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2017六都全年建物移轉量約20.4萬棟，看似房市已擺脫谷底逐步回溫，但考量新屋交屋潮以及2016年已是最低基期，雖然交易量年增1成，但離春燕到來仍有段距離，2018房市讓價才能取量，而利率調升恐才是房價鬆動最重要拐點，全年30萬棟交易量，將是房市回溫重要的觀察門檻。

2017年房市已出現淡季不淡、旺季不旺現象，新屋交屋為影響當月量能關鍵，中古屋交易尚未明顯復甦，下半年剛性買盤雖有陸續出籠看屋，但多數自住購屋族仍觀望等待價跌，縱觀2017年全台交易量應可達27萬棟。

展望2018年，房價目前仍無上漲條件，價格仍是買賣雙方能否成交關鍵，建商及屋主讓價才有機會促成交易。

此外，2018年因適逢選舉年，除了各地方建設議題利多，央行宣布連6季維持利率不變，間接導致房價下跌速度不如購屋者預期，房仲業者認為，2018房市讓價才能取量，而利率調升恐才是房價鬆動最重要拐點。

永慶房產集團業管部資深經理謝志傑表示，2017房市交易熱區多有重劃區的題材，很多是受惠於新成屋交屋拉抬效益。不過，未來交易量關鍵除了一般中古屋之外，近幾年新屋完工之後的餘屋，將是另一股影響交易量能的關鍵，因此，新屋餘屋市場若積極採取讓利銷售，周邊的中古屋需多加留意，價格修正行情的波動會加劇。

去（2017）年全省六都建物移轉棟數出爐，合計約20.4萬棟、年增11.8％，創下近4年房市低迷以來首度正成長。六都以新北市移轉量5.2萬棟居冠、年增率高達21.6％，全年除桃園市年減4.9％外，其餘五都年增在8.6∼21.6％之間。去年房市交易量落底後反彈跡象明顯，預估今（2018）年有機會持續呈現緩步量增走勢。

包括台北市、新北市等六都地政局昨陸續公布去年12月建物買賣移轉棟數，與前月相比，北市12月彈升至2,553棟，達到去年單月新高，月增近24％、年增17％，為六都表現最亮眼；新北市12月達4,732棟、月增7.9％、年減5.1％。

中南部房市也有不錯表現。台南市衝破2千棟大關，12月移轉量2,040棟，也是2017年單月最高點、月增13.7％、年增8.7％；台中市移轉量3,927棟、月增4％、年增11.9％，但桃園、高雄則呈現下滑，桃園12月交易3,142棟，月減16.3％，高雄市2,848棟、月下滑7.4％、年減8.8％。

東森房屋研究中心副理于靜芳分析，北市12月有7個行政區皆超過200棟，以文山區426棟、中山區302棟、內湖299棟最高，新北市方面12月以淡水區599棟、林口區458棟、新莊區432棟為前三名熱區。

永慶房產集團業管部資深經理謝志傑認為，2017年六都交易量雖然年增11.8％，但交易量增溫主力多在上半年，未來售屋價格讓利無法獲得買方認同，成交機會恐再遞延，整體房市的交易量可能再陷入低緩前行的局面。

信義房企研室專案經理曾敬德表示，2017年是近4年來首度移轉棟數轉為年度正成長，房市交易量落底後反彈跡象明顯，2017年房市觸底反彈，以上一波同樣波段超低量後的走勢來看，通常交易量的反彈走勢都不只一年，主要是超低量當時市場過度恐慌，等到市場穩定後，遞延買盤將持續回流，預估2018年有機會持續呈現緩步量增格局。（相關新聞見A5）

雙北市的捷運共構宅，年度交易數量排名昨（26）日出爐，新店「 美河市」躍居為年度「交易王」今年蟬聯最賣座捷運宅的寶座，達6 1件最多，傲視各座捷運共構宅之冠；至於新店區，則囊括4捷運共構 宅，躋身前10名。

永慶房產集團根據內政部實價登錄資料，盤點雙北市2017年1∼10 月捷運共構宅交易前十名，發現最暢銷的熱門共構宅再度由捷運小碧 潭站的「美河市」拔得頭籌，勇奪冠軍。

永慶房產集團業管部經理謝志傑表示，捷運共構宅擁有到站及到家 的優勢，加上捷運站周邊生活機能普遍完備，因此在房價經歷一波修 正後，也吸引不少民眾購屋。

調查顯示，今年成交最熱門的捷運共購宅，前三名為：「美河市」 、「南方之星」、「新東京宅」。

與2016年的調查第一名「美河市」、第二名「南方之星」、第三名 「碧潭有約」相比，今年「新東京宅」是從去年第六名竄升到第三名 ，進步最明顯。

年度最叫好叫座的冠軍捷運宅「美河市」，前10月累計成交61件， 平均單價約每坪46萬元，比去年小幅修正2.5％。除了戶數多、產品 選擇多元之外，房價與新店其他共構宅相比親民許多，加上未來IKE A將進駐該區，也為美河市增添不少話題。

謝志傑表示，新店生活機能成熟，是公職人員喜愛的購屋區域，躋 身今年十大熱門捷運共構宅中，新店就包辦四座入榜，包括「美河市 」、「碧潭有約」、「環遊市」西華館及「冠德都會通」。

至於第二名中和與捷運南勢角站共構的「南方之星」，前10月共成 交23筆，平均每坪約46.5萬元。

交易量排名第三的「新東京宅」前10月共成交11筆，每坪平均88. 8萬元，在交易量前3名的共構宅中房價一枝獨秀。

謝志傑表示，在今年熱門的捷運共構宅，房價是4字頭的分別有「 美河市」、「南方之星」及「冠德美麗新境」；其中又以「冠德美麗 新境」房價最親切，均價每坪約42.7萬元。

永慶房產集團昨（19）日發布房市前瞻報告指出，民眾看跌房價者連續六季收歛，從66%降至本季的47%，但包括預售開工轉化為新成屋，以及屋齡五年內的新建餘屋合計有逾12萬戶新建待售量，將成為明年房市主要風險，新屋降價求售恐持續。永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示，新建餘屋將是明年房市最大關鍵，也是最大壓力來源。

調查顯示，2015年起至去年上半年新屋開工戶數，以八成推估明年交屋量，全台明年出現9.4萬戶交屋潮在，若在預售階段有五成銷售率，至少有4.7萬戶進入未售新屋市場，加上目前屋齡五年內、僅辦理第一次登記的新建餘屋有7.4萬戶，「即將進入市場」加上「已蓋好餘屋」兩者合計，明年新成屋供給高達12.1萬戶。

葉凌棋表示，其中以新北市2.1萬戶、桃園2萬戶、高雄1.9萬戶最多；若以各都會區家戶數換算，桃竹及高雄的餘屋去化壓力最大，新屋降價求售狀況恐持續。

永慶房產2018第一季趨勢前瞻報告指出，全台看跌明年第一季房價比例為47％、季減5個百分點，但仍有逾六成民眾認為房市尚未軟著陸，也有近六成認為明年房價將呈現L型走勢；總經理葉凌棋表示，預估明年全台有12.1萬戶新建待售量，市場賣壓仍重，降價衝量將使價格競爭加劇。

永慶房產昨（19）日公布2018第一季趨勢前瞻報告，調查顯示，民眾看跌明年第一季房市比例為47％，較上季的52％減5個百分點，出現連續六季收斂走勢；以七都來看，雙北市最不被看好，看跌比例超過5成；整體來看，對未來房市看法以持平至小幅看跌為主。

此外，針對央行彭總裁表示房市已軟著陸，此次調查，有64％民眾認為房市尚未軟著陸，大部分認為房價還有下跌空間，其中，有過半比例認為北市、新竹與台中下跌空間仍大。至於2018年房價看法，有57％民眾認為將呈現L型走勢，顯示短期房價沒有上漲機會，長期房價也不易回升。

永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示，今年前10月全台買賣移轉棟數21.6萬餘棟、年增約1成，今年前11月七大都會區移轉量為19.8萬餘棟、年增10.8％，新北、台中年增逾2成表現最好，僅桃園、新竹較去年同期下滑。

在房價方面，今年第四季七都均價除新北小漲1％外，其餘各都較上季下跌1.2∼3％；若以今年前11月均價來看，較去年同期下跌1.4∼4.6％。葉凌棋指出，以目前交易量推估，今年量能約27萬棟、年增1成，預期房價「盤整緩跌」趨勢不變；展望明年，因今年基期墊高，交易量年增率恐不到1成，甚至沒有成長空間。

葉凌棋表示，以2015年全年及2016年上半年「新屋開工戶數」的8成推估，明年全台將有9.4萬戶交屋潮出現，若以預售已銷5成計算，也有4.7萬戶新屋進入銷售市場；此外，目前屋齡5年內的新屋待售量高達7.4萬戶，合計明年言將有高達12.1萬戶新供給量出現。

葉凌棋認為，明年龐大交屋潮出現，市場賣壓仍大，降價衝量將使價格競爭加劇，此外，升息也會增添房市變數，但預估最快也要明年下半年，何時啟動第一次升息為觀察重點，預料升息走勢出現後，房市才會出現量增的拐點。

永慶房產集團打造全球第一個房仲服務體驗場域《i+智慧創新體驗館》，累計至今預約參訪人次已破千人。

永慶房產集團業管部陳賜傑協理表示：「永慶運用最新MR創新科技，結合房仲服務的全新體驗，不僅讓科技產業驚豔，也接到許多大專院校／研究所的教授們詢問，希望帶學生前來體驗，其中以不動產學系、企業經營管理學系的詢問度最高，另外也有遊戲系統創新設計系來訪，同學們不僅體驗最新科技，也讓同學有一個場域可以輕鬆地認識房地產業。」

i+智慧創新體驗館預約專頁：https://www.yungching.com.tw/iplus_store。

提供全球首創看屋體驗新模式的永慶「i+智慧創新體驗館」，其高科技運用不僅有國內各界不同領域專業人士前往體驗，日前更吸引德國最大房仲銷售顧問公司My Vivenda來台取經，「i+智慧創新體驗館」儼然成為房仲創新服務研發基地的最新標竿。

永慶集團斥資上億元打造全球第一個房仲服務體驗場域「i＋智慧創新體驗館」，於10月底正式開幕，永慶集團整合科技軟硬體設備，透過MR技術運用的「i+智慧-智能生活」及VR技術運用的「i+智慧-購屋旅程」，讓民眾體驗從生活圈角度來看屋，該場域建構資訊透明及智能大平台為基礎，打造出創新服務體驗接觸點，走向科技創新房仲服務。

「i+智慧創新體驗館」開幕後吸引各界人士前往體驗，包括數位科技界的菁英領袖、暢銷作家女王、包租公律師蔡志雄及主播敖國珠等，更有不少大專院校教授將此館當作產學交流的場域。此外，服務範圍橫跨德國、瑞士、荷蘭和比利時的德國最大房仲銷售顧問My Vivenda，日前由執行長Sjoerd Hylkema親自帶核心團隊至亞太區考察，希望引進最新售屋方案和相關工具，在iStaging總經理李鐘彬陪同下，特別到永慶「i+智慧創新體驗館」體驗。

Sjoerd Hylkema對永慶「i+智慧創新體驗館」實踐「買屋前先體驗周邊生活圈」的身歷其境看屋服務模式感到讚賞，也對永慶房產集團董事長孫慶餘的遠見及魄力表示欽佩，Sjoerd Hylkema認為，在歐洲要複製「i+智慧創新體驗館」這樣的創新體驗場域最少要花2年時間，且關鍵在於要有企業願意如此大手筆投資。

除了絡繹不絕的參訪人潮，「i+智慧創新體驗館」也成為最新、最夯的小型演講場地，許多網路名人紛紛指定在此舉辦演講，除11月已舉辦過女王談幸福成家、律師娘談買房的法律問題演講外，12月將由地產名人田大權分享買房終極攻略，1月也有網路知名正妹潔哥跟大家分享小資買房的眉角。

此外，因應MR硬體技術還在持續優化中，永慶率先打造「實境找房」的APP新功能，也是另一個引人注目的創新，只要開啟「永慶快搜APP」，消費者就能透過google街景模式，隨時隨地如同親臨現場般，想像自己走在喜愛的區域街道上感受生活圈。

永慶集團表示，「i+智慧創新體驗館」除了作為房仲創新服務的研發基地，也歡迎青年學子前來認識房地產業，科技人士來體驗房仲業如何運用科技創新服務，更期盼服務業朋友來交流創新服務的心得。

步入第四季傳統購屋旺季，四大房仲旗下門市11月交易漲跌互見， 全台交易量較上月略增1.8∼11％；整體來看，買賣雙方價格拉鋸逐 漸縮小，雖有旺季效應但未見火熱，房市仍維持價格盤整、量能緩步 回溫的市況。

信義房屋統計旗下直營門市11月成交狀況顯示，全台房市交易量較 10月小減2％，變化並不顯著，不過和去年同期相比交易量仍增加約 1成；信義房屋企研室專案經理曾敬德表示，台北市交易呈現月增4. 7％且年增5.6％的表現，北市11月房市仍是今年來相對熱絡的時間點 ，整體平均成交價維持在每坪60萬左右，盤整格局不變。

新北市11月房市量能則相對疲弱，研判買方意願雖然增加，但追價 意願有限，因此11月房市呈現月減15.5％、年減6％的表現。台中地 區則是年增17.5％但月減13.4％；至於南部地區交易相對活絡，台南 市月增11.5％、高雄市月增3成。

永慶房產集團統計11月全台房市交易量較10月小幅成長5％，北市 月增4％、新北量增6％、桃園月增3％、台中增加3％，台南與高雄則 分別成長2％與8％。永慶房產集團業管部資深經理謝志傑表示，今年 來六都房價均呈現2％內的上下盤整，目前以自住需求為主力，房價 缺乏上漲動能，預估房價仍持續盤整格局，甚至有小幅下修空間。

住商機構統計今年11月全體系交易量，和今年10月相比全台量增1 .8％，在區域表現上，北市月減17％、新北增19.4％、桃園量縮10. 5％、台中增加7.3％、台南月增18.6％、高雄月減3.5％。

台灣房屋統計旗下門市交易，全台11月量能較上月增加11％，以桃 園月增23.3％、新北月增21.9％表現最佳，北市也有13.3％的月成長 ；另台中小增1.4％、台南月增0.3％、高雄月成長1.2％。

永慶房產集團持續致力打造「聰明工作，健康生活」幸福職場，而 近日開打的第4屆「永慶盃壘球賽」，是每年年底同仁最期待的活動 ，共有8支隊伍報名，更有祕書、員工組成的加油團，預計參與人數 將超過1,500人。

永慶房產集團業管部協理陳賜傑表示：「永慶持續舉辦運動賽事， 期待透過壘球賽、籃球賽、羽球賽等運動賽事，鼓勵員工建立運動習 慣、保持健康，更希望建立培養的團隊合作精神，能進一步延伸到客 戶服務上，完成客戶的託付。」房市景氣持續盤整，永慶房產集團在 留才、徵才上持續發揮創意加碼，為與年輕族群溝通，今年更邀請超 紅網路團體「這群人」拍攝短片，溝通永慶「保障前9個月，每月5萬 」、「彈性工時」等優勢，獲得廣大迴響，同期求職履歷大增3成， 也反映永慶與時俱進，徵才創意獲得年輕族群認同，也拉開與同業的 差異，更多永慶房產集團的招募資訊，詳情請見http://mps.yungch ing.com.tw/event/recruit/back。

近年底又到了裝修旺季，近期紛傳出裝修爭議，居家服務中心表示，民眾和裝修或設計公司溝通時，將裝修項目、規格詳細條列在報價單上，即可以避免日後爭議。

2017年最後倒數中，在迎接農曆新年前，不少民眾會考慮裝修家中除舊佈新一番，因此，裝潢設計公司接案量大增，據信義居家中心統計，信義居家中心表示，裝潢分設計統包跟修繕類，統括來看，自第三季至目前，較去年同期案量成長約3成，由於第4季尚未走完，整體居家裝潢的案量較上一季約成長2成。

然而民眾在委託裝潢設計公司時都是既期待又害怕受傷害，永慶房屋居家中心說，據內部調查，民眾裝修最擔心前3名分別是莫名且無謂的追加預算、施工成品不如預期以及被追加價等。因此，總括來說，民眾擔心二件事，分別是價及質。

因此，永慶房產集團居家服務中心經理何政熹建議，在裝潢前，民眾要和設計師多溝通，拿到報價單時一定要再三地審視，有任何不清楚有疑問的地方，務必請設計師詳加解釋，不要自行解釋猜測。另外，也不要只比較價格，因為裝潢「細節」都藏在報價的內容中，無法用價格比較。

信義居家中心建議，在與設計師初次溝通時，不要害怕讓設計師知知道預算區間，如此不只可節省雙方溝通時間、也可以使預算可以達到最佳的運用。即使心中已有設計藍圖，尊重與相信專業及充分溝通很重要；以優先順序列出問題、明訂施作時間與交款方式等，並簽訂合約讓雙方各有保障。

何政熹說，在裝修報價單上通常必須要有七大欄目：施作項目、材料規格、施作數量、單價、計價單位、施作總價以及備註項目。每個施作工程，無論大小，都要列上，大如整間房子的配電工程、小到客房廁所的燈具迴路，都要寫上。報價單應詳列材料、規格、型號，以及工程中所需物品、數量，千萬要避免模糊地帶，尤其更要特別注意材質及規格。

新案殺破盤雙北中古屋現拋售潮中古屋7∼10月網路待售量年增7∼10％，且新舊屋價差不到15％

預售、新成屋破盤搶市，中古屋市場受衝擊出現拋售潮。永慶房產集團統計，今年台北市7∼10月網路待售量年增約一成，其中以大安、信義、內湖待售量增加最多，新舊屋價差不到15％。至於新北市則增加約7％，永和、板橋與新莊區待售量增幅居前三名。

據永慶房仲網統計，今年7∼10月北市網路待售量年增率前三名分別是大安區增幅15.2％、信義區年增14.4％，及內湖區年增11.8％。

此外，根據實價登錄資料統計電梯住宅房價，今年以來，大安、信義與內湖區屋齡5年內新屋與屋齡5∼20年的中古屋平均房價價差幅度都在10∼13％左右，顯示受到新屋讓利的影響，讓新舊屋的行情差距縮小，價差不到15％。

永慶房產集團業管部資深經理謝志傑表示，大安、信義位於北市蛋黃區精華地段，自房市反轉後，蛋黃區領跌，向下修正3年後，目前已開始盤整、跌幅收斂，但房價也沒有立即反彈的理由，緩跌趨勢仍未改變。

雖然大安、信義兩區新案不多，但建商為求順銷，新案破盤出脫的案例不少，也造成價格破壞，讓兩區內對於政經、價格的敏感度高的屋主趁房價盤整積極求售，至於內湖區則有新屋讓利效應持續發酵，擠壓中古屋市場。

在新北市方面，網路待售量以新莊區增幅10.7％居冠，其次是板橋區年增9.9％，第三名則是永和區增幅9.4％。

謝志傑指出，新莊區內有新莊副都心與頭前兩大重劃區，新屋待售物件量大，市場供給大增，加上今年位於新莊副都新的新案「皇翔御花園」開價3字頭搶市，讓周邊中古屋繃緊神經，擠壓中古屋銷售機會，讓屋主積極求售。

至於板橋區則在江翠重劃區「江翠one」4字頭開響第一槍後，江翠北側重劃區天花板儼然成形，加上江翠北側立地條件不差，距離捷運站不遠，造成周邊中古屋市場在比價效應下，降價壓力增，板橋區新舊屋價差僅6％，新舊屋價差不到一成。

另外，永和區過去房市火熱時，新案開價高達8字頭，但在房價經歷一段明顯修正後，今年指標都更案「勝開大地」開價僅5字頭，引發新一波價格戰，讓中古屋主心態鬆動，願意降價出售。

房市進入第4季旺季，包括四大房仲公布10月旗下門市交易量，普遍月增2~27%，亦較去年同期增加一至二成，顯示房市步入年底旺季，加政策干擾因素幾乎不再，年底有望維持暖冬表現。

根據大型房仲業者公布10月門市交易量顯示，信義房屋月增9%、永慶房產集團月增2%、台灣房屋月增2%、住商機構月增27%，與去年同期相較，整體房仲業績約成長一至二成。

信義房屋企研室專案經理曾敬德表示，去年房市交易量僅有24.5萬棟，是1991年以來的新低量，房勢反轉修正後，積壓一些觀望買氣，不過隨政策聚焦在都更、租賃與社會住宅後，政策不確定性的干擾因素降低，加上房價也有一波修正，吸引有實際需求的購屋買盤回流，因此今年許多跡象都顯示房市呈現「價盤、量回溫」的表現。

永慶房產集團業管部資深經理謝志傑表示，第4季通常都是購屋旺季，民眾趕在農曆過年前入住，但在新案陸續讓利搶市下，民眾抱持「買舊不如買新」的心態，雖然民眾看屋意願增，但建商讓利風潮持續發酵，比價效應擴大，擠壓中古屋銷售空間，讓交易量僅小幅成長。優美地產企研室召集人葉立敏表示，在自住客支撐下，10月買氣持續增加。

農曆8月結束，加上進入第4季傳統旺季，四大房仲旗下門市10月房 市交易增溫，其中，住商機構全台平均量能較上月大增近3成最多， 信義也有近1成的月增福，永慶及台屋則較上月小增1.8∼2％。整體 而言，房市進入暖冬，仍不脫「價盤、量回溫」格局。

住商機構統計10月全體系房市交易狀況，與9月相比，全台量增27 .1％，整體交易火熱。其中，北市月增40.3％、新北增幅26.7％、桃 園增加23.8％、台中月增33.9％、台南增加7.3％、高雄成長27.7％ ，僅台南較為平淡，北市表現最耀眼。住商不動產企研室主任徐佳馨 指出，鬼月結束後進入傳統旺季，年前購屋買盤進駐，自用買盤見價 格逐漸打底，願進場積極議價與出價，讓門市10月交出亮麗成績。

信義房屋統計全台10月交易市況，持續緩步回溫，全台交易量月增 9％，年增成長至19％。北市買氣持續谷底反彈，10月交易量分別月 增8％、年增33％，成交均價維持每坪60.3萬元，房價由下跌轉為盤 整階段；新北市交易量月增25％、年增26％，買氣回籠明顯，新店、 板橋、永和、中和等都優於9月。

永慶房產集團統計，10月全台房市交易量月增僅2％，北市成長2％ 、新北6％、桃園5％、台中持平，台南與高雄則分別月減5％與2％。 永慶房產集團業管部資深經理謝志傑指出，第4季通常是購屋旺季， 民眾趕在農曆過年前入住，但新案讓利搶市，民眾抱持「買舊不如買 新」心態，壓縮中古屋銷售，交易量小幅成長，惟與去年同期相比全 台交易量成長約12％，持續增溫。

台灣房屋集團統計，10月買氣最好的分別是新竹縣市較上月量增5 .1％、台中市月增4.8％與北市4.1％，新北市量縮最多，買氣月減4 .3％，均價也月減3.5％最深。

回顧創業過程，永慶房產集團創辦人暨董事長孫慶餘昨（26）日特別有感觸地表示，回想29年前，就是在這個店、這個位子上，對著剛破2位數的夥伴們宣布，永慶房屋成立了！當時這裏是總店，招牌掛的不是房屋仲介，寫的是「生活仲介」。

多年後的今天，「i＋智慧創新體驗館」入口的歡迎標語是「美好生活，從此開始」；他說，因為我們深刻了解，人們一生中都想要買房子，目的是成立一個「家」，過幸福快樂的「生活」，所以將自己定位在「生活仲介」。

孫慶餘表示，永慶民國77年成立，79年就遇到股市大崩盤，那時各行各業哀鴻遍野，房仲業也倒一半，但永慶反而逆勢成長，主要就在商圈耕耘很深，當時大安店成交市占達5成。

他指出，在永慶才突破30店時，就花了1,000萬元打電視廣告，廣告訴求是永慶房屋「不買房子、不賣房子」，意思是永慶絕不炒房，要善盡仲介的責任，提供消費者實實在在的資訊和服務，並嚴格要求所有同仁買房必須申報，且2年內不得轉售，以維持仲介中立角色。

如今，永慶全球首創的「i＋智慧創新體驗館」也是以資訊透明和智能大平台為基礎，打造創新服務體驗接觸點。

孫慶餘表示，永慶希望這裡能成為跨界的交流場域，青年學子可以來認識房地產業，科技產業能體驗房仲業如何運用科技創新服務，未來目標將運用科技提供加盟的同業有效工具，增加營運效益，對消費者來說也可縮短看屋流程，省下不少時間及成本。

永慶房產集團為慶祝明年30周年到來，斥資上億元打造全球第一個房仲服務體驗場域「i＋智慧創新體驗館」，昨（26）日正式開幕，集團董事長孫慶餘表示，集團整合科技軟硬體設備，要讓民眾體驗從生活圈角度來看屋，該場域建構資訊透明及智能大平台為基礎，打造出創新服務體驗接觸點，持續走向科技創新房仲服務。

永慶億元打造的「i＋智慧創新體驗館」，由孫慶餘率領高階主管及員工組成專案小組，自5－6年前即開始進行消費者調查和痛點研究分析，並於2年前結合世界級顧問團隊，包括「亞洲．矽谷計畫」的iStaging、全球知名設計顧問公司FitchDesign，秉持「先誠實，再成交」的信念，以透明資訊結合智能平台為根基，打造出全球第一間房仲服務創新體驗場域。

昨日開幕會上，包括iStaging總經理李鐘彬、FitchDesign前亞太區執行創意總監DarrenWatson、台衫投資管理總經理翁嘉盛、臺科大資訊管理系教授盧希鵬、臺灣服務稽核協會理事長黃振霖與執行長蘇蕙蘭，及htc宏達電副總鮑永哲、華碩技術長吳欽智等人，親臨現場共襄盛舉。

永慶「i＋智慧創新體驗館」座落於台北市信義路四段，而這裡正好是永慶房屋30年前創立時的起家厝，孫慶餘表示，在此打造一個結合前瞻科技的創新體驗及住居知識交流分享場域，對永慶和台灣房產界來說，都別具意義。

未來，它將做民眾認識房地產的第一站，協助客戶做出買賣屋最佳決策的平台，同時，此場域也將是永慶持續創新的孵化器與實驗所，更期待消費者前來體驗，一起參與創新服務的實驗過程，展現永慶在創新與服務上的雄心。

「i＋智慧創新體驗館」主要分為三區域：一進門處的「i＋智慧－智能生活」運用MR最新混合實境技術，將生活圈搬到消費者眼前，提供「買屋前，先體驗周邊生活圈」身歷其境看屋服務模式，只要戴上MR眼鏡，信義區3D立體圖就在眼前展開，從空中鳥瞰信義區，重點商圈和著名地標都在彈指間清晰掌握。

第二個亮點是「i＋智慧－購屋旅程」，消費者戴上VR眼鏡將可化身i＋智慧永慶經紀人，體驗「先誠實，再成交」的服務精神，可以為在上海工作的台商小夫妻在台北找房，透過虛擬實境包覆式的影像互動體驗，讓消費者完整了解購屋流程，可以買的更安心和放心。另外，在舞台區前的「i＋智慧講堂」將陸續舉辦各式與住居相關的講座活動，讓民眾可以在這裡獲得並交流最新的住居生活新知。

同時，永慶也透露了另一個體驗式看屋服務「實境找房」上線，在MR眼鏡尚未能大量普及前，透過智慧手機，消費者就能先體驗生活圈。「實境找房」整合了Google街景和生活圈的各式評論，讓消費者在尋訪生活圈或查找適合的物件時，能同步認識周邊生活圈，並且及時看到網友的評分和評價，真實掌握生活圈內的各項口碑。

永慶服務進化 設i+體驗館 強打智慧創新功能 結合前瞻科技 提供透明資訊 讓房屋交易更容易、更安心

以科技創新服務著稱的永慶房產集團，斥資億元打造「i+智慧創新體驗館」，這是全球第一個房仲服務體驗場域，在集團將滿30周年的程碑前，昨（26）日正式開幕，宣示永慶在創新與服務上的雄心。

「i+智慧創新體驗館」位於台北市信義路四段，是永慶房產集團董事長孫慶餘30年前創業的第一家門市，也是當時永慶房屋的總店，孫慶餘回憶，當年股市從1萬2,000點跌到2,500點，房仲業倒了一半，不過當時從「生活房仲」出發、深耕鄰近商圈，業績反而逆勢成長，此後二十幾年間，大安店也創造不少業績記錄，對於永慶來說，深具意義。

孫慶餘致詞時表示，當初永慶房屋的招牌，寫的不是房屋仲介，而是「生活仲介」；30年後的今天，「i+智慧創新體驗館」入口的歡迎標語也是「美好生活，從此開始」。「家」是每個人都渴望、最珍愛的人生歸屬，而「家」不只是房屋物件本身而已，更包含了整棟建築物的環境、社區周遭的機能與發展性，甚至附近巷弄內的生活氛圍，因此自我期許，永慶從一開始，就是協助消費者找到一個美好的生活所在。

「i+智慧創新體驗館」耗資億元打造，是全球首個房仲服務體驗場域，五、六年前孫慶餘與高階主管、員工組成專案小組，從當時消費者調查和痛點研究分析就開始醞釀，於二年前結合世界級顧問團隊，包括「亞洲．矽谷計畫」的iStaging、全球知名設計顧問公司FITCH Design，歷經上百多場會議及工作營，秉持「先誠實，再成交」的信念，以透明資訊結合智能平台為根基，精心淬鍊出的房仲服務創新體驗場域。

開幕記者會上，除了科技夥伴iStaging總經理李鐘彬現身說法，負責空間設計的Fitch Design前亞太區執行創意總監Darren Watson專程抵台親做見證外，國家級台衫投資管理公司總經理翁嘉盛、台灣科技大學資訊管理系盧希鵬教授、台灣服務稽核協會理事長黃振霖、執行長蘇蕙蘭，及htc宏達國際電子鮑永哲副總、華碩電腦吳欽智技術長等貴賓也都到場祝賀。

永慶期許這個結合前瞻科技的創新體驗及住居知識交流分享的場域，可以做為民眾認識房地產的第一站，協助客戶做出買賣屋最佳決策的平台，它也將成為永慶持續創新的孵化器與實驗所，期待消費者前來體驗，一起參與創新服務的實驗過程，此舉也充分展現永慶在創新與服務上的雄心。

永慶表示，買賣房屋是大多數人一輩子最大金額的交易，因此永慶一直致力於運用科技與服務結合，提供消費者全面透明的資訊，讓房屋交易更容易、更安心。「i+智慧創新體驗館」是以資訊透明和智能大平台為基礎，打造創新服務體驗接觸點，期待藉由數位科技帶來更透明、貼心資訊和服務。

孫慶餘指出，人們一生中都想要買「房子」，買房子的目的是成立一個「家」，過幸福快樂的「生活」，所以將自己定位在「生活仲介」。

在MR眼鏡尚未能大量普及前，為讓消費者現在就享有體驗生活圈的服務，永慶房產集團在「永慶快搜App」中，打造全新「實境找房」階段性服務，整合了Google街景，在尋訪生活圈或在查找適合的物件時，能同步認識周邊生活圈，讓購屋族看房子，也能看生活圈，不僅室內細節看得清楚，周邊食衣住行也一手掌握，並能看到網友的評分和評價，掌握生活圈內的真實口碑回響。

永慶房產集團表示，買房子，買的不只是房屋本身，更要是否歡這個生活圈，周邊的生活機能，便利性及未來性如何。

值得一提的是，永慶「實境找房」內的物件照片，是利用全景攝影機、全角度的拍下房子內環境，打造如同親臨現場的虛擬看屋環境，顧客可以自由選擇想看到的格局實景，並且可放大、縮小的互動，仔仔細細把房子內的細節看清楚。這樣的服務不用到永慶「i+智慧創新體驗館」，只要下載「永慶快搜App」即可，永慶將從大台北地區的物件開始建置，並將會陸續推廣到全台灣。

永慶房產集團在即將邁入30周年前夕，近期推出兩支全新品牌廣告 ，顛覆過往房仲廣告溫馨、和樂基調，以黑色幽默手法凸顯永慶「先 誠實、再成交」服務精神，回歸房仲業「信任」的核心價值，廣告一 上檔即掀起熱烈討論。

一向以創新引領產業的永慶房產集團，再拋令人驚豔作品！永慶委 由奧美廣告操刀，從永慶的核心價值及服務理念出發，訪談多位第一 線店長及經紀人日常的服務實例，並再次檢視消費者買賣屋時，挑選 房仲經紀人在意的關鍵後，推出「槍戰篇」與「望遠鏡篇」兩支全新 品牌廣告。

此新廣告顛覆過往房仲廣告溫馨、和樂基調，首創以黑色幽默手法 傳達房仲品牌理念，片中永慶經紀人將所知道的資訊，包括大樓其他 樓層多年前曾發生兇案、陽台望去遠處有墳墓等訊息，主動告知客戶 ，凸顯永慶「先誠實 再成交」的服務精神。

永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示，買賣房子是客戶人生中最重 要的決策之一，也是交易金額最高的項目，品牌的口碑就變得十分重 要，因為很多人一生可能只買一間房子，房仲經紀人值不值得信賴， 是房仲業最重要的價值。

而房仲科技走到頂之後，還是要不忘初衷，回歸人與人的信任關係 ，因此，一開始與奧美合作拍攝廣告前，要傳達的就是房仲業的核心 價值「信任」，也就是對消費者的承諾。

葉凌棋說，奧美剛提案時，與過去房仲普遍溫馨的廣告形象相比， 確實讓公司疑惑、擔憂，會擔心消費者有錯誤連結，但經過2∼3周沉 澱與思考，公司認為，的確要強調的是「只要我知道的事，不管優、 缺點，都會主動告訴你」這個永慶創立時就主張的價值觀。

葉凌棋指出，1988年永慶房屋成立，在當時買斷、賺差價的時期， 永慶的第一支廣告，就花了千萬元，主打企業的核心理念是「不買房 子、不賣房子」，提供實實在在的資訊與服務。

1997年永慶首創「產權七審制度」，保障消費者權益，也讓當時永 慶的第二支經典廣告，「楊媽媽：多虧永慶細心，讓我少損失兩坪」 ，快速成為街訪鄰居熟悉的廣告詞。

2002年「全員PDA、一分鐘配好對」廣告，首創PDA宅速配，此時也 正式開放加盟；2003年SARS來襲時，推出全球首創的「影音看屋」， 當時是由40多人的影音團隊，一一到各個物件去進行拍攝，也打出「 要買房子先上網看房子」廣告，要讓民眾不出門也可看房子，來降低 SARS對房市的衝擊。

葉凌棋強調，迎向2018、邁入30周年，只要永慶知道的一定讓消費 者了解，「對的想法把它做出來」不是SOP，需要經紀人認同做起； 永慶將秉持初心，落實「先誠實，再成交」的服務核心價值，不斷地 創新並落實每個服務接觸點線面，不僅為客戶不斷前進，更帶領產業 持續向上提升。

永慶房產集團業務總經理葉凌棋在1989年加入永慶房屋，從第一線經紀人做起，葉凌棋表示，當時永慶在不到30家店時，董事長孫慶餘就斥資千萬，拍電視廣告宣示「永慶不買房子、不賣房子，實實在在的提供資訊」。

那是永慶首支品牌廣告，也傳達了永慶不炒房，僅提供透明完整的資訊，協助客戶做正確的決策。同時，為避免員工「球員兼裁判」私下買賣炒房，永慶當時就規範員工買賣屋必須通報，且二年內不得再交易。

葉凌棋表示，30年前的房屋交易無法可管，消費糾紛多，董事長孫慶餘引進「新式仲介服務」，推動不賺差價，不收紅包只收服務費的經營模式；1988年更成立永慶房屋，並耗費十年時間，催生「不動產仲介經紀業管理條例」立法，推動「不動產說明書」保障消費者權益，帶領台灣房仲業進入「法制仲介」。

永慶在1997年首創「產權七審制度」，保障消費者權益，也讓當時永慶的第二支經典廣告，「楊媽媽：『多虧永慶細心，讓我少損失兩坪』」，快速成為街訪鄰居熟悉的廣告詞。2003年SARS來襲時，永慶推出全球首創的「影音看屋」，當時是由40多人的影音團隊，一一到各個物件去進行拍攝，而為了讓消費者能在網路上能夠順暢看屋，永慶每月也花了百萬的頻寬費用。

2007年，永慶領先業界、提早政府六年，全面在網路上公開成交行情。葉凌棋表示，資訊愈透明，反而能夠加速交易的速度，經紀人只需要誠實將知道的，都告訴客戶，而客戶只要專注在物件的條件及保障即可，同年永慶也隨即推出「六大安心保障」。

今年永慶則再推出全球首創的MR創新應用服務：「永慶MR智能生活」，教育民眾買房先體驗生活圈。明年永慶房產集團將邁入30周年，葉凌棋表示，永慶將秉持初心，落實「先誠實，再成交」的服務核心價值，不斷地創新並落實每個服務接觸點線面，不僅為客戶不斷前進，更帶領產業持續向上提升。

永慶集團日前推出二支品牌廣告「槍戰篇」與「望遠鏡篇」，以房仲業少見的黑色幽默手法，顛覆過去房仲走廣告溫馨、和樂的基調，強調永慶「先誠實、再成交」的服務精神，立即掀起網路熱議。

永慶明年邁向30周年，特別找來奧美廣告操刀廣告片，片中永慶經紀人「知無不言」，將大樓其他樓層多年前曾發生兇案、陽台望去遠處有墳墓等訊息，主動告知客戶。

永慶業務總經理葉凌棋表示，永慶是從核心價值及服務理念出發，訪談多位第一線店長及經紀人的服務實例，再檢視消費者買賣屋時，挑選房仲的關鍵後，推出創意幽默的品牌廣告，重申落實保障消費者權益的決心。

這二支電視廣告也以槍戰和墳墓等房仲業過去視為禁忌的主題作為主軸，葉凌棋表示，奧美剛提案時，與過去房仲普遍溫馨的廣告形象相比，確實讓永慶一度疑惑、擔憂，擔心消費者有錯誤連結，但經過幾周沉澱與思考，雙方建立出共識，就是要強調「只要我知道的事，不管優、缺點，都會主動告訴你」這個永慶創立時就主張的價值觀。

葉凌棋表示，房仲科技走到頂之後，還是要不忘初衷，回歸人與人的信任關係，因此，一開始與奧美合作拍攝廣告前，要傳達的就是房仲業的核心價值「信任」，也就是對消費者的承諾。永慶成立來，堅持保障消費者權益，以贏得客戶信賴；因為買賣房子，是客戶人生中最重要的決策之一，所以只要是我們知道的房屋物件資訊，不論優點或缺點，不管市場同業是否揭露，都該主動告知，提供透明資訊，讓買賣方安心做決策。

葉凌棋表示，現在消費者很容易從網路或其他管道，取得其他消費者對企業的評價與口碑，然而，一旦消費者看完評價並實際體驗後，發現有巨大落差，不僅對口碑的真實性產生懷疑，更會對企業產生負面印象，並將這個印象繼續傳遞給其他人。在所有交易金額中最高的房地產業，品牌的口碑就變得十分重要，因為很多人一生可能只買一間房子，房仲經紀人值不值得信賴，是房仲業的最重要的價值。

為了落實這個理念，葉凌棋表示，永慶針對所有的物件，進行產權調查，重新檢視不動產說明書格式及內容，並依照內政部的版本進行全台全面更新及標準化，包含嫌惡設施、宮廟、凶宅等等，都會記錄在物件的不動產說明書上。

從消費者調查中發現，消費者在選擇房仲品牌時，最在意「資訊透明」及「值得信賴」。而奧美廣告在訪談永慶第一線人員時，聽到多位店長、經紀人分享許多主動告知客戶物件優缺點、嫌惡設施，甚至是凶宅的服務實案，令他們印象深刻。奧美廣告表示，只要將消費者在永慶能夠體驗的服務呈現，再輔以些許趣味的演出，相信觀眾一定能解讀出永慶想要傳達的服務理念。