

大潤發流通事業(未)公司新聞
民生通路戰火不斷升溫,從實體通路打到虛擬世界,再進一步打到外送時效戰!最近,台灣的量販通路龍頭大潤發也加入了這場戰爭,讓整個市場更加熱鬧。家樂福、愛買、全聯等超市和量販通路,以及四大超商業者,統一超商更預計將百分百收購本土外送平台foodomo,共同推進外送市場的發展。
這場外送戰的背後,其實是因應數位科技新時代和疫情對消費行為的影響。現在,誰能夠在 shortest 的時間內滿足顧客「隨時隨地」的購物需求,誰就能成為市場的贏家。
外送市場的競爭從2019年開始升温,超商率先搶攻,如今四大超商都已推出外送服務。而量販通路也從2019年第四季開始加入戰局,其中家樂福最早拥抱外送市場,接著是大潤發和愛買,全聯則是在今年初正式加入。
雖然全聯是後來者,但卻野心勃勃。它一次啟動「雙平台」進攻,一是與全球快遞合作的「PXGo!小時達」,二是與外送平台UberEats合作,一上線就推出2,000項商品。這與其他業者逐步擴大品項的策略不同,而雙平台除了可選擇外送到府外,PXGo!小時達還能到店取貨,甚至預約指定時間配送或取貨。
全聯首波外送服務在1月8日上線,初期先以雙北50店展開測試,以每家服務門市半徑3公里計算,配送範圍幾乎可涵蓋雙北100%區域,預計今年將擴大到全台200店。
家樂福的外送布局也相當積極,一次攜手foodpanda、UberEats合作,目前全台132店中,已有130家店推出外送服務,可外送商品也擴大到3,000項,平均每日合計有六~八千單,客單價400~450元。
家樂福表示,對於全聯的加入「樂觀其成」,後續家樂福在併入頂好跟Jasons超市後,將會藉由店點網絡密度的增加,提供更多的服務。
愛買目前全台與foodpanda合作的外送門市有14家,可外送商品超過4,000項,客單價近480元。愛買表示,愛買外送服務最大的優勢是可提供單一品類、更多元的選擇,上架商品從「嬰幼兒用品」到「銀髮保健品」應有盡有,滿足全客層的需求,甚至還有近年戶外休閒很夯的「露營用品」,近期因寒流報到,個人式電暖爐在外送平台也很熱銷。
超商、超市或量販業者紛紛投入外送戰局,分析原因,除了同樣瞄準「宅經濟」或「懶人商機」,更重要的是因應數位科技新時代,加上疫情加速消費行為的改變,未來誰能夠在愈短的時間內,滿足顧客「隨時隨地」的購物所需,誰就是贏家。
民生通路切入外送市場,大抵是從2019年開始升溫,由超商打頭陣,目前四大超商都已推出外送服務;量販通路則是從2019年第四季開始加入,其中,又以家樂福最早擁抱外送市場,大潤發、愛買也相繼進場,全聯則是2021年1月正式加入戰局。
全聯雖然最晚加入,但野心不小,不僅一次啟動「雙平台」進攻,一是攜手全球快遞合作的「PXGo!小時達」,二是攜手外送平台UberEats,且一次上線就推出2,000項商品,有別於其他業者逐步擴大品項,而雙平台除了同樣可選擇外送到府外,PXGo!小時達還能到店取貨,甚至預約指定時間配送或取貨。
全聯首波外送服務1/8上線,初期先以雙北50店展開測試,以每家服務門市半徑3公里計算,配送範圍幾乎可涵蓋雙北100%區域,預計今年將擴大到全台200店。
家樂福外送布局也相當積極,一次攜手foodpanda、UberEats合作,目前全台132店(包括量販跟超市便利購)中,已有130家店推出外送服務,可外送商品也擴大到3,000項,平均每日合計有六∼八千單,客單價400∼450元。
家樂福表示,對於全聯的加入「樂觀其成」,後續家樂福在併入頂好跟Jasons超市後,將會藉由店點網絡密度的增加,提供更多的服務。
愛買目前全台跟foodpanda合作的外送門市有14家,可外送商品超過4,000項,客單價近480元。愛買表示,愛買外送服務最大的優勢是可提供單一品類、更多元的選擇,上架商品從「嬰幼兒用品」到「銀髮保健品」應有盡有,滿足全客層的需求,甚至還有近年戶外休閒很夯的「露營用品」,近期因寒流報到,個人式電暖爐在外送平台也很熱銷。
大潤發流通事業,作為台灣知名的量販店品牌,在市場上素有「二哥」之稱。近來,面對家樂福、愛買等龍頭企業的展店潮,大潤發一度沉寂,但近年來的動作卻讓人眼睛為之一亮。去年,大潤發內湖一館結束營運,讓路給了IKEA,並與其共同打造複合式購物體驗。而這只是開始,近期中和店斥資1億元進行大規模改裝,顯示了大潤發積極搶攻市場的企圖心。 據潤泰全總經理徐志漳表示,未來大潤發將持續進行店面改裝,並不斷引進新的體驗行銷策略。除了內湖店之外,桃園八德、中崙以及新竹忠孝等店鋪也將陸續進行升級改造。這一系列的動作,不僅讓消費者期待,也讓市場對大潤發的未來發展充滿期待。
【台灣新聞】潤泰全旗下大潤發中和店全新改裝,斥資1億元昨日盛大開幕!總經理徐志漳強調,大潤發的競爭焦點在於超市而非量販店,今年將著重提升消費體驗。為此,中和店進行了全面的改裝,並引入新零售概念,成為全台首家結合直播的量販賣場。
中和店和中崙店均由法國歐尚集團經營,其中中和店為潤泰全所有,中崙店則屬於潤泰新。這次中和店的改裝,是潤泰全與歐尚集團共同決策的結果,目的在於與競爭對手區隔開來。徐志漳表示,改裝重點在於提升消費體驗,例如引入代客料理服務,讓消費者能夠購買生鮮食材,現場烹飪,並提供多達12道菜色,菜單還會根據當季食材進行更新。
為了更貼近消費者,中和店的貨架高度從3公尺降低至1.4公尺,並將主走道從2公尺多拓寬至3.4公尺甚至4公尺,為消費者創造更多空間和停留時間。此外,中和店還導入了新零售模式,與直播電商團隊「樂播科技」合作,舉辦了首場直播拍賣,由北區知名海產直播主「北區活水產 – 產銷班直播拍賣粉絲團」主持,銷售帝王蟹、龍蝦等高價海產,預計將創造過去單日銷量十倍以上的業績。
量販通路龍頭大潤發,近期啟動轉型新篇章,首度與直播平台合作,以創新方式吸引消費者目光。為了帶動銷售,大潤發中和店不僅進行全面改裝,還在7日舉辦記者會,揭露新一代賣場特色,並宣布與樂播科技合作,定期進行現場直播拍賣活動。
這次大潤發與樂播科技的合作,是台灣實體零售業首次結合現場直播,徐志漳總經理表示,這將打造O2O線上線下的新零售模式,預計可帶動單店業績成長20%。首波改裝測試已在中和店進行,預計今年內將再擴展至三至五家店。
7日晚間6點半,大潤發中和店首場直播活動正式開啟,主題聚焦水產類商品,包括龍蝦、活魚、干貝等,線上線下銷售總計創造50萬業績。未來,大潤發將根據不同主題和區域,安排合適的直播主進行現場叫賣,預計還會推出牛肉、乾貨等各種主題。
為了提升客戶體驗,中和店耗時半年、斥資一億元進行改裝,除了新增米其林星級廚師代客料理區,還降低貨架高度、拉大走道間距,力求打造出「百貨公司的質感」,同時維持「量販店的價格」。
大潤發總經理徐志漳表示,與樂播科技的合作,是看好了網紅直播銷售的趨勢,希望結合雙方百萬會員優勢,達到會員互導的效果,並透過直播銷售創造額外業績。樂播科技共同創辦人鄭凱陽則強調,直播銷售熱門時段從晚間7點至12點,最高可同時有7、8千人在線搶購,可望為大潤發帶來更多客源。
目前大潤發全台共有28家店,徐志漳總經理透露,今年將陸續改裝三家店,並將直播銷售導入三至五家店。此外,大潤發也正評估切入超市市場,或將量販賣場結合藥局,持續提供更多新服務,進行轉型突圍。
潤泰全總經理徐志漳表示,大潤發未來還會持續改裝,同樣會導入體驗行銷,包括內湖店、桃園八德、中崙店、新竹忠孝店等。
目前大潤發全台有21家,其中的中和店和中崙店為潤泰集團委託大潤發大股東法國歐尚集團經營,中和店為潤泰全所有,中崙店是潤泰新所有。中和店改裝內容為潤泰全與歐尚集達成共識所推動。
徐志漳表示,為和競爭對手產生區隔,中和店改裝主要加強體驗內容,像是導入代客料理,消費者可購買賣場的生鮮,現場烹飪,現場供應多達12道菜色,並定期依照當季食材更新菜單。
另外,中和店除降低貨架高度,從3公尺降至1.4公尺,對應消費者身高,讓大家更好取貨;主走道也變寬,從2公尺多拓寬至3.4公尺,甚至4公尺,把空間還給消費者,創造停留時間。
徐志漳提到,中和店導入新零售,推出全台量販店、超市首見的現場直播銷售,攜手直播電商團隊「樂播科技」,昨天舉辦首場直播拍賣,邀請北區知名海產直播主「北區活水產 – 產銷班直播拍賣粉絲團」主持各項水產直播拍賣,如帝王蟹、龍蝦都將上場,因價格較高,有望創造較過去單日銷量十倍以上的業績。
大潤發中和店7日舉辦改裝新開幕記者會,除了曝光新一代門市的 特色,更宣布首度攜手直播平台「樂播科技」,將定期在大賣場舉辦 現場直播拍賣活動。
而第一場直播就在7日晚間6點半開始,首場叫賣主題是水產類,從 龍蝦、活魚、干貝等都有,據悉,當晚叫賣線上加實體賣場銷售創造 50萬業績,未來預計還有牛肉、乾貨等各種主題。
目前大潤發全台共28店,徐志漳不諱言,量販通路的量體大,如何 能跟離消費者近的超市全聯相比,他認為,最大關鍵在於提高「客戶 體驗」,因此中和店耗時半年、斥資一億元改裝重開幕,除了新增米 其林星級廚師代客料理區,並大幅降低貨架高度、拉大走道間距,期 打造出「百貨公司的質感」,但維持「量販店的價格」。
同時,看好目前網紅直播銷售趨勢,徐志漳表示,大潤發首度跟「 樂播科技」合作展開直播銷售,希望結合雙方各自擁有百萬會員的優 勢,達到會員互導的效果,並透過直播銷售創造賣場額外的業績,帶 動單店營業額成長至少20%。
樂播科技共同創辦人鄭凱陽表示,該公司合作的直播主高達上千名 ,將依照不同主題、門市區域,安排合適的直播主到現場直播叫賣; 據他觀察,直播銷售熱門時段從晚間7點至12點,其中又以9點以後更 是高峰,最高可同時7、8千人在線搶購,加上生鮮商品多以到店付款 取貨為主,可望為大潤發帶動來客。
目前大潤發中和店先作為改裝及直播銷售的實驗示範店,徐志漳說 ,預計今年將再陸續改裝三家店,包括桃園八德、新竹忠孝、中壢平 鎮店,直播也將再導入三至五家;他並透露,大潤發有評估切入超市 市場,或是將量販賣場結合藥局,持續提供更多新服務,轉型突圍。
台灣大潤發流通事業在服務業節能方面展現卓越成果,積極參與經濟部能源局舉辦的「服務業節約能源聯合成果發表會」。會中公布,2020年能源管理系統成果豐碩,累積節電率平均高達11.7%,約節省1.77億度電,對於推動節能政策及提升能源使用效率具有重大貢獻。 在能源局的輔導團隊提供的教育訓練、技術培訓及成功案例的引導下,大潤發與其他20家集團企業總部,包括遠百、長庚醫院、福容飯店等,以實際行動響應節能政策,並將此措施逐步推廣至所轄的176個分公司或營業據點。原本設定的二至三年節電率2到5%目標,實際執行結果超越預期,累積節電率平均高達11.7%,節省電量達1.77億度,相當於節省5.25億元。 能源局節能組長高淑芳指出,節電率的提升與企業持續投入節電行列有關,例如以LED燈取代傳統燈具,以及選用能源效率更高的電器用品等,都是提升節電率的重要因素。 根據能源局的統計,2020年參與節電的15家用電戶中,除了大潤發外,還包括太平洋崇光百貨、台北金融大樓、台茂購物中心、好市多、彰濱秀傳紀念醫院等知名企業。今年,學校、醫院、金融業等用電戶在能源局的協助下,導入ISO/CNS50001能源管理系統國際標準,透過PDCA管理循環手法,建立了節能管理目標,並提出了57項行動計畫,預計節電量近598萬度,相當於節省1,460萬元。
能源局與輔導團隊提供一系列教育訓練、技術培訓及複製成功案例下,包含五大服務業與電影業等20家集團企業總部,以實際行動響應節能政策及展現決心,逐步推廣至所轄176個分公司或營業據點。原設定二至三年節電率2到5%目標,實際執行成果之累積節電率平均高達11.7%,約節省1.77億度電、相當於節省5.25億元。
能源局節能組長高淑芳說,節電率計算是指節電度數除以用電度數,用電戶可能因今年生意變好讓用電量較往年增加,惟企業持續投入節電行列,像以LED燈去替換傳統燈具,或選用能源效率更好電器用品,才讓相對節電率較往年提升。
據能源局統計,2020年參與節電15家用電戶中,包含大潤發、太平洋崇光百貨、台北金融大樓、台茂購物中心、好市多、彰濱秀傳紀念醫院、聖保祿醫院、長庚醫療財團法人、彰化基督教醫院、家樂福、圓山大飯店、統一百華、統正開發、遠百企業、遠東百貨、福容大飯店、漢神百貨等。
今年有學校、醫院、金融業等用電戶在能源局協助下,導入ISO/CNS50001能源管理系統國際標準,透過PDCA管理循環手法,建立程序文件與規範,訂定節能管理目標,提出57項行動計畫,估節電量近598萬度、相當節省1,460萬。
【台灣新聞】 截至10月,台灣的美食外送市場再創佳績!知名外送平台Uber Eats在台服務上線流量與去年相比暴增9倍,這是因為今年受到疫情影響,大家對外送服務的需求大增,不僅是美食外送,連生鮮、日用品的外送業務也隨之興起。Uber Eats台灣總經理李佳穎表示,為慶祝服務上線滿4周年,公司特別推出多項優惠,讓用戶享受更多便利。
新用戶只要消費滿49元,就能獲得30天的0元外送費,而現有用戶則可以享受一次65折的優惠,最高可省下百元。此外,Uber Eats還會不定期推出熱門平價美食的買1送1活動,讓用戶能夠以更实惠的價格品嚐美食。
李佳穎還透露,Uber Eats在台灣的服務據點已經擴增至19個縣市,去年合作的夥伴數量從9,000家增加至今年的4.2萬家。為了提供更多元化的服務,Uber Eats正從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」,除了餐飲,還包括生鮮雜貨、美妝及寵物用品等,讓生活大小事都能通過Uber Eats來解決。
在4周年慶期間,Uber Eats與萊爾富超商合作,初期將有近140家門市加入服務,預計年底將增至300家。此外,已經與家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower等知名品牌合作,形成一個完整的「隨點即送電商平台」。
值得一提的是,今年外送業務的擴大也帶來了大量的數據,Uber Eats透過滾動式的平台用戶調查發現,用戶對「商品選購流程」、「訂單正確性」和「訂單準時送達」這三個方面的滿意度最高,因此公司特別對APP及網站介面進行了重塑,並新增了6大品項分類,以提升用戶的體驗。
李佳穎說,Uber Eats全台服務據點已擴增至19個縣市,去年9,000家合作夥伴在今年則突破4.2萬家,目前更積極從「美食外送平台」轉型為「隨點即送電商平台」,提供用戶餐飲、生鮮雜貨、美妝及寵物用品,很高興在4周年期間,Uber Eats與萊爾富超商合作,初期近140家門市會加入服務,預計年底將有300家,加上已合作的家樂福、大潤發、city super、屈臣氏、丁丁藥局、寵物公園、小三美日及CNFlower,Uber Eats已成功串起「隨點即送電商平台」,生活大小事全包。
此外,今年受疫情影響,外送業務擴大的同時,資料也跟著提高,Uber Eats則從滾動式的平台用戶調查發現,多數用戶認為「商品選購流程」、「訂單正確性」、「訂單準時送達」是增加使用黏著度的關鍵因素,為此Uber Eats重塑APP及網站介面,並新增6大品項分類。(彭子豪)
全球疫情不斷延燒,大家的生活都受到影響,但這並不代表我們要放棄對健康的追求。在這樣的時刻,克寧公司秉持著「健康就是最好的保庇」的理念,與苗栗拱天宮的白沙屯媽祖結緣,共同推出了一款特别的產品——16,000罐克寧高鈣全家人營養奶粉×白沙屯媽祖聯名限量罐。每一罐奶粉都經過了特殊的過爐加持,貼上了祈福的貼紙,就像是平安符一樣,為我們的家人帶來保護。
這款聯名限量罐已經開放購買,你可以通過線上通路、家樂福、全聯、大潤發等指定門市輕鬆入手。從4月8日起,家樂福還特別設置了「克寧白沙屯媽祖香爐造景與祈福專屬區域」,你可以在那裡寫下心願,並與現場陳列合照,上傳到克寧臉書指定貼文下方留言,就有機會獲得客製化的全家人好運相框磁鐵和克寧x白沙屯媽祖聯名限量罐。
而從4月13日起,你還可以透過克寧臉書Messenger活動頁上傳想要保庇對象的照片,並且收到客製化的媽祖同框照片以及媽祖的祝福。只要將這些照片公開分享,就有機會獲得客製化的全家人好運相框磁鐵以及一年份的克寧全家人高鈣營養奶粉!這次活動不僅是克寧與白沙屯媽祖的聯手,更是用愛陪伴大家健康守護心愛家人的體現。
值得一提的是,克寧高鈣全家人營養奶粉的鈣含量是一杯克寧100%天然純淨即溶奶粉的2倍以上。新推出的DHA新配方,為家人帶來保護力、好活力、消化力、思考力及晶亮力,讓我們對克寧的產品更加放心。克寧一直以高品質的奶粉保護和照顧全家人的健康,這次與白沙屯媽祖的合作,更是讓我們感受到了品牌的誠意和對消費者的關懷。
即日起民眾可透過線上通路、家樂福、全聯、大潤發等指定門市購買,4月8日起可前往家樂福尋找「克寧白沙屯媽祖香爐造景與祈福專屬區域」,只要寫下心願並與現場陳列合照,上傳到克寧臉書指定貼文下方留言處,就有機會抽中客製化的全家人好運相框磁鐵和克寧x白沙屯媽祖聯名限量罐。
4月13日開始透過克寧臉書Messenger活動頁上傳想要保庇對象的照片,還能收到客製化媽祖同框照片和媽祖的祝福,公開分享再抽客製化的全家人好運相框磁鐵跟一年份克寧全家人高鈣營養奶粉!白沙屯媽祖與克寧用愛相隨,陪你健康守護心愛家人,安穩踏出祈願第一步。
一杯克寧高鈣全家人營養奶粉鈣含量是一杯克寧100%天然純淨即溶奶粉的2倍以上。克寧高鈣全家人營養奶粉,3月上市DHA新配方,提供給家人有夠力!包含保護力(優質乳蛋白)、好活力(維他命C&B群)、消化力(日本專利益菌生)、思考力(DHA)及晶亮力(葉黃素),值得民眾信賴的克寧同樣以高品質奶粉保護、照顧全家人的健康。
該項活動限量4,800名,每卡戶各通路限回饋一次,換算回饋率高達近6%,若再搭配華南信用卡原有回饋(如享利樂活COMBO卡新戶),回饋率更可高達7.3%!限量好康,先搶先贏!另外,109年7月2日前,每逢周一至周五持華南夢時代一卡通聯名卡或享利樂活Combo卡(一卡通商務御璽卡),至全聯福利中心使用一卡通功能扣款,單筆消費達300元以上,送100點全聯福利點,每日每卡限贈一次不累贈,100點福利點可於全聯賣場消費折抵10元。
農曆新年即將到來,許多消費者開始籌備年貨,為了讓大家購物更方便、更划算,凱基銀行推出跨店刷卡優惠,在家樂福、大潤發、愛買、頂好超市等大量販超市,以及新光三越、SOGO、遠東三大百貨公司,只要使用凱基卡刷卡,即可享有刷卡金回饋!這樣的優惠對於辦年貨的民眾來說,真是大大降低了購物成本。
在農曆新年期間,傳統市場的生鮮、蔬果價格會有所上漲,因此凱基銀行建議消費者,可以就近到量販店採買年貨,這樣既能提前看到各店的特價商品,也能利用信用卡的優惠節省開支。
凱基卡是一張非常實用的信用卡,它不僅可以在大量販超市跨店累計回饋金,還能讓消費者在百貨公司購物時,也能享受到刷卡金回饋。例如,在新光三越、SOGO、遠東百貨等百貨公司,只要跨店累積刷凱基卡滿1萬元,即可獲得2.5%的刷卡金回饋,如果現場設定分期,還可以獲得更高的3.5%刷卡金回饋。
此外,凱基卡還提供了更多元的消費優惠。在年節期間,消費者若考慮國內出遊走春,在指定的溫泉飯店住宿泡湯,最高可賺得1,000元刷卡金;若是出國渡假或在國外網站購物,凱基卡的海外消費最高回饋率更是高達4%。
大潤發流通事業作為台灣知名的量販超市,這次與凱基銀行的合作,不僅為消費者帶來更多便利,也讓辦年貨的過程更加樂趣無窮。
農曆新年邁入倒數計時,傳統市場無論是生鮮、蔬果均會調漲1至2成不等,凱基銀行建議消費者,採買年貨時,不妨考慮就近到量販店採買,除了可事先看DM挑好各店特價、招牌商品之外,也可以搭配選擇優惠多的信用卡。
凱基卡為市面上唯一可在量販跨店累計回饋金的信用卡,無論您是在家樂福、大潤發、愛買還是頂好,只要當月刷卡金額累計滿3,000元,即可獲得2.5%刷卡金,若在商店設定分期交易,再額外加贈1%刷卡金,直接入帳免登錄,回饋最高達3.5%!
辦完年貨也別忘了農曆年前到百貨添購新行頭,無論您想到最新的精品的百貨朝聖、妝點名牌鞋包,還是樣式齊全的專櫃添購新衣,或是頂級超市採買禮盒,在新光三越、SOGO、遠東百貨當月跨店累積刷凱基卡滿1萬元,即可享2.5%刷卡金回饋,若現場設定分期則可加碼獲得3.5%刷卡金,不分南北東西區,凱基卡在手,免湊單店滿額、通通能累計拿回饋。
年節期間若考慮國內出遊走春,加賀屋、礁溪老爺等30家指定溫泉飯店住宿泡湯,最高可賺1,000元刷卡金;出國渡假、在家上網買國外網站商品也別忘了凱基卡不離手,海外消費最高回饋4%。
【台灣新聞】行動支付普及率驚人躍升!大潤發等零售商紛紛搶進市場
近年來,隨著智慧手機的普及,台灣的行動支付市場也越發熱絡。根據國發會最新統計,2019年台灣行動支付普及率達到驚人的62.2%,這一數字超出了眾人的預期。在這股熱潮中,許多零售商紛紛投入行動支付市場,其中不乏大潤發這樣的大集團。
分析師指出,零售商們之所以願意投入大量資金推出自家行動支付,主要有三大原因。首先,減少對金融科技業者的依賴,避免在布建行動支付時承擔過高的手續費。其次,透過行動支付,商家可以更好地經營會員,了解消費者的消費狀況,並進行精準的廣告推廣。最後,行動支付能夠提升消費者的消費力,進而增加商家的營收。
2019年,台灣行動支付普及率較2018年增加11.9%,這一成長速度令人驚艷。雖然後續成長速度可能會逐漸緩慢,但仍有可擴充的市場空間。例如,桃捷、高捷等交通系統已經支持行動支付,而北捷也正在努力加入這一行列。此外,內政部規費、林務局森林遊樂區等場所也將在2019年開始導入行動支付,政府有信心在2025年實現普及率達到九成的目標。
資策會資深產業分析師胡自立表示,近年來,台灣已有十幾家零售商推出自己的支付品牌,其中不乏新光三越、家樂福、大潤發、全聯、中油等大集團。胡自立認為,這是因為這些大集團有足夠的資源和影響力,能夠在行動支付市場中佔有一席之地。
總結來說,台灣行動支付市場的發展前景看漲,大潤發等零售商的加入,將為消費者帶來更多便利,同時也將推動整個行動支付市場的發展。
2019年行動支付普及率達百分之62.2%,較2018年增加11.9%,此普及率是以當年度「曾經使用」行動支付的用戶數,占智慧手機用戶數的比率計算得來。
國發會主委陳美伶指出,去年雖達成率超出預期,但到後面成長幅度會愈來愈緩慢,顯示還有可擴充的場域,桃捷、高捷已可用行動支付,正等北捷加進來,還有休息站、內政部規費、林務局森林遊樂區等,都以今年為目標,希望開始導入行動支付,有信心能達到政府訂出目標2025年普及率達九成。
資策會資深產業分析師胡自立則表示,去年在台灣就有十幾家零售業者推出自己的支付品牌,且可以很明顯發現,推出自有支付的多是大集團或大通路業者,近兩年像新光三越、家樂福、大潤發、全聯、中油都推出自己的支付。
為何台灣零售大品牌紛紛發展自有支付?胡自立分析有三大原因:第一,減少對金融科技業者的依賴度,早期台灣行動支付熱起來時,這些金融科技業者會到各通路布建,但從中也會要求通路商負擔手續費。
第二是會員經營,以往在金流上,商家除非自己建立會員制,才會知道會員的消費狀況,但來客要轉換成會員通常非百分之百,建立自己的支付,能快速把來客變成會員,增加消費者的輪廓,資訊可作為大數據分析,精確提供優惠、廣告,增加消費頻率。
第三,幫助在營運上有更高效率與營收增加,實際上用使用行動支付會比現金消費力高,消費者不會因為錢包不夠錢就不消費。對業者來說,如果本身有資源,何不自己做做看。
傑融科技總經理林清吉指出,Tennant是美國知名150年歷史清潔機具製造大廠,旗下機種以半機械式的設計,結合微電腦的控制,降低故障率,平均壽命可長達10年以上所以污水及清水槽保固10年,即使機種停產後,庫存零件仍能維持8年的更換與保固。客戶訂貨3天完成交機,地板潔、磨地、拋光,洗、吸、乾作業一氣呵成,不影響廠區清潔環境的清洗作業。
購買Tennant公司生產的掃地車、洗地機,清洗樓板地面時,洗地、大理石拋光一次完成,清洗時無需添加清潔劑,不傷地板,大理石、花崗石地板則越洗越亮,不用再花錢施做大理石花岡石拋光,發揮環保、省電、高清潔效率的產品特色。
地板與污垢間的差異,使得清洗設備的刷盤或刷質也有所不同,傑融科技業務員在銷售前先瞭解客戶場地面積、地板材質、污染物情況、使用率等相關資訊,再為客戶進行規劃,建議選購適合之機種。良好的服務品質,讓各機種已廣泛應用在大潤發、家樂福、101、COSTCO大賣場、科技業、CNC廠、食品廠、汽車保養廠、及眾多行業。洽詢電話:(02)2791-2570,(04)2560-7123。