

家福(未)公司新聞
家樂福觀察,疫情持續延燒,家樂福實體商場在今年1月30日之後的平日人潮,就減少近一成,不過也讓兩項服務訂單持續提升,那就是線上購物和外送服務。
家樂福線上購物提供2至3萬個購買品項,過年前日訂單量約2,000至3,000張單,過年後因疫情升溫,日訂單量在1月29日衝上5,000張單,數量提高一倍以上;消費者主要訂購內容,包括像米、濃湯、即時調理包、罐頭、冷凍冷藏、水餃、食用油與醬料類醬、早餐穀片、沖泡飲品等民生必需品。
另外則是外送服務,提供400多個品項。家樂福表示,在疫情升溫前,每日約200至300單,目前平均每日近800單,外送品項較多的是冷凍冷藏和麵包等需即時送達的商品。
目前愛買全台14家分店,昨日除了再新增外送服務據點,包括台北市忠孝店和新北市永和店,另外,搶進南部外送市場,愛買也首度將外送服務觸角延伸到南部,2月底前台南店也將加入外送服務,如此全台14間愛買中有五家提供外送。
愛買表示,因全台防疫意識高漲,根據今年1月外送服務資料顯示,不少客人選擇在家使用外送服務,愛買1月單店訂單數最高達6,000筆,比預期多兩倍。
農曆新年邁入倒數計時,傳統市場無論是生鮮、蔬果均會調漲1至2成不等,凱基銀行建議消費者,採買年貨時,不妨考慮就近到量販店採買,除了可事先看DM挑好各店特價、招牌商品之外,也可以搭配選擇優惠多的信用卡。
凱基卡為市面上唯一可在量販跨店累計回饋金的信用卡,無論您是在家樂福、大潤發、愛買還是頂好,只要當月刷卡金額累計滿3,000元,即可獲得2.5%刷卡金,若在商店設定分期交易,再額外加贈1%刷卡金,直接入帳免登錄,回饋最高達3.5%!
辦完年貨也別忘了農曆年前到百貨添購新行頭,無論您想到最新的精品的百貨朝聖、妝點名牌鞋包,還是樣式齊全的專櫃添購新衣,或是頂級超市採買禮盒,在新光三越、SOGO、遠東百貨當月跨店累積刷凱基卡滿1萬元,即可享2.5%刷卡金回饋,若現場設定分期則可加碼獲得3.5%刷卡金,不分南北東西區,凱基卡在手,免湊單店滿額、通通能累計拿回饋。
年節期間若考慮國內出遊走春,加賀屋、礁溪老爺等30家指定溫泉飯店住宿泡湯,最高可賺1,000元刷卡金;出國渡假、在家上網買國外網站商品也別忘了凱基卡不離手,海外消費最高回饋4%。
從「天天都便宜」到「每個人都值得最好的」,這不只是家樂福近年來改變的slogan,也是他們積極落實在賣場的「食際行動」!在採訪接觸家樂福之前,對他們的印象就是大賣場,什麼都有、什麼都賣;也或許是法商的關係,進口商品的比重特別高。但是,近兩年台灣家樂福,明顯讓人感覺到「不一樣了」。
身為知名大型連鎖零售通路,家樂福目前全台有將近140間直營分店(包含量販+便利購超市),加上線上購物網站,年營業額超過700億元。要運作如此龐大的企業體系,規模化、效率化的商品採購,應是最能讓效益極大化的經營模式,但家樂福卻經常反其道而行。
首先,他們經常上山、下田拜訪農民,尋找產地直送的新鮮蔬果。以2018年來說,家樂福全台就有200甲契作農田,跟60位農民合作,共推出近200項有機蔬果,如萵苣、大黃瓜、玉米筍、青花菜、白蘿蔔等,還有約30項通過家樂福嚴選生鮮標章(CQL)的蔬果。家樂福總經理王俊超當時還宣示,未來契作蔬果占比將以每年20%的速度成長。
其次,家樂福也積極跟小型蛋農合作,以合理的價格向採取友善飼養(平飼、放牧)等飼養成本較高的蛋農收購,從2018年開始大力推廣符合國際動保趨勢的「非籠飼雞蛋」,並在全台賣場設立專區專櫃推廣,倡導有健康快樂的母雞才有好蛋;2019年更領先全亞洲通路推出第一支自有品牌「非籠飼雞蛋」,現已成為全台非籠飼雞蛋品項數最多、最完整的通路。
不僅如此,家樂福2019年還在台北市中正區開出全台第一間「家樂福影響力概念店」(Carrefourimpact),主打有機生鮮蔬果、非籠飼雞蛋、小農鮮乳、台灣精品好米、環保清潔用品等,甚至還有偏鄉孩童木作家飾品義賣、倡導紙袋重複利用「袋袋相傳」理念等。家樂福不諱言,這是一間不會賺錢的店,但他們想要賣的是「影響力」。
其他還包括降低食物浪費的「續食計畫」、環保愛地球的「減塑措施」等,每天都在家樂福持續發生。家樂福更預計透過四年時間,在台灣推動並實踐「食物轉型計畫」,長遠目標是提供對人、環境、動物都友善的產品。
從家樂福的例子可以看出,一個通路能做的事,遠比我們想像得還要更多,關鍵在於,它願意這麼做!
身為知名大型連鎖零售通路,家樂福目前全台有將近140間直營分店(包含量販+便利購超市),加上線上購物網站,年營業額超過700億元。要運作如此龐大的企業體系,規模化、效率化的商品採購,應是最能讓效益極大化的經營模式,但家樂福卻經常反其道而行。
首先,他們經常上山、下田拜訪農民,尋找產地直送的新鮮蔬果。以2018年來說,家樂福全台就有200甲契作農田,跟60位農民合作,共推出近200項有機蔬果,如萵苣、大黃瓜、玉米筍、青花菜、白蘿蔔等,還有約30項通過家樂福嚴選生鮮標章(CQL)的蔬果。家樂福總經理王俊超當時還宣示,未來契作蔬果占比將以每年20%的速度成長。
其次,家樂福也積極跟小型蛋農合作,以合理的價格向採取友善飼養(平飼、放牧)等飼養成本較高的蛋農收購,從2018年開始大力推廣符合國際動保趨勢的「非籠飼雞蛋」,並在全台賣場設立專區專櫃推廣,倡導有健康快樂的母雞才有好蛋;2019年更領先全亞洲通路推出第一支自有品牌「非籠飼雞蛋」,現已成為全台非籠飼雞蛋品項數最多、最完整的通路。
不僅如此,家樂福2019年還在台北市中正區開出全台第一間「家樂福影響力概念店」(Carrefourimpact),主打有機生鮮蔬果、非籠飼雞蛋、小農鮮乳、台灣精品好米、環保清潔用品等,甚至還有偏鄉孩童木作家飾品義賣、倡導紙袋重複利用「袋袋相傳」理念等。家樂福不諱言,這是一間不會賺錢的店,但他們想要賣的是「影響力」。
其他還包括降低食物浪費的「續食計畫」、環保愛地球的「減塑措施」等,每天都在家樂福持續發生。家樂福更預計透過四年時間,在台灣推動並實踐「食物轉型計畫」,長遠目標是提供對人、環境、動物都友善的產品。
從家樂福的例子可以看出,一個通路能做的事,遠比我們想像得還要更多,關鍵在於,它願意這麼做!
【台北訊】近來,台灣的行動支付市場可說是熱鬧非凡,根據國發會的最新統計,2019年台灣行動支付普及率竟然達到了62.2%,這個數字超出了眾人的預期。去年,許多零售商紛紛搶進行動支付市場,投入數億元來推出自家品牌,其中就包括家樂福、大潤發、全聯、中油等大集團。 分析師們認為,這些零售商願意砸錢推出自家支付,主要有三個原因。首先,減少對金融科技業者的依賴,早期金融科技業者會到各通路布建,但同時也會要求通路商負擔手續費。其次,是為了會員經營,透過建立自己的支付系統,商家能夠快速將來客轉換成會員,進而增加消費者的輪廓,進行大數據分析,提供更精準的優惠和廣告,提升消費頻率。最後,行動支付能夠幫助商家在營運上更有效率,並增加營收。 國發會主委陳美伶強調,雖然去年行動支付普及率達成率超出預期,但未來成長速度將會逐漸緩慢。她表示,目前桃捷、高捷已經可以使用行動支付,而北捷也即將加入這個行列。此外,還有許多休息站、內政部規費、林務局森林遊樂區等,都將在今年目標導入行動支付,有信心能夠達到政府訂出的2025年普及率達九成的目標。 資策會資深產業分析師胡自立指出,去年台灣就有十幾家零售業者推出自己的支付品牌,其中以大集團或大通路業者為主。他分析,這些大品牌推出自有支付,主要是為了減少對金融科技業者的依賴,透過會員經營增加營收,以及提高營運效率。這也意味著,台灣的行動支付市場將會更加多元和競爭激烈。
2019年行動支付普及率達百分之62.2%,較2018年增加11.9%,此普及率是以當年度「曾經使用」行動支付的用戶數,占智慧手機用戶數的比率計算得來。
國發會主委陳美伶指出,去年雖達成率超出預期,但到後面成長幅度會愈來愈緩慢,顯示還有可擴充的場域,桃捷、高捷已可用行動支付,正等北捷加進來,還有休息站、內政部規費、林務局森林遊樂區等,都以今年為目標,希望開始導入行動支付,有信心能達到政府訂出目標2025年普及率達九成。
資策會資深產業分析師胡自立則表示,去年在台灣就有十幾家零售業者推出自己的支付品牌,且可以很明顯發現,推出自有支付的多是大集團或大通路業者,近兩年像新光三越、家樂福、大潤發、全聯、中油都推出自己的支付。
為何台灣零售大品牌紛紛發展自有支付?胡自立分析有三大原因:第一,減少對金融科技業者的依賴度,早期台灣行動支付熱起來時,這些金融科技業者會到各通路布建,但從中也會要求通路商負擔手續費。
第二是會員經營,以往在金流上,商家除非自己建立會員制,才會知道會員的消費狀況,但來客要轉換成會員通常非百分之百,建立自己的支付,能快速把來客變成會員,增加消費者的輪廓,資訊可作為大數據分析,精確提供優惠、廣告,增加消費頻率。
第三,幫助在營運上有更高效率與營收增加,實際上用使用行動支付會比現金消費力高,消費者不會因為錢包不夠錢就不消費。對業者來說,如果本身有資源,何不自己做做看。
家福超級市場迎來新年,精心準備了多款酒類禮盒,讓消費者在這個特殊時節感受到不同的年節氣息。今年家福推出的酒類禮盒包含烈酒、葡萄酒、清酒、梅酒、燒酒與高粱,其中還有令人耳目一新的甜白酒加入陣容,迎合了消費年輕化的趨勢。這些酒款不僅適合送禮,也適合自飲,因為它們的包裝設計質感都得到了提升,讓人愛不釋手。 在眾多酒款中,威士忌禮盒依然是最受歡迎的選擇。家福推出超過40款烈酒,其中Hero款禮盒主打約翰走路21年、蘇格登12年、格蘭菲迪21/15/18年與軒尼詩禮盒組,外盒包裝的精緻巧思更是讓人驚艷。除了烈酒,家福也為年夜飯準備了具有年節感的日式清酒、梅酒、燒酒,今年特別選擇了22支日式酒款與消費者分享。 家福迎新年活動從即日起至1月29日,期間消費者購買清酒系列單筆滿1,000元即可獲贈100元現金折價券。而高粱酒系列商品,消費者每滿2,000元即可現折60元。家福特別推薦的53度金門高粱酒龍騰萬里1,000毫升禮盒價格特惠888元,以及金門高粱酒56度典藏珍品禮盒750毫升價格1,566元,15年馬祖陳高藍寶禮盒600毫升價格1,099元,這些都是高梁酒愛好者的絕佳選擇。
當然主力威士忌禮盒還是送禮最熱門商品,橡木桶推出超過40款烈酒,其中Hero款主打約翰走路21年、蘇格登12年、格蘭菲迪21 /15 /18年與軒尼詩禮盒組,外盒包裝可看出精緻巧思,除了主力烈酒款禮盒,年夜飯也喜愛搭配年節感十足的日式清酒、梅酒、燒酒,今年家樂福也特選22支日式酒款與消費者分享,家樂福迎新年活動期間自即日起至1月29日,清酒系列單筆消費滿1,000元贈100元現金折價券。
至於保持著穩定銷量的高粱酒,這次迎新年活動單筆購買高粱酒系列商品每滿2,000元現折60元,家樂福特別推薦53度金門高粱酒龍騰萬里1,000毫升禮盒特惠888元,以及金門高粱酒56度典藏珍品禮盒750毫升1,566元,15年馬祖陳高藍寶禮盒600毫升1,099元,對於喜愛高梁酒的消費者是選購的好時機。
家樂福量販公關經理林夢紹表示,家樂福推出超過40款烈酒,其中 Hero款主打約翰走路21年、蘇格登12年、格蘭菲迪21/15/18年與軒尼 詩禮盒組,外盒包裝可看出精緻巧思,例如約翰走路藍牌鼠年典藏限 定版以中國風格的鼠雕畫外型增加年節喜氣,瓶身非常適合成為年節 居家裝飾,約翰走路21年禮盒搭送的鳳凰金雕刻酒杯十足尊榮感極具 收藏價值,格蘭菲迪鹿像彩繪禮盒設計吸引年輕消費者目光。售價在 1,000∼3,000元有找,典藏限定版則為5,588元。
家樂福也特選22支日式酒款,清酒部分推薦較為熟悉的月桂冠系列 酒款,有著年節感的月桂冠上撰與月桂冠七福神金箔酒非常適合入圍 送禮名單。迎新年活動期間即日起至1/29清酒系列單筆消費滿1,000 元贈100元現金折價帣。(單筆最高贈900元)。
這次活動單筆購買高粱酒系列商品每滿2,000元現折60元(單筆最 高贈960元),特別推薦53度金門高粱酒龍騰萬里1,000毫升禮盒特惠 888元及金門高粱酒56度典藏珍品禮盒750毫升1566元/15年馬祖陳高 藍寶禮盒600毫升1,099元。
台糖量販仁德店雖然熄燈,但家樂福與台糖攜手,將這個地點變身為新仁店,帶來全新的購物體驗。這家新店在去年12月27日盛大開幕,用「歡迎大家回家」的口號迎接消費者,開幕當天就吸引大量人潮湧入。為慶祝開張,新仁店還推出了多項優惠活動,讓消費者能夠享受購物的樂趣同時,也能夠滿載而歸。 家樂福總經理王俊超表示,家樂福在台南已經有5家店,年營收達80億元,創造了超過5,000個工作機會。此次與台糖的合作,他期望能夠與眾多協力廠商一起帶動經濟新榮景,並提供消費者更優質的服務。 新仁店的面積超過2,000坪,購物中心則擴展至6,000坪,提供超過兩萬種商品,包括各種國外熱銷商品和台糖商品專區。此外,還有即將開幕的秀泰影城、商店街內的寶雅百貨、服飾、運動用品等,以及府城食府、異人館、喜粵樓等知名餐廳。為了滿足親子家庭的需求,還特別引進了叭咘遊戲樂園及夢想銀行。 賣場內設有舒適的咖啡休憩專區、APP掃碼購物+自助結帳機、餐具借用、兒童遊戲區等貼心服務,從全方位商品到便利性,都力求提升量販市場的服務品質。這樣的規劃,讓消費者在享受購物樂趣的同時,也能感受到家樂福的用心。
家樂福總經理王俊超表示,在此之前,家樂福在台南共有5家店,1年營收達80億元,創造5,000多個工作機會,此次與台糖攜手,希望能和眾協力廠商再帶動另一個經濟新榮景,提供給消費大眾更好的服務。
家樂福新仁店面積2,000多坪、購物中心更達6,000坪,供應兩萬種多元品項,引進各種國外熱銷商品和設立台糖商品專區,加上近期內即將開幕的秀泰影城進駐以及商店街內的寶雅等百貨、服飾、運動用品櫃位和府城食府、異人館、喜粵樓等知名餐廳,還為親子家庭引進叭咘遊戲樂園及夢想銀行,讓消費民眾感受歡樂的購物環境。
賣場內更備有舒適的咖啡休憩專區、APP掃碼購+自助結帳機、餐具借用、兒童遊戲區等貼心服務,以全方位商品及便利性,提升量販市場的服務品質。 (陳慧明)
家樂福主管表示,由於主力消費者的世代替換,家樂福近年銷售發現,火鍋成為年菜桌上新寵兒,麻辣鍋更占過年期間所有火鍋銷售占比五成以上,家樂福這次從湯底到麻辣鍋組,推出近30款選擇,要搶過年的年菜商機。
另外,家樂福也提到,因檔期適逢尾牙旺季,依照以往經驗,三分之一家電都是在尾牙期間銷售出去,因此本次預計家電也會有不錯銷售;但因明年檔期遇到選舉,業績應會稍微受到影響,直到投票完後才會攀升,該檔期業績整體可望成長一成。
愛買則表示,農曆春節檔期將在12月25日開跑,推出全館上萬件商品促銷,包括禮盒、尾牙季家電;看到小家庭比例逐年攀升,購買年菜需求年年增長,愛買量販年菜業績每年穩定成長兩成,今年推出120款年菜,引進五成年菜單品,該檔期估可成長兩成。
「非籠飼雞蛋」是台灣家樂福2018年起推動「食物轉型」計畫的一環,第一步先在全台賣場設立「非籠飼雞蛋專區」,且不只販售非籠飼雞蛋,連家樂福自製熟食商品及茶葉蛋,也全面改用非籠飼雞蛋,成為國內通路首例。
2019年,家樂福更攜手友善雞蛋聯盟、以及跨國合作夥伴日本京都宇治市代言人茶茶小王子,推出全台第一支使用非籠飼雞蛋為原料的蛋捲;11月再推出家樂福自有品牌非籠飼雞蛋,且每賣出一盒,家樂福就捐出一元給台灣動物社會研究會,投入改善經濟動物環境。
家樂福企業社會責任暨溝通總監蘇小真說,真正看過待在「格子籠」生活的母雞,就會知道自己吃下的每一顆雞蛋,來自怎樣不人道的環境,也可能衍生許多蛋品安全問題,包含用藥殘留、疾病相互傳染等,沒有健康的母雞,要如何產出健康的雞蛋?
看到此一問題,向來講究效率、規模化的通路商家樂福,願意花時間拜訪小農牧場,跟他們談合作,透過合理的收購價格,讓小農蛋品得以躍上大型通路賣場,並透過專區專櫃方式推廣,讓更多民眾意識到蛋品安全的重要性。
傑融科技總經理林清吉指出,Tennant是美國知名150年歷史清潔機具製造大廠,旗下機種以半機械式的設計,結合微電腦的控制,降低故障率,平均壽命可長達10年以上所以污水及清水槽保固10年,即使機種停產後,庫存零件仍能維持8年的更換與保固。客戶訂貨3天完成交機,地板潔、磨地、拋光,洗、吸、乾作業一氣呵成,不影響廠區清潔環境的清洗作業。
購買Tennant公司生產的掃地車、洗地機,清洗樓板地面時,洗地、大理石拋光一次完成,清洗時無需添加清潔劑,不傷地板,大理石、花崗石地板則越洗越亮,不用再花錢施做大理石花岡石拋光,發揮環保、省電、高清潔效率的產品特色。
地板與污垢間的差異,使得清洗設備的刷盤或刷質也有所不同,傑融科技業務員在銷售前先瞭解客戶場地面積、地板材質、污染物情況、使用率等相關資訊,再為客戶進行規劃,建議選購適合之機種。良好的服務品質,讓各機種已廣泛應用在大潤發、家樂福、101、COSTCO大賣場、科技業、CNC廠、食品廠、汽車保養廠、及眾多行業。洽詢電話:(02)2791-2570,(04)2560-7123。
家樂福東興店在11月11日率先與foodpanda合作推出外送服務,22 日板橋店再跟Uber Eats合作,一次攜手國內兩大外送平台攻零售外 送市場,也創下業界首例。
據家樂福統計,首家外送東興店推出服務一個月來,單日平均有5 0∼60張外送訂單,最高一天近百單,外送平均客單價約450∼480元 ,以生鮮食品為主、熟食類為輔,也打破外界認為外送平台以熟食為 主的刻板印象。
據統計,首家店熱銷外送商品前十名中,生鮮就占了七名,例如有 機金針菇、牛番茄、雞蛋豆腐、有機小白菜、有機鴻禧菇、雞蛋、嚴 選紅蘿蔔等,熟食類僅香酥柳葉魚跟香蒜麵包。至於其他熱門外送商 品還有洋芋片、小泡芙等零食,及可樂、綠茶、鮮乳等飲品,或是家 樂福自有烤物,如烤半雞、烤雞腿等。
看好國內外送市場持續成長,家樂福與foodpanda即日起擴大合作 ,據悉,雙方已於本月10日一口氣新增淡水淡新店、新店店、天母店 、三重重新店、蘆洲店5間店,合計共6間,外送範圍大幅擴充。加計 家樂福跟Uber Eats合作的板橋店,則目前家樂福外送門市共7間。
家樂福旗下有量販、超市兩種實體店型,提供外送服務先以量販店 為主。家樂福量販店目前共66間,以此為計外送門市占比僅10.6%, 還有很大的成長空間,且目前仍以雙北地區為主,未來在外送服務陸 續上軌道後,亦不排除進一步擴大到其他縣市。
家樂福總經理王俊超透露,今年11月底有25款麵包正式拿到國際檢驗單位A.A.協會(無添加發展促進會)最高等級認證「100%無添加」。
家樂福接手台糖量販店的第二家量販店、位於屏東的家樂福新屏店日前開幕,此為家樂福全台的第66家分店。
台糖表示,這是繼台中西屯店後第二家雙方合作的量販店,創台糖有史以來全面性商品均有折扣,此外,也與西屯店一樣,都設有台糖專區。
另外,為了推動減少添加物,家樂福自有品牌麵包烘焙吐司類、麵包類、西點蛋糕類等等、加工食品包含優格類、果乾類、堅果類等等,首波以近400項商品排除常見食品添加物,並自主性委外檢驗,委由第三方國際檢驗單位「Anti Additive Association(無添加發展促進會)」簡稱A.A.協會,進行家樂福自有商品申請A.A.無添加驗證,並於2019年11月產品陸續核准通過A.A.無添加標準。
家樂福主管表示,目前家樂福自有產品中,有25款麵包拿到A.A.協會的最高等級認證「100%無添加」,比訴求少添加的「潔淨標章(Clean Label)」更高。
首先,1月選舉會影響過年前大採購,選後新政府的政策不定,人心浮動,民眾消費意願易受影響;二,明年過年提早,春節檔期被壓縮;三,美中貿易戰火持續,未來走向不明,而中國大陸經濟成長遲緩,台灣也可能被影響。
國內綜合型零售通路大致可區分為超商、超市、量販店,量販店由家樂福、大潤發、愛買等位居市場前三大;由於家樂福是國內量販店龍頭,年營業額超過700億元,因此對零售業景氣的看法具指標性。這也是目前量販店中首個對明年零售景氣示警的業者。
提到明年景氣,王俊超說,由於明年選舉,政策不定,加上美中貿易戰持續等問題,人心浮動,民眾消費意願易受影響,內部偏向保守看待。
至於家樂福因應方式,他認為,除了旗下量販店、便利購超市店,再加上近年持續成長的購物中心、線上購物及網路商城等需全通路整合之外,那就是要「賣對東西」,像是日前接手台糖重新開幕的屏東店有設立屏東的小農專區,介紹五家獲得世界讚賞、來自屏東的巧克力廠商,如福灣、曾志元、小雨果、JL、TC巧鋪;以及長安製麵、皇珵釀造工坊、義香食品及萬津醬園。
另外,先前宣布與外送平台Uber Eats以及foodpanda推出外送服務,除了熟食之外,也送乾貨,王俊超說,外送平台與家樂福合作有利潤,因為民眾單購買餐點整體單價低,但若民眾順便買日常生活用品,就能提高客單價,對外送業者來說利潤愈好。
這是家樂福在屏東的第二間量販店,占地2,000多坪,販售品項約 2萬種,除了台糖商品專區外,賣場還規畫咖啡休憩區、兒童遊戲區 等,並導入屏東地區首見的「APP掃碼購」跟「自助結帳機」新科技 。
家樂福表示,目前家樂福全台共134店,包含66間量販(包含屏東 新屏店)、68間便利購超市,年底前還有三間台糖量販店將全數開出 ,還有一間新增的便利購,總計年底前量販跟超市店都將達69間,合 計共138店。
王俊超日前透露,接手的五間台糖量販店,合計共斥資上億元改造 ,預期改裝後業績可望成長10∼20%。據家樂福透露,首間改裝開幕 的台中西屯店11月15日開幕迄今,平日來客數2,000多人,假日近5, 000人,迄今營業額即將突破1億元,效益超乎預期。
家樂福說,新屏店延續家樂福「食物轉型」計畫,採購部門積極在 屏東尋找在地生產的優質商品,包括五間獲得世界讚賞的巧克力廠商 福灣、曾志元、小雨果、JL、TC巧鋪,還有長安製麵、皇珵釀造工坊 、義香食品及萬津醬園,以及屏東在地農民生產的家樂福嚴選生鮮金 鑽鳳梨、愛文芒果及有機香蕉等。
家樂福希望提供給消費者更優質的農產品,2018年後所談的「顧客」包含所有關係利害人,不論是消費者、生產者、動物和土地環境等,都是通路要共同保護的對象。隨著消費者型態改變,家樂福從強調便宜演變到看重價值,包含消費者購買一件商品時是否同時照顧到生產者和環境,因此通路現在用說故事方式販售商品,如賣鳳梨時告訴消費者為什麼要買這顆鳳梨、種植者是誰、用什麼方法種植等,因為在氣候變遷下若用過去慣行方式種植蔬菜水果,最後受害的會是人類自己。
蘇小真提到,企業責任不是作慈善和喊喊口號,而是如何針對核心本業作更多努力,家樂福在反浪費、生物多樣性、員工、夥伴關係4個議題持續努力,希望幫助整個食物系統做得更好。在反浪費議題,希望農民跟通路一起思考如何在減少包裝運送情況下維持品質,或利用什麼樣材質替代塑膠,相信生產者和通路一起努力就能找出環保、有利食物保存且消費者會喜歡的包裝,這種作法未來會為農民品牌加分,她建議想投入農業的朋友一定要先看市場需求,定位好自己的產品,不要盲目跳入,一窩蜂跟著別人作一樣的事,並希望大家了解聯合國永續發展目標SDGs,最重要的第22項「責任的消費與生產」,生產者和消費者要如何盡責任才能一起改變世界,台灣也能夠透過「永續」被世界看見。
家樂福今年4月正式宣布接手台糖五家量販、三家超市,引發各界 不少討論。其中,針對外界高度關注的人事問題,王俊超14日首度透 露,高達80%的台糖員工都選擇留任,讓他非常欣慰。據悉,家樂福 展現高度誠意,親自到各店跟員工面談,且以西屯店來說,員工留任 後平均薪資提高約5%,也是其中一項關鍵。
王俊超並強調,家樂福跟台糖未來將持續深化合作,首波是接手的 五間量販店擴大販售台糖優質商品,並以專區、專櫃販售上百項台糖 商品,包含保健及保養品、有機蔬菜、安心豚肉品、沙拉油、咖啡等 ,未來也可望引進冰棒、蘭花等,預計明年再將台糖專區擴大複製到 北部。
家樂福目前全台總店數134店,其中,量販65家(包括台中西屯店 )、便利購超市69家。2018年家樂福年營業額逾690億元,已創下歷 年新高紀錄,王俊超說,今年全年目標達710億元,目前看來「沒問 題」,明年在台糖門市加入後,業績可望持續成長。
接下來,家樂福接手台糖量販還有四家門市,將陸續在12月開幕, 包含屏東新屏、雲林北港、台南新仁、高雄新楠店,其中,雲林北港 、台南新仁兩家店更將導入秀泰影城吸客。此外,家樂福今年接手的 台糖超市三家店,都已在8月改裝開幕,他透露,超市店改裝後業績 已較改裝前成長30∼40%。