大潤發流通事業公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

經濟部工業局支持的智慧創新服務化推動計畫-服務型機器人場域實證計畫推廣活動，在工業局組長林俊秀見證下，日前大潤發內湖二館內舉行。

主辦單位財團法人資訊工業策進會及執行單位中華民國購物中心協會、台灣服務型機器人聯盟號召下，9家國內外一流AI機器人開發大廠齊聚一堂，於大潤發內湖二館的樂食匯La Place共同展出8台不同功能的服務型機器人，成功展現AI智能機器人的工作表現。

資策會主任何偉光表示，推動本計畫延伸活動，能讓各領域產業知道台灣在AI智能服務機器人上的成熟發展，也促進服務型機器人的發展應用更全面快速進入產業服務應用。

中華民國購物中心協會會員大潤發同時宣布-大潤發AI元年啟動，由總監蘇逸鴻向8家服務型機器人授證，廠商包含博鈞科技的Temi AI智能機器人、台灣獵豹移動公司的豹小祕AI智能服務機器人、凌群電腦的Ayuda商用服務型機器人、信錦企業的歡樂骰子糖果機、女媧創造公司的Kebbi Air教育機器人、微星科技與合作夥伴佳世達科技共同開發的AMR清潔消毒機器人、聯潤科技的Max智能洗地機器人、及沛博科技。(邱四珍)

歡慶第一銀行120周年行慶，icash聯名卡特別限量新發行5千張120紀念「Q版」，以東方鹿為設計主體，象徵吉祥、美好，背景色系為嘉年華紅，放射出活力、熱情及快樂之意境。

年底前申辦第一銀行icash聯名卡「Q版」核卡30天內，新增一般消費單筆滿120元且完成自動加值1次，即可輕輕鬆鬆獲贈「Mister Donut 二入甜甜圈」兌換券乙份。

到日本、韓國旅遊，刷第一銀行icash聯名卡紅利5倍送、刷機票或團費6萬元以上，即享JCB免費機場接送服務。在全台家樂福、大潤發、愛買、美聯社、頂好、喜互惠等大型量販超市及中油直營加油站刷卡消費，除了享有銀行紅利3倍送外，年底登錄後還可享消費滿千回饋50元現金，每月最多回饋300元。連假偕伴看電影，icash聯名卡月刷2千，即可於「ez訂」訂購優惠電影票2張，平假日皆可使用。

現在新戶申辦，消費滿額登錄後即可獲得20吋行李箱、12萬點OPEN POINT等多項好禮，網路申請再加碼回饋200元。第一銀行至年底還舉辦「歡慶120．抽獎試手氣」線上抽獎活動，最高可獲得刷卡金12萬元。第一銀行信用卡官網：www.firstbank.com.tw。（李佳濟）

在阿里巴巴新零售戰略的加持下，大潤發在大陸市占率保住龍頭寶座。市場研究機構凱度消費者指數25日發表最新報告顯示，在2019年第二季「中國城市現代管道主要零售商市占率」排名中，高鑫零售以8.2％的市占率排名第一，其中旗下大潤發市占率為7％，保持領先優勢。

高鑫零售目前在大陸以大潤發及歐尚作為品牌經營零售大賣場，主要股東為法商歐尚（36.18％）、大陸互聯網巨頭阿里巴巴（36.16％）及台灣潤泰集團（4.67％）。目前大潤發在大陸共有400多家門店，分布在160多個城市。

此外，華潤萬家、沃爾瑪、永輝、家樂福以市占率分別為6.5％、4.8％、4.1％、2.8％依序為2∼5名。業內人士指出，近期高鑫零售「淘鮮達」業務核心指標良好，預料在阿里系新零售資源、流量與技術的加持下，市占率可望進一步提升。

2018年底高鑫零售所有門市（包括大潤發跟歐尚）全部引進隸屬阿里天貓超市事業群的「淘鮮達」，「淘鮮達」專為傳統大賣場提供線上線下整合新零售方案，以大潤發為例，門市周邊5公里的消費者利用手機淘寶中的「淘鮮達」下訂生鮮食品和日用品，可在1個小時內收貨，使得門市每日線上訂單量比原來增漲數倍。

中金指出，2019年初以來，大潤發及歐尚的線上訂單量穩步提升，形成積極貢獻。且隨著線上單量的提升，人工、折舊等固定成本有所攤薄，帶動線上訂單盈利能力。

另，沃爾瑪中國供應鏈高級副總裁麥睿恩（RyanMcDaniel）日前表示，將繼續加大在物流供應鏈方面的投資，未來10年將計畫在中國市場增投約人民幣80億元用於新建或升級10餘家物流配送中心。

家樂福搶攻掃描支付商機，昨（19）宣布推出「家樂福錢包（Carrefour Wallet）」，提供現金儲值、綁定信用卡支付，甚至可轉贈儲值金，是台灣首家推出專屬電子錢包服務的量販店。

家樂福總座王俊超指出，今年7月還會推出可邊購物、邊掃碼的「scan and go」，掃商品條碼後，到自助結賬機台使用家樂福錢包結帳即可，希望能提供快速方便的購物方式，提升消費者黏著度。

王俊超說，家樂福集團近年致力轉型計畫，結合科技運用，雖然家樂福錢包並非台灣通路首創，卻是全球家樂福首家推出。由於家樂福消費者使用非現金付只有六成，其中使用行動支付僅5%至6%，還有成長空間。

他表示，家樂福錢包提供轉贈功能，並接受超過34家銀行信用卡儲值，再加上透過家樂福全新App整合Carrefour Pay、Carrefour Wallet、線上購物、線上商城、會員服務、促銷目錄、分店資訊等服務，預估家樂福錢包至今年底前將達到10億元金額儲值，帶動行動支付服務在今年達到結帳金額20億元目標。

目前家樂福只有天母店導入自助結帳系統，可以使用現金和信用卡支付。

王俊超表示，本次推出家樂福錢包，將結合7月將在App推出可邊購物、邊掃碼的「scan and go」，先在內湖店試行，然後再到桃園地區門市。

消費者只要掃商品的國際條碼，scan and go會自動加總全部購物金額，到櫃台後掃描家樂福電子錢包後，即完成結帳，希望能加快自助結帳的速度。

大潤發在去年底就推出買東西可隨時付款「手機掃描購」，讓消費者買東西更方便，已是量販店近年致力的趨勢。

另外，愛買在前年導入遠東集團的FRIDAY錢包，提供購物特殊優惠，亦可儲值，但沒有金額移轉功能，並有LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、支付寶等行動支付。

愛買表示，這兩年來消費者在賣場使用行動支付比例年增率高達100%，其中以結合通訊軟體的LINE Pay占約六成最多。

台中購物節即將盛大登場，全台零售通路搶搭商機，台中百貨、量販、超商等業者紛紛加入熱潮，連鎖餐飲業者也全力響應。這場盛事將從7月10日持續到8月18日，期間消費者只要在台中消費並登錄發票，滿500元就有機會獲得豪華獎品，包括千萬豪宅和名車。台中經濟發展局表示，已有超過5,000家商家參與，共同打造暑假消費盛事。

台中經濟發展局於29日舉辦促銷活動，邀請了豐原太平洋百貨、新光三越、大遠百、廣三SOGO、金典綠園道、中友百貨、日曜天地OUTLET、麗寶OUTLET、台中港三井MITSUIOUTLETPARK、家樂福、愛買、大潤發、全聯、台灣楓康、統一超商、全家等知名商家參與。連鎖餐飲如麥當勞、肯德基、必勝客、摩斯漢堡等也加入行列，提供多項優惠。

豐原太平洋百貨行銷部副理林幽蘭表示，該百貨公司對台中購物節的響應非常積極，若抽中豪宅得主，將額外贈送十萬元太平洋百貨禮券，讓獲獎者更加滿意。此外，台中十大影城也積極參與，提供票價優惠、套票折扣、購票送爆米花、影城周邊商品特價等多項好康，期望能夠帶動觀影熱潮，同時促進台中經濟發展。

台中首屆購物節的舉辦，不僅是商家的搶市行動，更是台中市政府拚經濟的具體表現。台中電影戲劇商業公會理事長王光輝表示，台中購物節的舉辦，將為台中帶來新的商機，並期待能夠讓台中成為暑假消費的首選城市。

搶搭7月推出的首屆「台中購物節」商機，台中在地百貨、量販、超商等零售通路業者爭相參與，就連全台知名的連鎖餐飲業者也紛紛響應活動；不僅如此，台中十大影城更以實際行動力挺台中購物節，提供包括票價優惠、套票折扣、購票送爆米花、影城周邊商品特價等好康，業者都期望2019年暑假能因此衝出好業績。

台中經發局指出，首屆台中購物節將於7月10日至8月18日舉行，期間到台中消費購物，上網登錄發票累計滿500元即可參與抽獎，有機會住千萬豪宅、開名車！透過搭配優惠商家提出的折扣，及優惠商家消費金額累計三倍送的活動規畫，讓台中成為2019年暑假首選必遊城市。目前已有5,000多家商家加入台中購物節的行列。

台中經發局29日針對百貨、量販業者舉辦「暑假揪團購物最好康」促銷活動，包括豐原太平洋百貨、新光三越、大遠百、廣三SOGO、金典綠園道、中友百貨、日曜天地OUTLET、麗寶OUTLET、台中港三井MITSUIOUTLETPARK、家樂福、愛買、大潤發、全聯、台灣楓康、統一超商、全家等出面力挺；知名連鎖餐飲業包括麥當勞、肯德基、必勝客、摩斯漢堡等也已參加響應。

其中，豐原太平洋百貨行銷部副理林幽蘭29日指出，該百貨針對台中購物節的響應最迅速，「一旦抽出豪宅，豐原太平洋將加碼贈送豪宅得主十萬元太平洋百貨禮券當入厝金，喜上加喜！」

29日不僅百貨業者與量販、零售通路業者熱烈響應，台中十家影城業者同樣響應台中購物節。台中市電影戲劇商業公會理事長王光輝表示，台中首度舉辦購物節活動，展現市府拚經濟的決心，因此，台中十大影城熱烈響應，提供各種優惠方案，期盼帶動觀影風潮，同時活絡台中經濟發展。

量販超市科技化時代來臨！大潤發繼無人迷你站、自助結帳櫃檯後，再創國內通路之先推出「掃描購」，消費者用手機APP就可在店內邊逛、邊買、邊結帳，預計明年1月上線。家樂福去年開出智慧零售示範店後，今年也導入自助結帳機台，並開出首間貨櫃無人店，主打「移動式賣場」，增添更多想像空間。

值得一提的是，超市龍頭全聯不久前也宣布，明年起要打造「實體電商」，以近1,000家的實體通路優勢，不做「e－commerce」（電子商務），而是提供更多「e－service」（電子服務），未來消費者甚至可線上訂購、到店取貨，線上線下虛實界線愈趨模糊。

大潤發昨（18）日發表新店型，除了店裝更具現代感，最受矚目的就是擴大體驗專區及新科技的應用。家樂福內湖二店店總經理劉家偉說，「掃描購」（Scan＆Go）已在密集測試中，預計明年1月上線，消費者可在店內使用手機APP，隨時掃描商品條碼、隨時透過線上支付完成購買，完全打破原有的購物模式，測試完成後也將擴大到其他店舖。

此外，大潤發已大量推動自助結帳，目前全台21間量販門市，16間設有自助結帳櫃檯，使用人數已占整體來客數約2成；不僅如此，大潤發亦積極布局無人店「迷你站」，目前在內湖、中和各開1家，最快年底前將在南京三民捷運站內再開1家。劉家偉說，迷你站將是未來大力拓展方向。

全台126間分店的量販龍頭家樂福，科技化進程也不落人後！家樂福11月在桃園開出首間24小時的貨櫃無人店「iCarrefour」，主打可移動式賣場、可彈性調整商品組合及店內外造型的多變性，可因應各種場域，想像空間十足。目前首家店主要販售家樂福自有品牌零食、飲料、清潔用品等上百種品項。

家樂福指出，近年智慧賣場持續進化，家樂福去年開出桃園八德智慧零售示範店，有電子型錄、WiFi廣告定位推播等新技術，今年在天母店導入無人結帳機台、電子貨架標籤，此外，還推出自有支付工具「CarrefourPay」，明年將再升級電子錢包，服務更完整。

不只大陸盒馬鮮生有代客烹調，台灣賣場也有！大潤發昨（18）發表LifeStore店型，強化五感生活體驗，其中一項新服務就是「代客料理」，每份加價100元起就能吃到現做料理，家樂福內湖二店店總經理劉家偉說，已擴增近百個座位區打造景觀餐廳，未來更不排除擴大熟食外送服務，搶食餐飲商機！

無獨有偶，愛買上月也在桃園店試推「代客料理」服務，消費者只要加價80元就能吃到頂級鐵板餐廳主廚現做料理，還附沙拉、飲料、沾醬等，據愛買統計，目前試營運1個月，已成功帶動單店生鮮及熟食業績暴增10倍。

愛買公關經理王佳慧說，目前代客料理有兩種，一是鐵板料理，消費者可挑選賣場內販售食材，如日本和牛、美國冷藏霜降牛排、松阪豬、鮭魚排、雞肉、海鮮等指定商品，加價80元就有專業主廚現場幫忙料理；二是現做炸物，包括美式炸全雞、酥炸地瓜條、排骨酥及產地直送的炸時蔬，現點現炸，價格39元起。

王佳慧表示，賣場食材選擇多樣化，有些特殊或高檔食材，消費者不知如何料理，或因生活忙碌沒時間料理，因此透過代客料理服務滿足顧客，後續也將擴大到台中復興店等其他全台分店，提供更多餐飲服務。

儘管出版業不景氣，金石堂書店今年業績仍維穩持平，總經理周家瑜昨（18）日表示，主要來自積極推動虛實整合的全通路服務奏效，一面追求原店成長，陸續改裝店型，並與大潤發、遠百等策略夥伴合作，主攻新型態百貨店；一面擴大線上購物，讓消費者在實體店都可買到網路書店全商品，虛實整合的i閱讀會員已逾百萬人，實體與網路同價的會員周年慶檔期更帶動消費倍數成長。

光是第四季，金石堂就陸續進駐台北內湖大潤發二店、高雄大立百貨店，連同下周新開的桃園遠百站前店，今年總店數將達40店。展望明年，將持續與百貨策略夥伴再開出3店，並計畫改裝5店，主要是調整商品與空間，新增親子區、咖啡區、閱讀區及活動講堂。

周家瑜表示，開書店利潤不大，若開獨立街邊店不僅投資大、集客也不易，因此接下來金石堂將主攻百貨店，書種會以新書、話題書、暢銷書為主，也會朝複合店發展，增加咖啡店、圖書周邊商品，強化現代人重視的氛圍與體驗，希望讓消費者在店內逗留久一點，增加消費機會與金額。

金石堂昨日也公布「2018年閱讀趨勢報告」，年度百大暢銷榜中自製書業績占64％，本土創作在眾多翻譯書中表現突出，總結最夯的閱讀議題有4個：探索省思上流兒童親子教養問題；面對中年生活與老年長照衍生的銀髮經濟與寧靜危機；尊重個人的獨特性（高敏感、亞斯伯格、同志），勇敢接受自己的不一樣；網紅經濟崛起YouTuber、Instagram帶動分眾閱讀。

阿里巴巴入主大潤發母公司高新零售屆滿一年之際，阿里巴巴完成了遍布大陸近400家大潤發門市的新零售升級改造，升級後單店坪效（每坪面積上可以產出的營業額）整體提升30%，以迎接雙11的銷售佳績。

阿里巴巴工作人員表示，大潤發升級後能提供門市周邊3公里範圍用戶1小時送達的服務，真正做到線上線下一體化，以改造完成的上海楊浦店為例，目前單日訂單量可以達到3,000單，最高峰值可以達到5,000單。

同時，大潤發借鑑了盒馬的懸掛鏈系統，接入了盒馬的物流接單能力，運用數字化的門市營運管理系統，當地消費者只要透過手機應用程式下單，訂單就會傳到門市，由門市備貨再放上輸送帶，將一袋袋的貨品，從購物樓層運送到專屬區域進行包裝和配送。

負責協助大潤發進行一系列改造的幕後推手、盒馬CEO侯毅表示，大潤發放在整個互聯網的改造總體思路，是把整個店互聯網化、數位化。

侯毅指出，盒馬為大潤發線上帶來許多銷量，也帶來年輕的會員，同時盒馬也把自動化設備能力，包括懸掛系統都輸出給大潤發，把盒馬採鮮水果，放進大潤發的體系。

盒馬與大潤發展開的供應鏈合作，是直接從供應商採購新鮮食品，讓大潤發的消費者，可以購買盒馬鮮生自有品牌「日日鮮」所提供的即日新鮮食品，也就是說盒馬自有品牌「日日鮮系列」肉菜蛋奶類，已經在大潤發門市上架。

侯毅認為，大潤發本身累積很多零售的另外創新體系，同時也傳輸給盒馬，兩家企業可說是強強聯手。

侯毅進一步解釋，包括大賣場、超市和便利店，這個零售店面硬體有些吃緊，阿里巴巴的對零售互聯網化，需要努力去改變，用移動互聯網技術去改變作業流程。

天貓日前宣布，全大陸近600家新零售改造賣場和超市，全線加入天貓雙11，包括近100家盒馬鮮生門市，以及470多透通過淘鮮達改造的連鎖商超，覆蓋165個城市，超過5,000萬用戶。

中元節採購旺季報到，量販龍頭家樂福先發搶市今（25）日起跑，今年以大型量販、小型超市與線上購物三管齊下，搶賺中元財，預期能在中元節一個多月促銷檔期中，業績挑戰突破百億元大關。

家樂福近幾年積極改頭換面，除了改裝大型量販店外，更積極擴大24小時超市店數，並強化自營網路購物平台，在國內三大量販業中不僅營收連年成長，獲利成長更優於同業，今年第1季台灣家樂福稅後純益為4.61億元、年增8.72%，第2季獲利成長情況與第1季相當。

目前家樂福全台店數已達120家，去年營收約666億元、年增僅3%，但獲利卻能大幅成長17%，在量販超市中獲利成長動能居冠，今年持續擴大小型超市，又挺進金門展店，估計全年營收有望突破700億元，營收、獲利應可望寫下新高。

中元節是量販業僅次於過年尾牙第二大促銷檔期，占全年營收比重約10%，以飲料、泡麵等各項食品為銷售重點，各量販、超市均在此時推出大規模價格戰，家樂福、愛買同步起跑，緊接著大潤發、全聯也跟進，甚至連會員制好市多也會因中元採購需求延後打烊，中元商機誰都不能錯過。

家樂福社會責任暨溝通總監蘇小真表示，中元節業績規模僅次於過年，拜拜主力食品類商品折扣應是全年最低，每年中元熱賣的前十大拜拜如愛之味牛奶花生、黑松沙士、統一肉燥麵、妞妞甜八寶等商品，即便這二年生產成本上漲，中元價格仍維持與去年相同，部分甚至更低，價格應該是決勝關鍵。

愛買公關經理王佳慧指出，中元節是量販全年食品強檔，拜拜商品優惠也最深，今年推出泡麵、餅乾最低買一送一起，新品、成箱商品數量也較平日多出四成，搭配刷卡與行動支付結帳最多可送700元，下半年業績達標就靠中元這檔衝刺。

端午節即將到來，多家國銀瞄準肉粽商機。據市場估計，粽子一年 約3億元商機、端午節即占八成銷售大宗。國銀指出，刷卡買粽子可 有刷卡金、折價券的回饋，同時，大型量販店駐提供點數換粽子等好 康，此外，部分量販店主打單身獨享粽，一個人也能品嚐名店美味。

2018年購買粽子有望享受銀行刷卡、量販店購物雙重優惠。以永豐 銀行為例，周六、日至家樂福、台糖、大樂、大潤發、愛買等五大量 販店採購粽子或日常用品，刷卡單筆滿3千元贈100元刷卡金，活動即 日起至6月30日。

台新銀行則是與大潤發、頂好、大買家、全聯與餐廳飯店合作。台 新銀指出，6月厎前台新大潤發聯名卡每周一單筆滿1,288元，享8元 加價購鑽石牌PE保鮮膜（100呎）一分；頂好則是每周五刷台新卡單 筆滿777元送50元刷卡金（需登錄）。

在大買家則是單筆滿3千元送「卡娜赫拉聯名魔力洗衣凝珠十顆／ 包」，單筆分期滿8千元送「大買家禮券100元」；在全聯則是使用A pple Pay／Samsung Pay／Google Pay綁定支付，天天生鮮單筆滿30 0贈100點福利點數。

台新銀表示，端午期間與新光三越、老爺、福容大飯店、礁溪寒沐 酒店也都有刷卡優惠，像是在福容大飯店高雄店二樓阿基師茶樓刷台 新卡買大點送小點、尊榮廳主廚精選西式套餐999元享第二客半價優 惠。

智慧型手表「秒嗶」蔚為風潮，台新、中國信託、國泰世華、台北富邦、玉山、聯邦等六家銀行昨(22)日宣布，與全球穿戴式裝置領導品牌Fitbit合作，提供Fitbit Pay非接觸式支付，且近期將與一卡通公司合作，推出搭乘大眾交通工具，刷Fitbit智慧手表即可自動扣款或加值的服務。

台新銀行數位金融處副總包國儀表示，Fitbit系列智慧手表可在具有感應式刷卡機的商家進行付款，包括新光三越百貨、全家便利商店、全聯、大潤發、燦坤等民眾平日常前往消費的場所。

Fitbit Pay與手機付款最大不同為，民眾只要將手伸至感應式刷卡機上就能即時完成付款，不必用手機另外再輸入密碼進行付款。包國儀也透露，台新銀行近期即將推出Fitbit Pay一卡通聯名卡。

中國信託銀行也表示，中信Visa及Mastercard信用卡可綁定至Fitbit App中的Fitbit錢包，並透過Fitbit Pay進行付款，每個裝置最多可綁定六張中信卡。

中信銀行將於第3季與Fitbit及一卡通公司三方合作，推出支援中國信託一卡通聯名信用卡自動加值功能之行動電子票證，未來消費者搭乘大眾交通工具或進行小額支付時，只要將Fitbit智慧手錶靠近行動電子票證的感應設備，即可完成Fitbit Pay電子票證扣款或自動加值服務。

Fitbit是家位於美國舊金山的可穿戴設備製造商，由健身手環起家，為全球最早進入穿戴設備製造領域的公司之一，隨著科技不斷推陳出新，又開發出可追蹤行走步數、卡路里消耗、睡眠等功能的系列智能手環，因功能實用、外觀時尚深受運動族群青睞。

Fitbit Pay全球主管（Global Head）Catherine Chiang指出，台灣是第16個導入Fitbit Pay的國家，也是首個加入電子票證的市場，Fitbit與一卡通合作，這項功能稍後才會開通，智慧型手表在台售價不到萬元。

大潤發的促銷方案，被公平會認定為是引爆日前民眾搶購衛生紙之亂的禍首，因此依公平法第25條「誤導、足以影響交易秩序之欺罔行為」規定，處大潤發新台幣350萬元罰鍰。至於大潤發是否提出訴願，正在評估中。

公平會為平定衛生紙之亂，主動立案調查者是否有「聯合行為」，結果，昨日公平會公佈的首波調查結果，是「趁機拉抬促銷」之罪，而非「聯合行為」，所以，公平會發言人彭紹瑾強調，有關相關業者是否涉有不法聯合行為，「公平會繼續調查進行式中。」

大潤發被指控為「禍首」，公平會主要是依據三點事證。第一，是大潤發以手機及電子郵件發出的訊息：「衛生紙確定大漲30％，賣場業績急飆5倍」。公平會調查後認定，大潤發將「未經證實」的上游大廠衛生紙漲價的訊息發佈，是為推銷大潤發自家衛生紙的促銷檔期，以達到拉抬的效果，是為誤導。

第二，公平會指出，大潤發在訊息內宣稱「叫得出名字」的品牌衛生紙、「漲幅還不是1％、3％而己，而是高達10％至30％」等，完全沒有根據，因為上游製造商都沒有跟大潤發完成價格協商，何來漲幅10％至30％？是以不實訊息進行促銷行為。

最後，公平會指出，大潤發以未經證實訊息作為促銷手段破壞正常競爭機制，更因此造成市場搶購，導致衛生紙市場「突發性的供需失調」，也進一步造成其他競爭同業為此得緊急採用預購措施，還因此接獲大量客訴，也造成上游製造商生產成本因此增加。

公平會指出，就因為大潤發的誤導、進行不實促銷，造成製造商、其他競爭同業，以及消費者所衍生出額外成本的增加或不利益，是嚴重影響交易秩序的行為。

農曆年後引爆搶購潮，並導致社會出現物價上漲氣氛的衛生紙案，公平會昨（14）日開第一槍，委員會議決議，認定大潤發發布衛生紙漲價不實訊息誤導民眾，處350萬元罰鍰。

大潤發公司發布新聞，訊息內文寫道，「叫得出名字」的品牌衛生紙、「漲幅還不是1%、3%而已，而是高達10%至30%間」、「調漲時間點最快落在3月中旬，最慢4月前必漲」等話語。

公平會指出，上游衛生紙製造商尚未和大潤發公司完成最終價格協商，因此大潤發新聞稿中所說的確定調漲時點、調漲幅度區間，都不算有所憑據。而且，大潤發自始至終無法提供確定漲幅三成的佐證資料。

主持記者會的公平會副主委彭紹瑾說，根據委員會議的決議，大潤發發布衛生紙漲價的不實訊息，進行促銷行為，誤導消費大眾，引發衛生紙商品突發性供需失調，是足以影響交易秩序的欺罔行為，因此處350萬元罰鍰。

彭紹瑾表示，依據業界交易習慣，過年後是衛生紙的銷售淡季，這次造成搶購風實在有別以往，原因就是大潤發以發布上游製造商確定漲價的未經證實訊息，作為促銷手段，破壞正常競爭機制。

彭紹瑾說，大潤發發布訊息後造成搶購，同業也作證表示，市場需求突然增加數倍，短短幾日內，引發市場突發性衛生紙市場供需失衡，不只通路業者為此緊急採用預購措施，還接獲大量客訴，導致交易成本增加，且上游衛生紙製造商因市場需求突然增加，存貨周轉不及，也造成生產成本增加。

通路對外說明商品可能漲價，被公平會開罰，通路業者認為，這是否代表未來通路不能提到相關議題，這樣的做法可能引發寒蟬效應，未來只要提到漲價兩個字，大家都只能做、不能說。

遭公平會開罰350萬元的大潤發表示，將在收到公文通知之後，內部再進一步討論。

由於大潤發在衛生紙漲價事件中，率先發出業者將漲價的訊息，隨後引發一連串搶購潮，讓公平會祭出重罰。不過，看在其他通路業者眼中，普遍覺得「罰得似乎太重了」。

國際紙漿價格波動，引發民眾預期衛生紙將漲價的搶購熱潮，行政院發言人徐國勇昨（26）日指出，各大賣場都已補貨，確認衛生紙供貨無虞，民眾也不用太過恐慌，紙漿上漲為單一事件，並沒有影響其他民生物價，行政院穩定物價小組正監控民生物價中。

立法院新會期今（26）日開議，衛生紙傳聞3月漲價3成，造成民眾一窩蜂搶購衛生紙，勢將成立委質詢賴揆焦點話題。另公平會今天上午將邀請金百利、永豐餘、正隆、全聯、家福、大潤發、遠百及好事多等8家製造商及賣場通路「喝咖啡」，透過舉行倡議競爭及禁止聯合調漲衛生紙價格座談會，了解國際原料動向及業者未來對策。

行政院消保處長劉清芳昨表示，國際紙漿上漲是事實，應該全球都會受影響，衛生紙上漲也應是必然，但漲幅多少、如何漲，交由公平會密切注意，後續價格調漲後賣場說不定自行吸收，3月中後是否會漲很難說。

消保處副處長吳政學指出，消保官昨上午訪查大台北地區大潤發、家樂福、愛買、全聯、頂好、好市多等六大量販店及寶雅、屈臣氏、康是美等三大藥妝店，各店家平板、捲筒及抽取式衛生紙街供貨無虞，且都還有庫存，價格無異常變動，將輔導通路業者設立衛生紙平價專區，方便消費者選購，也會加強查價密度。

公平會昨增派人力至各主力通路全聯、愛買、大潤發等賣場，針對市場現況持續進行調查，瞭解貨源供應情形，持續關注競爭市況。據公平會調查發現，假日民眾需求雖增，但大部分賣場昨已進行貨源增補，架上空無一物現況已大幅改善；如發現特定通路貨源未齊備，公平會將啟動相關調查並瞭解市況，以維護市場競爭秩序及消費者權益

此外，經濟部工業局長呂正華表示，會配合行政院做物價控管，物價部分由公平會注意是否有哄抬情形，製造端這邊經部已跟廠商詢問原物料供應情形，國內三大廠金百利、永豐餘、正隆確認紙漿料源穩定且生產供貨無虞。

官員說，紙漿原料成本約占總成本48％，而國內紙漿原料幾乎全由國外進口，產品受國際原物料價格影響大。目前國際紙漿漲幅約3至4成，工業局告知廠商漲幅不可超出紙漿漲幅。官員說，台灣廁用再生紙僅占5％，遠不如日本等國，若提升再生紙比率，就能降低國際紙漿價格波動影響，此需民眾改變消費習慣。

國內衛生紙爆發恐慌搶購潮，各大賣場搶購一空。行政院消保處昨（25）日緊急召開記者會指出，四大賣場表示3月中旬DM價格不會變動漲價，民眾不必搶購，不需恐慌。

經濟部工業局也緊急聯絡國內三大衛生紙廠商金百利（舒潔、可麗舒、可利雅）、永豐餘（五月花、柔情、得意）、正隆（春風、情人、雪柔），三家業者皆表示紙漿原料來源穩定，產量供應正常，並無短缺情事，民眾無需恐慌囤積。

公平會昨發布聞稿表示，有關2月23日媒體報導衛生紙價格最快將於3月中調漲乙事，該會即刻主動立案調查，並隨即於當日與周末期間迅即訪查蒐證，業者如有違反聯合行為禁制規定，一經該會查證屬實，將依公平交易法予以嚴處。

衛生紙上周傳出業者3月齊喊漲訊息後，一連二天周休二日，民眾紛赴連鎖大賣場搶購一空，引發恐慌搶購潮。行政院昨指示消保處副處長吳政學出面說明指出，經向四大賣場了解，包括家樂福、大潤發、愛買、全聯均表示，3月中旬衛生紙促銷品牌與價格皆已排定，不會趁機漲價，且賣場價格是簽約議定，3月中旬前都不會漲價，每個品牌簽約期間不同，也不會同時漲價，消費者不必搶購

吳政學表示，賣場承諾不會有囤積動作，上游給貨就一定會出貨，這幾天因消費者搶購而缺貨，過幾天補貨後就會有貨。

消保官今天也將出動前往賣場，實際了解賣場價格是否和DM一致，也會視察倉庫是否有囤貨情形。

吳政學說，消保處每個月2次對市售民生物品售價進行監測，會密切注意這波紙漿上漲是否帶動其他紙製品等民生物價漲價。公平會上週也已立案調查業者有無聯合漲價行為，若有可依公平交易法第15條及第40條處理，處罰10萬到5,000萬元罰鍰。

因國際紙漿上漲，民生必須的衛生紙將掀漲風，各賣場周末出現民眾搶購衛生紙以致缺貨的狀況。行政院消保處副處長吳政學昨（25）日表示，四大賣場承諾衛生紙至少在3月中旬前不會漲價，請消費者不用恐慌和搶購。

行政院消保處昨天對外說明衛生紙漲價相關事宜，吳政學表示，消費者不用恐慌，賣場不會趁機漲價、不會囤積衛生紙不上架、消保官也會出動實地查核，未來也將對衛生紙漲價是否帶動其他物價上漲做定期監測。

吳政學表示，經向家樂福、大潤發、愛買、全聯等四大賣場電話了解，第一，四大賣場承諾，賣場衛生紙價格議定已是簽約的，至少在3月中旬前價格不會變動，請消費者不要恐慌和搶購。

2017年全台量販產值有望衝破1,800億元，其中家樂福、好市多全 年均有增長。

展望今年家樂福、大潤發均有新展店計畫，其中家樂福便利購今年 續開至少20家，且規畫開出千坪左右mini hyper，並將於年後首度在 天母店試行「無人結帳機」。

全球零售業去年接續開出「無人店」，家樂福認為，以對人服務的 需求價值來說，完全無人店是不可能，數萬項商品如何提供消費者在 3千坪賣場快速購物，除了透過指標確定，結帳區是一大關鍵。因此 年後規畫先行在天母店試行以數台「無人結帳機」，以期縮短消費者 結帳時間。此外，宅配或透過電商訂購直接由分店配送發貨都是新嘗 試。

近三年家樂福積極展便利購小型店，以商圈都心來開200∼300坪小 店，商品萬項之間；目前全台家樂福已累計至110家店，其中50家為 便利購，今年便利購會持續展店，約在20家至30家不等，大店目前尋 點不易，但會視區域開出千坪左右mini hyper，甚至首發赴離島開店 。

大潤發自2017年首開板橋便利店之後，今年將加速展店，每年開店 速度在10∼15家，大潤發今年新竹湳雅店也將改裝引進大魯閣娛樂商 場，有望帶動全年業績仍有正向成長。