐，但6月目前只剩1∼2成業績， 預估6月會是百貨業最慘時點，勢必需透過紓困4.0申請政府補助。
本土疫情爆發，台灣的百貨業也開始尋找新出路，除了積極推廣餐飲外送服務外，各大百貨公司還加緊拓寬銷售管道。其中，新光三越在這波轉型中格外引人注目。不僅原有的APP線上購物、美麗購物台、熟客系統功能齊全，還在短短一個月內全新推出了電子商務平台「skm online」。這個平台在6月的試營運期間已經吸引了上萬項商品上線，吸引了業界廣泛關注。 新光三越的「環球online」則在5月底正式登場，主打端午節主題，集結了從南到北的在地老店和星級飯店的各式粽子禮盒。預訂量倍數增長，顯示消費者對於這樣的服務相當感興趣。但由於宅配物流可能會出現滿載問題，這也是新光三越需要面對的挑戰。 新光三越表示，進入防疫三級警戒後，他們的重點是如何將全台15家店的全部品牌和商品搬到線上銷售，這也是「skm online」應運而生的原因。為了提高平台的知名度，新光三越推出了三項促銷措施：滿額999元免運費、5000元送200元電子抵用券、首刷skm pay再送100元。根據統計，目前會員搶購的以民生物資用品為主，尤其是進口商品，顯示這個平台吸引了與一般低價促銷電商平台不同的客群，注重一次購足的進口民生用品。 同時，遠百Online也在上月底開始試營運，它推出的線上購物回饋至少10%，並宣稱優惠程度可與母親節、周年慶相提並論。目前遠百Online已經累計了18個品類、超過1萬6千個商品。至6月底為止，消費者在遠百Online購買化妝品、百貨服飾，單筆結帳滿5,000元即可現折300元並贈送300元電子抵用券；滿10,000元則再加贈300元電子抵用券。而在遠百online超市餐饮與線上city'super專區，單筆結帳滿2,000元現折100元，並追加電子抵用券100元。
新光三越指出，進入防疫三級警戒，重點在如何把全台15家店的所 有品牌、商品全部搬到線上銷售，因而催生出目前試營運的「skm o nline」。為打響平台知名度，新光三越祭出三箭促銷，包括滿額99 9元免運費、5,000送200電子抵用券、首刷skm pay再送100元；據統 計，目前多數會員搶購都是民生物資用品，且以進口商品為主，與一 般低價促銷的電商平台屬不同客群，講究一次購足的進口民生用品。
遠百Online亦在上月底試營運，首推線上購物回饋至少10％，號稱 優惠直追母親節、周年慶，目前online商品已累計到18個品類、超過 1萬6千個商品數。此波至6月底止，凡於遠百Online化妝品、百貨服 飾單筆結帳金額滿5,000元即可現折300元並贈送300元電子抵用券， 單筆結帳金額滿10,000元再加贈電子抵用券300元，遠百online超市 餐飲與線上city'super專區單筆結帳金額滿2,000元現折100元，更加 贈電子抵用券100元。
新光三越指出，面對此波疫情第一時間擴展各種新的數位平台與服務模式，與廠商夥伴一同面對挑戰。其中，包括強化APP手機購物宅配服務，率先推出「skmeats」專屬車隊外送服務，並在門店增設「安心快取bar」，提供顧客免入店、免下車的取貨服務，此外，啟動專櫃人員熟客系統，主動聯繫服務；6月起更規劃百貨最大、廣納全商品的電子商務平台「skmonline」，提供1,300個品牌夥伴全新銷售管道，期以不斷更新強化的新方案，減緩眼前的困境。
百貨業者指出，縮時營業與自主停業都是兩難，選擇縮時營業以先保住櫃位員工基本薪資為先，並開展多元外送、外帶平台，以及把線下實體百貨全端上線上，也是目前百貨業能帶著廠商一起面對眼前困境的唯一出路。
