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遠東集團董事長徐旭東昨（21）日談到基本薪資調升以及10月即將開幕的信義A13將會強碰選舉和陸客限縮，他表示，贊成基本薪資調漲，但是每個行業狀況不同，仍要看每個行業的能力；至於A13，他樂觀認為，「不見得會衝擊，人們想看新鮮東西的天性是不會變的」。

談到基本工資明年調漲，引起工商團體不滿，昨日徐旭東被問到對此事的看法，他說，他贊成調整，只是每個行業的情況都不一樣，仍要看行業自身能力，有的狀況好，有的則是已經出現下滑，不錯的行業當然要儘量幫助員工。

遠東百貨前進信義區的代表作信義A13將於今年10月開幕，徐旭東說，仍無法透露進駐品牌，不過目前已經開幕的蘋果旗艦店，有不錯的成績，每一區都至少要有國際級品牌。

然而，A13開幕時間適逢選舉以及大陸旅客限縮，徐旭東則是樂觀以對，他認為，這些情況也不見得會讓新開幕據點受影響，因為好的、新鮮的事物永遠不會寂寞。

智慧/數位支付戰開打，除了遠東集團串連旗下零售企業，推出自有支付的App之外，百貨業者、超市和量販店也群起搶攻「自有智慧支付」灘頭堡，也宣示支付型態轉型「智慧化」的戰國時代來了。

綜觀百貨零售市場，新光三越去年率百貨之先推出「skm pay」，要拉近消費者與百貨公司的距離，今年8月初更啟動App會員募集，民眾只要下載新光三越App並填寫手機號碼與生日，即可升級為App會員，目前會員下載數已經破百萬人；新光三越表示，skm pay可以分期和紅利折抵，這也是新光三越行動支付領先其他百貨行動支付的功能。

超市方面，全聯今年5月底推出「PX Pay」，目前下載數破200萬，成功在台灣行動支付市場占有一席之地，PX Pay實際註冊率也達到九成以上，使用率則突破三成。

全聯觀察發現，被視為最不擅用3C的婆婆媽媽族群其實比年輕人更常使用PX Pay，其中，40歲以上使用者佔了超過60%，甚至50歲以上的使用者也占了26%。另外，PX Pay上線後，30歲以下的會員，從原本的9%成長到20%，對於推升年輕會員數十分有幫助。量販店方面，家樂福App目前下載量約近33萬人，家樂福錢包Carrefour wallet綁卡截至今年7月底，綁卡數約近6.5萬多張。

遠銀總經理周添財指出，HAPPY GO Pay上線後，遠銀將全力搶攻其綁定信用卡市占。目前遠東銀行信用卡在集團遠東百貨、遠百愛買量販店刷卡市占率都是第一。

樂天市場在台灣營運邁入第11年，延伸集團的會員策略，2019年除了結盟在地產業，跨足多領域的服務內容推動顧客忠誠計畫之外，進一步擴展台灣樂天生態系，27日宣布，為旗下的會員兌換機制「樂天超級點數」推出專屬的「樂天點數APP」，並在台日啟動樂天跨境超級點數兌換機制，打通點數以串起跨境和實體各類型服務的應用場景，未來也將直接串連日本的點數行動支付系統，為首創跨境點數行動支付App。

樂天服務多元，而旗下豐富的「生態圈」，是與其他業者最大的區隔。樂天生態圈是由樂天會員、大數據、品牌三者緊密相連構成，而「超級點數」則扮演三者間的「黏著劑」。台灣消費者可把樂天點數與亞洲萬里通、OPENPOINT、HAPPYGO、HamiPoint、Ocard及日本樂天點數等雙向線上兌換。截至2018年底，樂天全球會員數已將突破13憶，相當於全世界每6個人就有一位是樂天集團服務的用戶。

樂天表示，這次在台灣進一步推出「樂天點數APP」，打通點數以串起跨境和實體各類型服務的應用場景，未來消費者還可以直接串連日本的點數行動支付系統，將點數跨境於日本當地超過120萬個通路據點使用，實現台日O2O新零售生態系統。

虛實整合時代來臨，消費者使用行為愈趨多元化，未來實體和虛擬將會並存，日本樂天為打造會員忠誠度，以點數回饋機制來串聯全球超過70種服務，以一個會員帳號遊走各種服務。舉例來說，2016年在日本推出RakutenPay，讓用戶可以用條碼、QRCode掃碼進行支付，目前在日本使用率高達15.2％，會員也可透過樂天點數行動支付系統，直接將獲得的點數於線下商店折抵當現金消費。

台灣樂天調查數據則發現，旗下會員每多使用一個樂天服務，年貢獻提高2.5倍，隨著樂天在台灣拓展不同的服務，與消費者的緊密度也越來越高。樂天表示，生態圈服務活化既有會員，點數回饋機制創造了縱向循環，並深化會員黏著度，可望未來樂天點數能將購物、理財、繳費一手掌握，複製日本經驗，打造「點數錢包」消費新概念，在台打造相同的經濟生態圈。

迎接暑假旅遊旺季，點數龍頭HAPPYGO宣布攜手日本DOCOMO推出全台第一個以手機App跨境累兌點及轉點的服務，卡友即日起透過HAPPYGO新版App申裝註冊dPOINTCARD，就可在日本超過4萬間的合作店家使用。

鼎鼎聯合行銷HAPPYGO總經理梁錦琳表示，HAPPYGO一向都走在產業最前面，不僅在15年前就推出台灣首張跨產業、跨品牌、跨通路的紅利點數會員卡，發卡量超過1,600萬張。2015年更開始拓展跨境累兌點業務，同時跨足大陸和日本，全球已有超過80萬個通路可透過HAPPYGO與消費者緊密串聯。

今年更再創業界之先，和日本DOCOMO共同推出全台第一的行動App虛擬卡，可境內和境外累兌點及雙向轉點服務，期許成為數位媒體科技服務提供者，不僅為消費者增加多元的海外點數使用情境，也藉由升級HAPPYGOApp提升卡友的服務體驗，每個人只要帶著手機去旅行就能聰明消費，也更符合現今消費者行動數位化的使用習慣。

卡友現在透過手機下載HAPPYGO新版App，申請註冊dPOINTCARD虛擬卡，不僅可於出國前將HAPPYGO點數轉點成dPOINT，出國後只要出示手機App即可在dPOINT特約商家消費累點，所得的dPOINT亦可以1：1等比轉換回HAPPYGO點數，讓台日雙方的點數用戶，透過App享受更行動化的跨境累兌點及轉點服務。

dPOINT現有會員數超過7千萬人，每年點數發行量高達1,600億，合作店家超過4萬間。而在推出以數位化累、兌、轉點的新服務後，HAPPYGO目標透過App共通點數雙向串聯，打造亞洲最大點數生活圈。

【台灣旅遊新聞】 春暖花開，賞櫻季節即將來臨，台灣旅遊市場再次掀起一波赴日賞櫻熱潮。根據HAPPYGO觀察，台灣旅日人次不斷創新高，顯見國人對於國外旅遊的熱情不減。為滿足消費者需求，HAPPYGO與日本點數龍頭TPoint合作推出的「HAPPYGO全日通」與TCard快樂購聯名卡，在2018年的辦卡人數比2017年成長了80%，這也證明了即使出國旅遊，消費者仍然非常重視消費累點的優惠。 在這個賞櫻旺季，HAPPYGO特別推出一系列消費累點優惠，讓消費者能夠更享受旅遊的樂趣。使用Q-point及TCard購物累點，可以享有多重好康，像是國人最愛的樂天免稅店和BicCamera，都提供點數回饋優惠。 為了讓消費者能夠深入體驗日本的文化，HAPPYGO與YOKOSOJapanTour合作，精選日本百選賞櫻名所，帶領大家欣賞最道地的櫻花美景。從即日起至4月30日，消費者只需50點就能兌換YOKOSOJapanTour的300元行程抵用券，還有機會線上辦理TCard並獲得5點。 此外，為慶祝樂天免稅店銀座開幕三周年，HAPPYGO特別推出消費點數3倍贈的優惠，並有機會抽中YOKOSOJapanTour的東京一日遊行程。當日消費滿10,000日圓，還可以獲得TokyoMetroToeiSubway24HTicket。對於台灣人來說，旅日時購買3C產品是不可或缺的，因此HAPPYGO與BicCamera合作，持卡消費可享95折優惠，並且消費滿200日圓即可累積1點。 不僅如此，HAPPYGO還為消費者提供了國外訂房選擇，結合Agoda、Hotels.com、易遊網等平台，讓消費者在旅遊過程中也能夠累積點數。例如，Agoda消費滿100元可累積10點，Hotels.com滿100元可累積8點，並有機會獲得日本Softbank上網吃到飽5天SIM卡；易遊網滿300元可累積1點。 HAPPYGO這次的多重優惠，讓消費者在賞櫻之餘，也能享受旅遊的樂趣與好康。趕快把握這些機會，讓你的旅遊更加精彩！

赴日賞櫻是每年春季旅遊的熱點，而HAPPYGO觀察到台灣旅日人次不斷刷新紀錄，2017年上線的「HAPPYGO全日通」與日本點數龍頭TPoint合作推出TCard快樂購聯名卡，2018年整體辦卡人數較前一年成長80％，顯示國人即便出國旅遊也熱衷消費累點。

HAPPYGO觀察，卡友最愛的日本特約商店分別為全家便利商店、樂天免稅店與街邊特色店鋪。迎接旅日賞櫻旺季，HAPPYGO即日起推出一系列消費累點優惠，包括使用Q-point及TCard二種購物累兌點的管道，還有國人最愛去的樂天免稅店及BicCamera，均享有點數回饋優惠。

HAPPYGO與YOKOSOJapanTour合作，嚴選日本百選賞櫻名所，帶您走訪欣賞日本最原味、最道地的櫻花勝景。即日起至4月30日，卡友可以50點兌換YOKOSOJapanTour300元行程抵用券，線上免費辦TCard還可獲得5點。

為歡慶樂天免稅店銀座開幕三周年，即日起至3月31日消費點數3倍贈，還可加碼抽YOKOSOJapanTour東京一日遊行程，當日消費滿10,000日圓可獲得TokyoMetroToeiSubway24HTicket1張；而台灣人旅日最愛3C採購連鎖店BicCamera則是持卡可享獨家95折優惠，並同時享消費200日圓（不含稅）可累積1點。

另外，HappyGo也針對卡友推出國外訂房選擇，結合Agoda、Hotels.com、易遊網等住房累點活動，如Agoda消費滿新台幣100元可累積10點；Hotels.com消費滿100元可累積8點，還可抽日本Softbank上網吃到飽5天SIM卡；易遊網消費滿新台幣300元可累積1點。

3月是「女人」的月份，看準女人愛美的天性，業者紛紛推出購物優惠搶攻美麗商機。HAPPYGO關係企業遠東百貨2018年消費數據顯示，每位卡友的平均花費約2萬元，顯示專櫃美妝品是女性消費最關鍵的類別，占比近20％，為年度貢獻度最高的商品品項，年度占比成長2％，總消費金額更是逐年成長中，顯示女性消費力不受景氣影響仍不斷提高，「她經濟」撐起一片天。

HAPPYGO寵愛女人，為了滿足不同年齡層女性的消費需求，也搶搭「她經濟」熱潮，除了遠東集團點數最高6倍送，更攜手網購通路合作夥伴推出系列38婦女節卡友專屬活動。

即日起至3月31日，於全國遠東百貨／遠東SOGO百貨／遠東巨城購物中心／friDay購物之指定化妝品與香氛保養，達活動消費門檻並成功累點且完成登錄，即享點數最高6倍送，刷遠東快樂卡指定通路最高8倍送。單筆消費滿3千元並累點成功即贈60點；若消費兩筆、單筆滿3千元並累點成功即贈240點。

悠遊卡也提供多項3月起的優惠，其中SOGO台北3館於3月1日至3月31日，消費滿199元送環保304不鏽鋼吸管。新光三越百貨美食街於3月1日至6月30日，周五累積消費滿399元贈超市抵用券30元。微風集團美食街於3月7日至4月30日，單日單筆消費滿200元，兌換會員點數200點。

CoCo都可於3月1日至4月30日，莓果系列第二杯半價，美式咖啡買一送一。丹堤咖啡於3月1日至6月30日，任選全系列飲品享第二杯半價。樂田麵包於3月5日至4月15日，消費滿120元贈UUPON點數10點，每卡每日限贈一次，總贈點數限量8萬點。

悠遊卡強調，除了小額消費小確幸，加入悠遊卡LINE官方帳號，還有好康優惠券可以拿。

行動支付興起，點數經濟成為新趨勢！台灣的四大集團——LINE、中華電信、統一超商和遠東集團，都在積極爭奪這塊市場。他們每年投入超過50億元發放點數，讓消費者能夠用點數購買貼圖、換咖啡，甚至還能夠用點數繳電話費呢！

台灣的點數經濟已經發展了好一陣子，從信用卡累積紅利點、里程數，到現在的百货公司消費、超商買咖啡、超市買牛奶，甚至是LINE Pay買貼圖、搭計程車，甚至是申辦電信服務，都可以累積點數。這些點數之後可以兌換貼圖、換咖啡，甚至還能優惠購買家電。中華電信的「Hami Point」還可以讓你繳電話費呢！

為了刺激消費，這些大企業也不惜砸錢發放點數。比如說，LINE攜手中國信託等夥伴，每年投入約30億元發送LINE Point，這個點數在台灣可是最大規模的點數經濟。而中華電信也從多年前開始發送點數，當時叫「歡樂點」，現在則是「Hami Point」，它們不斷擴大兌換、交易及集點合作，人氣也是越來越高。

中華電信還與交通部合作，推出了「UMAJI遊．買．集」，在農曆年假期間，全台獨家國五客運票價72折，新會員還會送Hami Point 50點。而統一超商的OPEN POINT，以及遠東集團的HAPPY GO點數，也在各種通路中廣泛使用，每年發出的點數規模價值達5億元。

除了這四大集團，點數服務業者UUPON和交通票證悠遊卡也合作，推動綠運集點，兩年發行交通贈點突破1億點，擁有400萬會員，成為市場上的一股強大力量。

行動支付日益普及，點數經濟也愈來愈夯。LINE、中華電信（2412）、統一超商及遠東集團等四大集團都積極搶進點數經濟商機，每年合計斥資超過50億元發點數，點數可以買貼圖、換咖啡，還可以繳電話費。

台灣點數經濟發展已久，從信用卡刷卡累積紅利點、里程數，到搭飛機累積里程數等，近年點數經濟延伸到百貨公司消費、超商買咖啡、超市買牛奶，LINE Pay買貼圖、搭計程車都可以累積點數，就連申辦電信服務都可以累積點數，累積點數後，可以買貼圖、換咖啡，優惠買家電，中華電信的「Hami Point」還可以繳電話費。

為了刺激消費，各大業者也大砸資金發點數，以LINE攜手中國信託等合作夥伴，每年投入約30億元發送LINE Point最受矚目。其中，中國信託的LINE Pay卡，兩年就創造70億的LINE Point，讓LINE Poine成為台灣最大規模的點數經濟。

中華電信多年前也開始發送點數，當時名為「歡樂點」，小至申請電子帳單就可獲得點數，每年也發給行動VIP客戶會員禮，申辦光世代上網服務、MOD或者4G行動上網，都會有不同的贈點。中華電信表示，每年發出價值5億至10億元的點數，可以到歡樂點商城兌換各種商品。

過去中華電信「歡樂點」的兌換狀況相對不踴躍，去年中華電信將「歡樂點」更名「Hami Point」，更擴大兌換、交易及集點合作，人氣逐步大開。

此外，中華電信與交通部合作開發的 「UMAJI遊．買．集」，在農曆年假期間，全台獨家國五客運票價72折、新會員加碼送Hami Point 50點。

統一超商的OPEN POINT結合旗下iCash及統一集團旗下消費贈點，每1點價值為0.003元，而遠東集團旗下HAPPY GO點數也廣泛在SOGO、遠百等遠東集團旗下通路發送，近期更結合線上、線下平台，在遠東集團旗下網購平台消費也可以累積點數，每年發出點數規模價值5億元，每1點價值0.25元至0.3元。

除了四大集團以外，點數服務業者UUPON跟交通票證悠遊卡合作，擁有400萬會員，推動綠運集點，兩年發行交通贈點突破1億點。

台灣百貨戶外戰火熱開打！新光三越領先宣布「過年卡利high」提前一周起跑，全檔期46天，刷卡回饋最高達6％，還有機會抽中賓士車！此外，遠東SOGO百貨台北店推出感恩回饋，最高回饋率達10％，統一時代百貨則是慶祝DreamCard會員突破60萬，推出600萬購物禮金大放送！來看看這些百貨公司都準備了哪些好康吧～

距離農曆過年不到一個月時間，新光三越看好金豬年春節買氣，宣布今年「過年卡利high」提前一周自10日起開戰，除了拉長檔期高達46天，今年指定銀行刷卡回饋4∼6％電子禮券與抽賓士車，並首度加碼聯名卡與貴賓卡友，於信義、台中、台南新天地與高雄左營四大店，刷卡20萬就送ANA東京機票，估計全檔力拚105億元、年成長2％。

新光三越販促協理彭緒箴指出，歲末年終是各家百貨會員消化紅利點數的高峰期，新光三越早在去年底就陸續推出「十點換1,000元」、「沒完沒了」等兌換回饋系列，順應此波過年卡利high，也特別規畫「美好生活集點送」，網羅設計師品牌小家電，像是義大利美學廚房家電SMEG等，合計14款家電家用，以扣點方式兌換，且可透過20點抽東京來回機票與158萬賓士車。

遠東SOGO百貨台北店歲末迎春檔期則自18日起至2月7日，聯手十大銀行推出感恩回饋，於指定期間贈送加碼抵用券，回饋率最高達10％，還可再搭配各樓面的加碼回饋。

統一時代百貨台北店歡慶DreamCard會員人數突破60萬，為回饋會員卡友，將於10∼12日三天推出專屬活動，破天荒600萬購物禮金大放送，讓會員點數價值上看666倍回饋，只要持統一時代百貨DreamCard會員卡或行動會員APP於7F贈品台扣點6點，即可兌換2,000元折抵券，每日限量1,000份。

遠百春節重頭戲「金豬福袋」將於25日開放HappyGo卡友預購，憑全館單筆888元消費發票加2,000元現金即可購買，限量888份，有機會抽中價值7.2萬宏佳騰Dory機車、商品禮券等。

眾多點數就將蒸發，點數公司為了讓民眾開心集、開心用，年底前推出眾多最划算的兌點方式，甚至還可將點數做愛心，讓點數價值發揮到最大。

UUPON發言人胡嘉珍說，因應年終兌點熱潮，UUPON推出「全家年終兌點季」，讓兌點行為更優惠，採取「有兌有還、越兌越賺」回饋模式。會員不但可以免費透過點數兌換，獲得消費金額折抵，還能夠直接回饋點數，獲得循環再返利的服務，滿足小資男女的市場需求。

2018年12月31日以前，只要持綁定UUPON會員帳號的悠遊卡，在全家便利商店消費兌點，當月累積兌點滿100點，加贈20點；累積兌點滿200點，加贈50點；累積兌點滿500點，加贈150點。

UUPON會員也能夠以相當於半價的點數，透過全家店鋪的FamiPort兌換多樣限量人氣商品，包括咖啡、茶飲、汽水等飲料，還有豆漿、飯糰、麵包等早餐，甚至是去角質凝膠、卸妝液、T恤等美妝衣飾，都能以破盤下殺半價免費兌換。

迎向歲末年終，7-ELEVEN瞄準點數商機，加碼推出OPENPOINT點數兌換，讓會員不但可以換取門市商品，還能利用點數交換平台，選擇不同的優惠服務，期望能滿足小資男女的市場需求。

迎接年終最大兌點熱潮，7-ELEVEN更於12月5日起加碼推出第二波慶OPEN POINT 300萬會員兌點活動，最低2,600點起就可兌換，包括消費者最愛的衛生紙、洗衣粉、健美機能精補飲，以及零食等多達12種品項可選擇，趁著年終優惠讓會員利用划算的兌點方式，讓快到期的點數可多換一些生活實用的商品，提升會員兌點實用性。

HAPPY GO行銷暨業務群副總經理李明城表示，2018年除了原先的超商現金券、咖啡茶飲冰淇淋外，今年也新推出更多的生活商品，像是速食、餐廳美食等都是暢銷兌換品項，百貨公司兌點更是持續熱門。

2018年可看出在電信公司上面的兌點大爆發，很多民眾將點數換在電信帳單上，主要也是電信費的調降，以點數折抵較過往兌換更有感覺，提升兌換意願。

隨著市場上點數類型的增加，「轉點」也成為消費者的重點所在，目前可將各類點數、哩程、銀行紅利轉為HAPPY GO，進而放大點數價值。

HAPPY GO統計，轉點上面，2018年從HAPPY GO轉出去的熱門換點的方式，包含LINE points、航空點數等等，而轉入HAPPY GO的則有樂天、PChome、LINE points等等。

四大點數公司（HAPPYGO、OPENPOINT、UUPON）最新資料顯示，今年最熱門的兌換商品，還是以便利商店的咖啡、茶飲、日用品最為熱門。

7-ELEVEN發現，定期使用OPENPOINT點數兌換門市商品，已成為許多會員的日常習慣，其中以國人最愛的咖啡及民生用品最受青睞，像是CITYCAFE的美式咖啡，締造全年度兌換超過百萬杯的驚人紀錄，占比更超過2成，榮登門市兌換商品第一名。

第二名則是衛生紙，截至11月底寫下總兌換數量近百萬包的亮眼成績，由於衛生紙是民生必須品，兌換起來又有省錢的感覺，廣受許多小資族群喜愛。

UUPON發言人胡嘉珍指出，今年最熱門的兌換前三名，第一名就是全家便利商店消費兌點，佔比約達3成，配合今年8月UUPON推出「全家兌點三重奏」活動，以及今年底的「全家年終兌點季」，會員兌點可享點數回饋，帶動整體會員累兌點行為。

第二名為悠遊卡儲值金，佔比超過兩成，較去年翻倍成長。UUPON與悠遊卡公司共同推出全新服兌點服務，會員可在台北捷運全線站內悠遊卡加值機直接「機上兌點」，把點數換成免費悠遊卡儲值金。

第三名為APP兌好康，佔比超過兩成，UUPON的APP「兌好康專區」，提供多樣免費兌換商品。包括超商熱拿鐵咖啡，還有早餐、零食等多樣商品。另外，UUPON官網新上線的「兌點商城」，也提供航空里程、點數互轉、電商平台購物折價券等商品。

HAPPYGO行銷暨業務群副總經理李明城表示，過去HAPPYGO的點數兌換使用以高單價的百貨、日常所需的便利商店、電信的生活類通路為主，不過現在電商也在竄起中。另外，2018年可看出在電信公司上的兌點大爆發，很多民眾將點數換在電信帳單上，以點數折抵較過往兌換更有感覺，提升兌換意願。

點數經濟正熱門，但隨著2018年將結束，許多消費者累積的點數也將「蒸發」！統計四大點數公司HAPPYGO、OPENPOINT、UUPON、得易Ponta的最新資料，年底前將有等同新台幣數億元現金的點數，將跟著跨年煙火消失。

各點數公司的點數多數設有最短1年、最長2年的使用期限，以卡友獲得點數的時間點來計算，今年底到期點數，多是去年入帳所累積點數，消費者要在期限前趕快兌換，否則價值將消失。

7-ELEVEN表示，OPENPOINT點數效期皆為次年年底，統計至11月底，今年尚未兌換且年底將到期的OPENPOINT點數約265億點，價值相當新台幣約8千萬元。

HAPPYGO行銷暨業務群副總經理李明城表示，2017年約發出25億點點數，將於2018年底到期，目前約已兌換8成，尚有5億點左右尚待兌換，價值等同於現金上億元。由於這幾年HAPPYGO持續推出各種點數多元兌換，預計2018年底結算時，相較2017年的點數兌換，將有5∼10％的提升，也將是史上最好的兌換成績。

東森集團旗下點數平台得易Ponta則將在今年12月31日終止營運，剩餘點數可持續於東森購物折抵使用至明年12月31日。

業者表示，消費者應查詢自己可能到期的點數善加利用，有不少都可折抵消費金額，在精打細算的年代，點數其實也是省錢工具之一。

UUPON發言人胡嘉珍指出，從今年中開始，UUPON與全家便利商店共同推出多重兌點加碼活動，透過活動，會員兌點同時即可獲得累點回饋；相較於往年，UUPON會員累兌點比例均有成長，因此較難以數據估算到期點數的數量。

UUPON今年與超商、網購等特約通路，共同推出「點數循環賺」模式，在兌點的同時也能夠返利回饋，所得點數成為下一次兌點消費的動力，而結合UUPON開放性點數平台的獨家優勢，能夠讓消費者對於點數服務更有感。

女性消費力不斷提高，不僅主導了70％以上的消費市場，更在家庭消費決策過程及支配所得中具有不可抹滅的影響力。從HAPPYGO大數據分析，不論世代，女性消費整體較前一年度成長4％，其中30/40世代仍是消費主力、50世代次之，而20世代成長力道達13％最大，可見不同世代的女性在消費上，各有需求及潛力。

鼎鼎聯合行銷旗下「GOSURVEY市場研究顧問」今年首度發表消費行為白皮書的主題便鎖定擁抱「她勢力」飛漲的女性商機於21日發表並舉辦消費論壇；為此啟動了為期近六個月的大型線上調查，鎖定過去12個月曾有消費且年紀介於18∼60歲的女性，並以「生活思維」、「數位傾向」以及「數媒習慣」剖析、洞察不同世代女性的消費力。

追求美好，是不同世代的女性不變的堅持，無論是外在或內在。以消費品類分析，20∼50世代的女性皆以美妝保養、流行女裝以及餐飲為前三，顯現對美追求的滿足，並透過餐飲與親友互動、享受生活。

不同世代有著不同的購物考量，如20世代的女性相對重視商品外觀及資訊，偏好先試用再決定是否購買，而50世代重視品牌、品質外，亦看重銷售人員的加值服務。而隨著數位科技融入每一世代的生活，透過女性在數位科技的使用傾向，亦可更了解女性潛在的購買力。

數位不僅融入日常生活，更影響人與人之間的溝通互動。透過進一步了解女性內容媒體的偏好，更能清楚知道如何和她們建立對話。整體而言，雖如Line、FB等複合型的App成為女性最常接觸的媒體管道，但電視仍位居前三，直播平台的熱度仍在，顯示網紅商機依然炙手可熱。

總體而論，女性消費潛力無窮，但要如何接觸她、了解她，進一步與她對話、互動，甚至是了解她們種種消費行為背後的需求，才是在女性消費龐大商機中，不敗的不二法門。

進入10月下旬，不僅是一年當中消費最活絡的季節，距離HAPPY G O點數年底到期也不到兩個月，跨入一年當中點數價值最高的時刻。 同時各大通路包含遠東百貨、遠東SOGO、巨城購物中心以及全家便利 商店等周年慶加成，推出最低2：1的超值紅利券及商品好康，讓每年 此時皆有超過25億的HAPPY GO點數在市場流通。

根據HAPPY GO內部觀察，今年點數經濟熱力依舊，卡友點數應用更 不限於實體通路，以今年前9月來看，即便市場上點數類型愈趨多元 ，HAPPY GO兌點點數及人數仍較去年同期微幅成長，並且趨於年輕化 。

HAPPY GO行銷暨業務副總經理李明城表示，線上線下通路的模糊， 讓點數與民眾消費生活的連結愈來愈緊密，更跳脫通路、時間以及地 域的限制，也讓點數累與兌的應用情境更為活潑，例如線上兌點、轉 點等，更成為卡友今年最夯的點數應用方式之一。

HAPPY GO分析今年來點數市場的重要發展，並提出四大觀察，一是 兌點跳脫實體通路，「線上兌點」比重持續攀升；二是累點方式日趨 多元，不再僵化於「消費得點」；三是百貨類、生活類仍為明星級通 路；四是點數也夯「懶人商機」，「自動扣點」功能受歡迎。

現代人生活忙碌，也讓「自動扣點」功能受卡友青睞，帶動遠傳電 信、公益捐點的成長。以遠傳而言，今年強化與卡友溝通點數自動折 抵電信帳單，成功帶動兌點人數、點數有30∼50％的高成長。此外， HAPPY GO自2016年底推出自動捐點功能，設定人數較去年倍數成長， 讓愛心自動不間斷。

HAPPY GO今年首度以線上兌點模式為主，展開年底點數旺季的強力 主打，自即日起推出「兌最大！驚喜每一刻」，活動期間不僅有上百 項商品供卡友線上即時兌換，每周二更推出3款超人氣精選商品，只 需用1/2的點數就可換得。此外，更推出兌點抽獎的活動，有機會獲 得MUJI、小米等品牌的超夯流行商品。

為讓更多遠傳HAPPY GO卡友享受兌點的樂趣，遠傳電信用戶卡友活 動期間可獲百貨萬元禮券的機會，若是首次於遠傳電信成功兌點，還 有機會抽中iPhone Xs。

遠百周年慶由台中大遠百揭開序幕，遠百線上購物服務「遠百ONLINE」也同步展開「ONLINE周年慶．禮享123」活動，多款人氣商品可線上直接下訂，並提供遠百店取、宅配雙重選擇。

即日起至12月3日止，在遠百線上購物消費，扣除線上購物金折抵後，單筆結帳金額滿3,000元立即現折200元，加碼贈送150元實體店十足抵用券；單筆結帳金額滿3,000元，即享線上購物金2倍回饋；單筆結帳金額滿 5,000元，再享HAPPY GO點數3倍回饋。

為因應消費結構與市場潮流，遠百新增多種服務功能，全新APP升級上線。結合最新活動資訊、貼心的購物客製化服務，不需出示卡片就能累積HAPPY GO點數，還可將所有於遠百的消費紀錄存於APP中，輕鬆點選立刻完成電子抵用券試算、領取，現場結帳直接折抵，免去以往至服務中心排隊兌換的時間。

更多遠百ONLINE線上購物活動資訊與APP電子抵用券操作說明，請上遠東百貨官網www.feds.com.tw查詢。（陳碧雲）

隨政府推動與企業支持，行動支付已經開始走入消費者的生活，可 使用的店家通路也逐漸增加，國發會樂觀預測，今年全國可望達到5 0％的普及率。HAPPY GO資料指出，虛擬卡中，已有超過四成以上直 接透過行動支付發卡，顯示行動支付成為卡友愛用的付費方式之一。

資策會產業情報研究所公布2017年底的報告指出，通路、優惠以及 使用體驗為民眾選擇及挑選行動支付的重要因素；為了持續提供卡友 更好的使用體驗，HAPPY GO與Google Pay、全家便利商店共同獻禮， 自10月1日起獨家推出「速Pay多一點」，只要民眾於活動期間內至全 台全家便利商店消費超過50元，並使用Google Pay快樂購卡累點成功 ，即可獲贈十倍的HAPPY GO點數，相當於每筆消費享20％高點數回饋 ，享受便利付款的同時，更是快速累積點數絕佳時機。

HAPPY GO表示，點數與消費息息相關，在行動支付與點數的結合之 下，一機在手即可消費同時使用點數的情境，大大提升民眾點數應用 的便利性，未來HAPPY GO也將持續擴大合作，讓卡友更能因應不同需 求與情境，選擇適合的支付工具，創造點數更大價值。

HAPPY GO的觀察指出，便利商店、量販／超市以及百貨／購物中心 等為使用行動支付卡友最常消費的通路，尤其是便利商店，因通路廣 ，商品貼近日常生活，特別受到卡友喜愛。

此外，HAPPY GO也發現卡友於全家便利商店使用Google Pay消費的 客單價也較去年同期成長近15％，顯示卡友於便利超商使用GoogleP ay的頻次或是消費力皆持續提升，潛力無窮。

為讓卡友享有更多的優惠好康，此次三方共同推出的「速Pay多一 點」活動，不僅可以快速累積點數，近期也將進入兌點旺季，一起擴 大點數使用價值，聰明消費。

除20％點數回饋，為讓更多卡友可以感受於便利商店使用行動支付 的便利，HAPPY GO也特別針對尚未申辦過Google Pay快樂購卡的新卡 友推出辦卡優惠：於活動時間內，只要新申辦Google Pay快樂購卡， 即贈HAPPY GO 30點。申辦的方式相當簡單，民眾只要下載Google P ay後，即可在程式內透過新增會員方案的方式取得，相當方便。

緊抓暑假尾巴，並迎接9、10月的連假旺季，HAPPY GO啟動下半年 大型品牌企劃，連動六福村主題遊樂園、麗寶樂園渡假區，提供卡友 最低55折的票價優惠，同時，卡友只要在今年12月31日前至全台超過 2萬個特約通路累點或兌點，就有機會獲得最高5萬點HAPPY GO點數以 及日本東京迪士尼行程。

此外，卡友若參與活動中的HAPPY宣言活動，表達自己的快樂理念 ，還有機會可以獲得日本機票、百貨及便利商店禮券及電影票等優惠 大獎。

HAPPY GO行銷暨業務群副總經理李明城表示，隨著觀念轉變，對現 代人來說，工作與生活品質兼顧一樣重要，也讓休閒娛樂成為國人消 費重點項目之一，對現今20、30世代的族群來說更是如此。

根據GO SURVEY今年6月針對各世代生活型態的調查也發現，相較其 他年齡層，20、30世代的民眾更願意將錢用於休閒娛樂而非儲蓄，可 見讓心靈更快樂富裕才最重要。

為持續提供更符合全卡友需求的活動，HAPPY GO下半年發起「HAP PY GO Round-快樂就是如此單純」及「快樂無限計畫」兩大活動，鎖 定國內樂園及日本旅遊等休閒娛樂，讓卡友在參與的過程中，感受到 最單純的快樂。

HAPPY GO同時表示，電影是不分男女、全民都愛的休閒娛樂活動之 一，其中集中於21∼40歲，其中又以26∼30歲的卡友最為核心，為了 回饋卡友，自從即日起也聯手威秀影城推出卡友回饋，8月底之前可 享有HAPPY GO點數兩倍送。

計程車已經成為許多民眾生活中不可或缺的幫手，為滿足卡友搭乘 計程車的需求並享優惠，HAPPY GO聯手台灣大車隊，即日起，HAPPY GO卡友於台灣大車隊55688生活密碼APP綁定HAPPY GO卡，未來乘車 時，即可以80點HAPPY GO點數，現場折抵20元車資，不限跳錶金額皆 可使用，以北北基地區為例，等同起跳費只要50元，享折扣最低7.1 折起的優惠。

根據iCONNECT MEDIA針對HAPPY GO卡友計程車乘車體驗的線上調查 發現，近32％的卡友1個月至少會搭乘1次，其中更有47％是每周至少 搭乘1次的經常使用者。台灣計程車市場在既有業者以及政府多元計 程車方案的推動下，民眾擁有更多選擇，且將近83％的受訪者仍以叫 車便利、知名度高及相對安全的連鎖車隊為搭車首選。

iCONNECT MEDIA線上調查指出，已有近3成的受訪卡友會以非現金 的方式支付計程車資，更有92％的卡友願意用HAPPY GO點數折抵。

HAPPY GO行銷暨業務副總經理李明城表示，HAPPY GO聯手台灣大車 隊並且串聯55688生活密碼APP，卡友支付及折抵都將更方便。

除此外，若卡友於支付信用卡綁定HAPPY GO聯名卡系列，如玉山幸 運PLUS鈦金卡或是花旗HAPPY GO聯名卡，亦可同享1％的累點優惠， 又累又可折抵，一舉兩得。

為慶祝上線，HAPPY GO更推出「HAPPY DAY周五輕鬆GO」的優惠， 活動期間每周五前100名搭乘台灣大車隊的HAPPY GO卡友，只要完成 體驗80點折抵20元的服務，即可再獲得80點，現賺100％點數回饋。