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國泰世紀產物(公)公司新聞
國泰金數位數據發展中心經理吳沛樵昨日宣布，國泰的「阿發」2018年推出至今每月使用近90萬人次，二年成長十倍，在銀行端阿發與電話客服使用量為1：1，壽險端阿發甚至超越電話客服，比重約6：4，機器人打敗傳統真人客服時代已來臨。
金融科技（FinTech）時代來臨，近幾年國銀陸續推出具人工智慧的AI智慧客服，在官網、網銀、行動App、FB、LINE等通路，提供24小時不間斷線上文字對談智慧服務，幫客戶解決疑難雜症，還有可愛小名，除國泰世華「阿發」外，玉山銀「小玉」、兆豐銀「小咩」、一銀「小e」、台新「Richart」與「Rose」、彰銀「柴寶」、中國信託「小C」、台北富邦銀行「邦妮」等。
吳沛樵表示，因智慧客服24小時方便有效率，客戶體驗不錯後持續使用，且阿發最高每秒可容忍200人同時上線，不會遇到傳統電話客服語音常見塞車等待的問題，這些都讓智能AI客服使用量大幅攀升。
尤其使用新一代的「自然語意理解技術」（Natural Language Understanding，NLU）搭配三維意圖架構，能模擬人腦思維，當客戶有沒有完整講述一句話或語意不清時，阿發會盤點自身知識與業務範圍推敲可能的答案，並以多輪對話釐清問題，提升問答準確率，能辨識用戶口語化的對話需求 ，例如用戶說「賣出基金」，阿發即能解讀是「贖回基金」，仿真人對話模式，是國內業界唯一。
2018年，阿發運用於國泰世華銀行、國泰人壽，今年將拓展至國泰產險、國泰證券與國泰投信，讓國泰金控成為全台首家提供集團全場景智能客服的金融機構。
近期來，受到新冠疫情的衝擊，股債市場的波動對產險公司的獲利造成了一定的影響。然而，隨著股債價格的回升，上市產險公司的獲利情況逐漸回穩。以下是關於台灣上市產險公司上半年獲利情況的報導內容：
根據市場資料顯示，除了第一保尚未公布外，其他上市產險公司的上半年每股盈餘都在1元以上。其中，新光產險上半年每股盈餘以2.19元傲人成績，成為上市產險公司獲利之冠。國泰產險也不甘示弱，上半年稅後盈餘達11.3億元，每股盈餘為3.69元。
在這波市場波動中，富邦產險表現亮眼，累計前六月簽單保費收入較去年同期成長8%，高於整體產險成長率。富邦產前六月稅後淨利達25.88億元，較去年同期成長22%。
雖然其他產險公司的獲利情況不如富邦產險和國泰產險高，但隨著投資收益的回升，五家上市產險公司中，已有四家公布的產險公司全都獲利。例如，新光產險上半年稅前盈餘7.9億元，每股盈餘2.19元；中再保上半年獲利10.83億元，每股盈餘1.54元；旺旺保上半年淨利2.85億元，每股盈餘1.36元；臺產上半年稅前盈餘3.76億元，每股稅前盈餘1.04元。
對於下半年的營運情況，產險公司普遍表示，只要下半年能保持平順，今年的獲利有機會與去年持平或超越去年。
受疫情影響，不少產險業者在今年首季投資收益明顯受到相當大的影響，但在第二季股債市價格回升後，產險業者投資收益也跟著回升，如國泰產險上半年稅後盈餘已來到11.3億元，每股盈餘為3.69元。
產險業的龍頭富邦產險由於該公司承保業務及投資績效皆維持良好表現，累計前六月簽單保費收入較去年同期成長8％，高於整體產險成長率，富邦產前六月稅後淨利25.88億元，更較去年同期成長22％。
其他產險業者上半年獲利不如富邦產險、國泰產險高，但各家產險在投資收益回升後，五家上市產險公司中，四家已公布的產險公司全都賺。
新光產險稅前盈餘7.9億元，每股盈餘2.19元；中再保上半年獲利10.83元，每股盈餘1.54元；旺旺保上半年淨利是2.85億元，每股盈餘1.36元；臺產之前公告內部自結稅前盈餘為3.76億元，每股稅前盈餘為1.04元。至於第一保預定在26日將召開董事會通過上半年財報後，即會公布上半年營運情況。
對於下半年營運情況，產險公司表示，產險獲利主要來自核保和投資收益，因此，只要下半年平順，今年獲利應有機會平去年水準或較去年獲利高。
余岳勳指出，此計畫涵蓋外送夥伴從上線前、外送中、下線後，甚 至是交通事故後的全方位照顧，每年投入預算高達數千萬，foodpan da期許建立更加完善的外送環境。他表示，由於外送夥伴用路時間高 於一般用路人，foodpanda攜手國泰世紀產險提供全時段保險，包含 意外傷害致失能或死亡保障提升至最高新台幣200萬、意外傷害醫療 險實支實付型且最高給付3萬元，保費全額由foodpanda支付，是業界 唯一符合台北市自治條例規範的外送平台。
為加強外送夥伴的安全意識，余岳勳說，foodpanda從去年12月起 定期舉辦全方位的道路安全訓練課程，除邀請警察舉辦道安講習外， 更攜手新竹安全駕駛教育中心規劃實地演練，由專業教練親自指導外 送夥伴，至今已在六個城市舉辦近20場道安訓練課程，逾五百名外送 夥伴共同參與。另為保障夥伴在外送途中的安全，foodpanda外送小 箱已縮小三成體積，也特別客製獲兩大安全認證的SOL聯名安全帽。
在外送的路上，foodpanda更在全台簽訂超過5,000家特約商店，包 括餐廳、超商、機車維修行及3C手機行等，讓外送夥伴在各地都可好 好休息、補充水份。在「外送夥伴最愛服務排行榜」中，則以foodp anda所提供的餐飲折扣優惠、店家充電服務及超商飲品優惠最受歡迎 。
隨著觀光局推出的「安心旅遊」補助啟動，加上行政院發放的振興三倍券開始使用，台灣的旅遊市場開始熱絡起來。今個夏天，國泰世紀產物為了讓大家安心遊遍全台，特別推出了「國內悠遊方案」，針對本島和離島旅遊，提供最合適的保障選項。這個方案精準區分了旅遊型和交通工具，讓旅客能夠找到最合適的保障。 特別是離島旅遊的方案，除了基礎的旅程縮短、旅程延誤等保障外，還增加了班機延誤等加值服務。看來這個暑假，離島地區要成為最火紅的旅遊去處啦！不過，夏秋季經常會有豪大雨或午後雷陣雨，國泰世紀產物提醒大家，出遊前一定要關注氣象警報，同時，透過投保旅遊綜合險，將行程受影響的風險轉嫁出去。 以投保國泰世紀產物的「翱翔租車型」方案為例，如果颱風影響到行程，班機延誤超過四小時，可以申請2,000元的補償。另外，如果因颱風導致的事故，讓旅客必須提前回家，最高可以申請1,500元的補償，如果是在離島或旅遊地區滯留，也能夠申請1,500元的補償。這樣的保障，讓有風險意識的旅客多了份安心。 國泰世紀產物強調，雖然民眾出国旅遊時投保旅綜險的比例很高，但國內旅遊時卻容易忽略潛在風險。現在很多人熱衷於搭乘飛機去離島旅遊，但夏天降雨季節即將來臨，行程受影響或中斷的風險不亞於國外旅遊。投保旅綜險可以降低損害，避免心情和荷包都受影響。 對於想要了解「國內旅綜險」相關保險資訊的民眾，可以上國泰世紀產物的官網查詢，或者用手機掃描下方的QRCode來了解更多資訊。
尤其是離島方案，除了原有的旅程縮短、旅程延誤等基礎保障之外，更增加班機延誤等加值項目。
今年暑假離島地區，已成為時下最夯的旅遊勝地。而夏秋季常有豪大雨或午後雷陣雨發生，國泰產險提醒民眾出遊前除多加留意氣象警報，也可以透過投保旅遊綜合險，轉嫁行程被攪亂的風險。
以投保國泰產險「翱翔租車型」方案為例，對於颱風所造成的行程影響，除了班機延誤達四小時可申請定額2,000元的補償之外，另外，因為颱風所造成符合承保範圍的事故，導致須提早返回住家時，最高可申請1,500元、滯留離島／旅遊地為定額1,500元，都可以彌補因為颱風所造成的旅遊損失與心情缺憾，讓具有風險意識的民眾，增添一份安心保障。
國泰產險指出，民眾於國外旅遊時，投保旅綜險的比例雖高，但國內旅遊時卻容易輕忽潛在的風險。現搭機至離島旅遊炙手可熱，卻逢降雨旺季即將到來，行程受改變或中斷的風險並不亞於國外旅遊，投保旅綜險能降低損害，以避免心情、荷包雙雙受影響。
民眾如欲瞭解「國內旅綜險」相關保險資訊，可至國泰產險官網查詢或以手機掃描下方QRCode。
台灣保險業龍頭企業——國泰世紀產物，在近期公布的上半年財報中，交出亮眼成績單。根據市場分析，雖然整體產險業在前期受到投資虧損影響，但隨著市場逐漸回穩，各大產險公司的獲利狀況均有所改善。以下是國泰世紀產物以及其他產險公司的詳細財報分析：
根據保險發展中心的統計，今年前五月產險業的稅後純益為54億元，與去年同期相比，減少了約一成。業內人士指出，這主要是由於今年第一季全球股市與債市均呈現下跌，導致投資虧損。不過，隨著第二季市場的回穩，投資虧損的數字正逐月減少。
在投資收益方面，產險投資收益約占產險總獲利的45～55％。因此，投資收益的多寡對當期獲利影響極大。今年第一季全球股市與債市普遍下跌，約有半數以上的產險公司投資收益出現虧損。
然而，在第二季度，股債市場回升，產險業者的盈餘也隨之大幅提升。在四大金控旗下的產險公司中，富邦產險表現亮眼，累計前六月簽單保費收入較去年同期成長8％，前六月稅後淨利達25.88億元，成長22％。國泰產險上半年稅後盈餘也達到11.3億元，每股盈餘3.69元。
除了富邦與國泰產險外，其他產險公司也在投資收益回升後，虧損縮小，甚至多家公司已出現獲利。例如，台灣產險首季時每股盈餘只有0.3元，但近期公布的上半年稅前盈餘為3.76億元，稅前每股盈餘為1.04元，獲利明顯回升。
總結來說，台灣產險業在經歷了第一季的市場波動後，已逐漸走出陰影，各家公司財報表現逐漸回穩。在市場環境不斷改善的背景下，產險業未來發展前景可期。
各產險投資收益約占產險總獲利的45∼55％。因此，投資收益多寡會大大影響到當期獲利，由於今年第一季全球股債均跌，因此，約有半數以上的公司投資收益都呈現虧損。
但因第二季股債市回升，產險業者盈餘也大幅提升，在四大金控旗下的產險公司已公布上半年獲利，產險業的龍頭─富邦產險由於該公司承保業務及投資績效皆維持良好表現，累計前六月簽單保費收入較去年同期成長8％，前六月稅後淨利25.88億元，較去年同期成長22％；另外國泰產險上半年稅後盈餘已來到11.3億元，每股盈餘也來到3.69元。
其他產險業者上半年獲利雖不如富邦產險、國泰產險高，各家產險在投資收益回升後，不但虧損縮小，甚至多家公司都已出現獲利。如台灣產險首季時EPS只有0.3元，然而台灣產險日前公布自結上半年稅前盈餘為3.76億元，稅前每股盈餘為1.04元，獲利明顯大回升。
今夏，國泰世紀產物為了讓大家安心出遊，特別推出了一系列旅遊保障方案，其中「國內悠遊方案」最受矚目。這個方案針對本島旅遊和離島旅遊分別設計，細心考慮了不同旅遊型態和交通工具的需求，提供最適合的保障項目。 對於離島旅遊，除了基本的旅程縮短、旅程延誤等保障外，還增加了班機延誤等加值項目，這對於因颱風而受影響的旅遊者來說，是絕佳的補償。這樣的設計，讓大家即使遇到颱風等不可抗力因素，也能減少旅遊損失和心情缺憾。 隨著觀光局「安心旅遊」補助的啟動和行政院振興三倍券的發放，國內旅遊市場熱度攀升，離島地區更是成為熱門選擇。然而，夏秋季正是豪大雨和颱風頻繁的時節，國泰世紀產物提醒大家，出遊前除了要關注氣象警報，投保旅遊綜合險也是轉嫁風險的好方法。 以「翱翔租車型」方案為例，如果因颱風導致班機延誤超過四小時，可以申請2,000元的定額補償。另外，如果因颱風導致的事故需要提前返回住家，最高可申請1,500元的補償；如果因颱風而在離島地區滯留，也有定額1,500元的補償。 值得注意的是，雖然民眾在國外旅遊時投保旅綜險的比例較高，但在國內旅遊時卻往往忽略潛在風險。現在，離島旅遊越來越受到歡迎，尤其在降雨旺季，行程受影響的風險不容忽視。投保旅綜險，可以幫助大家降低損害，避免心情和荷包受到影響。 想了解更多「國內旅綜險」的相關資訊，可以上國泰世紀產物官網（https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/personal/travel/）查詢。如果對「翱翔租車型」方案感興趣，也可以直接洽詢各服務據點。
隨著觀光局推出的「安心旅遊」補助啟動以及行政院發放的振興三 倍券上路，國旅市場升溫；尤其離島地區，亦成為時下最夯的旅遊勝 地。而夏秋季常有豪大雨及颱風形成，國泰產險提醒民眾出遊前除多 加留意氣象警報，也可透過投保旅遊綜合險，轉嫁行程被攪亂的風險 。以投保國泰產險「翱翔租車型」方案為例，對於颱風造成的行程影 響，除班機延誤達四小時可申請定額2,000元補償，另外因為颱風造 成符合承保範圍的事故，導致須提早返回住家時最高可申請1,500元 、滯留離島（旅遊地）為定額1,500元。
國泰產險指出，民眾於國外旅遊時，投保旅綜險的比例雖高，國內 旅遊時卻易輕忽潛在的風險。現在搭機至離島旅遊炙手可熱，卻逢降 雨旺季即將到來，行程受改變或中斷的風險並不亞於國外旅遊，投保 旅綜險能降低損害，以避免心情、荷包雙雙受影響。欲瞭解更多「國 內旅綜險」相關資訊，可至國泰產險官網（https://www.cathay-in s.com.tw/cathayins/personal/travel/）查詢，欲投保「翱翔租車 型」方案可洽詢各服務據點。
暑期來臨，台灣各地海邊活動熱鬧非凡，游泳、衝浪、潛水等水上運動成為許多人的消暑選擇。為了鼓勵民眾安全享受海洋樂趣，行政院特別推出「向海致敬」政策，並由保險局主導，研發了多款海域活動相關保險商品，其中就包括了由國泰世紀產險推出的「海域活動綜合保險」。 根據最新消息，保險局官員表示，民眾在享受海洋樂趣的同時，可以透過網路投保的方式，以相對低廉的價格獲得全面的保險保障。以國泰世紀產險的「海域活動綜合保險」為例，身故金額可達100萬元，實支實付醫療保險金額為10萬元，緊急救援金額也達10萬元，僅需每天75至115元，五天四夜最高不超過265至385元，價格因海域活動的危險度而有所不同。 過去，民眾在參與海域活動時，如潛水夫症、失溫、海洋弧菌感染等事故，往往得不到適當的保障。如今，由於產險公會的協助，保險業者已經開發出專屬於海域活動的保險商品，能夠為民眾提供包括死亡、失能及醫療費用損失的理賠保障。此外，還有緊急救援費用保險供民眾選擇，提供更全面的保障。 值得一提的是，金管會已於6月30日修正發布了「保險業辦理電子商務應注意事項」相關規定，開放「海域活動綜合保險」為得辦理網路投保之險種。目前，包括富邦產險、國泰世紀產險、旺旺友聯產險、兆豐產險、明台產險、泰安產險、第一產險及新光產險等八家保險公司已完成商品備查，並提供網路投保服務。 總結來說，為了讓民眾在享受夏日海洋樂趣的同時，也能夠安心無虞，保險局和各大保險公司均不遺餘力地推出各種保險商品，確保民眾在安全的前提下盡情享受海洋的恩澤。
暑假來了，國內旅遊熱潮不斷升溫，各大產險公司也紛紛推出多樣化的旅遊保險方案，讓民眾出遊時更加安心。像是旺旺友聯產物推出的新旅行綜合保險，僅需81元就能享有200萬醫療金額及20萬傷害醫療保障；和泰產險則推出「法定傳染病補償金保險」，讓旅途中感染法定傳染病也能獲得保障。此外，國泰產險也推出「國內旅遊加值方案」，針對不同族群提供合適的保障項目。華南產險則推出網路投保旅行綜合保險，僅需74元就能擁有200萬旅平險。臺灣產物則提醒民眾，住家也可能是風險缺口，推出涵蓋旅遊居家風險的綜合性旅遊保險。而新光產險則研發「全方位居家綜合險」，結合科技服務提供客製化保護。兆豐保險則推出郵輪跳島遊輪保險，富邦產險則推出「海域活動綜合保險」。南山產物則推出「金防疫」專案，減輕中小企業主或員工染疫造成的停業損失。民眾們可以根據自己的需求，選擇合適的保險方案，讓旅行更加安心。
安心暢遊 吃喝玩樂全都保
對此，旺旺友聯產險建議，暑假期間旅遊還是要投保旅行平安險給自己多一份保障，不是為了自己而是為了家人，萬一發生意外事故也能減輕家人的負擔。以旺旺友聯產物新旅行綜合保險國內加值型保險金額200萬醫療20萬為例，3天的行程每人僅需81元，享有意外身故、失能、傷害醫療等旅遊時常遇到的基本保障，加值內容有第三人責任、重大燒燙傷及國內旅行不便等保障。
和泰產險特別針對國內旅遊平安險，推出新型保障內容，包含「法定傳染病補償金保險」，如登革熱、新冠肺炎等法定傳染病，旅途中若不慎感染，都能獲得相關保障；此外隨著夏日高溫，出遊在外餐餐外食，若遇食物變質造成食物中毒，其中「食物中毒慰問金保險」便能補償相關損失；暑假到來一家老小出遊，老人小孩最需要的「重大燒燙傷保險」，也是不可或缺的保障項目之一；還有小資自駕出遊若遇使用租車服務，駕駛他人汽車車體損失責任保險金，可補償保戶自負額最高1萬元的損失。
泰安產險也貼心提醒，出門在外意外無所不在，各地景區湧入大批人潮，意外風險機率相對提高，以泰安產險「樂暢遊D方案」為例（搭乘班機適用），外島3天2夜旅程，1日保費僅50元不到，保障涵蓋旅遊全程，提供基本醫療及意外身故、班機延誤、食物中毒、行李延誤等項目，選擇專屬自己的旅行投保方案，輕鬆完成投保，安心樂暢遊。
加值方案 貼心價輕鬆保
國泰產險針對本島旅遊及離島旅遊，貼心推出「國內旅遊加值方案」，更精準區分自駕族群、租車族群及跳島族群，設計出合適的保障項目。國泰產險健康傷害保險部協理雷志漢表示，為響應政府國內旅遊推廣政策，自7月2日起升級國內旅遊綜合保險承保項目，像是「租車事故補償費用」、「交通費用補償保險金」、「國內班機延誤」及「信用卡盜用損失費用」等，讓保障範圍更加完整，提供民眾可依不同情境選擇適合方案，陪伴國人安心出門、放心遊玩。
華南產險則推出網路投保旅行綜合保險只要銅板價，滿200元還可抽4萬元家樂福禮券的促銷方案。華南產險發言人林適祺表示，以華南產險網路投保為例，20歲-70歲投保國內旅行綜合保險3日，只要74元就能擁有旅平險200萬（含身故或喪葬費用、失能、重大燒燙傷保險金）、大眾運輸增額100萬、傷害醫療保險10萬、個人責任保險50萬的保障，若加價35元還可升等醫療保額加倍至20萬，並有旅行期間居家竊盜5萬、行動電話被竊損失1.5萬元的保障。
居家保險 出門在外不擔心
臺灣產物表示，住家也可能是風險缺口，包括旅遊期間意外傷害及住宅火災、天災、瓦斯爆炸或遭竊，除人身風險外，進而產生財產損失或額外支出。
臺灣產物推出涵蓋個人旅遊責任、人身保障與旅遊居家風險等綜合性旅遊保險，除意外傷害，毀損飯店物品、砸壞店家擺設商品都可獲得理賠。居家風險規劃包含旅遊期間住居所動產與第三人責任，不到一杯咖啡錢，就可獲得居家雙重防護，安心出遊無後顧之憂。
科技服務 住宅險升級防護
新光產險為民眾居家安全，研發「全方位居家綜合險」住宅保險商品及專屬網投服務，結合「房屋所有權狀影像辨識」、「天災風險分析」與「AI自動保障規劃」3大獨創功能，將投保流程透過科技化服務自動完成，保戶僅需確認投保內容，免去自行輸入資料的時間，操作方便快速。另專屬保障內容除基本住宅火險保障，亦包含颱風洪水屋內動產損害、災後清理費用、家事代勞、居家災害生活不便險、實損地震、特殊事件性之房屋跌價及首創土壤液化商品等可依需求搭配，又能得到客製化的完整防護。
郵輪離島 海域活動擴大保
國內旅遊業者推出新型態國內郵輪跳島行程，對此，兆豐保險也特別推出國內獨家的跳島遊輪保險，將旅行平安保險與急難救助結合，更有郵輪旅綜險的專屬保障項目；其中旅平險包含意外身故╱失能、實支實付保險金及重大燒燙傷保險金等，急難救助包含親友探視╱善後費用、醫療轉送（含空中運輸）及搜索救助費用等，而郵輪專屬項目包含旅程取消、旅程延誤補償，及非自願更改或取消原定停泊港口補償金等。
台灣擁有上千公里長的海岸線，複雜多變的景觀吸引大批海洋活動愛好者，然而海域風險變化難測。為使民眾在從事各類海域遊憩活動更有保障，富邦產險與政府機關、海域活動專家共同商討，積極響應行政院及海洋委員會推動「向海致敬」政策，近期已率先推出「海域活動綜合保險」，並同時於富邦產險官網上架，提供客戶便捷的投保途徑，協助民眾轉移海域活動風險。欲了解「海域活動綜合保險」，可上富邦產險官網「海域活動保險專區」查詢。
轉嫁風險 防疫專案降損失
南山產物「金防疫」專案，是針對新冠肺炎疫情，減輕中小企業主或員工染疫造成停業損失，依每日補償金額不同分為種方案，依所屬行業別與保障需求選擇，輕鬆投保。
「金防疫」承保傳染病不限新冠肺炎，包括腸病毒感染併發重症、登革熱、新型A型流感等法定傳染病。若業主或其員工，不幸罹患法定傳染病或與其接觸，造成停業損失，包含員工薪資、租金成本、水電等開銷等，依每日補償金額乘以補償日數賠付，每次事故補償日最高30日，保險期間累計最高60日。
綜上所述，民眾、企業可以多運用產險業者推出的各種方案，轉嫁風險。（蔡穎青）
保險局官員昨（28）日表示，時值暑假時期，民眾從事游泳、衝浪、潛水、泛舟、香蕉船、獨木舟等海域活動時，可多利用保險公司提供之海域商品及上開便利之投保管道，以獲得完整之保險保障，移轉相關風險。網路投保假設保額身故金100萬元、實支實付醫療10萬元及緊急救援10萬元，一天只要75~115元，五天四夜最高265~385元，依海域內容危險度而有不同。
過去民眾參與海域遊憩活動時，可能面臨特定事故，例如潛水夫症、失溫、海洋弧菌感染等所導致死亡、失能及醫療費用損失，過去一般意外險並不保，但是產險公會協助保險業者開發完成海域活動專屬保險商品「海域活動綜合保險」，這些都有理賠，另外民眾可就意外傷害事故衍生之搜尋費用損失，選擇加保緊急救援費用保險，提供更完整之保險保障。
金管會已於6月30日修正發布「保險業辦理電子商務應注意事項」相關規定，開放「海域活動綜合保險」為得辦理網路投保之險種。目前已有富邦產險、國泰世紀產險、旺旺友聯產險、兆豐產險、明台產險、泰安產險、第一產險及新光產險等八家保險公司已完成商品備查，並提供網路投保服務。
保險局表示，盤點市售海域相關活動保險商品，不論在個人保險方面，或企業經營者方面，均已有相關保險商品可滿足各項海域活動之投保需求：個人保險方面除可投保傷害保險、旅行平安保險外，針對特定活動可另投保特定活動綜合保險等。
至於企業經營者方面，則有娛樂漁業漁船責任保險、遊艇意外責任保險、旅行業責任保險、旅客運送責任保險、公共意外責任保險海域相關附加條款等可供投保。
【台灣旅遊新聞】夏日來臨，國旅補助上路，產險業者也加強保障範圍
夏天到了，台灣交通部觀光局推出的「安心旅遊國旅補助方案」於7月1日正式啟動，這是一個旨在刺激消費、復甦國內景氣的方案。不過，隨著天氣變熱，各種傳染病和食物中毒的風險也隨之增加，所以產險業者也紛紛提升保障範圍，讓民眾出遊時更加安心。
根據最新的調查數據，台灣民眾一年平均出國次數僅0.71次，但國內旅遊次數則高達8.09次。這顯示出，在計劃國內旅遊時，許多人對於保險的規畫還是相當不足。
明台產險在這波保障提升潮中，宣布將「法定傳染病關懷補償」和「食物中毒慰問保險金」納入國內旅遊不便險的保障範圍。三井住友海上集團明台產物保險個人保險暨銷售本部資深副總經理柳元祥提醒民眾，除了新冠肺炎，登革熱和漢他病毒也是需要注意的傳染病。
柳元祥副總經理強調，民眾在出遊前應該做好防護措施，並建議透過線上投保來增加保障。如果確診法定傳染病，可以申請6,000元的定額補償。此外，如果發生食物中毒，也能申請3,000元的慰問保險金。
不僅明台產險，和泰產險和國泰產也針對食物中毒提供了3,000元的定額給付。旺旺友聯產險則表示，在該公司的國內旅平險中，對於意外造成的食物中毒也有理賠服務。
明台產險還透露，透過他們的官方網站線上投保，身故／失能保險金最高可達200萬元，僅需每天支付104元，這樣的保障方案讓民眾在享受旅遊的同時，也能得到實質的保障。
夏日炎炎，正是民眾享受海上樂趣的好時節，衝浪、潛水、水上摩托車、泛舟、立式划槳等活動吸引了眾多冒險愛好者。不過，這些活動也帶來了相當的風險，所以，除了要注重個人安全外，投保適當的保險也是非常重要的。近期，各大產險公司紛紛推出海域活動綜合保險，其中，國泰世紀產物更是搶先一步，為消費者提供全面的保障。
國泰世紀產物指出，衝浪、潛水等活動屬於高風險行為，傳統的旅行平安保險可能不會承保這些活動，而且，由於「疾病」和「意外」的定義模糊，一旦發生事故，申請理賠時容易產生爭議。因此，為了減少這類問題，國泰世紀產物特別推出海域綜合保險，為民眾提供全面的保障。
除了國泰世紀產物，旺旺友聯產險和兆豐保險也推出了類似的海域活動綜合保險。旺旺友聯產險強調，他們的保險涵蓋了從事海域活動或水域遊憩時可能遭遇的各種危險，包括意外傷害、特定疾病（如光害性角膜炎、中暑、潛水夫病、失溫、海洋弧菌感染及熱衰竭等）所造成的死亡、失能及醫療費用，以及搜尋、救護及遺體移送等相關費用。
兆豐保險則提醒民眾，暑假是旅遊旺季，選擇適合的保險非常重要。例如，如果是單純國內遊，可以購買一般旅平險；如果是租車遊，則可以加購租車保險；若是到海邊遊玩，則建議投保「海域活動綜合保險」，以增加特定活動的保障，並涵蓋溺水、失溫、熱衰竭、中暑或潛水夫病等意外情況，甚至還包括額外的搜救或救護費用，這些都是一般旅平險所不包含的。
總之，夏季海上活動風險不低，投保適當的保險是保障自身安全的重要手段。國泰世紀產物等保險公司的海域活動綜合保險，正是為了滿足這樣的需求而設計，讓民眾能夠安心享受海上樂趣。
根據交通部觀光局最新2018年國人旅遊狀況調查，每人平均出國次數一年僅0.71次，但平均國內旅遊次數高達8.09次。根據明台產險內部資料統計，個人國內旅遊投保旅行平安險＋旅遊不便險的件數只占國外旅遊投保件數的1／10左右，顯示國人安排國旅時對保險的規畫仍相當不足。
繼和泰產之後，明台產險也宣布增加「法定傳染病關懷補償」及「食物中毒慰問保險金」於國內旅遊不便險保障範圍。
三井住友海上集團明台產物保險個人保險暨銷售本部資深副總經理柳元祥表示，除了新冠肺炎，「登革熱」及「漢他病毒」也都屬於法定傳染病，民眾出遊時應做好防護措施，同時也建議民眾出遊前透過線上投保國內旅行平安險＋旅遊不便險，旅程中確診法定傳染病即可申請定額「法定傳染病關懷補償」6,000元。
此外，依衛生福利部食品藥物管理署統計，2019年食物中毒案件近7,000件，刷新23年最高紀錄，且多發生於5∼9月，因此明台產險也特別將「食物中毒慰問保險金」納入國內旅遊不便險保障範圍，旅行期間經合格醫師診斷為食物中毒即可申請賠付定額3,000元。
另外，和泰產險和國泰產等針對食品中毒也都有3,000元的定額給付。旺旺友聯產險也表示，「食物中毒」若是意外，在該公司國內旅平險中都有理賠。
明台產險表示，以透過該公司官方網站線上投保旅行平安險＋旅遊不便險為例，投保身故／失能保險金最高200萬元的方案一天只要104元。
國泰產險指出，衝浪、潛水、水上摩托車、泛舟、立式划槳等是屬於高度風險活動，因此，在投保旅行平安保險時，可能遭到保險公司拒絕，且這些活動可能發生破傷風、海洋弧菌感染、失溫、中暑、潛水夫病等事故，也因為「疾病」或「意外」的界定模糊，容易在申請旅平險理賠時產生爭議。
為減少這類糾紛並響應金管會保險局「世界海洋日、保險不缺席」政策，各產險業者包括國泰產險、旺旺友聯產險、兆豐保險等都紛在官網推出「海域活動綜合保險」，完整保障民眾從事海域遊憩活動時可能遇到的風險。
旺旺友聯產險表示，近期推出「海域活動綜合保險」保障海域活動或水域遊憩活動期間所發生的危險，包含因遭遇意外傷害事故或特定事故（如光害性角膜炎、中暑、潛水夫病、失溫、海洋弧菌感染及熱衰竭等）所導致的死亡、失能及醫療費用實支實付，以及因發生意外傷害或特定事故而需進行搜尋、救護及遺體移送之相關費用。
此外，暑假是旅遊旺季，兆豐保險更提醒民眾依旅遊性質選擇適合的保險，如單純國內出遊可買一般旅平險；若是租車出遊可以投保旅平險時加購租車保險；如有安排到海邊遊玩的行程建議可投保「海域活動綜合保險」，增加從事海邊特定活動的保障外，海邊常見的溺水、失溫、熱衰竭、中暑或潛水夫病等意外特殊情況也都在保障範圍內，甚至，海邊戲水意外常有額外的搜救或救護費用，也是一般旅平險未包含的理賠項目。
台灣保險業再升級！區塊鏈技術讓理賠投保更簡便
近年來，隨著科技不斷進步，台灣保險業也在不斷升級其基礎建設。其中，區塊鏈技術的應用，讓壽險業的資料管理與理賠投保流程更加簡化，為民眾帶來前所未有的便利。
自7月1日起，台灣保險業保全理賠聯盟鏈正式啟用，這個聯盟由11家產險與壽險業者共同參與，包括台灣人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、元大人壽、全球人壽、第一金人壽，以及國泰產、富邦產等。未來，三商美邦人壽、遠雄人壽等業者也有機會加入這個聯盟。
透過這個聯盟，民眾未來在申請保單線上理賠服務或保全契約變更時，可以實現單一申請、文件互通，大大提高理賠效率。過去，民眾若持有多張保單，在出險時需要一一聯絡業務員，並準備相關文件，既耗神又費時，如今將變得更加簡便。
以台灣人壽為例，該公司已與高雄榮總、輔大醫院、員榮醫院、員生醫院等知名醫院合作，共同推廣區塊鏈理賠服務。保戶只要使用保戶天地App，就能透過線上方式，授權醫院以區塊鏈技術傳送就醫資料，讓理賠申請更加快速。
值得注意的是，員榮醫院、員生醫院在中彰地區擁有醫學中心等級的醫師團隊，為台中榮民總醫院的合作醫院。台灣人壽去年8月首創以區塊鏈技術申請理賠，至今已有7%的病患透過「eClaim理賠區塊鏈」方式申請理賠，省下大量時間與不便，整個理賠流程從13天縮短至3.6天，保戶滿意度達95分以上。
隨著區塊鏈技術在保險業的深入應用，未來民眾在享受更便捷的保險服務的同時，也能感受到科技帶來的實惠。
11家業者包含台灣人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、元大人壽、全球人壽、第一金人壽，以及國泰產、富邦產，一共11家產險與壽險業者，未來三商美邦人壽、遠雄人壽等也有機會加入。
這讓民眾未來理賠更加便利。過去民眾因為投保多張保單，當保單需要出險時候，必須一一聯絡自家業務員，並準備好相關理賠文件，耗神費時，未來可以達到單一申請、文件互通。
台灣人壽繼高雄榮總後，也與新北市醫學重鎮的輔大醫院，以及中台灣重要醫學據點之員榮醫院、員生醫院合作，共同推展區塊鏈理賠服務，未來保戶就診後，只要使用保戶天地App，就能透過線上方式，授權醫院以區塊鏈技術傳送就醫資料予台灣人壽，彈指間輕鬆完成理賠申請。
其中，員榮醫院、員生醫院在中彰地區，更是台中榮民總醫院合作醫院，擁有醫學中心等級的醫師團隊。
台灣人壽於去年8月首創以區塊鏈技術申請理賠後，據統計，首波合作的高雄榮民總醫院，迄今已有7%的病患，同時也是台灣人壽的保戶，是以「eClaim理賠區塊鏈」方式申請理賠，因此省下往返醫院申請就醫資料及轉送郵寄理賠申請文件的時間及不便，讓整個理賠流程由13天大幅縮短到3.6天，保戶滿意度達95分以上。
