

太平洋崇光百貨(未)公司新聞
出國潮衝擊零售業 寶雅受東南亞客青睞
今年上半年,百貨零售業受出國熱潮影響,整體營收成長趨緩。其中,寶雅受惠東南亞觀光客捧場,表現亮眼,6月營收年增8.73%,上半年累計營收也比去年同期增加8.77%。
反觀遠百,在出國潮衝擊下,上半年營收年減4.96%。法人分析,預計暑假結束後出國潮將告一段落,樂觀第四季秋冬時節,百貨零售業營運可望恢復常態。
寶雅去年積極拓展美妝店和店中店,提升在台滲透率,吸引不少東南亞觀光客購買化妝品和在地用品。此外,寶雅線上業績持續成長,帶動整體業績正向發展,不受出國潮影響。
自有品牌也是寶雅今年的發展重點。夏季飲品熱賣,寶雅與金色三麥推出微醺啤酒,擴大自有商品合作模式。
遠百旗下的遠東百貨、遠東SOGO百貨和愛買量販,6月整體業績持平或微幅衰退。遠百表示,國人出國頻率增加,影響國內消費,即使是母親節檔期和年中慶促銷,也讓百貨業者面臨挑戰。
不過,遠百強調,下半年是傳統百貨業旺季,周年慶和年底前節慶送禮等檔期將衝刺業績。加上出國潮預計第四季告一段落,屆時留在國內消費的比例將回升。
一直被藥妝雙雄屈臣氏、康是美視為可敬對手的寶雅,除去年大幅 拓展新美妝店及店中店店型,提高台灣滲透率,且吸引不少來自東南 亞觀光客入店採購化妝品與在地用品,加上寶雅數位線上業績逐月雙 位數成長,亦帶動整體業績仍正向成長,不受出國潮影響。
而在自有品牌部分,也是今年寶雅發展重點,像是夏季飲品熱銷, 寶雅再度攜手SUNMAI金色三麥推出兩款微醺啤酒,也是繼之前的保養 品、生活用品後,擴大自有商品範疇的合作模式之一。
遠百旗下遠東百貨與轉投資遠東SOGO百貨、愛買量販等,6月整體 業績均呈現持平與微幅衰退情況,主要是因國人出國頻率多,出國買 多一點,就會讓國內買少一點,即使是5月母親節檔期、6月年中慶等 促銷,仍讓百貨業相當辛苦。
遠百強調,下半年是傳統百貨業旺季,周年慶與年底前節慶送禮等 都是衝業績時段,且出國過去一年時不時出國,到第四季應該會告一 段落,屆時留在國內消費比例會回復。
**太平洋崇光百貨獲亞洲最佳雇主獎 四大獎項橫掃**
太平洋崇光百貨(Far Eastern SOGO)再次蟬聯亞洲人力資源權威刊物HR Asia頒發的「亞洲最佳企業雇主獎」,並首度獲頒「多元、平等和包容獎」、「雇主關懷獎」和「職場永續獎」,創下4項大獎佳績。
HR Asia今年舉辦的「亞洲最佳企業雇主獎」吸引368家台灣企業參與,逾3萬名員工參與問卷調查,競爭激烈。太平洋崇光百貨在匿名調查中,於「企業核心文化」、「工作感受」和「團隊思考與行動」三大指標均遠高於市場平均兩成以上,展現出卓越的 workplace。
董事長黃晴雯表示,太平洋崇光百貨近年來持續提升員工的幸福感和歸屬感,透過提倡多元、平等和包容(DEI),促進組織內部的公平性。最新調查顯示,超過七成員工以身為太平洋崇光百貨的一份子為榮。
此外,太平洋崇光百貨積極推動永續經營,落實環境、社會和公司治理(ESG)理念。公司設計不同課程,讓各職階員工都能接受永續知識訓練,並將永續課程納入主管的進修規劃。
太平洋崇光百貨屢獲殊榮,不僅肯定其作為亞洲領先百貨公司的優秀表現,也彰顯其打造DEI幸福職場和實踐永續經營的決心。
遠東SOGO招才強力,打造業界最佳薪福利
服務業人才斷層嚴重,遠東SOGO祭出業界優渥薪資和福利,創造幸福職場,蟬聯多項大獎肯定,其中包括:台北市勞動安全獎、台北市友善育兒事業獎、HR Asia亞洲最佳企業雇主、AREA人力投資獎等。
為留住人才,遠東SOGO連續三年全體員工加薪,且離職率和青年離職率皆為同業最低。不僅重視薪資,也關注員工身心健康,提供員工協助方案諮詢、身心課程、運動社團,打造幸福職場。
身為百貨業龍頭,遠東SOGO員工超過六成是女性,因此特別關注性別平等議題,女性董事比例高達四成,主管階級兩性比例和薪資也保持平衡。
因應少子化,遠東SOGO提供多項業界最佳的母性照護措施,包括:生育補助5,000元、男女員工皆可申請10,000元育兒津貼、育嬰縮短工時有薪假等,並與幼兒園合作提供註冊費減免和月費優惠,鼓勵員工樂婚願生。
疫情過後,遠東SOGO更加重視員工健康,除延續原本的員工健康計畫外,總公司 monthly 舉辦永續餐飲日,提供使用在地食材和蔬食的餐盒供員工訂購。各店員工餐廳也獲得環保餐廳認證,今年更租用 precision 水耕蔬菜架,為員工增添新鮮菜餚。
每年由HR Asia大規模舉辦的「亞洲最佳企業雇主獎」,今年吸引台灣368家企業參與角逐,3萬多名工作者參與問卷調查,創下歷史新高,最終表彰92家傑出企業。本屆以「Z世代的明智選擇」為主題,Z世代大量湧入職場,為企業帶來挑戰與機會,得獎企業不僅在招募和留才表現出色,也為創造多元、持續創新的工作文化立下標竿。
遠東SOGO董事長黃晴雯表示,獎項的初選機制是由公司員工匿名給分,包含企業核心文化、工作感受、團隊思考與行動等三大指標,遠東SOGO三大面向分數都遠高於市場平均至少兩成,且高於上屆得分,不僅獲得亞洲最佳企業雇主大獎,連同子項目三獎也一併拿下,顯示公司改善工作環境有成、同仁有感。
日前,遠東SOGO拿下「臺灣服務業大評鑑」百貨購物商場類金牌獎,黃晴雯表示,遠東SOGO強大的商品力,透過溫暖而熱誠的服務,落實到每個專櫃,每位同仁都是發自內心傳達幸福,才能打動消費者,使其感受「零壓力」的購物過程,把公司對同仁的關懷、同仁間的互助,投射到對消費者的服務,這也是SOGO人的企業文化價值。
遠東SOGO去年頒布永續宣言與人權政策,透過提倡DEI,消除組織內的不平等,提升員工滿意度,獲得「多元、平等和包容獎」。最新調查顯示,超過七成以身為遠東SOGO一份子為榮。每次結果出爐後,由人資部與外部專業顧問合作安排工作坊,深入瞭解員工意見,傾聽需求,作為政策改善參考。
呼應全球重視永續經營的精神,「職場永續獎」為大會新增類目,身為百貨永續模範生的遠東SOGO當仁不讓。ESG是遠東SOGO的通識教育,根據不同職能與職階,設計不同課程,例如新進人員需接受永續基礎知識訓練與公司永續作為介紹,主管每年比照上市櫃董事,進修六小時永續課程。
世代人才斷層,服務業首當其衝,遠東SOGO打造幸福職場,創造業界最優的薪資與福利,營業獲利直接回饋員工,創下台灣唯一百貨公司連續三年全體加薪的紀錄,整體離職率與青年離職率為同業最低。
因產業特性,遠東SOGO員工超過六成為女性,首要關注性別平等,女性董事占四成,主管階級的兩性比例與薪資平衡,規劃兩性平等的薪酬與升遷制度。
因應少子化,遠東SOGO不斷精進母性照護措施,提供多項業界最佳甚至優於法令的福利,例如生育補助5,000元高於多數企業、男女員工皆適用育兒津貼10,000元、育嬰縮短工時有薪假;各店與鄰近幼兒園合作,提供註冊費、教材費、月費減免優惠,鼓勵同仁樂婚願生。全年育嬰留職停薪復職率百分百,復職週年留任率也高達八成。
疫情後,遠東SOGO更加重視員工健康,除了持續進行的員工協助方案(EAPs)諮詢、身心課程、運動社團,總公司每月舉辦永續餐飲日,選用標榜在地食材與蔬食的循環餐盒供同仁訂購;各店員工餐廳為環境部認證之環保餐廳,今年還租用水耕蔬菜架,為同仁加菜。
**太平洋崇光百貨再獲「台灣服務業大評鑑」金牌**
太平洋崇光百貨(SOGO)以其細膩的服務品質,於「2024 臺灣服務業大評鑑」百貨購物商場類榮獲金牌獎。SOGO董事長黃晴雯代表領獎時表示,這是所有同仁的驕傲,強調SOGO致力於提供「零壓力」的購物體驗。
評鑑由專業神秘客團隊針對30個業種、360家企業、435個店點進行查核。SOGO百貨在「細膩度」方面表現突出,評審團指出,SOGO員工除了專業形象整齊一致,態度也親切友善,能夠清楚解答顧客問題並提供適切協助。
黃晴雯表示,SOGO顧客滿意度調查連續五年超過9成,顧客讚揚度提升8%,客訴案件減少8個百分點,皆歸功於同仁的努力。她也強調,隨著科技進步,SOGO將持續利用智能服務和精準行銷提升顧客體驗。
SOGO目前擁有超過200萬APP會員和700萬HAPPY GO會員,透過大數據分析和消費軌跡預測,有助於導客、吸客和聚客。8大會員Club分眾服務與管理也發揮效用,其中Beauty Club、Wedding Club和ThankQ Club等舉辦的活動成功帶動口碑行銷和OMO行銷。
黃晴雯強調,獲獎後將從零開始,持續精進服務,並永續經營。隨著大巨蛋Garden City分區開幕,SOGO將展現更好的服務和落實ESG精神。
由工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」,整體評鑑是委託專業神 秘客團隊,總計查核30個業種、360家企業、435個店點、動員46位專 業神秘客進行調查,SOGO百貨因其服務的「細膩度」脫穎而出。
黃晴雯說,從評審團給予遠東SOGO的評語中可以看到,SOGO的服務 人員除了擁有整齊的專業形象,服務時都能保持親切微笑,且可清楚 解答顧客的問題並積極提供各種協助。
且遠東SOGO的顧客滿意度調查,連續五年皆超過9成的滿意度,顧 客讚揚度更提升8%、顧客客訴案件減少八個百分點都是所有同仁努 力的結果。
黃晴雯強調,隨著AI科技不斷的發展,遠東SOGO也將持續透過相關 智能服務,更細膩精緻、分眾的方式達到精準行銷來服務顧客,在S OGO的會員中,SOGO APP會員超過200萬,加上HAPPY GO會員亦達700 萬,透過大數據分析等消費軌跡,觀察預測到未來消費趨勢,皆有助 於導客、吸客、聚客,且透過八大會員Club分眾服務與管理,其中最 具話題就是Beauty Club、Wedding Club與ThankQ Club,透過舉辦各 項活動,成功帶動推展口碑行銷、OMO等綜效。
她強調,從獲獎後一切歸零,將重新啟動下一階段服務精進與永續 營運,且隨著今年起大巨蛋Garden City陸續分四區開幕,讓外界看 到更多更好的服務,以及更多ESG精神的落實。
<h3>太平洋崇光百貨帶動百貨業第二季業績回溫</h3> 經過第一季景氣低迷,百貨業在母親節與年中慶檔期的帶動下,第二季業績大幅回升,整體上半年業績與去年同期持平或小幅成長。 其中,百貨部分,太平洋崇光百貨上半年業績年增約 2%,表現亮眼。遠東 SOGO 與遠百百貨則維持平穩。購物商場部分,微風廣場、遠東巨城購物中心與大江購物中心皆錄得 6% 至 7% 的業績成長,以販售國際精品 outlet 為主的華泰名品城則成長 1%。 業界分析指出,國際精品市場現況不佳,主要原因是消費者在疫情期間大量購買,以及現階段出國旅遊熱潮興盛,導致出國購買精品、化妝品的情況增加。有鑑於此,許多百貨業者調整策略,引進更多珠寶、手錶等精品項目。太平洋崇光百貨在台北鑽石大樓開設的旗艦店,便陳列了豐富的珠寶首飾。遠百百貨也積極展出鐘錶大店,以鞏固客源。 由於精品市場低迷,未涉獵精品的區域型購物中心與商場,上半年業績相對穩定。進入暑假後,新竹遠東巨城購物中心業績創上半年新高,前六個月累計成長 7%。桃園大江購物中心也受惠於網路鞋包服飾品牌的進駐,以及家電 3C 產品的暢銷,業績年增近 7%。 微風廣場集團前六個月業績整體增長 6%,主要是餐飲與精品專賣店進駐所帶動。太平洋崇光百貨所屬的新光三越集團,上半年業績年增約 2%。其中,信義新天地 A4 館主打精品,業績表現平穩,反而是標榜年輕體驗的 A8 館逆勢成長。
得獎成常態!太平洋崇光百貨永續再創輝煌,連六年摘下「亞洲企業社會責任獎」
遠東SOGO百貨再傳捷報,連續六年榮獲「亞洲企業社會責任獎」(AREA)的肯定,囊括三項大獎,包括「人力投資獎」、「綠色領導獎」和「社會公益發展獎」!自2015年以來,遠東SOGO已經累積15個AREA獎項,成為永續發展的領頭羊。
遠東SOGO董事長黃晴雯表示,遠東SOGO持續推動永續發展,連續10年發行永續報告書,並成立業界第一個永續發展辦公室,目標成為零售服務業的綠色典範。2023年,遠東SOGO再次創下多項紀錄,包括:五度獲得國家企業環保獎銀級以上、成為TCFD支持者、電子發票與信用卡簽單電子化,以及禮券採用FSC森林認證紙材等。
為了實現國際倡議EP100提升能源生產力的目標,遠東SOGO引進AI改善能源管理系統,推動數位和綠色雙軸轉型。此外,遠東SOGO推出了永續選商機制「SOGO Sustain.好物好選」,2023年推薦超過677項永續商品,影響123萬人次,透過消費實現淨零綠生活。
在人力投資方面,遠東SOGO連續3年全體加薪,並發布永續宣言與人權政策推動DEI(多元、平權與共融)。2023年,遠東SOGO更榮獲「HR Asia亞洲最佳企業雇主」等十大獎項與認證肯定,成為百貨業的幸福企業模範。
除了關懷員工,遠東SOGO也積極支持小農與社創。自2018年起,遠東SOGO舉辦上百場小農展,搭建農民與顧客的交流平台,培力社創企業,培養永續客層。例如,與三小市集的合作,不僅讓小農有機會進軍百貨,也推廣永續飲食,面對氣候變遷與剩食危機的對策。
遠東SOGO持續打造幸福職場,關懷員工與消費者,各店塑造明顯的永續店格,成為在地影響力基地。透過嚴格的選商輔導機制,遠東SOGO培力對社會與環境友善的品牌,從點擴展成線、面,打造完整的永續供應鏈,以通路專業以大帶小,協助小農及新創企業健全發展。
遠東SOGO董事長黃晴雯表示,遠東SOGO以上市公司規範自我要求,連續10年自主發行永續報告書,設立百貨第一個「永續發展辦公室」,專責單位跟進跨部門溝通、執行永續策略與專案,希望成為零售服務業的綠色典範。2023年遠東SOGO營業收入亮麗,是唯一雙位數成長的百貨,不忘發揮影響力,積極解決社會與環境問題;能連續多年獲AREA獎座,是對遠東SOGO長期推動永續發展的肯定。
2023年,遠東SOGO創下四項國內百貨第一紀錄,包括五度獲國家企業環保獎銀級以上、成為TCFD Supporter、整併銷貨明細與信用卡簽單一年省紙長達2座高速公路,及禮券採用FSC森林認證紙材等。為了達成國際倡議EP100提升能源生產力的目標,遠東SOGO持續推動低碳營運,引進AI改善能源管理系統,促動數位和綠色雙軸轉型。
為使顧客走進遠東SOGO,即開啟綠色消費旅程,遠東SOGO首創永續選商〈SOGO Sustain.好物好選〉,七大指標嚴選對環境友善、社會共好的商品,2023年推薦677項永續商品,影響123萬人次,透過消費實現淨零綠生活。同年,推出全台唯一以ESG為品牌精神的綜合型線上購物網站「SOGOplus」,扶植在地良品,鼓勵供應商原箱出貨,推廣「線上購,線下取」的OMO商業模式,減少物流碳排放。
在人力投資方面,遠東SOGO連續3年全體加薪鼓勵同仁,並且發布永續宣言與人權政策推動DEI,加強母性照護措施,職業安全衛生管理接軌國際標準,獲HR Asia亞洲最佳企業雇主、女人迷最佳DEI企業等年度十大獎項與認證肯定。
創造營收之餘,遠東SOGO積極解決社會與環境問題,照顧員工也照顧消費者,各店塑造明顯的永續店格,成為在地影響力基地。自2018年起,舉辦上百場小農展,打造「百貨小農展第一品牌」,以嚴格的選商輔導機制培力社創企業,為小農搭建與顧客對話的橋樑,也培養出逐年成長的永續客層。
連續3年加薪 百貨業幸福企業模範
遠東SOGO打造幸福職場,創造業界最優的薪資與福利,營業獲利直接回饋員工,創下台灣唯一百貨公司連續三年全體加薪的紀錄,離職率為同業最低。繼去年榮獲十大職場獎項與認證,今年再獲台北市勞動安全獎三項肯定、台北市友善育兒事業獎,蟬聯HR Asia亞洲最佳企業雇主、AREA人力投資獎。
為鼓勵安家生養,遠東SOGO提出優於法令的福利措施,包括生產慶金、育兒減少工時有薪假、生育補助等;新增優於法令規定的育兒津貼每胎1萬元,新生兒一歲內皆可申請,男女員工皆適用;各店與鄰近幼兒園合作,提供註冊費、教材費、月費減免優惠。全年育嬰留職停薪復職率百分百,復職週年留任率高達八成。
遠東SOGO全面推動「員工協助方案」(EAPs),同仁遇到工作適應、人際、婚姻、家庭照顧、健康、法律等狀況,可向窗口尋求協助,諮詢人次年增44%。同時,各店舉辦EAPs主題講座與職場健康相關課程,共計3,600人次參加,是前一年的兩倍。
最新員工滿意度調查顯示,淨推薦值(eNPS)成長5.6分,超過七成以身為遠東SOGO一份子為榮。
從產地到貨架 培力小農與社創
遠東SOGO是國內第一個舉辦大規模小農展的百貨,發現新商機,更帶動購物新體驗,累計七年,全台各店舉辦農特產展售活動,已有162萬人次小農及消費者受益。
提供銷售管道的同時,遠東SOGO有著嚴格的輔導機制,從前期選商、上架溝通,到展期中與後的檢討,如同顧問公司量身輔導,再將其納入永續採購標的、社會參與專案伙伴,從點擴展成線、面,打造完整的永續供應鏈,期許以通路專業以大帶小,培力對社會與環境友善的品牌。
例如,2023年遠東SOGO攜手三小市集,集結23家雲嘉南小農,打造「地方野食力──春季地域物產展」,以此為開端深化合作,結合其專業食農知識,倡議永續飲食,宣導面對氣候變遷與剩食危機的日常飲食對策。有了前進百貨展售的經驗,2024年三小市集再次受邀,四天即達成去年七天檔期的業績。
遠東SOGO透過生態系之打造,強化永續影響力,疫情期間攜手高消費力客層陪伴小農走過景氣陰霾,也促使農社企以更高的價格談契作、鼓勵小農提高品質,促進創新模式擴散,協助小農及新創企業健全發展。
業界分析,國際精品(不含鐘表珠寶)上半年業績幾乎是向下沈淪 ,買家不是疫情期間買太多,就是上半年出國潮帶動出國買精品、買 化妝品所致,也因此包括近期開幕的精品櫃位,包括Dior於Diamond Towers開出的旗艦店即陳列不少珠寶腕表,遠百包括台中與板橋大店 則積極展鐘表大店,以穩固基本盤,至於化妝品專櫃則只能靠精品彩 妝支撐,一度在疫情期間延燒的香氛專區專櫃呈現退燒狀態。
沒涉獵到精品的區域型購物中心與商場,上半年業績相對穩定。暑 假第一個周末人潮出籠,新竹Big City遠東巨城購物中心業績達上半 年最高峰,前六月業績年增7%,跑鞋品牌HOKA及國家地理服飾Nati onal Geographic Apparel等生力軍,帶動整體服飾旗艦業績年增5成 ,竹科3C家電依舊暢旺成長15%。
桃園大江購物中心上周末也呈現暑假人潮出籠盛況,帶動業績增長 37%,累計上半年主要受惠1樓改裝引進眾多網路鞋包服飾品牌,帶 動鞋包類成長30%,珠寶黃金櫃位業績成長10%,家電3C亦成長20% 。較以往不同的是,今年運動用品相對比較辛苦持平收場,餐廳則成 長4%,大江上半年整體業績年增近7%。
微風集團前六月業績整體年增6%,主要與餐飲、精品大店進駐挹 注有關。
百貨部分,新光三越信義新天地四個館中,以精品為主的A4業績成 長有限,反而以年輕及體驗型新櫃主打的A8業績逆勢增,總體全台上 半年業績年增約2%。遠百、遠東SOGO上半年業績則幾近持平收場, 具指標的SOGO復興店因改裝也是持平,下半年大巨蛋餐廳與地下街入 列後,業績有望爆發。
**太平洋崇光百貨聯名卡發卡權之爭,國銀評估兩大變數**
市場消息指出,台灣崇光百貨(原太平洋SOGO)有意發行新的聯名信用卡,由於崇光百貨信用卡簽帳金額龐大,多家銀行競相爭取發卡權。然而,銀行業也審慎評估兩大因素。 其一為崇光百貨原先的聯名卡發卡銀行國泰世華銀行與崇光百貨之間的法律訴訟。2001年,當時的太平洋SOGO百貨與匯通銀行(國泰世華前身)簽訂策略聯盟合約,包含發行聯名卡。合約並未設定期限。2002年,遠東集團入主崇光百貨後,對於合約中沒有期限一事表示疑慮,雙方協商無共識,最後遠東集團訴諸法律途徑。崇光百貨後來通知國泰世華銀行將於2023年8月15日終止合約。 國泰世華銀行表示,正委由律師進行相關訴訟程序,全力維護銀行和持卡人的權益。目前國泰世華銀行仍與崇光百貨合作刷卡優惠,如CUBE卡仍有崇光百貨刷卡3%小樹點回饋。 另一變數是遠東集團旗下的遠東商銀積極推動「類聯名卡」搶市,可能瓜分市場。遠東商銀目前發行的信用卡中,除了遠東快樂信用卡定位為集團卡外,還規劃「遠東樂家+卡」,共兩張信用卡,約80萬張卡打造成集團卡定位,權益與聯名卡極為相似。 銀行主管表示,過去新光三越百貨同時有台新銀行和新光銀行發行聯名卡,客群會有所區分。反倒是法律訴訟問題,才是銀行業最為關心的議題。 崇光百貨聯名卡是國內第一張百貨聯名卡,最高發行量曾達80萬張。儘管後來發行量稍有下降,但在去年終止合約前,發行量仍有60萬張。隨著崇光百貨發新聯名卡,銀行業競爭勢必更加激烈,未來市場走向備受關注。國銀主管表示,過去新光三越百貨也有台新銀行、新光銀行二家銀 行同時發行聯名卡,客群會有所區分,反而是訴訟問題,仍是銀行間 最關心的議題。
2001年在「太平洋SOGO」百貨時期,SOGO與匯通銀行(國泰世華銀 行前身)簽策略聯盟合約,包含發行聯名卡,合約中沒有截止期限; 至2002年遠東集團入主SOGO後,對於合約內容沒有訂期限這點,一直 有疑義,經過雙方多次協商,仍沒有共識,最後遠東方面訴諸於法律 及仲裁。之後SOGO百貨直接通知國泰世華銀2023年8月15日終止合約 。
國泰世華銀20日表示,與SOGO百貨間的合約爭議,目前委由律師進 行相關訴訟程序,全力維護國泰世華銀及廣大持卡人權益。
據了解,先前是SOGO單方面透過仲裁方式中止與國泰世華銀的合約 ,但國泰世華銀目前還是有與SOGO刷卡優惠合作,像CUBE卡中仍然有 SOGO刷卡3%小樹點回饋。
SOGO聯名卡為國內首創第一張百貨聯名卡,過去最高發行量曾到8 0萬張,儘管後來發行量稍微下降,但在去年終止合約前,發行量仍 達60萬張卡。
另一方面,遠東集團旗下的遠東商銀目前發行的信用卡中,除集團 卡定位的「遠東快樂信用卡」外,也規劃「遠東樂家+卡」,共二張 信用卡、約80萬張卡打造成集團卡定位,跟聯名卡權益極相近。
但因為要等新聯名卡的權益確認後,才能訂立原先二張卡片的權益 ,未來希望讓卡友在遠東集團中,可以有相當接近聯名卡權益的「集 團卡」,全力搶食SOGO簽帳大餅。
遠東銀發行SOGO聯名卡 快樂卡樂家卡雙劍合璧
遠東SOGO百貨預備發行聯名卡,遠東銀行(簡稱遠銀)將推出「樂家卡」,與既有的「快樂卡」雙卡並行,聯合計卡提供約80萬張的卡片優惠。
遠東集團董事長徐旭東表示,遠銀在集團企業中扮演著重要角色,善用集團資源,對於SOGO百貨發行聯名卡具有優勢。遠銀總經理周添財指出,除了快樂卡外,樂家卡也將加入提供聯名卡服務。
台北SOGO是百貨業績的龍頭,過去只有快樂卡提供類聯名卡服務。周添財表示,目前SOGO聯名卡優惠尚未公布,尚不確定快樂卡和樂家卡的優惠是否與聯名卡一致,但兩張卡原則上會採類似聯名卡的方式,搭配日後SOGO聯名卡發行,提供相當的優惠。
遠東集團董事長暨遠銀副董事長徐旭東在昨天遠銀股東會後受訪指出,遠東銀行在遠東集團關係企業中,扮演的角色重大,並要善用集團資源,對於遠東SOGO百貨發行聯名卡,透過資訊、系統化搭建平台,具有相當潛能。周添財則表示,遠銀除了集團快樂卡之外,已決定將另一張卡片樂家卡,也加入提供聯名卡服務範圍。
SOGO百貨營運成績斐然,台北SOGO更是長期以來位居百貨業績的店王,使得過去只有快樂卡一張卡提供類聯名卡服務,這張卡也成為遠銀含金量最高的卡片。
周添財表示,目前SOGO聯名卡優惠還沒出爐,因此不確定遠銀快樂卡與樂家卡,目前的優惠與服務是否與聯名卡一致,但原則上這兩張卡都會以類似聯名卡方式,配合日後SOGO聯名卡發行,提供相當優惠與服務。
**百貨淡季提前年終慶 平衡上半年業績**
面對百貨業進入「五窮六絕」的傳統淡季,部分業者已提前開打年中慶活動,以企圖平衡上半年的業績表現。
太平洋崇光百貨 逆勢成長
去年同期業績表現亮眼的太平洋崇光百貨,今年首度擴大舉辦年中回饋活動,連續11天提供會員加倍點數回饋。靠著不斷引進新櫃位、快閃店和話題展演,太平洋崇光百貨在今年上半年逆勢成長2%。
品牌專櫃跨業結盟 刺激消費
除了百貨通路提供的優惠之外,品牌專櫃也透過跨業結盟,例如MUJI、JINS、UNIQLO等自有會員回饋、滿額禮等促銷活動,吸引消費者上門。
遠東SOGO 瞄準618購物節
遠東SOGO年中慶主打服飾、節能家電,除了全館下殺7折起,還推出SOGO APP獨享千元折價券,並配合線上618購物節活動,希望藉此提振業績。
微風廣場 融入同志議題
微風廣場年中慶結合「同志驕傲月」話題,除了推出優惠活動,還串聯影城活動,為消費注入新意。
餐飲業績亮眼 女裝業績回溫
儘管百貨業正面臨淡季,但近期餐飲業績仍舊火熱,而女裝業績也在今年6月出現回溫跡象,為百貨業者帶來一絲曙光。
攤開各家業者年中慶促銷,除百貨通路自行吸收成本灑錢寵愛會員 加碼回饋外,品牌專櫃不僅針對自有會員call客,同時透過跨業結盟 話題帶客上門。
新光三越今年首度於年中擴大舉辦會員回饋活動,連續11天會員獨 享skm points點數翻倍送、雙倍抵等優惠回饋;新光三越今年上半年 在持續導入新櫃位、快閃店、話題展演帶動之下,前五月業績逆勢年 增2%,且持續拓展多元體驗的會員生態圈,其中skm points除號召 超過6,000個品牌夥伴參與,更集結娛樂(新光影城、skmpark)、旅 遊(亞洲萬里通)等跨界夥伴壯大生態圈,截至目前已經超過370萬 會員。
遠百年中慶加碼推服飾、保健器材、大家電等單筆滿千送百與萬送 千等優惠回饋,全台各店則主推品牌帶客,在前五月營收持平下,加 碼年中慶18天,期待拚出業績成長8%∼10%,以挹注第二季整體業 績正成長。
遠東SOGO年中慶主力放在服飾、節能家電,除了全館下殺7折起, 寵愛逾百萬會員,SOGO APP獨享千元電子折價券,並結合忠孝、復興 、敦化等三館同步適用折價。在今年前五月業績持平下,SOGO百貨總 經理汪郭鼎松認為,6月不會六絕,主要是年中慶加碼,加上大巨蛋 14家餐廳開幕挹注,相對樂觀。
微風今年年中慶打著「同志驕傲月」話題,除推出酬賓回饋、銀行 禮、滿額禮外,還有彩虹節特別活動,並串連影城活動,會員滿額消 費還送電影票。
年中慶除了百貨通路寵愛會員外,館內包括MUJI、JINS、UNIQLO、 選品店等均有各自聚客法寶。業界分析,5月因母親節帶動服飾業績 活絡,而6月起服飾夏日折扣就來了,近期餐飲仍是大排長龍外,女 裝業績轉好亦令業界相當驚豔。
**遠東 SOGO「築安」12載,再獲北市勞安殊榮**
台北市勞動安全獎昨日頒獎,遠東 SOGO 成為唯一獲獎的零售企業,更一舉囊括「優良單位」、「職場安心」和「優良人員」三重肯定,連續 12 年摘下台北市勞安桂冠。 遠東 SOGO 董事長黃晴雯表示,公司堅持打造安全職場和安心的購物環境。自 2020 年起,SOGO 領先百貨業界,啟動職安衛系統驗證計畫,忠孝店導入符合國際標準的 ISO 45001 職業安全衛生管理系統,並通過驗證。其他分店也嚴格遵循此標準,確保勞動安全。 在勞工健康保障方面,SOGO 是首家設置臨場醫護的百貨,提供職業病與一般傷病諮詢。員工健檢週期改為兩年一次,預算提高 11% 以上,55 歲以上的員工更提升 25%,增列心血管、消化道及腦血管等檢查。 遠東 SOGO 勞安室因領先業界導入 ISO 45001、推動安心場所認證、健康職場認證,以及實施千人急救訓練等績效,獲得「優良人員」獎項。 公司連續 12 年獲台北市勞動安全獎,累計 26 座公司及個人獎項。黃晴雯強調,遠東 SOGO 是台北市最安全、最幸福的零售職場,歡迎新鮮人選擇 SOGO 作為職涯起點。**太平洋崇光百貨打造幸福職場 連續三年全體加薪**
為回應社會缺工問題,太平洋崇光百貨祭出多項福利措施,獲台北市「友善育兒事業獎」肯定。董事長黃晴雯表示,服務業排班制度較影響員工復職意願,故提供優於法規的婚生福利,希望提升員工生養意願,營造友善家庭職場。
崇光百貨女性員工超過六成,強化女性員工需求,包括結婚慶金、生產慶金、女性夜間工作車費補助等。去年新增每胎育兒津貼 1 萬元、育嬰縮短工時假給薪八成,協助員工平衡工作與家庭。
此外,各店皆獲得勞動部補助,用於友善家庭措施或員工紓壓課程。新竹店也獲得企業人力資源提升計畫補助,提升員工安心感與競爭力,留職停薪復職率達 100%,復職周年留任率達 80%。