泰安產物保險公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

民眾春節假期計劃返鄉或出遊，若會向友人借車或向租車業者租車 ，產險業者建議，每日只要花小錢投保短期租車險，即可降低日後花 大錢的煩惱。

怕春節假期被堵在高速公路上，愈來愈多民眾都選擇坐高鐵、台鐵 到一定點再租車出遊，使得連假期間租車件數大數，但多數行車事故 ，都須由借車或租車的駕駛人來承擔賠付的風險，因此，萬一發生交 通事故，賠償費用負擔可能會欲哭無淚。

為規避此一風險，產險業者表示，在出發前即可花小錢投保短期租 車險，租車幾天就保幾天，讓租車擦傷免煩惱，旅平租車險也可以透 過網路投保。

明台產險表示，2020年起於該公司官方網站推出國內租車旅遊專屬 「旅平租車險」網路投保新險種，「旅平租車險」保障內容除包含旅 行平安保險之身故或失能保險金及傷害醫療費用保險金等，也保障旅 行期間汽車駕駛人第三人責任保險及車體損失責任保險等，保險期間 不小心擦傷租來的車也免煩惱，連自撞也在保障範圍內。

以車體損失責任保險20萬元的方案為例，一天只需約350元，租幾 天就保幾天，輕鬆無負擔。

明台產險也提醒，「明台旅平租車險」保障範圍僅包含投保本人， 沒有包括其他乘客，因此，其他乘客要另外投保旅遊平安保險。而如 有輪流駕駛狀況，則建議每位駕駛各自投保一張「旅平租車險」才能 享有完整保障。

至於新安東京產險的「吉時保」也有「短期租車險」。新安東京海 上產險表示，短期租借車保險兩天保費只要386元，即可有以下保障 ：1、借來的車損傷，最多可賠10萬元（只限與其他車輛碰撞的事故 ）；2、對方人受傷，每人最多可賠50萬元，每個事故最多100萬元； 3、對方車損傷，最多可賠10萬元。

產險業者表示，目前市面上大部份的租車公司提供民眾租車時加贈 保險的額外服務，其保險內容不外乎提供基本的汽車強制險、任意第 三人責任保險、車體損失險、乘客責任險和車輛失竊險，該保險看似 完整，其實有自付額。民眾想要轉嫁租車時的風險，還是要自己買保 險補缺口。

泰安產險說，租車民眾可搭配購買駕照保險來轉嫁車體損失時的自 付額，倘若出險，原本需要負擔車體損失自付額上萬元的花費，駕照 保險的限額5萬元理賠是可以彌補此項支出，同時也可以提高租車時 的任意第三人體傷、財損和乘客責任的保險金額上限，用最低的花費 來轉嫁租車時的風險負擔。

春節將至，大家都在規劃出國旅遊的行程，不過在享受假期同時，也要注意旅遊安全。許多人會利用信用卡購買機票或團費，隨之而來的旅行綜合險可能會讓人誤以為已經有足夠的保障，但實際上，這些險種的保障範圍往往有限，並不能完全涵蓋旅遊期間的所有風險。

例如，許多銀行推出的旅綜險，其實只保障搭機期間及其前後五小時的乘車時間，並未涵蓋整個旅遊過程。另外，旅行社所投保的「旅遊責任保險」也僅限於因旅行社疏忽或過失造成的損害，若是旅客自己造成的意外，則可能不在保障範圍內。

因此，專業的產險業者如泰安產險就建議，即使有信用卡的旅綜險或旅行社的旅責險，還是應該再投保一個完整的旅遊綜合保險，以確保旅途中的安全。

泰安產險推出的「樂暢遊」方案，就非常適合這樣的需求。該方案涵蓋了全程旅遊期間的所有風險，除了基本的旅行平安險外，還包括個人責任保險、意外醫療實支實付、住院日額以及旅行不便保險。對於國外旅遊，還特別提供了海外突發疾病保險及醫療費用、緊急救援等保障。

泰安產險的「樂暢遊」方案有三大特點：首先，當班機延誤四小時以上或被取消時，可以獲得1萬元的給付，這是業界最高的給付標準。其次，「海外突發疾病」保額拉高至死亡及失能保額的20％，也是目前業界最高的保障額度。最後，該方案還提供國外緊急救援服務，讓旅客在海外遇到危險時能夠得到即時協助。

總之，春節旅遊旺季即將來臨，投保一個全面且實用的旅遊綜合保險，是確保旅途平安的重要一步。泰安產險的「樂暢遊」方案，正是為了滿足這樣的需求而設計，讓旅遊者能夠安心享受假期。

春節旅遊旺季即將到來，安排旅遊的同時別輕忽可能面臨的突發狀 況，雖然「班機延誤或被取消」理賠補償很重要，然而突發疾病醫療 救助更輕忽不得，因此，春節旅遊要買旅平險，不只要買對、更要買 夠，才能在旅遊時無後顧之憂。

目前許多銀行主打以信用卡支付機票或團費，便享有旅行綜合險， 但銀行送給卡友的旅綜險因信用卡、等級不同，保障內容也不同。通 常只包含搭機期間及其前後五小時的乘車時間，未涵蓋全程旅遊期間 。

至於民眾參加旅行團，旅行社所投保的「旅遊責任保險」，僅保障 民眾在旅遊期間，若因旅行社的疏忽或過失造成團員的損害，若是其 他非因旅行社造成突發狀況的損害，便不在保障範疇內，如旅客脫團 逛街受傷，旅責險是否理賠則有爭議。

因此，產險業者建議參加旅行團或刷卡享免費旅平險的客戶，還是 要另外投保旅綜險，加強外出旅遊的安全保障，避免產生保險缺口。

針對旅遊存在的各項風險，泰安產險的旅行綜合保險「樂暢遊」方 案，保障範圍涵蓋全程旅遊期間，除了基本的旅行平安險，還包括個 人責任保險、意外醫療實支實付、住院日額以及旅行不便保險；國外 方案，還包含海外突發疾病保險及醫療費用、緊急救援等保障。

泰安產險表示，「樂暢遊」方案有三大特點：一、當班機延誤四小 時以上或被取消，定額1萬元的給付，是業界最高。二、「海外突發 疾病」保額拉高至死亡及失能保額的20％，也是目前業界最高保障額 度，一般都只有10％。三、提供國外緊急救援服務。

泰安產險「樂暢遊」方案，提供最高200萬海外急難救助保額，並 有專人提供海外醫療諮詢，給予旅客足夠的保額保障與即時協助。

新舊曆年旅遊旺季相繼到來，專家提醒，投保旅行綜合保險，須檢視保額是否充足、保障是否完整，以及是否涵蓋急難救助等三個面向。

產險公司主管表示，不少銀行主打刷該行信用卡買機票或團費，附贈免費旅平險或旅綜險，不少民眾以為已有完整保障。

他提醒，刷卡附贈的旅平險或旅綜險只有基本保障，例如海外突發疾病、海外緊急救援、旅行責任保險等並未包含在內，而且只涵蓋搭機期間及其前後五小時的乘車時間，而非全部的旅遊期間。

至於旅行社為旅客投保的旅行責任保險，僅保障旅遊期間因旅行社疏忽或過失造成團員損害，團員向旅行社請求賠償的部分，若是其他非因旅行社造成的損害，不在保障範圍。

國內有20家產險公司（不含再保），無論是保障意外傷害或疾病的旅平險，或是保障範圍更廣、涵蓋海外突發疾病或旅行不便的旅綜險，多達16家公司有此業務，競爭激烈。

泰安產險為了搶攻新舊曆年旅遊商機，推出「樂暢遊」專案，班機延誤或取消的給付金額業界最高，海外突發疾病的保額比率也是業界最高。

當班機延誤達到四小時，或被取消，提供被保險人1萬元的定額給付，金額業界最高。班機延誤或取消，業界目前常見為定額給付4,000元至6,000元。

海外突發疾病醫療部分，一般與身故保額連動，業界常見為，最高給付身故保額的10%，泰安樂暢遊的給付上限為身故保額的20%。以身故保額1,000萬元為例，海外突發疾病醫療保險金的給付上限為200萬元。

產險公司主管提醒，屬於旅遊不便險的班機延誤給付，對於班機的定義，指公共運輸工具，可供一般大眾或不特定人購票；如果是包機，或機票僅特定人才買得到，就不在保障範圍。

另外，愈來愈多產險公司為了方便與客戶溝通，旅平險或旅綜險的保費，不再與旅行的國家連動，也與被保險人的性別、年齡等因素無關，僅與旅行的天數及保額有關。

以泰安樂暢遊為例，投保五天、身故給付500萬元，保費913元，涵蓋意外身故或失能、意外醫療、海外突發疾病、海外緊急救援、旅行責任、旅行不便等多種保障。

遠航停飛後，兆豐保險和國泰產險在第一時間即發布新聞稿說明投保兩家公司旅綜險者理賠標準，但不少產險公司當時都還在觀望中，因有些產險公司保單條款是將航空公司「破產」列入不保條款，後因遠航尚未「破產」，因此，多數產險公司都依保險條款理賠。

富邦產險表示，目前富邦產險尚無接獲遠航事件之理賠申請，遠東航空事件仍屬承保範圍，所以會依保單條款進行理賠。但該公司的保單條款也有約定，若因所搭乘之班機、水上或陸上大眾運輸工具業者破產所致者、或因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者，就非屬保險承保範圍。

除富邦產險保單條款將「破產」不在其承保範圍外，還有不少家產險公司都將航空公司破產等列入不保條款。也有產險公司指出，遠航航班被取消是否理賠就看航空公司未來是否有宣告破產，只要非破產的情況下都會賠付。

南山產物、泰安產險、明台產險等多家產險公司目前則表示，一、保戶在台灣尚未出發，受遠東航空停航而致航班取消影響，因尚未離開中華民國海關，「班機延誤」不在保單的賠償範圍內。二、人在國外─因遠東航空停航而致航班取消，並等待下一個替代航班超過各公司保單規定時間以上，都可以賠付「班機延誤」保險金。至於轉機航班受到影響，而失接並等待超過一定時間也可以申請理賠，但一般保單規定，回程航班、轉機航班之延誤只能擇一請求。

新光產險表示，只要旅客在航空公司官網宣佈班機停飛前，也就是12月12日下午三點前已購買該公司旅綜險，不管是從台灣出發或者從國外要飛回都會理賠；但若是12月12日下午三點後才購買旅綜險者都不予理賠。

另外，對於因此一事件，保戶將「旅程縮短」、「旅程更改」、「旅程取消」等究竟是否理賠？則依保戶投保的保單而定，如南山產險表示，受事件影響而「取消旅行」、「旅程縮短」、「旅程更改」等，該公司保單都列入「不保事故」，所以，都不在保單的賠償範圍內。

因此，民眾投保旅綜險或者是信用卡送的旅綜險是否理賠，保險公司表示，遠航停飛事件，大部分保單都會理賠，還是有例外；至於如何理賠、賠多少，最終都要看民眾購買的保單條款而定。

為使住家安全能受到全方位防護，並發揮住宅火災保險穩定家庭經濟的保障功能，日前金管會核定自明年1月1日起在「保額提高，保費不變」提前下擴大承保範圍，將原有的動產保額由60萬提升至80萬，更將每次竊盜事故賠償金額上限由10萬提高至15萬、第三責任險同時提高保障額度。此外新增金融、信用卡及證件重製費、租屋仲介費、搬遷費用及生活不便補償金等項目，並增加颱風洪水補償保障範疇。

除現有住宅火災保險外，泰安產物保險為推動環保愛地球的趨勢，特別推出獨家商品「綠活居家保險」，無論動產或不動產的理賠皆無須扣除折舊，也沒有比例分攤等問題，保額內的損失皆能獲得十足保障，即便家中以非環保建材裝潢，也可換置有綠能標章的建材與電器，為地球環保盡心力。

如不幸發生火災時，只需撥打泰安客服專線0800-012-080，給予保戶最完善的理賠協助。泰安產險呼籲尚未投保的民眾，趁此次住宅火災保險改版的大利多，針對可能的風險規劃做合適的保險因應，依個人需求強化財產保障的完整性。（蔡穎青）

產險公司結合車聯網大數據，引進客製化UBI車險保單，之前傳出 有產險疑似透過銷售UBI保單之名幫客戶減價之實被主管機關盯上。 雖然目前主管機關從限制到允許業者銷售UBI車險，然因車主愈來愈 重視個人隱私，承保件數卻不如預期多。

產險業者表示，「每個月只有數件」，甚至有少數產險公司已「投 降」，或調整保單因子，無法銷售，或暫時停止銷售UBI車險再來看 看未來政策風向球。

新光產險即說，UBI保單目前尚在調整投保計算因子，故無對外銷 售，多數受訪產險業者都避談此一保單。

產險開發UBI保單卻投入相當多的人力物力及時間，也讓產險業拿 到了一些專利。如兆豐保險的UBI保單即使用專屬「兆豐Care yoUBI 」App，當使用者啟動汽車引擎時，該APP車機一體之人車識別模式將 自動導入，也是產險業界首創可自動紀錄駕駛者的里程數與駕駛行為 技術。

該項技術「用於車輛保險之人車識別系統」已取得經濟部智慧財產 局之專利。兆豐保險表示藉由該系統的導入，除了讓保戶瞭解自己的 駕駛行為，提升行車安全外，更有機會獲得保費的優惠。

泰安產險車聯網UBI車險App在2016年中旬即拿到金融科技（FinTe ch）專利，是國內產險業第一個金融科技專利，也是國內第一張UBI （Usage-Based Insurance）保單。該保單係依據個別汽車的駕駛里 程、駕駛時段，並結合智慧手機app，提供客製化的車險保費加減率 ，更符合費率公平合理的原則。

之後金管會又陸續核准富邦產、國泰產、新光產、明台產、新安東 京海上、和泰產險及兆豐產等多家公司UBI保單。但產險業者紛紛表 示，UBI保單賣得不好。

我國產險成熟，方案多元，民眾不論是規劃出國旅遊、國內遊玩，或是汽機車保險、寵物險、董監事責任險，產險業者都有推出各種專案，民眾不妨多參考比較，找出適合的方案，轉嫁風險。

旅遊不便險

班機延遲獲理賠

在旅遊方面，國泰產險資深副總經理許嘉元表示，各家保險公司的旅遊綜合險產品不盡相同，理賠規範的行程種類、延誤時間、賠付金額、理賠方法也都有所差異，民眾購買時，需視自身狀況與天候型態，挑選對自身最可能產生影響最深的問題投保保險。舉例來說，如擔心風雨帶來班機延誤者，可投保「旅遊不便險中的班機延誤」。以投保國泰產險的旅遊不便險來說，受延誤達3小時即有賠付定額保障，而且每3小時加倍賠付，達到延誤9小時以上時，可獲得最高3倍的保障金額。

新光產險為提供消費者更便利完善的旅遊保障，擴大升級「旅遊不便險」的保障範圍：第一項是取消「班機延誤」自台灣本島出發需完成報到手續的規定，不論航班是台灣本島出發或是由國外返回，只要航空公司宣布航班取消或班機延誤超過2小時，即可申請「班機延誤慰問保險金」；第二項將「班機延誤抵達」納入保障範圍；第三項則新增返國的「行李延誤」也可申請理賠保險金額的50%。出國旅遊投保「新光產險」旅遊綜合險，讓民眾旅途有保障。

投保旅遊險

須必備四大保障

泰安產險則提醒民眾，旅遊險必備下列四大保障：意外傷害、傷害醫療、海外突發疾病、旅遊不便，才能安心樂暢遊。

如泰安產物保險「樂暢遊」旅遊綜合保險專案，就提供消費者完整的旅遊保障。以「泰安產險樂暢遊C方案」為例：當班機延誤4小時以上或班機被取消，提供最高定額1萬元的給付；因旅程取消或縮短而無法取回提前預訂的住宿、交通費時，提供限額給付最高5萬元。此外，民眾經常容易忽略突發疾病在海外就醫的費用有多麼驚人？加保海外突發疾病，面對海外高額就醫費用可有更完整的保障。

海外醫保

特定地區加成高

南山產物「金平安2.0」是包含旅平險、不便險及旅行責任險的三合一專案，不僅擁有可實支實付的「緊急救援費用保險」，還包含急診費用的「海外突發疾病醫療保險」，若因急診在國外住院，返國後也可持續治療。

此外，「海外突發疾病醫療保險」針對海外特定地區係數加成提高，在美加、歐洲地區可加成至300%，日本、紐澳加成至150%保障，而出境後遇班機停飛或延誤超過4小時以上，可定額理賠5,000元，旅程更改造成額外合理的交通與住宿費用，也採實支實付理賠，最高12萬元。

新居家綜合險

家庭成員全都保

小孩子和毛小孩調皮難免意外，和泰產險建議家長們可投保涵蓋家庭成員責任保險的和泰產險「真顧家」專案，降低家裡好動熊孩子、毛小孩因出外活動或居家環境所帶來的意外風險。

和泰產險的「真顧家」專案，保障內容除基本的住宅火災及地震基本險、竊盜損失險等常見內容外，並擴大對第三人的責任範圍，可賠付多種事故。專案提供家庭日常生活責任保險最高保額600萬的保障，更是專屬於熊孩子、毛小孩家長們的特色保障，減少家庭因孩子的突發狀況所衍生的賠償金費用支出。

汽機車保險

假日型保費6折起

周休二日通常是適合全家出遊的好時機，如果再碰上連續假期，更是車潮倍增，開車風險也相對提高。華南產險建議，如果民眾只有在假日才開車，可以考慮投保「限定假日型」汽車保險，保費只要一般車險費用的6折起，經濟實惠。

華南產險車險業務部經理周宏明表示，新手、新車建議應投保甲、乙式車體損失保險，保障較完整，若預算有限，但駕駛經驗豐富、車齡3年以上者，可投保丙式車碰車；而平日搭乘大眾交通工具通勤代步、僅於假日才用車的車主，則可選擇「限定假日型」汽車保險來節省保費。

電動機車

提供強制險優惠

民眾選擇低污染電動機車為代步工具，兆豐保險在網路投保成立「電動機車專區」，提供強制險1年期170元、2年期240元優惠價格，兆豐提醒，電動機車時速超過25公里會歸類為輕型機車，須掛牌才能上路、掛牌機車就需投保強制險，否則上路就是違法行為，依法可開罰1,500至3,000元，若未投保強制險又肇事，會被開罰6,000至3萬元。

另通勤族或社會新鮮人，適合購買兆豐個人傷害保險，一年保費僅358元，平均每天不到1元，在搭乘或上下大眾運輸工具等遭遇特定意外傷害事故時，享有加倍保障，面對意外從容應對。

責任保險

減輕董監事壓力

近年來上市公司集體訴訟案件快速增加，相關法規賦予董監事與高階經理人更高的義務與責任。為有效減輕董監事對於執行職務所承受的壓力，富邦產險建議可透過「董監事及重要職員責任保險」來分散風險。富邦產險呼籲，企業在追求成長的同時，應建立完善的公司治理制度，並依據產業特性來規劃適當的保險與風險管理計畫，達到企業永續經營的目標。投保足額的「董監事及重要職員責任保險」，可提高專業人士擔任獨董的意願，並提升投資人信心。

產險業網路投保旅綜險的前八月件數成長率高達171％，顯示民眾對旅綜險的重視及需求。不少產險公司更推特別的保障或提高理賠金額，讓旅綜險更「吸睛」。

泰安產物近期「飛機延誤四小時」補償金額提高至1萬元，並將醫療險保障金額提高，泰安產理賠金額，以「4小時飛機延誤補償金額」應是產險業最高。泰安產險表示，通常旅平險的醫療保障保額一般是意外身故保額的10％，由於出國旅遊時醫療保障對民眾相當重要，因此，特別將旅綜險的醫療保障額度提高到一般意外身故的20％。

泰安產險表示，不過，該公司官網銷售保單跟實體通路的商品有所區隔，所以，機延誤保額1萬元搭配海外突發疾病（一般意外身故保額的20％）在實體通路已開始銷售，至於網路要保的部分後續會調整成班機延誤8千元搭配海外突發疾病（保額為一般意外身故的20％）。

安達產險近一、二年旅綜險銷售件數激增，除了該公司是唯一在機場有設櫃銷售旅綜險的產險公司外，安達產險的「旅程延誤」補償不侷限班機延誤是其亮點。依安達產險保單條款顯示，只要被保險人預定搭乘公共交通工具的延誤都可理賠，也就是包括船舶、火車、電車、郵輪等，如日本大風雪導致JR、新幹線全面停駛，但班機沒有停飛，安達產險對這些旅程延誤都有給予補償。

除了上述產險公司旅綜險有特別保障外，針對民眾的旅遊保障，明台產險有出「泡溫泉險」以及在一年期意外險中附加旅遊平安以及不便等條款，讓民眾在秋冬天泡湯旺季可以泡得安心。

上述相關保單或因受制法令規範或因要「親簽」，明台產險表示，目前都不能網路投保，只能透過各業務單位、業務員銷售才可。

至於臺灣產物除了飛機延誤三小時就可理賠，該公司日前也推出業界第一張「旅行費用損失險」，針對高單價旅遊行程提供的保障。

臺產表示，民眾從投保當日即可獲得保障至旅遊行程結束，若在旅遊前、旅遊中因發生保險事故（如颱風、水災、罷工）而導致行程取消或縮短的風險，產險公司即可能將無法返還的預付旅費作全額補償。該補償險最高可投保到新台幣50萬元，且用保額來計算保費，而不是用旅行天數計價。

保險局11日一口氣開出四張罰單、共510萬元。其中三商美邦人壽被查出20項缺失，共罰330萬元及12項糾正，涉及個資疏失部分限一個月內改正；富邦、明台，以及泰安三家產險則都是與銀行合作旅行綜合保險時讓銀行直接用其線上要保系統，結果客戶已出國，產險公司才完成核保及出單，三家產險公司各被罰60萬元。

保險局長施瓊華表示，檢查局在金檢時發行三家產險公司都是與銀行合作，銀行客戶去結匯時，銀行就順便推薦產險業的旅行綜合保險，並用線上輸出客戶資料、確認投保額度後，因為銀行簽署人有限，可能客戶都已出國了，要保書才送到產險公司，造成保單未能在生效日前完成核保及出單。

她強調，這雖然不影響保戶的權益，但終究是未能及時完成核保程序，金管會已發函所有產險公司，要求檢視與銀行合作的流程，不能再發生類似問題。

至於三商美邦人壽被罰錢的疏失有五項，包括承租不動產後當二房東收租，不符合保險業資金運用規定，被罰90萬元；算錯死差與利差互抵的準備金，被罰60萬元；法遵單位未能及時更新法規，罰60萬元；利害關係人資料庫讓關係人可以自行刪除資料，罰60萬元；洗錢防制單位的人員陸續異動，不利防制洗錢有效性，被罰60萬元。

三商美邦人壽6月底RBC只有208％，淨值／資產比3％屬於相對較低水位，保險局表示，會再看12月底的數字，若再進一步惡化，就會要求三商美邦人壽提出財務改善計畫，要求大股東增資。

三商美邦人壽有業務單位專屬行動App，不用密碼就可下載，業務員可以將客戶資料儲存在非公司控管的雲端，這些違反個資法，要求一個月內改善。

泰安產物保險公司結合保險專業對於善盡企業社會責任不遺餘力，為業界第一家推出團體微型保險，扶助弱勢家庭遭逢意外時之經濟力，並藉此輔助弱勢家庭了解風險預防觀念。推動績效卓著，屢獲金管會頒獎表揚。此次再獲頒第八屆台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎－銀質獎」、「強制汽車責任保險推展卓越獎－銀質獎」榮譽。

泰安產物保險基於關懷本土、協助弱勢的理念，僱用身心障礙員工高於身心障礙權益保障法1.5倍、僱用原住民籍員工亦高於原住民族工作權保障法超額進用達125％。並自2002年起即啟動「前進泰安鄉教育公益計畫」，持續至今邁入第十八年，長期投入經費與心力關懷偏鄉弱勢原住民學童，歷年來捐助經費累計達千萬元、超過800人次學童參與，此教育公益計畫兩度獲頒台灣保險卓越獎「公益形象卓越評審推薦獎、公益關懷創新卓越獎」肯定。

為了更深入協助原住民青少年的身心發展，自2009年起再與國立師範大學產學合作，引進專業諮商心理師進駐校園，持續深入關懷偏鄉原住民學子之情緒管理、生涯輔導，並延伸至畢業後之追蹤輔導，成果斐然。2019年再榮獲台灣保險卓越獎「公益關懷專案企畫卓越獎－銀質獎」榮譽。

泰安產物保險公司結合保險專業對於善盡企業社會責任不遺餘力，並推出團體微型保險，扶助弱勢家庭遭逢意外時之經濟力並藉此輔助弱勢家庭了解風險預防觀念。

泰安產物保險推動績效卓著，屢獲金管會頒獎表揚。昨（28）日再獲頒第八屆台灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎-銀質獎」、「強制汽車責任保險推展卓越獎-銀質獎」榮譽。

泰安產物保險表示，基於關懷本土、協助弱勢的理念，該公司僱用身心障礙員工高於身心障礙權益保障法1.5倍、僱用原住民籍員工亦高於原住民族工作權保障法超額進用達125%。

此外，泰安產物保險自2002年起即啟動「前進泰安鄉教育公益計畫」，持續至今邁入第18年，長期投入經費與心力關懷偏鄉弱勢原住民學童，歷年來捐助經費累計達千萬元、超過800人次學童參與，此教育公益計畫兩度獲頒台灣保險卓越獎「公益形象卓越評審推薦獎、公益關懷創新卓越獎」肯定。

不僅如此，為了更深入協助原住民青少年的身心發展，泰安產物保險自2009年起再與國立師範大學產學合作，引進專業諮商心理師進駐校園，持續深入關懷偏鄉原住民學子之情緒管理、生涯輔導，並延伸至畢業後之追蹤輔導，成果斐然，泰安產物保險今年再榮獲台灣保險卓越獎「公益關懷專案企畫卓越獎-銀質獎」榮譽。

金管會昨（14）日表揚公平待客原則表現績優的保險公司，金管會並在會中提出保險業常見缺失，包括業務員挪用保費、特定通路不當減價等六大項，要求業者注意改善，若再犯將嚴懲。

此外，對於公平待客原則評比表現一直落在後段班的保險公司，金管會也會特別加強監理。

金管會主委顧立雄昨天參加「保險業公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」，頒獎表揚公平待客原則評核排名前20%的保險公司，會中並列出保險業常見缺失，要求業者注意改善。

產險公司部分常見缺失，包括第一，特定通路不當減價，例如有些報酬好的通路，就會減價等。

第二，未公平對待所有保戶與未落實核保評估有費率不適足情事。可能因競爭關係，會對部分客戶給較低價格等。

壽險公司常見缺失，則包括第一，招攬核保過程未考量商品適合度。第二，業務員挪用或侵占保費。

第三，辦理理賠作業未依條款約定理賠。第四，取消派員收費前未取得保戶同意，嚴重影響保戶權益。

此外，昨天會中，金管會也就部分業者在個案上因業務員招攬不實或使用不當話術，勸誘保戶利用高財務槓桿購買保單等影響保戶權益，及有使用不當削價競爭遭金管會裁罰等情事，提出說明，希望業者不要再有類似行為。

根據與會者轉述，顧立雄在會中提到，對於一些沒有落實公平待客原則的態樣，希望保險公司要改進，如果一再看到相同缺失，金管會「就不客氣了」。

金管會官員表示，列出常見缺失與態樣，主要是提醒業者注意，若一再發生這類未公平對待客戶情況，金管會就會嚴懲。

昨天接受表揚的保險公司有八家，包括明台產險、泰安產險、富邦產險及新安東京海上產險等四家產險公司；以及中國人壽、全球人壽、安達人壽台灣分公司及國泰人壽等四家壽險公司。

會中除公開表揚這八家保險公司，並由這些公司分享辦理公平待客原則的實務經驗，供其他同業參考。

昨天也有保險業者想知道自己為何評比未進入前20%，以便未來改善，金管會說，未來可一對一溝通。

產險公會將於8月8日召開會員大會並改選理事長，據了解，產險公會理事長改選沒有「理事長之爭」，如無意外，泰安產險董事長李松季將順利接下產險公會理事長。

產險公會8月8日將改選理事長，包括現任理事長陳燦煌等多位產險業者都推舉現任產險公會常務監事、泰安產險董事長李松季出來參選，李松季也表態願意承擔該職務。依慣例，產險公會理事長會兼任中華民國保險學會理事長，保險學會在6月25日改選時，李松季已先選上保險學會理事長。因此，如無意外，李松季將成為產險公會下任理事長。

對產險公會新一任理事長期待，產險業者表示，除了盼新一任理事長可以作好產險業者和主管機關良好的溝通橋樑外，希望可以再導正產險業者「惡性競爭」歪風。據指出，目前車險競爭依然激烈，車險競爭已不是透過車險降價作「殺價競爭」，而是那一家產險業者能爭取到車商銷售車險青睞，就可以掌握到車險，至於產險業者如何配合車商，或者產險業者要用什麼樣的手法來爭取到車商業者，產險業直言這要靠主管機關深入了解。

在工程險等保費大增之下，產險業者今年上半年簽單保費成長率較去年同期成長6.75％，但保發中心日前公布，產險業前五月稅後盈餘是60.56億元，較去年同期68.13億元，較去年同期卻衰退11％。

產險業者表示，有些工程險簽單保費是「虛胖」，因為國內產險若無法承擔風險的保單大半都轉「再保」，產險的簽單保費增，並不是產險的獲利保證。

泰安產物保險秉持「誠穩信實」正派經營之理念，提供客戶「安心、熱情、創新」的專業服務。長期以來，致力發展高價值的精緻服務和商品差異化，廣受客戶支持與信賴並深獲各界好評。

歷年來七度獲頒「最佳商品創意獎」、三度獲頒「最佳保險專業獎」。泰安產險「專業人才、真誠服務」的企業精神，導入「智慧理賠（SmartClaim）APP」、「雲端理賠系統」加速理賠效率，提升客戶滿意度。並運用金融科技，開發九項產險新型專利，對保戶及內部業務員、核保、理賠系統提高作業品質。

人才培育廣納風險管理、損害防組、精算、法律等專業人才，結合內外部訓練資源，建立完整訓練架構並規劃多項新型態訓練，培植同仁不斷精進專業能力與格局。

泰安產物保險善盡社會責任亦不遺餘力，推動「微型保險、強制汽車責任保險」卓有績效屢獲金管會表揚。並落實「公平待客原則」在十九家產險公司評核名列前四名。基於關懷本土、協助弱勢，另自2002年起啟動「前進泰安鄉教育公益計畫」，長期投入經費與心力關懷偏鄉弱勢原住民學童，持續至今已邁入第十八年。

自2009年起再與國立師範大學諮商心理教育團隊產學合作「從『心』根植改變的力量」心靈輔導專案，培植原住民學童不斷向上追求美好未來的自信心與動能。

泰安產險實踐企業社會責任的持續努力，獲頒「最佳社會責任獎」優選肯定。

泰安產物保險秉持「誠穩信實」正派經營之理念，廣受客戶支持信賴，歷年來七度獲頒「最佳商品創意獎」、三度獲頒「最佳保險專業獎」。

泰安產險以「專業人才、真誠服務」的企業精神，導入「智慧理賠（Smart Claim）APP」、「雲端理賠系統」加速理賠效率，提升客戶滿意度。並運用金融科技，開發9項產險新型專利，對保戶及內部業務員、核保、理賠系統提高作業品質。

在人才培育上，廣納風險管理、損害防組、精算、法律等專業人才，結合內外部訓練資源，建立完整訓練架構並規劃多項新型態訓練，培植同仁不斷精進專業能力與格局。

泰安產物保險善盡社會責任也不遺餘力，推動「微型保險、強制汽車責任保險」卓有績效屢獲金管會表揚。

基於關懷本土、協助弱勢，泰安產險僱用身心障礙員工高於身心障礙權益保障法1.5倍、僱用原住民籍員工亦高於原住民族工作權保障法超額進用達125%。

自2002年起也啟動「前進泰安鄉教育公益計畫」，投入經費與心力關懷偏鄉弱勢原住民學童，至今已邁入第十八年。自2009年起再與國立師範大學諮商心理教育團隊產學合作「從『心』根植改變的力量」心靈輔導專案，培植原住民學童不斷向上追求美好未來的自信心與動能。泰安產險實踐企業社會責任的持續努力，獲頒「最佳社會責任獎」優選肯定。

愈來愈多產險公司賣起寵物險，華南產險為強化後發優勢，推出「補償寵物取得費用」、「旅遊行程取消費用」二項獨創保障，且領先同業推出寵物醫療給付不限次數，及各種理賠項目均無自負額。

坐在娃娃車上的貓狗隨處可見，「毛小孩」不再只是寵物，早已成為家庭成員的一分子。由於貓狗不像人類擁有健保，一旦受傷、生病或開刀，醫療費用動輒數千至數萬元不等，對飼主是相當沉重的負擔，連帶凸顯寵物保險的重要性。

國內產險公司像是明台、新光、泰安、兆豐、富邦、華南，都有寵物險，華南產險為提高商品賣相，首創「補償寵物取得費用」，其與一般財產保險無異，採用「重置成本」概念。

例如，投保的物品遺失或是完全滅失，產險公司通常就被保險人重置該投保物品給付現金予以賠償，簡單來說，重新買一個或做一個需要多少錢，產險公司就賠給你。

華南產險針對被保險貓狗，提供保單有效期間內，累計最高5,000元的補償方案，讓被保險人，也就是飼主，在貓狗過世時，可重新再養一隻，以利其情感上獲得慰藉。

為鼓勵民眾用認養取代購買，「補償寵物取得費用」給認養的給付項目比購買還要多樣，可實支實付請領的項目包括：認養費用、植入晶片費用、寵物登記費用、診療、美容、清潔、體檢、預防注射、結紮、預防性治療、除蟲，合計11項。

至於認養的貓狗，必須來自農委會認可的公立動物收容所。

「旅遊行程取消費用保險」則是補償飼主人在國外，或出發旅遊前七日之內，貓狗因故死亡或需進行緊急手術而有旅遊上的費用損失，同樣提供保單有效期間內，累計上限5,000元的補償方案，採實支實付，給付項目包括：交通工具、簽證、住宿等費用。

為防範道德風險，預約出國行程，必須在出國前15天之前，就要訂好；如果行程是在出國前15天之內預定，產險公司將不理賠。

至於說，貓狗是否需進行緊急手術，由獸醫院出具診斷證明書來認定。

寵物醫療給付方面，首創給付次數無上限，但為調控財務風險，保單有效期間內，視選擇方案，累計賠償上限10萬或15萬元。

長榮航空罷工持續，由於大部分產險旅綜險都有罷工條款，若保單條款上有規定需要具備相關文件證明，若保戶沒有具備文件，即使符合理賠要項，也難以申請到理賠金額。

之前有媒體統計，在15家產險公司中，只有3家產險不理賠罷工風險，然而被點名「不理賠」的「泰安產險」及「新安東京海上產險」都澄清，只要因罷工原因使飛機延誤或取消時，保戶都可依照保險公司相關條款約定辦理理賠。

新安東京海上產險發言人呂文泉表示，以新安東京海上產險推出的「平安福個人旅行綜合保險」及「平安御守個人旅行綜合保險」為例，保障範圍即包含旅行平安保險、傷害醫療保險、旅行不便保險及海外突發疾病住院及門診醫療費用保險金等，其中若遇上罷工事件，即可啟動旅行不便保險中旅程延誤費用保險理賠，但需在宣布罷工前完成投保。

泰安產險也表示，該公司旅行不便險從國外回來都可申請理賠，但從台灣出發部份，必須已到機場報到後，航空公司人員才發布罷工，即可以依保險契約，備妥相關文件申請理賠。

即使大部份都理賠罷工所導致飛機延誤、取消以及行程更改等都可以申請理賠，民眾要先留意保單中申請理賠程序及理賠所需要的「相關文件」。

雖然有些產險旅行不便險契約約定，班機延誤或班機取消或是採「定額理賠」或「實支實付」，但申請理賠時，幾乎都需要「相關證明文件」。

台壽保產險表示，保戶申請理賠時，應先在官網下載理賠申請書。另要準備被保險人機票及登機證或航空公司出具搭機證明；延誤或失接的班機明細，包括原班機及轉機日期及時間；航空公司出具之班機延誤或失接相關證明。之後會依保戶者所投保之保險契約上所載給付金額，定額給慰問金2千元、3千元或6千元。

至於「實支實付」，以明台產險為例，需提供公共交通工具購票證明、公共交通工具業者所出具載有被延誤期間及延誤原因證明、費用單據─實支實付險種（因班機延誤所必須支出之住宿、膳食及交通費用明細收據或發票正本）。

產險業獲得新型發明或專利發明數持續增加，其中以富邦產險、泰安產險，以及國泰產險取得新型發明或專利發明數最多，分別得到九項、九項及八項的新型發明或專利發明，不但獲保戶好評，有的發明甚至還有事前防止損失的功能。

富邦產險已取得五件發明專利，包括車輛認證系統及其車輛認證之方法、分散式保險回饋系統、社群集體保險之風險評估系統、社群集體保險之行動管理系統、車輛保險系統。另四件新型專利，含分散式車險評估系統、用於遠端現場事故影像與身分驗證的系統、電子裝置、理賠審核流程控制裝置與方法。

富邦產表示，多項專利中，以「車輛認證系統及其車輛認證之方法」發明專利最特別，因為是產險界首創的「車隊損防服務系統」，該發明可透過行車紀錄器即可以蒐集駕駛行為再提供車隊損害防阻建議報告，以達到事前損害預防。

泰安產險目前也取得九項新型專利，泰安產險的專利項目中有部分是直接提供給保戶使用如照相辨識里程與定位保險申報系統、車聯網事故資料紀錄與舉證系統。還有另一部分給內部業務員或核保、理賠人員使用，以提高作業品質及速度如核保理賠核勘系統。

泰安產險表示，這些新型專利可以簡化繁雜的保險作業，提供給保戶更完善的保險服務。

至於國泰產險則獲得六個新型專利，兩個發明專利。國泰產險表示，客戶最常來電詢問的類型就是如何申請理賠以及保單內容查詢，透過國泰的專利，國泰產險的保戶將不受任何時間地點的限制，如有車險理賠需求時，只要透過服務平台上傳完相關資料，三分鐘內就能完成事故通知。

國泰產指出，一般產險的查詢功能並不能協助保戶判斷自己的保障項目是否足夠，但國泰產的「自助服務平台」除了提供查詢類型的服務外，還能提供貼身管家般的全方位服務，如提供個人化的車險保障分析，並給保戶充足的投保建議，讓保戶在LINE上輕鬆完成保單診斷，還能即時完成保費試算與線上加保，平台推出後已有約15萬筆登錄紀錄，去年全年有超過6千件理賠申請，近七成客戶表示非常滿意並願意推薦親朋好友使用。

除了上述三大產險公司，新光產、明台產以及華南產也各獲得四項、兩項以及一項的新型專利或發明專利。

產險前四月投保，工程險和水險成長率情況兩樣情。產險業前四月 份簽單保費583億元、成長近7％，除了汽車險成長率維持5％成長率 之外，工程險、責任險以及颱風洪水險、健康險都呈現雙位數的成長 率，推升產險業前四月保費比預期更高，然而住宅火險、船舶險及水 險成長率都低於3％。

在各重大工程陸續動工之下，近二年來工程險簽單金額持續增，今 年前四月簽單保費來到19.65億元，較去年同期成長29％，工程險承 保金額前三大產險公司分別是富邦產、國泰產及新光產承保金額分別 是6.3億、2.86億及2.88億元，年成長率為50％、47％及32％。不過 ，有產險公司表示，今年前四月工程險簽單保費大增和承保離岸風電 有關，然產險公司全部轉國際再保，因此，對產險業獲利貢獻度有限 。

中華信評之前即預期，雖然國內經濟情勢持續波動，恐會影響今年 汽車銷售動能，然因進口車保費提高，或許能略為抵銷因國產汽車銷 售停滯所造成的負面影響。而車險、商火險、工程險與責任險等保費 收入合計約占台灣產險業總保費收入的八成，因此，在上述4種險種 在前四月都出現成長之下，產險前四月簽單保費成長率逾6.5％明顯 比預期佳。

而住宅火險、船舶險以及水險前四月簽單保費成長率相對低，前四 月的成長率分別是3％、1.5％及0.01％，產險業者表示，水險受到經 濟成長率及進出口貿易成長率影響，近年來表現皆為低成長。

在19家產險公司前四月簽單保費市佔率前10名，分別是富邦產、國 泰世紀、新光產、新安東京、明台、旺旺友聯、華南產、和泰產、泰 安產及第一產。至於前四月簽單保費成長率前五名分別是法商科法斯 、南山產、和泰產、兆豐產、富邦產。