

家福(未)公司新聞
無獨有偶,愛買也虛實並進展開中元慶,線上購物及實體通路合計5萬件商品,祭出買一送一起,從零食、飲料到近年很夯的乾拌麵等都有,還有指定商品滿額送現金折價券,線上平台也祭出不同優惠,還有滿額超取免運等,目標業績較去年同檔期成長20%。
家樂福社會責任暨溝通總監蘇小真表示,中元節是家樂福僅次於過年的第二大重要促銷檔期,營業額占全台超過一成,為給消費者更多元的選擇,今年家樂福全力開發新品,四處尋找台灣巷弄美味,如一甲子歷史的女鬼神醬油、獨家聯名的劉里長火雞肉飯米餅等。
家樂福統計,去年中元熱賣前十大拜拜商品,包括愛之味牛奶花生、黑松沙士、泰山八寶粥、桂格大燕麥片、林鳳營全脂鮮奶家庭號、愛之味鮪魚片罐頭、台灣啤酒、海尼根啤酒、統一肉燥麵、可口可樂,仍以飲品、罐頭、泡麵等為主。
愛買行銷部資深經理王佳慧表示,大包裝、澎湃包等商品在中元的銷量占整年度高達70%,有名人代言或祈福包裝的商品更受歡迎,今年愛買光是箱裝、澎湃包、多入數中元拜拜商品高達500項,祭出買一送一起,還有指定商品滿額送30元現金折價券,優惠更多。
此外,針對中元普渡熱銷的箱裝飲料,今年愛買也推出200支優惠,包含夏日熱銷氣泡水,也加入買一送一起。據愛買統計,去年熱銷箱裝飲料前五名,分別是可口可樂、黑松沙士、愛之味麥仔茶、舒跑、維大力汽水。
除了實體店折扣外,愛買線上購物中元檔期也提前在7月15日暖身開跑,包括愛買線上購物yahoo、friday、蝦皮、樂天等平台,分別有不同折扣或點數加倍送,今年愛買更加碼推出yahoo商城、蝦皮可享499元超商取貨免運費,瞄準想輕鬆備貨的客群。
老牌飲料商大飲去年財報難產,並衍生掏空疑雲,受到社會關注。生產54年的蘋果西打,近日又再度傳出供貨不穩的情形,由於該飲料占大飲營收比重達九成,再度引發話題。
大飲對未回應蘋果西打供貨問題,昨(1)日大飲公司僅回覆,董事長王鎮民不在公司,發言人楊克鳳短期進修,因此無人可回應此事,公司目前營運正常。
據了解,近期有民眾去超商購買蘋果西打,結果買不到,而且店員還說未來不再進貨。經調查超商雙雄發現,7-Eleven目前仍有進貨,但門市進貨狀況會依照廠商供貨情形調整;全家則是供貨正常。
國內終端通路美廉社證實,目前蘋果西打確實供貨不穩,該公司目前是「暫停供貨」狀態。量販龍頭家樂福指出,因為廠商有資金短缺問題,目前大家都有收到(暫停供貨)消息,但是沒有確切日期。家樂福目前僅兩公升裝、330ml鋁罐裝仍在持續銷售。
愛買表示,雖然持續供貨,但供應量不充足。全聯指出,蘋果西打還有貨,但供貨狀況不是很穩定。顯示蘋果西打供貨不穩並非空穴來風。
大飲公司去年財報難產,主要原因是該公司在「台南佳里」、「高雄湖內」及「新北新店」三筆土地交易,被資誠會計師事務所的簽證會計師出具「無法表示意見」之意見。大飲則表示,在資誠聯合會計師事務所查核期間,公司已盡力提供相關資料。
大飲日前說明,這三筆土地交易主要是規劃為增設南部轉運中心及研發新產品之廠房及土地所需,目前已完成交易,土地已過戶,公司絕無掏空或受有任何損害。
另外,證交所日前公告,大飲先前因公告申報之2018年度財務報告會計師出具無法表示意見之查核報告,暨未依法令期限公告申報今年第1季財務報告。經證交所查核,其財報確有會計師所認定的疑慮,已公告停止股票買賣在案。
王俊超說,今年是家樂福第四年得到服務金牌,也是台灣家樂福連續第四年營業額、來客數都正成長,在全球家樂福集團中,台灣也表現最好的,他除了感謝1萬2千5百名員工,還有信賴家樂福的消費者,也承諾家樂福會持續做好服務,「把心放在顧客上、把顧客放在心上!」
針對服務品質的提升,王俊超受訪時指出,「唯有不斷奔跑,才能留在原地!」隨著消費者越來越高的期待,還有面對同業競爭,他一方面對於蟬聯服務品質金牌獎感到欣喜萬分,另一方面也深感壓力與責任重大,更期許同仁要不斷往前奔跑,滿足顧客更高的期待!
究竟如何做好服務?王俊超分享,無論是「顧客555」服務守則,亦或「待客如親」的服務理念,其實回到最根本,就是「將心比心」四個字,你希望被怎樣對待,就怎樣對待顧客;你自己不會買的東西就不要賣。唯有走出教條式的守則,真正發自內心,服務才會有溫度。
再者是照顧好員工。王俊超說,近年家樂福在環境上陸續做了調整,如改善員工休息室空間,讓燈光更柔和、增設按摩椅等;其次是傾聽,多跟員工互動溝通,了解一線員工真實的聲音;第三是獎勵,舉辦「家樂福每月之星」選拔,表揚當月優秀員工,達到正向激勵。
王俊超說,未來家樂福將持續從產品、人跟環境全面提升,包含線上線下的購物流程及服務串接,希望從方方面面、每一個環節,都讓顧客感受到優質服務,就如同家樂福的slogan:「每個人都值得最好的」!
「我們不是最新,但絕對是最好的!」王俊超信心滿滿地說,去年推出CarrefourPay後,不斷測試優化APP及系統,目的就是讓今年CarrefourWallet上線後使用更順暢。他透露,在正式上線前,他們透過6支手機同時打開不同通路的APP支付工具,家樂福的開啟速度只需10秒,是目前最快的。
跟其他通路一樣,自有支付工具或電子錢包通常內建於原有的APP中,而家樂福全新APP,一次整合CarrefourPay、CarrefourWallet、線上購物、線上商城、會員服務、促銷目錄、分店資訊等服務,希望讓顧客體驗更強大便利的數位行動服務。
王俊超並透露,家樂福APP還留了很大的空間,作未來功能擴充之用,爾後包含購票、線上繳款等,都可以整合在家樂福APP中,他說,未來顧客甚至不用出門,在家用手機就可以搞定大小事。
王俊超指出,CarrefourPay去年9月上線以來,已有3萬人綁定信用卡、結帳金額已達1.4億元。而在推出功能更強大的CarrefourWallet後,他預計,今年底前電子錢包註冊人數超過百萬人、儲值金額達10億元,並帶動行動支付服務今年結帳金額達20億元。
其中一個成長動能來自原有的會員。王俊超說,目前家樂福好康卡會員約700∼800萬人,經常性使用(7∼10天內至少消費1次)的活躍會員有600萬人,這些人可望成為CarrefourWallet的使用者基礎。其次則是回饋,從開通錢包、儲值跟消費,都有不同的回饋。
此外,看準無人結帳的趨勢,王俊超也透露,家樂福預計7月推出Scan&go掃碼購、自助結帳櫃檯等多合一的結帳機台,讓消費者在門市結帳選擇更多元、快速、便利。同時,明年也不排除在超市店推出商品預售機制,提供更多樣化的服務。
家樂福目前有64家量販店、64家超市型便利購,王俊超說,今年底前將再陸續開出接手台糖的5家量販、3家超市,在持續展店、超市店雙位數成長、EC(電商)3位數成長下,目標今年營業額超過700億元大關,再創新高!
家樂福總座王俊超指出,今年7月還會推出可邊購物、邊掃碼的「scan and go」,掃商品條碼後,到自助結賬機台使用家樂福錢包結帳即可,希望能提供快速方便的購物方式,提升消費者黏著度。
王俊超說,家樂福集團近年致力轉型計畫,結合科技運用,雖然家樂福錢包並非台灣通路首創,卻是全球家樂福首家推出。由於家樂福消費者使用非現金付只有六成,其中使用行動支付僅5%至6%,還有成長空間。
他表示,家樂福錢包提供轉贈功能,並接受超過34家銀行信用卡儲值,再加上透過家樂福全新App整合Carrefour Pay、Carrefour Wallet、線上購物、線上商城、會員服務、促銷目錄、分店資訊等服務,預估家樂福錢包至今年底前將達到10億元金額儲值,帶動行動支付服務在今年達到結帳金額20億元目標。
目前家樂福只有天母店導入自助結帳系統,可以使用現金和信用卡支付。
王俊超表示,本次推出家樂福錢包,將結合7月將在App推出可邊購物、邊掃碼的「scan and go」,先在內湖店試行,然後再到桃園地區門市。
消費者只要掃商品的國際條碼,scan and go會自動加總全部購物金額,到櫃台後掃描家樂福電子錢包後,即完成結帳,希望能加快自助結帳的速度。
大潤發在去年底就推出買東西可隨時付款「手機掃描購」,讓消費者買東西更方便,已是量販店近年致力的趨勢。
另外,愛買在前年導入遠東集團的FRIDAY錢包,提供購物特殊優惠,亦可儲值,但沒有金額移轉功能,並有LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、支付寶等行動支付。
愛買表示,這兩年來消費者在賣場使用行動支付比例年增率高達100%,其中以結合通訊軟體的LINE Pay占約六成最多。
家樂福去年全年營收達680億元。王俊超表示,今年估計截至6月底營收僅年增0.7%,主因春節檔期表現不如預期。今年下半年營運也會辛苦,主因美中貿易戰,以及國內總統選舉進入白熱化,帶來不確定性。
目前家樂福有64家量販店,超市型的便利購有64家,家樂福接下的台糖量販店,預計今年底開幕。王俊超說,每年希望能夠新增20家店,但因須花時間評估分析,因此展店速度較慢。
他認為,今年上半年業績成長0.7%,除促銷活動以外,電商也幫了很大的忙。但是下半年會很辛苦,因為今年5月國民信心指數有往下走的趨勢,明年總統選舉為1月11日,明年1月底就要過年,由於信心指數低,擔心會影響到辦年貨的買氣。
活動期間,凡民眾前往家樂福經國店、中原店、內壢店、重新店、淡新店、桂林店、樹林店及蘆洲店,消費滿299元並加入美國家禽協會FB或IG會員,完成追蹤,即可獲限量美國雞軟木隔熱鍋墊1個,多買多送。
美國家禽蛋品出口協會大中華地區總監李玉冰表示,進口到台灣的美國雞肉均為A級產品,且委託FSI暐凱國際檢驗公司執行抽驗監控,品質有保障。產品以棒腿、骨腿、清腿、腿仁與雞排居多,適合煎、蒸、烤、炸、滷等烹調方式。
李玉冰指出,美國每年約生產2,000多萬噸禽肉,採用玉米和大豆飼養,美國政府嚴禁飼養過程中使用賀爾蒙,加上美國農業部(USDA)分級制度與食品安全檢驗局(FSIS)的嚴格控管,所有美國雞肉皆符合HACCP食品安全管制系統,具備安全、優質、鮮嫩、營養、美味五大保證。
家樂福公關關經理林夢紹表示,今年家樂福啤酒節品項可說是史上最多,除了台啤、柏克金、台虎等,也推出許多新口味的台灣在地精釀啤酒,如北台灣啤酒的湘靈百香果/寒煙翠金桔風味、持續熱賣的金色三麥桂花小麥/瞪鞋咖啡啤酒。
至於進口啤酒更是口味多元,家樂福透過進口部門蒐羅世界知名酒評Ratebeer以及Beeradvocate二大啤酒評分網站高分推薦經典酒款,其中更有許多是大家喜歡的比利時啤酒。例如RB評分滿分的比利時Chimay修道院啤酒750ml原價199元,特價185元、RB100分的比利時Rochefort10號啤酒330ml原價125元,特價97元。
為了滿足民眾送禮需求,家樂福也推出各種啤酒禮盒,其中「台虎精釀中華職棒30周年啤酒禮盒」,原價450元,促銷價399元,可以一次收集中華職棒元年四隊的複刻版酒標。
禁止酒駕.飲酒過量有害健康
台中購物節即將登場,台中各大零售通路、知名餐飲業者和影城紛紛響應,共同打造暑假消費盛事。這次活動將從7月10日持續到8月18日,期間消費者只要在台中消費並累計滿500元,就有機會獲得豪華獎品,包括千萬豪宅和名車。台中經濟發展局表示,已有超過5,000家商家加入,並舉辦各種促銷活動,其中豐原太平洋百貨更是迅速響應,將為豪宅得主提供額外的十萬元禮券。台中十大影城也推出多項優惠,期待帶動觀影熱潮,同時促進經濟發展。
台中經發局指出,首屆台中購物節將於7月10日至8月18日舉行,期間到台中消費購物,上網登錄發票累計滿500元即可參與抽獎,有機會住千萬豪宅、開名車!透過搭配優惠商家提出的折扣,及優惠商家消費金額累計三倍送的活動規畫,讓台中成為2019年暑假首選必遊城市。目前已有5,000多家商家加入台中購物節的行列。
台中經發局29日針對百貨、量販業者舉辦「暑假揪團購物最好康」促銷活動,包括豐原太平洋百貨、新光三越、大遠百、廣三SOGO、金典綠園道、中友百貨、日曜天地OUTLET、麗寶OUTLET、台中港三井MITSUIOUTLETPARK、家樂福、愛買、大潤發、全聯、台灣楓康、統一超商、全家等出面力挺;知名連鎖餐飲業包括麥當勞、肯德基、必勝客、摩斯漢堡等也已參加響應。
其中,豐原太平洋百貨行銷部副理林幽蘭29日指出,該百貨針對台中購物節的響應最迅速,「一旦抽出豪宅,豐原太平洋將加碼贈送豪宅得主十萬元太平洋百貨禮券當入厝金,喜上加喜!」
29日不僅百貨業者與量販、零售通路業者熱烈響應,台中十家影城業者同樣響應台中購物節。台中市電影戲劇商業公會理事長王光輝表示,台中首度舉辦購物節活動,展現市府拚經濟的決心,因此,台中十大影城熱烈響應,提供各種優惠方案,期盼帶動觀影風潮,同時活絡台中經濟發展。
國內超市龍頭家樂福跟量販龍頭全聯,最近都搖身一變,成為行動支付的強者啦!家樂福早在2018年就推出了「Carrefour Pay」,到今年4月已經賺了1.3億元,看來效果超級不錯。而全聯也不甘示弱,跟八大銀行合作,推出了「PX Pay」,預計會吸引超過920萬福利卡會員加入。這兩家龍頭都看準了市場的潛力,要讓消費者手機一揮,就能買到想要的东西。家樂福還打算推出「Carrefour Wallet」,除了行動支付,還能購票、贈禮、繳費,功能超完整。全聯則是把會員服務升級,讓消費者可以一機在手,走遍天下。這麼一來,行動支付不僅方便,還能帶來更多好康,真是讓人期待啊!
全聯超市龍頭大動作!為了搶攻數位市場,全聯福利中心在23日正式推出自有行動支付工具「PX Pay」,並與八大銀行(一銀、中信、玉山、台北富邦、台新、永豐、國泰世華、聯邦)攜手合作,推出超殺回饋方案,讓消費者眼睛為之一亮。PX Pay綁卡首刷最高可獲得50%回饋,還有下載禮、商品優惠券等好康,目標在年底前達到320萬下載量。 全聯董事長林敏雄在記者會上強調,全聯從軍公教福利中心起家,如今成為本土最大的超市通路,未來將朝數位化、行動支付時代邁進,為消費者帶來更多便利。PX Pay的推出,正是全聯在數位轉型道路上的一大步。 PX Pay從專案規畫到正式上線,僅用4個月時間,就成功集結了八家銀行的支持。林敏雄特別感謝銀行界的合作,讓PX Pay得以順利推出。記者會上,八大銀行副總級以上高層及董事長、總經理等級的領導人都親臨現場,顯見對此一项目的重視。 全聯全台有將近1,000家店,會員數高達920萬人,成為各大銀行積極搶攻的目標客群。全聯執行長謝健南透露,合作銀行已經派出超過2,000人次的「地推部隊」到門市推廣,PX Pay尚未正式上線,目前已經有20萬下載量。謝健南預計PX Pay正式上線後,2個月內將達到200萬下載量,年底前目標是320萬,並帶動全聯非現金支付占比翻倍成長。 全聯是國內第一家推出自有行動支付工具的超市,PX Pay具有相當的指標意義。與其他通路的支付工具不同,PX Pay除了信用卡支付外,還支持在「福利卡」基礎上的儲值金支付,優惠方案更加多元,對顧客的吸引力大增。 PX Pay主打四大特色:少零錢、省時間、更環保、多回饋。透過免付現找零等功能,PX Pay有望有效降低門市結帳排隊時間,並減少使用零錢,同時也更加環保。為了吸引消費者,全聯與合作銀行推出一系列超殺優惠,包括下載送福利點數、商品優惠券、儲值滿額送儲值金等,並有綁卡首刷優惠和「卡友日」加碼優惠,讓消費者享受到更多好康。
全聯董事長林敏雄昨日出席記者會致詞時表示,全聯從軍公教福利中心起家,變成本土最大的超市通路,第一個十年以乾貨銷售為主,第二個十年加入生鮮,展望下一個十年,全聯將邁向數位化、行動支付時代,讓消費者更便利!
據了解,PX Pay從專案規畫到正式上線,僅花4個月時間,且一次集結八家銀行。林敏雄昨日特別表示,非常感謝銀行界的支持,讓PX Pay得以順利推動。記者會上,八大銀行副總級以上高層聯袂出席站台,更有董事長、總經理級親自到場,重視程度可見一斑。
全聯全台有將近1,000店,會員數高達920萬人,成為各大銀行業者積極搶攻的目標消費客群。全聯執行長謝健南透露,合作銀行先前已陸續出動超過2,000人次的「地推部隊」到門市推廣,尚未正式上線,目前已有20萬下載數;預計PX Pay正式上線後,2個月衝200萬,年底前拚320萬,並帶動全聯非現金支付占比從現在的26%,進一步翻倍成長。
全聯是國內第一家推出自有行動支付工具的超市,具有相當的指標意義,儘管推出的時間在零售通路業並不算早,但有別於其他通路的支付工具,僅限綁定信用卡支付,全聯還多了在「福利卡」基礎上的儲值金支付特色,且一口氣跟八家銀行合作,優惠方案更多元,對顧客吸引力大增。
全聯強調,PX Pay主打四大特色,包括少零錢、省時間、更環保、多回饋,希望透過免付現找零等過程,能有效降低門市結帳大排長龍的時間,加上減少使用零錢、線上查詢購物明細、發票載具等功能,也更加環保。
為搶攻消費客群,全聯跟合作銀行共同祭出超殺優惠,包括下載就送福利點數100點,還有6大商品優惠券,總價值超過4,500元;使用信用卡或現金儲值至PX Pay儲值金,儲值滿千元送儲值金50元,回饋率5%。另外,8大銀行皆推出綁卡首刷優惠,其中,國泰世華首刷門檻最低,只要刷100元就送贈福利點數500點(相當於50元),「卡友日」使用PX Pay還有更多不同的加碼優惠。
據了解,家樂福今年下半年還將進一步推出「Carrefour Wallet」,在原有行動支付上,再結合購票、贈禮甚至繳費等功能,讓支付工具機能更加完整。
家樂福強調,Carrefour Pay不限特定銀行,只要是VISA、Mastercard、JCB信用卡及銀聯卡皆可綁卡使用,目前已綁定的會員超過2萬人,據觀察,使用族群以上班族跟家庭主婦居多,客單價平均700多元。
至於全聯此次攜手合作的八大銀行,信用卡涵蓋率也高達80%,還可使用福利卡儲值支付,目前超過920萬的福利卡會員都是「潛在」使用者,未來想像空間很大。
同時,全聯PX Pay內建在「全聯行動會員」APP中,這次也一併將會員服務升級,一次集結行動會員卡、行動支付、行動管家等功能,可同時做到交易累點、支付、一人多卡整併、會員點數互轉、即時交易紀錄查詢、發票中獎通知等。
量販跟超市兩大龍頭,之所以爭相加入行動支付戰局,除了呼應官方政策外,更是看上市場成長性。據全聯引述資策會資料,目前國內消費者使用行動支付的比率已超過40%,其中,18歲?45歲的年輕、青壯年用戶普及率達六成以上;56歲?65歲用戶普及率也有四成,顯示跨年齡層的消費者,對行動支付的接受度逐漸升高。
此外,支付背後的大數據累積,也是一大關鍵!透過掌握自有支付工具及數位會員資料,將更有助於清楚描繪消費者輪廓,進一步更精準地擬定產品及行銷策略,成為拉抬客單價的秘密武器之一。
家樂福與玉山銀行攜手合作,為消費者帶來前所未有的便利!從今起,只要走進家樂福,就能輕鬆使用玉山銀行ATM。這項全新合作已在全台125家家樂福分店實施,讓民營銀行的ATM版圖從超商擴展至量販店,大大便利了消費者。 為慶祝ATM上線,家樂福與玉山銀行特別推出優惠活動。從即日起至5月31日,凡在雙北市的家樂福使用玉山ATM進行交易並列印明細表,即可獲得家樂福折價券,讓消費更加划算。 隨著消費型態的變化,顧客對購物便利性的需求不斷提高。家樂福與玉山銀行的合作,正是迎合了這一趨勢。從5月起,全台每家家樂福量販店及market便利購都將設置玉山銀行ATM,涵蓋了醫療院所、大專院校、大型百貨商場、公務機關、美妝及生活量販店等多元生活圈,滿足顧客的多種需求。 值得一提的是,玉山銀行還特別為出國旅遊的國人提供了便利。與家樂福合作設置的外幣ATM,服務據點包括家樂福桂林店、經國店、文心店、愛河店、成功店,其中桂林店與經國店更提供24小時營業服務。消費者在購買旅行用品的同時,可以直接在店內的玉山銀行外幣ATM提領外幣現鈔,享受一站式旅遊服務。
近年來顧客消費型態改變,注重購物時的便利性,消費場景更趨多元。實體賣場進行跨產業合作,提供消費者囊括休閒、購物、餐飲甚至是金融等豐富的附加功能。5月起全台每家家樂福量販店及market便利購,都有玉山銀行ATM進駐,提供消費者更便利的金融服務,玉山ATM涵蓋顧客多元生活圈,包括醫療院所、大專院校、大型百活商場、公務機關、美妝及生活量販店等,滿足顧客需求。
此外,玉山銀行因應國人近年出國旅遊需求提升,也與家樂福合作於分店內裝設外幣ATM。服務據點包括家樂福桂林店、經國店、文心店、愛河店、成功店,其中桂林店與經國店更提供24小時營業服務,顧客除能購買旅行用品外,更可直接在店內的玉山銀行外幣ATM提領外幣現鈔,提供出國旅遊便利的一站式服務享受。
家樂福,這個台灣家喻戶曉的量販龍頭,不僅僅是消費者的購物選擇,更成為推廣藝文、關懷環境與地方特色的推手。近日,家樂福文教基金會宣布,將於4月19日至21日,在宜蘭中興文化創意園區盛大舉辦第11屆「家樂福揪厝味藝術節」。這將是年度最大的藝文盛事,也是家樂福對台灣社會貢獻的一大體現。
活動將帶來3場精彩夜戲、19組團隊的超過65場日戲,以及70攤生活美學市集,還有豐富的講座和展覽,預計吸引超過3萬人次參與。這次藝術節的舉辦,不僅是對台灣藝文創作者的支持,也是對在地文化的一次深層挖掘和傳揚。
家樂福文教基金會執行長蘇小真表示,家樂福從商業到文化,不斷地進行著「深度溝通」。從品牌slogan的更迭,到去年推出的食物轉型計畫,家樂福與有機無毒小農、非籠飼蛋農等合作,不僅關注消費者需求,也關懷生態環境。而在藝文方面,家樂福每年投入上千萬元辦理藝術節,這已經邁入第11年,展現了家樂福對藝術的堅持與貢獻。
蘇小真強調,家樂福在台灣已經走過32年,家樂福文教基金會也成立了23年。對於這片土地,家樂福希望能做得更多,不僅是商業行為,更是社會責任的承擔。藝文活動雖然不會立即反應在業績上,但對於品牌形象的塑造和社會貢獻的展現,意義重大。
今年的「家樂福揪厝味藝術節」與宜蘭縣政府文化局共同主辦,是首次將活動移師宜蘭。活動中,家樂福也將設攤展售嚴選商品及自製麵包,讓民眾能更全面地認識家樂福。這次藝術節,不僅是藝術的盛宴,也是家樂福對台灣社會貢獻的一次精彩呈現。
家樂福近年積極強化「深度溝通」,不僅品牌slogan從「天天都便宜」進化到「每個人都值得最好的」,去年更推出食物轉型計畫,從源頭起與有機無毒小農、非籠飼蛋農等加強合作,另在藝文活動方面,更每年斥資上千萬元投入家樂福藝術節(前身為家樂福文化藝術季),今年已邁入第11年。
家樂福文教基金會執行長蘇小真說,家樂福舉辦藝術節的初衷是作為一個平台,希望能讓更多在地表演團體、藝文創作者或小農們,都有站在舞臺被看見的機會,更藉由活動的舉辦,吸引更多民眾共襄盛舉,讓更多人了解地方特色與人文的美好,她宣示,未來每一年將持續在不同縣市巡迴舉辦。
蘇小真說,家樂福來台灣32年,家樂福文教基金會也成立23年,對台灣這塊土地,他們希望能做得比單純的商業行為更多,因此,儘管藝文活動不一定能立即反應在業績上,但她認為這是一個品牌的深度溝通,也讓更多原本不被看見的「事物」被看見。
藝術節是家樂福文教基金會年度最大的活動,繼前些年在台北、台中、高雄、台南等地舉辦後,今年「家樂福揪厝味藝術節」首度移師宜蘭,與宜蘭縣政府文化局共同主辦,一次集結夜戲、日戲、市集、講座、展覽等,在3天活動中完整呈現,且開放所有民眾免費入場,希望能引發觀光熱潮,也讓更多人認識宜蘭。
此外,家樂福在此次藝術節上也不會缺席,將設攤展售家樂福嚴選商品及自製麵包等,讓更多人認識不一樣的家樂福。
台糖量販店近5年獲利轉差,去年虧損逾3億元,但有立委6日質詢時指出,台糖量販店嚴重虧損,董事長的年終獎金卻高達125萬元,比中油、台水還有台電董事長都還要高,且台糖員工平均每人在2017年時所領的年終獎金也多達29萬元,僅次於台電平均每人的30萬元,質疑「經營事業有問題,怎麼還領這麼多年終獎金」。對此,經濟部政次曾文生回應,這部分台糖董事長已經知道了,但他事先不知道他的年終獎金比其他國營事業董事長還要高。
台糖量販事業部於2000年10月成立,2001年在高雄成立第一家量販店銷售點,目前台糖共有5家量販店,包括台中、北港、台南、高雄與屏東。但19年來台糖量販店未曾賺過錢。另台糖有5家中型健康超市,銷售的商品涵蓋生鮮、食品、日用品、文具休閒、家電等。
台糖高層透露,近年來大環境競爭激烈,確實經營得比較辛苦。據了解,台糖量販店最近幾年獲利轉差,連續虧損嚴重,去年就虧損達3億多元,少則2億多元,也因此在去年下半年開始與家樂福洽談,希望將全台5家台糖量販店及5家超市、嘉年華購物中心,一併均轉租給家樂福經營,由台糖收取租金。
據悉,台糖於2月21日董事會通過這項合作案,而台灣家樂福雖同意,目前雙方還在洽談細節中,如果未來談成功,未來台糖量販店招牌將全數改為家樂福,但這仍待法國家樂福總部同意。知情人士說,家樂福只願意接收建物店面,不願接收員工及設備,目前正職員工接近100人,其他約聘及兼職人員有500人。對此,台糖表示,會讓員工有合理安置。據知情人士透露,台糖曾和愛買洽談過,但愛買評估後無意接手。
農曆春節即將到來,各大量販超市紛紛推出吸引消費者的優惠活動,其中「家福」這家知名量販超市更是祭出多項大獎,讓消費者眼睛為之一亮。這次春節檔期,家福推出了超過6000項商品的促銷活動,並結合印花活動,帶來七大好禮,讓消費者能夠以超低價格購買到年節禮盒、圍爐年菜、年貨食品等熱門商品。為了加強促銷效果,家福還提供了滿額抽獎活動,其中包括InFocus50吋4K電視等豪華獎品,預計將帶動春節業績年增二成。 家樂福也不甘示弱,連續三個周末推出滿額9折優惠,並在線上購物平台率先開跑,全台量販、便利購門市也陸續加入,提供會員滿額9折的回饋。為了拉抬買氣,家樂福還加碼消費滿額抽獎活動,提供旅遊抵用券和商品提貨券等多項好禮。 愛買則是推出周末九折及百元紅包抽獎活動,成功帶動來客數成長二倍。為持續吸客,愛買的百元紅包抽獎活動持續進行,預計將抽出多項豪華獎品,包括GOGORO2電動機車、蒸氣烘烤爐、空氣清淨機等,強調張張有獎,人氣翻倍。 這些量販超市的春節促銷活動,不僅讓消費者能以優惠價格購買到所需的年節用品,也為消費市場帶來了熱鬧的氣氛。隨著春節的即將到來,相信這些促銷活動將為消費者帶來更多樂趣。