

鼎鼎聯合行銷(未)公司新聞
此外,遠通推薦用路人可下載uTagGO APP (https://utaggo.page.link/JdNS)連結HAPPY GO會員,除了能將點數兌換國道通行費之外,3月1日前新申辦成功的會員,可獲HAPPY GO點數100點及停車累點加倍贈等好康。
展望未來,uTagGO APP將持續以四U精神推出「專屬於您(yours)」、「無所不在(ubiquitous)」、「全方位(universal)」、及「優越(ultra)」的多元服務,豐富用路人的行車生活圈。
遠通電收表示,有別於一般電子支付,申辦eTag智慧停車具備同時享受eTag通行費自動儲值、代扣路外停車及路邊停車費服務,3項服務皆隨信用卡出帳,1張帳單同時管理3項費用的優勢,頗受用路人好評,因此金鼠年開春再攜手新北和高雄合作,期待未來範圍再擴大,服務更多用路人。
遠通電收提醒,欲申辦eTag代扣雙北、高雄路邊停車費服務的用路人,若已有連結其他付款方式,必須先做取消才能申辦。此外,民眾將愛車停在路邊時,開單員仍會列印明細供用路人對帳,但駕駛朋友只需等待信用卡帳單繳費,不用擔心繳費單遺失,不需特地花時間到超商繳費。
透過此方次除降低防疫期間出入公共場所的機會,若有報帳需求的民眾,可透過ETC APP查詢停車費用明細,或至各縣市交通局停車處網站列印收據或繳費證明。
此外,為慶祝國道計程收費6周年,eTag升級為uTagGO,3月1日前首次下載uTagGO APP進行會員註冊並完成申辦「uTagGOx HAPPY GO聯名優惠」與「eTag智慧停車」,即可獲得HAPPY GO100點,使用路邊及路外停車服務;50元停車費可累積HAPPY GO 2點。
透過uTagGO APP還可將HAPPY GO點數快速兌換成eTag儲值金,4點即可兌換1元。(吳毅倫)
遠東集團70周年慶典不僅是慶祝,更是對社會的回饋。為了推動教育平權,遠東集團慷慨捐贈了300台平板電腦及相關升級經費給「均一平台教育基金會」,這是全台最大的免費中小學數位學習平台。1月13日,新北市政府與「均一平台教育基金會」攜手成立了「新北市科技化學習扶助教學中心」,遠東集團的這份捐贈將成為該中心教學的重要配備,並讓遠東集團成為該中心初期的主要贊助者。 「70有愛 遠東HAPPY GO」公益健走活動,是遠東集團為慶祝70周年而舉辦的活動,透過這項活動,集團成功募集了65億步,將步數換算成HAPPY GO點數後,共計700萬點,全數捐給「均一平台教育基金會」。這次活動獲得了廣大社會大眾的支持,不僅達到預期目標,更體現了全國民眾對健康與公益的熱情。 遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示,遠東集團很高興能夠加碼捐贈,並期待透過與地方政府和民間企業的合作,有效改善城鄉教育差距,引領台灣教育進入新階段。 遠東集團在數位教育領域也有著不錯的發展,遠傳自2017年起就與學者和專家合作,開發了包含環境教育、大數據、人工智慧及物聯網知識的學習平台。元智大學和亞東技術學院也積極參與偏鄉國小的數位營隊,推廣數位教育。 過去一年,遠東集團在其70周年慶典中,舉辦了多場公益活動,關懷不同社群,從藝術文化到環境保護,從教育推廣到健康生活,都體現了集團對台灣社會的貢獻和企業社會責任。遠東集團的70周年慶典不僅是慶祝,更是對台灣土地的感恩和對未來的承諾。
「70有愛 遠東HAPPY GO」公益健走活動,原於2019年10月一個月內,向大眾募集50億步(約可環繞地球超過70圈),累積的總步數兌換成遠東集團HAPPY GO點數共700萬點,捐贈「均一平台教育基金會」。最終,一個月的公益健走募集活動獲社會大眾廣泛支持,總步數達65億步,不僅遠遠突破當初設定的目標,更讓遠東集團感受全國民眾熱愛健康、攜手做公益的熱血。為回饋在地,遠東大方加碼捐贈300台平板電腦及系統升級經費,全力支持師資培育。
代表遠東集團出席新北市科技化學習扶助教學中心啟用儀式的遠東SOGO百貨董事長黃晴雯指出,「70有愛 遠東HAPPY GO」公益健走活動,獲得民眾熱烈響應,讓遠東集團樂意加碼支持,使得台灣最有創意、最具行動力的均一平台教育基金會在遠東的贊助下,得以攜手地方政府,透過科技有效改善「城鄉差距」的問題,同步引領台灣教育變革。遠東集團非常欣喜,全國首創科技師培中心的啟用,希冀在非營利組織、政府與民間企業的攜手合作下,大力翻轉台灣教育。
遠東關係企業在數位教育上也有一定的推展,遠傳自2017年起即委請環境教育及數位科技領域學者研擬出近2,000題「環境教育」及「遠傳大人物」的題庫,並於台大電機系葉丙成教授帶領團隊開發的學習平台PaGamO中,建立「遠傳題庫專區」,讓學童能透過遊戲輕鬆吸收環境教育、大數據、人工智慧及物聯網的知識。
元智大學連四年鼓勵學生組成義工團,接受專業資訊教師集訓,並利用寒暑假,至偏鄉國小舉辦資訊數位營。亞東技術學院也利用師資與系所資源,鼓勵學生利用暑假前往偏鄉國小辦理主題營隊。
在地深耕…履行企業社會責任
在地深耕發展的遠東集團,2019年邁入70周年,自2019年7月起至2020年1月,由二、三十家關係企業在全台各地,針對兒童、偏鄉、長照、大眾等不同族群,於藝術文化、環境保護、教育推廣、健康生活、社會參與、社區關懷及消費者承諾等不同面向,舉辦系列公益活動,關懷台灣社會,履行企業社會責任。遠東集團70周年系列公益活動主題定調為「Happy 70」,傳遞〝Together For a Promising Future〞、「共創美好未來 • 你我攜手同行」的理念,透過集團關係企業合作,表達對台灣土地的深深感謝,與在地扎根的社會承諾。
十年前遠東集團60周年慶,原排定一系列慶生活動,因八八水災重創南台灣,旋即將所有慶祝活動改為救援行動。這次為慶祝邁入70周年里程碑,著重轉型與永續的徐旭東先生,特別要求關係企業秉持集團專注公益的精神,發揮綜效執行在全國各地深耕的公益活動。
【台灣新聞】 慶祝ETC計程收費滿6周年,遠創智慧推出新APP「uTagGO」,與HAPPY GO合作,帶來創新服務!這次他們推出HAPPY GO小額點數兌換國道eTag儲值金,只要4點就能兌換1元,而且兌換金額沒有上限哦! 為了慶祝,3月1日前首次下載並完成申辦uTagGO APP的用戶,還會獲贈HAPPY GO 100點呢!而且,如果你在停車時消費達50元,還能再獲得HAPPY GO 2點(每消費100元可得4點),這個「停停遇利」遊戲真是讓人眼睛為之一亮,還有機會抽中萬元遠百SOGO禮券呢! 你說台灣小客車數量多不多?已經突破800萬台了,而eTag用戶也衝破714萬台,HAPPY GO會員數則高達1,600萬,這麼多人都在用,uTagGO就是從這些用路人用車的需求出發,帶來更多便利。 除了能夠用零頭點數兌換國道通行費,首次註冊還會送你HAPPY GO 100點,還能累積點數,享受全台260場停車場進出免票卡、台北路邊停車費免持單至超商繳費等便利服務。最讓人興奮的是,eTag代繳路邊停車費服務正在與各地縣市政府洽談合作,預計今年第一季服務範圍將再擴大。 就算沒有開車,你也可以透過HAPPY GO APP將點數轉給開車的親朋好友,再兌換成儲值金,點數過期也無所謂啦! 想了解更多活動詳情,請上活動網頁:https://pse.is/NBHPQ。(吳毅倫報導)
根據統計,全台灣自小客車數量已突破800萬台,eTag用戶也突破714萬台用戶,而看好HAPPY GO會員數已高達1,600萬,為服務廣大用路人,uTagGO從用路人用車使用國道及停車兩大需求出發,攜手HAPPY GO推出創新服務。
除主打零頭點數就能兌換國道通行費,首次註冊uTagGO APP及申辦eTag智慧停車服務,即贈送HAPPY GO 100點外,還能累積HAPPY GO點數,並享有全台超過260場停車場進出免票卡、台北市路邊停車費免持單至超商繳費的便利服務,其中eTag代繳路邊停車費服務正積極與各地縣市政府洽談合作中,服務範圍可望於今年第1季再擴大。
沒有開車的消費者,也可透過HAPPY GO APP先將點數移轉給有開車的親朋好友,再兌換成儲值金,不用擔心點數過期而浪費。活動詳情請見活動網頁:https://pse.is/NBHPQ。(吳毅倫)
悠遊卡公司於今年2月獲得金管會核准取得電子支付許可後,歷經10個月的努力,於16日推出悠遊卡公司電子支付「悠遊付」,未來除了原本悠遊卡的服務不變,將透過「悠遊付」擴大服務層面。
悠遊卡公司表示,「悠遊付」提供四大創新功能。一是QRCode掃碼消費支付、收款、線上付款及轉帳。二是透過「悠遊付」綁定悠遊卡,可透過「悠遊付」自動加值悠遊卡,並管理卡片資訊。三是以「悠遊付」申辦虛擬台北卡會員身分、繳納臺北市自來水費、臺北市立聯合醫院醫療費及台北市停車費。
第四是手機感應搭乘大眾運輸工具,包括雙北捷運、雙北公車、Youbike及淡海輕軌,都能透過感應支付,「嗶」一聲輕鬆搭乘。
「悠遊付」提供的掃碼轉帳、管理加值、感應乘車等創新功能將陸續由悠遊先鋒率先體驗,明年第一季全面開放消費者使用。
另外,遠東集團近幾月推出的全新點金合一支付工具HAPPYGOPay,目前已超過20萬會員。而自12月起,香格里拉遠東國際大飯店與遠傳電信二通路也可使用HAPPYGOPay消費。
即日起至12月31日,HAPPYGOPay於香格里拉台北遠東國際大飯店、香格里拉台南東國際大飯店、Mega50餐廳及會館同步上線,單筆消費滿1,000元,即贈送HAPPYGO限時點數100點。
17日在HAPPYGOPay最新上線的通路遠傳電信,則可享三重優惠,最高贈送450點,等同22.5%的超高回饋,指定單品可再享九折優惠。
根據HAPPY GO大數據資料顯示,網購消費比例逐年上升,金額和頻率都呈雙位數成長。其中以食品類成長趨勢最驚人,外送服務深受消費者喜愛,再購率高達81%。
而各世代的網路購買食品狀況,以20歲與30歲世代的成長動能最強,近半年就增加14%,跨世代消費者以網路新技術和手機打造便利生活的指尖消費經濟學已是顯學。
梁錦琳表示,GO SURVEY以HAPPY GO的900萬會員資料庫為調查依據,可協助企業帶入客人。例如電商平台momo網購消費族群以逾40歲女性居多,消費品項以服飾與保養品為主,與HAPPY GO的消費者輪廓一致,因此HAPPY GO去年第4季起攜手momo開發多元點數的合作模式,卡友可在momo購物並享有兌點折扣優惠。
HAPPY GO卡友在momo平台上用點數折抵消費,可帶動兌點人流,也促進HAPPY GO卡友消費金額倍數增長,帶出線上與線下雙向的消費動能,成功打造以兌點帶動消費的新型商業模式,創造消費者、momo與HAPPY GO多贏局面。
另外還有松果購物、草莓網、friday購物、ZALORA、小CK、草莓網和金石堂網路書店等電商,也與蝦皮進行檔期合作。
HAPPY GO顧客經營事業部副總經理李明城指出,會使用電商平台線上兌點消費的卡友,也會使用生鮮外送平台服務的比率高,且高度認同「聰明懶人術」,活躍於線上的卡友有高達84%會選擇新工具來節省時間,創造便利,享受生活。
根據今年上半年卡友在電商平台的兌點行為,不論兌點人數和兌點點數,第2季都較第1季成長超過5%,第4季在雙11檔期帶動,可望季增50%。面對指尖經濟的新機會,李明城認為,線上線下全通路串聯絕對是帶出消費動能的關鍵,推動HAPPY GO Pay將行動支付工具與點數結合,將有效深化顧客忠誠度。
各世代的網路購買食品狀況,又以20世代與30世代的成長動能最強 ,半年增率達到14%;顯示跨世代消費者以網路新技術和手機打造便 利生活的指尖消費經濟學,已悄然蔚為顯學。HAPPY GO旗下市調顧問 品牌GO SURVEY於27日舉行跨世代消費年度趨勢論壇,公布以全台最 大交易資料庫HAPPY GO為調查依據的2019跨世代消費趨勢。
鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,GO SURVEY能協助企業掌握最新 消費者動態,還能夠協助企業擬訂關鍵決策,搶占市場商機。舉例來 說,GO SURVEY觀察到電商平台,以momo網購消費族群而言,以40歲 以上的女性居多,消費品項則是以服飾與保養品為主,與HAPPY GO的 消費者輪廓一致。
因此HAPPY GO去年第四季起,即攜手momo開發多元點數的合作模式 ,卡友可在momo購物並享有兌點折扣優惠。HAPPY GO卡友在momo平台 上用點數折抵消費,不僅帶動兌點人流,也促進HAPPY GO卡友消費金 額呈現倍數增長,帶出線上與線下雙向的消費動能,成功打造以兌點 帶動消費的新型商業模式,創造消費者、momo與HAPPY GO的多贏局面 。
而近幾月推出的全新點金合一支付工具HAPPY GO Pay,目前已有2 0萬會員,梁錦琳發現,女性比重達六成,且有年齡層低、使用頻率 高、消費金額高、忠誠度高的特性,50歲以下占61%,每月使用頻率 平均兩次,消費金額平均約2,500元。
GO SURVEY 2019跨世代消費趨勢報告指出,消費者對於食品、美妝 保養、精品珠寶、保健食品與服飾配件等品項的網路消費都呈現上升 趨勢,其中,又以食品類的成長趨勢最為驚人。
今年適逢HAPPY GO成立第15周年,為落實企業社會責任,日前將年度公益家庭日活動擴大規模移師至今年最夯IG打卡熱點的三重空軍眷村一村,以復古懷舊為主題,吸引員工及公益團體近250人齊聚。
HAPPY GO與唐氏症基金會、喜憨兒社會福利基金會、伊甸社會福利基金會、聯合勸募協會、兒福聯盟、麥當勞叔叔之家、家扶基金會以及台灣世界展望會等八大公益團體合作,成立「陪你一起走」愛心捐點公益平台逾12年,號召卡友捐出手邊的HAPPY GO剩餘點數,將愛心分散至社會各角落。
截至今年10月,卡友愛心響應累積已捐出逾1.6億多點數,募款近5,000萬元。另,根據每月公益捐點的觀察,發現卡友在捐點行為也逐年改變,以今年1月到10月的捐點情況為例,每月卡友捐出的點數平均比往年高出一倍,單次捐出千點的卡友比例也比往年高出近一成,顯示卡友對公益捐點平台的認同與支持公益的愛心。
HAPPY GO「陪你一起走」愛心捐點公益平台網址:https://www.happygocard.com.tw/official/event/MKT17/walk_together/ 。
遠東集團今年邁入成立70周年,下半年以來陸續啟動集團各關係企業推出不同類型的公益活動,邀請民眾一起做公益。
HAPPY GO為呼應集團的公益活動,除了常態性的公益捐點平台管道外,今年也首度嘗試多元公益活動,推出公益貼圖(下載連結https://line.me/S/sticker/9344518),希望引起更多非卡友甚至是年輕的學生族群對公益的支持。
因此也盼藉由公益家庭日,共同呼籲民眾一起以實際行動守護弱勢孩童,協助他們能順利就學(業)、減輕家庭負擔,並重新找到出發的力量。
日前的公益家庭日活動,HAPPY GO特別設計組隊闖關遊戲與空軍一村的環境氛圍相互結合,利用眷村文化的保存及加上跳房子、趣味手作等各項復古元素,讓員工與孩子們共同挑戰過關卡,闖關過程中,傳遞超越時代的生活記憶,更培養出深厚感情,也落實HAPPY GO「快樂就是如此單純」品牌精神。
「不要做傳統百貨!」新光三越總經理吳昕陽早在三年前即針對虛實零售下達指令,無論線上線下都要做顛覆性改變;三年來推出APP、Skmpay等都是基本功,且引領市場指標,包括全台百貨APP功能最多、最強、下載數最高,行動會員逾200萬,APP下載量逾百萬次。
新光三越今年周年慶首度大力推廣APP提前預購、線下取貨,目標帶動全台全年線上交易可望達到上億元,只是歷經第一波南西等六店周年慶,發現APP助攻「線上走入線下」效益有限;自第二波開始,以日本展、快閃店擴大實體聚客活動,實際觀察下來,可以確定的是,APP「使用率」與「綁定數」有兩位數大幅成長,但帶動經濟效益恐怕還要三、五年。
微風集團董事長廖鎮漢在2019年初即宣佈進入「超零售」時代,目前所有相關數位零售佈建包括APP、BreezPay等,都是為了呼應「第三次貨幣革命」所做的「舖路」基本功。
微風在二年前即做出結論,台灣零售市場50年來,從現金消費轉化成刷卡簽帳的消費時代長達20年磨合,接下來只要帶著手機出門即可完成所有消費,要助攻零售效益,須透過快速累積的大數據,才能進行精準行銷,進一步帶動高毛利、高買氣,估計也是在三∼五年後,但比較起過往刷卡簽帳20年才養成的消費習慣,手機支付時代養成不到一半時間,也因此趁著周年慶「練兵」。
遠東集團雙百貨體系遠百與SOGO,在今年周年慶也呼應集團六大通路聯合推出HAPPYGOPAY,積極推廣APP,除了停車功能與訂候位,APP累點兌現金還需要時間磨合,SOGO、遠百周年慶前四日即可看到大排長龍累兌現金,累計15年的HAPPYGO集點卡全台會員超過900萬,APP下載年內目標要衝150萬∼200萬。
台中大遠百周年慶第二波將於10月28日結束,再來由新竹大遠百(即日起至11月5日),板橋大遠百╱寶慶╱桃園╱嘉義╱台南╱高雄╱花蓮(10月24日—11月12日)等各分店陸續接棒。周慶期間(台中除外),祭出優惠回饋消費者,凡於化妝品(沐浴精油)╱內睡衣單筆滿2,000送200,首12日單筆滿1萬加送300,百貨服飾當日累計5,000送500,國際精品板橋大遠百、桃園(首12日)、新竹(首21日)當日單筆滿1萬送1,000、大家電當日單筆滿萬送千,14大銀行全館(數位3C除外)當日單筆分6期刷滿5,000送250,15大銀行女╱男╱童裝當日單筆刷滿8,800加送200,11大銀行數位3C(含APPLE); 當日單筆分6期刷滿1萬送600,享6%回饋,回饋上限1萬2,000。
各店周年慶檔期凡持HAPPY GO卡在全館當日單筆消費滿2,000元,且過卡成功者即可獲贈乙次抽獎機會,買越多送越多,買越多中獎機會越高,活動結束後由電腦隨機抽獎。汽車獎項分別是:寶慶店NISSAN MARCH,板橋大遠百BMW 118i領航版,遠百中山╱花蓮店NISSAN MARCH靈巧心動版,桃園╱新竹店KIA Picanto經典版,台中大遠百INFINITI Q30 1.6T菁英版,嘉義店SUZUKI IGNIS GLX,台南大遠百LUXGEN S3-3D安全經典版1556cc,高雄大遠百Hyundai 2019年式DLANTRA 1.6L。
為加惠周年慶期間,至全省遠百各分店消費者,當日單筆1,000元發票加現金450元,可以加價購「時尚笛音壺」。
黃晴雯表示,SOGO周年慶化妝品是最大賣點,今年最高回饋率高達31%,更有十款商品價格低於免稅店,期以最好的商品與最優惠組合滿足消費者需求。
此外,今年周年慶有三大重點,首先是改版優化SOGOAPP全新開放下載,包含預約停車、智能客服、HAPPYGOPAY都有一條龍式的服務;其次,首度推出雙品牌來店禮,也是品項最多的一次。
至於今年最大特點,則是首度與台北東區發展協會合作,去年SOGO周年慶台北3店的來店人次達162萬人,黃晴雯表示,今年在東區同慶活動推升下有信心來店人次突破200萬人。
台北東區發展協會理事長、也是光武里長韓修和指出,事實上去年起因東區房東堅持不降價,有高達400家店家撤出,今年以來隨租金降價而陸續回流,從今年元月空置數達247家已降至現今143家,像是永福樓已確定出租,1-3樓全棟每月租金800萬降至600萬元幾近三成。
而儘管電商網購讓零售業更競爭,但黃晴雯表示,「雙11」的始祖是SOGO,每年周年慶都在生日11月11日,也因此每年選擇雙11的前一周周四展開周年慶促銷,預計今年周年慶首日在化妝品與精品、家電挹注下有望挑戰首日13億元業績,與去年同期相當,這點連電商也做不到。
遠百周年慶若買氣暢旺,則有機會衝高到125億元。板橋大遠百今年前九月累積營收65億元,年成長3%。精品成長逾一成最高。目標全年營收衝刺百億元,成長率2%,並創下新高。
板橋大遠百祭出優惠,消費使用電子支付HAPPY GO PAY,化妝品回饋高達25%,精品回饋達14.7%,創下史上最高紀錄,並消費滿2,000元抽價值高達158萬元「BMW118i領航版」乙台,以及消費滿10,000元再抽阿聯酋國際航空台北直飛杜拜來回機票。
10月10日周年慶預購搶先開跑,相比去年預購業績成長5%,尤其以化妝品、家用家電、精品表現亮眼,周年慶整檔業績預計25億元,相比去年業績成長3%。
遠東百貨全台周年慶各分店大手筆抽BMW、Hyundai、SUZUKI等共計十台汽車,新北市新板特區豪宅聚集的板橋大遠百10月24日到11月12日為周年慶期間。
後者則是以公益貼圖的方式勸募,下載貼圖所得將全數捐贈給HAPPYGO「陪你一起走」愛心捐點平台長期合作的八大公益團體,讓小金額也能發揮大愛心。HAPPYGO希望藉此號召全民一同發揮愛心參與公益,成為回饋社會的承諾,也為公益加點樂。
HAPPYGO15周年的公益影片,特別邀請台灣Youtuber元老級人物、對公益始終不遺餘力的「蔡阿嘎」演出,以「您所不知道的唐寶寶」為主題切入,想一睹唐寶寶與蔡阿嘎熱舞,立即上HAPPYGO臉書粉絲專頁觀賞,HAPPYGO邀請民眾用看影片的方式做公益,即日起至12月31日止,只要影片突破100萬點閱,HAPPYGO就捐出100萬點,做為唐寶寶學習計畫及圓夢的經費。
為與公益團體有更深度的公益合作,HAPPYGO首次推出LINE公益貼圖下載活動,以HAPPYGO吉祥物─點點為設計靈感,搭配生動的肢體表情及活潑逗趣的文字,創作出24款日常貼圖,這組貼圖於14日上架義賣至2019年12月31日,一組共24款售價新台幣30元(等同50枚LINE代幣),貼圖下載所得HAPPYGO將全數捐贈給家扶基金會、唐氏症基金會、台灣世界展望會、聯合勸募協會、伊甸基金會、麥當勞叔叔之家、喜憨兒基金會及兒童福利聯盟等八大公益團體。
鼎鼎聯合行銷HAPPYGO總經理梁錦琳表示,HAPPYGO長期關懷弱勢孩童,自2007年首創全台唯一的愛心捐點平台,十年多來攜手多家公益團體,目前已捐出破億點數,今年適逢公司成立15周年,也將「快樂多一點」的品牌理念持續延續至公益,推出「點點承諾。點點愛」公益活動。
遠東集團今年邁入成立70周年,即日起至年底也將由集團各關係企業推出不同類型的公益活動,邀請民眾一起做公益。HAPPYGO也於10月1日起至10月31日期間推出「70有愛遠東HAPPYGO」的每日7千步步行挑戰,鼓勵民眾可透過多走路促進身體健康,更可以實際行動支持公益。
HAPPY GO公益影片邀請台灣Youtuber元老級人物蔡阿嘎演出,以「您所不知道的唐寶寶」為主題切入,HAPPY GO邀民眾用看影片方式做公益,即日起至12月31日,只要影片突破100萬點閱,HAPPY GO就捐出100萬點,做為唐寶寶學習計畫及圓夢的經費,也呼籲全民將影片分享出去。
另外,為與公益團體有更深度的公益合作,HAPPY GO首次推出LINE公益貼圖下載活動,以HAPPY GO吉祥物「點點」為設計靈感,創作出24款日常貼圖,昨(14)日正式上架,將義賣至12月31日,一組共24款,售價新台幣30元(等同50枚LINE代幣),貼圖下載所得HAPPY GO將全數捐贈給家扶基金會、唐氏症基金會、台灣世界展望會、聯合勸募協會、伊甸基金會、麥當勞叔叔之家、喜憨兒基金會及兒童福利聯盟等八大公益團體。
鼎鼎聯合行銷HAPPY GO總經理梁錦琳表示,HAPPY GO長期關懷弱勢孩童,2007年首創全台唯一的愛心捐點平台,時多年來攜手多家公益團體,目前已捐出破億點數,今年是公司成立15周年,也將「快樂多一點」的品牌理念延續至公益,推出15周年「點點承諾。點點愛」公益活動,希望用影片及社群的力量,傳遞關懷弱勢孩童的重要性,喚起更多民眾對於公益的支持。
遠東集團今年邁入成立70周年,即日起至年底將由各關係企業推出不同類型的公益活動,邀請民眾一起做公益。HAPPY GO也於本月1日至10月31日期間推出「70有愛 遠東HAPPY GO」的每日7,000步步行挑戰,鼓勵民眾多走路促進身體健康,更可以實際行動支持公益。
本活動將向社會大眾募集50億步,累積的總步數將兌換成HAPPY GO點數共700萬點,並捐贈給國內公益單位,民眾只要下載HAPPY GO App並完成登入及相關授權程序,就可參加挑戰。
鼎鼎聯合行銷顧客經營事業部副總經理李明城指出,遠東集團8月推出HAPPYGOPay,同時祭出點數15倍以上的高回饋,不僅是為接下來的百貨公司周年慶檔期提前暖身,也希望提前測試一下卡友的接受度,結果成功吸引新卡友加入消費,新增的消費者人均消高達2,700元,消費力不容小覷。
另外,百貨零售通路密集的雙北市交易量驚人,占總消費金額的五成以上,以各都會區來看,每卡平均消費金額(卡均消)則由台北市的女性卡友和新竹縣的男性卡友分別以2,600元和1,800元奪冠。
整體而言,女性消費族群以壓倒性的消費力完勝。而以交易類型來看,食品餐飲類使用HAPPYGOPay的頻次和交易總金額均冠,服飾配件類則每卡和每筆均消在居冠,約在2,400元以上。
支付產業正逐步從現金為主的時代,走向數位支付世代,遠鑫電子票證推出「多元支付讀卡機」,近期於全聯福利中心千家門市布建完成,提供多元支付AllinOne服務,不僅能使用HappyCash有錢卡等電子票證,還能接受信用卡及其他支付,遠鑫電子票證將以科技服務整合消費金融使用場景,提供消費者便利的支付環境,搶進多元支付市場。
「遠鑫多元支付讀卡機」一機AllinOne就能支援業者門市內多家電子票證、銀行信用卡、金融卡及行動支付等電子化支付服務,不僅簡化支付流程,解決商家收銀台陳列多家刷卡機的窘境,降低第一線收銀人員多機台結帳不便,更可全面提升消費者支付經驗,讓消費不僅好刷好嗶,更節省時間。
台北101一年至少有六成貢獻來自精品,包括珠寶、鐘表與流行精品,以至於傳統四個檔期很少強調「滿千送百或萬送千」等促銷,今年周年慶開打前,101強調集點數抵現金,避免成最後一家適用點數換現金的百貨零售業者,就是為了吸引更多人下載101的APP,特別是101聯名卡友與尊榮卡會員等逾30萬卡友,目前APP下載數僅有6萬多,因此今年罕見祭出滿萬送千等優惠,期吸引更多人下載101APP,即便要付2%回饋也要衝下載數,都是為了掌握更多消費者資訊。
目前全台百貨業APP功能最強要屬新光三越APP,即便如此,近三年來新光三越貴賓卡會員逾200萬,但APP下載量僅逾百萬人次,至於綁卡skmpay約一成多,就在skmpay宣布一年後,新光三越又回過頭來宣布啟動APP會員募集,只要下載APP成為會員就可收到促銷訊息,若要集點兌禮券,就要成為貴賓卡友,期使新光三越APP可讓消費者是行動會員卡、也是一張行動支付會員卡,估計年底前可望提升行動會員卡逾150萬,有望促使貴賓卡友明年目標突破300萬張。
新光三越指出,下載APP、輸入手機號碼、生日可秒成會員,同享貴賓卡友專屬服務,像是用APP兌換滿千送百禮券、查詢消費明細、線上DM等;若再填寫姓名、性別和Email,就可使用「美食訂候位」訂餐廳、綁定「skmpay」使用行動支付等功能,還可24小時於線上選購會員獨享的精選優惠商品,包含贈獎兌換、精選優惠、停車等全部皆屬服務內容;至於轉化成消費力增加,不少業者認為有變數,即使政府計畫2025年行動支付達九成,但也不代表整體消費力會增加。
遠東集團上周集結六大通路與遠東金融體系推出HAPPYGOPAY,實施15年的HAPPYGO集點卡全台會員逾900萬,但在綁卡前先下載的APP數量有52萬人次,年內要達200萬似乎不難,未來是否轉化成業績擴大市占,值得密切觀察。
遠東集團董事長、也是集團「行銷高手」徐旭東更以「搖一搖」即可付帳,揭開遠東集團科技企業邁向下一個70年序幕。
徐旭東指出,目前中國大陸使用現金者只有二成,他自曝昨天人在中國想請同事吃碗麵,付帳時拿出遠東銀行信用卡、花旗卡都遭拒收,拿出現金也被拒絕,擺明「不收現金、只收微信支付」,結果請人家吃麵最後無法付帳;另外他舉例外套上戴的「遠東70周年」徽章,被大陸海關讚「你愛國」,因為中國也正邁向70周年;徐旭東表示,台灣經濟要往科技發展,包括軟硬體都要整體向前走,雖然現在大家都在拚選舉,但政府也要引領大家走向轉變。
今年遠東集團邁向70周年,徐旭東指出,面對競爭與科技的快速變遷,企業也應積極的創新轉型,企業科技是遠東下一個70周年的主軸,而「HAPPYGOPay」就是結合HAPPYGO、遠銀及零售體系資源,開始轉型邁向新經濟的第一步。
徐旭東一再重申科技數位時代來臨的重要性,並笑稱「HAPPYGOPay」一上線,點數變現金,他搖一搖就送出3萬點、300萬,年底12月11日還準備花一大筆錢去拿5G,競標5G後還要持續斥重資裝上5G設備,這些都是遠東集團未來趨勢與方向,就是走向數位化、科技化。
徐旭東也坦承,科技企業必須通過內外部資源整合讓「力量更強」!他說,「HAPPYGOPay」必須要企業整合才能更power,負責整合的遠東集團綜效暨零售規劃總部執行長李靜芳則指出,零售APP是消費者服務整合的最終首選,與專門的支付APP相比,更多客戶選擇使用零售APP的支付,使會員點數、消費折扣累兌、銀行優惠以及電子發票等功能一次完成,徐旭東強調「簡單、明瞭、方便」是HAPPYGOPay最大優勢。
鼎鼎行銷總經理梁錦琳則強調,過去15年來HAPPYGO累積會員數達900多萬張,近幾年更陸續與日本DOCOMO跨境合作累點優惠同享,而跨通路、跨店家等跨界聯合Pay,也讓剛上線的HAPPYGOPay下載量已逾52萬人次,預計在多通路包括巨城、遠百、SOGO、city'super、遠傳、愛買等陸續上線下,今年有望衝過150萬人次。
事實上,包括去年7月首發的新光三越skmpay,都未宣布一年來有多少人使用行動支付,只確定新光三越貴賓卡會員數達220萬人次,下載APP數量逾百萬人次,但使用率初估約達七成,其中更不乏為餐廳訂候位、兌點與優惠資訊與折扣等,但新光三越仍強調,只有科技化、數位化服務,才能進一步了解消費者在實體百貨的需求與流行趨勢,是未來必然的走向。
百貨業者指出,HAPPYGOPay確實占有集團資源優勢,全台HAPPYGO會員就有900多萬人,光年底前APP下載量就要衝出150萬,而新光三越skmpay目前會員數達220萬,年底要衝250萬,APP下載量現已逾百萬,年底可望增加50萬,APP功能多,下載數就瞬間爆發,HAPPYGOPay為了有別於其他百貨零售推出跨境與日本DOCOMO等合作,是另一個優勢。
而其他包括微風pay、101pay等都是今年才發動,其中微風pay近期更強訂候位功能,目前APP會員數下載量約60萬人次;至於台北101pay,全館會員數達32萬人次,由於是百貨業界下載APP唯一需要一萬元消費門檻,目前APP下載量約六萬多人次。
業界分析,功能性與跨界應是下一波零售APP競逐焦點,像是訂候位系統、兌點等不需排隊的服務最切合消費者所需,自然帶動下載量,也增加行動支付的使用率。
「HAPPY GO Pay點金GO未來」推出App,是全台唯一可以串接各通路App的支付平台,具備累點、兌點、行動支付都能在手機上完成;首波在遠百、遠東SOGO百貨、Big City巨城購物中心、遠企購物中心、愛買與超市CitySuper等六大零售通路使用,初步先綁定遠東商銀、花旗銀行、台新銀行、聯邦銀行、玉山銀行、華南銀行、第一銀行等七大銀行,之後則將開放更多銀行加入。
徐旭東表示,台灣是一個經濟領先和科技先進的國家,只是若觀察支付比例,大多數都仍使用現金支付,但反觀在中國大陸消費,80%的民眾都是非現金支付,用現金支付只占20%。
徐旭東以自己到大陸的消費經驗為例,「在大陸花不了錢,因為支付系統都不對」,他之前想請同事吃麵,要結帳時拿出遠東銀行信用卡,店家說沒辦法收,再換另一張卡,也同樣不行,「拿現金出來,對方更不要,因為一定要微信付款」,因此本次遠東零售通路推出HAPPY GO Pay,期能使零售體系的行動支付占比大幅躍進,也是進入數位化的里程碑,讓「消費者身上可以不用帶太多錢」。
為了籌備HAPPY GO Pay,徐旭東也指示遠東集團,成立「遠東集團綜效暨零售規劃總部」,在於今年1月初成立辦公室,由他主導遠東集團旗下企業資源整合,讓集團綜效加乘,Happy Go Pay即是首個串聯集團資源的創新服務。
目前遠東集團旗下百貨、量販、購物中心等零售通路,每年金流規模約1,200億元,遠東集團綜效暨零售規劃總部執行長李靜芳說,非現金支付是大宗,占比高達80%,金流規模約960億元,期望Happy Go Pay推出後,第4季適逢周年慶旺季,今年年底前可望讓零售金流規模上看千億元。
今年下半年遠東集團旗下其他消費服務產業,如遠傳電信、遠東香格里拉大飯店、Friday購物也將開放HAPPY GO Pay行動支付服務。