從A到A+…扛起社會責任 |永慶房屋仲介

1998年永慶房屋成立第一家店，2002年開始，永慶從40家店急速擴張，10年時間不僅店數破千店，總銷金額也從490億元一飛衝天到去年的5,300億元，事業群更從核心的仲介領域，跨入網路媒體、房地產上下游垂直整合事業。

永慶房產集團董事長孫慶餘表示，下一個25年，永慶將把不動產經紀人轉型為「在地房產顧問」，回歸過去25年打下的深厚基礎，落實、深化對客戶乃至於對社會的各項服務，讓永慶從現在交易的圓滿、服務的圓滿、生活的圓滿，擴大到擔起「社會圓滿」的責任，讓集團從「A」邁向「A+」。以下是專訪紀要：

問：未來三年集團目標為何？

答：一直以來，永慶房屋持續專注房產本業，逐步擴大發展成目前九大事業體，提供不動產市場上、中、下游一條龍服務，在各事業體資源整合的經營綜效發揮下，集團不僅去年總銷金額達到5,300億元，代銷事業體推案量更達百億元，並成功建立起仲介與代銷聯銷模式。

未來三年，我們也設立五大目標，第一集團總營收要突破120億元，第二台灣實體仲介總店數達1,500家，第三成交市占率要從現行的12%一舉突破25%，第四好房網路平台要成為流量最高的房產住居網站，第五持續培育20位事業總經理。

問：要如何達成五大目標？

答：台灣不動產仲介業要達到絕對領先，店數規模必須達1,000店至1,500店間，為了保持領先地位，房仲事業體的四個品牌包括永慶房屋、永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產等必須持續壯大規模，在規模效益下，集團總營收、店數、市占率勢必能同步成長。

永慶目前最大的挑戰，讓集團九大事業體的跨單位整合更加精緻、資源共享更加有效率，讓有龐大資源的集團，將資源快速傳遞給業務，以雲端的概念串起各事業體，滿足客戶多元的需求。

問：永慶積極推動的「社會圓滿」，從仲介端如何落實？

答：下個25年，永慶將積極承擔企業社會責任，不只捐錢，或舉辦、贊助公益活動，永慶希望以本身最有價值的資源「通路」和「人才」，在自身對住宅和法令的專業之中，回饋社會和幫助銀髮長輩解決住居上的安全問題，並推動「全齡通用宅」概念，落實「千店萬人做志工」計畫，讓永慶全台千家門市，成為深入全台各地的在地「銀髮愛心站」促進社會圓滿。

另外，永慶將積極擴充房仲網中的「無障礙房屋資料庫」，網站架設的「無障礙住宅專區」，也能提供銀髮長者、身障者等有需要的民眾隨時查詢，協助民眾找到適合的友善無礙住居環境。

由顧問林淑貞兼任執行長的永慶慈善基金會，也將扮演整合的平台，串聯整合產、官、學力量，提出「全齡通用宅」概念，教育大眾打造安全便利住居的關鍵、並促進「住宅法」的相關法令與規範等制定，為台灣建立無障礙的圓滿生活環境。