

家福(未)公司新聞
過年是量販超市年度最大檔期,更勝中元普渡拜拜,從年節禮盒、圍爐年菜、年貨食品到掃除清潔用品等,都是重點熱銷品項,相關折扣優惠也下得深,還會加碼許多促銷活動,例如販售福袋、抽電視等,大力吸客。
全聯表示,今年「過年來全聯七大好禮過好年」活動,祭出近6,000項商品促銷回饋,並結合Bodum全店印花活動,一次祭出七大好禮,包括全店滿600元送印花6枚,近200款禮盒挑戰市場超低價,還有滿額抽InFocus50吋4K電視,年貨大街生活誌指定品項全聯價八折起,以及持福利卡全店單筆滿600元,送白蘭氏、克寧、光泉、林鳳營等六大知名品牌折價券等,在多項好康優惠下,全聯估可有效推升春節業績整體增長二成。
家樂福也一口氣連推出三波周末滿額折扣優惠,其中,家樂福線上購物1月25日率先開跑,接著全台量販、便利購門市也從26、27日、31日到2月1∼3日,都有會員滿額9折回饋。
同時,為拉抬買氣,今年家樂福還加碼消費滿額抽獎活動,最大獎是新加坡/馬來西亞雙樂園歡樂遊1.5萬元旅遊抵用券共60名、麗星/星夢豪華郵輪1.5萬元旅遊抵用券共60名、家樂福商品提貨券1,000元共90名。
愛買表示,近期連續推出周末九折及加碼百元紅包活動,成功帶動來客數成長二倍,自1月3日年貨檔期活動開跑至今,業績也已成長二成!
為持續吸客,愛買百元買紅包抽獎活動持續抽獎,預計將抽出五名價值73,800元的GOGORO2、價值25,000元的PANASONIC蒸氣烘烤爐、大金美肌保濕閃流放電空氣清淨機、象印黑金剛微電腦電子鍋等獎品,強調張張有獎,帶動人氣翻倍,上周已於愛買桃園店抽出一台GOGORO2,預計2月12日活動檔期結束前開出全部大獎。
台灣電動機車市場火熱發展,各大車輛製造商紛紛加緊步伐,不僅推出多款新品,也積極布建充換電站,以提升消費者使用上的便利性。近期,<家福>品牌Gogoro宣佈全台千座電池交換站完成串連,讓車主騎行無後顧之憂;光陽也加速Ionex車能網的布設,全台已設置超過1,600座快速充電站,並目標今年內完成2,000座充換電能源站。此外,中油與三陽合作的電動機車國家隊,也規劃在160座加油站設置充換電站,2020年達到1,000座。
在政策推動下,台灣電動機車銷量逐年攀升,去年已達8.2萬輛,佔整體機車銷售比重逼近1成。今年,山葉、摩特動力(PGO)、宏佳騰(Aeon)、三陽等傳統機車大廠將陸續推出新款電動機車,中華emoving也將上市首款白牌新車,預計市場規模將進一步擴大。
光陽在推出Ionex電動機車後,今年將加速新款產品的上市,並結盟和運租車,從3月起開始布設iRent電動機車隨租隨還業務,預期將帶來加乘效益。Gogoro則是於21日宣布全台1,043座換電站完成上線串連,與多家通路合作夥伴共同提供車主便利的電池交換服務。
Gogoro強調,1,043座換電站只是開始,未來將持續建設更多換電站,以滿足市場需求。光陽則是計劃年底前在全台設置2,000座充換電站,無論是銷量還是能源補充站的數量,都要成為市場第一。
在政策推動下,國內電動機車銷量逐年倍增,去年已達8.2萬輛規模,占整體機車銷售比重逼近1成,今年包括山葉、摩特動力(PGO)、宏佳騰(Aeon)、三陽等傳統機車大廠將陸續有新款電動機車產品上市,電動機車大廠中華emoving也將上市首款白牌(普通重型,125cc等級)新車,料整體電動機車市場規模將進一步放大。
尤其機車市場龍頭光陽去年推出Ionex電動機車後,今年將加速新款電動機車產品的上市腳步,年初第二款電動機車Nice100EV開始交車,並宣布結盟和運租車,3月起將開始布設iRent電動機車隨租隨還業務,看好將對整體電動機車市場帶來加乘效益。
隨電動機車數量增加,各業者對於電動機車使用最關鍵的充換電站的建設也更為積極。電動機車霸主Gogoro於21日宣布,全台1,043座換電站已完成上線串連,可以提供車主騎車環島不斷電的服務。
Gogoro指出,換電站建設順利推進,與許多通路合作夥伴的協助有關,包括7-Eleven、萊爾富、全聯、家樂福、大順發、愛買與中油,讓大部分六都車主能於騎車5分鐘距離內找到電池交換站。
Gogoro表示,「1,046站只是逗點,不是句點!」尤其今年夏天起,有包括山葉、宏佳騰、PGO等新合作夥伴開始推出與Gogoro規格相容的電動機車產品,對於換電站的需求只會更多,Gogoro會持續建設更多換電站。
光陽也加速Ionex車能網的建置,去年已先在全完善1,642個快充站與建置278座的充換電站,配合今年要搶占電動機車5成市場的目標,預計年底前要在全台設置2,000座充換電站,無論「銷量」或「能源補充站的數量」,都要做到真正的市場第一。
過完新年,大家都在為新春送禮做準備,家樂福也把握這個時機,從即日起到2月12日推出「人氣好禮」促銷活動。這次活動可是超級實惠,有威士忌、白蘭地、清酒、高粱、葡萄酒等上百款全年熱銷款酒禮盒,而且還是全年最低價!不僅僅是價格優惠,還有各種實用精美的贈品,讓消費者買到就是賺到。 這次的促銷活動,家樂福還特別打響了應景的豬年生肖和喜氣洋洋的色系包裝。由於今年新春連假有九天,家樂福也預見到民眾與親朋好友相聚的時刻會變多,所以特別推出了超大容量酒款專區和葡萄酒專區,讓消費者在送禮或自用時都能找到合適的選擇。 為了讓民眾新春節採購更方便,家樂福還推出了尾牙商務專員服務,針對公司行號或大量採購的客人,有專人服務。如果公司行號需要大量採購,只要選定附近的家樂福分店,一通電話就能搞定送禮的大小事。 家樂福公關經理林夢紹表示,酒禮盒一直是民眾年節送禮的首選,而家樂福近年來推出的世界各地國際週,讓店內的酒款選擇更加多元。今年新春酒禮,家樂福推出了上百款酒禮和許多單支酒款促銷,不論是喜歡在地口味的民眾,還是喜愛異國風味的民眾,都能找到合適的選擇。 今年酒禮盒的包裝和贈品也充滿新創意。林夢紹指出,許多酒商都會在過年推出限量酒款,例如以生肖為主題的「約翰走路藍牌豬年典藏限定版」,金豬生肖設計的包裝非常氣派,適合送給最重要的人。 由於今年年假長達9天,預計民眾居家宴會或外出吃團圓的頻率會增加,所以家樂福特別蒐羅了許多3,000ML以上的酒款,包括約翰走路、起瓦士、威雀、格蘭、百齡罈等大品牌的超大包裝酒款。這些超大包裝酒款容量超多,價錢卻非常經濟實惠,非常適合民眾買回家屯貨,或是與親朋好友歡聚時暢飲。
除價格超殺,今年家樂福新春酒禮也強打應景的限量豬年生肖及喜氣洋洋色系包裝,另外,看好今年新春連假長達九天,民眾與親朋好友歡聚時刻變多,因此今年也特別推出超大容量酒款專區以及葡萄酒專區促銷,讓無論送禮或是自用都不能錯過。
為了方便民眾新春節採購,今年家樂福特別推出尾牙商務專員服務,針對公司行號或是大量採購也同樣有專人服務大額採購客人,如果公司行號需要大量採買,只要選定鄰近的家樂福分店,一通電話就可以搞定送禮大小事。
家樂福公關經理林夢紹表示,包裝大方又體面的酒禮盒一向是民眾年節送禮首選,加上這二年家樂福推出世界各地國際週,讓店內無論是烈酒還是葡萄酒款選擇更多元,今年新春酒禮家樂福一口氣推出上百款酒禮以及許多單支酒款促銷,喜歡在地口味的民眾可以選擇高粱酒,喜愛異國風風味的民眾可以喝清酒、真露酒,當然新春酒禮最受歡迎的威士忌、白蘭地、葡萄酒禮盒選擇更多元。
今年酒禮盒除了選擇超多元之外,在包裝和贈品也有許多新創意,林夢紹指出許多酒商都會在過年推出許多限量酒款,例如以生肖為主題,年年都非常受歡迎的「約翰走路藍牌豬年典藏限定版」,酒款受歡迎,金豬生肖設計包裝更顯大器,非常適合送給最重要的人。
由於今年年假長達9天,預估民眾居家宴會或外出吃團圓的頻率會增加,平常的酒款根本不夠喝,因此今年家樂福特別蒐羅許多3,000ML以上的酒款,包含約翰走路、起瓦士、威雀、格蘭、百齡罈等大品牌都有超大包裝酒款。由於超大包裝酒款,容量超多,價錢更是經濟實惠,非常適合民眾買回家屯貨,或是親朋好友歡聚時刻暢飲。
時間飛得超快,臘八一過就要迎接新年啦!隨著春節的腳步逼近,許多消費者開始著手準備年節禮盒,其中氣派又體面的酒品禮盒,一直是市場上的熱門選擇。各大通路已經全面開跑新春酒禮促銷,酒商們也普遍看好今年春節酒品禮盒市場的商機,陸續推出限定版的頂級精選酒禮,並且搭配創意贈品,吸引消費者的目光,有效提升市場買氣。
以橡木桶洋酒為例,總經理袁德珮表示,近年來禮盒市場的平均單價在千元左右,而那些包裝漂亮、有特色還加贈品的禮盒,最受消費者歡迎。橡木桶不僅設計了高質感的禮盒,在贈品方面也別出心裁,像是今年推出的暖冬限定抱枕,只要購買指定威士忌或葡萄酒,就能獲得一個英國造型抱枕,這個贈品相當受歡迎呢!
在春節圍爐的酒水選擇上,袁德珮推薦橡木桶主打的各種優質葡萄酒,包括澳洲的Penfolds Max’s系列和智利的Escudo等,這些酒款不僅價格實惠,而且來自知名酒莊。春節送禮,威士忌仍然是主流,約佔總營業額的五成,消費者偏好風格甜美的酒款,像是橡木桶獨家代理的Nomad和愛倫Arran,這些都是銷售的熱門款。
家樂福則是推出了「人氣好禮」促銷活動,一口氣推出上百款全年熱銷款酒禮盒,還有各種實用精美的贈品。今年家樂福的新春酒禮特別應景,推出了限量豬年生肖禮盒和喜氣洋洋的色系包裝。為了滿足消費者多元的需求,家樂福還特別設置了超大容量酒款專區和葡萄酒專區。
愛買則是推出了6款新年限定款包裝滿足收藏客的需求,並且在歲末年終回饋的時機,推出百款禮盒滿額送現金券的活動。根據愛買的統計,白蘭地、威士忌等烈酒在農曆年前買氣會增加3倍,其中高達八成是內含50ml迷你酒或威士忌杯禮盒組。愛買今年還有大手筆的贈品,像是「起瓦士12年蘇格蘭威士忌1750ml」隨貨就附贈起瓦士12年蘇格蘭威士忌200ml。
橡木桶
巧思贈品人氣高
橡木桶洋酒總經理袁德珮表示,近幾年送禮的趨勢,平均禮盒單價落在千元左右,其中又以包裝好看、有特色加贈品的,最受消費者青睞。橡木桶除精心設計高質感禮盒之外,贈品方面也極具巧思,每每贏得消費者的芳心,進而活絡買氣。今年春節檔期橡木桶推出暖冬限定的抱枕溫馨過新年贈品,買指定威士忌或葡萄酒即可獲得英國造型抱枕,詢問度相當高,而且贈品抱枕只送不賣,更加討人喜愛。
在春節圍爐的部分,袁德珮推薦橡木桶主打的各種優質葡萄酒,包括澳洲傳奇釀酒師Penfolds Max’s系列、媲美Almaviva的小智利王Escudo,不僅實惠,而且款款都系出知名酒莊。袁德珮指出,春節送禮仍以威士忌為大宗,約占總營業額五成,而在口味的選擇上,消費者依然偏好風格甜美的酒款,諸如橡木桶獨家代理的Nomad、愛倫Arran,都是橡木桶威士忌禮盒的銷售龍頭之一。
家樂福
百款好禮選擇多
家樂福自即日推出「人氣好禮」促銷,一口氣推出包含威士忌、白蘭地、清酒、高粱、葡萄酒等上百款全年熱銷款酒禮盒,一次下殺全年超低價促銷之外,還搭配各種實用精美贈品,讓民眾買到賺到。
除了價格超殺,今年家樂福新春酒禮也強打應景的限量豬年生肖以及喜氣洋洋色系包裝;另外,看好今年新春連假長達9天,民眾與親朋好友歡聚時刻變多,因此今年也特別推出超大容量酒款專區以及葡萄酒專區促銷。
家樂福公關經理林夢紹表示,包裝大方又體面的酒禮盒一向是民眾年節送禮首選,加上這兩年家樂福推出世界各地國際周,讓店內無論是烈酒還是葡萄酒款選擇更多元,今年新春酒禮家樂福一口氣推出上百款酒禮以及許多單支酒款促銷,喜歡在地口味的民眾可以選擇高粱酒,喜愛異國風味的民眾可以喝清酒、真露酒,當然新春酒禮最受歡迎的威士忌、白蘭地、葡萄酒禮盒選擇更多元。
愛買
新年限定行家愛
金「豬」年正好是12生肖之末,愛買引進6款新年限定款包裝滿足收藏客需求,值此歲末年終回饋,愛買更推出百款禮盒滿額送現金券活動。根據愛買統計近兩年的銷售狀況,白蘭地、威士忌等烈酒在農曆年前買氣較平日增加3倍,高達八成是內含50ml迷你酒或威士忌杯禮盒組。今年品牌還有大手筆贈品,像是「起瓦士12年蘇格蘭威士忌1750ml」隨貨就附贈起瓦士12年蘇格蘭威士忌200ml。
愛買行銷部公關經理王佳慧表示,印有年份、生肖的限定款也是送禮熱門,「麥卡倫黃金三桶12年威士忌禮盒新年款700ml*2」特價2,399元,以春節喜慶紅色為主視覺,襯上豬年生肖圖騰;「約翰走路藍牌威士忌豬年限定版750ml」5,588元,以藍、金配色繪製年度主角--豬,並連續三面呈現福、祿、壽、喜與品牌logo,吸引消費者一次購買3瓶完整收藏陳列。
專為家庭主婦量身打造的玩美魔女棉紗拖把,最近在市面上引起了一陣旋風。這款拖把擁有獨特的專利設計,符合人體工學,讓消費者在拖地時能夠避免腰痠背痛的問題。它不僅能夠徹底清潔,還能讓家裡更加干凈整潔,省時省力。 隨著農曆春節的即將到來,家裡的大掃除也成為了一個重要的任務。這時,選擇一個適合的清潔工具就變得非常重要。家樂福量販通路日前正式上架了這款玩美魔女棉紗拖把,並迅速獲得了家庭主婦們的喜愛。 簡克峰,商鐵國際的執行長,對這款拖把的熱賣感到非常滿意。他強調,玩美魔女棉紗拖把的T型設計非常省力,使用起來非常方便,而且不會留下水痕。棉紗的強大吸水力和緊密壓成的工藝,讓拖把頭不易脫落,清潔效果更佳。 此外,這款拖把的包覆式牙頭設計,可以輕鬆替換拖把頭,非常經濟實惠。而桿身採用的304#不銹鋼材質,比一般市面上的拖把更加耐用,不會生鏽。只需要輕輕轉動桿身,就能夠完全鎖住,既安全又讓人放心。 簡克峰還提到,這款玩美魔女棉紗拖把不僅是一個清潔工具,更是一個時尚清潔工具。它的優雅粉紅色調,散發著粉紅生活的哲學,是專為時尚家居而設定的風格。這款拖把在各大賣場掀起了一股搶購熱潮,成為了時下家庭清潔的新選擇。
農曆春節進入倒數一個月,年前大掃除大事是全家必須總動員,特別可以讓全家大小一起幫忙,選對清潔神器讓全家輕鬆省力又超有效率,絕對是乾淨關鍵。
要把陳年灰塵和積垢全部一掃而空,掃除工具一陳不變,但花招可不少,網購的清潔相關用品買氣也升溫,但最厲害的一個月賣了超過萬把,大掃除時期更是爆量,拖地考驗大家的體力與耐性,商鐵國際執行長簡克峰表示,玩美魔女-棉紗拖把,省力T型,使用方便不留水痕。棉紗超強吸水力,緊密壓成工藝,不易脫落,潔淨省力。包覆式牙頭,可替換拖把頭,經濟實惠,另一個特色是桿身採用304#不銹鋼材質,較一般市面上的拖把更加耐用而且不生鏽,只需要輕輕轉動即完全鎖住,安全又放心。
簡克峰指出,粉紅生活新哲學,優雅粉紅的玩美魔女,是一個由內而外的時尚清潔工具,是專為時尚家居而設定的風格,不僅有溫度更有質感,更在各大賣場掀起搶購熱潮。
農曆年節即將來臨,各大超市量販和網購業者紛紛搶攻這波購物旺季,推出各式各樣的優惠活動,吸引消費者瘋狂採購。其中,全聯、家樂福、富邦媒等知名品牌更是祭出重拳,讓消費者享受到前所未有的購物體驗。 全聯超市今年再度推出全店集點印花活動,這次選在農曆春節這個熱鬧的時節,希望能夠刺激消費者來店購物。為了吸引婆婆媽媽們的注意,全聯與知名咖啡品牌Bodum合作,以超低價格提供換購機會,讓消費者可以用一折的價格換購市價商品,預計這將帶動業績成長至少一成。 家樂福也不甘示弱,提前推出一年一度的新春年貨大街促銷活動,活動時間從大年初一一直持續到初八。這次活動不僅有大量的年貨商品供消費者選擇,還有零食、禮盒、乾貨、生鮮、年菜、掃除用品等,種類豐富,折扣優惠力度大。此外,家樂福還與好師傅居家清潔合作,提供專業的家事掃除服務,消費者可享受二人一組的清潔服務,讓過年更加輕鬆。 富邦媒則看準了尾牙採購和年貨置辦的商機,旗下momo購物網推出年菜、伴手禮盒、居家掃除等年節商品的折扣,並預估年菜買氣將成長約三成,家電買氣則預計成長約四成。同時,博客來也推出品牌限量新年福袋,讓消費者可以以市價三到七折的優惠價格,購買美妝、遊戲組、進口餐盤等商品。 這一波的年節購物狂潮,讓消費者有了更多的選擇,也讓各大商家看準了商機,紛紛推出各種優惠活動,讓大家都能過一個熱鬧、充實的農曆新年。
國內超市龍頭全聯用來促銷、刺激來客的全店集點印花活動,去年改為一年兩檔,選在農曆春節和中元節拜拜兩大旺季舉辦。
全聯今年第一檔再度於農曆春節旺季推集點印花,攜手Bodum咖啡系列產品,以最低市價一折起換購價,希望能再掀起婆婆媽媽們的兌換熱潮,可望帶動業績成長至少一成。
家樂福一年一度最重要新春年貨大街促銷也提前推出,檔期到大年初八,商品促銷數量冠全年;今年結合旗下量販、超市、線上購物三個通路,推出零食、禮盒、乾貨、生鮮、年菜、掃除、居家舊換新、尾牙家電等上萬支年貨商品,並推下殺折扣。
此外,家樂福今年年貨大街,除推商品促銷商機,還推全台家事掃除服務,家樂福與好師傅居家清潔合作,消費者需在家樂福下單,採二人一組清潔,以居家鐘點四小時計算;另外家樂福各分店也提供洗衣機、冷氣清洗服務。
網購業者如富邦媒也已如火如荼展開新年首波促銷,旗下三大通路看準年節採購商機,momo購物網新年促銷已鳴槍開跑,推出年菜、伴手禮盒、居家掃除等年節商品折扣。
momo購物網表示,年節將近,看好圍爐年菜商機,本次年菜品項多達上千品,預估將帶動年菜買氣成長約三成;而農曆年前有尾牙採購需求、年貨置辦商機,也推家電促銷,預估將帶動家電買氣成長約四成。
博客來今年首波推出品牌限量新年福袋,可以市價三到七折的價格買到美妝、遊戲組、進口餐盤等商品。
尾牙季節來了,加上農曆年前準備年貨的商機,台灣的量販業巨頭家樂福和愛買都紛紛推出年度最大折扣促銷活動,力圖拉抬買氣。家樂福推出上千支3C家電4.5折起的超值優惠,同時零食、禮盒、乾貨等年貨商品也有3.7折的超低價格,全力衝刺年底銷售。愛買則是首度推出千項家電買1送1的優惠,並提供會員滿額9折的折扣,還有百元紅包抽大禮等多重好康,希望能讓業績更加紅火。
家樂福表示,今年特別推出上千支3C家電的折扣,並加碼旅遊大獎周周抽、滿額送折價券、指定小家電折價優惠等活動,為顧客提供多元的購物選擇。此外,還有專為企業量身打造的尾牙商務專員,提供客製化的購物方案。
愛買則是推出上千項家電商品的買1送1優惠,以及指定廚房小家電買6送1的活動,並提供滿額贈現金禮券、購買指定品牌送禮品等多重好康,同時還有機會抽中gogoro機車、華航機票等豪禮。
新春辦年貨的促銷戰也提前開打,家樂福從即日起至2月12日,結合旗下量販、超市、線上購物三大通路,推出上萬支年貨商品的折扣優惠。愛買則是推出多款年節禮盒,並在農曆年前1個月提供早鳥優惠和會員單筆滿額折扣,以及百元紅包抽獎活動,吸引顧客前來購物。
愛買也首度祭出千項家電買1送1起,還有期間限定會員採買年貨滿額9折,預計送出千萬新年購物金,還獨家推出百元紅包抽大禮等,希望業績紅火。
尾牙是量販業者年度最大家電促銷檔期,除了公司行號採買尾牙禮品外,農曆年前適逢民眾家電汰舊換新,相關商品折扣促銷力度堪稱年度最大。家樂福表示,今年一口氣推出上千支3C家電,下殺4.5折起,還加碼上百組旅遊大獎周周抽、滿額送折價券、指定小家電3,000元折200元等。
業者強調,這一檔品項多元、價格折扣或優惠活動,堪稱全年最划算,另特別推出尾牙商務專員,為企業量身打造客製方案。
愛買也推出上千項家電商品首度下殺買1送1起,還有指定廚房小家電買6送1,以及滿額贈現金禮券優惠,單筆滿5萬送1,000元,滿10萬送2,200元等,購買指定品牌還送無線藍芽耳機、刀具、鍋具等20多項好禮,亦有機會抽gogoro機車、華航吉隆坡雙人來回機票等,眾多好康加碼就是為拉抬買氣。
此外,距離過年還有1個多月,新春辦年貨促銷戰已提前開打。家樂福表示,即日起至2/12結合旗下量販、超市、線上購物3大通路,一次推出零食、禮盒、生鮮、年菜、居家舊換新等上萬支年貨商品3.7折起。家樂福年貨大街不只拼商品,更拚多元服務,今年特別推出家事掃除、家電清潔保養等服務,幫顧客一次搞定過年大小事。
愛買指出,據銷售統計,農曆年前1個月是過年伴手禮購買高峰,今年愛買推出上百款年節禮盒搶市,有日本港澳進口名店商品、卡通授權包裝禮盒,也有進口水果禮盒;優惠方面,今年除舉辦「跨年購物節」搶先推出辦年貨早鳥優惠,1/20前連兩個周末也將推出會員單筆滿2,000元打9折,還獨家推出買百元紅包抽獎活動,有機會刮出PANASONIC烘烤爐、象印電子鍋、gogoro機車等多項大禮。
新光三越今年8月開百貨業先例,推出自建金流新光三越行動支付「skm pay」,將會員、點數、行動支付整合在App中,與銀行信用卡串接,期望加深與會員黏著度;並在今年周年慶推出skm pay搶先首賣專區,拉近消費者與百貨公司的距離,即使沒有時間逛百貨,透過App預售能讓消費者隨時下單購物。
家樂福今年在全台通路,推出自有經營的行動支付服務「Carrefour Pay」,支付方是屬於掃碼付,可不受限要求NFC技術的手機;該服務9月中上線半個月就已破千萬元業績,期望2020年達到100萬綁卡,年消費80億元目標邁進,家樂福也是首家推出自營行動支付服務的量販店。
值得一提的是,超市龍頭全聯不久前也宣布,明年起要打造「實體電商」,以近1,000家的實體通路優勢,不做「e-commerce」(電子商務),而是提供更多「e-service」(電子服務),未來消費者甚至可線上訂購、到店取貨,線上線下虛實界線愈趨模糊。
大潤發昨(18)日發表新店型,除了店裝更具現代感,最受矚目的就是擴大體驗專區及新科技的應用。家樂福內湖二店店總經理劉家偉說,「掃描購」(Scan&Go)已在密集測試中,預計明年1月上線,消費者可在店內使用手機APP,隨時掃描商品條碼、隨時透過線上支付完成購買,完全打破原有的購物模式,測試完成後也將擴大到其他店舖。
此外,大潤發已大量推動自助結帳,目前全台21間量販門市,16間設有自助結帳櫃檯,使用人數已占整體來客數約2成;不僅如此,大潤發亦積極布局無人店「迷你站」,目前在內湖、中和各開1家,最快年底前將在南京三民捷運站內再開1家。劉家偉說,迷你站將是未來大力拓展方向。
全台126間分店的量販龍頭家樂福,科技化進程也不落人後!家樂福11月在桃園開出首間24小時的貨櫃無人店「iCarrefour」,主打可移動式賣場、可彈性調整商品組合及店內外造型的多變性,可因應各種場域,想像空間十足。目前首家店主要販售家樂福自有品牌零食、飲料、清潔用品等上百種品項。
家樂福指出,近年智慧賣場持續進化,家樂福去年開出桃園八德智慧零售示範店,有電子型錄、WiFi廣告定位推播等新技術,今年在天母店導入無人結帳機台、電子貨架標籤,此外,還推出自有支付工具「CarrefourPay」,明年將再升級電子錢包,服務更完整。
無獨有偶,愛買上月也在桃園店試推「代客料理」服務,消費者只要加價80元就能吃到頂級鐵板餐廳主廚現做料理,還附沙拉、飲料、沾醬等,據愛買統計,目前試營運1個月,已成功帶動單店生鮮及熟食業績暴增10倍。
愛買公關經理王佳慧說,目前代客料理有兩種,一是鐵板料理,消費者可挑選賣場內販售食材,如日本和牛、美國冷藏霜降牛排、松阪豬、鮭魚排、雞肉、海鮮等指定商品,加價80元就有專業主廚現場幫忙料理;二是現做炸物,包括美式炸全雞、酥炸地瓜條、排骨酥及產地直送的炸時蔬,現點現炸,價格39元起。
王佳慧表示,賣場食材選擇多樣化,有些特殊或高檔食材,消費者不知如何料理,或因生活忙碌沒時間料理,因此透過代客料理服務滿足顧客,後續也將擴大到台中復興店等其他全台分店,提供更多餐飲服務。
農曆年倒數計時,為搶攻「懶人圍爐」商機,超市量販業者包括全 聯、家樂福、愛買及美廉社爭相推出年菜預購方案,幫家庭主婦備好 菜,有主打全台排隊名店、國宴或星級名廚加持,或瞄準小家庭、健 康養生趨勢,推出小份量、無味精及防腐劑的年菜,期滾動上億年菜 業績進帳!
全聯分析,雙薪家庭結構增加,難有充足時間準備年菜,加上年假 出國比例提高,高便利性、取貨彈性的超市,成為年菜預購的重要通 路之一。明年過年較早,全聯年菜預購也提早開跑,共推出96款菜色 ,有獨家與日本料理名店「錵鑶」主廚合作的「錵鑶金玉滿堂年菜組 」,還有六顆星主廚的「十全十美團圓年菜組」,亦瞄準小家庭推1 99元高CP值鍋物,估帶動年菜業績年增3成、突破1.6億元。
家樂福今年祭出高達126款年菜,其中過年必備的佛跳牆,今年打 出獨家限量1,000盒的「老協珍鮑魚干貝佛跳牆」,內含智利鮑魚、 北海道干貝等頂級食材;另有12款圍爐套餐,如米其林一星的名店麗 緻天香樓、六福客棧、紅豆食府的團圓年菜,也有為健康概念或吃素 顧客準備的蔬食、素食年菜套餐,即日起至1月20日還有早鳥優惠、 會員滿額折扣等,估帶動業績年增逾1成。
愛買也推出上百款年菜單品及9套年菜套餐,其中有3成是新菜色, 除傳統名店,特別的是今年引進北中南知名排隊名菜,如彰化溪湖羊 肉爐、嘉義砂鍋魚頭、左營劉家酸菜白肉鍋,並首次導入國宴主廚指 導菜色,且因應健康養生趨勢,強調無味精、無防腐劑,同時獨家引 進捷康「十穀米米糕」、以洛神入菜的「果香洛神糖醋魚」等,1月 20日前預購還有優惠,估推升業績年增3成。
美廉社今年年菜預購品項也很豐富,共7大類、120款商品,其中應 景年菜占5成,主打高CP值國民美食,以及養生湯品鍋物、國宴名廚 功夫菜,如高雄35年知名老店「鄧師傅」杏仁響螺燉烏骨雞組,國宴 主廚「保師傅」的白玉臘腸燉雞湯等年菜料理,不用大老遠南下或排 隊,在自家巷口就可購買,且瞄準小資族及小家庭,今年特別強化小 份量年菜,2∼3件組的年菜套組較去年增2.5倍,預估整體銷量較去 年成長約1∼2成。
他並表示,截至今年底,家樂福年營收估達690億,對比去年全年 的666億元,年成長3.6%。事實上,王俊超今年上任首次與媒體座談 時,曾訂下今年挑戰年營收700億的目標,儘管略低於預期,但他有 信心明年再打拚,並誓言「不做到700億,絕不退休」。
針對家樂福成長動能,王俊超認為,今年主要是成功整合線上線下 通路,從量販店、超市店、購物商場、企業銷售(B2B)到電商平台 ,營運模式都串接起來,其中,電商平台今年來大幅成長130%,雖 然業績占比仍小,卻是未來不可或缺的成長動能。
電商爆發力多強?以剛結束的黑色購物節為例,王俊超觀察,一般 實體通路的人潮跟買氣都不如預期,但家樂福光是操作線上的黑色購 物節促銷優惠,平均單日創造5,000張訂單,遠超過今年中元節檔期 的單日2,000張,效益驚人!
此外,繼日前推出自有支付工具Carrefour Pay後,王俊超也預告 ,明年首季將推出功能更完整、再進化的自有錢包Carrefour Walle t,消費者購物流程將更順暢,還有電子禮券、購票、繳費等功能, 也將是明年重要的成長動能。
家樂福目前全台總店數125家,除了64家量販,採24小時營業的超 市型「便利購」,以每年20家的速度拓點,目前已達61家,預計年底 前在高雄再開1家,是家樂福近年展店的主力。
值得一提的是,家樂福除了拚業績,也致力推動食物轉型。昨日家 樂福率媒體團到雲林古坑參訪契作有機農場,包括萵苣、大黃瓜、玉 米筍、青花菜、白蘿蔔等農田。目前家樂福已跟全台60位農民契作, 共推出近200項有機蔬果商品,另還有30項通過家樂福嚴選生鮮標章 (CQL)的蔬果,未來占比將持續擴大。
王俊超在今年10月就曾提到,台灣超商密度很高,要買東西很方便,如果無人商店只是賣飲料,就沒有競爭力,因此昨日他表示,無人貨櫃「裡面什麼都能賣」,販售的內容可因時地物的不同而有所改變,否則台灣有上萬家便利商店,很難凸顯特殊性。
他舉例,每年墾丁春吶活動,無人貨櫃可根據當地需求販售酒類商品,也能到偏遠地方販賣生活必需品,進駐時間可以是短期,也可能是長期;由於因是貨櫃形式,店鋪可更有彈性地移動。
他指出,家樂福要的無人商店,「不是開商店,因為那不能移動,也無法彈性調整,不是我們想要的無人概念」,能有主題或是依據地點做變化,甚至根據當地空間「可以無限擴大」,比如小空間可放一個貨櫃,大空地就可放四個,並不會侷限在某個數量。
目前無人店布局以超商動作最積極,7-ELEVEN今年年初開率先推出無人商店「X-STORE未來超商」。首家店位在統一超總部的一樓,6月25日正式對消費者開放,營運時間為早上7時到晚上7時;第二家店於7月開店,採24小時營運。為讓系統辨識消費者,必須與icash、OPENPOINT等會員系統並搭配人臉辨識才能進入門市。入店提供臉部生物辨識及靠卡感應兩種方式,並採上下雙鏡頭設計;出入口採雙閘門設計,用紅外線雙重感應以判斷入店人數。
全家便利商店在今年3月底推出科技概念店,運用科技設備結合流程改造,包括訂購、進貨、驗貨、陳列、店務管理分別以自動訂購、智能EC驗收、物流到店即時通、電子貨架標籤、IoT設備監控等科技項目,大幅減輕店舖勞務負擔,讓店員工作更輕鬆,第3季已導入自助結帳。
OK便利商店則推出mini迷你智能便利店,在日前進駐嘉義市政府,以24小時營業的智能自動販賣機形式呈現,可支援超過20種支付,販售商品包括超商的常溫商品、4度C、18度C等商品。
王俊超昨日在雲林出席首支家樂福嚴選有機商品上市品嘗會時表示,家樂福10月已推出自有經營行動支付服務「Carrefour Pay」,2020年要達100萬名消費者綁卡,創造80億元年消費額;預計明年第1季會進一步推出「Carrefour Wallet」。
家樂福今年底全台業績可望達690億元,雖未達成700億元目標,但仍比去年666億元成長;對於明年展望,王俊超持樂觀態度,他認為,明年景氣可望平穩,目標依然是700億元,待突破後業績目標會再往上定。
王俊超指出,今年家樂福已經將線上線下整合完畢,除原有量販店外,還有便利購形式的超市、購物中心、EC電商以及B2B(企業對企業)都表現不錯;EC目前只有在全台28家店運作,不過截至目前為止已成長130%,雖然占比只有2%,仍有很大成長空間,明年占比將會更高。