大潤發流通事業(未)公司新聞
【台灣新聞】 截至10月,台灣的美食外送市場再創佳績!知名外送平台Uber Eats在台服務上線流量與去年相比暴增9倍,這是因為今年受到疫情影響,大家對外送服務的需求大增,不僅是美食外送,連生鮮、日用品的外送業務也隨之興起。Uber Eats台灣總經理李佳穎表示,為慶祝服務上線滿4周年,公司特別推出多項優惠,讓用戶享受更多便利。
新用戶只要消費滿49元,就能獲得30天的0元外送費,而現有用戶則可以享受一次65折的優惠,最高可省下百元。此外,Uber Eats還會不定期推出熱門平價美食的買1送1活動,讓用戶能夠以更实惠的價格品嚐美食。
李佳穎還透露,Uber Eats在台灣的服務據點已經擴增至19個縣市,去年合作的夥伴數量從9,000家增加至今年的4.2萬家。為了提供更多元化的服務,Uber Eats正從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」,除了餐飲,還包括生鮮雜貨、美妝及寵物用品等,讓生活大小事都能通過Uber Eats來解決。
在4周年慶期間,Uber Eats與萊爾富超商合作,初期將有近140家門市加入服務,預計年底將增至300家。此外,已經與家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower等知名品牌合作,形成一個完整的「隨點即送電商平台」。
值得一提的是,今年外送業務的擴大也帶來了大量的數據,Uber Eats透過滾動式的平台用戶調查發現,用戶對「商品選購流程」、「訂單正確性」和「訂單準時送達」這三個方面的滿意度最高,因此公司特別對APP及網站介面進行了重塑,並新增了6大品項分類,以提升用戶的體驗。
李佳穎說,Uber Eats全台服務據點已擴增至19個縣市,去年9,000家合作夥伴在今年則突破4.2萬家,目前更積極從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」,提供用戶餐飲、生鮮雜貨、美妝及寵物用品,很高興在4周年期間,Uber Eats與萊爾富超商合作,初期近140家門市會加入服務,預計年底將有300家,加上已合作的家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower,Uber Eats已成功串起「隨點即送電商平台」,生活大小事全包。
此外,今年受疫情影響,外送業務擴大的同時,資料也跟著提高,Uber Eats則從滾動式的平台用戶調查發現,多數用戶認為「商品選購流程」、「訂單正確性」、「訂單準時送達」是增加使用黏著度的關鍵因素,為此Uber Eats重塑APP及網站介面,並新增6大品項分類。(彭子豪)
全球疫情不斷延燒,大家的生活都受到影響,但這並不代表我們要放棄對健康的追求。在這樣的時刻,克寧公司秉持著「健康就是最好的保庇」的理念,與苗栗拱天宮的白沙屯媽祖結緣,共同推出了一款特别的產品——16,000罐克寧高鈣全家人營養奶粉×白沙屯媽祖聯名限量罐。每一罐奶粉都經過了特殊的過爐加持,貼上了祈福的貼紙,就像是平安符一樣,為我們的家人帶來保護。
這款聯名限量罐已經開放購買,你可以通過線上通路、家樂福、全聯、大潤發等指定門市輕鬆入手。從4月8日起,家樂福還特別設置了「克寧白沙屯媽祖香爐造景與祈福專屬區域」,你可以在那裡寫下心願,並與現場陳列合照,上傳到克寧臉書指定貼文下方留言,就有機會獲得客製化的全家人好運相框磁鐵和克寧x白沙屯媽祖聯名限量罐。
而從4月13日起,你還可以透過克寧臉書Messenger活動頁上傳想要保庇對象的照片,並且收到客製化的媽祖同框照片以及媽祖的祝福。只要將這些照片公開分享,就有機會獲得客製化的全家人好運相框磁鐵以及一年份的克寧全家人高鈣營養奶粉!這次活動不僅是克寧與白沙屯媽祖的聯手,更是用愛陪伴大家健康守護心愛家人的體現。
值得一提的是,克寧高鈣全家人營養奶粉的鈣含量是一杯克寧100%天然純淨即溶奶粉的2倍以上。新推出的DHA新配方,為家人帶來保護力、好活力、消化力、思考力及晶亮力,讓我們對克寧的產品更加放心。克寧一直以高品質的奶粉保護和照顧全家人的健康,這次與白沙屯媽祖的合作,更是讓我們感受到了品牌的誠意和對消費者的關懷。
即日起民眾可透過線上通路、家樂福、全聯、大潤發等指定門市購買,4月8日起可前往家樂福尋找「克寧白沙屯媽祖香爐造景與祈福專屬區域」,只要寫下心願並與現場陳列合照,上傳到克寧臉書指定貼文下方留言處,就有機會抽中客製化的全家人好運相框磁鐵和克寧x白沙屯媽祖聯名限量罐。
4月13日開始透過克寧臉書Messenger活動頁上傳想要保庇對象的照片,還能收到客製化媽祖同框照片和媽祖的祝福,公開分享再抽客製化的全家人好運相框磁鐵跟一年份克寧全家人高鈣營養奶粉!白沙屯媽祖與克寧用愛相隨,陪你健康守護心愛家人,安穩踏出祈願第一步。
一杯克寧高鈣全家人營養奶粉鈣含量是一杯克寧100%天然純淨即溶奶粉的2倍以上。克寧高鈣全家人營養奶粉,3月上市DHA新配方,提供給家人有夠力!包含保護力(優質乳蛋白)、好活力(維他命C&B群)、消化力(日本專利益菌生)、思考力(DHA)及晶亮力(葉黃素),值得民眾信賴的克寧同樣以高品質奶粉保護、照顧全家人的健康。
該項活動限量4,800名,每卡戶各通路限回饋一次,換算回饋率高達近6%,若再搭配華南信用卡原有回饋(如享利樂活COMBO卡新戶),回饋率更可高達7.3%!限量好康,先搶先贏!另外,109年7月2日前,每逢周一至周五持華南夢時代一卡通聯名卡或享利樂活Combo卡(一卡通商務御璽卡),至全聯福利中心使用一卡通功能扣款,單筆消費達300元以上,送100點全聯福利點,每日每卡限贈一次不累贈,100點福利點可於全聯賣場消費折抵10元。
農曆新年即將到來,許多消費者開始籌備年貨,為了讓大家購物更方便、更划算,凱基銀行推出跨店刷卡優惠,在家樂福、大潤發、愛買、頂好超市等大量販超市,以及新光三越、SOGO、遠東三大百貨公司,只要使用凱基卡刷卡,即可享有刷卡金回饋!這樣的優惠對於辦年貨的民眾來說,真是大大降低了購物成本。
在農曆新年期間,傳統市場的生鮮、蔬果價格會有所上漲,因此凱基銀行建議消費者,可以就近到量販店採買年貨,這樣既能提前看到各店的特價商品,也能利用信用卡的優惠節省開支。
凱基卡是一張非常實用的信用卡,它不僅可以在大量販超市跨店累計回饋金,還能讓消費者在百貨公司購物時,也能享受到刷卡金回饋。例如,在新光三越、SOGO、遠東百貨等百貨公司,只要跨店累積刷凱基卡滿1萬元,即可獲得2.5%的刷卡金回饋,如果現場設定分期,還可以獲得更高的3.5%刷卡金回饋。
此外,凱基卡還提供了更多元的消費優惠。在年節期間,消費者若考慮國內出遊走春,在指定的溫泉飯店住宿泡湯,最高可賺得1,000元刷卡金;若是出國渡假或在國外網站購物,凱基卡的海外消費最高回饋率更是高達4%。
大潤發流通事業作為台灣知名的量販超市,這次與凱基銀行的合作,不僅為消費者帶來更多便利,也讓辦年貨的過程更加樂趣無窮。
農曆新年邁入倒數計時,傳統市場無論是生鮮、蔬果均會調漲1至2成不等,凱基銀行建議消費者,採買年貨時,不妨考慮就近到量販店採買,除了可事先看DM挑好各店特價、招牌商品之外,也可以搭配選擇優惠多的信用卡。
凱基卡為市面上唯一可在量販跨店累計回饋金的信用卡,無論您是在家樂福、大潤發、愛買還是頂好,只要當月刷卡金額累計滿3,000元,即可獲得2.5%刷卡金,若在商店設定分期交易,再額外加贈1%刷卡金,直接入帳免登錄,回饋最高達3.5%!
辦完年貨也別忘了農曆年前到百貨添購新行頭,無論您想到最新的精品的百貨朝聖、妝點名牌鞋包,還是樣式齊全的專櫃添購新衣,或是頂級超市採買禮盒,在新光三越、SOGO、遠東百貨當月跨店累積刷凱基卡滿1萬元,即可享2.5%刷卡金回饋,若現場設定分期則可加碼獲得3.5%刷卡金,不分南北東西區,凱基卡在手,免湊單店滿額、通通能累計拿回饋。
年節期間若考慮國內出遊走春,加賀屋、礁溪老爺等30家指定溫泉飯店住宿泡湯,最高可賺1,000元刷卡金;出國渡假、在家上網買國外網站商品也別忘了凱基卡不離手,海外消費最高回饋4%。
【台灣新聞】行動支付普及率驚人躍升!大潤發等零售商紛紛搶進市場
近年來,隨著智慧手機的普及,台灣的行動支付市場也越發熱絡。根據國發會最新統計,2019年台灣行動支付普及率達到驚人的62.2%,這一數字超出了眾人的預期。在這股熱潮中,許多零售商紛紛投入行動支付市場,其中不乏大潤發這樣的大集團。
分析師指出,零售商們之所以願意投入大量資金推出自家行動支付,主要有三大原因。首先,減少對金融科技業者的依賴,避免在布建行動支付時承擔過高的手續費。其次,透過行動支付,商家可以更好地經營會員,了解消費者的消費狀況,並進行精準的廣告推廣。最後,行動支付能夠提升消費者的消費力,進而增加商家的營收。
2019年,台灣行動支付普及率較2018年增加11.9%,這一成長速度令人驚艷。雖然後續成長速度可能會逐漸緩慢,但仍有可擴充的市場空間。例如,桃捷、高捷等交通系統已經支持行動支付,而北捷也正在努力加入這一行列。此外,內政部規費、林務局森林遊樂區等場所也將在2019年開始導入行動支付,政府有信心在2025年實現普及率達到九成的目標。
資策會資深產業分析師胡自立表示,近年來,台灣已有十幾家零售商推出自己的支付品牌,其中不乏新光三越、家樂福、大潤發、全聯、中油等大集團。胡自立認為,這是因為這些大集團有足夠的資源和影響力,能夠在行動支付市場中佔有一席之地。
總結來說,台灣行動支付市場的發展前景看漲,大潤發等零售商的加入,將為消費者帶來更多便利,同時也將推動整個行動支付市場的發展。
2019年行動支付普及率達百分之62.2%,較2018年增加11.9%,此普及率是以當年度「曾經使用」行動支付的用戶數,占智慧手機用戶數的比率計算得來。
國發會主委陳美伶指出,去年雖達成率超出預期,但到後面成長幅度會愈來愈緩慢,顯示還有可擴充的場域,桃捷、高捷已可用行動支付,正等北捷加進來,還有休息站、內政部規費、林務局森林遊樂區等,都以今年為目標,希望開始導入行動支付,有信心能達到政府訂出目標2025年普及率達九成。
資策會資深產業分析師胡自立則表示,去年在台灣就有十幾家零售業者推出自己的支付品牌,且可以很明顯發現,推出自有支付的多是大集團或大通路業者,近兩年像新光三越、家樂福、大潤發、全聯、中油都推出自己的支付。
為何台灣零售大品牌紛紛發展自有支付?胡自立分析有三大原因:第一,減少對金融科技業者的依賴度,早期台灣行動支付熱起來時,這些金融科技業者會到各通路布建,但從中也會要求通路商負擔手續費。
第二是會員經營,以往在金流上,商家除非自己建立會員制,才會知道會員的消費狀況,但來客要轉換成會員通常非百分之百,建立自己的支付,能快速把來客變成會員,增加消費者的輪廓,資訊可作為大數據分析,精確提供優惠、廣告,增加消費頻率。
第三,幫助在營運上有更高效率與營收增加,實際上用使用行動支付會比現金消費力高,消費者不會因為錢包不夠錢就不消費。對業者來說,如果本身有資源,何不自己做做看。
傑融科技總經理林清吉指出,Tennant是美國知名150年歷史清潔機具製造大廠,旗下機種以半機械式的設計,結合微電腦的控制,降低故障率,平均壽命可長達10年以上所以污水及清水槽保固10年,即使機種停產後,庫存零件仍能維持8年的更換與保固。客戶訂貨3天完成交機,地板潔、磨地、拋光,洗、吸、乾作業一氣呵成,不影響廠區清潔環境的清洗作業。
購買Tennant公司生產的掃地車、洗地機,清洗樓板地面時,洗地、大理石拋光一次完成,清洗時無需添加清潔劑,不傷地板,大理石、花崗石地板則越洗越亮,不用再花錢施做大理石花岡石拋光,發揮環保、省電、高清潔效率的產品特色。
地板與污垢間的差異,使得清洗設備的刷盤或刷質也有所不同,傑融科技業務員在銷售前先瞭解客戶場地面積、地板材質、污染物情況、使用率等相關資訊,再為客戶進行規劃,建議選購適合之機種。良好的服務品質,讓各機種已廣泛應用在大潤發、家樂福、101、COSTCO大賣場、科技業、CNC廠、食品廠、汽車保養廠、及眾多行業。洽詢電話:(02)2791-2570,(04)2560-7123。
主辦單位財團法人資訊工業策進會及執行單位中華民國購物中心協會、台灣服務型機器人聯盟號召下,9家國內外一流AI機器人開發大廠齊聚一堂,於大潤發內湖二館的樂食匯La Place共同展出8台不同功能的服務型機器人,成功展現AI智能機器人的工作表現。
資策會主任何偉光表示,推動本計畫延伸活動,能讓各領域產業知道台灣在AI智能服務機器人上的成熟發展,也促進服務型機器人的發展應用更全面快速進入產業服務應用。
中華民國購物中心協會會員大潤發同時宣布-大潤發AI元年啟動,由總監蘇逸鴻向8家服務型機器人授證,廠商包含博鈞科技的Temi AI智能機器人、台灣獵豹移動公司的豹小祕AI智能服務機器人、凌群電腦的Ayuda商用服務型機器人、信錦企業的歡樂骰子糖果機、女媧創造公司的Kebbi Air教育機器人、微星科技與合作夥伴佳世達科技共同開發的AMR清潔消毒機器人、聯潤科技的Max智能洗地機器人、及沛博科技。(邱四珍)
年底前申辦第一銀行icash聯名卡「Q版」核卡30天內,新增一般消費單筆滿120元且完成自動加值1次,即可輕輕鬆鬆獲贈「Mister Donut 二入甜甜圈」兌換券乙份。
到日本、韓國旅遊,刷第一銀行icash聯名卡紅利5倍送、刷機票或團費6萬元以上,即享JCB免費機場接送服務。在全台家樂福、大潤發、愛買、美聯社、頂好、喜互惠等大型量販超市及中油直營加油站刷卡消費,除了享有銀行紅利3倍送外,年底登錄後還可享消費滿千回饋50元現金,每月最多回饋300元。連假偕伴看電影,icash聯名卡月刷2千,即可於「ez訂」訂購優惠電影票2張,平假日皆可使用。
現在新戶申辦,消費滿額登錄後即可獲得20吋行李箱、12萬點OPEN POINT等多項好禮,網路申請再加碼回饋200元。第一銀行至年底還舉辦「歡慶120.抽獎試手氣」線上抽獎活動,最高可獲得刷卡金12萬元。第一銀行信用卡官網:www.firstbank.com.tw。(李佳濟)
高鑫零售目前在大陸以大潤發及歐尚作為品牌經營零售大賣場,主要股東為法商歐尚(36.18%)、大陸互聯網巨頭阿里巴巴(36.16%)及台灣潤泰集團(4.67%)。目前大潤發在大陸共有400多家門店,分布在160多個城市。
此外,華潤萬家、沃爾瑪、永輝、家樂福以市占率分別為6.5%、4.8%、4.1%、2.8%依序為2∼5名。業內人士指出,近期高鑫零售「淘鮮達」業務核心指標良好,預料在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下,市占率可望進一步提升。
2018年底高鑫零售所有門市(包括大潤發跟歐尚)全部引進隸屬阿里天貓超市事業群的「淘鮮達」,「淘鮮達」專為傳統大賣場提供線上線下整合新零售方案,以大潤發為例,門市周邊5公里的消費者利用手機淘寶中的「淘鮮達」下訂生鮮食品和日用品,可在1個小時內收貨,使得門市每日線上訂單量比原來增漲數倍。
中金指出,2019年初以來,大潤發及歐尚的線上訂單量穩步提升,形成積極貢獻。且隨著線上單量的提升,人工、折舊等固定成本有所攤薄,帶動線上訂單盈利能力。
另,沃爾瑪中國供應鏈高級副總裁麥睿恩(RyanMcDaniel)日前表示,將繼續加大在物流供應鏈方面的投資,未來10年將計畫在中國市場增投約人民幣80億元用於新建或升級10餘家物流配送中心。
家樂福總座王俊超指出,今年7月還會推出可邊購物、邊掃碼的「scan and go」,掃商品條碼後,到自助結賬機台使用家樂福錢包結帳即可,希望能提供快速方便的購物方式,提升消費者黏著度。
王俊超說,家樂福集團近年致力轉型計畫,結合科技運用,雖然家樂福錢包並非台灣通路首創,卻是全球家樂福首家推出。由於家樂福消費者使用非現金付只有六成,其中使用行動支付僅5%至6%,還有成長空間。
他表示,家樂福錢包提供轉贈功能,並接受超過34家銀行信用卡儲值,再加上透過家樂福全新App整合Carrefour Pay、Carrefour Wallet、線上購物、線上商城、會員服務、促銷目錄、分店資訊等服務,預估家樂福錢包至今年底前將達到10億元金額儲值,帶動行動支付服務在今年達到結帳金額20億元目標。
目前家樂福只有天母店導入自助結帳系統,可以使用現金和信用卡支付。
王俊超表示,本次推出家樂福錢包,將結合7月將在App推出可邊購物、邊掃碼的「scan and go」,先在內湖店試行,然後再到桃園地區門市。
消費者只要掃商品的國際條碼,scan and go會自動加總全部購物金額,到櫃台後掃描家樂福電子錢包後,即完成結帳,希望能加快自助結帳的速度。
大潤發在去年底就推出買東西可隨時付款「手機掃描購」,讓消費者買東西更方便,已是量販店近年致力的趨勢。
另外,愛買在前年導入遠東集團的FRIDAY錢包,提供購物特殊優惠,亦可儲值,但沒有金額移轉功能,並有LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、支付寶等行動支付。
愛買表示,這兩年來消費者在賣場使用行動支付比例年增率高達100%,其中以結合通訊軟體的LINE Pay占約六成最多。
台中購物節即將盛大登場,全台零售通路搶搭商機,台中百貨、量販、超商等業者紛紛加入熱潮,連鎖餐飲業者也全力響應。這場盛事將從7月10日持續到8月18日,期間消費者只要在台中消費並登錄發票,滿500元就有機會獲得豪華獎品,包括千萬豪宅和名車。台中經濟發展局表示,已有超過5,000家商家參與,共同打造暑假消費盛事。
台中經濟發展局於29日舉辦促銷活動,邀請了豐原太平洋百貨、新光三越、大遠百、廣三SOGO、金典綠園道、中友百貨、日曜天地OUTLET、麗寶OUTLET、台中港三井MITSUIOUTLETPARK、家樂福、愛買、大潤發、全聯、台灣楓康、統一超商、全家等知名商家參與。連鎖餐飲如麥當勞、肯德基、必勝客、摩斯漢堡等也加入行列,提供多項優惠。
豐原太平洋百貨行銷部副理林幽蘭表示,該百貨公司對台中購物節的響應非常積極,若抽中豪宅得主,將額外贈送十萬元太平洋百貨禮券,讓獲獎者更加滿意。此外,台中十大影城也積極參與,提供票價優惠、套票折扣、購票送爆米花、影城周邊商品特價等多項好康,期望能夠帶動觀影熱潮,同時促進台中經濟發展。
台中首屆購物節的舉辦,不僅是商家的搶市行動,更是台中市政府拚經濟的具體表現。台中電影戲劇商業公會理事長王光輝表示,台中購物節的舉辦,將為台中帶來新的商機,並期待能夠讓台中成為暑假消費的首選城市。
台中經發局指出,首屆台中購物節將於7月10日至8月18日舉行,期間到台中消費購物,上網登錄發票累計滿500元即可參與抽獎,有機會住千萬豪宅、開名車!透過搭配優惠商家提出的折扣,及優惠商家消費金額累計三倍送的活動規畫,讓台中成為2019年暑假首選必遊城市。目前已有5,000多家商家加入台中購物節的行列。
台中經發局29日針對百貨、量販業者舉辦「暑假揪團購物最好康」促銷活動,包括豐原太平洋百貨、新光三越、大遠百、廣三SOGO、金典綠園道、中友百貨、日曜天地OUTLET、麗寶OUTLET、台中港三井MITSUIOUTLETPARK、家樂福、愛買、大潤發、全聯、台灣楓康、統一超商、全家等出面力挺;知名連鎖餐飲業包括麥當勞、肯德基、必勝客、摩斯漢堡等也已參加響應。
其中,豐原太平洋百貨行銷部副理林幽蘭29日指出,該百貨針對台中購物節的響應最迅速,「一旦抽出豪宅,豐原太平洋將加碼贈送豪宅得主十萬元太平洋百貨禮券當入厝金,喜上加喜!」
29日不僅百貨業者與量販、零售通路業者熱烈響應,台中十家影城業者同樣響應台中購物節。台中市電影戲劇商業公會理事長王光輝表示,台中首度舉辦購物節活動,展現市府拚經濟的決心,因此,台中十大影城熱烈響應,提供各種優惠方案,期盼帶動觀影風潮,同時活絡台中經濟發展。
值得一提的是,超市龍頭全聯不久前也宣布,明年起要打造「實體電商」,以近1,000家的實體通路優勢,不做「e-commerce」(電子商務),而是提供更多「e-service」(電子服務),未來消費者甚至可線上訂購、到店取貨,線上線下虛實界線愈趨模糊。
大潤發昨(18)日發表新店型,除了店裝更具現代感,最受矚目的就是擴大體驗專區及新科技的應用。家樂福內湖二店店總經理劉家偉說,「掃描購」(Scan&Go)已在密集測試中,預計明年1月上線,消費者可在店內使用手機APP,隨時掃描商品條碼、隨時透過線上支付完成購買,完全打破原有的購物模式,測試完成後也將擴大到其他店舖。
此外,大潤發已大量推動自助結帳,目前全台21間量販門市,16間設有自助結帳櫃檯,使用人數已占整體來客數約2成;不僅如此,大潤發亦積極布局無人店「迷你站」,目前在內湖、中和各開1家,最快年底前將在南京三民捷運站內再開1家。劉家偉說,迷你站將是未來大力拓展方向。
全台126間分店的量販龍頭家樂福,科技化進程也不落人後!家樂福11月在桃園開出首間24小時的貨櫃無人店「iCarrefour」,主打可移動式賣場、可彈性調整商品組合及店內外造型的多變性,可因應各種場域,想像空間十足。目前首家店主要販售家樂福自有品牌零食、飲料、清潔用品等上百種品項。
家樂福指出,近年智慧賣場持續進化,家樂福去年開出桃園八德智慧零售示範店,有電子型錄、WiFi廣告定位推播等新技術,今年在天母店導入無人結帳機台、電子貨架標籤,此外,還推出自有支付工具「CarrefourPay」,明年將再升級電子錢包,服務更完整。
無獨有偶,愛買上月也在桃園店試推「代客料理」服務,消費者只要加價80元就能吃到頂級鐵板餐廳主廚現做料理,還附沙拉、飲料、沾醬等,據愛買統計,目前試營運1個月,已成功帶動單店生鮮及熟食業績暴增10倍。
愛買公關經理王佳慧說,目前代客料理有兩種,一是鐵板料理,消費者可挑選賣場內販售食材,如日本和牛、美國冷藏霜降牛排、松阪豬、鮭魚排、雞肉、海鮮等指定商品,加價80元就有專業主廚現場幫忙料理;二是現做炸物,包括美式炸全雞、酥炸地瓜條、排骨酥及產地直送的炸時蔬,現點現炸,價格39元起。
王佳慧表示,賣場食材選擇多樣化,有些特殊或高檔食材,消費者不知如何料理,或因生活忙碌沒時間料理,因此透過代客料理服務滿足顧客,後續也將擴大到台中復興店等其他全台分店,提供更多餐飲服務。
光是第四季,金石堂就陸續進駐台北內湖大潤發二店、高雄大立百貨店,連同下周新開的桃園遠百站前店,今年總店數將達40店。展望明年,將持續與百貨策略夥伴再開出3店,並計畫改裝5店,主要是調整商品與空間,新增親子區、咖啡區、閱讀區及活動講堂。
周家瑜表示,開書店利潤不大,若開獨立街邊店不僅投資大、集客也不易,因此接下來金石堂將主攻百貨店,書種會以新書、話題書、暢銷書為主,也會朝複合店發展,增加咖啡店、圖書周邊商品,強化現代人重視的氛圍與體驗,希望讓消費者在店內逗留久一點,增加消費機會與金額。
金石堂昨日也公布「2018年閱讀趨勢報告」,年度百大暢銷榜中自製書業績占64%,本土創作在眾多翻譯書中表現突出,總結最夯的閱讀議題有4個:探索省思上流兒童親子教養問題;面對中年生活與老年長照衍生的銀髮經濟與寧靜危機;尊重個人的獨特性(高敏感、亞斯伯格、同志),勇敢接受自己的不一樣;網紅經濟崛起YouTuber、Instagram帶動分眾閱讀。
阿里巴巴工作人員表示,大潤發升級後能提供門市周邊3公里範圍用戶1小時送達的服務,真正做到線上線下一體化,以改造完成的上海楊浦店為例,目前單日訂單量可以達到3,000單,最高峰值可以達到5,000單。
同時,大潤發借鑑了盒馬的懸掛鏈系統,接入了盒馬的物流接單能力,運用數字化的門市營運管理系統,當地消費者只要透過手機應用程式下單,訂單就會傳到門市,由門市備貨再放上輸送帶,將一袋袋的貨品,從購物樓層運送到專屬區域進行包裝和配送。
負責協助大潤發進行一系列改造的幕後推手、盒馬CEO侯毅表示,大潤發放在整個互聯網的改造總體思路,是把整個店互聯網化、數位化。
侯毅指出,盒馬為大潤發線上帶來許多銷量,也帶來年輕的會員,同時盒馬也把自動化設備能力,包括懸掛系統都輸出給大潤發,把盒馬採鮮水果,放進大潤發的體系。
盒馬與大潤發展開的供應鏈合作,是直接從供應商採購新鮮食品,讓大潤發的消費者,可以購買盒馬鮮生自有品牌「日日鮮」所提供的即日新鮮食品,也就是說盒馬自有品牌「日日鮮系列」肉菜蛋奶類,已經在大潤發門市上架。
侯毅認為,大潤發本身累積很多零售的另外創新體系,同時也傳輸給盒馬,兩家企業可說是強強聯手。
侯毅進一步解釋,包括大賣場、超市和便利店,這個零售店面硬體有些吃緊,阿里巴巴的對零售互聯網化,需要努力去改變,用移動互聯網技術去改變作業流程。
天貓日前宣布,全大陸近600家新零售改造賣場和超市,全線加入天貓雙11,包括近100家盒馬鮮生門市,以及470多透通過淘鮮達改造的連鎖商超,覆蓋165個城市,超過5,000萬用戶。

