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太平洋崇光百貨(未)公司新聞
中台灣百貨周年慶大戰開打！包括中友、廣三SOGO、大遠百等三大百貨，搶先於中秋連假前開放VIP全館預購會；新光三越則藉由舉辦20場次的時尚服裝秀，為9月底登場的周年慶檔期暖身。四大百貨業者競相搶食每年逾百億元的台中百貨周年慶市場大餅！
眼看第四季將進入總統大選肉搏戰，選戰恐將干擾百貨市場的消費力，百貨業者為了衝刺周年慶檔期的業績目標，紛紛砸重金促銷，卡友禮與滿額禮一點也不馬虎，均成了吸客利器。
其中，中友購物節9/12起全館開放預購、9/19正式開打，共砸下1.8億元的促銷預算，不僅打出豐富的獨家特惠商品，並推出全館「滿千送百、最強四波家族會員禮、品牌日再加碼、刷卡滿額禮」，還有智能家電等抽獎活動，回饋率最高達20％，整檔業績目標挑戰18.02億元，年增率6.3％。
中友百貨副店長陳俊華表示，中友購物節檔期自9/19起至10/21共33天，9/12起開放全館預購，推出「全館滿千送百」，首波（9/19-10/2共14天）化妝品滿2,000送200、全館滿3,000送300；以及珠寶/名品/大家電滿5,000送500等等，首4日針對化妝品區及家用區，推出品牌日加碼送活動。
此外，廣三SOGO百貨9/12起全館預購、9/18周年慶正式登場，預計砸下1.5億元的促銷預算，請到百變天后HELLOKITTY及人氣插畫家-掰掰啾啾合體組成「勸敗聯萌」迎戰！單是來店禮及滿額贈品，採購額就近600萬元，贈品品項多達30多項，周年慶整檔業績目標挑戰18.2億元，年增3至5％。
廣三SOGO總經理孫士春表示，周年慶除將推出超過8萬組化妝品及全館獨家商品外，另祭出「全館滿千送百」、「卡友限定周來店禮」、「聯名卡獨家再加碼」及「首6日樓面加碼再回饋」等活動促銷，回饋率最高可達23％。
此外，台中大遠百周年慶預購自中秋連假（9/13）開跑，祭出全館滿5,000送500外，化妝品、內睡衣單筆滿2,000送200、達1萬再送350；指定銀行卡單筆分期1萬送300、3萬送800等促銷。台中大遠百店長藍卓成表示，從預購會開始，台中大遠百特惠組備貨量翻倍成長，整檔業績目標29億元，年增3％。
眼看第四季將進入總統大選肉搏戰，選戰恐將干擾百貨市場的消費力，百貨業者為了衝刺周年慶檔期的業績目標，紛紛砸重金促銷，卡友禮與滿額禮一點也不馬虎，均成了吸客利器。
其中，中友購物節9/12起全館開放預購、9/19正式開打，共砸下1.8億元的促銷預算，不僅打出豐富的獨家特惠商品，並推出全館「滿千送百、最強四波家族會員禮、品牌日再加碼、刷卡滿額禮」，還有智能家電等抽獎活動，回饋率最高達20％，整檔業績目標挑戰18.02億元，年增率6.3％。
中友百貨副店長陳俊華表示，中友購物節檔期自9/19起至10/21共33天，9/12起開放全館預購，推出「全館滿千送百」，首波（9/19-10/2共14天）化妝品滿2,000送200、全館滿3,000送300；以及珠寶/名品/大家電滿5,000送500等等，首4日針對化妝品區及家用區，推出品牌日加碼送活動。
此外，廣三SOGO百貨9/12起全館預購、9/18周年慶正式登場，預計砸下1.5億元的促銷預算，請到百變天后HELLOKITTY及人氣插畫家-掰掰啾啾合體組成「勸敗聯萌」迎戰！單是來店禮及滿額贈品，採購額就近600萬元，贈品品項多達30多項，周年慶整檔業績目標挑戰18.2億元，年增3至5％。
廣三SOGO總經理孫士春表示，周年慶除將推出超過8萬組化妝品及全館獨家商品外，另祭出「全館滿千送百」、「卡友限定周來店禮」、「聯名卡獨家再加碼」及「首6日樓面加碼再回饋」等活動促銷，回饋率最高可達23％。
此外，台中大遠百周年慶預購自中秋連假（9/13）開跑，祭出全館滿5,000送500外，化妝品、內睡衣單筆滿2,000送200、達1萬再送350；指定銀行卡單筆分期1萬送300、3萬送800等促銷。台中大遠百店長藍卓成表示，從預購會開始，台中大遠百特惠組備貨量翻倍成長，整檔業績目標29億元，年增3％。
搶攻中秋連假商機，中部百貨商場今年周年慶不約而同提前開打，大魯閣新時代購物中心率先於11日登場，中友、廣三SOGO百貨12日開鑼，預估今年周年慶帶動的整體消費金額將超過120億元，續創新高。
百貨龍頭新光三越日前宣示台中要再開第二店，引起各界關注。台中新光三越今年前八月營收117億元，年增逾4%，優於全台百貨平均數，顯現出台中百貨市場的成長潛力。
業界說，交通路網建設日趨完備，台中已成為中台灣七縣市消費重鎮，範圍涵蓋新竹、苗栗、彰化、南投、雲林及嘉義，人口數逾690萬人，預估全年消費規模上看700億元。
大魯閣新時代購物中心去年營收19.3億元，今年前八月營收年增8%、達13.74億元。今年周年慶9月11日至10月6日為期26天，在推出卡友加碼贈電影票、貴婦美甲禮遇、棒球球星張泰山加持等活動，有信心衝出1.65億元業績。
中友百貨購物節12日起開放預購、19日正式開打，今年投入1.8億元預算，除推出獨家特惠商品，並祭出全館「滿千送百、最強四波家族會員禮、品牌日再加碼、刷卡滿額禮」等好康，回饋率最高達20%。
中友今年前八月營收51億元、年增2.6%，周年慶預估業績要成長6.3%、衝刺18.02億元。
廣三SOGO百貨12日至16日舉辦全館VIP預購會，18日周年慶開打，今年投入1.5億元預算，推出超過8萬組化妝品及全館獨家商品，另祭出全館滿千送百、卡友限定來店禮等活動促銷。
百貨龍頭新光三越日前宣示台中要再開第二店，引起各界關注。台中新光三越今年前八月營收117億元，年增逾4%，優於全台百貨平均數，顯現出台中百貨市場的成長潛力。
業界說，交通路網建設日趨完備，台中已成為中台灣七縣市消費重鎮，範圍涵蓋新竹、苗栗、彰化、南投、雲林及嘉義，人口數逾690萬人，預估全年消費規模上看700億元。
大魯閣新時代購物中心去年營收19.3億元，今年前八月營收年增8%、達13.74億元。今年周年慶9月11日至10月6日為期26天，在推出卡友加碼贈電影票、貴婦美甲禮遇、棒球球星張泰山加持等活動，有信心衝出1.65億元業績。
中友百貨購物節12日起開放預購、19日正式開打，今年投入1.8億元預算，除推出獨家特惠商品，並祭出全館「滿千送百、最強四波家族會員禮、品牌日再加碼、刷卡滿額禮」等好康，回饋率最高達20%。
中友今年前八月營收51億元、年增2.6%，周年慶預估業績要成長6.3%、衝刺18.02億元。
廣三SOGO百貨12日至16日舉辦全館VIP預購會，18日周年慶開打，今年投入1.5億元預算，推出超過8萬組化妝品及全館獨家商品，另祭出全館滿千送百、卡友限定來店禮等活動促銷。
遠百（2903）轉投資遠東SOGO百貨天母店餐飲素有天母小金雞之稱，看好美食聚客力，今年6月中大舉改裝小吃街，於8月9日改裝完畢後，業績即年增兩成，今年全年業績要衝50億元，年增5%。
SOGO天母店店長蕭淑英昨（3）日表示，天母在地人對「食」十分講究，所以今年是天母店成立以來，美食街首度進行大改裝，空間升級，原本有16個品牌縮減成13個，改裝過後帶動美食街業績成長兩成，全館餐飲（包括美食街）業績占比從33％成長至近40%，效果亮眼。
遠百持股SOGO 45%，遠百昨日股價收23.55元，上漲0.15元。
蕭淑英說，往年暑假天母人流少，但今年7至8月明顯看到天母人留在台灣，加上改裝完畢，入店客和去年同期相比多了近兩成，甚至帶動女裝業績逆勢成長8%。
另外，美食街旁今年6月新引進乾杯旗下的涮涮鍋黑毛屋，也有不錯表現；第一個月業績就超過500萬元，成績超乎預期，第二個月就超過600萬元。
乾杯表示，天母店和其他店客群以目的型消費不同，所以該店為新型態店，希望打造老饕日常飲食，深入生活之中，以往單價約1,200至1,300元，創新店型則改變規格，最低680元；然而菜單規格改變，也讓上菜速度變快，此型態為品牌拓展許多新客人。
蕭淑英提到，B1櫃位也會做出調整，由於目前沒有茶飲品牌，因此未來會有兩至三家店，是蛋糕店和茶飲型態，希望將欠缺的業種補齊。
她也表示，為了讓天母地區有亮點，因此將由SOGO發起，透過里長跟公園管理處爭取在館外種櫻花，若能在今年10月或11月天氣較冷時種植，未來就能結合陽明山花季，帶出話題，也才能帶入人潮。
SOGO天母店店長蕭淑英昨（3）日表示，天母在地人對「食」十分講究，所以今年是天母店成立以來，美食街首度進行大改裝，空間升級，原本有16個品牌縮減成13個，改裝過後帶動美食街業績成長兩成，全館餐飲（包括美食街）業績占比從33％成長至近40%，效果亮眼。
遠百持股SOGO 45%，遠百昨日股價收23.55元，上漲0.15元。
蕭淑英說，往年暑假天母人流少，但今年7至8月明顯看到天母人留在台灣，加上改裝完畢，入店客和去年同期相比多了近兩成，甚至帶動女裝業績逆勢成長8%。
另外，美食街旁今年6月新引進乾杯旗下的涮涮鍋黑毛屋，也有不錯表現；第一個月業績就超過500萬元，成績超乎預期，第二個月就超過600萬元。
乾杯表示，天母店和其他店客群以目的型消費不同，所以該店為新型態店，希望打造老饕日常飲食，深入生活之中，以往單價約1,200至1,300元，創新店型則改變規格，最低680元；然而菜單規格改變，也讓上菜速度變快，此型態為品牌拓展許多新客人。
蕭淑英提到，B1櫃位也會做出調整，由於目前沒有茶飲品牌，因此未來會有兩至三家店，是蛋糕店和茶飲型態，希望將欠缺的業種補齊。
她也表示，為了讓天母地區有亮點，因此將由SOGO發起，透過里長跟公園管理處爭取在館外種櫻花，若能在今年10月或11月天氣較冷時種植，未來就能結合陽明山花季，帶出話題，也才能帶入人潮。
百貨慶中秋知名餅家迎進門預期各家中秋禮盒可望帶動至少一成的業績成長
百貨周年慶又將於下月啟動，率先迎戰是微風、101等精品商場，微風周年慶預計9月12日登場，預購期自下周起，首波頂級寢具包括寬庭等均祭出好禮，其中寬庭推出PUR的博物館蕾絲寢組全套5萬元有找，換算折扣與千送百優惠、約達三∼四折，業者強調，以上半年來說，業績成長約8％，趁買氣尚旺，趁勝追擊打好下半年零售戰。
為迎來百貨周年慶，微風總店二樓的品牌亦進行改裝更動，期藉由樓面改裝帶來新人潮，再以重磅組合接觸到全新的高質感客戶。寬庭指出，百貨周年慶向來是各家品牌比拚業績的關鍵檔期，從預購開始就動作頻頻，不少重量級買家也會鎖定此時下單，不僅免排隊、不必人擠人，還能搶先入手獨家特惠或限量商品，所以高客單都是在預購期提前爆發。加上搭配微風周年慶滿5,000送500，等於再回饋10％，以去年全檔成長三成估算，今年仍有望兩位數成長。
至於k’space在全台有誠品信義店一樓與新光三越中港店等，今年10月還會再展高雄大立第三家K’space，位於一樓規模逾60坪，亦採複合咖啡概念店出發。
而在精品時尚界一片「潮」聲下，日比今年秋季新代理義大利潮流品牌「DIESEL」living亦迎來周年慶新登場；1978年由RenzoRosso創立的「DIESEL」，在2009年跨界打造「DIESELLIVING」家居系列，延續著在時裝設計上的理念，充滿年輕活力的設計中帶有幾分不羈的靈魂，運用高科技數位印染技術，大面積的圖騰蔓延與豐富的色彩變化，充分展現「DIESELLIVING」的潮流品味。
百貨周年慶又將於下月啟動，率先迎戰是微風、101等精品商場，微風周年慶預計9月12日登場，預購期自下周起，首波頂級寢具包括寬庭等均祭出好禮，其中寬庭推出PUR的博物館蕾絲寢組全套5萬元有找，換算折扣與千送百優惠、約達三∼四折，業者強調，以上半年來說，業績成長約8％，趁買氣尚旺，趁勝追擊打好下半年零售戰。
為迎來百貨周年慶，微風總店二樓的品牌亦進行改裝更動，期藉由樓面改裝帶來新人潮，再以重磅組合接觸到全新的高質感客戶。寬庭指出，百貨周年慶向來是各家品牌比拚業績的關鍵檔期，從預購開始就動作頻頻，不少重量級買家也會鎖定此時下單，不僅免排隊、不必人擠人，還能搶先入手獨家特惠或限量商品，所以高客單都是在預購期提前爆發。加上搭配微風周年慶滿5,000送500，等於再回饋10％，以去年全檔成長三成估算，今年仍有望兩位數成長。
至於k’space在全台有誠品信義店一樓與新光三越中港店等，今年10月還會再展高雄大立第三家K’space，位於一樓規模逾60坪，亦採複合咖啡概念店出發。
而在精品時尚界一片「潮」聲下，日比今年秋季新代理義大利潮流品牌「DIESEL」living亦迎來周年慶新登場；1978年由RenzoRosso創立的「DIESEL」，在2009年跨界打造「DIESELLIVING」家居系列，延續著在時裝設計上的理念，充滿年輕活力的設計中帶有幾分不羈的靈魂，運用高科技數位印染技術，大面積的圖騰蔓延與豐富的色彩變化，充分展現「DIESELLIVING」的潮流品味。
日本SOCIE施舒雅來台32年，台灣第一家店SOGO忠孝店再展新貌，不僅擴大規模，更新添男士保養服務重開幕；日本SOCIE株式會社社長村田尋一19日特別來台剪綵，他強調，台灣施舒雅全部採直營模式，目前全台20家店，年營業額逾20億元，未來將以「美與健康」為主軸擴大美髮、美睫、男士保養、運動與健康管理等業種，並準備中期計畫開出15-20坪小型店持續投資台灣。
村田尋一指出，施舒雅明年邁向60周年，海外市場除台灣還有中國大陸，台灣是目前為止海外市場最大區域，平均年成長5％；大陸近年始以加盟型態發展，包括上海、大連、青島等五家店，今年預期要再開2家加盟店。
台灣部分除了台北SOGO忠孝店擴大規模外，包括台中、台南店等亦將做新型態複合店改裝擴大，此種全店型改裝後皆將加入男士保養與健康管理、運動等，特別是針對健康管理，至於運動店型態與美髮睫等店型主要是吸引年輕族群，台灣施舒雅全台會員已超過二萬人，而光是台灣SOGO敦南店與忠孝店二店會員數貢獻就占了十分之一。
其中規模最大的店王SOGO敦南店年營業高達1.3億，而改裝重開幕的SOGO忠孝店無論是營業面積或業績皆居全台第二。
村田尋一指出，日本SOCIE在三越伊勢丹百貨併購後，亦相繼在台灣新光三越南西、A4等開出新概念店，未來還會以運動館與健康館吸引年輕族群。
SOGO百貨副總吳素吟指出，各大國際化妝品專櫃在一級百貨公司均設有護膚室，且僅止於美容護膚等。
業者指出，在面臨高齡化情況下，施舒雅積極美髮、睫與健康管理、運動等均有助於擴大業務，內化在地市場；施舒雅台灣亦表示，有不少百貨、購物中心業者廣邀，但最重要是找對客人，一旦運動館等導入台灣，有機會進駐購物中心。
村田尋一指出，施舒雅明年邁向60周年，海外市場除台灣還有中國大陸，台灣是目前為止海外市場最大區域，平均年成長5％；大陸近年始以加盟型態發展，包括上海、大連、青島等五家店，今年預期要再開2家加盟店。
台灣部分除了台北SOGO忠孝店擴大規模外，包括台中、台南店等亦將做新型態複合店改裝擴大，此種全店型改裝後皆將加入男士保養與健康管理、運動等，特別是針對健康管理，至於運動店型態與美髮睫等店型主要是吸引年輕族群，台灣施舒雅全台會員已超過二萬人，而光是台灣SOGO敦南店與忠孝店二店會員數貢獻就占了十分之一。
其中規模最大的店王SOGO敦南店年營業高達1.3億，而改裝重開幕的SOGO忠孝店無論是營業面積或業績皆居全台第二。
村田尋一指出，日本SOCIE在三越伊勢丹百貨併購後，亦相繼在台灣新光三越南西、A4等開出新概念店，未來還會以運動館與健康館吸引年輕族群。
SOGO百貨副總吳素吟指出，各大國際化妝品專櫃在一級百貨公司均設有護膚室，且僅止於美容護膚等。
業者指出，在面臨高齡化情況下，施舒雅積極美髮、睫與健康管理、運動等均有助於擴大業務，內化在地市場；施舒雅台灣亦表示，有不少百貨、購物中心業者廣邀，但最重要是找對客人，一旦運動館等導入台灣，有機會進駐購物中心。
SOGO復興店歷經二年改裝、第三季地下三個樓層改裝亦全數到位， 復興店長許淑賢指出，復興店前7月即使不斷有改裝工程干擾，但業 績仍近97億元微幅成長；她強調，改裝後國際精品名品業績占比達2 5％，冠於台北百貨各店，可望帶動今年業績上看127億元，估計2-3 年後將挑戰台北單店業績最高，目標超越台北101，上看145億元。
SOGO百貨指出，今年精品、化妝品與餐飲仍是業績成長主力，SOG O忠孝店更是強打化妝品獨家櫃，上周甫宣佈9月16日將迎來法國「紅 底鞋」Christian Louboutin同名彩妝全台獨家櫃，也是繼日、港之 後進駐的亞洲第三店，SOGO忠孝館目前1樓美妝區已擠進50個美妝品 牌，上半年有2％成長，其中ALBION、Laura Mercier都是重回台灣的 全台獨家櫃，而「紅底鞋」同名品牌彩妝不僅是獨家櫃，同時也是全 台最貴口紅，甚至比香奈兒口紅貴3倍，未來帶動忠孝店化妝品業績 可期。
許淑賢指出，復興店化妝品櫃位營運面積雖擴增46％，主要以強化 香氛與櫃位為主，與忠孝店「不重覆」；尤其香奈兒彩妝主要強化香 氛系列，最重要是一樓有香奈兒旗艦店，香奈兒彩妝理當到櫃服務， 以過去單櫃年營業額6000萬估計，此次重回復興店有機會上看億元。
復興店全面變妝，從香氛、飾品、名品服飾到餐飲名店煥然一新， 包括在B1開出全新頂級保養香氛殿堂暨流行飾品區，更引進高級訂製 香水品牌及香氛、髮品養護專區；其中香氛區引進全台獨家，法國G UERLAIN藝術沙龍精品香水店，及首度打造Beauty gallery台灣盧亞 香水複合櫃，集結精選集團品牌GOUTAL PARIS、GUCCI、BVLGARI與T IFFANY ＆ Co.等四大香氛，其中巴黎香水GOUTAL PARIS更是首度來 台，此外還有英國百年貴族香氛PENHALIGON'S與香氛業績王JO MALO NE LONDON擴大改裝為全新概念店，皆將挹注新業績，全年目標衝25 ％成長達12.5億元。
餐飲部分8月下旬將開出全台首店的新加坡米其林必比登推薦的「 松發肉骨茶」，而在全日本突破400間店的咖樂迪咖啡農場將於20日 開幕，加上上月開幕的外帶名店金葉名氣餅等11家新櫃，預計帶動全 年餐飲業績上看24.5億元。
SOGO百貨指出，今年精品、化妝品與餐飲仍是業績成長主力，SOG O忠孝店更是強打化妝品獨家櫃，上周甫宣佈9月16日將迎來法國「紅 底鞋」Christian Louboutin同名彩妝全台獨家櫃，也是繼日、港之 後進駐的亞洲第三店，SOGO忠孝館目前1樓美妝區已擠進50個美妝品 牌，上半年有2％成長，其中ALBION、Laura Mercier都是重回台灣的 全台獨家櫃，而「紅底鞋」同名品牌彩妝不僅是獨家櫃，同時也是全 台最貴口紅，甚至比香奈兒口紅貴3倍，未來帶動忠孝店化妝品業績 可期。
許淑賢指出，復興店化妝品櫃位營運面積雖擴增46％，主要以強化 香氛與櫃位為主，與忠孝店「不重覆」；尤其香奈兒彩妝主要強化香 氛系列，最重要是一樓有香奈兒旗艦店，香奈兒彩妝理當到櫃服務， 以過去單櫃年營業額6000萬估計，此次重回復興店有機會上看億元。
復興店全面變妝，從香氛、飾品、名品服飾到餐飲名店煥然一新， 包括在B1開出全新頂級保養香氛殿堂暨流行飾品區，更引進高級訂製 香水品牌及香氛、髮品養護專區；其中香氛區引進全台獨家，法國G UERLAIN藝術沙龍精品香水店，及首度打造Beauty gallery台灣盧亞 香水複合櫃，集結精選集團品牌GOUTAL PARIS、GUCCI、BVLGARI與T IFFANY ＆ Co.等四大香氛，其中巴黎香水GOUTAL PARIS更是首度來 台，此外還有英國百年貴族香氛PENHALIGON'S與香氛業績王JO MALO NE LONDON擴大改裝為全新概念店，皆將挹注新業績，全年目標衝25 ％成長達12.5億元。
餐飲部分8月下旬將開出全台首店的新加坡米其林必比登推薦的「 松發肉骨茶」，而在全日本突破400間店的咖樂迪咖啡農場將於20日 開幕，加上上月開幕的外帶名店金葉名氣餅等11家新櫃，預計帶動全 年餐飲業績上看24.5億元。
＋遠百（2903）轉投資遠東SOGO百貨復興館今年7月賣場大改裝，改裝坪數約200坪，8月8日開幕，復興館店長許淑賢表示，這是為了讓復興館兩至三年後挑戰「台北市單店業績最大百貨」的基礎工程，今年業績預估達到133億元（含稅）。
百貨頂級超市近年來受線上電商與線下通路無限擴大商品領域銷售衝擊，業績大受影響，三年前風光進駐桃園台茂購物中心的遠東city'super目前正進行「ByeByeSale」，city'super證實因商圈變化，台茂店將營業至9月底撤出，由於規模高達400坪，台茂已積極尋找下一個超市合作夥伴。
目前百貨超市品牌除新光三越、微風與SOGO百貨等三大體系擁有自屬超市之外，遠百轉投資的遠東city'super擴展至大遠百與新竹巨城等大型商場，僅台茂店是唯一非關係企業。city'super今年還準備搶進台北信義區遠百A13開新店，是city'super第八店，明年更計畫進駐也是遠東集團開發的竹北新世紀購物中心，一旦台茂店九月底收店，全台規模明年仍維持八家店。
百貨超市多數以進口商品比率過半為特色，以新光三越全台12店來說，生鮮蔬果肉品等占比不大，多數以便利消費者購物的進口調理、速食與食品、用品等為主，且規模較往年縮很多，新光三越強調，主要是近年來零售通路已發展至「無界線」，超商等除搶攻電商「無上限」的銷售外，線下更大幅擴大搶餐飲商機，覆蓋率更高達上萬家；而區域超市全聯、美廉社、頂好、Jasons更愈開愈大，甚至搶攻美妝生活用品等，全台覆蓋率超過1700家；加上家樂福大店變小店，好市多進口商品團購化，新光三越就分析，百貨超市競爭對象太多，所以近年來轉型提供便利性，包括擴大熟食與現場烹調外帶等服務。
微風超市南山店開店半年來也遇到不少問題，信義區寸土寸金開千坪超市，原本係針對信義區豪宅所需，未料豪宅多數不開伙，微風超市近期增加更多現場烹調服務。
city'super指出，撤出台茂主要是商圈變化所致，加上三年來業績未達預期，而據業界分析，city'super定位高端消費，在大桃園地區消費者多數為新家庭重視CP值，與位於台北忠孝商圈SOGO百貨的客層完全不一樣，結束營業並不意外。
目前百貨超市品牌除新光三越、微風與SOGO百貨等三大體系擁有自屬超市之外，遠百轉投資的遠東city'super擴展至大遠百與新竹巨城等大型商場，僅台茂店是唯一非關係企業。city'super今年還準備搶進台北信義區遠百A13開新店，是city'super第八店，明年更計畫進駐也是遠東集團開發的竹北新世紀購物中心，一旦台茂店九月底收店，全台規模明年仍維持八家店。
百貨超市多數以進口商品比率過半為特色，以新光三越全台12店來說，生鮮蔬果肉品等占比不大，多數以便利消費者購物的進口調理、速食與食品、用品等為主，且規模較往年縮很多，新光三越強調，主要是近年來零售通路已發展至「無界線」，超商等除搶攻電商「無上限」的銷售外，線下更大幅擴大搶餐飲商機，覆蓋率更高達上萬家；而區域超市全聯、美廉社、頂好、Jasons更愈開愈大，甚至搶攻美妝生活用品等，全台覆蓋率超過1700家；加上家樂福大店變小店，好市多進口商品團購化，新光三越就分析，百貨超市競爭對象太多，所以近年來轉型提供便利性，包括擴大熟食與現場烹調外帶等服務。
微風超市南山店開店半年來也遇到不少問題，信義區寸土寸金開千坪超市，原本係針對信義區豪宅所需，未料豪宅多數不開伙，微風超市近期增加更多現場烹調服務。
city'super指出，撤出台茂主要是商圈變化所致，加上三年來業績未達預期，而據業界分析，city'super定位高端消費，在大桃園地區消費者多數為新家庭重視CP值，與位於台北忠孝商圈SOGO百貨的客層完全不一樣，結束營業並不意外。
口紅今年賣的火熱，但要如何賣得好，百貨業者認為關鍵在「包裝」，女性買口紅首重外觀好看，如何能設計一個夢幻的外型，每個品牌無不絞盡腦汁。
據百貨業者透露，若要看台灣口紅品牌銷售龍頭，那非MAC莫屬，此為雅詩蘭黛集團旗下其中一支美妝品牌。
然而，在消費趨緩、不景氣狀況下，口紅要受到女性消費者青睞，遠東SOGO百貨副總經理吳素吟認為，「賣化妝品是賣一個夢」，所以口紅的外型包裝很重要，如何設計出一個夢幻的外型來吸睛，才能在眾多口紅品牌中脫穎而出。
吳素吟也表示，所有保養彩妝產品中，彩妝最難經營，是因為品牌太多，除了正規軍之外，還有一堆彩妝街邊店，競爭非常激烈，也因此賣化妝品是賣一個夢，彩妝瓶子外型最重要。
她以今年9月SOGO忠孝店將推出的法國彩妝品牌「Christian Louboutin」為例，口紅設計成皇冠造型，可用來化妝，還可以拿來作為項鏈，一口紅兩用，之後推出肯定會吸引小資女青睞；該品牌口紅外型要讓消費者幻想「跟法國女人一樣優雅」，「不斷為消費者築夢」。
她也觀察，之前口紅會強調質地，但現在則是強調包裝，像是去年與電影卡通人物結合推出聯名款，頗為吸睛，今年則是走精品級別包裝，像是YSL（Yves Saint Laurent，聖羅蘭）今年8月推出包裝有個性鉚釘的唇膏，DIOR將口紅上設計雕花，上頭可看到法國最著名的艾非爾鐵塔，TOM FORD更推出金箔唇膏，都是包裝頗具話題性的商品。
據百貨業者透露，若要看台灣口紅品牌銷售龍頭，那非MAC莫屬，此為雅詩蘭黛集團旗下其中一支美妝品牌。
然而，在消費趨緩、不景氣狀況下，口紅要受到女性消費者青睞，遠東SOGO百貨副總經理吳素吟認為，「賣化妝品是賣一個夢」，所以口紅的外型包裝很重要，如何設計出一個夢幻的外型來吸睛，才能在眾多口紅品牌中脫穎而出。
吳素吟也表示，所有保養彩妝產品中，彩妝最難經營，是因為品牌太多，除了正規軍之外，還有一堆彩妝街邊店，競爭非常激烈，也因此賣化妝品是賣一個夢，彩妝瓶子外型最重要。
她以今年9月SOGO忠孝店將推出的法國彩妝品牌「Christian Louboutin」為例，口紅設計成皇冠造型，可用來化妝，還可以拿來作為項鏈，一口紅兩用，之後推出肯定會吸引小資女青睞；該品牌口紅外型要讓消費者幻想「跟法國女人一樣優雅」，「不斷為消費者築夢」。
她也觀察，之前口紅會強調質地，但現在則是強調包裝，像是去年與電影卡通人物結合推出聯名款，頗為吸睛，今年則是走精品級別包裝，像是YSL（Yves Saint Laurent，聖羅蘭）今年8月推出包裝有個性鉚釘的唇膏，DIOR將口紅上設計雕花，上頭可看到法國最著名的艾非爾鐵塔，TOM FORD更推出金箔唇膏，都是包裝頗具話題性的商品。
去年年金改革影響延續至今年，造成市場消費力縮減，今年台灣三大百貨口紅業績反而平均成長一成以上，百貨業判斷「口紅指數」再浮現，下半年景氣不樂觀，業者紛推新品乘勝追擊。
口紅指數是由雅詩蘭黛集團前總裁李奧納多．蘭黛（Lenard Lauder）提出，他從公司營收數字分析發現口紅的銷售量在20世紀90年代美國經濟衰退期和2001年911恐怖襲擊事件中，逆勢熱銷，換言之景氣愈差，口紅賣愈好。
遠東SOGO副總經理吳素吟指出，今年上半年彩妝市場，相對去年沒有出特別的新品來刺激市場，而且近年快時尚進駐台灣，大家買快時尚的服裝，較不重視彩妝，這也使今年前七個月整體化妝品市場持平，但號稱「美妝天后宮」的忠孝館整體化妝品業績仍小幅成長2%。
新光三越表示，今年上半年唇膏業績成長超過20%，高於整體平均值，其中銷量前五名的品牌為YSL、DIOR、MAC、香奈兒（CHANEL）、雅詩蘭黛（ESTEE LAUDER）；遠百則表示，今年前七個月口紅成長9%，購買客單價約2,000元左右，賣最好的口紅前三名同樣也有MAC、YSL、DIOR等。
為了刺激消費，遠東SOGO今年9月16日將推出殺手級法國彩妝品牌「Christian Louboutin」，全台只有一個正櫃，也號稱是「全台最貴彩妝」，口紅售價約3,300多元，是香奈兒口紅價格的三倍，若加上指甲油1,800元，平均客單約5,000元。
不過她指出，若單單觀察口紅，忠孝館今年前七個月業績就成長10至20%，成長幅度亮眼，客單價約1,000元，這也驗證了口紅指數，當消費趨緩，口紅也愈熱賣。她解釋，軍公教年金改革去年7月1日上路，導致下半年辛苦，等於將上半年業績都削弱了，今年此現象延續，產業雖未衰退，但要守平盤也不容易，所以對於推出新品牌期待高，下半年力拚出現明顯成長。
口紅指數是由雅詩蘭黛集團前總裁李奧納多．蘭黛（Lenard Lauder）提出，他從公司營收數字分析發現口紅的銷售量在20世紀90年代美國經濟衰退期和2001年911恐怖襲擊事件中，逆勢熱銷，換言之景氣愈差，口紅賣愈好。
遠東SOGO副總經理吳素吟指出，今年上半年彩妝市場，相對去年沒有出特別的新品來刺激市場，而且近年快時尚進駐台灣，大家買快時尚的服裝，較不重視彩妝，這也使今年前七個月整體化妝品市場持平，但號稱「美妝天后宮」的忠孝館整體化妝品業績仍小幅成長2%。
新光三越表示，今年上半年唇膏業績成長超過20%，高於整體平均值，其中銷量前五名的品牌為YSL、DIOR、MAC、香奈兒（CHANEL）、雅詩蘭黛（ESTEE LAUDER）；遠百則表示，今年前七個月口紅成長9%，購買客單價約2,000元左右，賣最好的口紅前三名同樣也有MAC、YSL、DIOR等。
為了刺激消費，遠東SOGO今年9月16日將推出殺手級法國彩妝品牌「Christian Louboutin」，全台只有一個正櫃，也號稱是「全台最貴彩妝」，口紅售價約3,300多元，是香奈兒口紅價格的三倍，若加上指甲油1,800元，平均客單約5,000元。
不過她指出，若單單觀察口紅，忠孝館今年前七個月業績就成長10至20%，成長幅度亮眼，客單價約1,000元，這也驗證了口紅指數，當消費趨緩，口紅也愈熱賣。她解釋，軍公教年金改革去年7月1日上路，導致下半年辛苦，等於將上半年業績都削弱了，今年此現象延續，產業雖未衰退，但要守平盤也不容易，所以對於推出新品牌期待高，下半年力拚出現明顯成長。
台中廣三SOGO為搶攻暑假人潮，即日起至9月1日於1樓廣場推出「兒童超跑樂園」，現場多款拉風造型跑車，還有戰車、挖土機、警察車等特殊車種，一字排開吸睛指數爆表，持Rabi卡至12樓贈品處還可兌換搭乘券一張。
此外，廣三SOGO文教基金會也規劃出一系列熱浪來襲避暑計畫，包含旅遊達人分享「中南美洲神秘文化」、「回歸大海潛水歷程分享」及全台最紅的「黃阿瑪後宮生活新首貓奴養成」等吃喝玩樂夏日講座，預估7、8月業績、來客數成績亮眼。
為迎接父親節到來，即日起至8月8日刷9大指定銀行還可享卡樂瘋3％、4％、5％回饋活動。
此外，廣三SOGO文教基金會也規劃出一系列熱浪來襲避暑計畫，包含旅遊達人分享「中南美洲神秘文化」、「回歸大海潛水歷程分享」及全台最紅的「黃阿瑪後宮生活新首貓奴養成」等吃喝玩樂夏日講座，預估7、8月業績、來客數成績亮眼。
為迎接父親節到來，即日起至8月8日刷9大指定銀行還可享卡樂瘋3％、4％、5％回饋活動。
台中七期百貨雙雄-新光三越與大遠百，2019年上半年業績雙雙傳出捷報！隨著日本三井「台中港OutletPark」開幕半年的蜜月期消退後，雙雄上半年最新業績數字出爐，合計聯袂吸金約156億元（含稅），業績分別逆勢成長了4％與2.3％、續創同期新高，預估雙雄今年可望聯袂搶食330億元（含稅）以上的百貨市場大餅，業績再創新高。
業者認為，上半年業績逆勢成長的重要關鍵，除了因中台灣百貨市場規模進一步擴大之外，主要靠的是精名品、餐飲美食與化妝品三大業種的助攻。
全台灣百貨市場單店業績龍頭-台中新光三越百貨，受惠於去年1樓精名品改裝效益發酵、話題新櫃持續導入，以及重點檔期如母親節檔期、業績均出現成長加持下，百貨同業推估，台中新光三越上半年業績高達91億元，年成長約4％，業績續創新高，上半年業績表現就已超越中友百貨去年一整年的業績！其中，精名品業績大幅成長逼近二成、化妝品業績也成長了7％。
此外，同樣是遠百集團全台業績「店王」的台中大遠百，上半年業績預估逼近65億元，年成長約2.3％，業績同樣續創新高；上半年業績表現同樣超越了廣三SOGO百貨去年一整年的業績。
台中大遠百店長藍卓成指出，上半年業績表現最亮眼的當屬精名品、餐飲美食與化妝品三大業種，而上述三大業種也是百貨商場與網路百貨商城、OutletMall最大的市場區隔。大遠百在內衣樓層改裝6月全新開幕後，下半年還將進行部分樓層的局部改裝，引進更多強勢品牌、持續穩固及提升整體業績表現。
據悉，日本三井不動產集團投資的「台中港OutletPark」去年底開幕以來，初期確實影響到台中現有百貨業者今年第一季的業績表現。以七期百貨雙雄為例，戶外休閒用品、牛仔服飾等業種，業績多少受到衝擊！不過，業者發現，第二季起戶外休閒用品的人潮、業績已經逐漸回來了，顯示台中港三井Outlet的影響力已逐漸消退，讓雙雄對下半年業績表現充滿信心。
由於目前正值暑假購物旺季，台中新光三越百貨下半年第一波強檔促銷「夏天卡利High」，祭出12大銀行卡友刷卡滿額可享3％∼5％回饋、貴賓卡友享4％∼6％回饋，加上暑假連續推出數十場超人氣卡通明星活動強力集客，今年業績目標衝破190億元以上有望。
業者認為，上半年業績逆勢成長的重要關鍵，除了因中台灣百貨市場規模進一步擴大之外，主要靠的是精名品、餐飲美食與化妝品三大業種的助攻。
全台灣百貨市場單店業績龍頭-台中新光三越百貨，受惠於去年1樓精名品改裝效益發酵、話題新櫃持續導入，以及重點檔期如母親節檔期、業績均出現成長加持下，百貨同業推估，台中新光三越上半年業績高達91億元，年成長約4％，業績續創新高，上半年業績表現就已超越中友百貨去年一整年的業績！其中，精名品業績大幅成長逼近二成、化妝品業績也成長了7％。
此外，同樣是遠百集團全台業績「店王」的台中大遠百，上半年業績預估逼近65億元，年成長約2.3％，業績同樣續創新高；上半年業績表現同樣超越了廣三SOGO百貨去年一整年的業績。
台中大遠百店長藍卓成指出，上半年業績表現最亮眼的當屬精名品、餐飲美食與化妝品三大業種，而上述三大業種也是百貨商場與網路百貨商城、OutletMall最大的市場區隔。大遠百在內衣樓層改裝6月全新開幕後，下半年還將進行部分樓層的局部改裝，引進更多強勢品牌、持續穩固及提升整體業績表現。
據悉，日本三井不動產集團投資的「台中港OutletPark」去年底開幕以來，初期確實影響到台中現有百貨業者今年第一季的業績表現。以七期百貨雙雄為例，戶外休閒用品、牛仔服飾等業種，業績多少受到衝擊！不過，業者發現，第二季起戶外休閒用品的人潮、業績已經逐漸回來了，顯示台中港三井Outlet的影響力已逐漸消退，讓雙雄對下半年業績表現充滿信心。
由於目前正值暑假購物旺季，台中新光三越百貨下半年第一波強檔促銷「夏天卡利High」，祭出12大銀行卡友刷卡滿額可享3％∼5％回饋、貴賓卡友享4％∼6％回饋，加上暑假連續推出數十場超人氣卡通明星活動強力集客，今年業績目標衝破190億元以上有望。
今年以來百貨業界最關注的就是，微風南山以高達45％餐飲比重的「美食百貨」話題開幕，但也因陸續有部分餐飲業者被月包金簽單追著跑、或是挺不住高租金成本撤店，更成為外界關注焦點。究竟這「月包」、「年包」是什麼？有何差別？高租金成本又是如何墊高的？恐怕就得看甲、乙方洽談的條件。
先說微風南山案例，廠商進櫃第一個面對的關卡是，微風南山本身二房東所承擔的租金就比一般百貨商場高，接著包底抽成，也要分商品業種、品牌大小、甚至特殊條件、快閃等。
過去百貨三雄包括新光三越、SOGO、遠百在早期發展小吃街時，多數不包底採抽成，卻引發不少小吃業不開發票，就甲方賣場管理來說，看不到業績就抽不到毛利額，業績無法呈現穩定，於是就發展出「年包」抽成，且開始有餐飲進駐高樓層，但餐飲業一年有高峰、平峰期，若以年包平均每月抽成收取毛利額，又對進櫃廠商乙方不公平，甚至有出現廠商未到期但年包金有落差而落跑情事，才在近年來發展成「月包」制，以保障每月餐飲固定租金收益。
不過採月包制包底抽成，各家百貨、購物商場的條件也不盡相同。根據業界統計，無論包底多少，普遍抽成比例約在15％上下，最近曾發生有餐飲廠商在月末被樓管追著要簽單，主要是原包底數字未達成，賣場甲方先要求補足、以使全館營業額數據漂亮，接著按抽成比，在兩方約定的30天或45天扣除甲方要求的毛利額，再退回廠商貨款。業界稱這「要面子也要裡子」，不過多數百貨商場只要「裡子」，做多少抽多少，少的再補、多的再退。
也有部分廠商反應，月包或年包主要還是賣場為保障收益所做的管理模式，但廠商普遍認為，剛進去時裝潢、管理費等很多費用都要分擔，一旦進入營業之後，廠商只管做生意，所有水、電、空調、瓦斯、排油煙、清潔、甚至每日食安、每季管線維修等都在百貨賣場管理範疇。
有業者就反應，這些瑣事都是百貨在負責，進商場比路邊自己開店更令人青睞的就是附加價值，除了上述有人在幫你在店內工程維護、衛生清潔管理外，百貨商場的行銷人潮、節慶人流都帶來比「包底」更高的業績收入，且商場還提供停車場，更不怕「鄰居抗議」！
先說微風南山案例，廠商進櫃第一個面對的關卡是，微風南山本身二房東所承擔的租金就比一般百貨商場高，接著包底抽成，也要分商品業種、品牌大小、甚至特殊條件、快閃等。
過去百貨三雄包括新光三越、SOGO、遠百在早期發展小吃街時，多數不包底採抽成，卻引發不少小吃業不開發票，就甲方賣場管理來說，看不到業績就抽不到毛利額，業績無法呈現穩定，於是就發展出「年包」抽成，且開始有餐飲進駐高樓層，但餐飲業一年有高峰、平峰期，若以年包平均每月抽成收取毛利額，又對進櫃廠商乙方不公平，甚至有出現廠商未到期但年包金有落差而落跑情事，才在近年來發展成「月包」制，以保障每月餐飲固定租金收益。
不過採月包制包底抽成，各家百貨、購物商場的條件也不盡相同。根據業界統計，無論包底多少，普遍抽成比例約在15％上下，最近曾發生有餐飲廠商在月末被樓管追著要簽單，主要是原包底數字未達成，賣場甲方先要求補足、以使全館營業額數據漂亮，接著按抽成比，在兩方約定的30天或45天扣除甲方要求的毛利額，再退回廠商貨款。業界稱這「要面子也要裡子」，不過多數百貨商場只要「裡子」，做多少抽多少，少的再補、多的再退。
也有部分廠商反應，月包或年包主要還是賣場為保障收益所做的管理模式，但廠商普遍認為，剛進去時裝潢、管理費等很多費用都要分擔，一旦進入營業之後，廠商只管做生意，所有水、電、空調、瓦斯、排油煙、清潔、甚至每日食安、每季管線維修等都在百貨賣場管理範疇。
有業者就反應，這些瑣事都是百貨在負責，進商場比路邊自己開店更令人青睞的就是附加價值，除了上述有人在幫你在店內工程維護、衛生清潔管理外，百貨商場的行銷人潮、節慶人流都帶來比「包底」更高的業績收入，且商場還提供停車場，更不怕「鄰居抗議」！
看好台北捷運板南線單日人流超過200萬，與暑假迎來國內外人潮 ，京站、SOGO復興店等均重金改裝迎客，SOGO更迎來排隊外帶名店金 葉名氣餅等11家新櫃，預計帶動全年餐飲業績上看24.5億元。
根據去年統計，北捷人流前五大包括北車、西門、市府、忠孝復興 與板橋站，五大站的百貨商場包括台北車站的新光三越站前、微風北 車、京站等，西門則有遠百寶慶，市府站則有統一時代與微風信義等 ，忠孝復興站則有SOGO復興與忠孝店，板橋站則有環球板橋與板橋大 遠百與遠百中山等，無不以美食街餐飲改裝為吸客標的。
SOGO復興店在暑假期間將陸續推出地下一樓至三樓改裝新貌，地下 三樓包含city'super頂級超市也跟進改裝打造成都會的Kitchen Mar ket，引進永豐餘集團旗下齊民有機蔬果店，試賣期單日銷售50萬， city'super強化更具流行的食品、生鮮蔬果與即食專區，原20家櫃位 擴展至31家品牌，提供在地名人巷顧客一次購足，地下二樓為板南線 與文湖線交接的捷運站連通道，除了全台店王鼎泰豐穩住陣腳，還新 添GOLD MENCHI金葉名氣餅，由日本四大名廚合資在台發展的最新平 價精緻和食，目前在微風南山店仍是排隊名店，第三店開在SOGO復興 店地下二樓與鼎泰豐做鄰居，緊接還有新加坡肉骨茶第一名店「松發 」進駐開出全台首號店。
京站十周年大改裝，地下三樓美食街改裝重開幕，首周假日即挹注 較同期大增三成的人潮，京站強調，暑假挹注至少二成業績成長。地 下三樓美食街歷經三個多月改裝千坪規模，座席增至800，總計50家 品牌、9家新櫃登場，包括金色三麥啤酒餐廳的新品牌petit doux微 兜，於一樓開出百貨首號店，全台獨家泰式船麵品牌「nara Thai n oodle bar」，與銀穗服飾轉投資的餃子專賣店「旦旦旬」、台中「 一式」快餐店與飯飯堂等，估帶動全年餐飲業績成長至少二成，去年 京站餐飲業績逾26億元。
根據去年統計，北捷人流前五大包括北車、西門、市府、忠孝復興 與板橋站，五大站的百貨商場包括台北車站的新光三越站前、微風北 車、京站等，西門則有遠百寶慶，市府站則有統一時代與微風信義等 ，忠孝復興站則有SOGO復興與忠孝店，板橋站則有環球板橋與板橋大 遠百與遠百中山等，無不以美食街餐飲改裝為吸客標的。
SOGO復興店在暑假期間將陸續推出地下一樓至三樓改裝新貌，地下 三樓包含city'super頂級超市也跟進改裝打造成都會的Kitchen Mar ket，引進永豐餘集團旗下齊民有機蔬果店，試賣期單日銷售50萬， city'super強化更具流行的食品、生鮮蔬果與即食專區，原20家櫃位 擴展至31家品牌，提供在地名人巷顧客一次購足，地下二樓為板南線 與文湖線交接的捷運站連通道，除了全台店王鼎泰豐穩住陣腳，還新 添GOLD MENCHI金葉名氣餅，由日本四大名廚合資在台發展的最新平 價精緻和食，目前在微風南山店仍是排隊名店，第三店開在SOGO復興 店地下二樓與鼎泰豐做鄰居，緊接還有新加坡肉骨茶第一名店「松發 」進駐開出全台首號店。
京站十周年大改裝，地下三樓美食街改裝重開幕，首周假日即挹注 較同期大增三成的人潮，京站強調，暑假挹注至少二成業績成長。地 下三樓美食街歷經三個多月改裝千坪規模，座席增至800，總計50家 品牌、9家新櫃登場，包括金色三麥啤酒餐廳的新品牌petit doux微 兜，於一樓開出百貨首號店，全台獨家泰式船麵品牌「nara Thai n oodle bar」，與銀穗服飾轉投資的餃子專賣店「旦旦旬」、台中「 一式」快餐店與飯飯堂等，估帶動全年餐飲業績成長至少二成，去年 京站餐飲業績逾26億元。
遠東SOGO百貨獲工商時報主辦「2019台灣服務業大評鑑」金牌獎，遠東SOGO百貨董事長黃晴雯受獎時指出，SOGO的服務融合日式百貨的細膩，與台灣的友善溫暖，創造讓顧客感動、有溫度的服務，更從「服務」延伸到照顧每一位顧客的「福祉」，打造顧客服務差異化，是贏得「心佔率」的關鍵。
SOGO是第一家將顧客服務做到全方位的百貨公司，近年來面對消費模式轉變及百貨微利時代來臨，SOGO除了將創新主力投入於塑造優質、新穎、舒適且具有國際視野的購物環境外，更認為在百貨業每一天的送往迎來循環中，要更進一步提高顧客忠誠度，並吸引新客上門，其不二法門即在於提供有溫度的服務，也就是透過深化分眾行銷，為顧客提供獨一無二的體驗與經驗價值。
據此，SOGO針對不同客群與不同人生階段，量身打造六種會員制度：VVIPClub、VIPClub、PremiumClub、WeddingClub、ThanQClub及FreshClub，以深化與顧客的連結，分眾服務不同顧客群，提升購物幸福感。
此外，並透過大數據分析，細分顧客類別，投其所好規畫體驗行銷活動，讓顧客到SOGO來不只參加量身訂製的體驗，也能將所獲得的感動帶給親朋好友。
而因應數位浪潮風起雲湧，SOGO持續投入資源及人才培訓於數位行銷，由專責單位負責電子商務與FB、IG等社群深耕，包括去年9月以「SOGO百貨直營美妝」在SOGO線上購物istore開館，網羅美妝天后宮四大集團共計14個品牌進駐，除免費宅配到府外，亦提供顧客線上購買、櫃上取貨（BOPIS）服務，讓顧客可以享受全天不打烊的購物體驗。
黃晴雯強調，百貨業的每一天，就是送往迎來、周而復始的循環，如何抓住顧客的心、提升顧客忠誠度，是業界永遠學不盡的課題。而新時代的深度服務，不只關照顧客個人的需求，更要延伸至家庭及未來生活，包括以CSR為主軸關照消費者，落實商品安全、餐飲衛生、環境安全管理，去年顧客整體滿意度達86.9％，顧客讚揚比提升18％，而客訴件數則減少38％，也因SOGO的顧客服務受消費者肯定，今年「2019臺灣服務業大評鑑」一舉奪得金牌獎。
SOGO是第一家將顧客服務做到全方位的百貨公司，近年來面對消費模式轉變及百貨微利時代來臨，SOGO除了將創新主力投入於塑造優質、新穎、舒適且具有國際視野的購物環境外，更認為在百貨業每一天的送往迎來循環中，要更進一步提高顧客忠誠度，並吸引新客上門，其不二法門即在於提供有溫度的服務，也就是透過深化分眾行銷，為顧客提供獨一無二的體驗與經驗價值。
據此，SOGO針對不同客群與不同人生階段，量身打造六種會員制度：VVIPClub、VIPClub、PremiumClub、WeddingClub、ThanQClub及FreshClub，以深化與顧客的連結，分眾服務不同顧客群，提升購物幸福感。
此外，並透過大數據分析，細分顧客類別，投其所好規畫體驗行銷活動，讓顧客到SOGO來不只參加量身訂製的體驗，也能將所獲得的感動帶給親朋好友。
而因應數位浪潮風起雲湧，SOGO持續投入資源及人才培訓於數位行銷，由專責單位負責電子商務與FB、IG等社群深耕，包括去年9月以「SOGO百貨直營美妝」在SOGO線上購物istore開館，網羅美妝天后宮四大集團共計14個品牌進駐，除免費宅配到府外，亦提供顧客線上購買、櫃上取貨（BOPIS）服務，讓顧客可以享受全天不打烊的購物體驗。
黃晴雯強調，百貨業的每一天，就是送往迎來、周而復始的循環，如何抓住顧客的心、提升顧客忠誠度，是業界永遠學不盡的課題。而新時代的深度服務，不只關照顧客個人的需求，更要延伸至家庭及未來生活，包括以CSR為主軸關照消費者，落實商品安全、餐飲衛生、環境安全管理，去年顧客整體滿意度達86.9％，顧客讚揚比提升18％，而客訴件數則減少38％，也因SOGO的顧客服務受消費者肯定，今年「2019臺灣服務業大評鑑」一舉奪得金牌獎。
遠東SOGO百貨本著「服務」精神照顧顧客「福祉」，連續多年打造安心、安全永續的環境，已獲勞動安全獎七度肯定，除了成就同業營運永續指標之一，累計拿下13座獎項更領先全台百貨零售業。
SOGO百貨董事長黃晴雯強調，SOGO提供精緻服務的基石，在於建構安心、安全的購物環境。包括全台各分店內的餐廳與美食街不使用有害環境與健康的美耐皿及一次性餐具，並逐步推廣環保材質製成的吸管，實施兩年來成效卓然。
此外，SOGO與衛生單位合作，於高雄店、台北店擴大舉辦四癌篩檢，邀請顧客、同仁與社區居民共同參與宣導健康衛生；同時為了打造安心賣場，巡檢時數連續三年增加，2018年全年巡檢總時數達2,634小時，更獲得「勞動安全獎」肯定。
黃晴雯表示，百貨業的勞動環境與顧客購物環境幾乎一致，因此，重視勞動安全，也就是守護顧客安全的第一道防線。SOGO七度榮獲「勞動安全獎」，累計拿下13座獎項，領先全台百貨零售業，更顯示SOGO對於安全環境的投入非一朝一夕，而是長期耕耘。
在台北市政府勞動局公布最新的「勞動安全獎」，SOGO獲得「績優健康職場」、「優良人員」兩個獎項肯定，主要是SOGO積極推行「遠東SOGO職安衛生種子培育計畫」，讓職安觀念深入每個部門，提升全員防災能力；同時舉辦台北市百貨零售業防災研討會，與同業分享SOGO各項措施，提升產業防災水平，經過系統化努力，2018年SOGO同仁對於安全工作環境、友善工作環境的滿意度都達八成以上。
此外，SOGO也創下業界先例，透過與所有專櫃廠商簽訂「供應商企業社會責任承諾事項」，明訂「勞工權益和人權保護條款」，要求供應商與專櫃品牌一同提升職場安全與衛生水準。
黃晴雯指出，SOGO將發揮通路影響力，未來持續與業界夥伴聯手打造更高品質的環境。
SOGO百貨董事長黃晴雯強調，SOGO提供精緻服務的基石，在於建構安心、安全的購物環境。包括全台各分店內的餐廳與美食街不使用有害環境與健康的美耐皿及一次性餐具，並逐步推廣環保材質製成的吸管，實施兩年來成效卓然。
此外，SOGO與衛生單位合作，於高雄店、台北店擴大舉辦四癌篩檢，邀請顧客、同仁與社區居民共同參與宣導健康衛生；同時為了打造安心賣場，巡檢時數連續三年增加，2018年全年巡檢總時數達2,634小時，更獲得「勞動安全獎」肯定。
黃晴雯表示，百貨業的勞動環境與顧客購物環境幾乎一致，因此，重視勞動安全，也就是守護顧客安全的第一道防線。SOGO七度榮獲「勞動安全獎」，累計拿下13座獎項，領先全台百貨零售業，更顯示SOGO對於安全環境的投入非一朝一夕，而是長期耕耘。
在台北市政府勞動局公布最新的「勞動安全獎」，SOGO獲得「績優健康職場」、「優良人員」兩個獎項肯定，主要是SOGO積極推行「遠東SOGO職安衛生種子培育計畫」，讓職安觀念深入每個部門，提升全員防災能力；同時舉辦台北市百貨零售業防災研討會，與同業分享SOGO各項措施，提升產業防災水平，經過系統化努力，2018年SOGO同仁對於安全工作環境、友善工作環境的滿意度都達八成以上。
此外，SOGO也創下業界先例，透過與所有專櫃廠商簽訂「供應商企業社會責任承諾事項」，明訂「勞工權益和人權保護條款」，要求供應商與專櫃品牌一同提升職場安全與衛生水準。
黃晴雯指出，SOGO將發揮通路影響力，未來持續與業界夥伴聯手打造更高品質的環境。
面對中美貿易戰衝擊兩岸零售買氣，遠東集團董事長徐旭東25日指 出，中國零售景氣有回溫跡象，會再尋找適合的併購標的，反觀台灣 零售景氣截至目前還有1.5％成長，他抱持樂觀看法。遠百體系下半 年還要開三家店，包括遠百信義A13與轉投資city'super超市均預計 10月開幕，另轉投資愛買也準備第三季開出台中水湳店。
展望明年，還有竹北新世紀購物中心將開張，下一階段包括桃園、 高雄都有機會，像是遠百高雄店還有二期，且至少要擴大一倍，另亞 泥在高雄港也有一塊地準備開發。
遠百去年業績52年新高
遠百零售體系包括遠百、轉投資遠東SOGO、中國零售事業、愛買、 city'super超市等，2018年合併營業額達1164億元，合併稅後淨利1 6.5億元，EPS為0.94元，昨日股東會也通過每股配發現金股利0.85元 。若光就遠百來說，營業額約443億，營業利益20.9億雙雙創下52年 新高！較2017年成長11％，10年來成長逾兩倍。
第五代店將扮轉型指標
徐旭東認為，零售業轉型勢在必行，實體零售更要靠AI、大數據、 IoT等科技進行數位轉型，今年重點是信義計畫區的「第五代店」遠 百A13，徐旭東說，遠百A13對遠百是很重要的指標，他特別指出，蘋 果全球第三家旗艦店已在A13開出，業績表現讓「蘋果很滿意」。
中國市場方面，徐旭東指出，中國零售景氣有回溫跡象，近年雖然 開了很多商場，但消化量比想像中快，未來仍將尋找適合的併購機會 與標的。至於現在是時機嗎？他說「併購沒有一定好或壞的時間點」 ，目前是零售業的重整期，併購到好標的不是件容易的事，但併購到 營運績效差的點也要有本事重新整理，遠百在中國將持續併購。
遠東集團旗下中國零售事業最高峰有13店，近年陸續收掉北京、無 錫、天津等店，2018年再結束成都北城店、天府店等虧損店點，也使 得汰弱留強後的中國六店效益轉正。今年將聚焦進一步優化上海徐匯 店、重慶大都會店與江北店等三大主力店，可望持續提升獲利。
展望明年，還有竹北新世紀購物中心將開張，下一階段包括桃園、 高雄都有機會，像是遠百高雄店還有二期，且至少要擴大一倍，另亞 泥在高雄港也有一塊地準備開發。
遠百去年業績52年新高
遠百零售體系包括遠百、轉投資遠東SOGO、中國零售事業、愛買、 city'super超市等，2018年合併營業額達1164億元，合併稅後淨利1 6.5億元，EPS為0.94元，昨日股東會也通過每股配發現金股利0.85元 。若光就遠百來說，營業額約443億，營業利益20.9億雙雙創下52年 新高！較2017年成長11％，10年來成長逾兩倍。
第五代店將扮轉型指標
徐旭東認為，零售業轉型勢在必行，實體零售更要靠AI、大數據、 IoT等科技進行數位轉型，今年重點是信義計畫區的「第五代店」遠 百A13，徐旭東說，遠百A13對遠百是很重要的指標，他特別指出，蘋 果全球第三家旗艦店已在A13開出，業績表現讓「蘋果很滿意」。
中國市場方面，徐旭東指出，中國零售景氣有回溫跡象，近年雖然 開了很多商場，但消化量比想像中快，未來仍將尋找適合的併購機會 與標的。至於現在是時機嗎？他說「併購沒有一定好或壞的時間點」 ，目前是零售業的重整期，併購到好標的不是件容易的事，但併購到 營運績效差的點也要有本事重新整理，遠百在中國將持續併購。
遠東集團旗下中國零售事業最高峰有13店，近年陸續收掉北京、無 錫、天津等店，2018年再結束成都北城店、天府店等虧損店點，也使 得汰弱留強後的中國六店效益轉正。今年將聚焦進一步優化上海徐匯 店、重慶大都會店與江北店等三大主力店，可望持續提升獲利。
遠百（2903）轉投資遠東SOGO百貨昨（13）日召開股東會，董事長黃晴雯表示，去年大陸減損頗具成效，雖成都騾馬市店將於今年年內關閉，目前急迫仍是加快兩岸展店速度，也正評估要在哪開店；SOGO也將以新模式「SOGO PARK」創造新一代零售店。
她說，SOGO將因應新消費時代，投入更多資源發展數位行銷，同時深化VIP服務，今年營收目標436.5億元，預估成長1%。遠百昨日下跌0.15元，收17.85元。
黃晴雯表示，這幾年看到百貨業的變化，擴點還是很重要，今年9月新竹站前店租約到期後，還有七家店；雖大家都說台灣商場飽和，但台灣還是需要SOGO，目前最急迫的是加快展店速度，並已評估幾個點。
目前唯一有小虧的是高雄店，SOGO總經理汪郭鼎松表示，高雄店這七、八年來開始走下坡，亟需轉型，期望增加娛樂體驗和餐飲，且硬體設施需調整，未來希望高雄再開發新點。
SOGO之後將推新商場「SOGO PARK」，將是介於百貨公司和購物中心的模式，面積逾2萬坪，會增加體驗空間，讓客人停留，正評估兩到三個地點。
她說，SOGO將因應新消費時代，投入更多資源發展數位行銷，同時深化VIP服務，今年營收目標436.5億元，預估成長1%。遠百昨日下跌0.15元，收17.85元。
黃晴雯表示，這幾年看到百貨業的變化，擴點還是很重要，今年9月新竹站前店租約到期後，還有七家店；雖大家都說台灣商場飽和，但台灣還是需要SOGO，目前最急迫的是加快展店速度，並已評估幾個點。
目前唯一有小虧的是高雄店，SOGO總經理汪郭鼎松表示，高雄店這七、八年來開始走下坡，亟需轉型，期望增加娛樂體驗和餐飲，且硬體設施需調整，未來希望高雄再開發新點。
SOGO之後將推新商場「SOGO PARK」，將是介於百貨公司和購物中心的模式，面積逾2萬坪，會增加體驗空間，讓客人停留，正評估兩到三個地點。
太平洋崇光百貨（以下簡稱SOGO）13日股東會，通過配息0.45元，優於前一年0.43元水準。SOGO百貨董事長黃晴雯指出，去年EPS成長、配息增主要受惠大陸零售止血虧轉盈。展望今年，兩岸門店包括台灣新竹站前店8月底租約到期結束，成都騾馬市店亦因租約明年到期提前於年內關閉，都有助整體獲利，另新店評估亦進行中，將視情況再展2－3家店。
SOGO去年營收達433.4億元、年增1.3％，黃晴雯強調，未來將持續展店，包括北部、南部都在評估中，至於大陸則鎖定上海、重慶再尋求開發機會，預估今年SOGO營收目標436.5億元、小增1％。
黃晴雯指出，目前SOGO在大陸6店、台灣8店，今年新竹站前店8月底關閉，成都騾馬市店結束，兩岸各減一家，但也因此將加快擴點計畫，預計近年來會擴展2－3個新據點。黃晴雯指出，會循美國高端百貨NORDSTROM模式，依各區域不同開出不同店型，像是數位型、文青型等。
黃晴雯進一步分析，大陸近年開發商開發購物中心供過於求，台灣雖小，但零售發展與大國型的美國、中國又不一樣，加上消費模式也不一樣，必須視不同片區評估據點開發，但她對台灣繼續展店有信心，中國開發則審慎評估。
黃晴雯說，大陸數位發展快速，各店發展亦趨向線上線下整合，SOGO會針對大陸三大主力店上海徐匯店、重慶市大都會店與江北店列為整合優先，以進一步提升獲利。
黃晴雯強調，今年透過樽節與數位管理，營業利益力拚23.27億成長2％，她說，SOGO品牌在百貨、購物中心均有足夠經驗，最重要是既有店維持高坪效，並以新模式「SOGOPARK」具百貨高坪效的購物中心業種，展開最新零售店。
SOGO去年營收達433.4億元、年增1.3％，黃晴雯強調，未來將持續展店，包括北部、南部都在評估中，至於大陸則鎖定上海、重慶再尋求開發機會，預估今年SOGO營收目標436.5億元、小增1％。
黃晴雯指出，目前SOGO在大陸6店、台灣8店，今年新竹站前店8月底關閉，成都騾馬市店結束，兩岸各減一家，但也因此將加快擴點計畫，預計近年來會擴展2－3個新據點。黃晴雯指出，會循美國高端百貨NORDSTROM模式，依各區域不同開出不同店型，像是數位型、文青型等。
黃晴雯進一步分析，大陸近年開發商開發購物中心供過於求，台灣雖小，但零售發展與大國型的美國、中國又不一樣，加上消費模式也不一樣，必須視不同片區評估據點開發，但她對台灣繼續展店有信心，中國開發則審慎評估。
黃晴雯說，大陸數位發展快速，各店發展亦趨向線上線下整合，SOGO會針對大陸三大主力店上海徐匯店、重慶市大都會店與江北店列為整合優先，以進一步提升獲利。
黃晴雯強調，今年透過樽節與數位管理，營業利益力拚23.27億成長2％，她說，SOGO品牌在百貨、購物中心均有足夠經驗，最重要是既有店維持高坪效，並以新模式「SOGOPARK」具百貨高坪效的購物中心業種，展開最新零售店。
太平洋建設集團創辦人章民強10日晚間於寓所安詳辭世，享嵩壽百 歲，6月14日下午2時在台北靈糧堂舉辦追思會。
1920年出生的章民強，曾在殷至浩所創辦的大陸工程擔任小監工， 之後隨國民政府來台後，1967年與孫法民等共同創辦太平洋建設，事 業版圖一度橫跨營建、百貨零售、證券、休閒、有線電視、不動產服 務等領域。
他憑著過人毅力與獨到眼光，深耕台灣建築業，從南到北都有太設 興建的房屋，更一手推動了台北東區的發展。
此外，他還帶領太設在公共工程拿下水庫、機場、隧道、捷運等多 項重大工程，為國家基礎建設盡一份心力，並藉由積極創新、專注、 堅持，讓太設成為業界的模範。「把聲譽建築在建築上」，不僅是太 設的核心價值，也是章民強一生的寫照。
1986年，他首創全台第一家中日合資的百貨公司太平洋崇光百貨， 即使因2001年納莉風災爆發財務危機，最後導致經營權易手，不過時 至今日，SOGO百貨忠孝館仍是最賺錢的百貨公司；而痛失SOGO經營權 ，也成為章民強一生最大的遺憾。
章民強、李恆隆、遠東集團等為SOGO纏訟十餘年，互告官司近百件 ，多年來官司互有輸贏，雖然外界普遍認為章家拿回SOGO百貨大勢已 去，但章民強始終沒有放棄，公事包內永遠放著SOGO案的各種文件， 每天坐在案前研究，企圖找出有利之處，一有發現就馬上和律師研究 。
章民強近年退居幕後，已鮮少曝光與公開活動。
章民強傳承老一輩企業家的節儉，辦公室內的沙發，一用就是20幾 年，從沒換過，即時90多歲仍然每天早上準時上班，沒有建築業大老 闆的派頭，他育有章啟光、章啟明、章啟正三子，一家都是虔誠的基 督徒，全家人每逢星期假日都會上教堂做禮拜，他天天讀經、看「荒 漠甘泉」，信仰及禱告成為他面對SOGO案時最大的支撐力量。
1920年出生的章民強，曾在殷至浩所創辦的大陸工程擔任小監工， 之後隨國民政府來台後，1967年與孫法民等共同創辦太平洋建設，事 業版圖一度橫跨營建、百貨零售、證券、休閒、有線電視、不動產服 務等領域。
他憑著過人毅力與獨到眼光，深耕台灣建築業，從南到北都有太設 興建的房屋，更一手推動了台北東區的發展。
此外，他還帶領太設在公共工程拿下水庫、機場、隧道、捷運等多 項重大工程，為國家基礎建設盡一份心力，並藉由積極創新、專注、 堅持，讓太設成為業界的模範。「把聲譽建築在建築上」，不僅是太 設的核心價值，也是章民強一生的寫照。
1986年，他首創全台第一家中日合資的百貨公司太平洋崇光百貨， 即使因2001年納莉風災爆發財務危機，最後導致經營權易手，不過時 至今日，SOGO百貨忠孝館仍是最賺錢的百貨公司；而痛失SOGO經營權 ，也成為章民強一生最大的遺憾。
章民強、李恆隆、遠東集團等為SOGO纏訟十餘年，互告官司近百件 ，多年來官司互有輸贏，雖然外界普遍認為章家拿回SOGO百貨大勢已 去，但章民強始終沒有放棄，公事包內永遠放著SOGO案的各種文件， 每天坐在案前研究，企圖找出有利之處，一有發現就馬上和律師研究 。
章民強近年退居幕後，已鮮少曝光與公開活動。
章民強傳承老一輩企業家的節儉，辦公室內的沙發，一用就是20幾 年，從沒換過，即時90多歲仍然每天早上準時上班，沒有建築業大老 闆的派頭，他育有章啟光、章啟明、章啟正三子，一家都是虔誠的基 督徒，全家人每逢星期假日都會上教堂做禮拜，他天天讀經、看「荒 漠甘泉」，信仰及禱告成為他面對SOGO案時最大的支撐力量。
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