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萊爾富國際(未)公司新聞
除7-ELEVEN和全家布局外送市場，萊爾富今年1月趕在春節前攜手foodpanda外送平台推出服務，目前已擴及全台600家指定門市，並於雙北精華區提供民眾24小時不打烊外送服務。
OK超商去年11月也攜手foodpanda，超過470家門市，商品以咖啡、炸雞、蛋塔等OK獨家即食點心的商品類型為主，也增加生活必需品纇型，例如3C、生活衣物、保健食品、常溫飲料、餅乾雜貨等。
四大超商就在消費者咫尺，但仍積極布局外送市場，甚至疫情期間擴大外送範圍，市場人士分析，像是小七店員親自外送，主要是經營熟客，並服務下樓不方便的長輩或是坐月子的婦女。
超商與外送平台合作，是要搶延伸至消費者家中的商機，尤其疫情期間，有些人在家自主隔離或在家上班，更需要超商的店到宅服務；此外，線上一次購買的商品數量和金額，可能是實體店多位客人累積出來的消費金額，幫超商衝高客單價。
另外就是備貨，實體商店因不確定一天會有多少客人，往往商品賣完就要隔天補貨，但店到宅線上訂購，店鋪可依據商圈特性和客人訂購量備貨。
另為超前部署，行政院發言人KolasYotaka12日表示，日前行政院長蘇貞昌已核定衛福部提出「防疫中心7年計畫」，總經費40億元，將進行強化採檢、檢驗、疫苗研發、生物製劑等工作。
至於疫情方面，清明連假已過七天，12日被詢及是否已度過清明連假發病潮時，疫情指揮中心指揮官陳時中表示：「今天可以講是第一段，目前沒有出現任何徵兆，也沒看到讓人非常擔憂的變化，但至少還要再觀察一週。」12日新增確診3例，累計確診為388例。
口罩實名制即將進入3.0，Kolas12日表示，口罩3.0超商預購模式，正在做技術面測試與修正，何時上路，今天由蘇揆召開的口罩會議才會明朗化。唐鳳辦公室幕僚也說，現針對超商事務機進行封測中，預計最快4月下旬上路。
口罩3.0機制，是民眾只要持健保卡到超商，無論是預購、續購都能一次解決，會新增「取口罩續訂下一輪」的新功能。官員表示，使用口罩實名制2.0曾在網路預購的人，可至超商事務機取貨時順便按下「續訂」功能完成下一期口罩續訂；而未使用2.0網購的人也可在超商事務機插入健保卡進行預購，之後再至原超商付費取貨，3.0更友善方便民眾購買口罩。
日前唐鳳親赴超商事務機測試續訂下一輪，僅花55秒完成，她指出，為保護個資，如同現行「健保卡查詢地方稅」功能，事務機只有驗證身份證號及卡片是否有效，沒有開啟任何其他健保卡的存取權限。
至於付費方式，究竟續採ATM轉帳、信用卡繳費或新增現金付費、悠遊卡、一卡通結帳，政院人士表示，金流部分仍在協調中，因涉及民眾重複繳費退費等問題，尚未確認，預計在13（今）日蘇揆召開的口罩會議中討論敲定。
「口罩實名制2.0」實施後，台灣民眾領取口罩的管道更加多元了！除了我們熟悉的四大超商，全聯和美廉社這兩大超市也加入這波口罩預購取貨的行列。這個變動對廣大消費者來說，可是個好消息，因為現在領取口罩的據點更多了，超過1,700個據點等著大家去領口罩呢！ 全聯超市可是台灣的零售巨頭，全台上千家店裡，有987家加入了這個服務。美廉社也不遑多讓，全台728家店都能提供口罩領取服務。這兩家超市還推出了口罩預購優惠，像是糖果、巧克力、飲料、肥皂、保鮮膜等商品都有優惠價格，讓消費者可以一次購足。 這次「口罩實名制2.0」第四輪口罩預購從昨（8）日開始，民眾可以從早上8點到晚上8點透過eMask口罩預購系統進行預購，並在4/11早上8點到4/13晚上8點完成付款。領取時間則是從4/16到4/29，大家可以在全聯、美廉社或是四大超商取走9片成人口罩。 領取流程也很簡單，全聯要攜帶身分證或相關證件，美廉社則只要報上身分證後四碼，再提供取貨序號給門市人員核對，就可以領取口罩了。美廉社還特別為此新增了POS機台程式，與口罩預購系統串接，讓民眾能夠更加順利地領取口罩。 四大超商在取貨功能上也進行了升級，從4/9第三波口罩預購取貨開始，消費者可以透過自家APP輸入相關資訊，再到門市櫃檯刷取條碼，快速取口罩。這個升級不僅方便了消費者，也提升了取貨的衛生安全。 此外，四大超商還推出了各種優惠活動，像是大杯美式、大杯拿鐵買一送一，或是大熱拿單杯半價，甚至門市販售的指定商品也有取口罩優惠價。看得出來，超商們在功能上持續進化，不斷推出優惠，就是要吸引更多消費者進門市。萊爾富國際作為四大超商之一，自然也不會落下風頭，為了提供更好的服務，不斷進行功能上的升級和優惠的加碼。
新冠肺炎疫情持續肆虐，台灣的超商們也不斷進化防疫措施，以確保顧客與員工的安全。萊爾富國際近期就宣布了一系列防疫新措施，展現出對社會責任的堅定承擔。 萊爾富表示，為降低群聚風險，已配合各場域要求，將醫院、營區、學校內的封閉型門市座位區暫時關閉。這種做法不僅是對顧客健康的關心，也是對整個社會的貢獻。 在「社交距離」方面，萊爾富也加入了超商防疫的行列。全台門市將陸續張貼地貼，提醒顧客在排隊結帳時保持1.5公尺的間距。這樣的細心設計，既保護了顧客的健康，也提升了顧客的購物體驗。 萊爾富的這些做法，不僅是對顧客的負責，也是對整個社會的貢獻。在疫情嚴峻的時刻，萊爾富國際的這些行動，讓人看到了企業責任的具體體現。
全聯目前全台上千家店，共987店加入此服務；美廉社則是全台728店皆可取，合計此次新增兩大超市共超過1,700個據點可領取口罩。美廉社並順勢推出多項商品取口罩優惠價，包含糖果、巧克力、飲料、肥皂、保鮮膜等。
「口罩實名制2.0」第四輪口罩預購於昨（8）日開跑，民眾可在4/8早上8點起至4/10晚上8點使用eMask口罩預購系統登記預購，並於4/11早上8點至4/13晚上8點完成付款，即可從4/16∼4/29到四大超商、全聯或美廉社，領取9片成人口罩。
針對領取流程，全聯表示，民眾需攜帶身分證或上面有身分證字號的駕照、健保卡等證件，到門市提供取貨序號給門市人員，核對確認後即可領取口罩；美廉社則表示，民眾毋需攜帶證件，只要到門市報身分證後四碼，並提供取貨序號讓門市人員核對，即可完成領取口罩程序。
美廉社並強調，該公司從3月中就開始爭取加入「口罩實名制2.0」取貨的行列，由於超市不像超商有多媒體事務機台，為此該公司還特別在POS機台新增程式，並與口罩預購系統串接，才能提供民眾取口罩服務。
而口罩預購通路除了新增超市外，四大超商也在取貨功能上再進化，從4/9第三波口罩預購取貨開始，無論小七、全家、萊爾富或OK已全數可透過自家APP輸入相關資訊，再到門市櫃檯刷取條碼，即可快速取口罩，也兼具安全衛生。
此外，四大超商取口罩優惠也延續、甚至進一步加碼，舉凡大杯美式、大杯拿鐵買一送一，或大熱拿單杯半價，就連門市販售之指定商品也有取口罩優惠價。可以看出四大超商無論是在功能或優惠上持續進化，都是為大力吸客上門。
此外，超商還有一項新舉措跟「社交距離」有關，繼量販賣場相繼設置1.5公尺的排隊距離後，全家表示，本周起全台門市將陸續張貼地貼，提醒顧客排隊結帳保持1.5公尺間距。
7-ELEVEN也表示，下周一起將在全台門市櫃台前結帳動線，張貼1.5公尺間隔的地貼；萊爾富部分門市近期也開始張貼，提醒民眾保持社交距離。
由於新冠肺炎確診人數持續增加，指揮中心也相繼祭出防疫宣導或管制措施，而來客頻繁的超商成為重要防疫場所之一，其中，又以停留時間較長的座位區是一大重點防疫區域；若遇人潮尖峰時，結帳排隊區的防疫也是關鍵，因此，超商紛紛祭出防疫升級措施。
針對座位區的調整，除了暫時關閉特定商圈座位區外，全家表示，其餘店舖休憩區也減少座位數，採梅花座或單人座。
萊爾富也透過椅子減半、間隔擺放，讓顧客保持距離；7-ELEVEN則針對廠辦及部分交通轉運門市減少座椅數並拉大間距，近期更開始測試座位區用餐隔板，未來將視情況陸續導入各門市。
台灣超商業界再掀數位化風潮！隨著「口罩實名制2.0」政策的實施，萊爾富、OK超商、7-ELEVEN及全家四大超商紛紛推出口罩領取服務，讓民眾能更快速、便利、安全地取口罩。萊爾富作為先鋒，早在3月上旬就率先推出口罩領取入口，如今更進一步與官方LINE合作，讓更多消費者能透過簡單的加入好友動作，輕鬆領取口罩。而其他超商也陸續加入數位化浪潮，提供多種領取管道，讓民眾在防疫期間能更加安心。
數位化後對民眾到超商領取口罩的差異性，主要有兩方面，一是更 快速便利，由於四大超商店內的多媒體事務機，無論是7-ELEVEN的i bon、全家的FamiPort、萊爾富的Life-ET、OK超商的OKgo，平均每間 門市僅一台（部分相對小型或特定商圈的門市未必會有），透過APP 輸入相關資訊再到超商櫃台刷取條碼取貨，可大幅減少排隊的時間。
二是更安全衛生，在首波超商取口罩機制公布後，儘管國內超商據 點密度高居世界第二的特色，已滿足許多民眾領口罩的基本方便需求 ，不過，對於操作公共機台仍有部分民眾存有疑慮，但透過個人手機 APP操作即可避免接觸機台交叉感染的風險，安全度大幅提升。
事實上，四大超商中第一個推出APP取口罩的是萊爾富，早在3月上 旬第一波口罩線上預購開放前，萊爾富就率先宣布串接Hi-Life VIP 會員APP推出「防疫大作戰口罩領取入口」平台，只要萊爾富會員皆 可使用。4/9還將新增「萊爾富官方LINE領取管道」，只要加入LINE 好友即可進入該平台，門檻更低，讓更多人可使用。
緊接著，OK超商也在3月下旬宣布將口罩領取入口串接到OK martA PP，只要透過APP操作再至櫃檯刷取條碼就能快速領口罩，並強調「 不限會員」皆可使用。
7-ELEVEN則在昨日宣布，整合旗下三大APP（7-ELEVEN APP、OPEN POINT APP、ibon APP）推出手機條碼領口罩服務，4/9起第三波預購 口罩者即可開始適用，只要進入「口罩取貨專區」並輸入相關資訊， 即可獲得專屬條碼，再到門市臨櫃領口罩即可。
全家也於昨晚宣布，4/9起將新增APP口罩領取功能，只要加入全家 會員，透過全家APP或My FamiPort APP進入「口罩領取專區」，輸入 相關資料後，即可憑APP產生的條碼，至店舖櫃檯兌換。
超商EC包裹之所以顯著成長，對消費者來說，主要有三大優勢，一是據點夠多，全台超商總數超過1.1萬家，寄取件便利；二是不限時間，24小時皆可寄取件；三是價格優惠，相較於宅配，超商寄取件服務幾乎是半價、甚至更低。
而對超商業者來說，除帶來可觀的包裹物流處理費用，7-ELEVEN一年「交貨便」寄取件超過2億件次、全家「店到店」寄取件超過1億件次，如以一個包裹寄件費用60元為計，至少就有90億商機，四大超商合計商機更超過百億，且這還是利用門市送貨物流車的「逆物流」空車所創造的商機。
此外，超商看上的更是顧客到店寄取件，帶動門市來客數及到店頻率增加的效益，成為超商在「代收」服務以外，另一個黃金服務商機。隨著近期疫情持續發酵，加上電子商務乃至於社群交易蓬勃發展，超商扮演「最後一哩」重要角色不減，此一服務後市還有成長空間。
鑑此，超商雙雄除了擴大物流倉儲等投資、加快配送速度（如指定區域當日到貨）外，也開始做起平台生意。7-ELEVEN去年3月推出「賣貨便」平台，就是整合門市「交貨便」物流服務，加上金流、資訊流等功能，至今已累計吸引15萬小賣家，服務買家突破100萬人次，3月迄今交易出貨量也比2月明顯成長30％。
全家去年8月推出「好賣+」平台，同樣整合「店到店」物流服務，以及金流、資訊流一條龍服務，截至目前賣家人數已突破10萬人，訂單數也較營運初期成長50％。
萊爾富同樣看好EC寄取件商機，在2019年新增龍潭EC處理廠，帶動全年寄取件次年增50％，目前合作廠商數更比去年同期多出四成，加上近期攜手雅虎拍賣推出獨家0元免運活動，還有民眾到店寄取件抽iPhone手機等大獎，亦成功帶動今年3月包裹件次年增近1倍，預估全年可望比去年倍增。
中央流行疫情指揮中心11日傍晚公布口罩預購機制，以及與四大超 商討論後的取貨流程，7-ELEVEN當晚就在臉書官方粉絲頁上宣布，只 要民眾於3月26日到4月1日持交易成功取貨序號，到小七門市ibon機 台操作並領取口罩，就能享CITY CAFE大熱美買一送一優惠（每筆交 易限領一次優惠）。
12日一早全家也立馬宣布，將全力配合政府作業，成為民眾領取口 罩的重要據點，只要民眾成功預購並完成付款者，於3月26日到4月1 日至全台近3,500間有FamiPort機台的全家領取口罩，即可享Let’s cafe 中杯熱拿鐵買一送一優惠。
緊接著，OK超商也跟進響應，宣布民眾到OK超商領取口罩，就可享 OK cafe大杯醇品美式咖啡（不限冰、熱）同品項買一送一優惠，且 會員當次消費金額還加碼送兩倍點數，消費越多回饋越多。
事實上，以現煮咖啡作為促銷優惠的媒介，藉此吸引顧客上門，向 來是四大超商慣用的手段，舉凡各大節慶、連續假期、開工日、補班 日等，各式各樣「名目」皆可跟咖啡優惠扯上邊。一來是因現煮咖啡 為自有品牌，超商具主控權；再者也是咖啡毛利佳，可操作空間也大 。不過，搭上此次「口罩實名制2.0」政策祭出的咖啡優惠，應是史 無前例的。
至於萊爾富則是從功能性下手，強調串接會員APP系統，獨家推出 Hi-Life VIP會員APP口罩領取入口，民眾只要用手機APP填好資訊， 直接到櫃台刷條碼即可領取，大幅加快口罩領取速度，也能減少碰觸 公共機台的機會。另外，萊爾富也推出到店領口罩享指定礦泉水6元 優惠。
7-ELEVEN表示，全台5,720台ibon機台對取口罩有便利性，至7-ELEVEN領取口罩可有CITY CAFE「大熱美買一送一」優惠。
因應居家防疫需求，7-ELEVEN趁機推出全新鮮食商品與量販價活動，搶宅食商機。7-ELEVEN將熱食自助區商品冷藏化，熱門商品關東煮、蒸包、茶葉蛋及熱狗等改採冷藏式包裝，24小時隨時加熱即食，關東煮新品更使用碗型包裝，降低食品衛生疑慮風險，上市首周成功帶動相關業績比去年同期成長五成。鮮食改包裝也跟上自煮風潮，民眾購買生鮮產品回家煮，2月以來帶動相關業績成長近六成。
全家便利商店表示，鼓勵消費者預購口罩時選定全家做為取貨店舖，3月26日至4月1日憑FamiPort機台口罩領取單據，有指定咖啡買一送一優惠。
全家表示，近期受疫情影響，多數民眾外出購物機會降低，便利商店因為消費者隨買即走的購物型態，成為此波疫情的低度衝擊區，民生日用品表現亮眼，衛生紙、濕紙巾類今年前兩月業績表現，比去年同期成長超過兩成。袋裝麵、即食調理食品可做為家庭庫存糧食的商品同步熱銷，業績皆成長近一至兩成。
萊爾富也祭出優惠，民眾到全台萊爾富完成口罩領取，可獲得只要6元的「Hi-Life Original天然水600mL」兌換券。OK超商也推出領口罩指定咖啡買一送一之外，當次消費金額加碼送雙倍點數，可換購店內其他熱門商品。
萊爾富說明，根據官方最終拍板方案，民眾可於3月12日至18日上 指定官方網頁登記預購，並選擇「萊爾富便利商店取貨」，預購成功 的民眾，會在登記截止日隔天（19日）收到繳費通知簡訊，於指定期 限內完成付款。
接著，民眾可在3月26日至4月1日期間，到全台逾1,450家萊爾富門 市操作Life-ET機台，輸入簡訊上登記序號、身分證後4碼、手機後3 碼，完成認證流程後，即可列印「防疫口罩領取單」，再到結帳櫃檯 出示健保卡、身分證、駕照（三擇一），即可提領防疫口罩。
除了到門市操作機台外，萊爾富更宣布領先各大超商業者，於萊爾 富Hi-Life VIP會員APP推出「防疫大作戰口罩領取入口」平台，只要 是萊爾富會員，即可在3月26日至4月1日同一期間，透過手機APP輸入 上述資訊，再將APP產生的領取條碼到萊爾富門市「嗶」一下，就能 快速完成口罩領取，不用排隊操作機台，且24小時皆可輸入。
萊爾富指出，透過串接會員APP的口罩領取方案，除了能增加口罩 領取速度，且正值防疫期間，此一領取方式不僅更環保、便利，亦能 減少碰觸公共機台而感染的機會，更衛生安全。萊爾富還說，只要透 過Hi-Life VIP會員APP領取口罩，還可獲得只要6元的「Hi-Life Or iginal天然水600mL」（原價18元）兌換券，讓民眾免排隊、免群聚 ，還可以領優惠。
泰山10日並公布今年2月合併營收5.06億元，年增8.06％；累計前二月合併營收12.43億元，年增5.81％，維持成長態勢。
據了解，這是泰山「茶攤一條街」合作的第6個手搖飲料品牌、推出的第9款飲品。泰山表示，從2018年的日出茶太招牌烤奶、COMEBUY甜橙金萱、水巷茶弄檸檬小紫蘇、日出茶太仙草凍奶茶；2019年COMEBUY百香搖果樂、貢茶起司草莓奶茶、貢茶桃子珍波綠、圓石復刻雙Q紅茶，都有不錯的銷售成績。
泰山觀察，「奶茶」類飲品很受台灣消費者歡迎，也是國內即飲茶市場中的第二大品類，因此這次與「珍煮丹」合作開發包裝飲品時，就選定超人氣的單品「黑糖鮮奶茶」作為主軸，再次考驗手搖飲料結合產線包裝的能力。
泰山指出，「珍煮丹」10年前從士林觀光夜市攤販起家，迄今已發展成台灣最大的黑糖飲品連鎖品牌，其黑糖風味飲品受許多消費者喜愛，目前全台有62家分店，也是許多外國旅客來台拜訪的名店。據泰山介紹，雙方合作的「黑糖鮮奶茶」除了是以真實茶葉，萃取出紅茶茶湯，並首度在製程產線上添加鮮奶，以50％以上的乳含量，調合黑糖的甜味，準備強勢進攻鮮奶茶市場。
泰山並指出，此次「茶攤一條街」也同步換上新裝，透過手繪街景的療癒包裝，除了讓消費者有新感受，若收集全系列包裝排排站，還會看見一幅完整的街景，也是一種創意包裝行銷手法。
台灣Pay與萊爾富國際聯手推「防疫金融交易」行動支付促銷活動，凡使用台灣Pay結帳滿60元即可免費獲得營養滿分的茶葉蛋。這次活動不僅跨足超商領域，還與一銀、彰銀等銀行合作，展開全台行銷攻勢，並預計持續至5月底。活動期間，萊爾富便利商店提供限量3萬張、OK超商限量2萬張的兌換券，讓消費者有機會在購物同時享受防疫加值服務。此外，台灣Pay還推出多項優惠活動，如全家便利商店滿100元回饋15元、頂好超市滿250元回饋50元等，讓消費者在保障健康的同時，也能享受購物樂趣。
本次「萊用台灣Pay 送蛋超OK」活動，可說是近來少見的跨超商、 跨銀行聯合推動行動支付行銷，對此財金公司指出，近來正值新冠病 毒及流感疫情期間，「台灣Pay」身為最貼近國民生活的行動支付平 台，在防疫期間多用行動支付更能避免接觸感染，而選擇「茶葉蛋」 作為主角商品，則希望在防疫期間讓國人多補充蛋白質為健康加分。
用「台灣Pay」來作支付，只要出示手機條碼給店員掃碼就能完成 交易，財金公司認為，這樣的交易方式，因此能避免現金交易及找零 ，也降低病毒依附傳遞，進而有效降低接觸染疫的風險，因此在疫情 期間，行動支付不只便利，更有防疫的正向幫助。
這次行銷活動直至5月底止，只要出示「台灣Pay」付款條碼，單筆 交易結帳金額滿60元以上即獲得「茶葉蛋」兌換券1張，對此萊爾富 便利商店限量3萬張、OK超商限量2萬張，財金公司也特別指出，由於 兩家超商的回饋張數一用滿，將提前結束活動，因此得趁早參加。
除了發動跨超商系統的行銷攻勢，「台灣Pay」的其他優惠活動也 以主打「防疫行動支付」為主軸，在近期內登場，包括至4月7日止， 在全家便利商店出示付款碼，單筆滿100元享回饋15元，每扣款帳戶 最高上限300元；至4月8日止，在頂好超市單筆滿250元回饋50元，每 帳戶或金融卡最高上限300元，及JASONS超市單筆滿300元回饋60元， 最高上限360元；至5月21日止，在全聯福利中心單筆滿300元以上， 即可享福利卡300福利點回饋，單張福利卡每周限回饋兩次。
「會員經濟」興起，萊爾富慶祝會員APP滿三周年，盛大推出會員三周年感謝祭！從即日起至2020年3月10日，萊爾富全台1,450家門市，凡消費滿33元或繳費，就有機會獲得抽獎資格，還有機會獲得Gogoro3系列電動機車、金塊等多重好禮！
萊爾富從傳統零售業邁向全通路發展，自2017年推出Hi-LifeVIP會員APP，如今已累積超過320萬名會員。為感謝會員的支持，萊爾富特別推出會員三周年感謝祭，凡新註冊Hi-LifeVIPAPP會員，首筆消費還送20元折抵金，每周三還有會員日，滿100元就送100Hi點，超值購商品低至3折起。
消費滿33元或繳費，還有機會獲得Gogoro3系列電動機車、黃金條塊、Hi點等多項好禮。活動期間，還有會員跨場域體驗獨家優惠，與樂法、樂凡手感烘焙、A.S.O.阿瘦等知名品牌合作，帶給會員更多優惠。
萊爾富統計，2019年會員點數兌換高達60億點，會員貢獻營收占比逾兩成，平均客單價較一般顧客多2.5倍。萊爾富強調，透過APP整合各種服務，提供會員全方位的便利與優惠。
萊爾富表示，萊爾富從過去以實體店經營為主的傳統零售業，至2017年2月加入線上通路，推出Hi-LifeVIP會員APP，讓店鋪銷售延伸，並融合顧客生活圈，打造虛實整合的服務，邁向全通路發展，至今已累積逾320萬會員數。
為持續擴大會員圈，萊爾富祭出一系列會員三周年感謝祭活動，凡於活動期間新註冊成為Hi-LifeVIPAPP會員，首筆指定消費不限金額送萊爾富折抵金20元；每周三會員日在門市指定消費，單筆每滿100元再加贈100Hi點，可累贈無上限；Hi-LifeVIPAPP也有多項超值購商品，最低3折起。
另外，會員於活動期間單筆消費滿33元或繳費，即可獲得抽獎資格1次，除了將周周抽出1台Gogoro3系列電動車外，活動結束後，還將加碼再抽1台兩的經典黃金條塊（3名）、60,000Hi點（1名）、30,000Hi點（3名）、3,000Hi點（33名）等多項好禮。
此外，萊爾富也首度推出會員跨場域體驗獨家優惠，攜手連鎖美食及百貨商家同慶，凡於活動期間至指定合作店家消費，包括樂法、樂凡手感烘焙、A.S.O.阿瘦、鬍鬚張、日出茶太、生活工場等商家，即可享萊爾富會員獨家專屬優惠。
萊爾富統計，2019年會員「點數兌換」高達60億點，會員貢獻營收占比逾兩成，平均客單價較一般顧客多2.5倍。萊爾富強調，近年除了整合線下門市內的消費、繳費及ATM提款，都能透過APP累積萊爾富Hi點外，更透過線上Hi-LifeVIP會員APP整合各式會員卡片、電子票券、兌換紅利商品、會員點數管理、繳費、寄件與貨態查詢等功能，提供會員食、衣、住、行、育、樂各方面的服務方案。
台灣超商業績逆勢翻紅！疫情帶動「即食品」熱潮
近期由於新冠肺炎疫情影響，許多民眾選擇減少外出就餐，轉而選擇在超商購買即食食品，這一轉變帶動了台灣四大超商的業績逆勢成長。
根據7-ELEVEN的數據，過去兩周冷凍食品業績成長一至二成，鮮食成長約一成，而萊爾富的冷凍食品及鮮食業績也成長了10～15％。OK超商的袋裝微波鮮食、外送炸雞跟蛋塔等產品，銷售業績更是大幅成長三倍。
這種業績成長並非偶然，因為學生放假期間，原本業績低檔的鮮食及冷凍食品，今年的銷售表現竟然與開學時一樣出色。分析認為，這主要是因為疫情導致民眾減少外出就餐，轉而選擇超商的即食食品。
不僅如此，近年來超商提供的冷凍及冷藏即食品種愈來愈多元，也成為了民眾餐食的替代方案之一。
7-ELEVEN還特別與安永鮮物合作，推出全新「冷凍旗艦店」，提供更多元化的冷凍食品選擇，如金目鱸魚魚排、虱目魚肚及四神豬肚湯等，深受消費者喜愛。
全家也因應宅商機，推出更多微波主食、麵食類產品，以及冷凍小吃類，業績也呈現成長。
萊爾富則指出，近兩周門市鮮食及冷凍食品業績成長約10～15％，其中滑蛋牛肉丼飯、濃焙咖哩雞蓋飯、麻婆豆腐蓋飯等產品熱銷。
OK超商則因應外送需求增加，門市哈燒熱點炸雞跟蛋塔，以及袋裝微波鮮食和飯麵等產品，銷售業績大幅提高。
業者指出，以往學生放假期間，鮮食及冷凍食品相關產品原屬於業 績低檔，但今年銷售表現跟開學時一樣好，研判主要是因疫情關係， 民眾減少到餐廳外食所致。同時，近年超商冷凍及冷藏即食品選擇性 愈趨多元，也成為民眾餐食的替代方案之一。
據7-ELEVEN統計，近兩周門市冷凍食品業績成長約一至二成，主要 是主食、配菜明顯成長，熱銷品如iseLect招牌鍋貼、香腸蛋炒飯、 桂冠蕃茄肉醬義大利麵、卜蜂紐奧良風味雞翅等；鮮食部分成長約一 成，以義大利麵、便當、燴飯和炒飯類商品成長最多，如異國風味的 三起司烤雞義大利麵、韓式炸雞起司丼、義式嫩雞花椰菜飯，都是熱 銷品項。
除了即食品外，呼應「自煮」趨勢，7-ELEVEN近期攜手安永鮮物開 出全新「冷凍旗艦店」，一口氣在汐止、木柵及龜山開出三間，冷凍 食品品項較一般門市多出一倍，據統計，元月下旬開幕迄今，旗艦店 冷凍食品業績已較導入前成長一倍以上，以方便料理的金目鱸魚魚排 、虱目魚肚及四神豬肚湯等最受歡迎，因份量適中、適合小家庭。
全家也表示，因應宅商機，消費者除了傾向在家自行調理外，也會 尋求較安全的外食帶回家食用，據內部銷售統計，近期微波主食、麵 食類業績較之前成長一成，冷凍食品則以燒賣、鍋貼、炸物等小吃類 最熱銷，業績也較之前成長一成。
萊爾富指出，近兩周門市鮮食及冷凍食品業績成長約10∼15％，鮮 食部份最熱銷的是滑蛋牛肉丼飯、濃焙咖哩雞蓋飯、麻婆豆腐蓋飯； 冷凍食品銷量最好的分別是Hi-Life Original美式風味香辣雞球、桂 冠起司海鮮飯、Hi-Life Original鮮肉熟水餃。
OK超商則指出，近期因疫情關係，外送需求增加，OK門市哈燒熱點 炸雞跟蛋塔，還有袋裝微波鮮食跟飯麵等，銷售業績皆大幅提高逾三 倍，門市便當主食也有約三成增長，熱銷品項如熱炒沙茶牛肉燴飯、 茄汁豬排燴飯、OK choice韓式歐巴炸雞等，都很受歡迎。
今個補班日來啦！四大超商一齊出招，咖啡優惠吸睛！萊爾富國際也不例外，HiCafe全品項第二杯5折，還有限量情人節咖啡杯，就是要讓大家補班日也能有點小幸福。7-ELEVEN的CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一，全家則是Let’scafe中杯熱單品美式、拿鐵買二送二，還有超值预售商品等著你。OK超商也來勁，大杯美式、拿鐵第二杯只要10元，還有草莓季限定的優惠，這些超商們可是為了上班族的心情加油打氣呢！
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OK超商則是推出大杯美式、拿鐵第二杯10元，草莓季限定的草莓歐蕾、草莓拿鐵第二杯5折，這些都是為了讓上班族在補班日能有一點小確幸。而OKmall雲端商城也推出期間限定優惠，讓你喝咖啡的同時還能獲得點數，甚至還有機會抽中點晴品玫瑰金項鍊，這些超商們可真是用心了！