花旗台灣商業銀行公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

金管會主委長李瑞倉及中央銀行副總裁楊金龍3日將赴立法院財政委員會進行「台灣電子支付之發展」專題報告並備質詢，金管會訂出2020年要將國內電子支付比重拉高到52％，目前應該已有30％的水準，央行強調應優化台灣Pay(HCE)應戰，全面提升競爭力。

金管會書面報告指出，因應電子支付的潮流，金管會訂出2020年要將國內電子支付的比重拉高到52％，目前應該已有30％的水準；手機信用卡部分，去年9月開放發卡行申請辦理ApplePay、SamsungPay及GooglePay，至今已核准中信銀、國泰世華銀、玉山銀、台新銀、聯邦銀、台北富邦銀、渣打銀、一銀、凱基銀、永豐銀及花旗銀共11家銀行開辦，所有銀行都是申請3項手機信用卡，僅花旗銀單申請SamsungPay。

統計顯示，至今年3月底，已有20家國銀發行TSM手機信用卡、15家發行HCE手機信用卡、7家發行國際代碼化手機信用卡、16家發行行動金融卡、15家辦理QRCode行動支付、7家辦理行動收單(mPOS)、2家發行行動X卡，總交易金額約30.2億元。

金管會說明，國內信用卡端末設備(刷卡機)計有32萬多台，其中可進行感應式刷卡有13萬多台，已達43％。

央行指出，我國已建置完善的電子支付清算系統；統計2016年電子支付總額高達615兆元，為同年GDP(國內生產毛額)的28倍，金額相當龐大，且目前「卡式支付」金額僅約3兆元，相對去年民間消費總額約9兆元，顯示尚有6兆元使用非電子支付工具，這將是推動無現金社會的最後一哩路。

史上最麻煩金融商品非TRF(目標可贖回遠期契約)莫屬。去年9月以來已有10家銀行因TRF被罰400∼1,000萬元不等，金管會2日再度宣布安泰銀行因銷售TRF的相關疏失，被罰1,000萬元，且停辦相關業務。

總計2014年至今，已有17家銀行因TRF被金管會罰停止業務，及罰款共達8,600萬元。

金管會目前仍在針對銀行銷售TRF是否有協助客戶假造董事會記錄，進行相關金檢，預計5月底完成相關調查，屆時才能確定是否又有銀行要吃罰單，而TRF可能創下單一商品罰款金額及罰款銀行家數最多的紀錄。

因為人民幣貶值引爆TRF客戶虧損潮，接著又因立委不斷的批評，導致金管會一波接一波的調查銀行銷售TRF的疏失，包括內控制度、契約合理性、認識客戶、是否有一條龍銷售等，已有4波以上開罰，首波是2014年4∼6月間，永豐銀、台新銀、台北富邦銀、玉山銀、國泰世華銀、新光銀、大眾銀、安泰銀、中信銀、花旗銀被處罰。

第二波是2016年1月，金管會就啟動專案金檢的結果，對台北富邦銀、國泰世華銀、玉山銀、永豐銀、華南銀、花旗銀、渣打銀、板信銀、新光銀，處以糾正或暫停部分業務；第三波是2016年9月是針對國際金融業務分行(OBU)替客戶開戶投資TRF的疏失。

之後到昨日，又再有11家銀行被罰款，大多是銷售過程疏失、未確實認識客戶，核給客戶TRF額度超標，或並沒有將其他銀行核給同一客戶的額度併計，造成客戶投資風險超過所能承受的範圍。

安泰銀發言人徐世偉表示，安泰銀已就相關機制加以檢視，並依金管會的意見進行改善，並暫停隱含賣出外匯選擇權衍生性金融商品業務的承作。

2017年首季最夯的信用卡是哪張？國內前7大發卡行今年首波主打且申辦最多的11張信用卡中，有7張是聯名卡，主打特定商場、通路優惠，另外4張則是「生活型態卡」，主攻新時代的數位或電視購物，提供不同的現金回饋或購物折扣。

走過卡債風暴，信用卡發卡行不再追求循環信用卡餘額，而是改以「簽帳金額」、「分期付款」作為營運指標，務求提高信用卡持卡人用自家信用卡刷卡的次數及金額，國人也一改皮包裡10多張信用卡的囉嗦方式，追求最好用、最實惠、最多優惠的信用卡，銀行表示，持卡人最愛的還是現金回饋及購物現抵的折扣。

發卡量及刷卡量快速成長的國泰世華銀行，首季申辦最多的就是Costco及台塑聯名卡，Costco卡除了店內多利金回饋外，近期Costco加油站開張，加油回饋多利金，亦成Costco購物族的新追求；而台塑聯名卡即是加油折扣及加油金回饋，有效推升國泰世華銀的每月刷卡金，3月更衝破411億元，創下單月刷卡新紀錄，有效卡平均刷卡金額亦突破8,000元以上。

中信銀主打LINEPay聯名卡，以LINEPoints的點數回饋及兌換百貨、商場購物券，要吸引國內大量使用LINE通訊軟體及喜愛更新貼圖的族群，將通訊軟體與消費、支付工具結合，發卡量已達40萬張。

玉山銀行則是有家樂福悠遊聯名卡，及主打愛購物女性的幸運PLUS鈦金卡，同樣也是購物現金回饋、點數加倍送、購物優惠，讓玉山銀無論在總流通卡數及有效卡數都站上國內發卡行第三大，且每卡平均刷卡金額已上升到7,900元。

台北富邦銀首季主打卡是鑽保卡、數位生活卡及富利生活卡，除富邦人壽保費折扣外，也結合電視購物、數位通路現金回饋等，要貼近民眾新的購物模式，北富銀首季有效卡平均刷卡金額更突破1萬元。

台新銀則是主打GOGO御璽卡，有一刷卡，信用卡就會亮燈的炫麗造型，搭配數位通路3.5％現金回饋，同樣也讓發卡量大量增加，總流通卡數及近6個月有使用紀錄的有效卡數，都站穩第四大。

另外如永豐銀的三井OUTLET聯名卡、花旗銀行的悠遊聯名卡，都是要貼近卡友購物或生活方式的卡片，銀行業者表示，新信用卡大戰中，誰能提供客戶最常用的優惠、最大的現金回饋或折扣，發卡量就能有效提升。

6大信用卡發卡行3月再度刷出好成績，國泰世華銀3月單月刷卡金額達411億元，創所有信用卡發卡行單月新高紀錄，同時國泰世華銀的信用卡前3月刷卡金額已破千億元，同樣打破其自身紀錄，年化成長近2成。

其他如中信銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、花旗(台灣)銀、台新銀行的信用卡3月也分別刷出189∼288億元，合計前6大發卡行3月刷卡金額逾1,533億元，也是新高金額，推估國內整體信用卡3月刷卡金額應破2,000億元，創歷年3月刷卡新高紀錄，也代表國人使用塑膠貨幣比重愈來愈高。

國內信用卡前6大發卡行態勢已明顯，國泰世華銀、中信銀、玉山銀、花旗銀、北富銀及台新銀，各家流通卡數至少230萬張以上，3月底6家總流通卡數近2,545萬張，占國內流通信用卡數的6成以上。

前6大銀行的信用卡單月簽帳金額都超過百億元，拉開與其他發卡行間的差距，6家銀行合計每月簽帳金額，更已穩定占整體信用卡簽帳金額的69％左右，在6大發行卡帶動下，信用卡簽帳金額也每年創新高，去年全年刷出新台幣2.42兆元的新高，今年首季則可望刷卡金額破6,000億元，創歷年首季刷卡新高，而每年刷卡旺季是第2季及第4季，今年依舊可望再創全年刷卡新高。

國泰世華銀表示，3月刷卡金額達411億元，是國泰世華銀信用卡的單月刷卡新高紀錄。而近年單一發卡行的單月刷卡最高金額是去年6月中信銀報稅月創下的408億元，國泰世華銀尚未到刷卡報稅月，金額就已破400億元。

國泰世華銀分析，主要是4月有清明連假，不少旅遊安排是3月刷卡，因此旅行社、航空、交通的刷卡金額3月有明顯提升，另外在加油及量販店刷卡金額也有大幅增加；今年以來國泰世銀信用卡申辦以Costco及台塑聯名卡最多，而3月Costco中壢加油站開業，國泰世華銀的Costco聯名卡搭配祭出加油送多利金，也帶動新一波刷卡量。

3月前6大發卡行新增發卡量扣掉停卡數，單月淨增加卡數以台新銀、國泰世華銀、玉山銀、中信銀最多，相對競爭也極為激烈。

2017年分行裁撤，花旗銀行開第一槍，裁撤台南「仁德分行」、新北市「板新分行」，金管會昨日宣布已核准。金管會主委李瑞倉表示，外銀來台有進有出，對於裁撤分行「宜用平常心看待。」對金管會來說，金管會重視的是對員工、客戶有沒有妥適保障，再決定是否核准。

李瑞倉表示，外銀裁撤分行主要是根據其在台業務發展策略的考量，不管外銀來台、還是裁撤，金管會重視的是外銀對員工以及客戶有沒有萬全的安排，再來決定是否核准。

銀行局副局長莊琇媛說明，今年以來只有花旗來申請裁撤兩家分行，主要考量部分分行老舊、不符合總部標準，也有可能是當初承受華僑銀行的據點有重疊性，因此對據點的妥適性做了全面的檢討，進行調整。

星展銀行昨日則是到金管會報告承受澳盛銀行消金及財管業務的相關事宜，莊琇媛表示，根據業者規劃，合併基準日訂在2017年10月22日，屆時澳盛銀行會有25億澳幣資產及21.6億澳幣負債移轉給星展。

壽險國際保險業務分公司(OIU)業務正逐步升溫，國際大戶透過銀行通路及超級業務員來台投保，首季以南山人壽、國泰人壽各有800多萬美元保費分居前二名，台灣人壽、全球及富邦追趕中。

南山人壽OIU首季有24張保單、保費860萬美元，市場傳出，南山人壽因與花旗銀行合作，搶到私人銀行大客戶，首季即有2張各200多萬美元大單，首季平均每張OIU保單保費35.8萬美元，即逾新台幣千萬元，且第2季還可能有更高額的保單出現。

國泰人壽則主要靠著超級業務員，以6年分期繳費的美元利變壽險居多，平均每件每年繳4萬美元左右，即6年也繳近新台幣730萬元；躉繳的部分則占4成，平均每件約35萬美元。

台壽去年就傳出將承保市場上第1張逾新台幣1億元的OIU保單，主要是中信銀的法金客戶，但消息曝光後，客戶擔心相關資訊被注意，決定撤單。今年台壽OIU業績還是名列市場第三名，平均每張保單也近新台幣700萬元。

全球人壽去年是全市場OIU保費第一名，有逾新台幣4億元保費流入，全球人壽主要與兆豐銀、台新銀合作，有不少境外高淨值客戶資金轉入，最大保單單張也有200萬美元以上，且以今年首季平均每單39萬美元來看，等於全球人壽每張OIU保單都逾新台幣1,100萬元，在前五強中最高。

壽險業者表示，台灣政府仍積極希望加入CRS，之後OIU的競爭優勢必然受到影響；另外金管會加強防洗錢等規定，目前銀行OBU開戶更為嚴格，壽險OIU業績有極大部分是來自銀行OBU客戶，審核趨嚴也會影響業績。

花旗、星展銀行昨(18)日舉行第2季投資展望記者會，兩外銀點出未來有三大不確定性，第一為美國總統川普政策與對外談話，第二為北韓放話要經常試射飛彈，拉高國際緊張，第三為6月法國總統大選，可能引發法國脫歐危機。

對於戰爭開打的可能性，星展與花旗銀行認為機會不高，要回歸基本面思考，兩銀行都認為美元第2季再強漲的機會並不高，花旗銀估美元再上漲空間僅有5~10%，星展銀表示美元將進入盤整階段。

渣打銀周一(17日)、花旗銀與星展銀在昨天分別舉行投資展望，由渣打銀行財富管理處負責人傅敏儀、花旗(台灣)銀行財富管理暨研究部資深副總裁王進彰以及星展銀行（台灣）財富管理投資顧問部副總裁陳昱嘉主持。

面對今年第2季，三大外銀看法不盡相同。

渣打銀押寶歐洲市場，星展銀陳昱嘉則認為，歐洲6月可能出現法國是否脫歐議題，雖然機會不大，但仍有一定的政治風險影響，加上英國脫離歐洲進度啟動，星展銀對歐洲保持中立看法，歐元今年底前最低看到1.04價位。

美國部分，花旗銀王進彰認為，美國今年GDP最多2~3%，預期今年再升息二到三次，雖然不看淡美股，因部分產業技業數字走弱、生產力低迷，也認為這可能是最後景氣擴張期，預期美元過去三年已經強漲三成，未來再上漲空間約5~10%。

國際金價受國際情勢緊張影響，近期驚驚漲；但花旗(台灣)銀行財富管理暨研究部資深副總裁王進彰昨(18)日指出，如果戰爭真的開打，最大受惠的兩大市場，應該是金融業以及美元。

王進彰指出，黃金是貨幣極度寬鬆以及極度恐懼時的投資工具，目前看來，國際金價要再回到每盎司1800、1900美元機會並不大。

王進彰指出，假設最壞的情況，戰爭真的開打，黃金出現大漲，美元應該也會漲，因為依據過去歷史情形評估，國際金融市場出現波動、問題，市場多擁抱美元。

以實務狀況而言，100萬美元依據目前國際金價評估，約可以購買25公斤黃金，攜帶不易，也難切割變賣，有錢人會相對擁抱便於攜帶的美元現鈔，因為25公斤美元現鈔，大概只有兩個iPhone手機重量重而已，體積也較小。

王進彰指出，戰爭假設開打，政府一定需要龐大資金，透過發放公債籌資，銀行負責承銷，因此，金融業一定會賺到錢。

而目前美股中性偏多， 金融、公用事業類股投資機會湧現，第2季首選金融類股、公用事業以及能源類股。

美元近期走勢陰晴難定，民眾已很難精準買賣，外銀財管部門建議，改採多元外幣配置，利用新台幣匯率偏強時買進澳幣、人民幣等主要外幣，再掌握各家每個季度推市的優利定存專案，可以適度補足美元部位的缺憾。

時序進入第2季，星展、渣打、花旗都有提供多元外幣優利，其中，星展銀行(台灣)的「星展美澳高利定存」專案，提供客戶美元、澳幣年息最高分別可達1.68％、2.5％優惠利率；渣打則有「外幣春享優利專案」，美金定存最高1.65％優惠年利率、人民幣定存最高3.1％優惠年利率。

星展銀行(台灣)消費金融處處長孫可基表示，星展銀行(台灣)積極打造多元的外匯理財服務，滿足客戶需求。

此次一口氣推出美、澳等各式外幣高利定存專案，即是協助民眾依不同的投資需求，建立良好的外幣資產配置，且在經濟前景不明時，讓民眾率先享有優於市場水準的利率。

花旗(台灣)的外幣高利定存方案，主打超短期定存，包括雙周、1個月期，年利率普遍也較土洋同業銀行來的高，例如紐幣定存雙周最高可享年息4.08％，1個月期最高年息3.88％；美元雙周期定存優利年息2.28％、1個月期2.08％。

但客戶欲取得該行的紐幣、美元等多元外幣優利定存，起息金額門檻亦較市場行情來的高，如需3萬紐幣、或3萬美元等。

「星展美澳高利定存」專案的首筆定存，最低承作金額分別為2萬美元、2萬澳幣；渣打則是1萬美元、以及人民幣2萬元，若客戶對年息1.68％有興趣，則要單筆定存達到5萬美元。

渣打國際商業銀行個人金融事業處負責人林素真表示，2017年仍是全球政經局勢多變的一年，應在理財資產配置上加入相對穩健的外幣儲蓄選擇，才能在波動的市場中穩中求勝，創造財富。

信用卡六強地位確立，國泰世華銀、中信銀、玉山銀、花旗銀、台 新銀及台北富邦銀已遠遠拉開與其他銀行的發卡及刷卡量距離，2月 最新刷卡金額，6家銀行就破千億元，其中，國泰世華銀已連續5個月 每月刷卡金額都能破300億元，站穩刷卡量第一名銀行。

Apple Pay強勢登陸，首波有10家銀行獲金管會核准辦理，六大中 即有國泰世華銀、中信銀、台新銀、玉山銀、台北富邦銀在29日開辦 ，銀行業者表示，依據國外經驗，Apple Pay平均綁2張信用卡，誰能 成為客戶手機裡常用的信用卡，並且經常刷那張卡，提高刷卡金額， 才是下一步要競爭的重點。

前6大發卡行中，台北富邦銀2月突然出現12萬多張的停卡量，總流 通卡數單月掉了10萬張，北富銀表示，主要是與高雄夢時代聯名卡合 約到期，但去年10月就改發富利生活卡給客戶，並提供8大通路天天 紅利5倍回饋，以降低聯名卡停卡的衝擊。

在卡債風暴後，銀行從競爭發卡量、循環信用餘額，轉為競爭有效 卡量及每月刷卡量，到今年2月底，總流通卡量第一名還是中信銀， 以604萬張卡排名第一，且中信銀每月新發卡數明顯增加，2月單月就 發出近7萬張，扣掉停卡的3.6萬張，淨增加3.4萬張卡片，近六個月 有刷卡紀錄的卡片則有388.8萬張，排名業界第二大。

國泰世華銀近年積極耕耘信用卡市場，到2月底總流通卡量592.85 萬張，緊追在中信銀後面，但有效卡數達419.9萬張，拿下市場第一 ，同時國泰世華銀去年刷卡量3,929億元，就已拿下市場刷卡量第一 名，今年前2月每月刷卡量都破300億元，較去年同期成長近18％，繼 續坐穩刷卡量第一名寶座。

2月刷卡量，國泰世華銀以315億元拿下第一，第二名是中信銀的2 49億元，第三名則是玉山銀的216億元，花旗銀則以180億元排名刷卡 量第四大，台新銀以171億元排名第五，北富銀則有146億元，6家銀 行的信用卡2月單月就刷卡1,278億元，估計整體業界單月刷卡1,800 億元。

因應金融科技(FinTech)浪潮，銀行吹起分行升級風，花旗台灣區總裁莫兆鴻昨(20)日首次對外宣布，台灣的分行未來要100%升級智慧分行，成為外銀智慧分行家數最多的龍頭，搭配花旗銀3月新登台的財富管理系統，協助深耕台灣財富管理市場。

莫兆鴻也宣布，花旗今年業績要戰勝去年百億元目標，採雙管齊下，對內耕耘財富管理、對外力拚台商亞洲盃放款業務。

國內銀行包括中國信託銀行、新光銀、台北富邦銀行、渣打銀行，都有實體分行轉型數位智慧分行動作，分行內提供數位金融體驗專區。花旗銀去年也陸續升級天母分行，昨日再度升級台北中正分行，成為智慧分行。

他指出，中正分行是花旗銀第37家智慧分行，下一目標是升級板橋與板新分行，未來兩間分行將整合為一升級，未來花旗在台灣分行將會100%全面升級為數位智慧分行，目前花旗銀智慧分行占所有實體分行比重，已經達70%。

此外，繼香港、新加坡後，花銀引進財富管理「全方位財智規劃」（Total Wealth Advisor, TWA）系統，可協助客戶壓力測試，協助理專與客戶溝通，在外商銀行的財富管理市場上，具有競爭力。

莫兆鴻說，2015年全球投資於FinTech產業的金額高達190億美元，相較於2010年投資金額成長10倍，台灣有五成的花旗客戶透過數位銀行交易外匯，高達75%客戶網路醒買賣外國股票；亞太地區花旗銀行逾半數消費金融客戶透過數位通路接受服務，其中行動銀行更以每年35%的速度成長，發展力道驚人，顯見客戶對數位服務的接受程度已越來越高。

對於外商銀行近年陸續進軍台灣市場，競爭激烈。但花旗銀持續保持龍頭地位，去年繳出獲利百億元成績單。莫兆鴻指出，今年花旗銀業績一定要超過去年，維持百億元獲利成長動能，將透過兩大方向達到目標，第一，消金整合數位金融支付，以及深耕財富管理市場，第二，企金搭上台商亞洲盃放款，擴大花旗今年成長動力。

針對數位金融掀起全球熱潮，全面打造嶄新金融服務，花旗(台灣 )20日宣布中正分行升級為第37家智慧分行，並設置數位金融體驗專 區，更推出「全方位財智規劃」，以財務目標為導向的系統工具，充 分展現花旗長期投資台灣的決心。

花旗集團台灣區總裁莫兆鴻表示，去年全球投資FinTech產業高達 190億美元，相較2010年成長10倍，數位化是不可忽視趨勢，更是花 旗重要發展策略，台灣有5成花旗客戶是透過數位銀行從事外匯交易 ，買賣外國股票的比重更已經高達75％，發展力道驚人，顯示客戶對 數位服務的接受程度已愈來愈高。

繼去年推花旗獨創的「Citigold客戶資產多元化指數(CDI)」後 ，花旗進一步推出「全方位財智規劃」，莫兆鴻指出，花旗更陸續將 全省的分行改裝為智慧銀行，中正分行已經是花旗第37家智慧分行， 充分展現花旗長期投資台灣決心。

「全方位財智規劃」有三大亮點，花旗說明，就是目標導向的財務 規劃、圖像式互動介面、資產配置檢視功能。不論儲存教育基金、進 行退休規劃、達成財富增長或其他個人財務目標，透過系統協助，能 充分與理專討論，勾勒出心中對未來的想像藍圖，並設定財務目標。

花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸強調，「全方位財 智規劃」不是以銷售為導向的系統工具，而是協助理專與客戶溝通的 財務規劃系統，未來還能夠針對客戶的資產配置進行壓力測試，模擬 遇到嚴峻的市場狀況，用解經濟變數對客戶財務目標以及生活影響。

花旗集團台灣區總裁莫兆鴻上任後，展現強化深耕台灣消費金融市場決心，昨(16)日花旗(台灣)銀行宣布，同步推出全卡友升級開通悠遊卡功能，以及同步全球的點數兌換平台Citi ThankYou Rewards。

昨日也是年初甫上任的莫兆鴻首次露面，他表示，數位金融是花旗重要的發展策略，也是主管機關努力的方向，花旗銀與悠遊卡公司的合作，是響應政府推動電子支付政策的一環，未來還會有更突破的服務。

莫兆鴻於花旗任職邁入第23年，在加拿大、中國、韓國及香港的全球金融市場擁有相當豐富的經驗，在這些地區及市場實現持續成長及開發人才，為花旗帶來優異的成績單。

他對台灣完全不陌生，因過去在中國工作時與台商有密切的互動，印象中的台灣非常友善、認真、熱情，很多創新的東西都能帶到市場上。莫兆鴻昨日在現場，也送上代表好運的花旗棒棒糖給媒體，受到在場與會人士的歡迎。

莫兆鴻指出，花旗銀行此次推出兩大功能。第一，信用卡全卡別陸續開通悠遊卡功能，並領先業界推出「嗶嗶加值，筆筆回饋」，每一筆花旗悠遊聯名卡自動加值皆能享有回饋，讓卡友更快速累積回饋。第一階段花旗將開通現金回饋信用卡之悠遊卡功能，未來將陸續推廣至饗樂生活卡、寰旅世界卡、超級紅利回饋卡等全系列主力卡別。

第二，推出同步全球的點數兌換平台Citi ThankYou Rewards，該平台具有「整合入口超簡便」、「多元兌換最貼心」、以及「歸戶累積更快速」三大特色，整合現金紅利、紅利點數、哩程回饋三大回饋機制，三步驟輕鬆完成兌換愛心捐款或航空公司哩程，

他進一步表示，台灣是全球花旗最重要的市場之一，對台灣的承諾很深，能加入花旗台灣團隊感到非常榮幸；希望未來可以用更多花旗全球的資源，協助台灣客戶發展業務，創造更多商機。

外銀挺電支付政策第一家！花旗集團台灣區總裁莫兆鴻昨(16)日與悠遊卡公司合作，宣布花旗全部卡別即日起開通悠遊卡功能，為外銀的首例，充分展現電子支付政策的用心，更透露攜手悠遊卡，除全力響應政府政策，未來還會有更創新突破的「秘密武器」。

莫兆鴻在今年初接任花旗台灣區總裁，昨首度公開露面就馬上宣布重大的好消息，就是與悠遊卡公司合作，聯手搶攻交通票證及小額支付的領域，同時透露全球統一點數兌換平台的「CitiThankYouRewards」，預計4月上線，強調從累積點數到兌點，全面同步升級。

莫兆鴻表示，台灣是一個競爭激列的市場，但對他來說其實完全不陌生，因為先前曾在大陸工作，當時就與台商有密切的互動，他認為，台灣是一個非常友善、認真、熱情的地方，有很多創新的東西，都能帶到這個市場上。

台灣是全球花旗最重要的市場之一；莫兆鴻強調，花旗對台灣的承諾很深，這次他能加入台灣團隊，個人感到非常榮幸，因此，承諾未來要用更多花旗全球的資源，來協助花旗的客戶發展業務，創造更多的商機，也全力為花旗台灣創造亮眼的績效。

花旗這次在莫兆鴻帶領下，立即推出讓市場眼睛為之一亮的悠遊卡合作案，以最強交通卡與刷卡率全國之冠的花旗，兩強聯手創造消費費、悠遊卡、花旗三贏局面；其中最大的賣點就是獨有的「自動加值也享回饋」，可說是市場上最大吸引力的卡。

花旗指出，第一階段將開通現金回饋信用卡之悠遊卡功能，未來陸續擴展饗樂生活卡、寰旅世界卡、超級紅利回饋卡等，由於免登錄、無門檻的特色，自動加值視同一般交易，同享原卡別回饋機制累積回饋；為鼓勵換卡，特別推出持卡感應扣款搭乘高鐵自由座，直接打9折的強力優惠，可說空前的好康A，更對台北捷運每月累積搭乘金額、全台中油直營站人工加油機車島，單筆感應扣款滿70元，再給10％回饋。

莫兆鴻更透露，CitiThankYouRewards將在4月上線，獨創整合現金、紅利點數及哩程三大回饋機制的一站式服務平台，持卡人可一目了然地管理所有花旗信用卡，三步驟輕鬆完成兌換，便利性將是業界之最。

金融科技趨勢下民眾愈來愈少上實體分行，分行想賺錢愈來愈難，尤其外銀更是當機立斷裁撤分行。據金管會最新統計，去年我國銀行共裁撤23家分行，其中，光是外商銀就裁掉19個，金管會昨日也證實，今年又有一家外銀向金管會報告，準備再裁撤分行，顯示外銀撤消分行的動作，仍持續進行。

銀行局昨日指出，國內去年分行數從3,481家減到3,468家，增設的速度遠不及撤點的速度，國銀家數雖然新增了10個，但裁撤數多達23個。其中，有19家分行是外銀，包括：渣打(7家)、花旗(4家)、匯豐(2家)、星展(4家)、香港東亞銀(1家)，而加拿大豐業銀行是直接撤台。

銀行局官員分析，外銀撤消在台據點主要是業務層面考量，並非整個退出台灣市場，一來有可能是現有分行家數太多，競爭太過激烈，二是金融創新科技興起，許多民眾愛用網銀，實體分行使用率降低，效率也跟著降低，裁撤分行家數將有助於營運貢獻表現。

在嚴控成本、講究分行效率之下，去年外銀獲利仍維持一定水準，其中，花旗銀去年稅前盈餘就回到百億元，來到100.16億元，穩坐冠軍寶座。

花旗(台灣)銀行響應新南向政策，日前請花旗銀行印度企業金融處負責人RahulShukla也前來台灣與客戶面對面，讓台灣廠商能更了解印度投資環境與商機。RahulShukla指出，印度近年來快速發展，外資投資近一年已經超過500億美元，加上印度總理莫迪力行科技數位化、印度製造，相當適合台商到當地發展。

RahulShukla表示，印度的語言、文化跟世界各國的差異性很大，但不管是內需市場規模或是代工製造環境，都值得台商客戶投資，台灣鄰近的日本與南韓，甚至是歐美許多大廠都已經在印度有成功投資經驗，具備3C組裝、開發能力的台商，相當適合到印度發展。

以南韓來看，例如現代汽車的主要汽車供應鏈現在都已經到印度，另外，德國的BMW也已前進印度。

針對印度市場優勢，RahulShukla指出，過去幾年印度的經濟成長率都維持7％以上的高速成長，國內消費比重更高達七成，加上人口結構年輕、平均年齡僅27歲，因此勞動力相當強勁。這些先天的優勢，對不管是品牌經營或代工製造廠商，都讓印度具有相當好的吸引力。

他指出，印度擁有3D優勢，即民主政治(Democracy)、人口(Demography)及市場需求(Demand)。

以台灣重要的手機供應鏈為例，印度12.5億人口中，有10億人口擁有手機，大陸的小米、OPPO、華為等廠商都已經部分前往印度組裝、製造，台灣也有部分廠商前往印度幫大陸生產手機，蘋果更是把印度是為未來重要發展市場，對身為蘋果供應鏈最重要的台商來說，印度是絕對不能錯過的市場。

花旗銀行指出，該行具有全球網絡，不僅在台灣逾50年，在印度以分行形式經營，早在1902年就已經前進印度，具有百年以上的在地經驗，目前花旗集團投資在印度的金額達40億美元，並已經在30個城市設立據點，服務700萬名的消費金融客戶、服務5萬家廠商。

花旗銀行強調，在印度不單是提供金融服務，還能進一步提供法規、溝通等重要資訊，是台商有意前進印度的重要合作夥伴。

台商吹起移進印度設廠風潮，花旗銀力挺，助台商在當地解決語言、文化、與政府互動問題，力助台商在印度再打造新台灣勢力，藉由印度當地優勢，達到外資與印度政府雙贏目標。

為幫助台商更了解印度市場，花旗(台灣)銀行特別邀請花旗銀行印度企業金融處負責人Rahul Shukla訪台；Rahul Shukla說，印度具有三大優勢，包括人口紅利結構、消費力道強、政府敞開大門歡迎外資進入，在大陸人口紅利優勢不再情況下，印度成為有意尋找新地點深耕的業者，可以選擇的新選擇天地之一。

Rahul Shukla指出，印度擁有12.5億人，超過五成人口年齡在20歲以下，年輕人口熟悉3C商品，勞動力與消費力強勁，內需消費力就在印度GDP七成，印度近幾年GDP成長超過7%；以台商最熟悉的智慧手機市場為例，印度為全球第二大智慧手機市場，僅次於中國。

就未來成長率而言，印度是全球成長最快的市場；過往印度大量依賴進口，導致貿易逆差問題嚴重，政府出面解決問題，穩定幣值，過去幾年印度幣相對於其他新興市場國家相對穩定。

另外，印度政府更是對外敞開外資大門，歡迎業者在當地設廠製造再販賣(made in India)，外資爭相湧入，帶來每年500億美元投資金額，較20年前投資不到5億來比較，成長至少超過10倍以上，其中光是手機製造額就有約150億美元等值額度，顯見印度市場投資環境的改善，許多日韓與歐美廠商早已在印度深耕多年。

Rahul Shukla也說，印度當地基礎建設更有大幅的改善，政府全面將個人資訊數位化，只要個人同意，資料就可以分享提供各項服務的機構，例如銀行或是電信業者，加速各項服務的申請；舉例來說，小農等微型客戶想要申請小額信貸，透過政府分享資料給與銀行，可免去過去繁複無效率的KYC(Know Your Customer)，更快速的提供信貸服務。

台商近期也注意到印度投資環境的優勢，許多台灣大廠包括台達電、緯創等都陸續進駐印度；據統計，光2010到2014年，台灣對印度的投資金額成長就高達82%，當地主要電子業投資國家中，台灣佔比達七成。預期蘋果將擴大投資印度市場，身為蘋果供應鏈重要夥伴的台商們，可預期未來的投資將持續增加。 花旗印度成立於1902年，在印度已超過100年，深知當地法規、政府溝通環節、稅務等種種資訊，能協助台商在當地布建業務與協助相關服務。花旗銀在當地擁有7,000萬名消金客戶，與5萬企業往來。

國內前10大發卡銀行中，目前僅有花旗銀行尚未發行悠遊聯名卡。悠遊卡公司董事長林向愷表示，悠遊卡持續找尋合作對象，花旗銀行將在本月與悠遊卡啟動合作，推出悠遊聯名卡，成為首家電子票證與外商銀行合作發行聯名卡。

花旗銀行的信用卡流通卡數目前為287.7萬張，有效卡數為243.8萬張，在銀行中為領先群，花旗銀行與悠遊卡合作，將可相互合作，增加持卡民眾的便利性。

悠遊卡總發卡量超過6,500萬張，其中，悠遊聯名卡累積發卡量超過1,700萬張，目前合作發卡機構共有18家，花旗銀行加入後，將成為第19家，也是四家電子票證(悠遊卡、一卡通、愛金卡icash、HappyCash有錢卡)中與最多銀行合作的一家。

林向愷表示，因應會員經濟的風潮，和各通路共同發行會員卡是悠遊卡公司今年的重點工作，另外，由於多卡通時代的來臨，因此要做好區隔，避免惡性或殺價競爭。

此外，悠遊卡與萊爾富聯手發行會員卡「HiCafe卡」，結合萊爾富會員優惠，及萊爾富與UUPON雙重紅利累點，讓消費者一次消費三種回饋。

悠遊卡公司指出，即日起至12月31日，民眾持「HiCafe」卡至全台萊爾富門市購買HiCafe(共22款咖啡商品)可享8折優惠。另外，持卡的註冊會員至全台萊爾富門市消費可累積雙重點數：消費滿20元可累積Hi點1點；消費滿50元則可累積UUPON點數1點，活動期間購買「HiCafe卡」，UUPON加碼再送點數30點。

7-ELELVEN則是統計，2016年icash累積OPENPOINT點數最受歡迎的兌換商品是CITYCAFE，超過上百萬人次兌換，為慶祝2月北捷及雙北公車開通，3月1日起至3月14日，持icash2.0(含icash聯名卡)至7-ELELVEN購買大杯咖啡(含現萃茶)全品項第2杯5折。

銀行挖角金融科技(FinTech)人才與新創點子不遺餘力，花旗銀昨(14)日宣布推出金融科技誠信創新競賽Citi Tech for Integrity Challenge（簡稱T4I），鼓勵來自世界各地的科技新創團隊，開創具前瞻性的解決方案，以協助公部門及其他機構提升誠信、權責度及透明性。

這項計畫由花旗發起、並結合公私部門合作夥伴共同推出，為政府部門引進新創團隊所設計的金融解決方案，以及如何提高透明度與效率的構想。

T4I計畫也將提供新創團隊必要的支援與基礎設備，以便他們能針對市場所需來量身打造新技術解決方案。

花旗銀指出， T4I計畫為全球性開放創新競賽，任何一家企業，不論其類型或規模大小，均可提出技術解決方案。

這次競賽將針對包含政府交易與採購、文化與倫理及公民參與、簡化繁文縟節手續、資訊安全和身分識別等領域，試圖找出創新解決之道。 花旗T4I計畫的合作夥伴，包含各國政府和其他公私部門，皆希望能為組織內部引進外部創新構想。

國內三大外銀搶攻台灣個金、企金市場，雞年後正式出擊。星展銀與澳盛銀的個金與財管業務移轉案，預計在10月22日正式完成；渣打銀鎖定東南亞台商、台灣財富管理市場與發債三大路徑，拉高台灣布局；花旗銀則是持續布局金融科技與消金市場，持續吸引台灣客戶。

渣打銀台灣區總經理陳銘僑昨(12)日出席渣打馬拉松賽指出，渣打銀持續看好台灣市場，今年鎖定東南亞、台灣以及海外企業來台發債三大業務，拓展渣打銀在台客戶數以及版圖業務。

陳銘僑指出，去年以來觀察發現，有意前往東南亞發展的台灣企業不少，渣打銀是唯一在東南亞國家都有據點的外商銀行，也持續引導台商與東南亞當地連結，如果台商有意願，渣打銀將會全力協助台商國際盃計畫。

渣打銀也看好台灣財富管理市場，陳銘僑指出，台灣財富管理市場具有藏富於民特色，渣打銀已經選定在台灣設立第二間渣打iWealth數位旗艦分行，落腳在台中，第三間預計鎖定在高雄、台南等南部地區，希望北中南連線，擴大渣打財富管理在台布局。

受到美國聯準會未來持續升息、台灣流動性佳、企業發債投資成本低，渣打銀依舊會鎖定協助外國企業來台發行國際板債券或寶島債。

陳銘僑指出，據他了解，有許多國外企業有意願來台發債，原因是台灣企業發債籌資成本低，且主管機關協助下，台灣近年國際板債券表現穩健。據統計，渣打銀去年曾協助法國電力公司發行逾21億美元債券。

信用卡部分，星展銀與渣打銀今年預料將是爆發性成長一年。星展銀與澳盛銀個人金融與財富管理在台業務分割讓與計畫，將在今年10月22日完成，預料將增加50萬名以上客戶，其中不少來自信用卡，渣打銀則是台灣外銀中，第一波與Apple Pay與Samsung Pay合作外銀，鎖定行動支付的雄心壯志明顯。